淺談建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)

淺談建筑施工公司信息化建設(shè)摘要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以信息技術(shù)為代表的當(dāng)代科技迅猛發(fā)展，在一、二、三次信息化浪潮的重復(fù)推動(dòng)下，建筑業(yè)正向信息化邁進(jìn)。隨著《建筑施工公司信息化評(píng)價(jià)原則》的實(shí)施，建筑施工公司信息化建設(shè)已進(jìn)入了實(shí)質(zhì)推廣階段?，F(xiàn)在，有三大組織管理信息化系統(tǒng)，分別是財(cái)務(wù)軟件、ERP軟件(ERP——EnterpriseResourcePlanning公司資源計(jì)劃系統(tǒng))、協(xié)同管理平臺(tái)OA系統(tǒng)。建筑施工公司信息化建設(shè)如何從門外漢到純熟運(yùn)用并產(chǎn)生效益，本文提供了一種基本建設(shè)過(guò)程和思路，但愿能對(duì)建筑施工公司信息化建設(shè)起到一點(diǎn)增進(jìn)作用。核心詞：建筑施工公司，信息化建設(shè)Abstract:intheknowledgeeconomyera,informationtechnologyasarepresentativeoftherapiddevelopmentofmodernscienceandtechnology,inone,two,threetimestheinformationofthewavedrivenrepeatedly,constructionpositiveinformationtomoveforward.Withtheconstructionenterpriseinformatizationevaluationstandard“andtheimplementationoftheconstructionenterpriseinformationizationhasenteredtheessencespreadstage.Atpresent,therearethreeorganizationmanagementinformationsystem,respectivelyisfinancialsoftware,ERPsoftware(ERP-EnterpriseResourcePlanningEnterpriseResourcePlanningsystem,coordinationmanagementplatformOAsystem.ConstructionEnterpriseinformationconstructionfromthelaymanhowtoskillfullyuseandproducebenefit,thispaperprovidesabasicconstructionprocessandthinking,inhopesofbuildingconstructionEnterpriseinformationconstructionhaveastimulativeeffect.Keywords:constructionenterprise,informationconstruction12月26日，住建部公布了行業(yè)原則《建筑施工公司信息化評(píng)價(jià)原則》，編號(hào)為JGJ/T272-，自5月1日起實(shí)施。這標(biāo)志著建筑施工公司信息化建設(shè)已進(jìn)入了實(shí)質(zhì)推廣階段，廣大建筑施工公司的信息化建設(shè)有了一套行之有效的原則和操作指南?，F(xiàn)在，我國(guó)施工公司生產(chǎn)管理面臨著新的挑戰(zhàn)：業(yè)務(wù)量普遍局限性，一種工程多家承包，工期短，施工力量分散，項(xiàng)目人員調(diào)遷頻繁，施工戰(zhàn)線長(zhǎng)；高度競(jìng)爭(zhēng)下多數(shù)公司采用低價(jià)中標(biāo)方略，不可控成本大幅上升，部分項(xiàng)目出現(xiàn)虧損。這就迫使施工公司不得不進(jìn)一步改善生產(chǎn)與運(yùn)作管理。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，公司的信息化建設(shè)應(yīng)勢(shì)而生，建筑施工公司能夠運(yùn)用信息技術(shù)，提高公司工作效率和管理效益，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。一、公司信息化一定要做有價(jià)值的信息化什么是公司信息化呢？根據(jù)《建筑施工公司信息化評(píng)價(jià)原則》的術(shù)語(yǔ)解釋，公司信息化(EnterpriseInformatization)是指，公司運(yùn)用當(dāng)代信息技術(shù)，通過(guò)進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和廣泛運(yùn)用信息資源，不停提高公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、協(xié)同管理、決策的效率和水平，提高公司工作效率和管理效益，進(jìn)而提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程，也是公司運(yùn)用信息技術(shù)改善公司經(jīng)營(yíng)管理方式的過(guò)程。建筑施工公司為什么要進(jìn)行信息化？有的公司認(rèn)為是大勢(shì)所趨，別人都這搞，你不搞就落伍了；有的公司認(rèn)為這個(gè)能與國(guó)際接軌，很有國(guó)際范；有的公司則是為了提高生產(chǎn)效益和管理水平，能節(jié)省人工和加緊事件解決能力，提高公司反映能力和競(jìng)爭(zhēng)力。建筑施工公司信息化建設(shè)首先思考的問(wèn)題：1、公司哪些方面有必要進(jìn)行信息化？我們要思考的是，有哪些問(wèn)題使用信息技術(shù)比人工效率高或更有效，或含有人工難以做到或無(wú)法做到的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有價(jià)值的信息化果斷不要上，公司信息化一定要做有效益的信息化，一定要做有價(jià)值的信息化。施工公司有價(jià)值的信息化建設(shè)，必須要堅(jiān)持“四個(gè)面對(duì)”，即面對(duì)公司內(nèi)控流程，提高風(fēng)險(xiǎn)防備內(nèi)力；面對(duì)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提高戰(zhàn)略監(jiān)控能力；面對(duì)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，提高效率和經(jīng)營(yíng)能力；面對(duì)公司生產(chǎn)要素，提高資源配備能力。2、哪些是公司有價(jià)值的信息化？公司信息化的價(jià)值重要體現(xiàn)在三個(gè)方面：(1)共享信息，傳承知識(shí)；(2)提高效率和質(zhì)量；(3)提高能力和水平。建筑施工公司有價(jià)值的管理信息化，普通涉及：①財(cái)務(wù)管理一體化；②預(yù)算工程項(xiàng)目管理一體化；③設(shè)計(jì)施工管理一體化；④采購(gòu)集中管理；⑤基于業(yè)務(wù)的公司即時(shí)通信與視頻會(huì)議；⑥工程項(xiàng)目質(zhì)量全過(guò)程追蹤及監(jiān)控系統(tǒng)。二、公司信息化一定要規(guī)范化和原則化公司管理的三重境界，是管理的規(guī)范化、管理的原則化和管理的信息化。對(duì)于公司不同的發(fā)展階段，管理也存在著針對(duì)性。在公司早期階段，主抓的是業(yè)務(wù)，由于要解決的是公司的生存問(wèn)題；等公司發(fā)展到一定規(guī)模，主抓的是管理，對(duì)管理進(jìn)行規(guī)范，以適應(yīng)公司的發(fā)展；等公司上了規(guī)模，需要?jiǎng)?chuàng)品牌時(shí)，主抓的是文化，管理原則化、信息化建設(shè)就擺上了工作日程。1、公司管理原則化、規(guī)范化公司管理原則化是制訂原則的過(guò)程，原則化管理是應(yīng)用原則進(jìn)行管理的過(guò)程。公司管理原則化是信息化建設(shè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。公司管理信息化建設(shè)，就是固化公司的那些優(yōu)秀、可重復(fù)運(yùn)用的流程，以此來(lái)管理公司的重復(fù)性事物，從而達(dá)成規(guī)范公司管理行為，提高管理效率和水平，節(jié)省管理成本的目的。我們經(jīng)常聽(tīng)到的一句話：諸多工作就是重復(fù)性的勞動(dòng)。部門會(huì)根據(jù)這些重復(fù)性的勞動(dòng)，制訂部門的原則和規(guī)章，讓這些重復(fù)性的勞動(dòng)提高效率及質(zhì)量，讓新員工快速找到工作入門的辦法。即使不同的部門都有制訂對(duì)應(yīng)的規(guī)章管理制度，但這些制度對(duì)于員工來(lái)講，與否能夠較好地理解，而不是在玩某些文字游戲，最簡(jiǎn)樸的辦法就是要把這些復(fù)雜的管理制度簡(jiǎn)樸化、簡(jiǎn)樸的事情原則化、原則的事情流程圖形化及表格化。管理制度通過(guò)流程化加表格化的方式來(lái)執(zhí)行，形成整個(gè)組織統(tǒng)一化的制度執(zhí)行和管理平臺(tái)，為管理信息化提供支撐。如果我們真正但愿這些規(guī)章管理制度能夠貫徹，并讓制度能起到該有的作用，達(dá)成信息化應(yīng)用的基本規(guī)定，我們能夠從下列幾點(diǎn)來(lái)判斷達(dá)成：(1)組織內(nèi)全部類型的管理規(guī)章制度與否全部已經(jīng)流程化和表格化；(2)與否可自動(dòng)提供表格中所需要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；(3)這些數(shù)據(jù)與否可隨時(shí)取出并給到對(duì)應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；(4)這些轉(zhuǎn)化后的制度與否都能夠電子化運(yùn)行；(5)與否把有關(guān)聯(lián)的制度通過(guò)一定的鉤稽關(guān)系進(jìn)行對(duì)接起來(lái)；(6)員工與否都能夠很自覺(jué)地執(zhí)行使用，而非傳統(tǒng)手工模式。2、業(yè)務(wù)流程重組(BPR)業(yè)務(wù)流程重組(BusinessProcessReengineering，簡(jiǎn)稱為BPR)，是指對(duì)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的思考，對(duì)其進(jìn)行徹底變化并設(shè)計(jì)出新的業(yè)務(wù)流程。建筑施工公司業(yè)務(wù)流程重組是要通過(guò)對(duì)投標(biāo)、建造、采購(gòu)等流程的描述、分析，找出存在問(wèn)題，以提高建造質(zhì)量、減少生產(chǎn)成本、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的設(shè)計(jì)新流程，對(duì)新流程試點(diǎn)實(shí)施并進(jìn)行持續(xù)改善。業(yè)務(wù)流程重組(BPR)涉及業(yè)務(wù)流程再造和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。流程再造是“推倒重來(lái)”，流程優(yōu)化是“加固裝修”。當(dāng)一種建筑已搖搖欲墜時(shí)，誰(shuí)都會(huì)選擇推倒重來(lái)；當(dāng)它的整體構(gòu)造還不錯(cuò)，可是功效有缺點(diǎn)，普通會(huì)選擇加固裝修；當(dāng)它本身看上去還能夠，可是與周邊建筑一比，不太協(xié)調(diào)，沒(méi)有什么“競(jìng)爭(zhēng)力”，這時(shí)候要不要推倒重來(lái)，恐怕只有從全局、整體全貌上去觀察和分析，才干做出決定。當(dāng)代建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模大，參加單位和人員多，涉及到的文獻(xiàn)多，信息量大。項(xiàng)現(xiàn)在期策劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行等各個(gè)階段都會(huì)產(chǎn)生大量的信息。業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)單位、供應(yīng)商、專業(yè)分包商、政府主管部門等建設(shè)項(xiàng)目的各個(gè)參加方的信息。信息形式多個(gè)多樣，如多個(gè)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告、聯(lián)系函、信件、會(huì)議記要、技術(shù)文獻(xiàn)、圖紙、原則、規(guī)范等。信息來(lái)源不同，因而信息收集的地點(diǎn)也就分散。每個(gè)參加者都有各自的信息需求，他們需要的信息范疇、側(cè)重點(diǎn)都不同。據(jù)統(tǒng)計(jì)，工程項(xiàng)目2/3的問(wèn)題都與信息溝通有關(guān)，項(xiàng)目成本超支現(xiàn)象有30％能夠認(rèn)為是由溝通問(wèn)題引發(fā)的。信息溝通是建筑施工公司業(yè)務(wù)流程中最亟待解決的問(wèn)題。建筑施工公司BPR，既要找出公司業(yè)務(wù)流程局限性，還要找出公司業(yè)務(wù)流程與信息化系統(tǒng)的結(jié)合點(diǎn)。充足運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行重組提高流程價(jià)值。如何打破部門界限，實(shí)現(xiàn)信息的充足共享，是流程再造的核心。三、公司信息化建設(shè)的啟動(dòng)和推廣公司信息化是一種系統(tǒng)工程，牽一發(fā)而動(dòng)全身，諸多公司深層次的問(wèn)題都會(huì)在推動(dòng)信息化過(guò)程中顯露出來(lái)。公司信息化還會(huì)受到整個(gè)行業(yè)水平、信息技術(shù)的制約，這些都決定了公司信息化是一項(xiàng)長(zhǎng)久而艱巨的任務(wù)，步伐不能太大、太快，只能穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步推動(dòng)。(一)公司信息化建設(shè)啟動(dòng)1、明確組織責(zé)任，獲得組織的支持。實(shí)施信息化，不僅需要高層一把手的支持和配合，更需要各顧客部門的負(fù)責(zé)人或主管堅(jiān)定配合和推行，特別是在前期小范疇試運(yùn)行的時(shí)候，作為試點(diǎn)的部門的負(fù)責(zé)人更應(yīng)當(dāng)大力的支持。2、建立項(xiàng)目團(tuán)體。項(xiàng)目團(tuán)體來(lái)自不同的組織，能夠由供應(yīng)商熟悉客戶日常業(yè)務(wù)的管理技術(shù)人員和需求顧客方有關(guān)顧客部門熟悉業(yè)務(wù)流程、能對(duì)流程負(fù)責(zé)的人員構(gòu)成。3、制訂管理制度，明確工作目的和范疇。建立一種良好的管理制度、嚴(yán)密的組織實(shí)施計(jì)劃，嚴(yán)格的監(jiān)督檢查機(jī)制，對(duì)確保項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。4、制訂實(shí)施計(jì)劃、行動(dòng)路線，明確驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)。根據(jù)工作目的，排出指標(biāo)，擬定核心節(jié)點(diǎn)和路線，進(jìn)一步排好工作時(shí)間表，分步分段驗(yàn)收，擬定節(jié)點(diǎn)和驗(yàn)收原則。5、梳理、優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程，擬定業(yè)務(wù)根本。代表施工公司管理水平和能力的工程項(xiàng)目管理，是公司的核心管理業(yè)務(wù)，一向是公司管理者研究和實(shí)踐的重點(diǎn)。6、規(guī)劃信息系統(tǒng)整體架構(gòu)。現(xiàn)在，有三大組織管理信息化系統(tǒng)，分別是財(cái)務(wù)軟件、EPR軟件(ERP——EnterpriseResourcePlanning公司資源計(jì)劃系統(tǒng))、協(xié)同管理平臺(tái)OA系統(tǒng)。終究上哪套，還是三套全上，需要根據(jù)公司實(shí)力、實(shí)際狀況和公司員工素質(zhì)來(lái)擬定。7、編制基本信息規(guī)范。事實(shí)上就是管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)一和集成，確保數(shù)據(jù)解決的一致性和公正性。(二)公司信息化建設(shè)推廣在信息化平臺(tái)順利實(shí)施進(jìn)行之后，核心是第一次正式上線運(yùn)行。正式上線運(yùn)行效果的好壞，決定了信息化建設(shè)的成敗和后來(lái)的持續(xù)改善、推廣。1、領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范我們?cè)谇懊嬲劦?，信息化軟件?xiàng)目在實(shí)施環(huán)節(jié)中，需要得到“一把手”的支持；同樣在正式上線推廣開(kāi)始和持續(xù)，也要得到高層“一把手”的支持，具體體現(xiàn)在：(1)“一把手”親自使用并多用；(2)簽核有關(guān)推廣制度；(3)協(xié)調(diào)有關(guān)推廣資源；(4)出臺(tái)有關(guān)激勵(lì)機(jī)制；(5)定時(shí)給出建議和目的。2、全員培訓(xùn)一是項(xiàng)目起始推廣階段的入門化培訓(xùn)，二是在不停推廣過(guò)程中的持續(xù)培訓(xùn)。入門化培訓(xùn)以上機(jī)實(shí)際操作培訓(xùn)為主，前期準(zhǔn)備好有關(guān)的資料如PPT課件。第一次培訓(xùn)的內(nèi)容宜少不適宜多，實(shí)施推廣的部門也可選擇一兩個(gè)業(yè)務(wù)部門，核心是但愿達(dá)成對(duì)信息化軟件(如OA)的基本操作有所理解和掌握，并由此逐步增加其它應(yīng)用的培訓(xùn)。在持續(xù)推廣過(guò)程中，我們需要不停地、定時(shí)地?cái)M定進(jìn)一步推廣應(yīng)用的顧客范疇和應(yīng)用范疇，并由此安排不同針對(duì)性的培訓(xùn)。3、從最熟悉的業(yè)務(wù)流程開(kāi)始進(jìn)行切入在實(shí)際推廣中，需要根據(jù)本身組織內(nèi)部的實(shí)際狀況，有選擇性和針對(duì)性啟用系統(tǒng)中的某些功效，使最后顧客通過(guò)不同切入點(diǎn)的熟悉，“見(jiàn)效處著眼，從容易處入手”，從逐步接受到純熟、理解，并主動(dòng)使用系統(tǒng)進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)管理。4、制訂信息化推廣制度(1)基本制度：重要是對(duì)日常使用的基本規(guī)定，規(guī)定顧客能多用、慣用，并結(jié)合系統(tǒng)下的傳統(tǒng)模式進(jìn)行解決。例如：•每天必須最少登錄系統(tǒng)兩次；•及時(shí)查看其它部門門戶中所更新的內(nèi)容，獲取所需知識(shí)信息；•每人都必須熟悉每個(gè)可使用的流程的用途；•及時(shí)解決待辦事項(xiàng)；•需要申請(qǐng)的事宜可遞交有關(guān)流程或用留言咨詢；•及時(shí)跟蹤所遞交的申請(qǐng)，必要時(shí)直接通過(guò)電話催辦；•及時(shí)查看所需要協(xié)作的事項(xiàng)并給預(yù)回復(fù)；•系統(tǒng)調(diào)節(jié)規(guī)范制度：新增賬號(hào)、權(quán)限變更、共享范疇、流程權(quán)限等，任何調(diào)節(jié)都需要有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或者主管確實(shí)認(rèn)，并保存統(tǒng)計(jì)。(2)系統(tǒng)使用規(guī)范制度重要是針對(duì)具體的操作和工作有關(guān)的動(dòng)作結(jié)合進(jìn)行具體的規(guī)定。5、養(yǎng)成在信息化系統(tǒng)中工作的習(xí)慣某些單位在推廣的過(guò)程中，采用傳統(tǒng)和當(dāng)代的兩種并行的方式。采用哪種方式，前期需要根據(jù)員工本身的計(jì)算機(jī)水平來(lái)擬定。后期，我們既要考慮到前期的推廣又要制訂在某一時(shí)