商業(yè)綜合體解決方案

商業(yè)綜合體解決方案目錄設(shè)計思路商業(yè)綜合體解決方案2/36一.設(shè)計思路3/36提高安全指數(shù)保障經(jīng)營環(huán)境根據(jù)項目特性，圍繞商業(yè)項目的招商、運營、營銷和顧客體驗及物業(yè)管理等需求，通過智能化設(shè)施的投入，為商場運營提供良好的基礎(chǔ)。提升運營效益降低管理成本增強顧客體驗增加商戶效益通過大數(shù)據(jù)分析、安全管理、停車場管理、能源管理等系統(tǒng)提升綜合體智能化應(yīng)用水平，減少管理人員和降低能耗。通過智慧商城的有關(guān)技術(shù)應(yīng)用如：多媒體導(dǎo)購、全街區(qū)WiFi覆蓋、客流分析、移動營銷等方式讓顧客在這里找到最佳購物休閑體驗。通過視頻、紅外報警、門禁等系統(tǒng)的配置，從而保障商戶經(jīng)營環(huán)境。安全管理信息管理停車場管理計算機網(wǎng)絡(luò)管理能源與設(shè)備管理二.商業(yè)綜合體解決方案4/36系統(tǒng)構(gòu)成5/36車位引導(dǎo)及尋車系統(tǒng)無線對講信號覆蓋智能照明控制系統(tǒng)商業(yè)綜合體系統(tǒng)客流統(tǒng)計系統(tǒng)機房工程漏電火災(zāi)監(jiān)控系統(tǒng)消防公共廣播系統(tǒng)BA樓宇自控系統(tǒng)銀聯(lián)POS網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理停車場管理能源與設(shè)備管理信息管理閉路監(jiān)控系統(tǒng)商業(yè)報警系統(tǒng)門禁系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)管理多媒體信息導(dǎo)購系統(tǒng)停車場中央收費系統(tǒng)智能化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)智能電表系統(tǒng)中央空調(diào)計費系統(tǒng)門禁系統(tǒng)商業(yè)報警系統(tǒng)閉路監(jiān)控系統(tǒng)2.1.安全管理6/362.1.1門禁系統(tǒng)7/36通過門禁讀寫器結(jié)合消防通道專用鎖，實現(xiàn)遠程開門聯(lián)動控動功能，達到消防安防一體化全網(wǎng)絡(luò)化，系統(tǒng)自動儲存進出記錄、狀態(tài)記錄，可按不同條件查詢，系統(tǒng)配備相應(yīng)考勤軟件后可實現(xiàn)考勤、門禁一卡通。管理人員可實時查看每個門區(qū)人員的進出情況（同時有照片顯示）、每個門區(qū)的狀態(tài)（包括門的開關(guān)，各種非正常狀態(tài)報警等）；也可以在緊急狀態(tài)打開或關(guān)閉所有的門區(qū)。系統(tǒng)功能控制區(qū)域：防火門、天臺、地下室、電梯大堂2.1.2閉路監(jiān)控系統(tǒng)8/36確保公共區(qū)域內(nèi)及時發(fā)現(xiàn)非法行為及突發(fā)狀況，并記錄相關(guān)影像資料，實現(xiàn)數(shù)字化管理室外區(qū)域包括室外主要道路、下沉廣場、水景區(qū)域以及人流密集的地方。主要配置球機+固定槍機室外區(qū)域地下室停車場區(qū)域主要包括車庫主干道以及車庫出入口。主要配置壁掛式固定攝像機室內(nèi)公共區(qū)域室內(nèi)區(qū)域包括室內(nèi)走道、消防通道、電梯轎廂、電梯大堂、電動扶梯。主要配置半球型攝像機地下停車場對于商鋪的貴重物品，我們提供監(jiān)控預(yù)留點位，商家可自行購買設(shè)備。視頻信號接入大樓監(jiān)控中心，雙重保障，實現(xiàn)遠程查看商鋪圖像。商鋪（預(yù)留點位）監(jiān)控區(qū)域：2.1.2閉路監(jiān)控系統(tǒng)9/36確保公共區(qū)域內(nèi)及時發(fā)現(xiàn)非法行為及突發(fā)狀況，并記錄相關(guān)影像資料，實現(xiàn)數(shù)字化管理全天候、多方位的進行監(jiān)視實時監(jiān)控錄像，可以隨時調(diào)出記錄約束活動區(qū)域人員的行為方便管理人員全局把握情況，了解商場人流分布、商鋪營業(yè)情況節(jié)省人力事后取證事中控制提高管理效率樓道走廊高清網(wǎng)絡(luò)半球財物室/機房高清網(wǎng)絡(luò)半球停車場出入口高清網(wǎng)絡(luò)槍機停車場高清高速球周界/大門高清網(wǎng)絡(luò)勻速球電梯電梯專用半球樓梯口/周界高清網(wǎng)絡(luò)紅外槍機

LAN大都會監(jiān)控中心機房網(wǎng)絡(luò)鍵盤解碼器核心交換機客戶端液晶監(jiān)視屏E-NVS操作臺擴展存儲陣列領(lǐng)導(dǎo)辦公室電腦客戶端觸摸屏顯示終端廣場拼接控制器高清網(wǎng)絡(luò)云臺攝像機2.1.3商業(yè)報警系統(tǒng)|紅外報警10/36布控區(qū)域（顧客及工作人員）禁止通行，內(nèi)外兼防，給安全增多一道防線室內(nèi)公共區(qū)域室內(nèi)走道、消防通道、電動扶梯、重要機房設(shè)備配置紅外探測器。非法進入時系統(tǒng)第一時間將報警信息傳至監(jiān)控中心。對于售賣貴重物品且無卷閘門等物理防范設(shè)施的商鋪提供探測器預(yù)留點位，商家可自行購買設(shè)備，信號并入大樓總控中心。商鋪（預(yù)留點位）2.1.3商業(yè)報警系統(tǒng)|視頻分析報警11/36因商鋪業(yè)態(tài)不同，經(jīng)營時間不同，無法進行物理分隔的，采用視頻分析報警應(yīng)用場景電影院等業(yè)態(tài)營業(yè)時間較其他業(yè)態(tài)長，針對這種業(yè)態(tài)商鋪，在無法物理分隔的情況下，設(shè)置樓層警戒區(qū)域，將該區(qū)域與其他區(qū)域進行劃分，防止營業(yè)區(qū)顧客進入其他非授權(quán)區(qū)域。對于售賣貴重物品且無物理防范設(shè)施的商鋪設(shè)置警戒區(qū)域，防止內(nèi)部工作人員（安全員、保潔員等）進入非授權(quán)區(qū)域，提高防護等級。通過視頻來劃定警戒區(qū)域，無形防護安全可靠傳統(tǒng)的物理警戒線，完全依靠顧客自覺和巡查保安員自律，形同虛設(shè)VS多媒體信息導(dǎo)購系統(tǒng)無線對講信號覆蓋消防公共廣播系統(tǒng)2.2信息管理12/36電梯五方通話系統(tǒng)客流統(tǒng)計系統(tǒng)2.2.1多媒體導(dǎo)購發(fā)布系統(tǒng)13/36通過多媒體信息導(dǎo)購系統(tǒng)，獲取購物信息和活動，增強顧客購物體驗多媒體系統(tǒng)一般設(shè)置在各層大堂，扶梯口、商場出入口、休息區(qū)安裝的顯示終端、互動觸摸屏，達到商品信息發(fā)布以及購物互動的目的。

通過多媒體系統(tǒng)可實現(xiàn)以下功能：各樓層商家信息商家路徑導(dǎo)航商家優(yōu)惠信息客戶服務(wù)2.2.1多媒體導(dǎo)購發(fā)布系統(tǒng)14/36通過多媒體信息導(dǎo)購系統(tǒng)，獲取購物信息和活動，增強顧客購物體驗系統(tǒng)配置前端設(shè)備：2２’或36’顯示終端、42’多媒體互動觸摸屏；ＬＥＤ大屏；監(jiān)控中心：視頻服務(wù)器（工作站），操作員工作站，統(tǒng)一管理信息源；網(wǎng)絡(luò)傳輸：利用綜合體內(nèi)部綜合布線系統(tǒng)預(yù)留的網(wǎng)絡(luò)。2.2.2消防公共廣播系統(tǒng)15/36播放背景音樂掩蓋噪聲并創(chuàng)造輕松和諧的氣氛，營造溫馨舒適的購物。突發(fā)事件發(fā)生時，可通過該系統(tǒng)第一時間進行應(yīng)急通知。背景音樂情緒買或不買多與少好與壞下次再來商場及寫字樓共用一套背景音樂及緊急廣播系統(tǒng)；商場中庭走道、走廊及洗手間區(qū)域播放背景音樂；地下室停車場區(qū)域、主力店租戶內(nèi)、后勤走道和公寓商業(yè)租區(qū)只播放緊急廣播，緊急廣播信號直接從弱電豎井引來信號直接從弱電豎井引來；商場服務(wù)臺設(shè)置一個廣播分控（服務(wù)臺音控室）2.2.3無線對講信號覆蓋16/36及時妥善地處理好日常管理事務(wù)以及高效快速地應(yīng)對突發(fā)事件。安保大樓內(nèi)各樓面即時通訊，增強安保應(yīng)急處理能力清潔便于即時清理垃圾，保持大樓清潔、營造健康溫馨環(huán)境維修配合樓宇自控、監(jiān)控系統(tǒng)可即時派遣維修人員到故障點，及時高效排除故障調(diào)度結(jié)合各方面的情況，靈活調(diào)度管理，提升物業(yè)服務(wù)水平。

無線對講信號覆蓋主要覆蓋區(qū)域為地下停車場部分，無線對講主要解決安保人員，商管、保潔等人員在商業(yè)管理的日常工作溝通起到重要的作用，通過頻段的隔離，各部門之間可以分不同的頻道同時使用對講機，互不影響。2.2.4電梯五方通話17/36通過電梯五方對講系統(tǒng)，及時妥善地處理好電梯困人時的救助問題電梯底部消控中心電梯機房電梯轎廂電梯頂部為解決本項目各單體建筑電梯故障報警、呼叫需要，推薦建設(shè)一套電梯五方通話系統(tǒng)，通過總線，連接各部電梯，實現(xiàn)電梯故障呼叫的統(tǒng)一管理。2.2.5客流統(tǒng)計系統(tǒng)18/36通過對客流的分析為商城營銷策略提供數(shù)據(jù)支撐視頻產(chǎn)品：客流量較大、精度要求較高的場所。如：大型商場百貨、SHOPPINGMALL等。本次規(guī)劃建議采用智能視頻分析技術(shù)來實現(xiàn)整個商場的客流量統(tǒng)計。系統(tǒng)功能擴展：本系統(tǒng)對常用的指標進行了細化，更方便用戶進行數(shù)據(jù)挖掘。

支持與第三方平臺對接，如POS收銀系統(tǒng)等2.2.5客流統(tǒng)計系統(tǒng)19/36通過對客流的分析為商城營銷策略提供數(shù)據(jù)支撐在各樓層出入口安裝客流統(tǒng)計設(shè)備，主要采集從樓梯、扶梯、電梯等經(jīng)過的顧客數(shù)據(jù)。客流量統(tǒng)計分析各樓層出入口樓梯電梯扶梯人流量數(shù)據(jù)對比分析結(jié)果中央收費系統(tǒng)車位引導(dǎo)系統(tǒng)2.3停車場管理20/36出入口設(shè)置2.3.1出入口設(shè)置21/36根據(jù)車流動向，合理設(shè)置出入口，提高車輛進出效率1、固定車輛（遠距離讀卡）2、臨時車輛（近距離讀卡）3、企業(yè)用戶固定車位的管理4、商業(yè)VIP固定車位：車位鎖5、交叉路口的管理（出口人工收費）6、收費管理方式（出口收費、中央收費）7、商業(yè)客戶的收費方式（根據(jù)消費金額，可免收停車費）2.3.1寫字樓大堂出入口管理22/36訪客管理系統(tǒng)能實現(xiàn)訪客信息的提取，授權(quán)門禁，與防尾隨設(shè)備聯(lián)動。當異常情況發(fā)生時自動報警，并保存外來人員的進出記錄，實現(xiàn)快速、安全通行的目的。使用萬科第二代二維碼訪客系統(tǒng)，加強安全管理，節(jié)省人力資源。大堂出入口管理系統(tǒng)可保證寫字樓訪客的便利及寫字樓出入通道的安全，提高寫字樓綜合性能訪客通過訪客系統(tǒng)終端登記后，獲取二維碼授權(quán)，通過閘機刷卡進出大樓。本大樓職員通過門禁卡（與門禁系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)），通過閘機刷卡進出大樓。2.3.2中央收費系統(tǒng)23/36商業(yè)停車場車輛進出頻繁、車流量大，中央收費系統(tǒng)能減少出站時間，是中高端商業(yè)綜合體的標配預(yù)留端口，后期擴充安裝自助繳費機配合商家營銷活動，顧客憑消費憑證與商家兌換相應(yīng)的停車代金券（個體店）或憑消費小票（大門店），去繳費窗口可換取免費停車時間，即可享受“免費”停車。商家付費能設(shè)置多個繳費窗口，分流繳費車主，縮短繳費和出站時間，從而大大提高車輛進出頻率和停車位使用率。中央集中收費自助繳費2.3.3車位引導(dǎo)系統(tǒng)24/36顧客可在車位引導(dǎo)系統(tǒng)指引下，快速尋找到停車位，增強顧客體驗感通過安裝在車位上方的車位探測器采集車位信息，并將結(jié)果反饋給中央控制器。由中央控制器將處理后的車位數(shù)據(jù)發(fā)送到停車場各個LED指示屏進行空車位信息的顯示，

從而實現(xiàn)引導(dǎo)車輛進入空余車位。視頻車位引導(dǎo)車位指示屏指引車輛到達空車位區(qū)域根據(jù)“紅綠燈”指引找到空車位提示停車場總體剩余車位數(shù)量按照指引快速尋找到自己的車停車指引尋車引導(dǎo)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)機房系統(tǒng)2.4計算機網(wǎng)絡(luò)管理25/362.4.1綜合布線系統(tǒng)26/36綜合布線系統(tǒng)為綜合體項目的標準配置在局域網(wǎng)的基礎(chǔ)上預(yù)留廣域網(wǎng)的接口。網(wǎng)絡(luò)選擇光纖到商鋪，預(yù)留端口，租戶只需向電信運營商申請開通即可。局域網(wǎng)：采用局域網(wǎng)，將各個收銀點的網(wǎng)絡(luò)連接。因POS機直接與刷卡消費相關(guān)，所以確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定和安全是關(guān)鍵點。有必要單獨采用冗余備份，預(yù)留端口并且單獨組網(wǎng)。廣域網(wǎng)：2.4.1綜合布線系統(tǒng)27/36綜合布線系統(tǒng)為綜合體項目的標準配置辦公網(wǎng)絡(luò)路由器路由器防火墻交換機交換機防火墻外網(wǎng)公司總部VPNPOS網(wǎng)絡(luò)3層核心交換機3層核心交換機防火墻路由器POS服務(wù)器銀聯(lián)專線銀聯(lián)POS前置機WiFi網(wǎng)絡(luò)3層核心交換機上網(wǎng)行為記錄設(shè)備AP控制器互聯(lián)網(wǎng)智能化網(wǎng)絡(luò)3層核心交換機視頻監(jiān)控接入交換機門禁、客流等接入交換機客流統(tǒng)計服務(wù)器信息發(fā)布服務(wù)器智能化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)其功能特點是：在綜合體項目中將各系統(tǒng)共同組建一個大的局域網(wǎng)來完成包含（門禁系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、安防報警系統(tǒng)、客流統(tǒng)計系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、的整體聯(lián)網(wǎng)功能）采用局域網(wǎng)，將各個智能化系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)連接。將整個項目中采用網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)南到y(tǒng)都統(tǒng)一接入智能化局域網(wǎng)內(nèi)，通過劃分Vlan的方式實現(xiàn)統(tǒng)一的管理。2.4.2機房系統(tǒng)28/36保證大樓內(nèi)的IT、能源控制、通訊、安防系統(tǒng)設(shè)備在安全良好環(huán)境下工作環(huán)境監(jiān)控UPS及電池供配電系統(tǒng)機柜橋架安保系統(tǒng)消防系統(tǒng)精密空調(diào)A級阻燃復(fù)合板防靜電地板、部分采用帶通孔靜電地板防水、防塵處理、地面承重防水、防塵處理、天花鋁扣板；市電及UPS照明輕鋼龍骨架或者彩鋼板飾面5MM雙面鋁塑板防水防塵處理A級阻燃復(fù)合板輕鋼龍骨架或者彩鋼板飾面5MM雙面鋁塑板防水防塵處理中央空調(diào)控制系統(tǒng)機電設(shè)備集中控制系統(tǒng)照明控制系統(tǒng)2.5能源與設(shè)備管理29/362.5.1中央空調(diào)系統(tǒng)30/36對暖通、電氣、給排水等專業(yè)的機電設(shè)備集中統(tǒng)一管理，優(yōu)化系統(tǒng)運行控制、收集分析運行數(shù)據(jù)、故障自動報警，以延長設(shè)備壽命、節(jié)省能耗、簡化管理、確保安全。樓宇集成系統(tǒng)（BAS）監(jiān)控范圍供配電系統(tǒng)照明控制與管理環(huán)境控制與管理空調(diào)冷源通風環(huán)境監(jiān)測與控制給排水電梯監(jiān)控管理服務(wù)其他2.5.2機電設(shè)備集中控制系統(tǒng)31/36樓宇BA系統(tǒng)對機電設(shè)備運行狀態(tài)進行采集和監(jiān)控常規(guī)的BA系統(tǒng)可實現(xiàn)設(shè)備的監(jiān)測功能：采集對象采集的數(shù)據(jù)電力AI：電壓\電流\功率\能耗\功率因數(shù)DI：斷路器開\關(guān)狀態(tài)供水AI：水位\管壓DI：水泵狀態(tài)\水淹檢測消防DI：消防主機狀態(tài)AI：消防水管管壓\噴淋管管壓

DI：消防泵狀態(tài)