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學(xué)生對(duì)校園內(nèi)安裝快遞自助取件柜的調(diào)查問(wèn)卷1、您的性別【單選題】○男○女2、您的年級(jí)【單選題】○大一○大二○大三○大四○讀研3、您是否有接收快遞的經(jīng)歷【單選題】○是○否4、您接收快遞的來(lái)源【多選題】□寄取私人包裹□網(wǎng)購(gòu)□工作需要,處理商務(wù)□其他5、若網(wǎng)購(gòu),您經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的物品是【多選題】□服裝鞋帽□食品□生活用品□電腦周邊□禮品□其他6、您每月接收快遞的頻率【單選題】○1-3次○4-6次○6次以上7、您經(jīng)常接收哪家的快遞【多選題】□EMS□郵政小包□順豐□中通□圓通□申通□韻達(dá)□匯通□國(guó)通□天天□速達(dá)□全峰□其他8、您習(xí)慣哪種簽收方式【單選題】○先簽后拆○先拆后簽9、取件時(shí)快遞商家通常以哪些信息來(lái)核對(duì)你的身份【多選題】□姓名□電話□身份證□學(xué)生證□校園一卡通□其他10、您覺(jué)得是否有必要憑個(gè)人證件領(lǐng)快遞【單選題】○有○沒(méi)有11、您對(duì)學(xué)??爝f取件點(diǎn)的設(shè)置是否滿意【單選題】○滿意○不滿意12、您是否有郵寄的經(jīng)歷【單選題】○是○否13、您郵寄快遞經(jīng)常選擇的商家【多選題】□EMS□郵政小包□順豐□中通□圓通□申通□韻達(dá)□匯通□國(guó)通□天天□速達(dá)□全峰□其他14、使用快遞服務(wù)時(shí),您最滿意的是哪一方面【多選題】□運(yùn)費(fèi)合理□包裝精美□服務(wù)態(tài)度好□物流速度快□服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多□其他15、使用快遞服務(wù)時(shí),您最不滿意的是哪一方面【多選題】□運(yùn)費(fèi)太貴□物流速度慢□服務(wù)態(tài)度差□服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少□其他16、您對(duì)本??爝f行業(yè)的信任度【單選題】○很信任○一般○不信任17、您每次拿快遞大約要花費(fèi)多久【單選題】○三分鐘之內(nèi)○十分鐘之內(nèi)○十五分鐘之內(nèi)○二十分鐘之內(nèi)○半小時(shí)之內(nèi)18、您覺(jué)得你拿快件的時(shí)候天氣對(duì)您影響大嗎【單選題】○很大○比較大○不大○沒(méi)影響19、若不能及時(shí)取件,您會(huì)【單選題】○聯(lián)系商家代取○找同學(xué)代取○放置,過(guò)幾天再取○其他20、造成您取快遞困擾的原因是什么【多選題】□取快遞時(shí)恰好有事□人太多,太擠□路途太遠(yuǎn)□快遞太重□挑選快遞太過(guò)麻煩□其他21、您對(duì)快遞業(yè)務(wù)代理聯(lián)營(yíng)的前景怎么看【單選題】○和不聯(lián)營(yíng)前不會(huì)有太大變化○很看好,因?yàn)楹芊奖恪鸩粔虺墒欤豢蓽y(cè)因素太多○不看好,做不到具體問(wèn)題具體分析22、您覺(jué)得快遞自助取件寄件設(shè)備走向社會(huì)有發(fā)展前景嗎【單選題】○非常有○應(yīng)該有○沒(méi)有○不知道23、如果引進(jìn)快遞智能柜設(shè)備,你覺(jué)得可能會(huì)有那些問(wèn)題【多選題】□不安全□操作麻煩□收費(fèi)□速度慢□容易出錯(cuò)□等候時(shí)間長(zhǎng)□其他24、如果引進(jìn)快遞智能柜設(shè)備,你覺(jué)得有那些優(yōu)勢(shì)吸引你【多選題】□方便快捷□容易操作□節(jié)省時(shí)間□功能齊全□其他25、假設(shè)自助模式需要收費(fèi),您的態(tài)度是【單選題】○不管收費(fèi)多少都能接受○不管收費(fèi)多少都不能接受○若收費(fèi)合理可以接受○無(wú)所謂26、若安裝快遞智能自助取件柜,您希望放置在哪里【多選題】□宿舍樓□食堂□教學(xué)樓□單獨(dú)的集中地點(diǎn)□校園的各個(gè)分散點(diǎn)27、您對(duì)快遞自助模式有什么意見(jiàn)與建議?
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