幫女童電視傳媒節(jié)目的品牌塑造

幫女童電視傳媒節(jié)目的品牌塑造

“幫助你忙”只是一部電視劇的熱線服務(wù)節(jié)目，而不是黃金時(shí)期的廣播。然而，當(dāng)廣告發(fā)布時(shí)，它會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴效果。此檔欄目一直占據(jù)當(dāng)?shù)乜梢允湛吹念l道同一時(shí)段收視第一的位置。是什么原因使得該欄目能夠閃亮登場(chǎng)并持續(xù)發(fā)展火爆至今?筆者認(rèn)為,一個(gè)重要的和基本的原因就是主創(chuàng)人在對(duì)服務(wù)節(jié)目進(jìn)行符合電視傳媒本體規(guī)律的創(chuàng)新中,重視該欄目的品牌塑造,特別是注重該欄目品牌核心價(jià)值的鍛造。以服務(wù)的姿態(tài)和名義呵護(hù)民生,打理民情,照料民意,是近年來各地民生新聞資訊節(jié)目所走的一條創(chuàng)新的路子。然而,其間多屬打著創(chuàng)新的旗號(hào),翻新花樣,跟風(fēng)趕潮而已,一陣喧囂之后,多數(shù)便銷聲匿跡了,更談不上形成品牌?！稁团蓭湍忝Α返钠放铺厣?就直觀來看,首先體現(xiàn)在幫女郎這支特色采訪團(tuán)隊(duì)上,不妨叫做電視熱線服務(wù)的女子別動(dòng)隊(duì),人稱“七仙女”。按欄目主創(chuàng)的介紹,為了在眾多服務(wù)節(jié)目的“紅?！崩锩摲f而出,該欄目?jī)A力打造“幫女郎”這個(gè)服務(wù)品牌。既為品牌,就該有品牌的特色和標(biāo)志。這個(gè)品牌的特色和標(biāo)志,首先直觀地體現(xiàn)在由七位美麗聰穎而各有所長(zhǎng)各具性格的女記者身上。“幫女郎”既是記者,又是難題的協(xié)助處理和解決者,同時(shí)還是現(xiàn)場(chǎng)主持人。她們心系民眾疾苦,隨民眾的呼喚而動(dòng),風(fēng)里來雨里去,在民眾身邊采訪打拼,與演播室的女主播相互呼應(yīng),形成報(bào)道合力,引導(dǎo)輿論的發(fā)展。合肥常春街道的蔣阿姨緊急求助:外租的房子找不到租房者了。幫女郎之一常怡秋趕到現(xiàn)場(chǎng),幫助蔣阿姨家人一起撬開出租的房門,發(fā)現(xiàn)屋子里堆滿了破舊潔具,租房者聯(lián)系不上,常怡秋協(xié)助蔣阿姨在電視上呼吁租房者盡快與蔣家聯(lián)系,不然就要“騰房”了,還給了一個(gè)期限。同時(shí)小常還提醒蔣阿姨,如果“騰房”,一定要讓當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬瘏⑴c,以便作證。主創(chuàng)者特別注重在點(diǎn)滴中夯實(shí)品牌特色。欄目組要求采訪過程中堅(jiān)持“幫女郎介入”,即幫女郎在整個(gè)報(bào)道采訪過程中有聲音、有身影、有點(diǎn)子、有個(gè)性。強(qiáng)調(diào)幫女郎在采訪過程積極作為,主動(dòng)介入,并從中體現(xiàn)出各自的個(gè)性特征來。宋博雅快人快語(yǔ),饒辛欣反應(yīng)機(jī)敏,吳婷經(jīng)驗(yàn)老到,常怡秋平和穩(wěn)重等等。與此同時(shí),還要求幫女郎統(tǒng)一著裝,報(bào)道事件雖然各有不同,但外在服飾全都一樣,從而形成整體感。主創(chuàng)者為品牌在受眾中留下印象可謂用盡了心思!筆者在此進(jìn)言,藝術(shù)講究極致,幫女郎的個(gè)性化人物形象可塑造得再鮮明一些,使這個(gè)品牌的特色和標(biāo)志更突出一些。我們完全可以大膽借用文學(xué)作品或影視人物形象塑造的典型化手法,量身定做出一個(gè)個(gè)個(gè)性獨(dú)特的幫女郎來。有的塑造成乖巧熱心的鄰家小妹,有的塑造成心靈手巧的大眾媳婦,有的塑造成多才多藝的超級(jí)女生,有的塑造成好打抱不平的綠林俠女,凡此等等,不一而足。另外,有的幫女郎的服飾道具等包裝上也可做得更極致些,給受眾干練、迅疾、冷艷之視覺效果。值得稱道的是,主創(chuàng)者為了讓這個(gè)品牌一開始就先聲奪人,他們讓這“七仙女”在眾目睽睽中“下凡”。欄目通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、招貼畫等形式,在全國(guó)眾多高校開展《幫女郎公開招募活動(dòng)》,一周之內(nèi)吸引了800名佳麗前來應(yīng)征,經(jīng)初選,270名才貌俱佳者進(jìn)入面試,再經(jīng)兩輪嚴(yán)格考試,7名選手最終脫穎而出。雖然整個(gè)選拔過程沒有采用娛樂節(jié)目慣用的手段,但還是對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)生了很好的宣傳效果,在社會(huì)上留下了很大的懸念——幫女郎到底是干什么的?幫女郎幫什么?怎么幫?如法炮制,該欄目在確定體現(xiàn)品牌主旨和內(nèi)涵的宣傳語(yǔ)上,也在全國(guó)范圍內(nèi)開展《征集欄目宣傳語(yǔ)活動(dòng)》,其征得400多條宣傳語(yǔ),經(jīng)整合而確定為“美麗幫女郎,天天幫您忙”。欄目組根據(jù)這個(gè)宣傳語(yǔ),別出心裁地挑選了熱線電話號(hào)碼(0551)3658080,既便于記憶,又傳遞了品牌的理念。突破傳統(tǒng)電視媒體的局限,整合多媒體資源,采取跨媒體戰(zhàn)略合作,是欄目組提高《幫女郎幫你忙》品牌影響力和知名度的又一招?！稁团蓭湍忝Α酚捎诓コ鰰r(shí)間處于傍晚下班前后,因此欄目組和當(dāng)?shù)毓灰苿?dòng)電視、交通廣播電臺(tái)以及故事廣播電臺(tái)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,每天同步直播《幫女郎幫你忙》。與此同時(shí),欄目組還購(gòu)買了當(dāng)?shù)爻鞘袕V場(chǎng)電子大屏幕17∶45~18∶15的播出權(quán),每天與電視臺(tái)同步直播。正是上述種種措施,使得《幫女郎幫你忙》這個(gè)品牌在當(dāng)?shù)厝〉昧藱M空出世、家喻戶曉的效果。然而,一個(gè)媒體品牌的核心的和可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,還來自于其核心價(jià)值的鑄造,而品牌的核心價(jià)值是品牌本質(zhì)屬性的體現(xiàn),它來源于品牌旨向和內(nèi)涵的定位?！稁团蓭湍忝Α窓谀吭趦?nèi)容定位和指導(dǎo)思想上堅(jiān)持“有所為有所不為”。對(duì)紛亂繁雜的民生新聞資訊進(jìn)行“提純”梳理,劃區(qū)而治,不講面面俱到,樣樣齊全,而專注于“幫忙”,并且一“幫”到底,直至問題的解決。概括起來,《幫女郎幫你忙》幫忙的領(lǐng)域無(wú)非三個(gè)方面:投訴幫忙、真情授助以及幫打聽。展開來說,一類是幫助老百姓解決日常生活中遇到的難題,如消費(fèi)投訴、房產(chǎn)質(zhì)量、手機(jī)電動(dòng)車質(zhì)量、教育亂收費(fèi)、美容陷阱、物業(yè)糾紛、拖欠工資等;另一類就是家庭情感糾紛,家庭財(cái)產(chǎn)糾紛,真情故事,尋找親友等等。這兩類都力圖通過輿論的力量為弱者尋求道義上和精神上的支持,維護(hù)其合法權(quán)益,主持社會(huì)公正公平。還有一類就是奇聞趣事,屬插科打諢點(diǎn)綴上述二類之間者。應(yīng)該說,《幫女郎》的定位體現(xiàn)了“三貼近”原則,是順乎民意、切中時(shí)弊的,具有深刻而豐富的時(shí)代內(nèi)涵。經(jīng)濟(jì)全球化的重大沖擊,新科技新技術(shù)的迅猛發(fā)展,新舊文明的快速交替,造成了時(shí)代的劇烈變遷。身處巨變中的人們有太多的困惑需要指點(diǎn),有太多的難事急事需要援助,有太多的不良情緒需要梳理排解。特別是能在17∶45時(shí)段收看電視的群體,多屬低薪階層、家庭婦老、中小學(xué)生,在社會(huì)成員結(jié)構(gòu)中屬草根階層,是實(shí)實(shí)在在的底層民眾。他們收入不多,社會(huì)地位不高,在生活中遇到的難題也多,受社會(huì)各種現(xiàn)象和變化的沖擊也最大,實(shí)屬最需要幫助的人。這正是《幫女郎幫你忙》得以存在的社會(huì)根基,體現(xiàn)價(jià)值的人文根源。也正是在這里,我們找到了《幫女郎幫你忙》這個(gè)品牌最核心的價(jià)值,或者說價(jià)值背后的價(jià)值。幫女郎為什么要去幫,幫的動(dòng)力來自哪里?是走走過場(chǎng)地幫,還是真心實(shí)意地幫,是只為收視率去幫,還是因愛而幫?筆者認(rèn)為,只有憂患天下、心有大愛,才有幫的不竭動(dòng)力和澎湃激情。美麗幫女郎的美,既有外在形象的美,更有內(nèi)在心靈的美,這種美首先體現(xiàn)在對(duì)黎民百姓深切的愛上,關(guān)心天下蒼生疾苦,心持悲天憫人情懷。百姓的每一次投訴,每一個(gè)請(qǐng)求,每一聲呼喚,都會(huì)讓她怦然心動(dòng)、茶飯不思、坐臥不安,恨不能立即投入幫忙行動(dòng)中。這樣才能成為真正的“美麗幫女郎,天天幫您忙”,處處為您忙。不管是鄰