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文檔簡介
老年金融行業(yè)報告/龐文報告PAGE1老年金融行業(yè)洞察報告及未來五至十年預測分析報告
目錄TOC\h\z22767概述 329034一、老年金融行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預測 48388(一)、老年金融行業(yè)當下面臨的機會和挑戰(zhàn) 426627(二)、老年金融行業(yè)經營理念快速轉變的意義 54948(三)、整合老年金融行業(yè)的技術服務 519305(四)、迅速轉變老年金融企業(yè)的增長動力 532131二、2023-2028年宏觀政策背景下老年金融業(yè)發(fā)展現狀 632470(一)、2022年老年金融業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 632744(二)、國際形勢對老年金融業(yè)發(fā)展的影響分析 718884(三)、老年金融業(yè)經濟結構分析 812387三、2023-2028年老年金融企業(yè)市場突破具體策略 928060(一)、密切關注競爭對手的策略,提高老年金融產品在行業(yè)內的競爭力 927044(二)、使用老年金融行業(yè)市場滲透策略,不斷開發(fā)新客戶 91448(三)、實施老年金融行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場創(chuàng)新源 1016309(四)、不斷提高產品質量,建立覆蓋完善的服務體系 1027633(五)、實施線上線下融合,深化老年金融行業(yè)國內外市場拓展 102563(六)、在市場開發(fā)中結合滲透和其他策略 1129101四、2023-2028年老年金融行業(yè)企業(yè)市場突圍戰(zhàn)略分析 1113946(一)、在老年金融行業(yè)樹立“戰(zhàn)略突破”理念 1128771(二)、確定老年金融行業(yè)市場定位、產品定位和品牌定位 12303801、市場定位 1284362、產品定位 1279733、品牌定位 1420519(三)、創(chuàng)新尋求突破 1546891、基于消費升級的科技創(chuàng)新模式 1511382、創(chuàng)新推動老年金融行業(yè)更高質量發(fā)展 1670743、嘗試業(yè)態(tài)創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新 1618034、自主創(chuàng)新+品牌 171239(四)、制定宣傳計劃 1847471、策略一:學會做新聞、事件營銷——低成本的傳播工具 18160222、策略二:學會以優(yōu)秀的品牌視覺設計突出品牌特色 19152763、策略三:學會使用網絡營銷 1932439五、老年金融企業(yè)戰(zhàn)略目標 203299六、老年金融行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析 202537(一)、老年金融企業(yè)盈利模式運作的關鍵 20214811、”專業(yè)化能力“對老年金融行業(yè)的重要性 2019364(二)、怎樣培養(yǎng)老年金融行業(yè)的業(yè)務能力 2122641七、老年金融行業(yè)存在的問題分析 2213954(一)、基礎工作薄弱 2211671(二)、地方認識不足,激勵作用有限 2230830(三)、產業(yè)結構調整進展緩慢 227125(四)、技術相對落后 2310577(五)、隱私安全問題 2320342(六)、與用戶的互動需不斷增強 244134(七)、管理效率低 246123(八)、盈利點單一 2514739(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性 259828(十)、法律風險 2613443(十一)、供給不足,產業(yè)化程度較低 2628320(十二)、人才問題 2611345(十三)、產品質量問題 278913八、老年金融成功突圍策略 275508(一)、尋找老年金融行業(yè)準差異化消費者興趣訴求點 2719460(二)、老年金融行業(yè)精準定位與無聲消費教育 272346(三)、從老年金融行業(yè)硬文廣告?zhèn)鞑サ缴疃群献?2819059(四)、公益營銷競爭激烈 283159(五)、電子商務提升老年金融行業(yè)廣告效果 289633(六)、老年金融行業(yè)渠道以多種形式傳播 2911347(七)、強調市場細分,深耕老年金融產業(yè) 294667九、“疫情”對老年金融業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的影響及對策 3023930(一)、國內有關政府機構對老年金融業(yè)的建議 301036(二)、關于老年金融產業(yè)上下游產業(yè)合作的建議 3014812(三)、突破老年金融企業(yè)疫情的策略 315255十、老年金融行業(yè)風險控制解析 3126144(一)、老年金融行業(yè)系統(tǒng)風險分析 312745(二)、老年金融業(yè)第二產業(yè)的經營風險 3222069十一、老年金融行業(yè)企業(yè)差異化突破戰(zhàn)略 3230617(一)、老年金融行業(yè)產品差異化獲取“商機” 3214550(二)、老年金融行業(yè)市場分化贏得“商機” 3312819(三)、以老年金融行業(yè)服務差異化“抓住”商機 3318416(四)、用老年金融行業(yè)客戶差異化“抓住”商機 336216(五)、以老年金融行業(yè)渠道差異化“爭取”商機 34
概述近年來,老年金融行業(yè)市場火爆,其應用場景跨越式發(fā)展的根本原因在于技術、安全和多樣性的創(chuàng)新。用戶需求的爆發(fā)式增長,極大地豐富了老年金融的應用場景。一方面,進一步提升老年金融產業(yè)鏈中的原材料和供應商,有利于產業(yè)源頭的轉型升級,優(yōu)化產業(yè)流程;另一方面,老年金融技術、品質、品種的更新迭代,有利于產品的持續(xù)開發(fā)。進一步滿足用戶新需求的升級和質量提升,都有利于行業(yè)的進一步發(fā)展。多方的推動,導致了老年金融應用的爆發(fā)式發(fā)展。那么,面對行業(yè)的高速發(fā)展,老年金融行業(yè)的企業(yè)如何才能在市場上分得更大的蛋糕,獲得更多的收益,占領更大的市場?在這里,企業(yè)的市場突破戰(zhàn)略非常重要。如何制定戰(zhàn)略,選擇什么樣的戰(zhàn)略,關系到老年金融公司未來五年甚至十年的發(fā)展。本文主要分析未來五年老年金融行業(yè)企業(yè)的市場突破份額,并提供指導意見。企業(yè)戰(zhàn)略的表現形式和具體選擇可以說是非常多樣的。每個特定的選擇都會有或大或小的差異。當然,每種選擇都有充分的理由和具體的不同條件。本文之所以試圖探索企業(yè)豐富多樣的戰(zhàn)略選擇,是為了在極短的時間內告訴老年金融行業(yè)的企業(yè)管理者,市場突破發(fā)展的基本選擇策略有多少,以及每個選擇策略如何發(fā)揮作用,被選中的根本原因是什么。本報告只可當做行業(yè)報告模板參考和學習,不可用于商業(yè)用途,也不提供其他商業(yè)價值,請自行決定是否購買,特此申明。一、老年金融行業(yè)(2023-2028)發(fā)展趨勢預測(一)、老年金融行業(yè)當下面臨的機會和挑戰(zhàn)在當今激烈的市場競爭環(huán)境下,包括分銷商在內的國內老年金融企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。一方面,在老年金融行業(yè)的競爭下,企業(yè)和企業(yè)之間展開了肉搏戰(zhàn),價格戰(zhàn)已經到了極限,使得老年金融行業(yè)的許多企業(yè)難以繼續(xù),而那些擁有大腕和大腰的龍頭企業(yè)也在將他們的手從市場上移開。另一方面,國內老年金融市場的快速增長帶來了巨大的市場增長空間。在同樣的市場環(huán)境下,能夠抓住機遇的企業(yè)發(fā)展迅速,老年金融行業(yè)的一些企業(yè)經不起市場的考驗,必然會出現整合或發(fā)展困難,經營難以持續(xù)。老年金融行業(yè)的一些龍頭企業(yè)的優(yōu)勢在于,他們可以通過減少單店規(guī)模來接近社區(qū)和客戶。另一方面,通過門店之間的連鎖關系,擴大企業(yè)規(guī)模,統(tǒng)一企業(yè)形象。通過集中采購,共享技術、管理、客戶等各種資源,可以有效降低單分散終端銷售的運營成本。所以他們有非常大的發(fā)展空間。而產品質量的提高,趨勢越來越明確,也帶來更多的發(fā)展空間。然而,目前,國內模式似乎鮮有贏家。大多數是由老年金融行業(yè)的供應商建立的松散產品銷售聯(lián)盟,以推廣其產品。這些特許連鎖組織只能簡單地實現形象的統(tǒng)一和部分產品的集中采購。(二)、老年金融行業(yè)經營理念快速轉變的意義一個成功的老年金融業(yè)商業(yè)模式,首先要有明確的定位和思路。市場定位必須準確,我們應該冷靜地分析自己的優(yōu)勢和劣勢、機會和威脅。要有明確的發(fā)展思路和成熟的戰(zhàn)略戰(zhàn)術。在市場成熟之前,我們應該先發(fā)制人,迅速改變經營思路,抓住第一個機會。在老年金融行業(yè)業(yè)務流程的思維轉變方面,我們的業(yè)務模式應該是靈活的。走特色經營之路,即差異化經營戰(zhàn)略。為了保持持續(xù)創(chuàng)新,我們應該在業(yè)務上與競爭對手形成明顯的差異,而這種差異正是客戶所需要的。我們應該習慣于學習如何更好地滿足最終用戶的需求,同時滿足網絡單元用戶的需求。(三)、整合老年金融行業(yè)的技術服務轉變經營理念是走老年金融業(yè)經營之路的前提。然而,只有將概念轉化為行動,它才能最具說服力。在這方面,我們需要在技術和服務方面做出更多努力,以迎接老年金融行業(yè)新時代的到來。在技術和服務方面,首先要建立完善的信息管理體系。包括新產品信息、技術信息、競爭對手信息、客戶信息、市場信息等,并對收集到的信息進行及時分析、處理和溝通。(四)、迅速轉變老年金融企業(yè)的增長動力老年金融企業(yè)應當建立完善的內部管理制度和各項工作流程。加強現場管理的重要性,嚴格執(zhí)行完整的內部管理制度,是老年金融企業(yè)發(fā)展的基礎;健全科學的工作流程是企業(yè)正常運營的前提;嚴格的現場管理是企業(yè)工作標準的體現。有效地從“銷售產品”轉變?yōu)椤颁N售服務”。老年金融企業(yè)的差異化經營,只能從服務上取得成效。我們應該充分認識到,產品可以創(chuàng)造價值和利潤,服務可以創(chuàng)造更高的價值和更大的利潤。然而,隨著老年金融行業(yè)的進一步成熟和發(fā)展,行業(yè)競爭將日趨激烈。經營管理不善,行業(yè)利潤下降,將淘汰一大批經營者。具有實力、技術、管理和戰(zhàn)略眼光的大型老年金融企業(yè)將在激烈的市場競爭中脫穎而出。二、2023-2028年宏觀政策背景下老年金融業(yè)發(fā)展現狀(一)、2022年老年金融業(yè)發(fā)展環(huán)境分析老年金融業(yè)的環(huán)境不斷改善,新的市場主體不斷涌現。據國家統(tǒng)計局統(tǒng)計,中國國內生產總值(GDP)比上年增長8.1%,兩年平均增長5.1%,居世界主要經濟體之首。經濟規(guī)模超過110萬億元,達到114.4萬億元,居世界第二大經濟體,人均GDP突破8萬元。2021,中國人均GDP將達到80976元,按年均匯率計算將達到12551美元,超過世界人均GDP水平。在此期間,老年金融業(yè)穩(wěn)步發(fā)展并保持增長。2021,新的稅費減免項目和北京證券交易所的推出,也為老年金融行業(yè)的相關企業(yè)開辟了一個新的天地,供直接融資。在疫情的影響下,發(fā)展不平衡和不足的問題日益突出。中國積極擴大內需戰(zhàn)略,大力推進供給側結構性改革,老年金融業(yè)結構調整和轉型升級取得新進展。全國居民恩格爾系數為29.8%,比上年下降0.4個百分點。內需對企業(yè)增長的貢獻占主導地位,消費結構持續(xù)升級,老年金融業(yè)需求結構持續(xù)改善。(二)、國際形勢對老年金融業(yè)發(fā)展的影響分析俄烏沖突后,全球大宗商品價格全面上漲,油價近八年來首次突破100美元,間接導致老年金融業(yè)運營成本上升。隨著油價上漲,全球高通脹壓力也在迅速上升。未來幾年,老年金融業(yè)產業(yè)鏈上的上下游企業(yè)將面臨更大的壓力。同時,受疫情影響,世界經濟復蘇艱難,全球生產和供應周期不暢,全球老年金融業(yè)也在積極推進新發(fā)展思路的建設。雖然從總體上看,國內發(fā)展面臨著需求萎縮、供給沖擊和預期減弱的壓力,但長期以來老年金融業(yè)的基本面沒有改變,發(fā)展韌性好、潛力充足、空間大的特點沒有改變。(三)、老年金融業(yè)經濟結構分析一是老年金融業(yè)市場化程度逐步提高。從上游供應到市場部署;企業(yè)往往通過資本市場實現兼并、破產和重組;產業(yè)布局呈現資源(資金、技術、人才)向東南演進、集中、轉移的趨勢,老年金融行業(yè)協(xié)會的作用逐漸顯現優(yōu)勢。二是大力支持老年金融業(yè)。從產業(yè)結構來看,我國的老年金融業(yè)有許多子產業(yè),產業(yè)鏈體系相對完整;從產業(yè)布局看,大企業(yè)集中在重點城市,中小企業(yè)集中在縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng),形成產業(yè)集群,基本形成相互協(xié)調、相互支持的格局。第三,內需是主要驅動力。隨著國民經濟的快速增長和居民可支配收入的提高,國內對老年金融業(yè)的消費需求仍有很大的增長空間,這將繼續(xù)是該行業(yè)發(fā)展的主要動力。三、2023-2028年老年金融企業(yè)市場突破具體策略(一)、密切關注競爭對手的策略,提高老年金融產品在行業(yè)內的競爭力邁克爾·波特指出,“競爭優(yōu)勢是公司在競爭激烈的市場中行為收益的核心”。一個企業(yè)在激烈的市場競爭中能否獲得比競爭對手更有利的競爭優(yōu)勢,是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。目前,企業(yè)可以圍繞第一戰(zhàn)略,盡快提高老年金融行業(yè)產品的競爭力,盡量縮小與老年金融行業(yè)產品、質量、服務、營銷策略等方面的差距,努力做到實現戰(zhàn)術自我創(chuàng)新。(二)、使用老年金融行業(yè)市場滲透策略,不斷開發(fā)新客戶對于成功開發(fā)的老年金融行業(yè)產品,我們將不斷提高產品質量,降低產品成本,提高服務質量,采取靈活的定價策略來增加競爭力,從而擴大產品在現有市場的銷售,鼓勵現有客戶購買更多公司產品,同時也吸引競爭對手的客戶購買本公司產品,或刺激未使用本公司產品的客戶加入購買者行列。(三)、實施老年金融行業(yè)市場發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開拓各類市場創(chuàng)新源企業(yè)要密切關注老年金融行業(yè)市場的消費需求趨勢,進行市場開拓,不斷開拓各種市場創(chuàng)新源。(四)、不斷提高產品質量,建立覆蓋完善的服務體系樹立用戶至上觀,即從老年金融行業(yè)產品的研發(fā)、生產、銷售環(huán)節(jié),盡可能將可預見的用戶“不滿意”因素從產品周期中剔除。同時,通過服務延伸,完善產品質量跟蹤、反饋、調整體系。只有將老年金融行業(yè)營銷策略延伸到影響客戶的價值鏈,客戶才能獲得更多利益,也可以增加產品的吸引力和客戶忠誠度。(五)、實施線上線下融合,深化老年金融行業(yè)國內外市場拓展電子商務市場具有全球化、交易連續(xù)性、成本低、資源集約化、信息化和用戶量化等優(yōu)勢。不僅可以幫助企業(yè)快速的調整發(fā)展決策和指導生產計劃,還可以幫助傳統(tǒng)制造充分挖掘線上線下可用資源,快速接收用戶反饋信息,為客戶提供快速的產品開發(fā)和迭代服務,響應市場需求,保持競爭優(yōu)勢。因此,建議老年金融行業(yè)企業(yè)在經營管理中大力實施電子商務戰(zhàn)略,實施線上線下融合,深度拓展國內外市場。(六)、在市場開發(fā)中結合滲透和其他策略滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣針對原始市場和原始產品提出的戰(zhàn)略措施。也是產品生命周期中成熟市場的營銷策略。老年金融公司在現有市場規(guī)模較大,具有較強的競爭潛力;同時,產品需求的價格彈性比較大,可以降低價格來增加需求;批量生產可以進一步降低生產成本。滲透戰(zhàn)略的有效實施,可以讓老年金融企業(yè)占據較大的市場份額,增加銷售額以獲得企業(yè)利潤,更容易獲得銷售渠道成員的支持。同時,低廉的價格和低利潤對阻止競爭對手的介入有著很大的障礙和影響。對于新市場而言,單一的產品和服務不足以支撐新市場發(fā)展戰(zhàn)略的實施。因此,有必要進一步加大產品研發(fā)力度,開發(fā)適應國際市場發(fā)展需要的新產品,實施撇脂策略。要實施這一戰(zhàn)略,企業(yè)必須在新市場中使新產品和服務的賣點優(yōu)于現有產品的賣點,才能有效吸引目標消費群體,并通過戰(zhàn)略的有效實施實現短期利潤最大化目標。,這有利于老年金融行業(yè)公司確定公司的競爭地位。四、2023-2028年老年金融行業(yè)企業(yè)市場突圍戰(zhàn)略分析(一)、在老年金融行業(yè)樹立“戰(zhàn)略突破”理念市場瞬息萬變,科技飛速發(fā)展,不少企業(yè)跟進新產品的速度也在加快,新的包圍圈正在形成。老年金融行業(yè)的公司必須有“突破,然后突破”的理念。1、技術部和市場部分別對老年金融行業(yè)的國內外技術市場和消費市場進行了詳細調研,確定了行業(yè)發(fā)展方向。2、在論證的基礎上,決定突破老年金融產業(yè)戰(zhàn)略:開發(fā)符合市場方向的產品,形成自身產品優(yōu)勢(進一步明確技術創(chuàng)新聚焦高端/中/低??端市場)。(二)、確定老年金融行業(yè)市場定位、產品定位和品牌定位老年金融行業(yè)市場定位、產品定位、品牌定位是三大營銷定位。任何成功的產品營銷都必須有一個適應這個階段的準確定位,比如王老吉的“怕上火”和農夫山泉的天然水定位是成功營銷的第一步,比如書福家的殺菌和阿里巴巴的中小企業(yè)交易平臺。1、市場定位老年金融行業(yè)市場定位是指競爭對手現有老年金融產品在市場上的位置,以及消費者或用戶對產品的某些特性、靈活性和核心利益的重視程度。為公司的產品打造與眾不同、令人印象深刻、與眾不同的個性或形象,并通過一套具體的營銷組合將這種形象快速、準確、生動地傳遞給客戶,影響客戶對產品的整體感受。比如可以定位為:城市中等收入以上家庭,有一定經濟基礎,對新事物接受能力強,追求高品質生活的人群。2、產品定位老年金融行業(yè)目標市場定位(簡稱市場定位)是指企業(yè)對目標消費者或目標消費市場的選擇;而產品定位是指公司對應什么樣的產品來滿足目標消費者或目標消費市場的雅求。理論上應該先進行市場定位,再進行產品定位。老年金融行業(yè)產品定位是將目標市場的選擇與公司產品相結合的過程,即市場定位的企業(yè)化、產品化工作??梢允褂茫豪夏杲鹑谛袠I(yè)產品差異定位法、主要柔性定位法、興趣定位法、用戶定位法、使用定位法、分類定位法、針對特定競爭對手的定位法、關系定位法、問題定位法等用于定位。但無論是哪一種定位,定位的基本方法都是比較,也就是性價比。不僅是產品性能和產品價格的比較,還有客戶收入和支付的比例。客戶的利益可能是心理上的,也可能是服務上的。老年金融行業(yè)產品定位必須遵循兩個基本原則,即適應性原則和競爭力原則。適應性原則包括兩個方面。一是老年金融行業(yè)的產品定位要適應消費者的需求,給他們喜歡的東西,從而樹立產品形象,促進購買行為;第二個是老年金融行業(yè)的產品。定位要適應企業(yè)自身的人力、財力、物力等資源配置條件,以保質保量、及時、順暢地到達市場地位。競爭原則也可以稱為差異原則。老年金融行業(yè)產品定位不能一廂情愿。還必須根據市場上老年金融行業(yè)競爭者的情況(如競爭者的數量、各自的優(yōu)勢和產品的不同市場地位等)來確定,避免出現類似的定位。降低競爭風險,促進產品銷售。例如,B公司的產品服務于高收入消費者,而A公司的產品定位于服務低收入者;B公司的其中一款產品表現突出,而A公司的產品定位于其他一些靈活性方面,形成了產品差異化的特點。“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我轉”是這一競爭原則應用的具體體現??梢钥闯?,老年金融行業(yè)的產品定位基本上取決于產品、公司、消費者和競爭對手四個方面,即產品的特性、公司的創(chuàng)新意識、消費者的需求偏好,以及競爭對手產品的市場地位。通過適當的協(xié)調,可以正確確定產品狀態(tài)。3、品牌定位老年金融行業(yè)品牌定位是基于市場定位和產品定位,對特定品牌的文化定位和個性差異做出的商業(yè)決策。它是建立與目標市場相關的品牌形象的過程和結果。老年金融行業(yè)品牌定位是市場定位的核心和表現。企業(yè)一旦選定了目標市場,就必須設計和塑造自己相應的產品、品牌和企業(yè)形象,才能贏得目標消費者的認可。由于市場定位的最終目標是實現產品銷售,品牌是企業(yè)傳播產品相關信息的基礎,品牌也是消費者購買產品的主要依據,因此品牌成為產品與產品之間的橋梁。消費者,品牌定位成為產品與消費者之間的橋梁。市場定位的核心和集中表現。有不同類型的消費者,不同的消費水平,不同的消費習慣和偏好。企業(yè)的老年金融行業(yè)品牌定位必須從主客觀條件和因素出發(fā),尋找符合競爭目標要求的目標消費者。在細分市場中根據特定細分市場,滿足特定消費者的特定需求,找出市場空白,細化品牌定位。消費者的需求在不斷變化。企業(yè)還可以根據時代的進步和新產品的開發(fā),引導目標消費者產生新的需求,形成新的品牌定位。老年金融品牌定位必須打動顧客的心,喚起顧客的內心需求。這是品牌定位的重點。(三)、創(chuàng)新尋求突破只有創(chuàng)新者前進,只有創(chuàng)新者強大,只有創(chuàng)新者才能獲勝。“科學技術是第一生產力”。一個好的公司只能是規(guī)模大、質量高,而一個強大的公司必須依靠技術的創(chuàng)新和應用。老年金融行業(yè)的公司也是如此。1、基于消費升級的科技創(chuàng)新模式90后甚至00后已經成為社會消費的主要消費者。一方面,這群人對科技有著十足的崇拜,對科技毫無抵抗力??萍家蛩匾呀浫谌胂M者的骨子里。另一方面,宗教只有技術創(chuàng)新才能解決個體化政府與大規(guī)模工業(yè)化生產的矛盾,才能實現以食張口、以衣伸手的智能場景,順應新人們的消費趨勢。中國經濟由投資主導型向消費主導型轉變,科技創(chuàng)新必將帶動消費升級。借助技術創(chuàng)新,涌現出一大批新品類、新服務、新模式。消費習慣的改變、消費方式的變革、消費流程的重塑,催生了跨區(qū)域、跨境、線上線下、體驗分享等多種消費業(yè)態(tài)的興起。基于消費升級的技術創(chuàng)新模式仍是創(chuàng)新先烈的方向。無論技術如何發(fā)展,它仍然是一個工具。老年金融品牌的生存和發(fā)展需要品牌力、產品力和消費力的融合。它是單獨某項技術的迭代、不可逆。2、創(chuàng)新推動老年金融行業(yè)更高質量發(fā)展老年金融產業(yè)創(chuàng)新的關鍵是大數據、云計算、物聯(lián)網、人工智能等信息技術的創(chuàng)新,業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新,商品和服務的創(chuàng)新。通過信息技術的創(chuàng)新,可以降低物流成本、運營成本、管理成本,提高效率,提高競爭力;通過技術創(chuàng)新,可以有效推動業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新;通過業(yè)態(tài)和模式的創(chuàng)新,更好地滿足消費者多元化、多層次、多方位、個性化的需求;商品和服務創(chuàng)新可以激發(fā)潛在消費,提高邊際消費率,擴大消費。過去,在我國模仿驅動消費的環(huán)境下,業(yè)態(tài)“標準化”、“模式化”的發(fā)展是我國老年金融行業(yè)發(fā)展的一個突出特點。在當前和未來消費日益高級化、個性化、多元化消費成為主流的新環(huán)境下,“模式”的發(fā)展已不能適應新業(yè)態(tài)、滿足新消費。要加快新技術、新業(yè)態(tài)、新模式創(chuàng)新。首先,要解決消費者對差異化商品和服務的追求與老年金融行業(yè)銷售商提供標準化、模塊化運營的矛盾;其次,老年金融商家必須控制商品的定價權,擁有自己獨特的商品才能獲得市場準入優(yōu)勢。在新業(yè)態(tài)和新模式創(chuàng)新方面,中小老年金融企業(yè)是創(chuàng)新的中流砥柱和生力軍。國家還應重視占市場90%以上的中小老年金融企業(yè)的創(chuàng)新,通過全行業(yè)的主動創(chuàng)新,促進我國老年金融行業(yè)的高質量發(fā)展。3、嘗試業(yè)態(tài)創(chuàng)新和品牌創(chuàng)新對于老年金融行業(yè)而言,企業(yè)為消費者提供的產品和服務始終是消費者最關心的核心問題。面對瞬息萬變的消費者需求,更適應消費者需求的業(yè)態(tài)和品牌有望幫助企業(yè)覆蓋更多的客戶群體,實現持續(xù)增長。全聚德以現有品牌為基礎,全聚德將向“小而精”拓展,嘗試商業(yè)店、旅游店、社區(qū)店、商場等新模式,希望利用品牌影響力和多年的經營經驗,縮短獲利時間。中高端品牌XX擬在餐飲、服務、就餐環(huán)境等方面打造卓越的用戶體驗,將客戶群拓展至中高端用戶;海底撈支持的專門從事假冒蔬菜的優(yōu)鼎優(yōu)公司于2017年成功上市新三板進一步強化了海底撈的產業(yè)布局;呷哺呷哺有選擇地將門店升級至2.0版本,通過現代餐飲裝修設計提供更高端的用餐氛圍,同時繼續(xù)拓展呷哺呷呷外賣送餐服務,充分利用非高峰時間的營業(yè)時間提升經營業(yè)績。4、自主創(chuàng)新+品牌沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè)。沒有核心技術的企業(yè)就是沒有骨干的企業(yè)。眾多中國老年金融企業(yè)在國際分工“微笑曲線”底部的“制造”環(huán)節(jié),默默地為他人制作“婚紗”,而研發(fā)、品牌、銷售等高端環(huán)節(jié)發(fā)達國家的跨國公司使用渠道控制。中國企業(yè)要想保持企業(yè)發(fā)展,只能靠擴大規(guī)模和降低成本,這就造成了競爭性降價和低價競爭的惡性循環(huán)。《中國制造2025》確定的戰(zhàn)略任務之一是加強質量品牌建設,鼓勵老年金融企業(yè)追求卓越品質,形成具有自主知識產權的名牌產品,不斷提升老年金融企業(yè)品牌價值和整體形象。這對于加快中國產品向中國品牌的轉變,無疑具有重大的現實意義和深遠的歷史意義。老年金融行業(yè)品牌是品質的象征,是信譽的凝聚,是經濟的名片。據統(tǒng)計,全球80%的市場被20%的優(yōu)勢品牌占據。另一方面,雖然我國老年金融規(guī)模已成為世界第一,但品牌的弱點仍然是制約我國老年金融發(fā)展的隱憂和短板。從企業(yè)的角度看,同款包包LV與無品牌山寨版的相差一百多倍;同質地的襯衫,世界名牌與中國名牌的差價。由此不難看出,品牌作為企業(yè)的無形資產,是企業(yè)的一筆巨大財富。在貿易領域,商家選擇某個品牌的產品。只要產品質量好,只要質量在消費者心中創(chuàng)造信譽,品牌就有價值,即使價格遠高于其他同類產品。筆者仍然相信品牌的價值,將其高昂的價格視為高貴身份的象征。目前,隨著國外技術貿易措施的增多和國內競爭的加劇,市場供過于求的矛盾越來越突出。然而,在如此嚴峻的市場環(huán)境下,一些世界知名品牌的市場份額并沒有減少,反而越來越大,無品牌企業(yè)的“裂縫”也越來越窄。因此,創(chuàng)立自己的品牌,樹立良好的品牌形象,變得空前重要和緊迫。(四)、制定宣傳計劃1、策略一:學會做新聞、事件營銷——低成本的傳播工具現在企業(yè)營銷,品牌傳播是核心。因此,如何快速啟動老年金融行業(yè)品牌,是品牌成長的關鍵要素。新聞效應是最有效的傳播手段。比如農夫山泉挑戰(zhàn)純凈水提升、砸奔馳、微信紅包活動、保定油條等,都是熱點新聞形成的新聞效果,讓品牌快速傳播,形成口碑效果是品牌快速成長的捷徑。2、策略二:學會以優(yōu)秀的品牌視覺設計突出品牌特色什么是老年金融行業(yè)品牌?歸根結底是一個視覺圖騰。提到麥當勞,你會想到什么?提到佛教,黃拱門會想到什么?金色的背景和寺廟;提到肯德基,你會想到什么?美國上校的負責人;說到真正的功夫快餐,你怎么看?李小龍的肌肉和雙節(jié)棍;提到58同城網站,你會想到什么?那只可愛的小驢子……像這樣的經典案例是品牌突圍的重要工具。只有不忘初心的品牌才有永恒的生命力。3、策略三:學會使用網絡營銷網絡營銷的方法有很多種,其中大部分是低成本的營銷工具,如SEO、關鍵詞搜索、競價排名、郵件、社區(qū)、論壇、即時通訊等,這些都是PC互聯(lián)網中常見的網絡營銷工具時代。近年來流行的微營銷系統(tǒng)是一種現代低成本、高性價比的營銷方式。與傳統(tǒng)營銷方式相比,“微營銷”主張通過虛擬與現實的互動,建立一個涉及研發(fā)、產品、渠道、市場、品牌傳播、推廣、客戶關系的“更輕”、更高效的營銷方式。全鏈條整合各種營銷資源,實現了主打小博、輕博的營銷效果。目前,微營銷一般是指微信營銷和微博營銷,是企業(yè)快速傳播品牌、建立口碑效應的最佳方式。五、老年金融企業(yè)戰(zhàn)略目標老年金融公司計劃在未來5年內繼續(xù)拓展國內市場,在國內市場打造自有老年金融品牌,進行自主銷售,通過進軍大型商場、開設線下門店等方式擴大經營。未來計劃在所有直轄市開設老年金融直銷店、店鋪。六、老年金融行業(yè)“專業(yè)化能力”對盈利模式的影響分析(一)、老年金融企業(yè)盈利模式運作的關鍵管理學家吉姆·柯林斯(JimCollins)曾說過:愚蠢的刺猬之所以能打敗狐貍理論,是因為刺猬注重能力的培養(yǎng),而狐貍之所以不能取勝,是因為它太聰明了,總是想通過“策略”取勝。1、”專業(yè)化能力“對老年金融行業(yè)的重要性IBM全球CEO調查顯示,老年金融企業(yè)的成功因素包括三點:差異化、快速反應和高效率。強大的差異化價值主張是實現增長和盈利的關鍵;老年金融企業(yè)和組織必須能夠感知客戶和市場的變化,并迅速做出反應;靈活調整成本結構和業(yè)務流程,保持高效率和低風險。然而,許多老年金融企業(yè)不能同時考慮這三點,只能圍繞其中一點構建盈利模式。新經濟環(huán)境的變化和企業(yè)的發(fā)展要求企業(yè)設計出差異化、快速反應和高效率的商業(yè)模式。解決方案是重組企業(yè)的最佳能力,從而重新定位新時代老年金融行業(yè)企業(yè)的商業(yè)模式。(二)、怎樣培養(yǎng)老年金融行業(yè)的業(yè)務能力突出老年金融行業(yè)的核心業(yè)務是培養(yǎng)專業(yè)能力的主要途徑。老年金融行業(yè)一些龍頭企業(yè)的做法是,以能夠為公司贏得最大競爭力和利潤最大化的業(yè)務為核心業(yè)務,圍繞這些業(yè)務職能培養(yǎng)老年金融行業(yè)的專業(yè)能力。對于那些無法提供競爭優(yōu)勢或在利潤中發(fā)揮關鍵作用的業(yè)務功能,它們是通過老年金融行業(yè)的支持合作伙伴實現的。例如,調整傳統(tǒng)的采購、銷售、運輸和儲存環(huán)節(jié),將采購、運輸和儲存移交給供應商。負責供應商的準入環(huán)節(jié)、老年金融產品的銷售管理環(huán)節(jié)和現場管理。提供產品交易場所、控制現金流和現場管理被視為老年金融業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務,以降低風險。老年金融企業(yè)內部專業(yè)化大致可以分為三個階段:老年金融業(yè)務優(yōu)化、流程優(yōu)化和企業(yè)優(yōu)化。當企業(yè)圍繞業(yè)務單元進行優(yōu)化時,業(yè)務活動最終將由不同的部門擁有和執(zhí)行。這將導致每個業(yè)務部門運營自己的業(yè)務。在現階段,老年金融企業(yè)努力將那些“最佳”的商業(yè)慣例合并,但忽視了優(yōu)化商業(yè)活動水平的機會,增加了跨部門合作的難度。當發(fā)現業(yè)務單元級優(yōu)化的不足時,企業(yè)通常會啟動流程優(yōu)化。目前,老年金融行業(yè)的許多企業(yè)都處于這一階段,如業(yè)務流程重組(ERP)、供應鏈管理(SCM)、客戶關系管理(CRM)等。當然,流程優(yōu)化可以使公司將一些業(yè)務活動集中在一個流程中心,但它仍然無法改變?yōu)樘囟蛻羧禾峁┨囟óa品的傳統(tǒng)業(yè)務單元孤島現象。老年金融行業(yè)流程優(yōu)化帶來的收益增加,逐漸被全球業(yè)務平臺形成帶來的緊縮效應所抵消,因為外部成本的降低必然會增加整合成本。七、老年金融行業(yè)存在的問題分析(一)、基礎工作薄弱老年金融相應標準不完善,行業(yè)相關技術積累和基礎設施也就比較薄弱,相關體系建設滯后,管理、規(guī)范、產品、監(jiān)測等能力亟待加強。目前而言,老年金融管理能力或許還不能適應工作需要。(二)、地方認識不足,激勵作用有限個別地方對老年金融的迫切性和困難性認識不足,片面追求經濟增長,反而對調結構、轉方式重視不夠,不能正確理清經濟發(fā)展與老年金融的關系,老年金融工作還存在思想認識不深入、政策措施落實不全、監(jiān)督檢查不力、激勵約束不強等問題。(三)、產業(yè)結構調整進展緩慢近年來,盡管我國政府相繼頒布了有利于老年金融的資源環(huán)境稅收政策、消費稅的結構調整政策,但是由于這兩種稅收的作用對象相對狹窄,因而對老年金融主要服務和產品的生產及推廣收效不大。可喜的是,企業(yè)所得稅的兩稅合一,內外資企業(yè)同等待遇解決了多年來我國內外資企業(yè)面臨的兩套稅制問題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給了外資企業(yè),而未能按國家的宏觀政策導向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不但造成了內外資企業(yè)的稅負不公,而且對國家鼓勵的老年金融行業(yè)發(fā)展,對行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。(四)、技術相對落后國內老年金融行業(yè)產業(yè)占比不小,單位GDP能耗較高。例如老年金融設備占一半,生產過程中的精密技術、核心組件等關鍵技術與國際先進水平差距較大。然而行業(yè)生產耗能和技術投入高于國際水平,如設備的核心組件的研發(fā)投入,國內生產設備的投入是國際水平的1.93倍。(五)、隱私安全問題針對隱私安全問題中信息泄露的可能性必然存在。無論是線上核心數據庫被攻破或是生產運輸物流等過程中,都可能導致信息泄露,造成隱私安全問題。不過業(yè)內人士表示,就目前而言,竊取各方信息,用來破解老年金融產業(yè)系統(tǒng),破解成本過大。就未來發(fā)展趨勢而言,老年金融行業(yè)個層面技術將會不斷成熟,攻擊老年金融產業(yè)系統(tǒng)將會更加困難。高新技術本身的“雙刃劍”屬性不可避免地讓新興老年金融行業(yè)存在隱私泄漏風險。在即將進入的新產業(yè)年代,方便與風險總是并存的,用戶要牢記”技術有風險,應用需謹慎“'個人客戶要采取有效措施保護自身信息及服務信息才是王道。對用戶而言,隱私是一大問題。用戶的各項數據是統(tǒng)一存放在商家后臺的,后臺能夠看到每個用戶的信息,對于用戶而言,在當前大背景下如何保證這些數據不被別人惡意利用就成了一個非常大的問題,這需要技術部門的不斷完善才行。(六)、與用戶的互動需不斷增強隨著用戶側、產業(yè)服務側需求與服務的快速發(fā)展,尤其是隨著老年金融行業(yè)技術的大量投產使用,老年金融數據流和信息流的雙向互動不斷加強,對行業(yè)運行和管理將產生重大影響。一是需要重點研究由此帶來的傳統(tǒng)產品特性的改變,建立數學、物理模型,解決行業(yè)用戶迫切衙要解決的相關問題;二是需要大力探索配套政策與商業(yè)運營模式,適應快速變幻的用戶需求,豐富服務內涵,拓展老年金融行業(yè)服務領域和內容,促進老年金融行業(yè)服務效率的提升,實現可持續(xù)發(fā)展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍舊靠線下。老年金融行業(yè)相關企業(yè)的很多產業(yè)流程等都是線下通過傳統(tǒng)方式來管理,各方需求也都是通過電話進行溝通的,這種傳統(tǒng)的管理方式不僅效率低下,而且更易出錯,也會造成人工成本的浪費。相應的缺乏ERP、OA等最基本的現代化管理工具,直接導致運營成本過高,而效率低下。再者欠缺運營團隊,管理經驗不足。由于傳統(tǒng)的老年金融行業(yè)的運營方,仍舊是靠行業(yè)增量紅利去盈利,比如一味的開拓增量市場等。對運營的重視程度不足,以至運營團隊欠缺。另外也不像大部分先生代“互聯(lián)網+”公司那樣能吸引到優(yōu)秀的運營人才,本身重資產輕運營的傳統(tǒng)模式也決定了老年金融行業(yè)在互聯(lián)網+時代走的很慢。最后資產認識不全面,變動更是無跡可循。老年金融行業(yè)除了硬件設備、各種資產設備以外,商家、用戶以及產生的各種數據,都是行業(yè)重要資產,這些資產的初始情況,改變情況,生命周期如果無記錄的話,就會導致管理無跡可循。(八)、盈利點單一現有的老年金融行業(yè)盈利場景幾乎都是產品,服務增值費用,盈利點還是駐留在行業(yè)本身層面,要想發(fā)現新的盈利點,必須轉變思路,打造更多新場景。老年金融行業(yè)運營方需要突破“信息展示“固有思維,認識到老年金融本質上是行業(yè)宏觀服務匯聚,圍繞老年金融行業(yè)不同的客戶進行打造,全面感知用戶的需求,并通過PC,APP,微信等不同的現代化工具給用戶提供全方位的服務。(九)、過于依賴政府,缺乏主觀能動性不少地方的老年金融行業(yè)的基礎設施建設往往依賴于政府投資,使得市場配置資源的基礎性作用難以充分發(fā)揮,無法激發(fā)社會力量參與老年金融行業(yè)的建設,很多企業(yè)甚至依靠長期的政府補貼來維持生計,難以從自身的產品和服務創(chuàng)新中找到自力更生的源動力,這種現狀將導致老年金融行業(yè)的建設難以持續(xù)。(十)、法律風險老年金融行業(yè)的應用地域關聯(lián)弱、信息流動性大,信息服務或用戶數據可能分布在不同地區(qū)或國家,不同地方政府信息安全監(jiān)管等方面存在法律差異與糾紛;同時由于行業(yè)制造和用戶服務等技術引起的用戶間物理界限模糊可能導致的司法取證問題也不容忽視。(十一)、供給不足,產業(yè)化程度較低由于基礎技術缺陷、設施匱乏、積累不足、產業(yè)制度不規(guī)范等歷史因素,致使老年金融行業(yè)起步較晚。出現產品質量和服務不達標,行業(yè)供給不足,產業(yè)化程度較低等現象。導致了用戶需求難以得到實時的滿足。行業(yè)亟需提高產品及服務質量,優(yōu)化基礎資源配置,夯實產品技術更新迭代能力,解決用戶迫切的需要。(十二)、人才問題隨著全國信息化建設的深入發(fā)展,現有的新型專業(yè)技術人才無論在數量還是質量上,都不能滿足傳統(tǒng)需要。目前,我國老年金融實現信息化過程中,既懂IT、又懂老年金融以及管理的復合型人才十分匱乏。而由于體制的約束,即便老年金融有了這樣的復合型人才,他們也無法再職稱評定及職位升遷方面享受優(yōu)厚甚至僅僅只是正常的待遇,以至人才的流失更為嚴重。(十三)、產品質量問題產品問題則是老年金融行業(yè)自身的主觀因素。受到經驗、數據處理等客觀問題的影響,老年金融行業(yè)現代軟件、系統(tǒng)等產品及服務的客戶滿意度都有待提高,系統(tǒng)性能、安全性、功能和信息共享和交換上存在明顯弱點和問題?,F有產品及服務在質量和服務上要想滿足各類用戶的需求,還有很大的提升空間。八、老年金融成功突圍策略(一)、尋找老年金融行業(yè)準差異化消費者興趣訴求點在產品同質化的時代,只有差異化才能帶來高附加值和高利潤。高端企業(yè)應該走差異化之路。除了在功能層面上找到自己的差異化,他們還應該突出自己“稀缺、尊嚴、身份”的高端形象,讓消費者感到“體面”。(二)、老年金融行業(yè)精準定位與無聲消費教育老年金融行業(yè)的消費者教育最大的問題是信息能否有效傳達。要想解決這個問題,首先要給高端目標消費群體一個明確的定位,同時了解這些消費群體的共同消費心理以及接收信息的各種方式。大多數高端消費者都有這樣的生活方式:他們是社會精英,忙于工作,很少有時間停留在大眾媒體的泛化傳播中。有了這樣的基本認識,在做消費者教育工作時,就要避免宣傳費用的無效投入和信息的無效溝通。廣告支出必須使廣告最準確有效地觸達目標受眾,從而達到媒體預算浪費最少、實際銷售額最大的目標。因此,高端可以采用廣播軟文、雜志軟文等低成本、高效率的媒體,真正做到“潤物無聲”的消費教育。(三)、從老年金融行業(yè)硬文廣告?zhèn)鞑サ缴疃群献鞑簧俑叨似放破髽I(yè)不斷加大硬文廣告投入,繼續(xù)用目標人群的興趣愛好來轟炸自己。雖然品牌不遺余力地不斷在電視臺投放廣告,但硬文廣告滲透力弱,商業(yè)品味強,導致企業(yè)在廣告上投入大量資金,卻沒有理想的傳播效果。于是,一些品牌將目光投向了可能吸引家庭主婦注意力的電視劇,開始利用電視劇廣告植入這種新的電視廣告方式。目前老年金融行業(yè)的廣告?zhèn)鞑コ尸F出硬文本廣告的下降,而嵌入廣告、標題廣告、贊助廣告和軟文本廣告增長。(四)、公益營銷競爭激烈針對老年金融行業(yè)消費特征日益分散、個性化、碎片化的特點,國內不少企業(yè)非常重視廣告?zhèn)鞑テ脚_的社會影響力和社會美譽度。國內外的重大賽事和熱點話題,對于企業(yè)來說都是極具發(fā)展前景的交流平臺,進而成為行業(yè)激烈競爭的交流資源。(五)、電子商務提升老年金融行業(yè)廣告效果隨著技術的不斷進步和創(chuàng)新,以及各種新媒體的不斷涌現,網絡平臺的巨大傳播效應愈發(fā)沉寂,越來越多的企業(yè)開始通過各種形式在網絡平臺上發(fā)力。從企業(yè)網站的更新維護到微博營銷和社區(qū)網站,各大品牌都做得很好。企業(yè)積極參與新載體的態(tài)度,在表明具有傳播潛力的新媒體有可能引起企業(yè)興趣的同時,老年金融行業(yè)廣告的形式和內容也發(fā)生了新的變化。(六)、老年金融行業(yè)渠道以多種形式傳播大型老年金融商場和基地一直是他們重要的銷售平臺,也是消費者購買最多的地方。因此,各大老年金融商場和基地的單頁、海報、降價促銷和買贈活動是產品銷售和促銷的常用方式。然而,隨著老年金融行業(yè)產品競爭日趨激烈,企業(yè)的終端推廣與傳播不斷升級,各種形式的推廣與傳播也在不斷創(chuàng)新。(七)、強調市場細分,深耕老年金融產業(yè)隨著經濟的發(fā)展和消費者生活水平的提高以及產品種類的不斷增多,國內消費者在老年金融行業(yè)產品的偏好上開始出現消費分層。不同的消費群體產生了差異化的品牌消費偏好。例如,白領消費群體更追求生活品質,老年人更注重健康,低端消費群體想要經濟實惠的產品。為此,企業(yè)應該推出不同定位和定價的產品,廣告?zhèn)鞑ラ_始更加人性化,層次分明,傳播精準。高端產品的價格相對較高,相關企業(yè)不僅與電視廣告合作,還結合電子商務等新業(yè)態(tài)進行細致的溝通與互動。九、“疫情”對老年金融業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標的影響及對策目前,減少疫情對老年金融業(yè)的影響,逐步實現經濟復蘇,需要國際組織、商業(yè)伙伴、政府機構、金融機構和企業(yè)自身的充分合作。根據我們對疫情影響的分析,并參考調查獲得的信息報告,我們提出以下建議和對策:(一)、國內有關政府機構對老年金融業(yè)的建議建議政府機構整理和分析應對突發(fā)事件的相關政策,并建立政策工具包。選擇的政策按照期限(短期、中期和長期等)、類型(金融、金融、服務優(yōu)化等)和政府部門進行分類,形成應對突發(fā)公共事件的基本綜合政策包。就政策類型而言,接受調查的老年金融行業(yè)普遍認為,社會保障救濟、恢復工作和生產以及特定行業(yè)的政策發(fā)揮了重要作用。老年金融行業(yè)企業(yè)希望加強財政、稅收等方面的政策支持;專家學者普遍認為,對于老年金融企業(yè)來說,財政救助政策更及時、更有效,財政政策需要精心設計。改善政策執(zhí)行。報告顯示,老年金融行業(yè)的許多中小企業(yè)表示,現金流支持時間約為一個月,這意味著需要盡快對企業(yè)實施援助效果。在已經發(fā)布的眾多政策中,企業(yè)對社會保障政策的反饋有很大的直接幫助。(二)、關于老年金融產業(yè)上下游產業(yè)合作的建議一是加強老年金融行業(yè)上下游交流互信。加強與供應鏈上下游合作伙伴的溝通,增進理解、互信和支持,共同探討解決方案。二是突破老年金融行業(yè)的價值鏈瓶頸。通過國際組織、老年金融商協(xié)會、行業(yè)聯(lián)盟等載體,我們可以及時了解價值鏈中的阻塞點,共同采取措施解決原材料供應、物流和運輸問題。第三,分散供應鏈風險。共同探索供應鏈多元化發(fā)展的最佳路徑,分散不可抗力風險,盡可能平衡各方的期望和需求;在一定區(qū)域內構建完整的老年金融行
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