醫(yī)藥銷售年終個人總結(jié)

醫(yī)藥銷售年終個人總結(jié)回憶20xx年的整體銷售狀況，摸著自己囊中羞怯，自感慚愧!這不是只有我主觀緣由，同時客觀緣由也致使整體銷售上不往的一個因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。

一、目前的醫(yī)藥情勢

1、現(xiàn)時藥價不斷降落、下調(diào)，沒有多在利潤，空間愈來愈小、客戶難以操縱。

2、即便有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種緣由阻滯了產(chǎn)品的銷售，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操縱，其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來，或許再加上可能找不對真正能操縱這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個品種也中標(biāo)，而且價錢比省屬的少，雖然說狀況差未幾，但卻可以進幾家醫(yī)院，每個月也有銷量，究其緣由，我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺更有益于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標(biāo)報價中，由于醫(yī)藥閱歷上缺乏，致使落標(biāo)的狀況常常發(fā)生，在這點上，我需做深入的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥學(xué)問，投標(biāo)報價時會盡可能做足工課，進步自已的報價水平，來確保順當(dāng)完成。

4、在電話招商方面，一些談判技能也需側(cè)重加強，只要我們用心往觀看和開掘，話題的切進點是很輕易找到，爭取每一個電話招商進程都能夠流暢順當(dāng)，必竟在沒有中標(biāo)的狀況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要進步，給客戶一個好的印象。

二、所負(fù)責(zé)相干省分的整體狀況

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐步加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐步增加，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格治理的進一步掌握，許多限制性藥品銷售的政策落實到位，報價xx元，xxxx報價xx元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大局部醫(yī)院進藥時首先會斟酌是不是是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢以內(nèi)都可進圍，這樣一來，大局部的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每一個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操縱的市場也不是很大，可以操縱的空間是小之又小。

省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的xx地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售狀況也不盡人意，真正客戶能操縱的品種未幾，分析主要緣由有幾點：

1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨蟠蛩惝a(chǎn)品的整體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，致使客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

4、貨物發(fā)出往好幾天，但沒能準(zhǔn)時到達醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不行耐，這類狀況應(yīng)避開。

5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底。

6、代理商需求削減，大部份找到適宜的產(chǎn)品，專題已有好的渠道。

最新醫(yī)藥銷售年終個人總結(jié)2

20xx年的歲末鐘聲馬上敲響，回首20xx，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力協(xié)作下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：

作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的治理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問作為后盾，三是要有一套良好的治理制度;本錢核算是最為重要的，對藥店的本錢掌握，盡量削減本錢，獲得利潤最大化，最重要的一個是要專心觀看，專心與顧客溝通留住新客人并進展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，詳細(xì)歸納以下幾點：

1、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)視GSP的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益，急躁熱忱的做好本職工作，任勞任怨。

2、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。

3、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增加本店的分散力，使之成為一個團結(jié)的集體。

4、通過各種渠道比方報紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新公布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比方我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平常也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一局部購物者的心理，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益動身，比方公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能由于關(guān)系或是由于顧客的砍價就低于這個標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

6、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客制造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客效勞，盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化效勞意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。我們零售藥店可以依據(jù)自身的實際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進展藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧客反應(yīng)回來療效較好的藥品隨時登記來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價選購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽、比價格。

7、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的治理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，治理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開頭了，成績只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

面對20xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持糊涂的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常治理，特殊是抓好根底工作的治理。

2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)。

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

最新醫(yī)藥銷售年終個人總結(jié)3

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點點白霜相依而行，20xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實，圍繞保衛(wèi)和內(nèi)部建立兩大任務(wù)，仔細(xì)組織后勤效勞，營造出安靜、和諧的醫(yī)院氣氛;細(xì)心開展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建立，取得較為突出的成績。詳細(xì)來說有以下幾個方面：

一、仔細(xì)組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象

搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務(wù)重，但我科隨時跟蹤監(jiān)視裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推動了醫(yī)院工作的進程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順當(dāng)開展。可以說，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。

二、細(xì)心開展綠化工程，大力化醫(yī)院化工

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進展。我科對施工過程仔細(xì)監(jiān)視，盡職盡責(zé)，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻生殖及生長特點，我科糊涂地熟悉到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院化工美化的威逼之強，積極開展了白蟻的防治工作，為愛護醫(yī)院的化工掃除了障礙。

三、適應(yīng)醫(yī)院進展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作

首先，為降低運營本錢，對食堂實施了承包，加強了伙食監(jiān)視。20xx年以前，我院食堂始終實行自營的形式，人力物力投入較大，運營本錢較高。為了轉(zhuǎn)變這一狀況，經(jīng)院辦公會討論打算，今年對食堂進展對外承包。我科積極響應(yīng)這一打算，協(xié)調(diào)協(xié)作了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進展了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關(guān)問題綻開商討，準(zhǔn)時有效地反應(yīng)了病人的意見，敦促食堂準(zhǔn)時改良了伙食。從目前的運行狀況來看，根本上到達了降低本錢、保障供給和提高伙食水平的目的。

其次，撤除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。x月，我科組織人員對原鍋爐房進展了撤除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又到達了物盡其用的目的。另外，依據(jù)我院的特點，在食堂就餐的老人有x多人，精神病患者達x多人。為保證食堂工作安全順當(dāng)?shù)亻_展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部治理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責(zé)任制的熟悉;履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)視工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴(yán)厲查處違紀(jì)亂章人員。

四、堅守崗位，準(zhǔn)時完成修理任務(wù)

院內(nèi)場地之大，科室之多，使得修理工作簡單而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，準(zhǔn)時完成了院內(nèi)各種零星修理任務(wù)，保障了水、電的準(zhǔn)時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。

五、立足本職，積極做好物資選購工作

每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的選購與發(fā)放。

六、創(chuàng)新，保持積極進取的心態(tài)

為了使醫(yī)院工作能順當(dāng)高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順當(dāng)運轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光凝視世界，始終保持創(chuàng)新意識!”

以上就是我科今年的工作狀況，但要取得更大的進步與勝利，還需要努力。在我科，還存在許多弱點和缺乏，比擬明顯的是：工作規(guī)劃性和主動性不強，平常不夠。這些都需要在以后的工作中加以改良。為此，我科將從以下幾個方面做起：

1、完善我院后勤在量化效勞、人性化效勞的詳細(xì)方案。

2、更新觀念，增加創(chuàng)新意識，為我院的快速進展作出的努力。

3、實施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運營本錢，真正做到醫(yī)院的綠色消費。

4、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進修，以適應(yīng)實際工作的需要。

5、堅持學(xué)習(xí)，效勞醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進步。

后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不行少而且至關(guān)重要的。但我信任，通過我科的努力，后勤人員將會仔細(xì)工作，奮勉向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

最新醫(yī)藥銷售年終個人總結(jié)4

全國都正在進展著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，目前。但只是一個剛剛開頭的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。

但我應(yīng)當(dāng)有一個明確的進展方向。現(xiàn)在各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的`很好。但是有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大局部市場份額。

各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比擬混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不全都的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些原來是忠誠的客戶對公司失去了信念，認(rèn)同感和依靠性。

各自做各自的業(yè)務(wù)，以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售狀況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價格方面，同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。

一、20xx年工作總結(jié)

可以說是自己的學(xué)習(xí)階段，總結(jié)這一年。和給了這個時機，單位大家都當(dāng)我一個小老弟，賜予了相當(dāng)大的厚愛，這里道一聲感謝。

可以說和把這兩個特別好的銷售區(qū)域給了對我有相當(dāng)大的期望，自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū)。可是對于我來說卻是一個相當(dāng)大的考驗。這過程中我學(xué)會了許多許多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到熬煉，自己的膽識得到很大的提升。

自己對自己都不是很滿足，可以說自己在這一年中。首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能準(zhǔn)時把握市場信息。這些都是要在xx年的工作中首先要改良的新的開端，xx年。既然把、五個大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心，由于這些地區(qū)都是依據(jù)地。為我公司的進展打下了堅實的根底。

二、下面是對下一年工作的想法

1、對于老客戶。要常常堅持聯(lián)系，有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的根本信息。

2、擁有老客戶的同時還要不時從各種媒體獲得客戶信息，開拓視野。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

三、各地區(qū)的綜合狀況

1、都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，地區(qū)商業(yè)公司較多?，F(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。

2、還有一些個人，地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外。個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤。應(yīng)當(dāng)經(jīng)藥店等周邊找尋新的客戶資源，常的當(dāng)?shù)氐呢浾?。爭取把各地區(qū)的客戶資源都逾越百名以上。

3、貨物的價格相對來說較低，地區(qū)距離xx較進。

只有常常的和老客