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文檔簡介

樂清市中容電力補償設備有限公司第. 高壓無功補償成套裝置試驗報告高壓無功補償成套裝置試驗報告產品質量及售后服務承諾書一、為了持續(xù)提升中容電力品牌的美譽度和影響力，對中容電力的產品，我們向客戶作如下承諾：我們保證提供的所有產品都具有在中國境內的正式合法使用權；產品的各個部件均采用國內外優(yōu)質的元器件，保證產品的使用壽命；產品嚴格按國家相關標準及行業(yè)或企業(yè)標準制造及驗收；

保證產品運行穩(wěn)定，各技術指標符合用戶要求；

產品的生產嚴格按ISO9001質量體系認證程序執(zhí)行并遵守國家規(guī)定的各項標準；

公司注重生產過程中的每一個質量細節(jié),并保證有著完善的售后服務體系。二、為了更好的為客戶服務，對售后服務我們作出如下承諾：專職項目經理，負責協調雙方的工作，如工程進度、設計制造、圖紙文件、制造確認、包裝運輸、現場安裝、調試驗收等。技術專工負責現場指導安裝，并提供無償調試；提供完備的產品技術資料支持，產品調試資料在我方技術人員調試完成后提供；根據客戶需求，我們負責免費培訓1名技術人員，使之掌握產品的性能特點，并且有獨立的運行維護能力。；產品質量實行“三包”，期限為產品正式投入運行12個月。在質保期內,如非客戶原因造成的設備損壞，我公司無償包換相同型號的備件；質保期后，凡屬設備質量問題,我們對產品提供終身維護，其中一年內免費維護；同時我公司將以成本價格提供相應的備品備件或進行維修服務。提供優(yōu)秀的技術支持及快捷的售后服務程序。產品調試和維修，我們將在接到客戶書面文件的24小時內

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