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第8頁共8頁工程部2010年工作總結2010年工程部按照酒店的工作標準要求,在酒店領導的正確領導下,以及各部門的密切配合下,團結一致,任勞任怨,圓滿地完成了領導交辦的各項任務,保證了酒店所有設備安全運行,取得了一定的成績.維修工作日常維修:在2010年工程部共接維修單1832張,電話報修2736項,維修范圍涉及到水、電、氣、土建、消防、監(jiān)控、廚房設備、公共區(qū)、戶內(nèi)等各個方面,所有問題工程部都給與了解決或提供了可行性方案.計劃性維修:一月份進行了配電室的維修保養(yǎng)和2號鍋爐的維修保養(yǎng);二月進行了3號鍋爐和1號鍋爐的維修保養(yǎng);三月進行了消防系統(tǒng)維修保養(yǎng);四月進行了制冷系統(tǒng)的維修保養(yǎng);五月進行了泳池設備設施的維修保養(yǎng)和雨污水排水系統(tǒng)的檢查;六月進行了公共區(qū)供電系統(tǒng)和戶內(nèi)供電設施的檢查,以防止用電事故發(fā)生;七月進行了廚房設備安全監(jiān)察;八月根據(jù)北京空調(diào)系統(tǒng)管理規(guī)定進行了兩年一次的通風系統(tǒng)清洗工作和電梯年檢工作;九月進行了泵類設施保養(yǎng);十月對樓頂風機以及風道進行刷漆保養(yǎng);十一月對鍋爐進行積碳清除,以保證供暖運行效果最佳;十二月對門禁系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)保養(yǎng),以保證兩節(jié)的安全性.另外就是監(jiān)察每月一次的電梯外委保養(yǎng).突發(fā)性維修:1.多功能廳消火栓漏水造成十三個消防報警點故障,工程部通過多次測試檢查給與了解決;2.中控消防主機更換3.多功能廳維修地板4.更換多功能廳衛(wèi)生間主排污管(因沉降造成斷裂)4.更換公寓排污主管線(到排污井三米處因沉降斷裂)5、門禁維修:1、3單元門禁因芯片故障更換了磁卡感應器。改造性工作:1、為保證地庫溫度,降低空氣流通速度,在地庫入口加裝風幕機;2、為保證食梯的使用效率對食梯內(nèi)部進行了格局改造;3、國悅樓2層冷葷間下水坡度小,造成排水不暢,經(jīng)常堵塞,工程部對下水管線進行了坡度調(diào)整,解決了堵的問題;4、酒店1、2層攝像頭效果不佳,通過改造達到了清晰狀態(tài);5、電梯呼叫求救系統(tǒng)聲音小,達不到質(zhì)量技術監(jiān)督局要求,通過改造滿足了使用要求。二、援助型工作:1、支援行政部會議36次;2、支援餐飲部婚宴33次;4、支援客務搬家4次;5、支援財務搬運2次;6、配合5032安裝洗頭設施一次。三、培訓1、對外參加北京市衛(wèi)生局關于生活飲用水的法律法規(guī)培訓一次。2、參加公司組織的消防安全、規(guī)章制度等多次。3、每周四工程部組織工程部員工對公司規(guī)章制度和政府下發(fā)的文件進行培訓比如四個能力/23號文件等四、安全管理1)設備安全管理:要求各工種嚴格按照操作規(guī)程進行設備操作,必須持證上崗。嚴格按照制定的維修保養(yǎng)計劃進行設備維護。對轄區(qū)設備必須每日細致的巡查一次并簽字。要求值班人員發(fā)現(xiàn)問題必須當時匯報,當日解決,解決不了的問題由經(jīng)理主管溝通后形成可行性方案上報公司領導。2)人身安全管理:工作中嚴格按制度程序操作,生活中遵紀守法,同事間要和睦相處,減少摩擦。外出遇事要冷靜克制。3)安全工作體現(xiàn):1、按公司要求員工宿舍電氣設施進行檢查,對不符合使用要求的設施予以更換,對不符合規(guī)范的線路進行改造,保證員工安全。2、檢查電暖器的好壞,保證使用人不因漏電漏油受傷。3、定期檢查開水器防止漏電傷人。4、把庫房普通日光燈更換成防爆燈,以免因高溫日光燈爆炸造成火災。5、定期檢查客房、公共區(qū)、專家公寓內(nèi)電氣線路。6、更換了酒店北梯曳引繩,舊繩出現(xiàn)斷股現(xiàn)象。五、節(jié)能降耗:在節(jié)能減排的大環(huán)境下,在公司領導的支持下,在保證設備正常運轉(zhuǎn)情況下,工程部開展了節(jié)能降耗工作.1)建立了節(jié)能降耗管理制度,并進行多次培訓,使員工在思想上重視,同時通過檢查發(fā)現(xiàn)不足后,對員工進行指導改進,使員工在工作中形成良好的節(jié)能習慣.2)對公共區(qū)域照明燈進行了更換,在滿足照度的情況下,換成了功率低的節(jié)能燈,同時還調(diào)整了燈具控制方式,減少燈的啟動數(shù)量,此項措施年可節(jié)省電費14500元.3)把地庫日光燈進行了選擇性摘除,既不影響照度又降低了電耗,此項工作年可節(jié)省電費10500元.4)為財務庫房和餐飲部制作貨架36個,成本22000元.若外出委托制作需45000元,為公司節(jié)省了23000元.5)可控區(qū)域夏季溫度設定不低于26攝氏度,冬季不高于18攝氏度,在巡查中發(fā)現(xiàn)不符即時調(diào)整.6)2009年和2010年水電氣比較自四月份實施節(jié)能降耗以來同比用電量均下降。自和專家宣傳節(jié)約用水用電起同比均下降,十一月份因綠地澆凍水保草坪過冬略有上升。2010年熱水和采暖燃氣用量上升主要是專家入住大增,導致供暖熱量需求增加和熱水用量增加所致,力爭2011年燃氣用量同比保持或下降。廚房燃氣用量和經(jīng)營狀況密切相關,今年流水上升,故總用量相應上升。六、工程部工作亮點1、在配合行政部和餐飲部舉行會議和婚宴的時候,因會議和婚宴時間基本都在節(jié)假日,工程部技工放棄和家人的團聚,圓滿完成多次音響調(diào)試工作,而且為了提高音響調(diào)試水平,工程部員工崔遠利用業(yè)余時間,自出資金4600元學習音響調(diào)試;2、為不影響客人工作配電室保養(yǎng)維護都是安排在夜間進行,工程部持證電工都自覺參加,不惜犧牲休息時間;3、在八月進行空調(diào)清洗工作時,由于專家的工作時間不統(tǒng)一,客房客人離店入駐不統(tǒng)一,導致各房間不能同時清洗,但是工人根據(jù)專家、客人安排的時間,不論白天夜間,都按照清洗標準進行了管道清洗,在此項工作中空調(diào)領班劉玉升連續(xù)五天沒有回家,起到了良好的帶頭作用;4、在十月份庫房調(diào)整中需增加貨架36個,若委托其他單位加工需要30天以上,時間很長,對庫房物料管理影響大,因此公司決定由工程部自行加工。工程部接到任務后,根據(jù)使用部門要求購料后下料開始加工,但由于貨架成品時間要求緊,日常維修工作又不能耽誤,焊工又有限,在此情況下怎么辦?工程部把主管、領班、焊工召集在一起召開了一次專題會,最終決定:參與貨架制作人員每人每天下班后晚走2個小時,上班早來一個半小時,只要沒有維修工作,就進行貨架制作,貨架焊接完后由其他沒維修任務人員進行防腐處理,漆干后馬上安裝。按照此流程,大家精誠合作,用時兩周圓滿完成了任務,并為公司節(jié)省資金23000余元。在此項工作中家住大興區(qū)的顏景海多次夜間11點多才到家,第二天7點半又到單位,從無一句怨言。5、在更換公寓斷裂排污主管線時,需要在排污井內(nèi)施工,但因是排污主管線不能斷管施工,因此在換管時時常有污水襲來,在井內(nèi)作業(yè)的工人王振軍幾次被污水洗禮,但他忍著難聞的臭味兒,拒絕別人頂替他,堅持用最短時間完成了井內(nèi)工作。還有很多這樣的實例,在此不一一敘說,但足以體現(xiàn)工程部是一個團結合作、任勞任怨、技術扎實、能打硬仗、具有奉獻精神的隊伍。七、工作中的不足:雖然在2010年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領導布置的各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為:1、員工的酒店意識不強、和其他部門溝通較少;2、技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強;3、工作主動性不夠、缺乏主人翁精神;4、對制度、規(guī)范的執(zhí)行不能長久堅持。八、2011年目標1、加強能源管理和設備維護:現(xiàn)代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務,發(fā)展到了后臺加強工程、維保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門,在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經(jīng)驗,完善預防性維修保養(yǎng)制度,使設備始終處于高效的工作狀態(tài),徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,延長設備的使用壽命,從而節(jié)省開支。工程部節(jié)約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創(chuàng)利潤部門

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