杭州寬帶差異化服務(wù)解決方案

移動通信2006年第6期解決方案寬帶差異化服務(wù)解決方案□江春雨(四川通信科研規(guī)劃設(shè)計有限責(zé)任公司總工辦，成都610041)摘要： 本文通過分析互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展對運營商帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提出寬帶差異化服務(wù)在寬帶接入、QoS、資源分配方面差異化的多種技術(shù)手段，說明在業(yè)務(wù)差異、服務(wù)差異的背景下，運營商可以抓住機(jī)遇，實現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)增長。關(guān)鍵詞：寬帶，差異化服務(wù)引言我國經(jīng)濟(jì)的高速增長促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，居民的收入水平及消費水平日趨改善，越來越多的居民開始使用互聯(lián)網(wǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸接近或者超過傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，成為通信運營商主要收入來源之一。為發(fā)展用戶，運營企業(yè)前期一般都是采用粗放式的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營模式，網(wǎng)絡(luò)逐級收斂，所有業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)對資源采用競爭方式，網(wǎng)絡(luò)盡力轉(zhuǎn)發(fā)。P2P類應(yīng)用的傳播，打破了原有流量模型的發(fā)展，不可控的流量占用大量資源，一方面迫使運營商不斷進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容，單位帶寬價值不斷降低，另一方面，用戶得不到好的體驗，新用戶發(fā)展變得緩慢。這種情況下，如何對現(xiàn)有的IP網(wǎng)絡(luò)在業(yè)務(wù)承載和運營手段上進(jìn)行完善，提升網(wǎng)絡(luò)對業(yè)務(wù)的承載能力和業(yè)務(wù)質(zhì)量，走出IP網(wǎng)絡(luò)運營“增量不增收”的困境，用新的思路和策略來促進(jìn)用戶的增長以及業(yè)務(wù)的拓展——為用戶提供差異化的服務(wù)，進(jìn)行精細(xì)化的多業(yè)務(wù)運營，已成為業(yè)界的共識。寬帶差異化服務(wù)技術(shù)解決方案互聯(lián)網(wǎng)上多種多樣IP業(yè)務(wù)在給人們帶來豐富多彩體驗的同時，對網(wǎng)絡(luò)帶寬、業(yè)務(wù)承載等提出了更高要求。目前中國的國際出口帶寬已經(jīng)有368GMbps，年增長率達(dá)到43.7%，但是仍然難以滿足激增的業(yè)務(wù)需求。在資源有限增長的條件下，采取提供差異化服務(wù)的方法，來應(yīng)對不同層次的群體和應(yīng)用，提高用戶的業(yè)務(wù)感知和服務(wù)質(zhì)量。接入差異化寬帶接入手段很多，常見的有XDSL和LAN兩種。隨著PON技術(shù)的應(yīng)用和推廣，光纖成本的不斷下降，采用PON技術(shù)，實現(xiàn)FTTH，F(xiàn)TTX和采用PON+XDSL、PON+LAN、PON+AG等方式（圖1）。圖1接入差異化當(dāng)前我國寬帶普遍存在的問題是接入手段單一，用戶基本上沒有選擇權(quán)。因此，運營商可以考慮實現(xiàn)接入手段的多樣性，比如可以走固定寬帶和無線寬帶結(jié)合的路子，采取固定WiMAX+3G的模式等。QOS控制差異化。二層接入網(wǎng)絡(luò)的QoS控制方案接入網(wǎng)作為城域網(wǎng)接入層到用戶之間的延伸網(wǎng)絡(luò)，它的QoS是城域網(wǎng)端到端QoS的重要補(bǔ)充。城域網(wǎng)的接入網(wǎng)為純二層數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。接入網(wǎng)絡(luò)的QoS保證主要通過接入網(wǎng)絡(luò)的相對無阻塞設(shè)計以及控制注入二層網(wǎng)絡(luò)的流量來實現(xiàn)。對于接入網(wǎng)，可以考慮采用基于802.1p的二層Diffserv控制機(jī)制為高QoS等級的專線、VPN用戶以及將來的個人VIP用戶提供區(qū)別于普通用戶的QoS保證。如圖2所示。LAN用戶可以在支持限速功能的最靠近用戶的交換機(jī)上作速率限制。用戶下行流量ADSL和LANPPPoE用戶，在BRAS上對每個用戶的流量作流量整形來實現(xiàn)下行流量的控制。LAN專線用戶，在SR上對每個用戶/子接口作流量整形來實現(xiàn)下行流量的控制。城域網(wǎng)路由網(wǎng)絡(luò)的QoS控制方案在城域網(wǎng)接入層以上網(wǎng)絡(luò)，由三層設(shè)備組成，無二層數(shù)據(jù)運行。接入網(wǎng)以上的網(wǎng)絡(luò)，對城域網(wǎng)的流量進(jìn)行了匯聚，突發(fā)性進(jìn)一步增強(qiáng)，需要在網(wǎng)絡(luò)路由設(shè)備（包括業(yè)務(wù)控制層的BRAS和SR）開啟Diffserv，形成Diffserv域，保證在流量突發(fā)的情況下，價值與關(guān)鍵程度不同的流量可以獲得不同的QoS保障。城域網(wǎng)Diffserv域分為邊界和核心兩部分，用戶邊界設(shè)備為城域網(wǎng)接入層設(shè)備，即BRAS和SR，骨干邊界設(shè)備為出口路由器；核心設(shè)備為城域網(wǎng)核心層和匯接層路由器。在邊界和核心設(shè)備開啟不同的DiffservQoS機(jī)制，提供城域網(wǎng)Diffserv域邊界到邊界（edge-to-edge）的QoS保證。具體表現(xiàn)為業(yè)務(wù)流從城域網(wǎng)用戶邊界傳輸?shù)焦歉删W(wǎng)邊界或者另一個用戶邊界所經(jīng)受的延時、丟包、抖動等QoS指標(biāo)限制在業(yè)務(wù)所規(guī)定的范圍之內(nèi)。帶寬資源分配差異化無論運營商如何增大網(wǎng)絡(luò)容量，資源總是有限的?？梢酝ㄟ^構(gòu)建資源控制平臺實現(xiàn)帶寬資源分配差異化。在全網(wǎng)（從網(wǎng)絡(luò)核心到用戶接入設(shè)備）內(nèi)部署QoS策略，對不同的用戶和業(yè)務(wù)實施不同的QoS保障。同時引入策略控制平臺（針對用戶和業(yè)務(wù)進(jìn)行動態(tài)調(diào)控）和流量分析系統(tǒng)（監(jiān)測流量信息，實現(xiàn)差異化服務(wù)和精細(xì)化運營），結(jié)合業(yè)務(wù)平臺和后臺支撐系統(tǒng)進(jìn)行全網(wǎng)的差異化服務(wù)。帶寬資源分配差異化架構(gòu)見圖3。圖3帶寬資源分配差異化根據(jù)ITU-T、ETSITISPAN等國際標(biāo)準(zhǔn)對網(wǎng)絡(luò)QoS相關(guān)傳送資源控制的模型，通過部署資源策略控制平臺和多業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)BRAS，構(gòu)建可管控的網(wǎng)絡(luò)資源運營平臺，做到用戶可識別，業(yè)務(wù)可區(qū)分，網(wǎng)絡(luò)可管理，質(zhì)量可控制，實現(xiàn)精細(xì)業(yè)務(wù)運營；同時基于開放架構(gòu)設(shè)計，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)承載平臺，將運營商應(yīng)用系統(tǒng)與承載網(wǎng)絡(luò)有機(jī)的結(jié)合起來。資源策略控制平臺提供動態(tài)的策略控制和資源接納控制功能，通過開放SOAP協(xié)議接口與增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接和標(biāo)準(zhǔn)Diameter協(xié)議與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)對接獲取業(yè)務(wù)信息和QoS需求；通過開放標(biāo)準(zhǔn)COPS接口將不同用戶、不同業(yè)務(wù)類型的網(wǎng)絡(luò)策略動態(tài)下發(fā)給PoP點的BRAS；通過開放SOAP協(xié)議接口與后臺OSS系統(tǒng)對接，同步用戶帳戶信息；通過Radius協(xié)議或者FTP將原始寬帶增值業(yè)務(wù)計費報文信息傳遞給Billing系統(tǒng)。寬帶接入承載設(shè)備需要能夠結(jié)合傳統(tǒng)QoS能力實現(xiàn)動態(tài)的策略執(zhí)行能力，通過COPS接口從資源控制平臺獲得動態(tài)的基于用戶和業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)策略，結(jié)合QoS機(jī)制，動態(tài)的執(zhí)行帶寬分配策略，為不同用戶、不同業(yè)務(wù)提供差異化QoS保障。增值業(yè)務(wù)的應(yīng)用服務(wù)器如VODserver,Portal和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)和軟交換，通過開放協(xié)議接口SOAP或者Diameter協(xié)議向策略控制平臺提供業(yè)務(wù)信息，在用戶使用業(yè)務(wù)或定購業(yè)務(wù)時向資源策略控制平臺發(fā)起請求,并在用戶取消/結(jié)束業(yè)務(wù)時，通知資源策略控制平臺。完成上述部署后，為實現(xiàn)對用戶提供差異化服務(wù)，保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)運用，一般可以分3個階段進(jìn)行。首先對最占網(wǎng)絡(luò)資源的P2P類流量進(jìn)行管控，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)流量。當(dāng)然，P2P業(yè)務(wù)也是促進(jìn)寬帶發(fā)展的有利因素，不需要將P2P業(yè)務(wù)全部封殺，而只是在網(wǎng)絡(luò)忙時對普通用戶進(jìn)行適當(dāng)限制，保障高價值業(yè)務(wù)和高價值用戶的體驗。然后降低寬帶接入門檻，增大用戶基數(shù)，畢竟用戶量是支撐運營的基本條件。然后為高價值用戶提供增值業(yè)務(wù)，比如帶寬定制、優(yōu)先級定制等。第三步再針對不同的內(nèi)容進(jìn)行差異化控制，和ICP合作，保證高價值業(yè)務(wù)承載，培養(yǎng)新的寬帶業(yè)務(wù)價值鏈。費用差異化費用的差異化目前主要體現(xiàn)在包時和包月上，而這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，應(yīng)結(jié)合前面的接入差異化、QoS差異化、帶寬資源分配差異化靈活定價。價格應(yīng)與接入方式、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和帶寬進(jìn)行必要的掛鉤。當(dāng)然，真正要解決的寬帶問題還在于競爭格局的變化和技術(shù)的升級換代?？梢钥隙ǖ氖?，我國網(wǎng)民的帶寬需求仍在大幅提升，因此，運營商應(yīng)以差異化服務(wù)為思路來滿足不同需求的用戶，這樣就能夠較好地解決當(dāng)前的矛盾。結(jié)束語寬帶差異化服務(wù)是一個系統(tǒng)工程，包括IP網(wǎng)絡(luò)承載差異化、內(nèi)容應(yīng)用差異化、客戶服務(wù)差異化等多個體系。本文主要討論了IP網(wǎng)絡(luò)承載差異化的內(nèi)容，包括：接入差異化、QoS差異化、帶寬資源分配差異化、費用差異化。當(dāng)然，除此之外，還有基于應(yīng)用的流量監(jiān)控、流量清洗、P2P疏導(dǎo)、綠色上網(wǎng)服務(wù)、用戶行為分析，等等差異化的業(yè)務(wù)和服務(wù)。對于不斷增長的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)需求