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Word版本,下載可自由編輯儲(chǔ)備店長(zhǎng)競(jìng)選演講稿敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長(zhǎng),我叫王福偉。在這春暖花開布滿渴望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的渴望與熱忱站在這個(gè)店長(zhǎng)競(jìng)聘席上,我深感榮幸。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們供應(yīng)了這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺(tái),讓我們專心中的彩筆勾畫自己美妙的以后,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
今日競(jìng)聘儲(chǔ)備店長(zhǎng)一職,我深知自己的閱歷不足,職業(yè)技能不夠,但我有的是信念、恒心、有自信,我會(huì)用我對(duì)工作的熱忱,仔細(xì),樂觀,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來。
我認(rèn)為作為一名儲(chǔ)備店長(zhǎng),一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)當(dāng)發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)作及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)當(dāng)理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,對(duì)內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定目標(biāo),發(fā)覺分析店中存在的問題,對(duì)消失的問題準(zhǔn)時(shí)解決,供應(yīng)必要的幫忙。
1、培育員工的自信念,強(qiáng)化員工之間的相互協(xié)作協(xié)作精神和集體觀念,培育員工永不滿意的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿意于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌控本區(qū)域相關(guān)學(xué)問,更要注意團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
2、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,今日的消費(fèi)者更加注意服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力,制造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員嫻熟掌控商品學(xué)問,更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地落實(shí),而要真正使陽(yáng)光服務(wù)照射到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
3、如何做好儲(chǔ)備店長(zhǎng):儲(chǔ)備店長(zhǎng)的首要目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。精彩的店長(zhǎng)會(huì)擅長(zhǎng)發(fā)覺工作中的問題,并準(zhǔn)時(shí)解決;他還是一個(gè)精彩的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工精彩地完成各項(xiàng)工目標(biāo);他還要擅長(zhǎng)激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激活員工的工作熱忱。首先要獲得員工們的信任,只有大家信任你,才可能心甘情愿地為你去工作。
在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)懷,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)懷,做到她們精神上的支持與鼓舞。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做的好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)賞,對(duì)違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批判和懲處讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,我還要識(shí)才用才,做一個(gè)精彩的伯樂,使有力量的人施展他的才華,給他一個(gè)展現(xiàn)的空間,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,信任的領(lǐng)導(dǎo)。
這次來競(jìng)聘,對(duì)我來說是一種勵(lì)練、一種學(xué)習(xí)、一種自我力量的考驗(yàn),渴望利用本次竟聘能夠與大家相互溝通,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,充實(shí)自己,只有不斷的學(xué)習(xí)才能提升自身素養(yǎng)及職業(yè)技能,為公司做出更大的貢獻(xiàn)!假如我競(jìng)聘勝利的話,那么我就算交了一份合格的工作成果單,假如我沒有勝利,我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí),用自己的努力來?yè)Q取明天的勝利。
記得競(jìng)聘組長(zhǎng)時(shí)我說過,要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開業(yè)、到有了今日的成果,都有我的陪伴。親眼看著它一每天的成長(zhǎng)、成熟,我很開心,也很傲慢,信任我們每一位員工都會(huì)為之傲慢和驕傲,由于他的今日和我們每一位勤懇,吃苦耐勞的員工分不開,在以后的工作當(dāng)中我會(huì)一如既往,更加不斷的努力向上,為我們丹尼斯為
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