公司個(gè)人年終工作總結(jié)范本

11公司個(gè)人年終工作總結(jié)范本三篇工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)展一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總爭(zhēng)論，并分析成績(jī)的缺乏，從而得出引以為戒的閱歷。下面是我整理收集的公司個(gè)人年終工作總結(jié)范本三篇，參考！公司個(gè)人年終工作總結(jié)范本 進(jìn)入XX公司已有3年的時(shí)間，回首往事，幾多緊急、幾多無奈，幾多的歡快。在尚格公司我經(jīng)受了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對(duì)我的培育和信任?，F(xiàn)將工作中消滅的狀況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推動(dòng)之意義。一、總結(jié)過去這一年來工作中的缺乏，現(xiàn)剖析如下，以自勉：1、個(gè)人工作方面：在20XX年8月我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對(duì)小區(qū)的實(shí)際真實(shí)狀況沒有認(rèn)真了另外一個(gè)表達(dá)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對(duì)接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析不夠深入，對(duì)市場(chǎng)狀況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。2、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)部治理上的疏漏業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外學(xué)問不到位。雖然在前期，對(duì)到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)展了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道，你說什么他又不知道，所以持續(xù)的、不連續(xù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場(chǎng)拓展力量缺乏我們的業(yè)務(wù)量沒有大的進(jìn)展，表達(dá)我們業(yè)務(wù)拓展的缺乏：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏標(biāo)準(zhǔn)治理；信息甄別隨便，跟蹤手段簡(jiǎn)潔，缺乏系統(tǒng)籌劃；市場(chǎng)拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)力量不強(qiáng)，綜合技能有待提升。工作細(xì)節(jié)掌握缺乏，導(dǎo)致綜合效益不高。通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積存。但是今日的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱忱和拼搏精神，雖然處處都是他們勞碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)掌握尚有缺乏，導(dǎo)致綜合效益不抱負(fù)。比方：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)作；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶；等等。3、客服中心前臺(tái)接待對(duì)客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對(duì)公司企業(yè)文化進(jìn)展深入理解，對(duì)客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對(duì)公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比方：對(duì)公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場(chǎng)的認(rèn)知度及競(jìng)爭(zhēng)品牌的不了解、不熟知等等。老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降培育一個(gè)老客戶的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)展的法寶，開發(fā)一個(gè)客戶的難度和本錢大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購置力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后修理要樂觀妥當(dāng)。日常對(duì)老客戶要做好維護(hù)，比方：日常的祝福短信、天氣提示、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營(yíng)銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的供給。不細(xì)心考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會(huì)對(duì)個(gè)人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之！脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)個(gè)人心理承受力量不是很好，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會(huì)造本錢部門和其他部門的同事造成誤會(huì)，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人沖突和部門之間沖突，亟待改之！二、20**年的工作打算在20XX年歲末王總提出了“藍(lán)海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐，并通過和專業(yè)教師的學(xué)習(xí)，這個(gè)決策在整個(gè)市場(chǎng)第一家推出，應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)上依據(jù)王總的總體思路是可行的，在20**年應(yīng)當(dāng)全力以赴來做好這個(gè)套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部打算如下：1、留意企業(yè)人才建設(shè)，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)務(wù)部擬建立健全績(jī)效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、布滿活力”的用人機(jī)15留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)部人員需承受大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分表達(dá)在日常的接待中。首先培育員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對(duì)公司的寵愛來培育客戶的忠誠度。2、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套效勞意識(shí)為了更好地效勞客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、工程經(jīng)理安排等方面賜予專業(yè)的建議和相應(yīng)的效勞，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿足。3、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行全面營(yíng)銷模式依據(jù)公司及王總20XX“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)實(shí)行更加敏捷有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)治理、更優(yōu)質(zhì)的效勞，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化效勞意識(shí)，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠打響。4、落實(shí)教育培訓(xùn)工作在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會(huì)、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實(shí)現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。20XX20XX，也是我深切生疏到我工作的缺乏。在的一年里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)作好王總、郭總及全部部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善，并認(rèn)真催促和完成。全力以赴在的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。公司個(gè)人年終工作總結(jié)范本 一年的工作就這樣完畢了，在20**年一年的工作中，我做到了盡職盡責(zé)，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來堅(jiān)持不懈的工作，沒有消滅任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)，在年底評(píng)比中，我被評(píng)為公司的優(yōu)秀工作者，這是對(duì)我一年工作的極大褒獎(jiǎng)?；貞浺荒甑墓ぷ鳎揖褪沁@樣過來的：一、主要工作做法：1、抓住中小企業(yè)融資主線，不斷出擊：業(yè)務(wù)開拓是重點(diǎn)，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線，通過不斷出擊，查找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。2、無論是擔(dān)保公司工作，還是協(xié)會(huì)工作，還是創(chuàng)業(yè)投資治理，離不開中小企業(yè)融資這條主線。3、廣泛布點(diǎn)，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會(huì)、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源；網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一局部業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。4、籌劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅(jiān)持籌劃為先，抓戰(zhàn)略籌劃、中小企業(yè)融資籌劃、營(yíng)銷籌劃、網(wǎng)絡(luò)籌劃，為客戶供給一流的籌劃。5、抓工程不放松。深入企業(yè)內(nèi)部，深入調(diào)查，與工程負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系；選擇優(yōu)質(zhì)工程，推開工程籌劃，全方位營(yíng)銷。二、主要工作業(yè)績(jī)：1、擔(dān)保公司：負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)治理，制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶著業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場(chǎng)，與多家銀行進(jìn)展合作，并與各行業(yè)協(xié)會(huì)、省企業(yè)家協(xié)會(huì)、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì)等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為擔(dān)保公司的進(jìn)展奠定了根底。制造性地開辦贖樓和臨時(shí)過橋貸款，為擔(dān)保公司前期的收益做了奉獻(xiàn)。2、協(xié)會(huì)工作：培訓(xùn)工作人員，開通金融網(wǎng)站，千方百計(jì)開展業(yè)務(wù)，樂觀宣傳協(xié)會(huì)，為會(huì)員供給投資詢問和中小企業(yè)融資參謀效勞。全程主持橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)籌劃案，取得了較好的成績(jī)。樂觀參與省金融博覽會(huì)的會(huì)務(wù)組織。3、創(chuàng)業(yè)投資治理公司：組建一家創(chuàng)業(yè)投資治理公司，并擔(dān)當(dāng)法人代表。在無資金、無品牌、市場(chǎng)低述的狀況下，相繼籌劃省招商會(huì)展中心，開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場(chǎng)，開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒有顯著業(yè)績(jī)，但摸索出貴重的閱歷。4、xxx網(wǎng)站方案：探究中小企業(yè)融資網(wǎng)站模式，籌劃xxx工作闖出一條路。以此為契機(jī)，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)20**年的進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的根底。三、明年的工作：1、做好xxx的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)。爭(zhēng)取xxx成為主要業(yè)務(wù)收入來源；2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷軟件，作為的利潤(rùn)來源；3、工程中小企業(yè)融資抓重點(diǎn)，提高成功率；4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù)，為政府各方位招商引資，特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口；公司個(gè)人年終工作總結(jié)范本 我是洛陽公司一名普一般通的員工沒有驚天動(dòng)地的壯舉沒有感召世人的豪言，有的是一顆做好份內(nèi)工作的尋常心。到天安一年來，我把全部精力投入到在洛陽公司行政人事部的本職工作之中，不斷的學(xué)習(xí)學(xué)問積存閱歷自我充實(shí)自我提高投身我“建設(shè)中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。自從走上工作崗位的第一天起，我就認(rèn)為，付出越多，得到的回報(bào)就越多，我始終把公司的經(jīng)營(yíng)理念作為指導(dǎo)自己工作的最高準(zhǔn)則。缺乏專業(yè)學(xué)問，我就悄悄勤奮學(xué)習(xí)，沒有相關(guān)閱歷，我就樂觀請(qǐng)教，不為別的，只為對(duì)得起自己的每一寸光陰，對(duì)得起公司付給我的每一分薪水。我覺得：我司“建設(shè)中國保險(xiǎn)第一品牌”的口號(hào)并不是一句空話，而是屬于我們?nèi)w員工的一項(xiàng)宏大的事業(yè)，我只是這項(xiàng)事業(yè)中一顆小小的螺絲釘，能當(dāng)好這一顆小小的螺絲釘，是我對(duì)工作的唯一想法，我信任每個(gè)人都做好自己的本職工作，我們就能成就一項(xiàng)宏大的事業(yè)。我是這樣想的，也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日，就連生病也不例外。在參與工作的一年中，我從來不計(jì)較工作時(shí)間的長(zhǎng)短，從來不吝惜節(jié)假日的加班，上班的時(shí)候認(rèn)真工作，下班以后也把心放在工作上，無論是工作時(shí)間還是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也盡力不耽誤工作，今年全年，我一共請(qǐng)了病假四天，但假設(shè)要計(jì)算加班，則至少十倍于此，為了完成工作有時(shí)我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報(bào)，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的確定，也得到了同事們的認(rèn)可。假設(shè)說獻(xiàn)身保險(xiǎn)事業(yè)之志，報(bào)效天安公司之愿，使我甘當(dāng)螺絲釘?shù)脑挘敲纯梢哉f是我對(duì)本職工作始終如一的寵愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。要當(dāng)合格的天安人不簡(jiǎn)潔，要當(dāng)一名合格的辦公室員工更難。公司開業(yè)培訓(xùn)完畢后，我被分到行政人事部工作，我們部門只有呂經(jīng)理和我兩個(gè)人，而工作任務(wù)卻是比較繁重的。起初的時(shí)候，我缺乏閱歷，只能在呂經(jīng)理的指導(dǎo)下做一些簡(jiǎn)潔的工作，后來在呂經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)同事的不斷地指導(dǎo)幫助下，我漸漸生疏了行政人事部的工作范圍，學(xué)到了一些工作方法，逐步適應(yīng)了安排給我的工作，主要包括：計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)治理、文秘、檔案治理、資產(chǎn)治理、安全保衛(wèi)和一局部信息宣傳工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務(wù)。除了認(rèn)真對(duì)待本職工作以外，我依據(jù)公司對(duì)員工“一專多能”的要求，樂觀學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)學(xué)問和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作，較嫻熟地把握了如何在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)輸入機(jī)動(dòng)車輛投保單和打印保單等操作。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，節(jié)假日時(shí)我和業(yè)管的同志輪番值班，保證了公司業(yè)務(wù)節(jié)假日不連續(xù)。面對(duì)我司依據(jù)市場(chǎng)狀況不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)政策，我也沒有產(chǎn)生畏難心情，而是向業(yè)務(wù)xx車險(xiǎn)條款出臺(tái)后的第三天，我跟隨業(yè)管部領(lǐng)導(dǎo)到一家保險(xiǎn)代理公司開展業(yè)務(wù)，應(yīng)對(duì)方要求我示范手工計(jì)算了兩臺(tái)車輛的保費(fèi)，做到了分毫不差，得到了對(duì)方確實(shí)定。在今后的工作中，我將連續(xù)向同事們學(xué)習(xí)把握保險(xiǎn)學(xué)問，隨時(shí)預(yù)備承受公司的工作安排，迎接的挑戰(zhàn)。在自己計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)治理的專業(yè)方面，我留意不斷更學(xué)問構(gòu)造，把握行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，為適應(yīng)將來我司信息系統(tǒng)可能的升級(jí)調(diào)整做好充