旅行社管理法律制度

《旅行社管理法律制度》填空題（每小題1分）在我國，從事旅行社業(yè)務(wù)必須經(jīng)國家的。按照旅游業(yè)務(wù)涉及的主客體范疇不同，我們普通把它分為旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)及旅游業(yè)務(wù)。旅行社的經(jīng)營原則是、、、。經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量確保金萬元，經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量確保金萬元。旅游投訴機(jī)關(guān)對超出旅游合同結(jié)束之日起天的投訴不予受理。旅游保險(xiǎn)是指______根據(jù)________，向________支付保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)人對于合同商定的在旅游活動(dòng)中可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承當(dāng)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任，或者當(dāng)被保險(xiǎn)人在旅游活動(dòng)中______、______、______時(shí)承當(dāng)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的______行為。是保險(xiǎn)合同的核心，也是擬定、、計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)率和的根據(jù)。旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為。責(zé)任限額由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商擬定，但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于萬元人民幣。9.旅游投訴管轄分為管轄、管轄、管轄、管轄。10.在我國的旅游保險(xiǎn)有保險(xiǎn)、保險(xiǎn)、保險(xiǎn)等。11.保險(xiǎn)合同當(dāng)事人，普通是指、、。12.外商投資旅行社涉及旅行社、旅行社、旅行社。13.經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，規(guī)定有不少于萬元的注冊資本。單選題（每小題2分）1．受理旅行社設(shè)立申請的省級旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起()個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。

A．10B．20C．30D．352．自()起，《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理方法》施行。

A．9月1日

B．11月25日

C．1月1日

D．2月1日3．旅游者在旅游行程中，由本身疾病引發(fā)的多個(gè)損失或損害，旅行社()。

A．應(yīng)承當(dāng)責(zé)任

B．不承當(dāng)責(zé)任

C．承當(dāng)部分責(zé)任

D．承當(dāng)重要責(zé)任4.旅行社委派領(lǐng)隊(duì)人員因妨害國(邊)境管理受到刑事處分的，在刑罰執(zhí)行完畢之日起（）不得從事旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。

A．5年內(nèi)

B．6年內(nèi)C．7年內(nèi)D．8年內(nèi)5.旅行社未投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，由()責(zé)令限期改正。

A．工商行政管理部門

B．公安機(jī)關(guān)

C．旅游行政管理部門

D．本地政府6.旅游意外保險(xiǎn)合同的主體中，保險(xiǎn)人是辦理旅游意外險(xiǎn)的（）A．旅游從業(yè)人員B．游客C．旅行社D．保險(xiǎn)公司7.接受委托的旅行社違約，造成旅游者正當(dāng)權(quán)益受到損害的，（）應(yīng)當(dāng)承當(dāng)對應(yīng)的賠償責(zé)任。A．作出委托的旅行社B．接受委托的旅行社C．作出委托的旅行社和接受委托的旅行社D．作出委托的旅行社或接受委托的旅行社8.旅行社委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證或領(lǐng)隊(duì)證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對旅行社處（）的罰款。A．1萬元以上5萬元下列B．2萬元以上5萬元下列C．2萬元以上10萬元下列D．1萬元以上10萬元下列三、名詞解釋題（每小題5分）1.旅行社2.不可抗力3.旅行社質(zhì)量確保金4.旅行社責(zé)任險(xiǎn)四、簡答題1.旅行社經(jīng)營中的權(quán)利有哪些？（14分）2.質(zhì)量確保金的賠償，應(yīng)當(dāng)符合哪些條件？（9分）3.旅游保險(xiǎn)合同與其它保險(xiǎn)合同相比較，含有什么特點(diǎn)？(9分)4.旅行社責(zé)任險(xiǎn)與旅游意外險(xiǎn)的區(qū)別是什么？（15分）五．案例分析（30分）1998年11月，某國際旅行社在獲得出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后，為盡快開展出境旅游業(yè)務(wù)，遂與香港一家信譽(yù)不甚良好的旅行社建立了業(yè)務(wù)關(guān)系。同年12月，該國際旅行社組織了一種23人赴新、馬、泰三國旅游團(tuán)，委托該香港旅行社接待，因時(shí)間倉促，未與該香港旅行社訂立書面合同。該旅游團(tuán)在順利完畢新、泰兩國游程后，在馬來西亞入境時(shí)，由于本地接待社疏忽，未辦妥入境手續(xù)，致使該旅游團(tuán)被作為“非法入境”而扣留兩天，未完畢馬來西亞段旅行而直接返回香港。該旅游團(tuán)回國后，遂向旅游行政管理部門投訴，規(guī)定退還旅行費(fèi)用并賠償損失。經(jīng)查，該旅游團(tuán)投訴屬實(shí)，而該國際旅行社則辯稱，違約損害旅游者的事實(shí)均發(fā)生在境外，應(yīng)由境外旅行社承當(dāng)賠償責(zé)任。（1）根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定，損害賠償責(zé)任應(yīng)由該國際旅行社還是境外旅行社承當(dāng)？為什么？（2）根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定，對我國旅行社未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜訂立委托合同就委托其承當(dāng)接待工作，予以何種處分？《旅行社管理法律制度》參考答案：填空題1.行政許可2.國內(nèi)、出境3.自愿、平等、公平、誠信4.20，1205.906.投保人，合同的商定，保險(xiǎn)人，死亡，傷殘，疾病，商業(yè)保險(xiǎn)7．保險(xiǎn)標(biāo)的，保險(xiǎn)條件，保險(xiǎn)金額，賠償原則8.1年，209.級別，地區(qū)，指定，移交10.旅游意外，旅行社責(zé)任，旅游平安11.保險(xiǎn)人投保人被保險(xiǎn)人12.中外合資經(jīng)營，中外合作經(jīng)營，外資13.30二、單選題1.B2.D3.B4.A5.C6.D7.A8.C三、名詞解釋題1.旅行社：是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供有關(guān)旅游服務(wù)，開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或出境旅游業(yè)務(wù)的公司法人。2.不可抗力：是指不能預(yù)見，不能避免，并不能克服的客觀狀況。3.旅行社質(zhì)量確保金：是指由旅行社在旅游行政管理部門指定的銀行開設(shè)的專門賬戶存入的，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。4.旅行社責(zé)任險(xiǎn)：是指以旅行社因其組織的旅游活動(dòng)對旅游者和受其委派并為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)人員依法應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)馁r償責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。四、簡答1.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)，依法委托權(quán)，旅游者推薦權(quán)，行程調(diào)節(jié)權(quán)，代理保險(xiǎn)權(quán)，服務(wù)保障權(quán)，其它正當(dāng)權(quán)利2.（1）符合質(zhì)量確保金的賠償范疇（2）請求人是旅游正當(dāng)權(quán)益直接受到侵害的旅游者或其正當(dāng)代理人（3）有明確的被投訴旅行社、具體的規(guī)定和事實(shí)根據(jù)。3.（1）投保人能夠是旅游公司，也能夠是旅游者個(gè)人或旅游團(tuán)組。（2）被保險(xiǎn)人能夠是旅游者，也能夠是旅行社。（3）旅游保險(xiǎn)合同含有綜合性的特點(diǎn)，即它不同于普通保險(xiǎn)合同依保險(xiǎn)標(biāo)的的不同分為兩大類，而是把財(cái)產(chǎn)與人身結(jié)合在一起。4.（1）最大區(qū)別在于保險(xiǎn)主體的差別。（2）保險(xiǎn)標(biāo)的不同。（3）投保的強(qiáng)制性不同。（4）保險(xiǎn)的責(zé)任范疇不同。（5）投保方式、投保金額不同。五、案例分析（1）根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定，損害賠償責(zé)任該由國際旅行社承當(dāng)。由于《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定：“接受委托的