網(wǎng)絡營銷策略

網(wǎng)絡營銷策略PAGEPAGE1網(wǎng)絡營銷策略摘要：成立于2006年5月，是由原卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年創(chuàng)立，國際頂尖風險投資巨資打造而成。凡客運營所屬之凡客誠品（北京）科技有限公司，主體運營者均系原卓越網(wǎng)骨干班底。一、市場分析1、目標市場分析在現(xiàn)代社會，任何一個企業(yè)面對復雜多變的廣大市場，都不可能充分滿足整個市場的需要，吸引全部購買者。因此，企業(yè)不應試圖在整個市場上去爭取優(yōu)勢地位，而應該實行目標市場營銷戰(zhàn)略，取得競爭優(yōu)勢。而實行目標市場營銷戰(zhàn)略的基礎是市場細分。市場細分可以使企業(yè)更清楚地認識到市場的需求重心，同時結合自己的發(fā)展方向，制定最恰當?shù)氖袌鰻I銷策略。簡單的說，就是公司目前主營的產(chǎn)品是什么，最初經(jīng)營的是什么產(chǎn)品、網(wǎng)站的目標顧客群是哪些，他們有何特征？我們可以看到凡客誠品的主營業(yè)務主要是男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居；最初經(jīng)營的主要產(chǎn)品為男士襯衫；網(wǎng)站的目標客戶多為白領階層的男性和女性，特征就是這些人群漸漸習慣了網(wǎng)購這一營銷的模式，而且樂于網(wǎng)購。作為一個網(wǎng)絡商城，選擇紡織類居家產(chǎn)品能很快的打開局面，這類產(chǎn)品又能保證訂網(wǎng)站的流量和訂單的數(shù)量，同時我國紡織業(yè)很發(fā)達，大量的代工廠能夠提供充足的貨源，適合凡客誠品這類輕型公司的運作。而最初主營的男士襯衫，則是因為有PPG這類的網(wǎng)絡銷售公司前期的市場培育，通過推出襯衫，形成與其對比，吸引顧客的眼光，從而打開市場。目標消費群的選擇則是這類網(wǎng)站能不能存活下去的關鍵，相對于淘寶，易趣的多樣性顧客，凡客誠品選擇白領消費階級，一能夠保證自己的產(chǎn)品利潤率，二能夠實現(xiàn)足夠高的顧客年度，三減少了不必要的網(wǎng)絡宣傳支出?？梢钥吹?，凡客誠品的市場選擇策略是十分明確的。2、競爭分析網(wǎng)絡營銷策略全文共1頁，當前為第1頁。競爭者研究是營銷戰(zhàn)略決策的基礎，從構建競爭優(yōu)勢的角度看，它比研究目標顧客需求更為重要和迫切，因為只有在深刻認識競爭者的優(yōu)勢與略勢的基礎上，才能選擇塑造企業(yè)競爭優(yōu)勢的內容和方法，才能明確何種競爭戰(zhàn)略策略使自己比競爭對手做得更好、更富有成效網(wǎng)絡營銷策略全文共1頁，當前為第1頁。二、產(chǎn)品競爭力大家都知道凡客誠品以男士襯衫網(wǎng)絡銷售為切入點，逐步擴展到綜合服裝類的全線銷售，凡客誠品的產(chǎn)品質量過硬，男士襯衫主要是由一流的代工企業(yè)進行生產(chǎn)，質量與品牌襯衫相媲美，而且價格卻非常的優(yōu)惠，花更少的錢，獲得更高價值的產(chǎn)品，任何消費者都會青睞這樣的產(chǎn)品。三、網(wǎng)站設計理念凡客誠品的網(wǎng)站設計風格讓人感覺非常專業(yè)、具有很強的購買欲望，頭部導航欄目一目了然，中間的熱門分類也方便消費者快速找到自己需要的產(chǎn)品;產(chǎn)品的圖片處理的很好，清晰自然，結合產(chǎn)品的促銷戰(zhàn)略，很容易吸引來訪者進行點擊，同時購買流程設計的也比較簡單，購買轉化率也大大的提高。四、推廣渠道網(wǎng)站聯(lián)盟CPS是凡客誠品主要的推廣渠道，CPS是以實際銷售的產(chǎn)品的提成作為廣告費用的廣告模式，凡客誠品借助大量的聯(lián)盟網(wǎng)站，促使消費者快速了解了這個品牌，凡客誠品以產(chǎn)品質量，品牌，促銷等策略留住了用戶。凡客誠品其他的推廣渠道還有行業(yè)門戶的網(wǎng)絡廣告，其他媒體廣告，口碑推廣等。五、凡客的功能定位VANCL，互聯(lián)網(wǎng)時尚生活品牌。VANCL提倡簡單得體的生活方式，堅持國際一線品質、合理價位，致力于為互聯(lián)網(wǎng)新興族群提供高品質的精致生活。六、凡客誠品的品牌策略和價格策略特點網(wǎng)絡營銷策略全文共2頁，當前為第2頁。凡客誠品以低價為。主凡客誠品的意思是凡人都是客，凡客誠品要做的是一個誠懇的品牌。凡客誠品公司CEO——陳年為凡客誠品的品牌找到了一個非常好的品牌定位。陳年多次向媒體解釋說，他要把凡客誠品打造成中國的“無印良品”。即：倡導一種生活方式，一種把虛榮的東西都去掉，最得體、最舒適的生活方式。凡客誠品目前的價格上可以說是一般的男士都能夠穿得起，更何況它又推出了許多的優(yōu)惠活動，只要你沒事兒的時候經(jīng)常到凡客誠品的網(wǎng)站上溜達溜達，就能夠得到意外收獲，因為它的優(yōu)惠活動會使你的網(wǎng)上采購車滿滿的同時，你的錢包也不會因此而減少多少，比如最近推出的68元任選一件襯衫，完全是真誠奉獻，前段時間推出的880元襯衫送1080元的飛利浦三頭電動剃須刀，更是得到了瘋狂搶購。凡客誠品整體設計風格仍保有一貫簡單、優(yōu)雅的精神。因為有牛津紡系列，則表現(xiàn)得比較休閑和年輕化。凡客誠品質量上的保證，凡客誠品一直都在實行低價策略，，這對凡客誠品迅速擴大市場份額，占領市場是極為重要的，凡客誠品整體策略就是先以低價格，高品質迅速占領市場。網(wǎng)絡營銷策略全文共2頁，當前為第2頁。七．是否適合普遍推廣中國B2C直銷服裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈主要由原料供應商、服裝加工商、購物網(wǎng)站和物流配送商組成。由于在這一些產(chǎn)業(yè)鏈中，只有購物網(wǎng)站是凡客誠品自身可以控制管理的環(huán)節(jié)，其他幾個環(huán)節(jié)凡客誠品目前并非直接控制和管理。如果凡客誠品未能有效的整合上游原料供應商、服裝加工商以及下游的物流配送商，則會導致凡客誠品在產(chǎn)品質量、供貨速度、配送周期、服務態(tài)度等等出現(xiàn)了大量的問題，這將必定直接影響了消費者滿意度和自身品牌形象。輕資產(chǎn)的模式一方面有利于凡客誠品快速成長，另一方面鏈條中各環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)風險因此被放大，如果上游出現(xiàn)問題，不良反應就會像像多米諾骨牌一樣蔓延到下游。凡客誠品目前面臨的困難是，當企業(yè)規(guī)模迅速擴張時，如何幫助上游的供應商去梳理流程，以及如何幫組第三方物流商提高他們的服務能力和人員素質，使得凡客誠品和他們的配合更加順暢緊密，從而對產(chǎn)品質量和供應鏈速度擁有更強勢的掌控權，在快速發(fā)展中保持穩(wěn)定。凡客誠品網(wǎng)站的特點：網(wǎng)絡營銷策略全文共3頁，當前為第3頁。和大多數(shù)B2C網(wǎng)站一樣，凡客成品也使用了網(wǎng)站三色一主原則，用了一個暗紅色做為主打顏色，給網(wǎng)站定位了基調，同時將登陸和注冊放到了LOGO上方，讓消費者感覺被重視和被尊重網(wǎng)絡營銷策略全文共3頁，當前為第3頁。眼下智能手機盛行，手機上網(wǎng)已經(jīng)成了潮流，凡客誠品順應潮流(同時也符合自己的一貫時尚形象)，將手機凡客放到了右側較醒目的位置，400電話加大、加粗、飄紅放在了右側第一黃金位置上，理由很簡單的：大多數(shù)人還是會選擇電話咨詢和溝通。3、對于凡客誠品這樣有著成千上萬商品的網(wǎng)站來說，怎么樣順利找到消費者心目中理想的商品對網(wǎng)站來說是一個挑戰(zhàn)，這點不管是凡客誠品還是京東等B2C網(wǎng)站都在認真對待，而二者似乎都采用了同一種解決方案，就是將搜索放到了LOGO后面的顯著位置，并且將左右刻意的留白，讓搜索顯得格外突出和醒目，讓人感覺在用百度等搜索引擎一樣的簡潔和信任，同時將一些人性化體驗不良好的“高級搜索”去除，讓消費者更愿意去使用不用動腦筋的搜索功能;購物車這個必備的工具箱放到了搜索引擎上方的位置上，遵循了一些網(wǎng)站的設計常規(guī)：工具類的應用一般都在右側方，從水平線看，從左到右依次是：注冊/登陸->搜索(找商品)->購物車(購買商品并結算)，也暗示了在網(wǎng)站消費購物的流程亦是如此，設計上可謂煞費苦心。網(wǎng)絡營銷策略全文共4頁，當前為第4頁。按照一般消費者的心理設計網(wǎng)站的導航，將產(chǎn)品類別直接擺放到導航上面，而不放一些“關于我們”、“怎么購物”等實際意義不大的導航，同時在主要導航下方細化了商品分類，加入了運動、短褲、化妝品等小分類，這點設計也是充分從消費者的心理來考慮的，消費者可以不用將視線移動到往下的頁面，可以直接在導航上找尋到自己想要的商品類別，而大家的消費習慣也是先了解商品大類，然后再了解里面的小分類的。網(wǎng)絡營銷策略全文共4頁，當前為第4頁。這個技術已經(jīng)被越來越多的B2C網(wǎng)站采用，我暫時稱之為google延遲加載圖片技術(因為最開始是出現(xiàn)在google的圖片搜索結果頁面)，表現(xiàn)方式就是一個長度很長的網(wǎng)頁上只在瀏覽者可見的區(qū)域顯示圖片，當瀏覽者拉動滾動條到下面的區(qū)域(或者之前沒看過的頁面區(qū)域)，對應的網(wǎng)頁區(qū)域圖片才開始加載顯示，這種技術優(yōu)點是可以顯著提供網(wǎng)站的打開速度，并減少網(wǎng)站web服務器的負載。抓住消費者心理，優(yōu)惠提示隨時在刺激我們的眼球。77、讓消費者的評論變的更有價值(是讓正在了解該商品或者準備購買的消費者最終決定購買該商品的殺手锏)，而不是簡單的留言和管理員回復那么簡單，這點也在很多大型的網(wǎng)站上使用。九．結論與建議凡客直銷模式的成功之處