組織架構(gòu)與職責(zé)權(quán)限

組織架構(gòu)與職責(zé)權(quán)限一、公司組織架構(gòu)闡明：此架構(gòu)圖為我司完整的組織構(gòu)成狀況，其中我司歸入ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證范疇的部門在架構(gòu)中用藍(lán)色字體標(biāo)出。二、認(rèn)證范疇內(nèi)各部門職責(zé)總經(jīng)理辦公室部門職責(zé)部門重要職責(zé)目的規(guī)定方案管理根據(jù)公司運(yùn)行戰(zhàn)略和開展戰(zhàn)略，組織樹立公司運(yùn)行方案體系，監(jiān)視和推動(dòng)各級(jí)方案的執(zhí)行，反映方案執(zhí)行進(jìn)程中的信息，確保公司運(yùn)行管理目的的完畢質(zhì)量管理組織樹立公司質(zhì)量管理體系，并擔(dān)任體系的日常運(yùn)作與評(píng)審。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量效果，并擔(dān)任催促有關(guān)部門從組織、流程等方面予以處置信息管理根據(jù)公司運(yùn)行管理目的，制訂久遠(yuǎn)信息化樹立戰(zhàn)略。從管理和技術(shù)兩方面推動(dòng)公司內(nèi)360度信息傳遞與溝通。創(chuàng)新聯(lián)盟組織推動(dòng)創(chuàng)新，并最大轉(zhuǎn)化為消費(fèi)力檔案資料管理樹立迷信、完善的檔案管理制度，確保公司檔案資料的完整、平安與精確。公同事務(wù)公司內(nèi)外大型活動(dòng)的組織與策劃；外部來訪接待；協(xié)助有關(guān)部門搞好媒體、政府關(guān)系人力資源部部門職責(zé)部門重要職責(zé)目的規(guī)定公司招聘與人力資源開發(fā)樹立外部人力資源分派市場(chǎng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)創(chuàng)新組織哺育人才，提高專業(yè)化水平，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)管理樹立部門和崗位特性化績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系薪酬福利管理重新設(shè)計(jì)現(xiàn)有薪酬福利分派體系，使之更趨迷信合理，為職工提供廣闊開展空間組織構(gòu)造與員工關(guān)系管理提高職工滿意度，增強(qiáng)凝聚力，優(yōu)化組織構(gòu)造行政后勤管理提供文具、資產(chǎn)、前臺(tái)、車輛、活動(dòng)等行政后勤方面的及時(shí)牢固、質(zhì)量?jī)?yōu)秀的行政效勞?？刂妻k公本錢，避免糜費(fèi)。平安管理樹立完善的、職責(zé)明白的管理制度，增強(qiáng)宣傳與反省，提高員工平安消費(fèi)見解財(cái)務(wù)管理部部門職責(zé)部門重要職責(zé)目的規(guī)定收付款、開票、報(bào)銷、融資、工資等多個(gè)財(cái)務(wù)收支操持精確、及時(shí)，并根據(jù)國度法規(guī)和公司規(guī)章制度實(shí)施必要的監(jiān)控；高質(zhì)量、高效率的效勞會(huì)計(jì)核算從貨幣角度照實(shí)記載、反映公司業(yè)務(wù)活動(dòng)和資產(chǎn)債務(wù)狀況；按規(guī)則精確及時(shí)地向集團(tuán)公司〔股東〕、稅務(wù)局等外部單位提供會(huì)計(jì)報(bào)表整頓提供多個(gè)外部管理報(bào)表精確、及時(shí)，滿足公司管理層日常決策需求運(yùn)行目的管理協(xié)助擬定公司運(yùn)行目的；組織編制運(yùn)行方案；靜態(tài)跟蹤調(diào)節(jié)；片面的剖析、評(píng)價(jià)；監(jiān)控物業(yè)公司運(yùn)行公司決策支持對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益停止測(cè)算，提供戰(zhàn)略決策支持；認(rèn)真審查各類經(jīng)濟(jì)合同，提供戰(zhàn)術(shù)性決策支持資金管理合理布置資金，提高資金運(yùn)用效率；確保資金的及時(shí)回收和有效運(yùn)用資產(chǎn)管理統(tǒng)籌管理，確保資產(chǎn)完整，避免流失稅務(wù)管理及時(shí)辦稅、依法征稅、合理避稅；良好的稅企關(guān)系會(huì)計(jì)檔案管理完整保管；便于查閱創(chuàng)新和可繼續(xù)開展公司財(cái)務(wù)制度、規(guī)范樹立和完善；財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的樹立和完善本錢管理部部門職責(zé)部門重要職責(zé)目的規(guī)定制訂工程項(xiàng)目本錢目的較精確地反映項(xiàng)目的本錢狀況，為公司提供決策根據(jù)并停止全進(jìn)程靜態(tài)管理工程預(yù)結(jié)算管理及時(shí)精確完畢工程各專業(yè)預(yù)結(jié)算編制和審核營銷費(fèi)用管理配合銷售部較精確編制營銷費(fèi)用指點(diǎn)書并進(jìn)舉靜態(tài)管理參加工程資料設(shè)備招招標(biāo)管理同工程部一同嚴(yán)肅制訂招標(biāo)流程，具體停止本錢剖析，為定標(biāo)會(huì)提供精確的定標(biāo)根據(jù)本錢信息管理建立功效完備運(yùn)轉(zhuǎn)牢固的信息管理系統(tǒng)，完畢各項(xiàng)木本錢及時(shí)化及靜態(tài)化，增強(qiáng)信息共享，提高任務(wù)效率?？蛻粜谥行目蛻絷P(guān)系組職責(zé)部門重要職責(zé)目的規(guī)定擔(dān)任客戶效勞有關(guān)事務(wù)的協(xié)諧和處置，收集、剖析、反映客戶信息為公司的客戶關(guān)系管理提供參考性的建議和意見。為設(shè)計(jì)、工程、銷售和管理層提供運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)與改良意見根據(jù)公司有關(guān)制度下發(fā)<贊揚(yáng)(建議/咨詢)處置義務(wù)書>，監(jiān)視并跟進(jìn)有關(guān)部門及時(shí)處置客戶的咨詢、贊揚(yáng)、建議，視狀況決策能否回訪，保管有關(guān)質(zhì)量記載。高效、優(yōu)質(zhì)地協(xié)諧和處置客戶信息，提高客戶效勞滿意度以快報(bào)的方式及時(shí)公布重要或含有代表性的贊揚(yáng)，以贊揚(yáng)日?qǐng)?bào)的方式及時(shí)公布當(dāng)天各類贊揚(yáng)，活期剖析和總結(jié)客戶贊揚(yáng)、建議、咨詢處置狀況，最少每六個(gè)月對(duì)客戶贊揚(yáng)停止片面的剖析與評(píng)定。提高對(duì)有能夠引發(fā)嚴(yán)重贊揚(yáng)的預(yù)警才干，樹立客戶贊揚(yáng)剖析會(huì)議制度統(tǒng)籌管理萬科信息網(wǎng)站及效勞熱線各類贊揚(yáng)、建議、咨詢的處置、協(xié)諧和回復(fù)任務(wù)，嚴(yán)重贊揚(yáng)應(yīng)及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門和指導(dǎo)，提出處置意見，及時(shí)跟進(jìn)處置。提高贊揚(yáng)處置任務(wù)效率，發(fā)揚(yáng)網(wǎng)站言論導(dǎo)向作用擔(dān)任公司大型社區(qū)文明活動(dòng)的策劃和組織實(shí)施，主動(dòng)配合公司有關(guān)部門組織展開的與客戶效勞有關(guān)的活動(dòng)。統(tǒng)籌策劃與組織綜合客戶效勞舉動(dòng)，提高萬科品牌外延與籠統(tǒng)。協(xié)助人力資源部展開客戶效勞知識(shí)的專項(xiàng)培訓(xùn)，不時(shí)提高公司全員的客戶效勞見解和水平。提高全員客戶效勞見解和效勞水平工程維修組職責(zé)部門重要職責(zé)目的規(guī)定擔(dān)任各項(xiàng)目保修期內(nèi)工程返修任務(wù)的協(xié)調(diào)管理。高效、優(yōu)質(zhì)地處置工程質(zhì)量效果，提高產(chǎn)品和客戶效勞滿意度擔(dān)任項(xiàng)目配套完善有關(guān)事務(wù)的協(xié)諧和處置。通過對(duì)社區(qū)配套設(shè)備的完善改造，提高社區(qū)寓居質(zhì)量，從而提高萬科品牌籠統(tǒng)擔(dān)任項(xiàng)目遺留工程效果的協(xié)諧和處置。處置項(xiàng)目開發(fā)的后顧之憂，為一線部門提供有效的后續(xù)確保為公司客戶關(guān)系管理提供工程返修類數(shù)據(jù)剖析建議報(bào)告和改良方法意見。為設(shè)計(jì)、工程、銷售和管理層提供運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)與改良意見工程管理部部門職責(zé)部門重要職責(zé)目的規(guī)定擔(dān)任施工、監(jiān)理報(bào)建，獲得?樹立工程施工允許證?及監(jiān)理備案。正當(dāng)操作，妥善保管及移交操持進(jìn)程原始資料擔(dān)任樹立法規(guī)、政府工程樹立政策的收集，更新。收到告知后隨時(shí)宣貫，另外每季度自動(dòng)收集擔(dān)任對(duì)工程供方停止資質(zhì)預(yù)審及工程供方檔案管理，并組織評(píng)價(jià)。編制各類供方名單，完善保管工程供方檔案，及時(shí)組織評(píng)價(jià)擔(dān)任經(jīng)辦超越五萬元的工程施工承包、施工監(jiān)理、設(shè)備資料等工程推銷。重視推銷戰(zhàn)略，合約條款嚴(yán)謹(jǐn)，妥善保管及移交原始記載擔(dān)任匯總項(xiàng)目工程信息，與總部工程管理部停止業(yè)務(wù)聯(lián)系。對(duì)總部的告知準(zhǔn)時(shí)處置，每月收集?工程月報(bào)?，月底前上報(bào)總部擔(dān)任本部門文獻(xiàn)管理，以及質(zhì)量記載的收集、整頓、保管、移交。妥善保管，編號(hào)、歸檔、移交契合公司規(guī)定擔(dān)任接受外部質(zhì)量審核，對(duì)本部門出現(xiàn)的不合格制訂糾正方法并組織實(shí)施糾正防止。如虎添翼擔(dān)任推動(dòng)公司工程業(yè)務(wù)質(zhì)量管理創(chuàng)新、研討及繼續(xù)改良。創(chuàng)新求精，為顧客發(fā)明價(jià)值法律室部門職責(zé)部門重要職責(zé)目的規(guī)定確保公司依法平安運(yùn)行解答法律咨詢，出具法律意見，為公司運(yùn)行管理活動(dòng)的正當(dāng)性提供法律支持。跟進(jìn)公司項(xiàng)目，防備法律風(fēng)險(xiǎn)。為公司決策提供法律根據(jù)，減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)；草擬合同，防備合同風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)使用方法律手腕，依法維護(hù)公司正當(dāng)權(quán)益。跟進(jìn)公司訴訟、執(zhí)行案件，運(yùn)使用方法律手腕維護(hù)公司正當(dāng)權(quán)益，挽回公司損失。經(jīng)濟(jì)合同管理及信息管理，維護(hù)公司品牌籠統(tǒng)審核公司經(jīng)濟(jì)合同及對(duì)外公布信息，規(guī)范公司日常運(yùn)行活動(dòng)，提供優(yōu)質(zhì)法律效勞。宣傳法律知識(shí)，提高職工法律見解。宣傳、普及法律知識(shí)，哺育職工法律見解，提高職工法律素養(yǎng)。銷售運(yùn)行部部門職責(zé)部門重要職責(zé)目的規(guī)定市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位深度調(diào)查研討，精擬定位營銷策劃制訂營銷戰(zhàn)略及實(shí)施方案，控制營銷費(fèi)用本錢，樹立產(chǎn)品籠統(tǒng)，推動(dòng)項(xiàng)目銷售銷售實(shí)施組建銷售隊(duì)伍，確保銷售均價(jià)，完畢銷售目的。銷售后續(xù)高效、精確地完畢合同訂立、按揭、藍(lán)印、入伙、房產(chǎn)證等任務(wù)。項(xiàng)目開展部部門職責(zé)部門重要職責(zé)目的規(guī)定編纂公司項(xiàng)目開展年度方案滿足公司繼續(xù)穩(wěn)健運(yùn)行需求監(jiān)控協(xié)調(diào)本部門任務(wù)方案，團(tuán)體樹立及人員考核完畢部門任務(wù)年度方案；部門職工清晰任務(wù)目的和在公司的開展方向項(xiàng)目調(diào)研和可行性論證項(xiàng)目調(diào)研信息精確、片面；可行性論證迷信、客觀，結(jié)論精確；滿足總部項(xiàng)目論證規(guī)定，通過總部項(xiàng)目論證會(huì)組織基礎(chǔ)研討任務(wù)基礎(chǔ)研討效果滿足項(xiàng)目開展和決策需求起草土地及有關(guān)合同有效控制多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)區(qū)域內(nèi)新項(xiàng)目論證風(fēng)險(xiǎn)為指導(dǎo)決策提供有效的建議，評(píng)價(jià)土地及有關(guān)合同法律風(fēng)險(xiǎn)，并提出改良建議項(xiàng)目事務(wù)部部門職責(zé)部門重要職責(zé)目的規(guī)定1制訂公司各項(xiàng)目的報(bào)批報(bào)建任務(wù)方案。為各項(xiàng)目開發(fā)樹立順利停止，制訂必需的操持政府正當(dāng)手續(xù)時(shí)間。2組織實(shí)施新項(xiàng)現(xiàn)在期報(bào)建任務(wù)操持土地運(yùn)用手續(xù)，訂立土地合同，操持規(guī)劃要點(diǎn)，方案立項(xiàng)，完畢設(shè)計(jì)前期的目的、產(chǎn)權(quán)確實(shí)認(rèn)和審核任務(wù)3項(xiàng)目樹立階段的報(bào)建任務(wù)同意前期的各項(xiàng)報(bào)建方案和哀求，實(shí)施方案、擴(kuò)出、施工圖報(bào)建，獲得規(guī)劃允許證，協(xié)助操持招標(biāo)手續(xù)，準(zhǔn)時(shí)完畢預(yù)售查丈及操持預(yù)售允許證手續(xù)4指導(dǎo)完畢項(xiàng)現(xiàn)在期產(chǎn)權(quán)手續(xù)組織操持竣工查丈及規(guī)劃驗(yàn)收手續(xù)，組織實(shí)施初始注銷和房地產(chǎn)證的操持任務(wù)展開有效的部門外部組織樹立任務(wù)及布置、指點(diǎn)、監(jiān)視、反省、考核下屬任務(wù)。確保部門外部關(guān)系諧和、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。使部門職工清晰任務(wù)目的和本職任務(wù)的重要性展開對(duì)外公共關(guān)系活動(dòng)。樹立有效的對(duì)外公共關(guān)系平臺(tái)，為公司運(yùn)行活動(dòng)提供外部條件支持。展開對(duì)內(nèi)公共關(guān)系活動(dòng)。樹立有效的對(duì)內(nèi)公共關(guān)系平臺(tái)，為公司運(yùn)行活動(dòng)提供外部條件政府高層的關(guān)系處置樹立有效的溝通渠道，使公司的想象能夠及時(shí)獲得政府主管指導(dǎo)的理解和支持。處置嚴(yán)重項(xiàng)目事務(wù)效果直接或參加有關(guān)公司或許項(xiàng)目的嚴(yán)重、復(fù)雜效果的處置。組織完畢公司的資質(zhì)年審任務(wù)堅(jiān)持年審排名第一完畢項(xiàng)目的教育配套、醫(yī)療、公交的引進(jìn)實(shí)施任務(wù)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合銷售需求，制訂教育布置方案，并具體實(shí)施、引進(jìn)醫(yī)院、公交線路到需求的項(xiàng)目中，確保項(xiàng)目的配套合理項(xiàng)目經(jīng)理部部門職責(zé)部門重要職責(zé)目的規(guī)定項(xiàng)目樹立的操作和協(xié)調(diào)中心自動(dòng)、及時(shí)、片面地跟蹤掌握與本項(xiàng)目有關(guān)的各職能部門的任務(wù)狀況項(xiàng)目工期、進(jìn)度控制管理工程按方案竣工項(xiàng)目質(zhì)量控制管理契合國度及有關(guān)部門規(guī)則并達(dá)成公司下達(dá)的質(zhì)量目的項(xiàng)目建形本錢控制管理通過一系列優(yōu)化管理，使建形本錢控制在方案之內(nèi)銷售現(xiàn)場(chǎng)配合管理按方案提交銷售場(chǎng)地及對(duì)應(yīng)的銷售通道哺育項(xiàng)目管理后備人員每個(gè)項(xiàng)目最少哺育一位萬創(chuàng)公司部門職責(zé)部門重要職責(zé)目的規(guī)定公司項(xiàng)目的修建、構(gòu)造、水電及景觀、裝飾等專業(yè)全程設(shè)計(jì)管理任務(wù)樹立規(guī)范的流程、迷信的辦法和系統(tǒng)的資源部門職工培訓(xùn)哺育專業(yè)和管理方面的人才梯隊(duì)部門組織構(gòu)造與員工管理組織改良、合理考核、提高職工任務(wù)滿意度和主動(dòng)性三、區(qū)域中心各部門職責(zé)：萬創(chuàng)公司：擔(dān)任深圳、中山、東莞項(xiàng)目的修建、構(gòu)造、水電、景觀、裝飾等專業(yè)全程設(shè)計(jì)管理任務(wù)。對(duì)廣州項(xiàng)目按深圳公司ISO操作流程實(shí)施核心設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)聽證和審批。下設(shè)項(xiàng)目小組具體擔(dān)任各地項(xiàng)目修建、景觀設(shè)計(jì)任務(wù)。施工圖完畢之后，抽調(diào)設(shè)計(jì)人員至項(xiàng)目完畢現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)任務(wù)。下設(shè)裝飾部擔(dān)任各地項(xiàng)目裝飾設(shè)計(jì)任務(wù)，以及室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)管理及現(xiàn)場(chǎng)配合。下設(shè)規(guī)范化中心(含工程技術(shù)部)和綜合管理組擔(dān)任區(qū)域規(guī)范化研討推行、技術(shù)支持和外部綜合管理任務(wù)。擔(dān)任制訂滿足各地區(qū)公司項(xiàng)目總體開發(fā)規(guī)劃規(guī)定項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案，并嚴(yán)肅按方案控制進(jìn)度，嚴(yán)重節(jié)點(diǎn)方案變卦需報(bào)地區(qū)公司和區(qū)域中心指導(dǎo)同意。擔(dān)任區(qū)域設(shè)計(jì)專業(yè)化體系的樹立和管理。工程管理部：擔(dān)任樹立區(qū)域推銷平臺(tái)，推動(dòng)部品規(guī)范化和招標(biāo)文本及合同文本的規(guī)范化。擔(dān)任組織選擇并評(píng)出合格供應(yīng)商，完善區(qū)域供應(yīng)商名錄。擔(dān)任根據(jù)地區(qū)公司需求編制區(qū)域年度或季度集中推銷方案。擔(dān)任組織戰(zhàn)略招標(biāo)和集中推銷，以及戰(zhàn)略推銷和集中推銷合同的訂立。擔(dān)任深圳公司特性化推銷，以及一切具體合同的簽定、實(shí)施和評(píng)價(jià)。擔(dān)任深圳公司各項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建、工程反省、施工組織方案評(píng)審優(yōu)化、繼續(xù)改良等日常業(yè)務(wù)。擔(dān)任區(qū)域內(nèi)工程質(zhì)量的監(jiān)視和指點(diǎn)任務(wù)。萬客會(huì)：擔(dān)任統(tǒng)籌華南區(qū)域〝萬科地產(chǎn)〞品牌戰(zhàn)略營銷，涉及品牌現(xiàn)狀的剖析、品牌戰(zhàn)略的制訂、品牌推行方案的執(zhí)行等。擔(dān)任區(qū)域性媒體資源和廣告商家資源戰(zhàn)略合同一致推銷洽談?dòng)喠?。?dān)任指點(diǎn)華南區(qū)域萬科社區(qū)文明樹立的策劃與推行。擔(dān)任樹立涵蓋華南區(qū)域的客戶組織：萬客會(huì)，涉及搭建一致的萬客會(huì)會(huì)員管理平臺(tái)、運(yùn)用一致的會(huì)員數(shù)據(jù)庫、發(fā)行以華南區(qū)域客戶為對(duì)象的萬客會(huì)會(huì)刊、以華南區(qū)域?yàn)槟康耐卣咕x商家、制訂和實(shí)施一致的萬客會(huì)積分方案等。項(xiàng)目開展部：擔(dān)任組織區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目開展之基礎(chǔ)研討，研討效果在區(qū)域內(nèi)停止共享。擔(dān)任向區(qū)域中心指導(dǎo)層提供中臨時(shí)公司開展戰(zhàn)略建議。擔(dān)任組織各地區(qū)公司共同制訂區(qū)域中心內(nèi)新項(xiàng)目開展規(guī)劃和對(duì)應(yīng)土地儲(chǔ)藏方案。擔(dān)任組織布置區(qū)域中心層面的新項(xiàng)目報(bào)告會(huì)，就各可行性研討報(bào)告技術(shù)層面提供參考意見，并決策能否提交集團(tuán)聽證。擔(dān)任組織各土地合同在區(qū)域中心層面的技術(shù)性討論，匯總各專業(yè)意見的貫徹，向區(qū)域中心指導(dǎo)層提供該土地合同能否簽約的建議。人力資源部：擔(dān)任統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)主干分派。擔(dān)任審核、呈報(bào)〔集團(tuán)〕區(qū)域內(nèi)各