銷售部-銷售代表崗位說(shuō)明書(shū)

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔銷售代表職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱銷售代表崗位編號(hào)所在部門銷售部崗位定員直接上級(jí)銷售部經(jīng)理職系技術(shù)職系直接下級(jí)所轄人員基本職責(zé)：遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)之下，嚴(yán)格執(zhí)行銷售政策、按時(shí)完成銷售任務(wù)，保證銷售服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司形象。職責(zé)與工作任務(wù)工作要求及標(biāo)準(zhǔn)工作記錄協(xié)調(diào)部門/崗位職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)接聽(tīng)、回答客戶來(lái)電問(wèn)詢?cè)陔娫捳疋弮纱沃畠?nèi)接起電話，用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)主動(dòng)問(wèn)候；熱情、詳細(xì)、耐心回答客戶問(wèn)詢；實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，首先接聽(tīng)電話者必須負(fù)責(zé)到底文檔借用登記簿本部門人員負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、樓盤講解、引領(lǐng)參觀等工作；客戶來(lái)訪，起立接待，用公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)主動(dòng)問(wèn)候；熱情、耐心、講解，引領(lǐng)客戶參觀；信息周報(bào)信息月報(bào)辦公室積極配合規(guī)劃技術(shù)部搞好房展嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立公司形象客戶信息規(guī)劃技術(shù)部職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)銷售服務(wù)工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)客戶洽談、簽約；及時(shí)提醒和催促客戶提供各種資料，保證如期簽約律師、銀行、保險(xiǎn)公司協(xié)助客戶辦理按揭貸款手續(xù)；在財(cái)務(wù)部指定的按揭行辦理；催促并全程跟蹤協(xié)助客戶辦理按揭；銀行、房產(chǎn)局任職資格教育水平大專以上學(xué)歷專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)2年以上房地產(chǎn)行業(yè)或相近行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)知識(shí)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)銷售等知識(shí)技能技巧熟練使用office辦公軟件,具有良好的溝通、人際交往技能，敏銳的洞察力、判斷能力精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔銷售助理崗位說(shuō)明書(shū)職位名稱銷售助理職位代碼所屬部門銷售部職系職等職級(jí)直屬上級(jí)銷售部經(jīng)理薪金標(biāo)準(zhǔn)填寫日期核準(zhǔn)人職位概要:協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作。工作內(nèi)容:%協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)；%進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理；%依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；%整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；%協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作；%內(nèi)部收支、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理；%接待來(lái)訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。任職資格:教育背景:◆市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)知識(shí)、合同管理等方面的培訓(xùn)。經(jīng)驗(yàn):◆1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻了解；◆了解統(tǒng)計(jì)軟件的使用；◆熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。態(tài)度:◆坦誠(chéng)、自信，高度的工作熱情；◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神；◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力。工作條件:工作場(chǎng)所:辦公室。環(huán)境狀況:舒適。危險(xiǎn)性:基本無(wú)危險(xiǎn),無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。直接下屬間接下屬