某大型企業(yè)實用的度績效考核法

360度績效考核法目錄 A. 360度績效考核法的產(chǎn)生背景 B. 360度績效考核法的根本原理 C. 360度績效考核法的操作流程和相關(guān)問題對策 A. 360度績效考核法的產(chǎn)生背景任何績效考核方法的出現(xiàn)都是源于現(xiàn)實問題排序法〔簡單排序、雙維排序、兩兩排序、強制分布〕360度績效考核法等級評定法〔職責(zé)等級評定、行為錨定〕目標(biāo)管理法〔MBO)

關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)法(KPI)

平衡計分卡法(BSC)

標(biāo)桿超越法(BM)

關(guān)鍵事件記錄法

不良事故記錄法定量考核方法系定性考核方法系360績效考核法的產(chǎn)生背景1單源考核〔上級對下級〕有失公平公正2指標(biāo)考核無法對職能部門〔業(yè)績難量化〕進(jìn)行有效評價3員工長期能力開展和價值觀塑造的需要來自....中國最大的資料庫下載B. 360度績效考核法的根本原理1.強調(diào)從與被考核者發(fā)生工作關(guān)系的多方主體那里獲得被考核者的信息2.強調(diào)效勞對象的評價權(quán)重最大上級下屬服務(wù)對象供應(yīng)者同事者被考核對象360績效考核法強調(diào)從與被考核者發(fā)生工作關(guān)系的多方主體那里獲得被考核者示意圖的信息上級下屬服務(wù)對象供應(yīng)者同事者被考核對象上級考核時難以防止的心理誤區(qū)1首因效應(yīng)23投射4。。。。。刻板效應(yīng)暈輪效應(yīng)“助長官僚作風(fēng)“上級下屬服務(wù)對象供應(yīng)者同事者被考核對象360績效考核法強調(diào)從與被考核者發(fā)生工作關(guān)系的多方主體那里獲得被考核者示意圖的信息上級下屬服務(wù)對象供應(yīng)者同事者被考核對象360績效考核法強調(diào)效勞對象的評價權(quán)重最大n1n2n3n4n5n1>n2>n3>n4>n5權(quán)重設(shè)置原那么來自....中國最大的資料庫下載項目經(jīng)理/項目總監(jiān)下屬銷售部/物業(yè)處配套部/設(shè)計部/供應(yīng)部財務(wù)部/辦公室工程部經(jīng)理360績效考核法應(yīng)用舉例例子30%25%20%15%10%定義適用范圍優(yōu)缺點360度績效考核法又稱全方位績效考核法或多源績效考核法，是指從與被考核者發(fā)生工作關(guān)系的多方主體那里獲得被考核者的信息，以此對被考核者進(jìn)行全方位、多維度的績效評估的過程。這些信息的來源包括：來自上級監(jiān)督者的自上而下的反響〔上級〕；來自下屬的自下而上的反響〔下屬〕；來自平級同事的反響〔同事〕；來自企業(yè)內(nèi)部的支持部門和供給部門的反響〔支持者〕；來自公司內(nèi)部和外部的客戶的反響〔效勞對象〕；以及來自本人的反響。協(xié)作性和流程性強的行業(yè)企業(yè)；中層干部和職能效勞部門業(yè)績考核；員工能力素質(zhì)培養(yǎng)。優(yōu)點提高考核的全面性公正性員工參與感強強調(diào)對內(nèi)外部客戶的效勞，提升組織運行效率對員工的能力素質(zhì)進(jìn)行全面考核缺點考核本錢高容易流于形式360績效考核法“適宜最好〞C. 360度績效考核法的操作流程和相關(guān)問題對策360績效考核流程績效方案Phase2Phase3確定考核對象確定考核內(nèi)容設(shè)計考核表單

確定考核周期……Phase2Phase3上級與被考核人針對考核結(jié)果進(jìn)行溝通確認(rèn)提出改進(jìn)建議考核結(jié)果應(yīng)用…確定打分人選和權(quán)重組織考核…績效實施績效考核反響與溝通結(jié)果應(yīng)用360績效考核內(nèi)容設(shè)計設(shè)計依據(jù)勝任力模型根本能力板塊組合360績效考核內(nèi)容設(shè)計〔續(xù)〕設(shè)計依據(jù)企業(yè)文化/倡導(dǎo)價值觀業(yè)績由能力、態(tài)度、條件三因素決定業(yè)績=工作能力工作態(tài)度工作條件來自....中國最大的資料庫下載360績效考核過程有關(guān)問題對策績效方案問題“有些考核內(nèi)容打分人根本不了解，只能胡亂打分！〞對策表格區(qū)別對待不記該項評分，僅作信息參考“考核周期多長為宜？〞Phase2績效實施能力考核年度為宜態(tài)度考核月度/季度為宜…績效考核“我們脫胎國企，老好人嚴(yán)重，每次人人都差不離，最后就成了走形式！〞糾出“老好人大王〞思想教育/經(jīng)濟懲罰“多做多錯，少做少錯，這樣考核不公平！〞…結(jié)果應(yīng)用結(jié)果僅說明被考核人的崗位符合度，不說明相對奉獻(xiàn)大小以生產(chǎn)副總和保安為例謝謝！來自....中國最大的資料庫下載謝謝11月-2310:05:5410