2023年315活動(dòng)策劃方案

第頁(yè)共頁(yè)2023年315活動(dòng)策劃方案一、活動(dòng)背景分析3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，它的國(guó)內(nèi)特定日記號(hào)是315。每年的3月15日，中國(guó)電視臺(tái)將開(kāi)展一場(chǎng)重點(diǎn)呼吁投訴、揭露虛假、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的活動(dòng)。這已經(jīng)成為了中國(guó)消費(fèi)者與商家之間的約定，也是促使消費(fèi)者更加關(guān)注自身權(quán)益的時(shí)刻。在這一天，消費(fèi)者將更加關(guān)注制度與法規(guī)，關(guān)注自己的權(quán)益與利益。每年的315活動(dòng)，都會(huì)受到社會(huì)各界的密集關(guān)注，也是許多企業(yè)被曝光的最危險(xiǎn)時(shí)刻。二、活動(dòng)目標(biāo)1.提高消費(fèi)者對(duì)權(quán)益保護(hù)的認(rèn)知和意識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)能力。2.揭露虛假?gòu)V告和商業(yè)欺詐行為，推動(dòng)市場(chǎng)秩序的規(guī)范。3.建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制，倡導(dǎo)企業(yè)認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，提升消費(fèi)者滿意度。三、活動(dòng)策劃方案1.活動(dòng)主題：消費(fèi)有權(quán)保障有力2.活動(dòng)時(shí)間：2023年3月15日3.活動(dòng)地點(diǎn)：全國(guó)范圍內(nèi)電視媒體直播，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)同步進(jìn)行4.活動(dòng)內(nèi)容：（1）宣傳片展播：通過(guò)電視媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)展播消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳片，提高廣大消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益保護(hù)的認(rèn)知和意識(shí)。（2）曝光企業(yè)：組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)一年內(nèi)的投訴舉報(bào)進(jìn)行篩選和分析，對(duì)虛假?gòu)V告和商業(yè)欺詐行為進(jìn)行曝光，擠壓違法違規(guī)行為的生存空間。（3）直播嘉賓訪談：邀請(qǐng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的專家學(xué)者、消費(fèi)者代表和企業(yè)代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪談，探討消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問(wèn)題，倡導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。（4）消費(fèi)教育宣傳：推出一系列消費(fèi)教育宣傳活動(dòng)，包括電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體渠道，向公眾傳播購(gòu)物技巧、合理消費(fèi)觀念等方面的知識(shí)和信息。（5）公益活動(dòng)：組織一系列公益活動(dòng)，包括義務(wù)咨詢、法律援助、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)培訓(xùn)等，為消費(fèi)者提供權(quán)益保護(hù)方面的支持和幫助。（6）合作單位：與各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局等相關(guān)部門(mén)合作，共同推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，形成合力。四、活動(dòng)落地方案1.宣傳片展播（1）制作精美的宣傳片，突出315活動(dòng)的主題和重要意義。（2）通過(guò)電視媒體廣泛展播宣傳片，引導(dǎo)民眾關(guān)注活動(dòng)，提高對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)知。（3）在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行同步播放，擴(kuò)大宣傳的影響力。2.曝光企業(yè)（1）建立舉報(bào)平臺(tái)，接收并篩選消費(fèi)者投訴舉報(bào)信息。（2）依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和舉報(bào)數(shù)據(jù)，對(duì)涉嫌虛假?gòu)V告和商業(yè)欺詐行為進(jìn)行曝光。（3）在電視媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布曝光信息，引導(dǎo)消費(fèi)者遠(yuǎn)離違法違規(guī)企業(yè)。3.直播嘉賓訪談（1）邀請(qǐng)權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的專家學(xué)者、消費(fèi)者代表和企業(yè)代表參與訪談，各抒己見(jiàn)。（2）現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查曝光案例，探討權(quán)益保護(hù)問(wèn)題。（3）通過(guò)直播，倡導(dǎo)企業(yè)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。4.消費(fèi)教育宣傳（1）策劃一系列消費(fèi)教育宣傳活動(dòng)，包括電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體渠道。（2）推出購(gòu)物技巧、合理消費(fèi)觀念等方面的知識(shí)和信息，提高消費(fèi)者的自我保護(hù)能力。5.公益活動(dòng)（1）與各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局等相關(guān)部門(mén)合作，組織義務(wù)咨詢、法律援助等活動(dòng)。（2）開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)培訓(xùn)，提高消費(fèi)者對(duì)權(quán)益保護(hù)的知識(shí)和技能。六、活動(dòng)評(píng)估方案1.定量評(píng)估：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等方式，對(duì)活動(dòng)的影響力和效果進(jìn)行評(píng)估。2.定性評(píng)估：通過(guò)媒體報(bào)道、社會(huì)輿論等方式，評(píng)估活動(dòng)對(duì)社會(huì)的影響和認(rèn)可度。3.改進(jìn)方案：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)活動(dòng)策劃和執(zhí)行，提升活動(dòng)的質(zhì)量和效果。七、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算將根據(jù)具體活動(dòng)策劃方案和需求進(jìn)行預(yù)估和分配，包括宣傳片制作費(fèi)用、媒體投放費(fèi)用、活動(dòng)場(chǎng)地租賃費(fèi)用、嘉賓邀請(qǐng)費(fèi)用、公益活動(dòng)支出等。以上是2023年315活動(dòng)策劃方案的主要內(nèi)容，通過(guò)該方案的實(shí)施，可以提高消費(fèi)者對(duì)權(quán)益保護(hù)的認(rèn)知和意識(shí)，推動(dòng)市場(chǎng)秩序的規(guī)范，建立消費(fèi)者