銷售出庫管理制度

銷售出庫管理制度1、銷售出庫銷售出庫流程是一個(gè)需要不斷優(yōu)化和迭代流程，上述的銷售出庫流程是現(xiàn)有的銷售出庫流程，但是從最初的銷售出庫流程，使用紙質(zhì)揀貨到PDA揀貨，從物流單號(hào)獲取后置改成前置，揀貨路徑優(yōu)化。2、生成銷售配貨單訂單調(diào)動(dòng)系統(tǒng)，根據(jù)訂單的客戶收貨地址、客戶時(shí)效要求對(duì)訂單進(jìn)行調(diào)度，分配對(duì)應(yīng)的發(fā)貨倉庫和物流渠道，進(jìn)而生成銷售配貨單。訂單調(diào)度系統(tǒng)將銷售配貨單推送到對(duì)應(yīng)的倉庫，倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)執(zhí)行出庫和發(fā)貨流程。3、分配揀貨位銷售配貨單推送至倉庫，推送的是訂單信息（SKU+數(shù)量）,僅有訂單信息是無法完成實(shí)物出庫，在WMS中需要對(duì)銷售配貨單先分配對(duì)應(yīng)的揀貨儲(chǔ)位，然后才能由倉庫的揀貨人員操作揀貨。銷售配貨單分派揀貨儲(chǔ)位，可通過調(diào)用下架策略，明確具體的揀貨貨物及揀貨數(shù)量。倉儲(chǔ)中同一個(gè)SKU可能有一個(gè)或多個(gè)儲(chǔ)位，下架策略的核心是將揀貨路徑控制最小距離（后續(xù)專門一節(jié)討論揀貨路徑）。注：在倉庫儲(chǔ)位管理上，為快速揀貨和貨物管理，貨物被劃分為揀貨位、存儲(chǔ)位。揀貨位通常選擇小批量，易于揀選的貨位。存儲(chǔ)位通常是大批量，非頻繁操作的貨位。根據(jù)針對(duì)未分配揀貨位的銷售配貨單可根據(jù)補(bǔ)貨策略，定時(shí)生成補(bǔ)貨任務(wù)，將存儲(chǔ)位上的貨物批補(bǔ)分批次充至最優(yōu)的揀貨位，便于揀貨出庫。4、獲取面單信息跨境出口包裹和國內(nèi)快遞類似，均是需要打印對(duì)應(yīng)的面單，跨境出口包裹大部分使用第三方的物流服務(wù),如DHL/USPS等。通過物流服務(wù)商提供的物流面單獲取接口，獲取訂單對(duì)應(yīng)的物流面單編號(hào)及物流面單標(biāo)簽，標(biāo)簽的模板通常是圖片或者PDF格式。此過程中在設(shè)計(jì)過程中需要考慮面單信息獲取失敗情況，可能地址、郵編、申報(bào)品名、申報(bào)數(shù)量異常均會(huì)導(dǎo)致失敗，故需要支持編輯修改。5、波次生成電商經(jīng)常遇到海量的訂單，如何快速、準(zhǔn)確的完成倉庫揀貨作業(yè)。波次就是一種行之有效的方式。波次指將一大批的訂單根據(jù)訂單屬性、物流屬性、揀貨路徑最優(yōu)等要求，生成一組訂單的組合。揀貨的主要模式包括摘果、播種，在選擇揀貨模式的時(shí)候，通常揀貨模式是多種組合，每個(gè)公司的倉儲(chǔ)管理揀貨模式需要結(jié)合實(shí)際的訂單特征（單SKU多件/多SKU多件）、地理?xiàng)l件（樓層倉）、倉庫的硬件設(shè)備（是否具備二次播種設(shè)備），（后續(xù)獨(dú)立一節(jié)討論波次策略問題）。各個(gè)公司可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇符合自己的揀貨模式而配置不同的波次生成規(guī)則。6、領(lǐng)取/分派波次揀貨任務(wù)銷售配貨單根據(jù)波次策略生成對(duì)應(yīng)的揀貨任務(wù)，發(fā)貨要求等多種策略生成，包含跨庫區(qū)，樓層，紙質(zhì)揀貨：傳統(tǒng)的揀貨，主要是紙質(zhì)揀貨（打印出揀貨任務(wù)單），由打單員講波次任務(wù)單打印出來，再由揀貨組長分配揀貨任務(wù)，揀貨員根據(jù)揀貨單提示進(jìn)行揀貨。PAD揀貨：使用PDA揀貨可以有效提升揀貨效率及揀貨員滿意度。每個(gè)揀貨人員配備PAD，揀貨員根據(jù)自身能力領(lǐng)取揀貨任務(wù)，由傳統(tǒng)的被動(dòng)分配調(diào)整為主動(dòng)領(lǐng)取，極大調(diào)動(dòng)了揀貨人員的工作積極性。同事PDA揀貨需要掃描儲(chǔ)位號(hào)和產(chǎn)品編碼，估可以極大提升揀貨準(zhǔn)確性。7、庫內(nèi)揀貨庫內(nèi)揀貨就是揀貨員在倉庫里面根據(jù)紙質(zhì)揀貨單及PDA在倉庫內(nèi)找到對(duì)應(yīng)的儲(chǔ)位及產(chǎn)品，然后將已揀選的商品運(yùn)送至出庫復(fù)核區(qū)。8、出庫復(fù)核揀貨完成后，將已揀貨的訂單移交至揀貨確認(rèn)區(qū)，由出庫復(fù)核組對(duì)已揀貨訂進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)。不同的揀貨任務(wù)類型對(duì)應(yīng)不同的出庫復(fù)核模式。如，單件批量復(fù)核：針對(duì)多個(gè)客戶的訂單均是單SKU單件，核對(duì)總數(shù)量二次分揀復(fù)核：針對(duì)多客戶多訂單多SKU多件，操作二次分揀將已揀選產(chǎn)品按訂單歸類。單件復(fù)核：針對(duì)單個(gè)訂單的揀貨產(chǎn)品，進(jìn)行數(shù)量復(fù)核和檢查。在出庫復(fù)核產(chǎn)品的同時(shí)，掃描揀貨任務(wù)單或揀貨車編號(hào)，針對(duì)揀貨任務(wù)單中的訂單打印對(duì)應(yīng)的郵遞標(biāo)簽，復(fù)核完成將打印的郵遞標(biāo)簽和對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品提交至包裝環(huán)節(jié)。注意：在復(fù)核過程中是存在貨物不足或者不符的情況，需要考慮到異常的情況的處理，否則可能造成倉庫庫存的準(zhǔn)確率降低。9、包裝出庫復(fù)核完成后，由包裝組對(duì)已經(jīng)復(fù)核的訂單和產(chǎn)品，根據(jù)訂單產(chǎn)品特性選擇合適的包材，完成包裝并