企業(yè)人力資源工作內(nèi)容(7篇)

第頁共頁企業(yè)人力資工作內(nèi)容(7篇)企業(yè)人力資工作內(nèi)容篇一2負(fù)責(zé)編制年度人力資需求方案表，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，組織施行3負(fù)責(zé)完成公司組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計、評價及完善工作，組織各崗位工作分析^p和人員定崗定編4建立公司人員招聘體系，根據(jù)公司人力資需求，擬定公司年度招聘方案5根據(jù)各關(guān)鍵崗位任職要求及人員素質(zhì)特點(diǎn)，編制公司總部關(guān)鍵崗位職業(yè)開展通道6根據(jù)國家各類技術(shù)資質(zhì)/等級規(guī)定，編制公司各類專業(yè)技術(shù)人員職稱晉升年度方案7根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查，編制公司年度的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)預(yù)算，并將年度培訓(xùn)方案分解到月度培訓(xùn)方案8制定和修訂公司績效考核制度、先____選方案，并督導(dǎo)相關(guān)人員執(zhí)行9負(fù)責(zé)績效考核體系的建立和完善工作，標(biāo)準(zhǔn)績效管理各項(xiàng)流程10根據(jù)公司戰(zhàn)略開展目的，協(xié)助總經(jīng)理組織各部門制定部門的績效指標(biāo)，并分解到崗位績效指標(biāo)11負(fù)責(zé)績效考核委員會的日常工作，協(xié)助委員會處理被考核者的投訴、復(fù)議申請及相關(guān)后續(xù)工作12做好年度績效考評工作，結(jié)合日常績效考核結(jié)果，做好員工年度績效終評，組織年度先____選活動，及榮譽(yù)稱號授予等相關(guān)工作13制定和修訂公司薪酬福利管理制度，設(shè)計公司薪酬體系，編制員工薪資方案及福利方案，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批14編制及完善公司員工勞動合同條款，建立勞動合同名冊15負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道，聽取員工合理化推薦，組織處理員工投訴和勞動爭議16負(fù)責(zé)主持部門管理工作例會，制定部門工作方案并分派落實(shí)，定期完成工作總結(jié)報告，監(jiān)視部門一體化管理體系的運(yùn)行并確保有效運(yùn)行17組織工作手冊的編寫、評審、修訂等工作，組織建立和完善公司的人力資管理體系，呈報審批并監(jiān)視施行18擬定本部門及員工的崗位職責(zé)、任職要求，開展本部門員工的崗位技能培訓(xùn)及績效考核19完成上級交辦的其它臨時性工作企業(yè)人力資工作內(nèi)容篇二1.負(fù)責(zé)建立、建全公司人力資管理系統(tǒng)，確保人力資工作按照公司開展目的日趨科學(xué)化，標(biāo)準(zhǔn)化。2.負(fù)責(zé)制訂公司用工制度、人力資管理制度、勞開工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、施行細(xì)那么和人力資部工作程序，經(jīng)批準(zhǔn)后組織施行，并根據(jù)公司的實(shí)際狀況、開展戰(zhàn)略和經(jīng)營方案制定公司的人力資方案。3.制訂和施行人力資部年度工作目的和工作方案，按月做出預(yù)算及工作方案。每年度根據(jù)公司的經(jīng)營目的及公司的人員需求方案審核公司的人員編制，對公司人員的檔案進(jìn)展統(tǒng)一的管理。4.定期搜集公司內(nèi)外人力資資訊，建立公司人才庫，保證人才儲藏。5.根據(jù)公司的人力資需求方案，組織各種形式的招聘工作，搜集招聘信息，進(jìn)展人員的招聘、選拔、聘用及配置。對不合格的員工進(jìn)展解聘。6.負(fù)責(zé)員工薪酬方案的制定、施行和修訂，并對公司薪酬狀況進(jìn)展監(jiān)控。7.負(fù)責(zé)建立公司的培訓(xùn)體系，制定公司的年度培訓(xùn)方案，全面負(fù)責(zé)公司管理層的培訓(xùn)與潛力開發(fā)工作，并對公司的培訓(xùn)工作進(jìn)展監(jiān)視和考核。8.根據(jù)公司開展規(guī)劃，對公司的各個職能部門進(jìn)展職務(wù)分析^p，編制各崗位的崗位說明書。9.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各食堂之間人力資管理工作有關(guān)事項(xiàng)。10.建立員工溝通渠道，定期搜集信息，擬訂并不斷評估公司鼓勵機(jī)制、福利保障制度和勞動平安保護(hù)措施。11.負(fù)責(zé)勞動合同的簽定與管理工作，進(jìn)展勞動關(guān)系管理，代表公司解決勞動爭議和糾紛。12.負(fù)責(zé)辦理員工的各項(xiàng)社會保險手續(xù)及有關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續(xù)。13.負(fù)責(zé)員工日常勞動紀(jì)律、考勤、績效考核工作，并辦理員工晉升、獎懲等人事手續(xù)。14.建立、完善員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。15.負(fù)責(zé)公司與外部各級組織、機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)對內(nèi)、對外勞資統(tǒng)計工作。16.公司的人力資管理工作由人力資管理部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)，各駐點(diǎn)經(jīng)理不得干預(yù)。企業(yè)人力資工作內(nèi)容篇三人力資部經(jīng)理工作職責(zé)：一、為公司各部門和所有員工帶給專業(yè)化人力資管理、咨詢效勞；二、為公司各部門招聘、調(diào)配適宜的人員，詳細(xì)負(fù)責(zé)中高層人員的招聘，其別人員只做審核；三、審核公司所有人員的勞動關(guān)系辦理、管理狀況；四、審核繳納、發(fā)放薪資福利狀況；五、協(xié)調(diào)處理工作中產(chǎn)生的勞資糾紛；六、統(tǒng)籌員工的培訓(xùn)，使之具備崗位所需的知識和技能；七、審核培訓(xùn)狀況、培訓(xùn)獎懲等培訓(xùn)事項(xiàng)；八、為各部門和所有員工帶給人力資政策、法規(guī)、制度上的咨詢；九、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司總部/事業(yè)部/本分公司的人力資管理方案、工程和政策；十、審核各部門的組織構(gòu)造設(shè)置和人員編制；十一、制定一系列的人力資管理制度并監(jiān)視各部門的執(zhí)行狀況，使公司擁有完善有效的人力資政策和管理流程并確保有效施行；十二、總體控制人力本錢，有效的節(jié)約本錢；十三、創(chuàng)造內(nèi)部鼓勵機(jī)制發(fā)揮人的才能、透過培訓(xùn)開掘人的潛能；十四、績效管理，建立一套行之有效的優(yōu)勝劣汰的鼓勵機(jī)制，處理有關(guān)績效管理問題；十五、審核績效考核狀況，進(jìn)展績效考核結(jié)果分析^p，解答績效考核相關(guān)問題等相關(guān)績效管理問題；十六、部門員工培訓(xùn)，建立一支強(qiáng)有力的、專業(yè)化的人力資管理隊伍；十七、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。人事主管工作職責(zé)：一、人員招聘、人才儲藏、錄用、轉(zhuǎn)正、異動、離任等相關(guān)人事工作詳細(xì)辦理；二、人事檔案、信息資料的詳細(xì)管理；三、勞動關(guān)系、勞動合同的詳細(xì)管理；四、人事相關(guān)報表、數(shù)據(jù)、根本信息完成；五、協(xié)助制訂人事制度、人事流程、修訂及施行；六、新人入職培訓(xùn)課程擔(dān)當(dāng)；七、工廠人事、培訓(xùn)報表的編制；八、協(xié)助進(jìn)展人員組織架構(gòu)、編制的設(shè)置、控管；九、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)方案和培訓(xùn)預(yù)算的制定；十、培訓(xùn)課程的開發(fā)或引進(jìn)、培訓(xùn)資搜集；十一、培訓(xùn)課程的組織、施行及培訓(xùn)效果跟蹤、評估和培訓(xùn)稽核；十二、培訓(xùn)資料〔包括書籍、光碟等〕搜集、管理、分享；十三、員工培訓(xùn)檔案建立、培訓(xùn)記錄統(tǒng)計；十四、招聘相關(guān)工作〔渠道選取、人員甄選、面試安排等〕，詳細(xì)負(fù)責(zé)中層以下人員招聘；十五、績效考核相關(guān)工作擔(dān)當(dāng)詳細(xì)負(fù)責(zé)考核結(jié)果匯總，協(xié)助經(jīng)理進(jìn)展績效結(jié)果分析^p、解答績效相關(guān)疑問等；十六、協(xié)助經(jīng)理向公司內(nèi)的部門和員工帶給人力資效勞和相關(guān)人事管理政策咨詢；十七、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。薪資專員工作職責(zé)：一、詳細(xì)負(fù)責(zé)公司人員工資計算、發(fā)放；二、詳細(xì)負(fù)責(zé)公司人員福利計算、發(fā)放；三、詳細(xì)負(fù)責(zé)公司人員社會保險〔養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等〕、公積金的核定及變更〔對內(nèi)〕；四、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)展公司人力本錢的控制、分析^p及勞動消費(fèi)率的進(jìn)步；五、考勤統(tǒng)計、管理，請假手續(xù)辦理、加班管理；六、詳細(xì)負(fù)責(zé)工廠獎金數(shù)據(jù)搜集、獎金分配搜集；七、詳細(xì)負(fù)責(zé)工廠考勤扣款、加班費(fèi)、獎懲單、績效獎金等數(shù)據(jù)錄入〔含外包人員〕；八、與稅務(wù)局所有對外窗口持續(xù)聯(lián)絡(luò)、公關(guān)；九、工廠員工意外傷害保險辦理、增減異動辦理；十、部門文件、通知、制度等文檔的歸檔保管；十一、協(xié)助經(jīng)理向公司內(nèi)的部門和員工帶給人力資效勞和相關(guān)人事管理政策咨詢；十二、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。人事專員工作職責(zé)：一、銷售公司人員錄用、轉(zhuǎn)正、異動、離任等相關(guān)人事手續(xù)辦理；二、銷售公司人事檔案、信息資料的詳細(xì)管理；三、銷售公司勞動關(guān)系、勞動合同的詳細(xì)管理；四、銷售公司考勤統(tǒng)計、管理，請假手續(xù)辦理、加班管理；五、銷售公司人事相關(guān)報表、數(shù)據(jù)、根本信息完成；六、詳細(xì)負(fù)責(zé)公司社會保險〔養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等〕、公積金的核定及變更〔對外〕，勞動年檢的辦理；七、所有員工工傷手續(xù)對外的辦理；八、協(xié)助人事主管進(jìn)展銷售公司員工的培訓(xùn)工作；九、銷售人員月度考核結(jié)果匯總；十、銷售公司理貨員、臨工等對代理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)；十一、銷售公司外派人員津貼、業(yè)務(wù)人員摩托車〔電動車〕折舊及補(bǔ)貼的匯總、發(fā)放；十二、勞動爭議調(diào)解、處理；十三、員工福利發(fā)放及每月過生日人員的祝賀、生日蛋糕的領(lǐng)發(fā)；十四、協(xié)助經(jīng)理向公司內(nèi)的部門和員工帶給人力資效勞和相關(guān)人事管理政策咨詢。企業(yè)人力資工作內(nèi)容篇四職位名稱：人力資部經(jīng)理主要工作職責(zé)1：負(fù)責(zé)主導(dǎo)公司競爭策略及長、中、短期經(jīng)營目的的擬定，主導(dǎo)公司“目的管理”績效考核的推行；2：建立和標(biāo)準(zhǔn)公司人力資管理體系；3：組建公司的職業(yè)化團(tuán)隊及負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)管理變革；4：深化公司的企業(yè)文化，建立用心向上、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氣氛，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)；5：標(biāo)準(zhǔn)公司的行政、后勤、總務(wù)管理運(yùn)作系統(tǒng)，以最低本錢為各部門及全體員工帶給工作、學(xué)習(xí)、生活的優(yōu)質(zhì)效勞。主要工作資料1、主導(dǎo)公司各部門進(jìn)展swot〔公司優(yōu)勢、優(yōu)勢、威脅、時機(jī)等〕分析^p，協(xié)助總經(jīng)理擬定公司的長、中、短期經(jīng)營方案及戰(zhàn)略方針，協(xié)助總經(jīng)理制訂公司的年度經(jīng)營目的及經(jīng)營方案；2、根據(jù)公司的年度經(jīng)營目的及經(jīng)營方案，擬定公司年度人力資及行政后勤管理目的與年度工作規(guī)劃，編制并控制部門年度財務(wù)本錢預(yù)算，配合公司的“目的管理職責(zé)制”，確保人力資規(guī)劃目的及行政后勤管理目的的達(dá)成；3、根據(jù)本部門的年度人力資及行政后勤管理目的與年度工作規(guī)劃，擬定并施行部門的年度、月度、周工作方案，每月準(zhǔn)時提交本部門的工作方案與工作總結(jié)給總經(jīng)理；4、主導(dǎo)全公司“目的管理”績效考核的推行，與財務(wù)部及各相關(guān)職能部門完成對各部門、各崗位、各員工的工作業(yè)績量化考核；督導(dǎo)人力資專員及時搜集各部門及各崗位與“目的管理”績效考核有關(guān)的年、季、月、周、日度報表，發(fā)現(xiàn)問題及時向總經(jīng)理匯報；5、參與公司重大決策事項(xiàng)的討論；6、根據(jù)公司的經(jīng)營目的及經(jīng)營方案，主導(dǎo)設(shè)置企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)展全公司各崗位的定崗、定員、定編，進(jìn)展職位分析^p與崗位描繪，明確各崗位權(quán)、責(zé)、利及任職資格要求；7、建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度；8、依公司經(jīng)營開展戰(zhàn)略的人力需求，開發(fā)短、中、長期人力資，合理調(diào)配公司的人力資；9、建立標(biāo)準(zhǔn)化的招聘系統(tǒng)，并施行各類管理、技術(shù)人員的招幕工作；10、建立并施行培訓(xùn)系統(tǒng)及編制、施行年度培訓(xùn)方案，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)課程的評定與選?。粎f(xié)助幫助員工建立職業(yè)生涯規(guī)劃；11、人事政策制訂與修改、人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂，使員工的管理有章可循；12、各類人事表單及人事工作流程制定，修訂及呈報；13、深化與宣傳公司企業(yè)文化，將企業(yè)文化落實(shí)到企業(yè)管理制度與管理標(biāo)準(zhǔn)中；建立用心向上、團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作忠誠的企業(yè)文化氣氛，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)；14、負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)管理變革與組建公司的團(tuán)隊；15、負(fù)責(zé)組織公司管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，主導(dǎo)專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；呈報審批并監(jiān)視施行；16、協(xié)助、催促各部門制定與公司人力資管理政策、制度匹配的各項(xiàng)相關(guān)管理規(guī)定；17、組織商情資料，技術(shù)情報，文書檔案及匯總公司年度綜合性資料，掌握全公司主要活動狀況；18、草擬公司年度總結(jié)，工作方案和其它綜合性文稿，及時撰寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作；19、《員工提案獎勵制度》的建立及督導(dǎo)施行；20、培訓(xùn)各部門各級主管掌握人力資管理知識、技能，站在人力資的角度管理下屬；21、根據(jù)公司實(shí)際營運(yùn)狀況，決定公司公休〔星期天、法定節(jié)假日等〕及加班時間之事宜；22、負(fù)責(zé)撰寫公司性質(zhì)各類會議的會議記錄，并檢查催促會議決議的貫徹施行；23、協(xié)調(diào)各部門工作之間的沖突與矛盾。企業(yè)人力資工作內(nèi)容篇五1、負(fù)責(zé)在公司內(nèi)部推行全面勞開工資管理，負(fù)責(zé)辦理新職工審查、錄用和新工種、新崗位的培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)安排外單位職工的代培工作，配合有關(guān)部門安排好職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2、負(fù)責(zé)編制年度勞動方案、工資基金方案和季、月度工資基金調(diào)整方案，報上級部門審批后施行。3、負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)動，以及全員勞動合同制的各項(xiàng)管理工作。負(fù)責(zé)歸口辦理使用臨時工、季節(jié)工、外包工的各項(xiàng)手續(xù)及檔案管理工作。4、負(fù)責(zé)做好職工晉級、工資調(diào)整和新進(jìn)人員轉(zhuǎn)正定級工作。5、牽頭制定崗位定員和勞動定額，完善勞動組合，進(jìn)步勞動消費(fèi)率，抓好企業(yè)兩級勞務(wù)市場管理，安置好充裕人員。6、負(fù)責(zé)辦理職工的養(yǎng)老保險工作。7、負(fù)責(zé)催促執(zhí)行《考勤制度》等廠規(guī)廠紀(jì)，會同有關(guān)部門檢查勞動紀(jì)律的執(zhí)行狀況，提出違紀(jì)職工的處理意見，并執(zhí)行公司決定。8、負(fù)責(zé)審核各項(xiàng)假別的審批手續(xù)，并做好工資、各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼、加班工資的審核工作。9、會同平安、技術(shù)管理等部門制定、修改營養(yǎng)費(fèi)的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，會同有關(guān)部門做好職業(yè)病患者的勞動鑒定，并用心做好崗位調(diào)整安置工作。10、會同有關(guān)部門制定勞動保護(hù)用品的.發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和方法，并組織施行。11、負(fù)責(zé)公司一般管理干部的考核、聘用和任免。管理公司人事檔案，并按規(guī)定辦理接轉(zhuǎn)、閱檔工作。12、審批技術(shù)工種、特殊工種、關(guān)鍵要害崗位的人員變動，并配合做好特殊工種的技術(shù)培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作。13、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和政策，會同有關(guān)部門妥善安置好退休職工，做好職工因工死亡的撫恤工作，以及供養(yǎng)直系親屬的勞保待遇工作。14、負(fù)責(zé)公司中層干部的教育、培養(yǎng)、考察、使用等管理工作。負(fù)責(zé)公司中層后備干____伍的建立、考察、培養(yǎng)和使用。15、負(fù)責(zé)編制職工教育和崗位培訓(xùn)的長遠(yuǎn)方案和年度方案并組織施行，對公司的各種培訓(xùn)進(jìn)展協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)視。牽頭辦好各類型的培訓(xùn)班，會同有關(guān)部門開展專項(xiàng)教育，負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育考核、職稱管理，負(fù)責(zé)外出培訓(xùn)、進(jìn)修和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)一年以上在職職工的管理工作。16、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門制定內(nèi)部監(jiān)視管理方面的規(guī)章制度。17、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。企業(yè)人力資工作內(nèi)容篇六人力資管理是透過決策、方案、組織、指揮、控制、評估、協(xié)調(diào)、鼓勵等管理職能對組織中的人與人、人與事、事與事之間的關(guān)系進(jìn)展協(xié)調(diào)，以鼓勵人的創(chuàng)造力，開掘人的潛能，以實(shí)現(xiàn)組織的愿景目的和個人愿望的過程。當(dāng)然，人力資管理資料較多，涉及面較廣。為此，此刻僅就非人力資主管即職能部門主管經(jīng)理人的人力資管理功能這個專題，將自己的實(shí)務(wù)經(jīng)歷及所學(xué)、所得作一些歸納、整理，闡述如下。一、人力資管理架構(gòu)〔一〕人力資管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。20世紀(jì)90年代以前，傳統(tǒng)人事管理側(cè)重于人事行政，只是在處理招聘、出勤、獎懲、薪資、檔案管理等一些行政事務(wù)性工作，其原那么是在適宜的時間、適宜的地點(diǎn)，使用適宜數(shù)量的人。傳統(tǒng)人事管理也做新人入職培訓(xùn)等一些培訓(xùn)工作，但很不深化，沒有體系，目的把握性不強(qiáng)。由于傳統(tǒng)人事管理工作技術(shù)含量少，大都只是屬于行政或者總務(wù)職責(zé)里一小局部，往往被定位為后勤效勞工作，國企的勞資部門即是如此。由于人力、物力、財力構(gòu)成了企業(yè)三力，人力是企業(yè)的一個非常重要、不可或缺的消費(fèi)要素。物力是我們所指的產(chǎn)品、設(shè)備等等，財力指的是資金之類，它們都是靜態(tài)的資；而人力資，除了利用物力、財力資之外，其自身就是一種活性化的、動態(tài)的資，它有一個突出的特征就是可以再生、挖掘、可持續(xù)開展。同樣要說明的是，人力資千差萬別，每一個人都具有不同的個性特征、不同的思想、不同的經(jīng)歷與學(xué)識。傳統(tǒng)的人事管理往往強(qiáng)調(diào)對人的“管理”，側(cè)重于管理層面，有強(qiáng)烈的“控制”味道。傳統(tǒng)人事管理更強(qiáng)調(diào)個人對組織、個人對規(guī)章制度的服從；因此無視人性化，缺少對人力資的差異化管理。90年代以后，隨著企業(yè)根底管理形式的深化變革，在企業(yè)管理中，人作為一項(xiàng)資，而且是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略資的思想得到了廣泛認(rèn)同。在這一管理思想的指導(dǎo)下，以人才測評、績效評估和鼓勵制度為核心的人力資管理形式得以確立，并逐漸顯示出其重要作用。進(jìn)入21世紀(jì)人力資管理的作用被企業(yè)界提升到企業(yè)的戰(zhàn)略高度。顯然現(xiàn)代人力資管理已從personnel〔人事〕轉(zhuǎn)變?yōu)閔umanresources〔人力資管理〕，強(qiáng)調(diào)人不僅僅是要management〔管理〕，而是要development(開展)，它側(cè)重于把人力當(dāng)成資來對待，強(qiáng)調(diào)人性化管理與人力資開發(fā)，也更強(qiáng)調(diào)對組織目的的把握，其工作具前瞻性，成為企業(yè)策略性規(guī)劃的一局部。其原那么是為組織的目的而在確定的時間、確定的崗位，用正確的方法鼓勵準(zhǔn)確數(shù)量確實(shí)當(dāng)?shù)娜?。人力資部門亦由原先非主流的行政事務(wù)部門，成為企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴和績效部門。據(jù)此，人力資管理工作者也逐漸由過去那種行政福利主角轉(zhuǎn)變?yōu)楦邔又鞴艿淖稍儏⒅\、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴、管理職能專家和變革的倡導(dǎo)者，成為績效改善的參謀，成為專職的teacher〔教練〕和企業(yè)文化最有力的推動者，而參與到企業(yè)的各個層面。同時，現(xiàn)代人力資管理強(qiáng)調(diào)人力資管理工作不僅僅是由人力資部門來承當(dāng)詳細(xì)的事務(wù)性工作，更是職能部門主管經(jīng)理人員的日常管理工作之一，即職能主管也成為人力資主管，這也是現(xiàn)代人力資管理與傳統(tǒng)人事管理的一個顯著區(qū)別?！捕橙肆Y管理體系總體來說，整個人力資管理體系可以歸納為“征”、“選”、“育”、“用”、“留”、“查”等六個字，即征才、選才、育才、用才、留才、查才〔考核〕，加上其根底工作-“工作分析^p”，就是人力資管理的全過程?！踩?、人力資開展。人力預(yù)估、人力培育、績效管理構(gòu)成了人力資開展的三個動作。1、人力預(yù)估與非人力資主管關(guān)系親密。在人力預(yù)估里面，“現(xiàn)階段及將來用多少人，工作發(fā)生變化需要什么樣的人”，此項(xiàng)工作需要職能部門主管來做，因?yàn)樗钋宄?，而不是人力資部門主管最清楚。人力資主管當(dāng)然要明白如何去控制人力，但少不了職能主管的協(xié)助。2、由于人力資是企業(yè)的第一資，現(xiàn)代管理務(wù)必注重發(fā)揮人的作用，圍繞人來構(gòu)筑企業(yè)的核心潛力。教育訓(xùn)練作為開發(fā)與開展人力的根本手段，以打破了純教育好處，而成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段以及企業(yè)競爭力的重要組成局部。人力培育包括幾個大項(xiàng)：〔1〕offjt；〔2〕dst，即ojt；〔3〕sd；〔4〕tt。其中dst〔departmentskilltraining〕，實(shí)際也就是我們所說的“ojt”，主要是指“部門專業(yè)訓(xùn)練”，即在崗位上的訓(xùn)練〔onthejobtraining〕；offjt〔offthejobtraining〕是指“養(yǎng)成訓(xùn)練”，也就是我們所講的內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)；sd〔selfdevelopment〕指個人“自我啟發(fā)式訓(xùn)練”；tt〔teachertraining〕指的是“內(nèi)部講師訓(xùn)練”。以上這些都不僅僅僅是人力資部的工作，而是所有主管經(jīng)理人的工作。實(shí)際上做得最多的就是“dst”，即部門工作教誨，是所有主管隨時隨地在工作崗位上的教誨，比方說經(jīng)歷傳承就是在那里表達(dá)的。勵志天下123人力資部側(cè)重點(diǎn)是在整合公司的訓(xùn)練，規(guī)劃公司的培訓(xùn)體系。而詳細(xì)的訓(xùn)練講授，是那種屬于公共性的訓(xùn)練，比方管理理念的訓(xùn)練、如何做工作教誨等等；還有“tt”，也就是內(nèi)部講師訓(xùn)練等，這一些才是人力資部的工作。3、績效管理是衡量、傳達(dá)和獎勵員工的重要才能與績效程度，其目的是讓員工明白企業(yè)、團(tuán)隊對其要求的是什么，以及他如何開展工作和改善工作?？冃Э己耸强冃Ч芾硌h(huán)中的一個環(huán)節(jié)，主要實(shí)現(xiàn)兩個目的：一是績效改善，二是價值評價?，F(xiàn)代企業(yè)的績效考核是一個立體的全過程的考核?？己酥兄鞴苋藛T對下屬的評價不僅僅反應(yīng)下屬的工作表現(xiàn)，而且可以充分表現(xiàn)主管人員的管理藝術(shù)。主管在工作過程中與下屬不斷溝通、輔導(dǎo)與幫助，記錄下屬的工作數(shù)據(jù)或事實(shí)根據(jù)。在日?？己酥袕?qiáng)調(diào)績效的持續(xù)改善，這比考核本身更重要。因?yàn)楦髀毮懿块T的管理才是績效管理真正的理論者和受益者。透過他們借助績效管理來到達(dá)進(jìn)步效益的目的。這也是職能部門主管經(jīng)理人的日常工作之一?！菜摹场T工管理所謂的員工管理包括：考勤、獎懲、薪資、福利、離任等，都是一些人事行政的事物性工作。員工的任用、留用，員工關(guān)系的處理，員工職業(yè)開展、員工共識的產(chǎn)生，這一些都無疑成為職能部門主管工作之一。任何層級的主管都有員工管理的職責(zé)，都有義務(wù)讓自己的下屬如何進(jìn)步工作意愿，如何去激發(fā)他們的工作潛能，提升他們的工作績效。這一些都?xì)w結(jié)為員工管理。此外還要凝聚團(tuán)隊，建立員工關(guān)系。員工關(guān)系不等于勞資關(guān)系。那里所說的員工關(guān)系，即勞工關(guān)系，它涵蓋了三種：a、勞資關(guān)系；b、勞管關(guān)系；c勞勞關(guān)系。a是雇傭關(guān)系；b是主從關(guān)系，即主管與下屬的關(guān)系；c是同事與同事之間的關(guān)系。你是主管，你要凝聚你的團(tuán)隊氣氛，塑造好的團(tuán)隊氣氛，讓大家可以愉快地相處、工作。實(shí)際上這也是人力資管理里面“人性化管理”的一個必然要求?，F(xiàn)代企業(yè)有兩個重要的環(huán)境因素，一是硬體環(huán)境，二是軟件環(huán)境。硬體環(huán)境指工作的硬件，如辦公設(shè)施、辦公環(huán)境等；軟件環(huán)境指氣氛和心理環(huán)境，氣氛的營造是我們所有主管的事情。所有的主管都責(zé)無旁待地要為創(chuàng)造良好團(tuán)隊氣氛而努力，尤其在知識員工越來越多，民主程度越來越強(qiáng)的這天。非?？上У氖窃诂F(xiàn)實(shí)管理中，有不少的團(tuán)隊氣氛不僅僅談不上是好氣氛，簡直就是詭異。主管高高在上，不具備一點(diǎn)親和力，他除了考慮到自己的事情以外，很少真正去關(guān)心下屬；因此優(yōu)秀的人才不斷離任，此種狀況可稱之為“英才早逝”；如此又哪里會產(chǎn)生好的團(tuán)隊績效？二、非人力資主管的人力資管理功能非人力資主管就應(yīng)具有如下的人力資管理功能，這些也是其應(yīng)具備的工作職責(zé)之一：〔一〕、人員的招募、任用：一般而言，人員的招募，人力資部只是做初選的動作，而復(fù)選是非人事主管的事情。面談、專業(yè)測試都是直線經(jīng)理人的工作之一；作決定任用，也由非人力資主管根據(jù)自己的核決權(quán)限來決定。所以非人力資主管要有面談的技巧，要有任用決策的技巧和潛力。聘用到一個完全適宜的人真的不是一件容易的事情，甚至公司可能會因?yàn)橛萌瞬划?dāng)而帶來宏大損失。如何用人、聘人實(shí)際也是一門學(xué)問。許多知名大企業(yè)的決策者無一不是用人的高手，如松下幸之助。必須不能有這樣一個錯誤的觀念，不要以為我們施舍給應(yīng)征者一個工作的時機(jī)，實(shí)際上是應(yīng)征者給了公司一個時機(jī)，一個理解與合作的時機(jī)，我們要慶幸可能找到一個好的工作伙伴。〔二〕、提升部屬工作意愿會不會做是一回事，愿不愿做又是一回事。在我們看來，部屬有潛力去做，但他不愿意采取行動，這是最大的管理缺失，說明在人力的運(yùn)用上出了偏向。不錯，我們有權(quán)利辭退這位工作不用心的下屬。但是，我們是否檢討過自己呢？假如我們站在員工的立場為他想想，難道真的全是他的問題，而自己就沒有一點(diǎn)該負(fù)擔(dān)的職責(zé)？根據(jù)我們的理論，進(jìn)入職場的員工，根本上沒有人想到如何逃避工作，如何偷懶，相反都是竭力想把自己的本職工作做好，期望得到上司的肯定、同事的認(rèn)可。事實(shí)上確有所謂“不可救藥、懶惰的家伙”存在，但肯定那不是出于他們的本意。部屬缺少工作意愿，其原因有很多方面；作為主管人員須認(rèn)真、細(xì)致地去考慮、分析^p：工作不適應(yīng)、工作單調(diào)、人際關(guān)系不好、不公平、薪水不滿、沒有開展的時機(jī)，等等都有可能影響部屬的工作意愿。作為非人事主管的一個重要人力資管理職責(zé)，就是想方法真實(shí)而全面地理解部屬，本著真誠關(guān)心的態(tài)度，找出部屬真正所謂“懶惰”的原因，然后再逐一解決?！踩场⒔陶d和訓(xùn)練部屬很顯然，每一個部屬的績效構(gòu)成了團(tuán)隊的績效，因此我們有100%的職責(zé)提升部屬的工作技能。假如僅僅抱怨部屬潛力缺乏、技能缺乏，除了損害到主管自身的形象，使部屬喪失信心、絕望之外，再沒有什么實(shí)際的好處。這是很粗淺的道理，遺憾的是此刻仍有許多主管不清楚它的重要好處。例子很多，就不在此做更多的說明。但是，從實(shí)務(wù)出發(fā)，我將強(qiáng)調(diào)如下幾點(diǎn)。1、“忙”不是借口，很多的主管開口即說：太忙了，哪有時間做培訓(xùn)。這句話起碼說明了兩個意思：一是受權(quán)的工作沒有做好，沒有很好地把自己的事情分配給下屬去做；二是頭腦里對人力培育未能真正引起重視?！懊Α辈荒艹蔀橥仆薪陶d訓(xùn)練部屬的借口，我們就應(yīng)實(shí)際承當(dāng)應(yīng)負(fù)責(zé)的義務(wù)。當(dāng)然，正式的培訓(xùn)課程因?yàn)橛蟹桨?、有目的而可以有較好的成效；但不見得必需要舉辦正式的培訓(xùn)課程。實(shí)際上我們隨時都可以進(jìn)展訓(xùn)練，且實(shí)際也在做，比方晨會、例會、一次討論、一個示范等都可以起到訓(xùn)練效果，甚至是我們的為人、作風(fēng)、習(xí)慣等等都能對部屬產(chǎn)生深化的影響。假如這種無意識的培訓(xùn)能將培訓(xùn)目的設(shè)計進(jìn)去，收效更好。2、沒有學(xué)習(xí)的時機(jī)成為離任的原因，以前常與離任員工作離任面談，往往其中有不少被公認(rèn)優(yōu)秀的同事告訴我，他離任的根本原因就是“在公司里學(xué)不到東西”。他說他從進(jìn)入公司開場只是付出自己的努力，奉獻(xiàn)自己的聰明才智及過去的經(jīng)歷，而公司沒有給過他任何充電的時機(jī)。再開展下去，自己將成為一個時代的落伍者。因此，做為一名稱職的非人力資主管，我們一方面要擅長擠壓部屬的潛力，但另一方面必需要肩負(fù)起為部屬“充電”的職責(zé)。3、“留一手”已不合適這天的時代，在早期資訊不興旺的時代，作為主管，為了顯示潛力、本領(lǐng)，或以此維護(hù)自己的權(quán)威和影響，“留一手”或許有必須的效果。但這天已經(jīng)是一個“秀才不出門，盡知天下事”的時代，資訊非常興旺，從我們那里學(xué)不到的東西，部屬可以從其他地方學(xué)到?！傲粢皇帧?，除了部屬或團(tuán)隊績效可能不會好之外，作為主管的向心力