麥肯錫戰(zhàn)略規(guī)劃方法

機(jī)密規(guī)劃方法介紹0整理課件目錄一、規(guī)劃方法1、明確宗旨、職責(zé)和目標(biāo)2、SWOT分析3、制定主要策略4、落實(shí)推進(jìn)方案5、組織保障和資源配置1整理課件我們根本延續(xù)去年的方法制定年度規(guī)劃第一步：明確部門宗旨、職責(zé)和目標(biāo)第二步：SWOT分析第三步：根據(jù)規(guī)劃綱要和部門目標(biāo)，制定主要策略并分析實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)第四步：落實(shí)主要策略的推進(jìn)方案和里程碑第五步：確定組織與編制保障、資源需求和財(cái)務(wù)預(yù)算宗旨職責(zé)目標(biāo)如有必要可重復(fù)進(jìn)行SWOT原因策略步驟主要策略推進(jìn)方案主要活動(dòng)〔建議〕：學(xué)習(xí)并宣貫規(guī)劃綱要提出宗旨和職責(zé)草案，并結(jié)合公司要求初定部門目標(biāo)尋求主管VP指導(dǎo)，確定部門宗旨、職責(zé)和年度目標(biāo)訪談相關(guān)人員，了解客戶需求預(yù)測(cè)一年內(nèi)市場(chǎng)和資源變化結(jié)合目標(biāo)，進(jìn)行SWOT分析以了解內(nèi)部差距召開部門現(xiàn)狀分析及總結(jié)會(huì)，明確差距召開問題解決會(huì)議，確定主要策略針對(duì)主要策略，制定具體舉措和實(shí)現(xiàn)步驟重新審視主要策略，分析策略實(shí)施存在的風(fēng)險(xiǎn)將主要策略的實(shí)現(xiàn)步驟落實(shí)到推進(jìn)方案表上，明確相應(yīng)的里程碑和負(fù)責(zé)人根據(jù)目標(biāo)和策略，設(shè)計(jì)部門組織架構(gòu)和核心業(yè)務(wù)流程明確搭班子/帶隊(duì)伍的主要措施在優(yōu)化配置已有資源的根底上，提出對(duì)公司的資源需求制定部門財(cái)務(wù)預(yù)算2整理課件XX部2001財(cái)年年度規(guī)劃要點(diǎn)5、競(jìng)爭(zhēng)力分析6、主要策略4、客戶需求分析7、推進(jìn)方案8、組織保障及資源需求組織結(jié)構(gòu)及人員編制組織建設(shè)業(yè)務(wù)核心流程落實(shí)矩陣管理資源需求9、財(cái)務(wù)預(yù)算銷售收入毛利奉獻(xiàn)利潤研發(fā)投入技服本錢1、宗旨2、職責(zé)3、目標(biāo)評(píng)估市場(chǎng)趨勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力分析目標(biāo)客戶需求分析針對(duì)目標(biāo)客戶的

價(jià)值定位1.針對(duì)中國市場(chǎng)……

(根據(jù)S1,W1,O2,T3)2.……

(根據(jù)……

)3.4..列出關(guān)鍵里程碑

1、X月完成…2、X月完成…3整理課件我們采用以下方法制定年度規(guī)劃第一步：明確部門宗旨、職責(zé)和目標(biāo)第二步：分析供需關(guān)系及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和自身優(yōu)劣勢(shì)第三步：根據(jù)規(guī)劃綱要和部門目標(biāo)，制定主要策略并分析實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)第四步：落實(shí)主要策略的推進(jìn)方案和里程碑第五步：確定組織與編制保障、資源需求和財(cái)務(wù)預(yù)算宗旨職責(zé)目標(biāo)如有必要可重復(fù)進(jìn)行SWOT原因策略步驟主要策略推進(jìn)方案主要活動(dòng)〔建議〕：學(xué)習(xí)并宣貫規(guī)劃綱要提出宗旨和職責(zé)草案，并結(jié)合公司要求初定部門目標(biāo)尋求主管VP指導(dǎo)，確定部門宗旨、職責(zé)和年度目標(biāo)訪談相關(guān)人員，了解客戶需求預(yù)測(cè)一年內(nèi)市場(chǎng)和資源變化結(jié)合目標(biāo)，進(jìn)行SWOT分析以了解內(nèi)部差距召開部門現(xiàn)狀分析及總結(jié)會(huì)，明確差距召開問題解決會(huì)議，確定主要策略針對(duì)主要策略，制定具體舉措和實(shí)現(xiàn)步驟重新審視主要策略，分析策略實(shí)施存在的風(fēng)險(xiǎn)將主要策略的實(shí)現(xiàn)步驟落實(shí)到推進(jìn)方案表上，明確相應(yīng)的里程碑和負(fù)責(zé)人根據(jù)目標(biāo)和策略，設(shè)計(jì)部門組織架構(gòu)和核心業(yè)務(wù)流程明確搭班子/帶隊(duì)伍的主要措施在優(yōu)化配置已有資源的根底上，提出對(duì)公司的資源需求制定部門財(cái)務(wù)預(yù)算4整理課件第一步：初定宗旨、職責(zé)……宗旨“部門為什么存在〞職責(zé)“部門通過哪些方面的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)自身存在的價(jià)值〞用一段概括的、根本的、清晰的話來表達(dá)部門存在對(duì)于公司的核心價(jià)值部門的宗旨在一段時(shí)期內(nèi)，通常是穩(wěn)定不變的，以對(duì)部門的思想和行為具有相對(duì)持久的引導(dǎo)力和驅(qū)動(dòng)力內(nèi)容包括所面對(duì)的客戶、提供的產(chǎn)品和效勞〔及競(jìng)爭(zhēng)地域范圍等〕概括部門為實(shí)現(xiàn)價(jià)值所履行的主要活動(dòng)一般表述為DoSomething應(yīng)明確界定與密切相關(guān)部門(尤其是曾有職責(zé)沖突的部門)的職責(zé)界限5整理課件……和目標(biāo)〔以事業(yè)部為例〕財(cái)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)關(guān)鍵能力目標(biāo)銷售收入毛利 毛利率：％奉獻(xiàn)利潤 奉獻(xiàn)利潤率：％銷量市場(chǎng)份額市場(chǎng)排名關(guān)鍵能力是部門為實(shí)現(xiàn)上述三方面目標(biāo)所必須的能力首先各部門需明確關(guān)鍵能力〔不要多，但要把握重點(diǎn)〕提出關(guān)鍵能力的年度目標(biāo)客戶滿意度目標(biāo)直接客戶滿意度合作伙伴滿意度內(nèi)部合作滿意度各部門應(yīng)根據(jù)公司2001財(cái)年的規(guī)劃綱要、工作指導(dǎo)思想確定部門的宗旨、職責(zé)和目標(biāo)6整理課件我們采用以下方法制定年度規(guī)劃第一步：明確部門宗旨、職責(zé)和目標(biāo)第二步：SWOT分析第三步：根據(jù)規(guī)劃綱要和部門目標(biāo)，制定主要策略并分析實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)第四步：落實(shí)主要策略的推進(jìn)方案和里程碑第五步：確定組織與編制保障、資源需求和財(cái)務(wù)預(yù)算宗旨職責(zé)目標(biāo)如有必要可重復(fù)進(jìn)行SWOT原因策略步驟主要策略推進(jìn)方案主要活動(dòng)〔建議〕：學(xué)習(xí)并宣貫規(guī)劃綱要提出宗旨和職責(zé)草案，并結(jié)合公司要求初定部門目標(biāo)尋求主管VP指導(dǎo)，確定部門宗旨、職責(zé)和年度目標(biāo)訪談相關(guān)人員，了解客戶需求預(yù)測(cè)一年內(nèi)市場(chǎng)和資源變化結(jié)合目標(biāo)，進(jìn)行SWOT分析以了解內(nèi)部差距召開部門現(xiàn)狀分析及總結(jié)會(huì)，明確差距召開問題解決會(huì)議，確定主要策略針對(duì)主要策略，制定具體舉措和實(shí)現(xiàn)步驟重新審視主要策略，分析策略實(shí)施存在的風(fēng)險(xiǎn)將主要策略的實(shí)現(xiàn)步驟落實(shí)到推進(jìn)方案表上，明確相應(yīng)的里程碑和負(fù)責(zé)人根據(jù)目標(biāo)和策略，設(shè)計(jì)部門組織架構(gòu)和核心業(yè)務(wù)流程明確搭班子/帶隊(duì)伍的主要措施在優(yōu)化配置已有資源的根底上，提出對(duì)公司的資源需求制定部門財(cái)務(wù)預(yù)算7整理課件由于產(chǎn)業(yè)環(huán)境(供求、技術(shù)、政策等)變化造成的時(shí)機(jī)由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素引起競(jìng)爭(zhēng)格局變化帶來的時(shí)機(jī)時(shí)機(jī)是客觀存在的，對(duì)于所有的業(yè)者都存在StrengthOpportunityWeaknessThreat內(nèi)局部析不利影響和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較已經(jīng)具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)〔見內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)分析〕和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比存在的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)〔見內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)分析〕由于產(chǎn)業(yè)環(huán)境(供求、技術(shù)、政策等)變化造成的威脅由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手因素引起競(jìng)爭(zhēng)格局變化帶來的時(shí)機(jī)威脅同樣是客觀的，對(duì)于所有的業(yè)者都存在外局部析有利影響Eg:網(wǎng)絡(luò)的開展促進(jìn)了客戶對(duì)電腦的需求高速增長Eg:機(jī)頂盒的功能越來越全，家用電腦的很多功能被機(jī)頂盒取代第二步：SWOT分析……8整理課件……重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面客戶需求外部競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)產(chǎn)品功能購置方式效勞要求……市場(chǎng)規(guī)模和增長率競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)市場(chǎng)集中度……主要從價(jià)值鏈角度分析研發(fā)制造營銷效勞……9整理課件……客戶需求分析客戶群客戶群客戶群價(jià)值定位價(jià)值定位價(jià)值定位功能需求購置需求效勞需求功能需求購置需求效勞需求功能需求購置需求效勞需求1、根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)一步細(xì)分客戶群2、系統(tǒng)把握細(xì)分客戶群的需求3、針對(duì)性的明確對(duì)于某類客戶群的價(jià)值定位10整理課件舉例：針對(duì)中小企業(yè)的價(jià)值定位中小企業(yè)以“一站式〞效勞的方式為中小企業(yè)提供簡(jiǎn)單且有效的IT方案高性價(jià)比的產(chǎn)品一站式的解決方案方便、廉價(jià)的效勞〔不太愿意為效勞付費(fèi)〕就近、方便的購置渠道11整理課件市場(chǎng)規(guī)?！獠扛?jìng)爭(zhēng)分析主要廠商優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)來源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)綜述1.市場(chǎng)規(guī)模和開展趨勢(shì)2.競(jìng)爭(zhēng)格局變化3.……4.……12整理課件……內(nèi)部?jī)?yōu)劣勢(shì)分析〔例如〕注：首先需明確價(jià)值鏈針對(duì)價(jià)值鏈每一環(huán)節(jié)和業(yè)界領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較，分析本業(yè)務(wù)有無優(yōu)劣勢(shì)S1S2W1W2S3S4W3W4S5S6W5W6S7S8W7W8研發(fā)生產(chǎn)市場(chǎng)營銷客戶支持優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)13整理課件……必要時(shí)仍需關(guān)注新進(jìn)入者替代品現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者用戶供給者政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境14整理課件……最終得出面臨的主要挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)對(duì)策挑戰(zhàn)來自于“劣勢(shì)〞和“威脅〞，是劣勢(shì)和威脅對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)的影響挑戰(zhàn)不要超過5條，但一定要抓住對(duì)業(yè)務(wù)最具影響力的弱點(diǎn)建議將挑戰(zhàn)按照重要性進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序年度規(guī)劃中所有的戰(zhàn)略舉措都將基于對(duì)挑戰(zhàn)的認(rèn)識(shí)15整理課件我們采用以下方法制定年度規(guī)劃第一步：明確部門宗旨、職責(zé)和目標(biāo)第二步：SWOT分析第三步：根據(jù)規(guī)劃綱要和部門目標(biāo)，制定主要策略并分析實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)第四步：落實(shí)主要策略的推進(jìn)方案和里程碑第五步：確定組織與編制保障、資源需求和財(cái)務(wù)預(yù)算宗旨職責(zé)目標(biāo)如有必要可重復(fù)進(jìn)行SWOT原因策略步驟主要策略推進(jìn)方案主要活動(dòng)〔建議〕：學(xué)習(xí)并宣貫規(guī)劃綱要提出宗旨和職責(zé)草案，并結(jié)合公司要求初定部門目標(biāo)尋求主管VP指導(dǎo)，確定部門宗旨、職責(zé)和年度目標(biāo)訪談相關(guān)人員，了解客戶需求預(yù)測(cè)一年內(nèi)市場(chǎng)和資源變化結(jié)合目標(biāo)，進(jìn)行SWOT分析以了解內(nèi)部差距召開部門現(xiàn)狀分析及總結(jié)會(huì)，明確差距召開問題解決會(huì)議，確定主要策略針對(duì)主要策略，制定具體舉措和實(shí)現(xiàn)步驟重新審視主要策略，分析策略實(shí)施存在的風(fēng)險(xiǎn)將主要策略的實(shí)現(xiàn)步驟落實(shí)到推進(jìn)方案表上，明確相應(yīng)的里程碑和負(fù)責(zé)人根據(jù)目標(biāo)和策略，設(shè)計(jì)部門組織架構(gòu)和核心業(yè)務(wù)流程明確搭班子/帶隊(duì)伍的主要措施在優(yōu)化配置已有資源的根底上，提出對(duì)公司的資源需求制定部門財(cái)務(wù)預(yù)算16整理課件第三步：根據(jù)公司年度規(guī)劃綱要、工作指導(dǎo)思想和部門年度目標(biāo)，制定主要策略……1.針對(duì)中國市場(chǎng)……(根據(jù)S1,W1,O2,T3)2.……(根據(jù)……)3.注：〔1〕此頁為主要策略綜述，請(qǐng)用精煉的語言概括主要戰(zhàn)略；〔2〕策略不在多，最多不超過5條；但一定要把握重點(diǎn)，保證年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；〔3〕所有的主要策略需用下頁的模版加以闡釋；〔4〕本頁主要策略應(yīng)和前面的分析相對(duì)應(yīng)，即“發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)短板，抓住時(shí)機(jī)，減少風(fēng)險(xiǎn)〞策略內(nèi)容策略依據(jù)17整理課件第三步：……并逐一說明……原因舉措〔如何實(shí)現(xiàn)〕具體步驟解釋為什么要采取這一策略，即對(duì)上頁的策略依據(jù)〔如根據(jù)S1、W1、O2等〕作詳細(xì)分析原因應(yīng)該是SWOT分析中的結(jié)論，可以是其中某一點(diǎn)，也可以是幾點(diǎn)的綜合解釋通過什么樣的方式或手段來實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略舉措列出實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略舉措的里程碑及實(shí)現(xiàn)的時(shí)間18整理課件……最后分析策略實(shí)施的主要風(fēng)險(xiǎn)近期遠(yuǎn)期10風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率風(fēng)險(xiǎn)的緊迫程度風(fēng)險(xiǎn)一風(fēng)險(xiǎn)四風(fēng)險(xiǎn)三風(fēng)險(xiǎn)二說明：“風(fēng)險(xiǎn)〞指策略得到順利實(shí)現(xiàn)的不確定性；風(fēng)險(xiǎn)的影響程度用1、4、7、10評(píng)價(jià)，其中10表示影響巨大且很難回避，1表示影響非常小。中期10741風(fēng)險(xiǎn)的影響程度19整理課件……及提出應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施風(fēng)險(xiǎn)來源主要風(fēng)險(xiǎn)降低風(fēng)險(xiǎn)的舉措指明風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的主體，如用戶接受程度、渠道支持度、競(jìng)爭(zhēng)者、L公司的戰(zhàn)略實(shí)施能力、本錢結(jié)構(gòu)等不需要羅列所有的風(fēng)險(xiǎn)，列出來的風(fēng)險(xiǎn)一定是最主要的。提出明確的、可操作的應(yīng)對(duì)措施。20整理課件我們采用以下方法制定年度規(guī)劃第一步：明確部門宗旨、職責(zé)和目標(biāo)第二步：SWOT分析第三步：根據(jù)規(guī)劃綱要和部門目標(biāo)，制定主要策略并分析實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)第四步：落實(shí)主要策略的推進(jìn)方案和里程碑第五步：確定組織與編制保障、資源需求和財(cái)務(wù)預(yù)算宗旨職責(zé)目標(biāo)如有必要可重復(fù)進(jìn)行SWOT原因策略步驟主要策略推進(jìn)方案主要活動(dòng)〔建議〕：學(xué)習(xí)并宣貫規(guī)劃綱要提出宗旨和職責(zé)草案，并結(jié)合公司要求初定部門目標(biāo)尋求主管VP指導(dǎo)，確定部門宗旨、職責(zé)和年度目標(biāo)訪談相關(guān)人員，了解客戶需求預(yù)測(cè)一年內(nèi)市場(chǎng)和資源變化結(jié)合目標(biāo)，進(jìn)行SWOT分析以了解內(nèi)部差距召開部門現(xiàn)狀分析及總結(jié)會(huì)，明確差距召開問題解決會(huì)議，確定主要策略針對(duì)主要策略，制定具體舉措和實(shí)現(xiàn)步驟重新審視主要策略，分析策略實(shí)施存在的風(fēng)險(xiǎn)將主要策略的實(shí)現(xiàn)步驟落實(shí)到推進(jìn)方案表上，明確相應(yīng)的里程碑和負(fù)責(zé)人根據(jù)目標(biāo)和策略，設(shè)計(jì)部門組織架構(gòu)和核心業(yè)務(wù)流程明確搭班子/帶隊(duì)伍的主要措施在優(yōu)化配置已有資源的根底上，提出對(duì)公司的資源需求制定部門財(cái)務(wù)預(yù)算21整理課件第四步：落實(shí)推進(jìn)方案主要活動(dòng)2001.4-62001.7-92001.10-122002.1-3負(fù)責(zé)人里程碑22整理課件我們采用以下方法制定年度規(guī)劃第一步：明確部門宗旨、職責(zé)和目標(biāo)第二步：SWOT分析第三步：根據(jù)規(guī)劃綱要和部門目標(biāo)，制定主要策略并分析實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)第四步：落實(shí)主要策略的推進(jìn)方案和里程碑第五步：確定組織與編制保障、資源需求和財(cái)務(wù)預(yù)算宗旨職責(zé)目標(biāo)如有必要可重復(fù)進(jìn)行SWOT原因策略步驟主要策略推進(jìn)方案主要活動(dòng)〔建議〕：學(xué)習(xí)并宣貫規(guī)劃綱要提出宗旨和職責(zé)草案，并結(jié)合公司要求初定部門目標(biāo)尋求主管VP指導(dǎo)，確定部門宗旨、職責(zé)和年度目標(biāo)訪談相關(guān)人員，了解客戶需求預(yù)測(cè)一年內(nèi)市場(chǎng)和資源變化結(jié)合目標(biāo)，進(jìn)行SWOT分析以了解內(nèi)部差距召開部門現(xiàn)狀分析及總結(jié)會(huì)，明確差距召開問題解決會(huì)議，確定主要策略針對(duì)主要策略，制定具體舉措和實(shí)現(xiàn)步驟重新審視主要策略，分析策略實(shí)施存在的風(fēng)險(xiǎn)將主要策略的實(shí)現(xiàn)步驟落實(shí)到推進(jìn)方案表上，明確相應(yīng)的里程碑和負(fù)責(zé)人根據(jù)目標(biāo)和策略，設(shè)計(jì)部門組織架構(gòu)和核心業(yè)務(wù)流程明確搭班子/帶隊(duì)伍的主要措施在優(yōu)化配置已有資源的根底上，提出對(duì)公司的資源需求制定部門財(cái)務(wù)預(yù)算23整理課件第五步：組織設(shè)計(jì)和資源配置包括：組織結(jié)構(gòu)和人員編制提出本部門所涉及核心業(yè)務(wù)流程及在流程中擔(dān)負(fù)角色〔包括已建立及將建立的流程〕。如人力資源部的核心業(yè)務(wù)流程之一是人才招聘流程提出推進(jìn)和落實(shí)矩陣式管理的目標(biāo)及措施提出搭班子、帶隊(duì)伍的目標(biāo)和策略財(cái)務(wù)預(yù)算2