有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)

有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)（通用19篇）

有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)篇1

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去，在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我們公司的“量、價、款”，三項基本考核指標都達到了預期目標?；仡櫼荒甑臅r間，我在公司各級領(lǐng)導的教導及同事的真誠關(guān)心下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有圓滿，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，方案明年的工作思路，為做一個初步的規(guī)劃。

一、迎著公司的進展而學習

通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的進展與進步，我們的銷售業(yè)務“流程化”了，讓我們每一個業(yè)務員在日常的業(yè)務服務過程中知道：做什么、如何做、做的對與錯?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本掌握了我們的銷售成本。同時，今年以來，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲憊戰(zhàn)”，提高了我們工作的，保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來，平常的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學到了更多，進步更快。

二、自身的不足

業(yè)務員的日常工作基本上包括，記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中，由于個人不細心，不操勞，臺賬記錄不準時，致使預付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導在與客戶催款方面處于被動地位。

過程打算結(jié)果，細節(jié)打算成敗。兩年以來，自我記錄習慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務中，臺賬記錄不清晰，對于業(yè)務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不準時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。

今年年初，在公司領(lǐng)導的指導下成立了重點工程部，其目的'是保證做好的一個重點項目服務工作，作為重點工程部的一員，我沒有盡到應盡義務。一年來全都處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對自己沒有信念，瞻前顧后，有沒利用這樣的機會去熬煉自我。在重點工程業(yè)務中沒有做好公司領(lǐng)到與項目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的的失誤，失去這樣的業(yè)務學習和熬煉機會也是我圓滿。

三、明年的工作思路

從今年的日常工作中發(fā)覺我們的業(yè)務員經(jīng)濟責任意識淡薄，對賬單模糊，運輸發(fā)票掛賬錯亂，建議針對詳細業(yè)務，列舉業(yè)務中常?；蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓指導，增加團隊業(yè)務力量，培育業(yè)務員在工作中的責任心。

今年前期個別標段代理商自行開具運輸發(fā)票，運費沒能準時掛賬，造成后期運費付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必需每月掛賬。假如客戶要求自行開具運輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書，從管理上避開公司責任。

明年和水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對強大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格，把握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速大路上，為應對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場，收集市場信息，儲存潛在客戶，以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。

兩年的工作經(jīng)受，發(fā)覺貨款要掌握記錄臺賬，支配的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效掌握貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了特別重要的作用。兩年以來，業(yè)務陋俗凸顯，日常工作中“愛遺忘”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強執(zhí)行力，我個人認為，從明年起每個區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應當有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果?？梢杂晒绢I(lǐng)導下達任務，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車出名，到廠有收獲，避開在工作中沒有方案的盲跑、亂跑，沒有效率。

我可怕失敗，但我更渴望進步，一年以來，深刻的熟悉到自己的不足，工作中消失的錯誤不止上面排列的幾點。盼望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導的引導和公司同事的熱心關(guān)心。紙上談的終覺淺，凡事肯定得躬行，已經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，盼望我們的團隊在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下能更進一步。

有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)篇2

八月份過去了，夏天已經(jīng)成為過去時，但是還在施展著自己的余威。多么希望秋天抓緊到來啊。想想我來公司剛好一年有余吧。現(xiàn)在辦公室呆了將近半年，對公司對設(shè)備有了基本的了解后，過年時開頭在外邊跑客戶，來開頭進一步的開發(fā)自己，但現(xiàn)在半年過過去了自己卻一點業(yè)績耶拿不出來，我這是什么狀況?

剛開頭時是什么都不懂客戶一問還三不知，慢慢地餓自己從這種狀態(tài)下走出，走向成熟穩(wěn)重，跟客戶交談時也算得上游刃有余吧，就這樣我在實踐中不斷的成長，也建立起自己的自信，感覺自己的人生中有添加了很多精彩的畫面。雖然這半年以來得到過很多信息，但不知為什么勝利的幾率總是上不去，甚至可以說是幾乎為零。莫非的我的力量真的就這么差勁嗎?

同樣的平臺為什么別人可以做好而我不能呢?我在不斷的反問自己，這樣才能想到其中的一些關(guān)鍵。

人跟人之間的差距有多大呢?不錯，每個人都有著不同的力量，有著自己不同的見解，但只要你不是那種傳奇中的天才，我們這些大眾化的人只要在同樣的條件同樣的平臺下，自己的力量的卻是個關(guān)鍵，但我感覺更重要的是自己做人做事的方法準則，以及自己的信念與勤奮程度。我承認我個人的力量不是那么的突出，但我的也絕不是一個平凡無能的人，但眼下的我的確有種一無是處的感覺，現(xiàn)在這種狀態(tài)，對我自己對以后的生活也的確帶來不小的壓力。人犯錯可以，但知錯不該那就不對了，經(jīng)過長時間的自我反省，我也熟悉的自己的弊端，找到一些勝利率低的緣由。

首先，考慮的是做業(yè)務要有一顆堅韌的心，對于現(xiàn)在的工作我一點都不反感，當你對一個事物從不會到會再到懂，那種親身經(jīng)受的感覺是特別奇妙的，但要讓我堅持不渝的全身心投入就有點難了，這個開頭就是靠的勤奮與堅持，做好一件事簡單，但讓我堅持的做好每一件事，可以說就慫了。我承認我的自控力量有點差，對客戶的訪問量還是少，還常常想事情是一回事，但當做起來卻就成另一回事了，說到這我又想起了那句話:一個人最大的敵人不是別人，正是自己!感覺這也就是主要緣由了。

其次，自己的方向有點不明確，公司現(xiàn)在機床類設(shè)備的營業(yè)額可以說相當好，而且人數(shù)多，范圍廣，而且在北京這片業(yè)務員就我的資格低，可以說誰都別我懂得多一些，正是由于這樣，還有開頭自己缺乏一些堅決導致丟失了幾筆生意。但焊接切割鈑金類確是公司的一弱項，而且自己又是學的焊接專業(yè)，也算是有一些優(yōu)勢吧，自己為何不把主攻的方向放到這個層面呢?

重要的是如何發(fā)去掘客戶，去開創(chuàng)新客戶!這個是問題的關(guān)鍵!以前自己跑的大多都是一些中小型企業(yè)，現(xiàn)在是否該重新篩選一下了!

再次，就是語言交際力量與各種設(shè)備的專用學問，這方面是永久都學不完的，這也是自己必不行缺的一項，當你懂了你才有資格跟客戶交談，才能得到最初的信任!往往正是由于別人懂得比你多講的比你夠?qū)I(yè)才導致你的失敗，這方面的例子可以說許多!

當自己靜下心來把這一切都想明白之后，突然心情晴朗了很多，只要找到問題的根源，就能想方法解決!這個月我們公司又轉(zhuǎn)變了一些規(guī)章制度，使其更合理更人性化。唯一不變的是在轉(zhuǎn)變，使我們變得更有活力更有錢途。

有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)篇3

在過去的一年中，我的工作可以用精彩來形容，由于的我工作業(yè)績都消失了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學習的回報，我對我自己這一年的工作可以打滿分，由于我已經(jīng)盡我最大的努力工作了。

高校畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來到已拿回那個工作后我被安排做銀行的信貸員。在剛開頭的時候我并不熟識我的工作，還好我仔細努力的工作，樂觀的熟識我的工作業(yè)務，我最終平穩(wěn)的度過的實習期，我開頭了我在銀行做正式信貸員的工作。在2年，我的工作個任總結(jié)：

一、各項工作目標完成狀況

1、經(jīng)營效益明顯增加。全轄24個獨立核算的信用社，貸款利息收回率達到%;貸款收息率%。全年實現(xiàn)總收入萬元，較上年增加萬元，增長%;實現(xiàn)凈利潤萬元，社社盈余。實現(xiàn)凈利潤萬元,同比增加萬元，增長了%;全部者權(quán)益萬元，其中，實收資本和資本公積分別萬元和萬元。

2、各項存款穩(wěn)步增長。年末各項存款余額突破1億元大關(guān)，達到萬元,較年初增加萬元,增長%，完成上級安排任務的%;存款月均余額萬元，完成安排方案的%。

3、信貸支農(nóng)力度強勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計投放貸款萬元,較年初增長了%，各項貸款年末余額萬元,較年初增加萬元，增長%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額萬元，占各項貸款余額的%。年末存貸占比為%。

4、資產(chǎn)質(zhì)量進一步優(yōu)化。年末不良貸款余額萬元,占各項貸款余額的%,較年初下降個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款萬元，占比%，關(guān)注類貸款萬元，占比%，不良貸款萬元，占比%。其中次級類貸款萬元，占比%，可疑類貸款萬元，占比%，損失類貸款萬元，占比%。四級分類與五級分類相比，不良貸款下降萬元，占比下降個百分點。(不含央行票據(jù)置換部分)

二、主要工作措施

(一)加強信貸綜合管理，不斷提高經(jīng)營管理水平。

1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作，是一項新業(yè)務工作。業(yè)務股根據(jù)《貸款五級分類實施方案》仔細組織培訓教材，量化培訓內(nèi)容，對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時間對135名人員進行了培訓，7月份利用2天時間對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達到了分類認定精確?????，標準界定清晰，劃分類別靠實的工作要求。

2、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風險。在信貸工作中，嚴格執(zhí)行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內(nèi)加強對上報貸款的審查力度，注意閱歷型審查向數(shù)據(jù)型分析轉(zhuǎn)化。同時加強對基層社上報貸款資料規(guī)范化，數(shù)據(jù)的真實性關(guān)卡的審查，從而確保了新增貸款質(zhì)量。年內(nèi)共審批貸款筆，金額萬元，杜絕打回上報貸款筆，金額萬元。同時加大到期貸款收回率的監(jiān)管力度，定期預警，有效防止了不良貸款的前清后增的現(xiàn)象;

3、加大大額貸款序時檢查頻率，按季對金額在1萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次，對存在的問題準時訂正與整改，全年共檢查大額貸款筆，金額萬元，發(fā)出預警整改通知個社，涉及金額萬元。

4、狠抓信貸隊伍建設(shè)，督促學習，以“信貸通報，以案說教，法規(guī)教育”為題材，全年組織信貸員學習培訓班2期，從而進一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務素養(yǎng)。通過一年來的學習，信貸人員的信貸業(yè)務學問和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。

5、強化主任責任意識，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查，檢查達到了鎖定貸款風險，摸清貸戶底數(shù)，依規(guī)管貸促進展的效果，推動了管理進展的動力。

6、有效整合脫水行業(yè)貸款，實行予多、予少的管理策略，重點進行規(guī)模扶持。3月份，首先對全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營現(xiàn)狀進行了前期調(diào)研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，根據(jù)適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持進展的方略，全年重點支持脫水行業(yè)貸款家，投放金額萬元，連續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)進展后勁。

(二)廣拓儲源求進展

一年來，始終堅持“高點定位，攻堅克難，以城補鄉(xiāng)，調(diào)劑余缺，平衡總量”的組織資金原則，根據(jù)“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵促進，擴大總額”的籌資工作整體思路，樂觀落實攻堅措施，動員廣闊職工做一家一戶的工作，連續(xù)實施“531”方案。深化開展“每天入2個農(nóng)戶，收千元儲蓄”活動。同時結(jié)合信用等級復評做好引存工作，提升服務質(zhì)量，保證儲蓄存款快速增長。截止2年12月末，全轄儲蓄存款余額為萬元，比2年末增長萬元。其中，活期存款萬元，比2年末增長萬元;定期存款萬元，比2年末增長萬元。

(三)傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏

1、支持地方建設(shè)，全力支持非公經(jīng)濟快速進展。全年累計發(fā)放非公經(jīng)濟貸款萬元。其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬元，為個個體經(jīng)商戶發(fā)放貸款萬元，促其規(guī)模壯大，快速進展。通過延長信貸服務觸角，有效拓寬了信貸領(lǐng)域，也為我區(qū)經(jīng)濟進展和農(nóng)夫收入的提高做出了應有的貢獻。

2、轉(zhuǎn)變支農(nóng)理念，開展好支農(nóng)專題活動。一年來，仔細開展農(nóng)戶小額信貸活動，以小額信貸這一農(nóng)村信用社的優(yōu)勢品牌為載體，努力破解農(nóng)夫貸款難難題。為保證此項活動扎實有效，我們提出了“實、細、穩(wěn)、好”四個要求，即堅固樹立立足農(nóng)村、服務三農(nóng)的理念，堅決支農(nóng)方向不動搖;在工作中細致周到(建立農(nóng)戶檔案全面細心;評定信用等級精確細致;發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款審查認真;貸款檢查和管理周到細心;評定信用村鎮(zhèn)嚴格具體);堅持穩(wěn)健進展原則，杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標準，向支農(nóng)貸款要效益，有效解決了農(nóng)夫生產(chǎn)生活的所需資金，受到了農(nóng)戶的普遍歡迎與好評。年審《貸款證》戶，復評農(nóng)戶信用等級戶，授信最高貸款金額萬元，其中一級信用戶戶，金額萬元，二級信用戶戶，金額萬元，三級信用戶戶，金額萬元，確定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)個;授信企業(yè)家，授信金額達到萬元;

3、在做好小額信貸工作的同時，針對我區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè)，適時調(diào)整貸款投向。2年累計發(fā)放制種業(yè)貸款萬元，同比增投萬元，養(yǎng)殖業(yè)貸款萬元，同比增投萬元;

年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實現(xiàn)金融改革和機制創(chuàng)新的關(guān)鍵年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線上，搶抓機遇，奮勉進取，審慎經(jīng)營和穩(wěn)健進展的重要一年。一年來，業(yè)務股堅持以改革、進展、穩(wěn)定為大局,仔細學習貫徹落實我區(qū)農(nóng)村信用社工作會議精神,樹立科學的進展觀,堅決服務“三農(nóng)”辦社宗旨和方向，堅固樹立支農(nóng)保穩(wěn)定促進展的思想，突出風險防范,強化監(jiān)督，力促管理,不斷提高支農(nóng)服務水平，有效發(fā)揮了信貸服務杠桿作用，較好地完成了年初確定的經(jīng)營目標，取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績。

我想說既然我參與了銀行信貸員工作，那么我就應當做好，從小我養(yǎng)成的習慣便是如此，做事要仔細，不達到勝利的彼岸，就不要放手，只要仔細努力了，就不會懊悔，不會擔憂自己被現(xiàn)實所擊倒。

或許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子，運氣好的話，我或許可以升級，做一名銀行的管理者，假如工作不好，那我也沒有什么怨言，我會平衡好自己的心態(tài)，知足長樂，這才是為人之道。我信任只要我仔細努力工作，我就會為銀行的進展做出自己的貢獻!

有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)篇4

一、主要完成的工作：

1完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價為986.24萬元，目前合同正在履行中。由于經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)協(xié)作上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。

2完成了東部新城國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎(chǔ)。

3完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。

4完成了山大新校供水管道pe管的投標工作，工程中標價82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前已經(jīng)打壓試驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。

二、工作中消失的問題及解決方法：

1不能正確的處理市場信息，詳細表現(xiàn)在：

1）缺乏把握市場信息的(請你支持系統(tǒng)也沒有較深化地了解和熟悉，對物流專業(yè)學問也有很大的不足。

2）為了適應新形勢、謀劃新進展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成果、克服不足、加強學習、努力工作，為新的.一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

（一）虛心學習，力爭在提高自身專業(yè)素養(yǎng)上取得新突破；

通過制定學習方案，做到與時俱進，每天晨會仔細學習、總結(jié)。當然不僅要學習書上的東西，而且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增加服務客戶的力量，增加與客戶溝通的力量，增加解決客戶問題的力量，使自己成為一個綜合素養(yǎng)比較好的員工。加強思想熟悉，做到學以致用。

（二）加強物流管理、供應鏈管理學問方面的學習，并在工作中不斷應用這些學問，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)覺工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

（三）確立目標，不折扣行動；

（四）大膽思索，當心求證，力求做得更好；

在，我會努力改進，做好個人工作方案，爭取做出更好成果。為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ)，樂觀參與部門培訓，從目前狀況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱忱。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需把握的學問需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素養(yǎng)和技能，適應公司進展要求。

以上是我的年度個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導監(jiān)督和指正！

有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)篇5

本日，我們又相聚在一起。協(xié)作共享我們的成果，闡發(fā)我們的不夠。賡續(xù)煽動本身，使我們工作越來越好。現(xiàn)將本人工作具體總結(jié)如下：

當然本人上任不是多久，打仗這份事業(yè)也不是很長，但也不夠以可忽視所存在的問題，這些問題都是來自于客人投訴和反饋看法部門自查，問題之明顯，整改之需要，主要體現(xiàn)反應以下幾條：

1、客服意識不強，客史檔案的不健全。

2、本錢節(jié)制的力度不大，績效治理尚未到位。

3、業(yè)務人員的程度與要求還有很大的差距。

4、硬件改造、設(shè)備維保力度不敷，進度太慢。

5、滿意近況的大有人在

6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

重復呈現(xiàn)的問題有：有些崗位員工，儀容儀表不干凈，禮節(jié)禮貌不主動，款待辦事不周到，處置懲處應變不機動。此外，干凈衛(wèi)生不認真，設(shè)備修理不實時等，也影響著整體的辦事質(zhì)量。

新年工作成長總結(jié)方案：

一、鑄造團隊精神，強化整合意識

團隊扶植是自治理有效溝通的緊急組織形式，以團隊互助精神作為團隊扶植根基，以實時快速溝通作為團隊扶植渠道互助看念的培育，帶頭建立優(yōu)越的工作風格，樂觀營造精誠連合的互助氣氛，堅決拒絕“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底打消“各執(zhí)一詞、不聞不問”的工作現(xiàn)象。

二、在微小辦事上下功夫著力塑造精良的辦事

作好日常經(jīng)營的同時，深化掘客辦事細節(jié)，全面晉升辦事檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，切記“居心服務，真情辦事，注意細節(jié)，追求完善”的宗旨，視客人為上帝，切記‘客人永久是對的’看念，突出共性化和微小化辦事，讓客人感想感染到與眾不合的辦事特色。

三、推行戰(zhàn)略營銷，穩(wěn)定客源市場，從而來進步本身的業(yè)績

針對熟客增加關(guān)注度、加大回訪率，增加對生客的關(guān)注度，樹立和完善客史檔案，要求按期對客戶進行電話訪問，實時掌握客人的花費動態(tài)，深化了解來賓花費后的感想感染和看法，實時將客人看法反饋，并樂觀實行步伐，適時整改。

通過對工作的回首和總結(jié)，鼓舞煽動著我和列位同仁能更好地興奮精神、扎實工作、發(fā)揚特長、奮勉朝上提高、更正缺點、揚長避短，以劇烈的事業(yè)心和高度的責任感，為實現(xiàn)新一年的治理目標、業(yè)務業(yè)績指標和工作方案而盡力奮斗。

有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)篇6

20xx年在總公司營銷管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在公司同事的關(guān)懷指導下，仔細貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營目標，較好的完成了本部門全年工作方案，下面從三個方面匯報20xx年的個人工作狀況和20xx年的工作方案。

一、20xx年工作完成狀況

全年工作圍繞：市場變化和公司業(yè)務進展需求，在依法合規(guī)的前提下，堅持效益導向、科學進展的指導思想，全面實施預算管理。進一步調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務推動力度;不斷加強基礎(chǔ)制度建設(shè)，切實抓好服務體系建設(shè);連續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設(shè);全面提升管理水平，提高經(jīng)營效益，擴大市場占比。

(一)加強學習,擴寬思路，不斷提高履職力量和水平

加強管理力量和政治理論方面的學習。堅持把管理力量的學習放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合營銷管理部工作實際，仔細學習領(lǐng)悟總公司20xx年上半年工作會

議精神，學習分公司辦公會中加強和改進管理工作，提高工作熟悉的思想和論斷。通過學習增加了事業(yè)心，提升了工作的管理力量。拓寬工作思路，綜合各個業(yè)務環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不是最好的方法，在工作中不斷總結(jié)好的閱歷，不能被閱歷所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增加創(chuàng)新精神。在不斷的學習中，工作力量得到了提升，明確了努力工作的方向，增加了做好工作的責任感和使命感。

(二)進一步加強工作機制改革創(chuàng)新

進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新逐步增管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機構(gòu)和個人，切實落實管理考核機制，充分調(diào)動一切可以利用的資源，圍圍著公司目標開展工作。在自己工作職責范圍內(nèi)，充分發(fā)揮樂觀性、主動性和制造性，提高預見性、超前性和方案性，在管理成本相同的前提下，制造出了更多的經(jīng)濟價值。

(三)完善管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營

公司開業(yè)初期，依據(jù)湖北市場和公司經(jīng)營狀況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理方法(試行)》《、渠道業(yè)務管理方法》《、個人代理人管理方法》、《直銷業(yè)務管理方法》、《業(yè)務交叉管理方法》等管理制度，在制度上保證業(yè)務協(xié)調(diào)有序進展。在合規(guī)經(jīng)營方面，要求進展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，嚴格按公司內(nèi)掌握度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務，定期進行自查工作，對于消失的問題準時匯報、總結(jié)，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同爭論解決方法。在中介業(yè)務合規(guī)方面，不僅只要求自己清晰，同時也要求部門員工、中介機構(gòu)能共同學習，深刻領(lǐng)悟合規(guī)工作的重要性。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務管理培訓，引導中介機構(gòu)的業(yè)務經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變，把效益導向、科學進展的經(jīng)營思路帶到業(yè)務一線。

(四)抓好基礎(chǔ)工作，推動業(yè)務有序進展

公司在年初進入市場的時機比較好、起點高，在業(yè)務高速進展的同時，個人管理力量也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時，嚴格根據(jù)相關(guān)制度的要求支配工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，責任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成，有力得推動了業(yè)務的進展。加強管理推動業(yè)務進展的同時，在三季度把鞏固車險業(yè)務，推動非車險跨越式進展作為工作重點;四季度把車險結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向;圍繞以利潤為中心的思路，每個季度都有不同的業(yè)務進展重點。在抓業(yè)務數(shù)量的同時，提高業(yè)務質(zhì)量，堅決的屏棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務，利用賠付率、折扣率、費用率三率聯(lián)動的杠桿作用引導業(yè)務進展方向，確保業(yè)務的可持續(xù)性進展。

(五)定期分析總結(jié)，發(fā)覺問題準時跟進解決

定期對公司經(jīng)營狀況進行總結(jié)、分析，準時發(fā)覺工作中的問題，把問題毀滅在萌芽狀態(tài)。

業(yè)務分析可通過各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的對比，發(fā)覺問題消失的緣由和估計可能的結(jié)果，為公司經(jīng)營決策供應依據(jù)。業(yè)務經(jīng)營分析能夠比較客觀的反映公司經(jīng)營狀況，為營銷、承保、理賠、等各個業(yè)務環(huán)節(jié)供應數(shù)據(jù)支持。四季度在車險經(jīng)營中，通過分析轉(zhuǎn)變了車險經(jīng)營思路，調(diào)整了

營業(yè)貨車和私家車的承保條件，為車險實現(xiàn)精細化經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

(六)以點帶面，強化培訓，全面提高部門綜合素養(yǎng)

營銷管理部在公司組織構(gòu)架中處在一個核心地位，涉及職能部門的溝通，營業(yè)部門的協(xié)調(diào)，業(yè)務政策的制定，銷售考核等等工作，幾乎涵蓋了保險公司全部的業(yè)務內(nèi)容。因此，對于我們這個團隊來說，要求高是必需的，有責任心、精通業(yè)務、執(zhí)行力強、擅長解碼工作這是對我們的要求。部門工作壓力大、進度快，對新人進行系統(tǒng)化培訓是不現(xiàn)實的。我們采納的方式是工作中學習，首先是將工作支配到每個人，由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方賜予看法，熬煉他們對工作的解碼力量和處理力量。在工作過程中由上級主管不定時督導，避開偏差的消失，逐步增加工作的難度，使其力量在工作中得到不斷提升，員工的工作力量相對初期有了長足進步。

二、工作中存在的問題和不足

在取得上述成果的同時，由于工作閱歷和領(lǐng)導力量的不足，在工作中也存在著許多問題：

(一)工作前瞻性不足

主要表現(xiàn)在：工作存在被動接受的局面，對工作進展趨勢的把控力量不足。雖然領(lǐng)導支配的工作能夠準時完成，但主動工作的意識還比較欠缺，宏觀分析力量和開拓新市場的力量還不能滿意要求，距離公司的要求有肯定差距。業(yè)務政策的制定，考核制度的執(zhí)行，市場變化的估計均需要特別敏銳的觀看和執(zhí)行力量。在下一步工作中，我應當從詳細的事務性工作中脫離出來，騰出更多時間和空間來考慮公司的經(jīng)營進展方向，如何用更有效的管理手段來刺激業(yè)務的進展，把控營銷的主動權(quán)，把拓展新的業(yè)務渠道作為工作重點內(nèi)容之一。

(二)工作解碼力量不足

部門員工工作閱歷欠缺是我們的弱項，直接導致工作方式簡潔，工作結(jié)果和預期存在差距，加強部門員工的工作責任心和自學力量是提高工作力量的有效手段。從部門員工的工作力量來講，目前的工作狀況雖然和公司要求有差距，但相對半年前還是有長足的進步的。我們這個團隊在工作中具有比較好的協(xié)同性，能夠毫無怨言協(xié)作其他同事完成工作任務，且能在工作中不斷提高自己，熟識業(yè)務技能，信任在不久的將來會有好的表現(xiàn)。

(三)制度執(zhí)行力有待提高

新公司、新團隊、新員工，一切從零開頭。人的理解力量是不一樣的，部門員工對公司的制度理解在沒有統(tǒng)一熟悉的狀況下，有各自不同的理解方式，詳細到執(zhí)行也就不行避開的存在偏差，有的甚至沒有執(zhí)行。今后的工作中，我要定期組織制度和工作流程的培訓，把執(zhí)行貫徹到業(yè)務一線，讓部門員工做培訓教案，加深對工作制度、流程的理解，提高工作的解碼力量，最終體現(xiàn)到工作結(jié)果上。不斷的學習、思索、總結(jié)，推動工作向目標靠攏。

三、20xx年工作的主要思路和措施

總體指導思想是：深化貫徹落實總、分公司經(jīng)營策略，連續(xù)堅持效益導向、科學進展的經(jīng)營指導思想，抓管理、占市場，推動業(yè)務進展，提高經(jīng)濟效益，確保保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性進展。以員工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，拓寬展業(yè)渠道，促進業(yè)務進展。

(一)員工管理方面

加強員工培訓和傳幫帶工作，不斷提高部門員工綜合素養(yǎng)。不同的工作內(nèi)容，不同的工作環(huán)境，用不同的人會得到不同的結(jié)果。擅長發(fā)覺員工的優(yōu)缺點，利用有限的人力資源發(fā)揮其最大的作用。讓部門員工的短期目標和長期目標和公司的經(jīng)營目標統(tǒng)一起來，發(fā)揮員工的工作能動性，而非被動接受，是我在明年的重點工作。

(二)個人代理人和渠道管理

在結(jié)合市場實際需求和公司相關(guān)管理制度，落實《20xx年營銷員管理改革方案》，推動個人代理人的管理，把保險營銷員的管理從單純的業(yè)務量考核，轉(zhuǎn)變?yōu)楦咏蛻艚?jīng)理的考核方式;最終讓營銷員和公司形成和諧進展關(guān)系，促進公司業(yè)務的健康進展。

為更好的貫徹公司經(jīng)營思路，使渠道能和公司的經(jīng)營狀況實現(xiàn)聯(lián)動，20xx年渠道業(yè)務在連續(xù)

實行以業(yè)務費用+嘉獎費用政策的基礎(chǔ)上，參照機構(gòu)考核方案對渠道進行管理。結(jié)合20xx年各中介機構(gòu)的經(jīng)營狀況和《20xx-20xx年渠道業(yè)務管理方案》制定經(jīng)營目標，并對中介機構(gòu)實行業(yè)務規(guī)模、險種結(jié)構(gòu)、滿期賠付率、變動費用率等指標的考核。樂觀引導各代理渠道關(guān)注各項經(jīng)營指標，避開業(yè)務盲目進展，不考慮經(jīng)營結(jié)果的現(xiàn)象發(fā)生，最終實現(xiàn)公司、渠道共贏的局面。

(三)大項目管理和公司業(yè)務管理

協(xié)作大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務進行跟進，專人專崗，專項考核，轉(zhuǎn)變20xx年工作無人跟進，業(yè)務資源鋪張的現(xiàn)象。新業(yè)務、新渠道的拓展是20xx年公司業(yè)務進展的重點工作，我們部門會在業(yè)務指導、銷售政策等各個方面賜予公司業(yè)務部支持，逐步提高部門服務一線力量，提高工作前瞻性和營銷規(guī)劃力量，促進公司業(yè)務在新的一年實現(xiàn)跨越式增長。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，提升自身的管理力量。在下一年的工作中，我將進一步強化學習意識，堅持學以致用，用以促學的原則，不斷提升自身管理力量，以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的熟悉，在行動上用嚴格的制度規(guī)范。以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。

有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)篇7

工作兩個月后，針對公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié):

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務幾個關(guān)鍵問題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必需留意以下幾個方面：

1.公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：

A.公司的主營產(chǎn)品，假如公司以小規(guī)模進展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚狀況下，公司必需經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。面對更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜尋與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)學問來操控。

買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是供應優(yōu)質(zhì)的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信任的。

報價并不是一個很簡潔的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

B.報價表

公司以肯定的數(shù)量為基礎(chǔ)，供應一份產(chǎn)品價格表(PRICELIST)。

此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)進展策略的一部分。由于它打算了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培育不同素養(yǎng)的客戶群，也就打算了公司的進展方向，產(chǎn)品/服務策略，進展速度和將來。所以小小的一份報價表，看似簡潔，實則要經(jīng)過認真和仔細的推敲。

報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，一般的產(chǎn)品不要報高。由于客戶往往會從你的報價來推斷你的誠懇性，并同時推斷你對產(chǎn)品的熟識程度;假如一個特別簡潔一般的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠懇性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理睬。

摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，鋪張時間。

外貿(mào)競爭特別急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特殊留意服務和常常學習，避開出錯。

2.公司(包括業(yè)務員)給客戶的信念及信譽度如何?

這是網(wǎng)絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務怎樣?信念和信譽是雙向的。

解決方法：第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務員精確?????快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)

客戶最想了解的是什么：

1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。

2)你對產(chǎn)品了解多少。

3)你這個人的人品如何。

4)當然價格是否有競爭力是不行少的必要條件。

要做到以上4點你就必需做大量的資料搜尋，收集，比較工作，在這個過程中要抓緊學習這類產(chǎn)品的專業(yè)學問。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清晰，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何掌握，價格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何。客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好，決無無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標準，價位，準備訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時間長期等。

3.你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤會或模糊不清，業(yè)務人員的素養(yǎng)如何)?

對客戶的任何信息要準時響應并回復;對客戶的回復不能簡潔的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不行啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去連續(xù)交談的機會。

4、想客人落單，需先交伴侶和交換有價值的信息和看法。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應商，要想做出訂單，不能超之過急，超穩(wěn)步跟進，功到自然成。

一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：

1、做好質(zhì)量營銷。

2、樹立“客戶至上”服務意識。

3、強化與客戶的溝通。

4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面通過改進產(chǎn)品、服務、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務和促銷網(wǎng)絡系統(tǒng)，削減客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿足度和雙方深化合作的可能性。

5、建立良好的客情關(guān)系。

6、做好創(chuàng)新。

有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)篇8

勞碌的一個月已經(jīng)過去，在這個月當中，我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指導下，在各位同事的關(guān)心幫助下，很好的完成了當月工作和各項任務指標，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作，我在此仔細的完成這個月的工作總結(jié)，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應當堅持的一些好的方面。詳細總結(jié)如下：

1、在這個月我對客戶狀況的關(guān)注一刻沒有放松，時刻跟客戶進行很好的溝通，急躁的勸導客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想，最終在月初開頭了我在福建市場上的第一單生意，福建x有限公司發(fā)貨整車28噸，其中CC-800，26噸，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬，解決了日后要賬難的問題。接著福建福清x公司發(fā)貨16噸，CC-2500，對我來說是特別的鼓舞，我將要更加的努力，更加的有信念的達到預期目標。

2、在服務跟蹤上要得體，要愛護，要關(guān)懷，努力做好跟蹤服務，解決客戶的實際問題，關(guān)懷客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題，發(fā)覺貨源不多或者即將用完要準時補充。

3、在做整車銷售方面，我針對我區(qū)域的特點，選了特別行業(yè)行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒，在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求，由于他們本身不造粒，而且在福建這個區(qū)域本身做行業(yè)的公司也并不多，所以我在此就需要有針對性的開展工作，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在行業(yè)里面有一席之地，而且行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的緣由。

4、我很好的根據(jù)八月份方案的路線，也充分的完成了方案任務，我現(xiàn)有客戶資料157家公司，意向客戶達到30余家，勝利在用公司產(chǎn)品有2家。

5、我現(xiàn)在在工作中把自己完全的從以前單靠閱歷做銷售的簡潔的工作方法中解放出來，對每一家公司都進行了比較全面的了解，考察，分析。對每一個工作難點都進行了系統(tǒng)的分析，并針對實際狀況做出有效有用的解決方案，堅持對待重點肯定全面抓，對待難點實行各個擊破，做到主次分明，突出了重點，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題。

以上是我的月工作總結(jié)，總結(jié)得不夠全面的的地方，對自己熟悉不足的地方，請領(lǐng)導和同事賜予珍貴看法和建議，我在此萬分感謝，并定期改正。

有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)篇9

轉(zhuǎn)瞬間，xx年年就要揮手告辭了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)受的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)靜，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗，也有勝利，圓滿的是；欣慰的是；自身業(yè)務學問和力量有了提高、首先得感謝公司給我供應了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有閱歷的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前。

從2月開頭進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品學問一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作、業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學問，熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群、在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間支配以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應當不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過鋪張上班時間，但對工作我是仔細負責的、經(jīng)過時間的洗禮，我信任我會更好，俗話說：只有經(jīng)受才能成長、世界沒有完善的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，簡單急噪，或者不會花時間去檢查，也會馬虎、工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易學問，學習接受、不斷總結(jié)和改進，提高素養(yǎng)、自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達力量不夠突出、根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，共性的飛躍、在我的內(nèi)心中，我始終信任自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力；這份信念始終貯存在胸中，隨時預備著爆發(fā)，內(nèi)心始終渴望勝利、“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己、“我對自己說。

xx年年工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，11年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)xx年銷售狀況和市場變化，自己方案將工作重點劃分區(qū)域，

一、是對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三、是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業(yè)務與溝通技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶、

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

4、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣、給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決、要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6、自信是特別重要的、要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的、擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

工作中消失的問題及解決方法

1、不能正確的處理市場信息，詳細表現(xiàn)在：

缺乏把握市場信息的力量，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有許多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓?。蝗鄙偬幚硎袌鲂畔⒌牧α?，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，準時把握了信息，又往往缺乏如何推斷信息的正確性；缺乏信息溝通，使許多有效信息白白流失。

在今后的工作中，應實行有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強處理信息的力量，加強溝通溝通，能夠正確推斷信息的精確?????性。

2、在年初工作中，由于自身業(yè)務水平較低、閱歷不足，在剛開頭的工作中摸不到頭緒，屢次失敗、問題畢竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，查找自身緣由、，找出了自己的不足、在今后的工作中要不斷加強業(yè)務學習，提高自身力量，

3、對客戶的任何信息要準時響應并回復；對客戶的回復不能簡潔的一問一答，要盡可能全面、周到，但不行啰嗦、語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去連續(xù)交談的機會。

4、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，一般的產(chǎn)品不能報高、由于客戶往往會從你的報價來推斷你的誠懇性，并同時推斷你對產(chǎn)品的熟識程度；假如一個特別簡潔一般的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠懇性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理睬。

以上是個人一年以來的工作總結(jié)，如有不足之處，望批判指正。

有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)篇10

時間飛逝轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)來到了xx年年，一年的工作下來，我對銷售有了自己的熟悉。

對于現(xiàn)在做的銷售工作，每天感覺自己就變了一個人、自己可以瞬間放一下一切，立即全部投入，一年來感謝銷售帶給自己的歡樂，感謝銷售帶給我的自信，同時也感謝銷售帶給我的動力。

其實銷售不僅僅是只靠大數(shù)法則，當然夜路走多了自然會遇到鬼，但這不是業(yè)務經(jīng)理的主要部分，去分清業(yè)務經(jīng)理該做的不只是這一點點。

在我看來銷售最有效的方法，從仿照開頭，再到自我學習深化，直至自己開發(fā)作為銷售新人，最聰慧的就是，先把前輩的閱歷全部汲取再收入大量信息，再就是嫻熟的把握專業(yè)學問，自信是銷售的勝利重要砝碼。

其實銷售很簡潔自己總結(jié)就是以下幾點：

1、首先必需明白什么是效率，由于客戶資源有限。

2、要虛心和身邊的前輩請教學習。

3、要大膽的說，會說，能說出重點。

4、必需學會傾聽，說的再好，客戶不關(guān)懷，那么等于直接失敗。

5、每天回家對著鏡子念半個小時的書。

6、留意和工作有關(guān)的全部專業(yè)學問，包含信息、報紙和一些新聞都是必了解的。

7、要做到堅持不懈。

8、全部的收獲和付出都是相輔相成的必需做好對自己心態(tài)的一個調(diào)整。

9、做好事情前提是做好自己。

10、抱負是巨人，行動是矮子，那么就注定失敗。

11、要擅長溝通，擅長觀看。

12、要和上司搞好關(guān)系{就算你不喜愛他}。

13、銷售不僅是銷售的是產(chǎn)品更是業(yè)務經(jīng)理這個人。

14、要必需知道這個世界沒有任何產(chǎn)品是銷售不出去的只有不懂得如何銷售的業(yè)務經(jīng)理。自己深深地知道銷售壓力大，也很辛苦、很累、但是自己發(fā)覺自己開頭享受銷售所帶給我的歡樂，我情愿在銷售這條路上走得更遠、xx年信任自己會做的更好!加油!

有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)篇11

一個月的的工作很快就結(jié)束了，在公司經(jīng)理的領(lǐng)導下、在同事的支持和關(guān)心下，我堅持不斷的學習銷售業(yè)務學問、總結(jié)工作閱歷，加強對客戶查找和新客戶的開發(fā)，努力提高看客戶技巧，完成了自己在工作中的各項職責，在這里將自己的思想、狀況等簡要的個人工作總結(jié)如下：

一、提高業(yè)務素養(yǎng)首當其沖

每個人都有優(yōu)勢和不足，清晰地熟悉自己，揚長避短，工作就會更加得心應手。我的優(yōu)點就是有自信、細心、肯吃苦，我信任只要自己努力就肯定做得好。由于入職時間較晚，我的業(yè)務力量不強、缺少服務閱歷，剛開頭的幾天還會手忙腳亂。為了避開這種尷尬的狀況再次發(fā)生，每天閑下來時，我就找有閱歷的長輩取經(jīng)，然后不斷地在腦子里演練服務的過程，沒幾天就可以很老練的完成自己的工作了。我的表現(xiàn)得到了經(jīng)理和同事們的認同，這讓我很快樂。我想作為一名銷售員，有做好工作的力量是最重要的。

二、保持良好的心態(tài)

好心態(tài)是一個銷售人員應具有的基本素養(yǎng)，每個人在初看到這個詞都懂得它的意思，而我卻是從一點一滴的工作中領(lǐng)悟出來了它更深刻的內(nèi)涵。

從內(nèi)部講：銷售人員因入職時間、機緣、運氣、個人力量等眾多因素打算，大家負責著不同的領(lǐng)域、不同的客戶?；蛟S一個同事大單不斷，這樣一個大單就可以讓我們整個公司忙活半年，于是我們感嘆、欣羨這個同事運氣好的同時，也應當對他的努力予以確定。我始終認為付出就肯定有收獲，收獲有許多形式，不肯定都以金錢來衡量，或許這些收獲在以后的某天會轉(zhuǎn)化成我們的需要。有時候大家會覺得付出與收獲不成正比，會喊累，會埋怨，也會半途而廢，但是堅持下來的人會漸漸的找到付出與收獲的平衡點。其實，每個銷售員拿單都很不簡單，都會經(jīng)受許多的溝溝坎坎，這與訂單的多少無關(guān)。所以這就需要團隊中的每個人都有一顆平常心，不嫉妒他人的成就，不氣餒自己的失意，同事間相互幫助，形成和諧的氛圍，從容的對待每一項工作，以求最終得到客戶的認可。

從外部講：銷售員在外面跑業(yè)務時會遇到形形色色的人。或許這一天會遇到很好的一位客戶，大家談的很勝利，很有收獲。但或許有一天就遇到了蠻不講理的客戶，他們會以自己手中的權(quán)力對銷售人員施壓，找各種各樣的借口來索取更大的讓步。這個時候就需要有好心態(tài)進行思索--客戶的挑剔是要求我們更細心、更周全，客戶的批判是期盼我們有更高的服務力量，這樣工作便有了挑戰(zhàn)，讓我們越來越成熟。

三、下月工作方案

在本月工作中的漏洞不好一一核證，但是它們都為我以后的工作積累了閱歷，而且更重要的是我依舊在努力。下月的工作方案早有了大體的框架，那就是連續(xù)提高自己的業(yè)務素養(yǎng)，爭取更好的訂單成果。同時，搞好上級領(lǐng)導和平級同事間的關(guān)系，營造和諧的工作環(huán)境。

有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)篇12

新的一年里，我會有一個新的目標，盼望在我努力的同時能得到公司的支持和教導，讓我們得以盡快的成長，少走彎路，在銷售行業(yè)有所成就，帶給自己利潤，帶給華明效益!

轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)到年末，依據(jù)自身的實際狀況，我對自己XX年這一年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進的地方以及解決方法。

一、崗位職責

作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有許多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的方案和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思索問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天根據(jù)此流程來綻開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，信任自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。

二、業(yè)務狀況

XX年在公司業(yè)務方面，得到了小部分的成果，但其中也有許多是鑒于公司同事們的關(guān)心和鼓舞。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。

在工作中總會提示自己：全部消失的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的看法和鼓舞的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來關(guān)心你完成它。這樣自己的依靠性就不會那么強，全部的問題只有自己去查找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的力量，其它全部的只是空談。

三、團隊協(xié)作

在年度工作中，我總結(jié)出了如下幾點：現(xiàn)在的公司只有較強的個人力量是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永久比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作方案。在團隊中我總是教育我的管理者，必需做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們關(guān)心他們解決問題。對于如何培育員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教育為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓舞的話語，多給信念。

四、存在問題

1.自我學習力不夠，總是需要鞭策

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進工作方法

3.對于平常的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結(jié)，采納和實施

五、解決方法

1.合理地支配自己的學習時間，沒有特殊重要的事情，不行打亂學習方案

2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優(yōu)秀的人是如何有效地支配自己的工作時間，利用好五項管理

3.在培訓和會議之后學會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充分的預備，將方案具體，實施的時候就比較輕松。

以上就是我對XX年全年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對明年的工作方案和目標有很大的關(guān)心。接下來我會仔細完成明年的工作，為自己的目標而努力!

有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)篇13

本人所處的xx項目的營銷部業(yè)務人員比較年輕，工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們業(yè)務人員從力量和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參與公司組織的業(yè)務人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提升自己，以下是今年上半年的工作總結(jié)。

由于作為xx地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到了解決。假如協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，似乎有時候有一些建議或看法，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴峻性，我將會努力改正，力求工作中目標全都、簡潔高效。

營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行業(yè)務程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對業(yè)務帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清楚的制度，對我們業(yè)務人員來說，無疑是利大于弊。

作為銷售人員不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對這些問題綻開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更精確?????地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達到令雙方都滿足的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短，連續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的業(yè)務技能得到改善。

有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)篇14

20x年對于我個人是特別重要的一年，在公司工作的半年多的時間里自身得到了充分的熬煉和長足的進步。從初到公司的學習和積累，漸漸的接觸到了一些詳細的業(yè)務，許多業(yè)務也有了更深一步的推動，通過不同業(yè)務對接總部不同部門，進一步熟識了業(yè)務流程和公司的準入標準，更重要的是對市場有了深化的熟悉，把握市場的方向。

在入職初期，主要是對公司的業(yè)務及簡潔的業(yè)務流程進行學習和梳理，對接了一些以前的銀行渠道，通過各種方式熟悉了一些新的渠道人員，查找業(yè)務線索;而后，通過參與公司組織的一些機構(gòu)業(yè)務培訓，了解了各項機構(gòu)業(yè)務的準入標準，在業(yè)務的進行中可以先用公司標準對業(yè)務進行篩選，提高了業(yè)務推動的效率;在這些過程中最重要的還是對于證監(jiān)會各項新規(guī)的學習，在20x年的市場環(huán)境下，各種規(guī)章制度都進行了大面積的修改，有些業(yè)務甚至提出新的細則以及征詢看法稿，保持與監(jiān)管層的同步尤其重要。因此在業(yè)務進行過程中更多地對新規(guī)進行了學習和總結(jié)，在與業(yè)務放對接前做好充分的預備工作，學會以專業(yè)的業(yè)務水平及良好的服務表現(xiàn)出公司在業(yè)務方面的優(yōu)勢。

在20x年的工作中預備從以下幾個方向著手開展業(yè)務：

首先，借助前半年的“風起云涌”活動，在開戶業(yè)務上進行突破，聯(lián)系銀行渠道，爭取進行開戶方面的聯(lián)系，這其中包括個人及機構(gòu)客戶的開發(fā)。充分發(fā)揮自身在機構(gòu)業(yè)務方面的優(yōu)勢，盡力開發(fā)更多地機構(gòu)客戶來公司開戶，并了解機構(gòu)需求，推動機構(gòu)業(yè)務的進行。在個人理財方面樂觀了解客戶需求，定期對重點客戶進行邀約訪問，以公司的優(yōu)勢產(chǎn)品吸引客戶。

其次，依據(jù)當前市場狀況，監(jiān)管漸漸放開，解決實體經(jīng)濟融資難、融資貴的問題。我們?nèi)探佑|最緊密的就是上市公司，所以20x年借助公司平臺，對轄區(qū)內(nèi)的上市公司以及周邊可以聯(lián)系上的上市公司進行分析，并支配后續(xù)的訪問工作，從股票質(zhì)押、股份回購、紓困基金、投行等多種業(yè)務模式入手，進一步加深上市公司對于公司的熟悉，并想方法解決上市公司的困難。在當前的市場環(huán)境下，爭取1-2家上市公司在公司開展業(yè)務，并為市場狀況轉(zhuǎn)好后業(yè)務的開展奠定基礎(chǔ)。

最終，連續(xù)跟蹤一些手中現(xiàn)有的業(yè)務線索，對現(xiàn)有業(yè)務進行有針對性的推動，對接公司各部門，努力為客戶解決實際問題。維護現(xiàn)有銀行及其他金融方面渠道，通過介紹及參與一些會議的機會，開拓更多渠道，為業(yè)務后期資金對接鋪平道路。

有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)篇15

轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)20xx年，從實習到轉(zhuǎn)為正式員工已經(jīng)經(jīng)受了半年了，自己的角色也漸漸從同學向職場人在轉(zhuǎn)變，期間經(jīng)受新奇、困惑、解惑，受益頗多、感受頗多！

在進行個人工作總結(jié)之前，我想先談談我的求職經(jīng)受。對我來說，這段經(jīng)受讓我學習了許多，也讓我對現(xiàn)在的公司始終懷著感恩的心。還記得20xx年秋季聘請的時候，當時對自己的定位和熟悉不足，以為自己應當去干程序員這行，由于當時周邊的同學都去做這行，而且待遇豐厚，我讀研期間也是始終在幫導師做開發(fā)項目，所以我堅決自己以后是程序員，當時我全部的簡歷都是沖著開發(fā)崗位去投的，后來真當我獲得一份開發(fā)工作的時候，我卻遲疑了，由于在這段求職時間，我突然意識到我似乎不是干開發(fā)的料，不喜愛始終面對著枯燥的代碼，我想去和客戶打交道，想和市場打交道。后來通過我一個好伴侶我了解到了大華的海外技術(shù)支持崗位，我仿佛找到了方向，并且重要的一點是還能在工作中運用我喜愛的英語，太美妙了，當時自己很感動，感覺自己前進道路上消失了光亮，雖然還是有點模糊。當時自己信念滿滿去應聘，然而公司拒絕了我，當時很懊喪，也很不服氣，覺得自己很適合，為什么拒絕我？在短暫的消沉之后，我認真的回想了自己的面試過程，發(fā)覺了自己不足的地方，所以，我打算要好好預備來年的春季聘請，我翻出很久沒碰過的計算機網(wǎng)路一遍一遍的看，自己也買來安防方面的書籍來學習，對整個安防系統(tǒng)的構(gòu)成和運作有了初步認知，也在鞏固和加強自己的英語口語力量，這持續(xù)了幾個月的時間。到了春季聘請的時候，我便開頭不斷的給hr打電話，盼望他們再給我一次機會，覺得自己當時臉皮真是太厚了，不過那個時候自己也顧不了那么多了，這里真要感謝hr，很急躁，接了我多次電話之后，態(tài)度依舊很好，很幸運，公司情愿再給我一次機會，這次要順當，我還清楚記得當天下午面試完之后，hr問我：公司上次拒絕了你，為什么你還要來，我當時回復到：我想進公司，我想得到這份工作，我清楚的知道什么工作適合我。其次天我在模糊中接到了hr的電話，說我被錄用，很意外、當很感動，這里很感謝大華的hr、感謝主管、感謝區(qū)域的同事認可了我。這段經(jīng)受讓我知道不放棄的重要性，對自己清楚熟悉的重要性，我不允許自己隨波逐流。

現(xiàn)在談談我這段時間的工作感受。開頭來公司實習的時候，什么都不懂，什么都想懂，心里很焦急，產(chǎn)品線和產(chǎn)品分不清、記不住、各種ftp，學問點許多，當時一片混亂，無從下手。公司很貼心，對我們剛?cè)肼毜男聠T工進行了入職培訓，拷貝了大量的資料之后，我開頭了自學，每隔一段時間公司都會組織一次考核，考核你這段時間的學習狀況，我覺得這個考核很好，可以讓新員工快速入門，為日后的工作助力，詳細的閱歷還是需要在工作中漸漸反思和積累，這里很感謝李，他關(guān)心我許多，平常也很急躁，我不懂的問題也都是問他，他都會賜予不錯的答復。隨著培訓的技術(shù)，漸漸的好像找到一些感覺，也慢慢適應了工作的節(jié)奏，從接觸一些簡潔的、消耗時間就可以完成的事情到漸漸需要去思索、需要去分析的事情，隨著時間的推移，剛進公司的熱忱、新奇的感覺也漸漸都轉(zhuǎn)變成了平淡但富有沖勁。在這幾個月的工作中，我有幾點感受比較深。首先是溝通的重要性。禮貌并且有效的溝通可以解決大部分問題，在為對方考慮的角度上去和對方溝通會有很好的效果。其次是做事的條理性。幾個月的工作讓我漸漸養(yǎng)成寫方案表的習慣，按優(yōu)先級的不同去支配自己的工作，在沒列方案表之前，事情少的時候尚且可以記住要做的事情，但是事情一多、時間一緊的時候，往往會遺漏一些工作，影響了自己的工作效率，花幾分鐘時間列一張工作方案表，不但可以關(guān)心自己回顧自己要做的工作，更可以高效的支配自己的工作，兩全其美。最終就是每個人應當各司其職，合作好，在自己的環(huán)節(jié)上做好自己的工作。只要每個人處理好自己的環(huán)節(jié)，那么在整個合作中將會特別順當，假如一個環(huán)節(jié)出錯，其它同事還要拿出額外的精力去核查，這會鋪張時間，對整個事情的順當進行是不利的，所以我們要做好自己環(huán)節(jié)的工作，這既是對自己的負責，也是對整個公司的負責。

最終談下自己在20xx的工作展望。我盼望可以新的一年里在下面幾方面得到提升：

1.業(yè)務力量。盼望自己提高工作效率，成為一個問題終結(jié)者，問題反饋到我這以最快的時間解決掉，拒絕踢皮球，讓問題的生命周期縮短。這就需要我在好好夯實業(yè)務技能的同時，也要總結(jié)和反省，多向老同事，水平比自己好的同事虛心學習。

2.溝通力量。有效的溝通是團隊合作的基礎(chǔ)，有效的溝通往往可以推動整個事情的處理進度，哥倫比亞車載項目就是一個很好的例子，加強與研發(fā)同事的有效溝通，可以讓整個進度更快，即使消失問題了，大家也可以在很好的氛圍中去解決問題，這是至關(guān)重要的。這就要求我在與人溝通的時候，態(tài)度，語氣，技巧要有個很好的結(jié)合，這需要自己平常多多觀看和學習。

3.工作方向。盼望在新的一年里，自己有更確定的努力方向，盼望自己在團隊中擔當更重要的角色，將自己的能量最大的釋放出來，我有這個信念。

20xx年已成為過去，忘掉過去，一切向前看。

有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)篇16

1做好售后服務方面的工作，特殊是搶修工作?，F(xiàn)在市場競爭最激烈的還是服務方面的競爭，一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務。許多新興的管材，剛開頭打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障措施不到位，服務水平達不到。我們要在修理方面下工夫，對人員進行系統(tǒng)的培訓，購買搶修專用工具，備齊修理管件，真正做到使客戶無后顧之憂。

2加強部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門，應當多向兄弟部門學習，加強聯(lián)系，共同合作，做好服務工作。為了物業(yè)公司共同的目標，各部門應當緊密合作，削減內(nèi)耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力氣提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)力量。

3培育市場，加大廣告宣揚，樹立品牌意識。

濟南目前正在大搞城市建設(shè)，東部新城、西部高校城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年三個工程的閱歷教訓，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點，適當?shù)耐度肟隙ǖ膹V告宣揚，提高企業(yè)知名度，加大營銷力度，進一步的進行推廣。

4加強學習和內(nèi)部管理，加強培訓，規(guī)范各項管理制度，提高人員素養(yǎng)。不斷的學習專業(yè)學問，提高業(yè)務水平。不斷完善和規(guī)范各項管理制度，為各項工作的開展打下良好的基矗

5做好平安方面的工作，平安是企業(yè)永恒的主題堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過平安教育，不斷增加員工的平安意識和自我防護力量，為員工制造一個平安、舒適的工作環(huán)境。

有關(guān)公司業(yè)務員個人工作總結(jié)篇17

在杭州漂亮的四月里，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——國際貿(mào)易有限公司。成為了一般的一員。成為了客戶服務工作傳遞歡樂的一名使者。感謝給了我這一次工作的機會，也是高校畢業(yè)我走向社會的第一份工作，是您——延長了我連續(xù)展翅的幻想。

我?guī)е鴮砻烂畹南蛲团瓮?，踏上了新的征程，平凡而不平凡的崗位—a群杭州區(qū)業(yè)務員。時間飛逝!一轉(zhuǎn)瞬，在三個月過去了，回想在過去的三個月里，讓我高興讓我憂，有勝利喜悅，也有難過往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有學習到半夜至深夜的經(jīng)受，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘記。生活顯得緊急，但又有秩序。既然選擇了，就要堅持，堅持究竟!

在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，賜予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應了四周的生活與工作環(huán)境，對工作也漸漸進入了狀態(tài)，也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)受風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅決。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。

在這段過程中，我分三個階段來總結(jié)我這三個月來的工作。

一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。

在這期間，我主要是熟識公司的日常工作流程，公司各部門銷售的產(chǎn)品，以及對產(chǎn)品的了解，專業(yè)學問的培訓。比如4月6—9日，公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務課進行香蔓5.5、思派雅spa、安婕妤、安吉?？蓛焊髌放频膶I(yè)學問培訓，熟識每個品牌的來源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點、品牌的定位、產(chǎn)品的定位，以及公司的供應客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品德業(yè)一點不懂得“化癡”，從一開頭說不出三個化妝品品牌，通過四天的培訓可以說二十個以上，通過四天的培訓，讓我對這個行業(yè)布滿了信念，信任，我的選擇是正確的。緊接著，4月12—13日榮幸的參與了xx公司xx年第一季度營運大會，在這場大會上，讓我很快的融入到這個大家庭，學到了許多以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的陳課長，晚上凌晨會議結(jié)束后，他還來我們的房間，和我們溝通，共享他的工作閱歷以及剛進入這個行業(yè)的一些心理變化，使我們的心理空前的得到解放與勸慰，特別感謝!再接下來，就是下市場，每個人下到自己的指定市場，開發(fā)市場，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。

剛下市場前兩三天，腦子里一片空白，進入美容院之后，不知道和她們從何聊起，也不知道如何得知哪個是負責人，