升保腦血管病醫(yī)院商業(yè)計(jì)劃書(shū)

升保腦血管病醫(yī)院商業(yè)計(jì)劃書(shū)汕頭市升保腦血管病醫(yī)院商業(yè)計(jì)劃書(shū)

保密須知本商業(yè)計(jì)劃書(shū)屬于商業(yè)機(jī)密,所有權(quán)屬于安財(cái)咨詢(xún)(深圳)有限公司。其所涉及的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用,收到本計(jì)劃書(shū)后,請(qǐng)收件人即刻確認(rèn),并遵守以下規(guī)定:若收件人不希望涉足本計(jì)劃書(shū)所述內(nèi)容,請(qǐng)按上述地址盡快將本計(jì)劃書(shū)完整退回。在沒(méi)有征得安財(cái)咨詢(xún)(深圳)公司的書(shū)面同意前,收件人不得將本計(jì)劃全部或部分予以復(fù)制、傳遞、泄露和散布給她人。請(qǐng)恪守商業(yè)道德,象對(duì)待貴公司機(jī)密資料一樣的態(tài)度對(duì)待本計(jì)劃書(shū)所提供的所有機(jī)密資料。本商業(yè)計(jì)劃書(shū)只可作為投資參考使用,不可用作銷(xiāo)售報(bào)價(jià)使用,也不可用作購(gòu)買(mǎi)時(shí)的報(bào)價(jià)使用。保密文檔編號(hào): 授方:簽字:公司:日期:

TOC\o"1-2"\h\z第一章:摘要 4第二章:行業(yè)分析 5一、國(guó)外醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)分析 5二、中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)概況 6三、醫(yī)療服務(wù)行業(yè) 8第三章:汕頭市相關(guān)情況介紹 10一、汕頭市概況 10二、汕頭市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展情況 10第四章:醫(yī)院介紹 14一、醫(yī)院簡(jiǎn)介 14二、醫(yī)院沿革 15三、醫(yī)院管理 16四、外部支持 18第五章:業(yè)務(wù)/診療項(xiàng)目介紹 21第六章:醫(yī)院擴(kuò)建計(jì)劃 23第七章:市場(chǎng)分析 25一、市場(chǎng)前景 25二、目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)測(cè) 26三、營(yíng)銷(xiāo)手段 28第八章:競(jìng)爭(zhēng)性分析 30一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 30二、醫(yī)院發(fā)展中存在的優(yōu)勢(shì)(Strength) 33三、醫(yī)院發(fā)展中存在的劣勢(shì)(Weakness) 35四、醫(yī)院的發(fā)展機(jī)會(huì)(0pportunity) 35五、影響本項(xiàng)目實(shí)施的因素(Threat) 35第九章:風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策 36一、管理風(fēng)險(xiǎn)分析: 36二、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析 36三、政策風(fēng)險(xiǎn)分析 37四、資金風(fēng)險(xiǎn)分析 37第十章:財(cái)務(wù)計(jì)劃 37一、醫(yī)院過(guò)往經(jīng)營(yíng)情況 37二、未來(lái)財(cái)務(wù)預(yù)算(—) 38第十一章:融資計(jì)劃及投資退出途徑 39一、募集資金用途 39二、醫(yī)院估值 39三、資本退出方式 40附表1、2、3 42

第一章:摘要汕頭市升保腦血管病醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)”升保醫(yī)院”)是專(zhuān)門(mén)從事心腦血管疾病診斷、治療、預(yù)防及保健的專(zhuān)科醫(yī)院,醫(yī)院準(zhǔn)備進(jìn)行改擴(kuò)建,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。升保醫(yī)院位于中國(guó)廣東省汕頭市,前身是汕頭市升保腦血管病治療中心,由中國(guó)著名的心腦血管病專(zhuān)家王介明教授于1989年創(chuàng)立,并于1999年升格為升保腦血管病醫(yī)院。在十多年的發(fā)展中,升保醫(yī)院已發(fā)展為占地2萬(wàn)多平方米,建筑面積4000平方米,有40張床位。擁有CT中國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革已進(jìn)入深層次階段,”衛(wèi)生資源結(jié)構(gòu)由單一國(guó)有制向公有制、多種所有制并存轉(zhuǎn)化”。國(guó)家對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照非營(yíng)利性和營(yíng)利性實(shí)行分類(lèi)管理,營(yíng)利性醫(yī)院以獲取投資回報(bào)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化為目的,自主確定醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,自主定價(jià)、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、照章納稅,確立了營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合法地位,這為民間資本或外資進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域鋪平了道路。心腦血管疾病的有效治療是當(dāng)今醫(yī)學(xué)界的一大難題。心腦血管疾病已經(jīng)成為中國(guó)城鄉(xiāng)居民死亡的”第二殺手”。自八十年代以來(lái),中國(guó)心腦血管疾病患病率和發(fā)病危險(xiǎn)因素在持續(xù)上升,僅高血壓病人在全國(guó)每年就新增加三百多萬(wàn)人,當(dāng)前已有一億多人口患高血壓。另外,每年有幾百萬(wàn)人死于心腦血管疾病。由于人口老齡化、人群體力活動(dòng)減少、平均體重持續(xù)上升、生活節(jié)奏加快、吸煙人群有增無(wú)減和社會(huì)心理壓力加重等原因,都預(yù)示著心腦血管疾病在今后還會(huì)呈持續(xù)攀升之勢(shì),而且病人呈現(xiàn)年輕化的趨勢(shì)。升保醫(yī)院從建院之初,就緊緊圍繞專(zhuān)科醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)化、特色化的優(yōu)勢(shì),依靠王介明教授及安藥集團(tuán)(一家集醫(yī)藥研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和醫(yī)療服務(wù)的大型醫(yī)藥集團(tuán))在心腦血管疾病研究和治療、醫(yī)院管理方面的優(yōu)勢(shì):主要體現(xiàn)在治療心腦血管疾病的特效藥品、十?dāng)?shù)套因癥施治的方案及一支業(yè)務(wù)精湛的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍,在心腦血管疾病的治療上取得了突出的成果,治療的有效率高達(dá)95%以上。升保醫(yī)院也由此得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,并在患者中贏得了極高的聲譽(yù)。升保醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)收入達(dá)到1000多萬(wàn)元,凈利潤(rùn)達(dá)到近500萬(wàn)元。升保醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)是成為汕頭市腦血管疾病檢測(cè)、治療及康復(fù)的基地,發(fā)展為粵東乃至廣東具有國(guó)際水準(zhǔn)的集腦內(nèi)科、腦外科、中西醫(yī)相結(jié)合的大型腦血管病專(zhuān)科醫(yī)院,成為面向港、澳、臺(tái)和東南亞的醫(yī)療服務(wù)的重要窗口。為實(shí)現(xiàn)此戰(zhàn)略目標(biāo),醫(yī)院計(jì)劃進(jìn)行改擴(kuò)建,改進(jìn)醫(yī)院的硬件設(shè)施。在這一過(guò)程中,準(zhǔn)備引入策略投資者,實(shí)現(xiàn)融資萬(wàn)元。第二章:行業(yè)分析一、國(guó)外醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)分析醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)關(guān)乎人類(lèi)生存和健康,是按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類(lèi)國(guó)際化產(chǎn)業(yè)之一,亦是世界貿(mào)易增長(zhǎng)最快的五類(lèi)產(chǎn)業(yè)之一。全球醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快,世界藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售額由1975年的217.7億美元增長(zhǎng)到1999年的3430億美元。預(yù)計(jì)全球到醫(yī)藥市場(chǎng)銷(xiāo)售額將達(dá)到4000億美元,醫(yī)藥市場(chǎng)銷(xiāo)售額將達(dá)到5060億美元,醫(yī)藥市場(chǎng)銷(xiāo)售額將達(dá)7600億美元。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)具有高技術(shù)、高投入、高附加值、高風(fēng)險(xiǎn)、相對(duì)壟斷等特征,從而屬于”朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。當(dāng)前,醫(yī)藥行業(yè)正以平均每年18%左右的速度增長(zhǎng)。鑒于世界人口的增長(zhǎng)、世界人口老年化的趨勢(shì)、收入水平的提高等等幾個(gè)方面的因素,全球醫(yī)藥行業(yè)的快速增長(zhǎng)格局不會(huì)改變。圖表SEQ圖表\*ARABIC1全球醫(yī)藥市場(chǎng)增長(zhǎng)情況(單位:億美元)資料來(lái)源:<中國(guó)醫(yī)藥經(jīng)貿(mào)>、中國(guó)金藥網(wǎng)二、中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)概況中國(guó)是世界上最大的發(fā)展中國(guó)家,人口總數(shù)接近十三億,占全球的20%。由于人口的自然增長(zhǎng)、人口老齡化、城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的改革以及經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)等相關(guān)因素的影響,醫(yī)藥市場(chǎng)總體需求將保持平衡增長(zhǎng)。據(jù)預(yù)測(cè),到２００５年,全國(guó)藥品需求量將達(dá)到２１８０億元,比２０００年凈增９４０億元。預(yù)計(jì)”十五”期間,中國(guó)藥品需求年平均遞增速度可達(dá)到１２％左右。,醫(yī)藥行業(yè)保持了快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,整體行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)了:工業(yè)總產(chǎn)值比上年增長(zhǎng)15%;工業(yè)增加值比上年增長(zhǎng)13%;工業(yè)企業(yè)利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)13%;商業(yè)銷(xiāo)售額比上年增長(zhǎng)10%;商業(yè)企業(yè)利潤(rùn)比上年增長(zhǎng)15%;產(chǎn)品出口比上年增長(zhǎng)20%?！本盼濉庇?jì)劃的五年,中國(guó)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持連續(xù)高速增長(zhǎng),醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)資產(chǎn)總量、醫(yī)藥商業(yè)銷(xiāo)售額在"九五"前4年分別達(dá)到年均遞增16.4%、15.9%、13.8%的水平,增長(zhǎng)速度不但快于全球醫(yī)藥行業(yè)平均增長(zhǎng)水平,也快于中國(guó)GDP的增長(zhǎng)速度。滬深股市醫(yī)藥類(lèi)上市公司整體業(yè)績(jī)高于滬深股市整體業(yè)績(jī),但子行業(yè)發(fā)展不均衡,生物制藥業(yè)發(fā)展較快。醫(yī)藥行業(yè)是中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一個(gè)比較小的產(chǎn)業(yè),97年反映其規(guī)模輪廓的指標(biāo)如產(chǎn)值、資產(chǎn)總額、產(chǎn)品銷(xiāo)售收入等均占不到全國(guó)的2%,可是,憑其占全國(guó)1.87%的資產(chǎn),卻實(shí)現(xiàn)全國(guó)2.47%的利稅與4.42%的利潤(rùn)。1998年,醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值完成1630億元,較上年增長(zhǎng)14%。從上市公司情況看,醫(yī)藥行業(yè)上市公司依舊保持其優(yōu)于滬深公司的業(yè)績(jī),主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率為17.71%,高于滬深公司4.20%的增長(zhǎng)速度。醫(yī)藥行業(yè)凈資產(chǎn)收益率為10.17%,比滬深股市平均值7.97%高出2.2個(gè)百分點(diǎn)。圖表SEQ圖表\*ARABIC2中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)情況(單位:百萬(wàn)元)資料來(lái)源:<中國(guó)醫(yī)藥年鑒>、中國(guó)金藥網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提高了國(guó)民收入,也極大改變了人民的生活觀念,人民的醫(yī)療保健支出顯著增長(zhǎng),使得藥品銷(xiāo)售迅速擴(kuò)大。80年代醫(yī)藥類(lèi)商品年增長(zhǎng)速度為12.8%,90年代為11.9%,據(jù)了解,”九五”期間中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)增長(zhǎng)速度為11-12%,到銷(xiāo)售額將達(dá)到1500億元。1998年12月,國(guó)務(wù)院頒布了<關(guān)于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的決定>,該制度體現(xiàn)了低水平、廣覆蓋的原則。中國(guó)以前的公費(fèi)、勞保醫(yī)療體制覆蓋面比較窄,相當(dāng)一部分的社會(huì)人口基本沒(méi)有納入社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)范圍。新制度規(guī)定:”城鎮(zhèn)所有企業(yè)(包括國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè))、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、民辦非企業(yè)單位及其職工都要參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)?！币虼?藥品需求將逐步增加。人均用藥水平低下,潛力很大。中等發(fā)達(dá)國(guó)家人均用藥水平圍40-50美元,歐洲國(guó)家人均要銷(xiāo)售額為160美元,美日都超過(guò)200美元,而中國(guó)僅為5.5美元。能夠預(yù)見(jiàn)隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人均收入的提高,中國(guó)醫(yī)藥消費(fèi)的潛力非常大。另外,人口持續(xù)增長(zhǎng),老齡化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,銀發(fā)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速。1998年底,中國(guó)65歲以上的老年人口達(dá)到了8375萬(wàn)人,據(jù)預(yù)測(cè),本世紀(jì)末中國(guó)60歲以上的人口將超過(guò)一億,40歲以上的人口將超過(guò)5億,而這一年齡段醫(yī)藥消費(fèi)支出占醫(yī)藥消費(fèi)總值的70%,而同時(shí)老年人消費(fèi)支出中藥品消費(fèi)超過(guò)50%。銀發(fā)市場(chǎng)的增長(zhǎng)將促使醫(yī)藥市場(chǎng)迅速擴(kuò)大。中國(guó)國(guó)內(nèi)巨大的醫(yī)藥市場(chǎng)已經(jīng)啟動(dòng)。中國(guó)眾多的人口是一個(gè)無(wú)可比擬的市場(chǎng)基礎(chǔ),改革開(kāi)放二十年來(lái)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人民生活水平的普遍提高、收入的持續(xù)增加,今天的老百姓已經(jīng)基本解決了溫飽的基本要求,開(kāi)始追求更高的生活質(zhì)量。健康長(zhǎng)壽不再僅僅是一句美好祝愿而成為能夠現(xiàn)實(shí)追求的目標(biāo),隨著全民對(duì)健康的意義的更深入的認(rèn)識(shí),除了治療病痛外人們還要求能有效的提高和改進(jìn)身體的各種機(jī)能。日常消費(fèi)中用于醫(yī)療和保健的支出的比例在不斷上升,市場(chǎng)巨大的容量為本土醫(yī)藥企業(yè)的生存和發(fā)展提供了豐富的土壤。三、醫(yī)療服務(wù)行業(yè)新世紀(jì)開(kāi)元,中國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生體制改革已進(jìn)入深層次階段,”衛(wèi)生資源結(jié)構(gòu)由單一國(guó)有制向公有制、多種所有制并存轉(zhuǎn)化”。國(guó)家對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照非營(yíng)利性和營(yíng)利性實(shí)行分類(lèi)管理,營(yíng)利性醫(yī)院以獲取投資回報(bào)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化為目的,自主確定醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,自主定價(jià)、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、照章納稅,確立了營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合法地位,明確了營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)所得收益可用于投資者經(jīng)濟(jì)回報(bào),這為民間資本或外資進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域鋪平了道路。當(dāng)前不少外資及民間資本都在尋找進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的切入點(diǎn),這是由于醫(yī)療服務(wù)行業(yè)擁有巨大的市場(chǎng)和高利潤(rùn)的回報(bào),而且隨著國(guó)家人民生活水平不斷提高,人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高,形成了對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生、保健等的要求越來(lái)越高。這將使醫(yī)療服務(wù)行業(yè)成為今后一個(gè)熱門(mén)的投資領(lǐng)域。(一)中國(guó)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn):1.抗經(jīng)濟(jì)周期能力較強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)主要提供疾病預(yù)防、疾病診斷、臨床治療、康復(fù)保健等服務(wù),因其涉及國(guó)民健康、社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是一個(gè)需長(zhǎng)期、重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。2.蘊(yùn)藏著巨大的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)因其前期投入較大、科技含量高、管理復(fù)雜、服務(wù)質(zhì)量要求嚴(yán)格、且設(shè)立新的醫(yī)療機(jī)構(gòu)還受到區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃等限制,因此存在一定的壟斷性、利潤(rùn)豐厚,蘊(yùn)藏著巨大的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)。3.擁有長(zhǎng)期永久性的市場(chǎng)人類(lèi)的健康問(wèn)題是永恒的主題,且新疾病的出現(xiàn)以及各種危及人類(lèi)生存的非傳染性疾病(腫瘤、糖尿病、心血管疾病、自身免疫性疾病等)為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)提供了無(wú)限商機(jī),全球人口基數(shù)大,而且不斷增長(zhǎng),使醫(yī)療服務(wù)行業(yè)擁有了長(zhǎng)期永久性的市場(chǎng)。(二)現(xiàn)狀和前景中國(guó)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)是國(guó)有醫(yī)院一統(tǒng)天下的局面,缺乏競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。國(guó)家在1999年初推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,實(shí)行了醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類(lèi)管理等一系列改革措施,加重民營(yíng)、外資辦醫(yī)份量,目的是讓非公立醫(yī)院在技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度方面與公立醫(yī)院形成相互競(jìng)爭(zhēng)的局面,最終讓老百姓得到實(shí)惠。據(jù)中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)專(zhuān)題調(diào)查顯示,當(dāng)前全國(guó)具有一定規(guī)模的民辦醫(yī)院不少于500家?？傮w上看,中國(guó)現(xiàn)有的民辦醫(yī)院一般以各類(lèi)專(zhuān)科和中醫(yī)、民族醫(yī)醫(yī)院為主,與公立醫(yī)院相比,她們具有經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活、融資渠道多元化、市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),以其”簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的特色滿(mǎn)足了人們?nèi)遮叾鄻踊?、多層次的就醫(yī)需求,已成為中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)一支不可小視的生力軍。當(dāng)前,業(yè)務(wù)主體在國(guó)內(nèi)的上市公司中,帶有醫(yī)院概念的有A股萬(wàn)杰高科(600223),香港主板的正中藥業(yè)(0327),但這兩家公司醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的收入占總收入的比例不大,并沒(méi)有一家以醫(yī)院經(jīng)營(yíng)作為主營(yíng)業(yè)務(wù)的上市公司;而香港本地上市公司康健國(guó)際(8138),是以連鎖的綜合診所經(jīng)營(yíng)為主營(yíng)業(yè)務(wù),上市前就吸引了長(zhǎng)江實(shí)業(yè)(0001)作為策略性股東,上市后在二級(jí)市場(chǎng)曾有不錯(cuò)的表現(xiàn),但后來(lái)價(jià)格隨創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)整體氣氛轉(zhuǎn)淡和公司頻繁的配股集資(6次配股)而走差。(三)國(guó)外醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在美國(guó),醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)是一個(gè)企業(yè)性、運(yùn)作性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。美國(guó)對(duì)500家公司市場(chǎng)化資本分析的統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示,醫(yī)療市場(chǎng)以10%占據(jù)了第三位,僅次于電腦業(yè)和通訊產(chǎn)業(yè)。美國(guó)連鎖醫(yī)院管理公司發(fā)展歷程:1987年,美國(guó)德克薩斯州的一名叫里查得·斯可德的律師與一位叫里查得·瑞沃特的投資商各投資125000美元共同組建了哥倫比亞醫(yī)院公司。1988年,哥倫比亞醫(yī)院公司第一次收購(gòu)了分別位于ElPaso和TX州的兩家醫(yī)院,接著在1989年購(gòu)買(mǎi)了兩臺(tái)專(zhuān)用醫(yī)療設(shè)備。1990年5月,哥倫比亞醫(yī)院公司開(kāi)始大規(guī)模擴(kuò)張,先后兼并了史密斯實(shí)驗(yàn)室和購(gòu)買(mǎi)了幾家急診處理醫(yī)院和精神病專(zhuān)科醫(yī)院。1993年,擁有24家醫(yī)院、資金鏈上10億美元的哥倫比亞醫(yī)院公司成功兼并美國(guó)GalenHealthcare,使其醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)陡然增加了71家醫(yī)院。公司名稱(chēng)由此改為:哥倫比亞＆伽林(Galen)醫(yī)院集團(tuán)。1994年,哥倫比亞＆伽林(Galen)醫(yī)院集團(tuán)動(dòng)用57億美元購(gòu)買(mǎi)美國(guó)連鎖醫(yī)院公司(HAC)股票,成功并購(gòu)了美國(guó)連鎖醫(yī)院公司。公司名稱(chēng)由此變?yōu)?哥倫比亞醫(yī)院管理公司(Columbia/HCA)。1995年,經(jīng)過(guò)收購(gòu)美國(guó)連鎖醫(yī)院公司,哥倫比亞醫(yī)院管理公司已經(jīng)控制和擁有192家醫(yī)院,總資產(chǎn)達(dá)到100億美元。哥倫比亞醫(yī)院管理公司由此榮登世界頭號(hào)醫(yī)院管理公司寶座。1996年公司總收入達(dá)到188億美元,凈收入15億美元,股票市值攀升至每股43.88美元,而且擁有和控制著350多家醫(yī)院。1997年公司更名為:美國(guó)連鎖醫(yī)院公司(HCA)。第三章:汕頭市相關(guān)情況介紹一、汕頭市概況汕頭市位于中國(guó)廣東省東南部。地理位置為東經(jīng)116°14’40”至117°19’35”,北緯23°02’33”至23°38’50”。東鄰潮州市饒平縣,西接揭陽(yáng)普寧市,南臨南海,歷來(lái)是粵東、贛南、閩西南一帶的交通樞紐、進(jìn)出口岸和商品集散地,史稱(chēng)全市總面積2064平方公里,總?cè)丝?49萬(wàn)人,海岸線長(zhǎng)298.1公里;其中汕頭市區(qū)面積310平方公里,人口117汕頭市是全國(guó)著名僑鄉(xiāng)。清中葉以后,汕頭出國(guó)人數(shù)居各口岸之最。全市現(xiàn)有旅居海外的華僑華裔216萬(wàn)人,臺(tái)港澳同胞近80萬(wàn)人。潮汕華僑遍布世界40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。汕頭市是中國(guó)五個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一,中國(guó)東南沿海開(kāi)放港口城市。緊靠香港、澳門(mén)、臺(tái)灣,瀕臨西太平洋國(guó)際黃金航道。1861年汕頭市就被正式辟為對(duì)外通商口岸,是近代中國(guó)沿海最早對(duì)外開(kāi)放的港口城市之一。二十世紀(jì)30年代,汕頭港口吞吐量居全國(guó)第三位,商貿(mào)之盛居全國(guó)第七位,曾有美、英、法、德、日、俄、荷、比等八個(gè)國(guó)家在汕頭設(shè)立領(lǐng)事館,是中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的重要口岸,中國(guó)東南沿海的商品集散地和商貿(mào)、金融、信息、交通運(yùn)輸樞紐。,全市實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值460.99億元,人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值10017元。根據(jù)汕頭市”十五”計(jì)劃,至,全市國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到850億元,年均增長(zhǎng)10%,人均GDP17500元;其中經(jīng)濟(jì)特區(qū)GDP約400億元,年均遞增9.5%左右,人均GDP33800元?；A(chǔ)設(shè)施和市政建設(shè)不斷配套完善,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要。汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)成為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)重要基地、綜合服務(wù)功能較強(qiáng)的區(qū)域性中心城市。二、汕頭市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展情況(一)現(xiàn)有狀況1.衛(wèi)生資源現(xiàn)況,全市共有衛(wèi)生機(jī)構(gòu)773間(不含農(nóng)村衛(wèi)生站、醫(yī)療點(diǎn))。政府開(kāi)辦的有107間,主要是大中型的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),其中汕頭市區(qū)44間、各縣(市)63間;全市共有編制病床7192張(實(shí)際開(kāi)放病床6621張),平均每千人口1.57張;衛(wèi)生工作人員16009名(另有鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生員1690人),其中衛(wèi)技人員12923名,每千人口擁有衛(wèi)技人員2.81人,每千人口醫(yī)師(士)數(shù)、護(hù)士(師)數(shù)分別為1.24人和0.78人。2.衛(wèi)生服務(wù)提供與利用,全市醫(yī)療衛(wèi)生單位門(mén)診量(不包括個(gè)體診所)728萬(wàn)人次,住院量14.6萬(wàn)人次;病床使用率63.4%,病床年周轉(zhuǎn)次數(shù)22次;出院者平均住院日11.5天。3.存在的主要問(wèn)題衛(wèi)生資源結(jié)構(gòu)不合理。市區(qū)現(xiàn)有市級(jí)醫(yī)院、區(qū)級(jí)醫(yī)院和汕大醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院(由省衛(wèi)生廳管轄)三類(lèi)醫(yī)院,醫(yī)療機(jī)構(gòu)布局不合理,大醫(yī)院過(guò)于集中在市中心區(qū)域,人才物等衛(wèi)生資源過(guò)于集中在大醫(yī)院。病人流向不合理,區(qū)級(jí)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益較差,衛(wèi)生資源浪費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。社區(qū)衛(wèi)生資源和衛(wèi)生服務(wù)較薄弱,缺乏開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的全科醫(yī)生,尚未形成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織、綜合醫(yī)院和專(zhuān)科醫(yī)院合理分工的醫(yī)療服務(wù)體系。農(nóng)村部分衛(wèi)生院資源不足或經(jīng)營(yíng)效益差,衛(wèi)技人才隊(duì)伍素質(zhì)偏低。政府對(duì)衛(wèi)生投入不足,特別是農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的財(cái)政補(bǔ)助到位率低。各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的合理補(bǔ)償機(jī)制也未得到根本解決。衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理體制和內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制缺乏活力?，F(xiàn)行衛(wèi)生管理體制已不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,不利于解決當(dāng)前衛(wèi)生服務(wù)水平與群眾衛(wèi)生服務(wù)需求之間的矛盾;各種醫(yī)療服務(wù)要素的準(zhǔn)入制度亟待建立和完善,各級(jí)、各類(lèi)醫(yī)院和社會(huì)個(gè)體醫(yī)、藥店相互之間缺乏公平、有序的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;衛(wèi)生信息化的基礎(chǔ)建設(shè)薄弱,各類(lèi)信息報(bào)告和信息發(fā)布系統(tǒng)尚不完善,急需加強(qiáng)各種衛(wèi)生調(diào)查和統(tǒng)計(jì)的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè);一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量及水平群眾仍不滿(mǎn)意,醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生;醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)過(guò)快的趨勢(shì)有待進(jìn)一步控制。(二)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展環(huán)境1.市民對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)保障體系的建立,市民健康意識(shí)的不斷加強(qiáng),醫(yī)學(xué)模式與健康模式的轉(zhuǎn)變,以及我市進(jìn)入老年型社會(huì)等因素,市民對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求在擴(kuò)大,要求在提高,迫切要求建立與之相適應(yīng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,滿(mǎn)足人民群眾的健康消費(fèi)需求。2.衛(wèi)生事業(yè)總體水平與珠三角地區(qū)和其它特區(qū)存在差距從”九五”期末衛(wèi)生事業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營(yíng)效益等方面進(jìn)行比較,我市衛(wèi)生事業(yè)總體水平與珠三角地區(qū)和其它經(jīng)濟(jì)特區(qū)有明顯差距,”十五”期間我市衛(wèi)生改革與發(fā)展,推動(dòng)特區(qū)衛(wèi)生事業(yè)率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化面臨的壓力將更大。3.全方位的衛(wèi)生體制改革為衛(wèi)生發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇”十五”期間,衛(wèi)生事業(yè)將進(jìn)入體制性轉(zhuǎn)軌階段。貫徹落實(shí)<中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定>和國(guó)務(wù)院<關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見(jiàn)>及其配套文件,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生體制改革的整體推進(jìn),將使我市現(xiàn)行衛(wèi)生資源布局、衛(wèi)生管理體制、醫(yī)療服務(wù)體系、服務(wù)模式、補(bǔ)償政策、內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制發(fā)生全方位的變革;將對(duì)強(qiáng)化衛(wèi)生依法行政職能、重組公共衛(wèi)生資源帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。4.科技進(jìn)步帶來(lái)的影響隨著醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展,疾病的診療水平將進(jìn)一步提高。同時(shí),新技術(shù)、新藥物的應(yīng)用也會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用的迅速上漲。另外,醫(yī)生職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的增大和自我保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng),會(huì)進(jìn)一步加劇”大檢查”、重復(fù)檢查的趨勢(shì),使醫(yī)療費(fèi)用繼續(xù)上漲。5.疾病譜出現(xiàn)新的變化當(dāng)前,一些傳染性疾病仍未得到完全控制,病毒性肝炎、霍亂、痢疾、傷寒、結(jié)核等仍是危害群眾健康的主要傳染病;高血壓、糖尿病、精神病等慢性非傳染性疾病和老年疾病不斷增加,心腦血管疾病、惡性腫瘤在死因統(tǒng)計(jì)中占居更突出的位置;意外傷害、艾滋病、性病等呈上升趨勢(shì),我市防病治病形勢(shì)仍很?chē)?yán)峻。另外,伴隨我市都市化和工業(yè)化進(jìn)程的加速,也將帶來(lái)生態(tài)環(huán)境、公共衛(wèi)生等一系列新的衛(wèi)生問(wèn)題。(三)戰(zhàn)略目標(biāo)未來(lái)全市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)是:加快建立符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求,適應(yīng)本市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和滿(mǎn)足人民多層次、多樣化健康需求的醫(yī)療服務(wù)、預(yù)防保健和衛(wèi)生監(jiān)督體系,實(shí)現(xiàn)人人享有與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的衛(wèi)生保健,居民生活質(zhì)量和生命質(zhì)量明顯提高。,建立比較完善的富于競(jìng)爭(zhēng)活力的醫(yī)療服務(wù)體系,防治有力、反應(yīng)快速的預(yù)防保健體系和公平、公開(kāi)、公正的衛(wèi)生監(jiān)督綜合執(zhí)法體系,汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)作為粵東醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)區(qū)域性中心城市的作用進(jìn)一步增強(qiáng);到左右,特區(qū)率先基本實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)現(xiàn)代化;21世紀(jì)初葉,全市基本實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)現(xiàn)代化。第四章:醫(yī)院介紹一、醫(yī)院簡(jiǎn)介公司名稱(chēng)重慶立丹汕頭升保腦血管病醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)”升保醫(yī)院”)設(shè)立時(shí)間1999年11月醫(yī)院地址汕頭市廈嶺路69號(hào)醫(yī)院性質(zhì)私營(yíng)、盈利性醫(yī)院注冊(cè)資本1000萬(wàn)股權(quán)結(jié)構(gòu)股東名稱(chēng)出資額(萬(wàn)元)持股比例家族成員1000100%主要業(yè)務(wù)主要提供腦血管病的診斷、治療、護(hù)理、康復(fù)、預(yù)防及保健等服務(wù)設(shè)施條件占地2萬(wàn)多平方米,建筑面積4000平方米,40張病床,擁有CT經(jīng)營(yíng)狀況醫(yī)院年門(mén)診19000人次,年住院1500人次。實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,凈利萬(wàn)元二、醫(yī)院沿革(一)醫(yī)院前身1989年,王介明教授在汕頭建立了汕頭升保腦血管病治療中心,原址在汕頭市中山路,門(mén)診面積只有200多平方米。依靠王教授在心腦血管疾病方面的豐富經(jīng)驗(yàn)以及針對(duì)腦血管疾病的特色藥物,給汕頭市心腦血管疾病患者帶來(lái)了福音,并在長(zhǎng)期的行醫(yī)過(guò)程中,以對(duì)腦血管疾病的顯著療效以及良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到了當(dāng)?shù)丶昂?nèi)外越來(lái)越多患者的認(rèn)同和贊譽(yù)。(二)升級(jí)為專(zhuān)科醫(yī)院1999年,根據(jù)發(fā)展的需要,升保腦血管病治療中心搬遷到廈嶺路(現(xiàn)地址),并升格為升保腦血管病醫(yī)院,成為汕頭市首家也是唯一一家腦血管病專(zhuān)科醫(yī)院。全國(guó)人大副委員長(zhǎng)、醫(yī)學(xué)界泰斗吳階平院士為醫(yī)院題寫(xiě)了院名。經(jīng)過(guò)十余年來(lái)從資金、技術(shù)及硬件設(shè)備上投入改進(jìn),該院已擁有了CT機(jī)、經(jīng)顱三維多普勒彩超機(jī)、電子生化等較先進(jìn)的設(shè)備,建筑面積達(dá)到4000多平方米,床位有40張,硬件設(shè)備得到了一定改進(jìn)。更重要的是,依靠王教授多年世界行醫(yī)的經(jīng)驗(yàn)及其瀝心研制的康復(fù)液、腦復(fù)蘇、腦心腎瘀通等幾大系列特效藥物,十?dāng)?shù)套因癥施治方案,以及一支由她培訓(xùn)出來(lái)的工作嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)精湛的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍,使得升保腦血管病醫(yī)院成為心腦血管疾病的克星(有效率達(dá)到95%以上),在患者中間有著極高的美譽(yù)度,醫(yī)院也由此得到了快速發(fā)展。,升保醫(yī)院實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,凈利潤(rùn)萬(wàn)元,門(mén)診人數(shù)達(dá)到人次,住院人數(shù)達(dá)到人次;,升保醫(yī)院預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,凈利潤(rùn)萬(wàn)元。(三)醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃近年來(lái),隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的拓展,醫(yī)院原有的硬件設(shè)施已成為醫(yī)院規(guī)模上檔次、服務(wù)上檔次的瓶頸,因此集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)了升保醫(yī)院背后6000多平方米的土地,并對(duì)醫(yī)院進(jìn)行重新規(guī)劃設(shè)計(jì),決定對(duì)升保醫(yī)院進(jìn)行改擴(kuò)建。改擴(kuò)建后的升保醫(yī)院要成為粵東乃至廣東具有國(guó)際水準(zhǔn)的集腦內(nèi)科、腦外科、中西醫(yī)相結(jié)合的大型腦血管病專(zhuān)科醫(yī)院,成為面向港、澳、臺(tái)和東南亞的醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)窗口。三、醫(yī)院管理(一)員工隊(duì)伍狀況由于當(dāng)前醫(yī)院的用人機(jī)制采取”總院培養(yǎng),統(tǒng)一調(diào)配,輪流轉(zhuǎn)崗”的方式,各分院的人員全部由保定總院進(jìn)行培養(yǎng)、鍛煉,再根據(jù)各醫(yī)院發(fā)展及個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)配,主要的醫(yī)護(hù)人員一般半年或一年進(jìn)行輪換。1.員工人數(shù)及結(jié)構(gòu)(包括總院及分院)正高職稱(chēng)(人)2副高職稱(chēng)(人)8中級(jí)職稱(chēng)(人)45初級(jí)職稱(chēng)(人)60當(dāng)前汕頭升保腦血管病醫(yī)院有醫(yī)護(hù)人員13人,其中醫(yī)生人,護(hù)士人,后勤人2.組織架構(gòu)醫(yī)院當(dāng)前下設(shè)科室:門(mén)診、住院部、檢驗(yàn)科、功能科等。(二)主要管理及醫(yī)務(wù)人員介紹1王介明:集團(tuán)董事長(zhǎng),集團(tuán)各醫(yī)院院長(zhǎng),女。王介明院長(zhǎng)早年畢業(yè)于同濟(jì)醫(yī)科大學(xué),是國(guó)內(nèi)著名的神經(jīng)內(nèi)科專(zhuān)家、教授、主任醫(yī)師,是享受?chē)?guó)務(wù)院特殊津貼的專(zhuān)家、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)世界名醫(yī),中華醫(yī)學(xué)會(huì)心理學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)、中華醫(yī)學(xué)會(huì)急救醫(yī)學(xué)副理事長(zhǎng)、中華醫(yī)學(xué)會(huì)河北分會(huì)神經(jīng)內(nèi)科副主任、河北醫(yī)科大學(xué)名譽(yù)教授、河北神經(jīng)疾病研究所所長(zhǎng)。曾先后榮任中國(guó)共產(chǎn)黨的十三大代表、全國(guó)”五一”獎(jiǎng)?wù)芦@得者和”全國(guó)三八紅旗手”、全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人、國(guó)家民政部醫(yī)藥顧問(wèn)、省市勞模。王介明教授以其扎實(shí)的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)和精湛的臨床經(jīng)驗(yàn),取得了豐碩的成果。她先后成立了保定市腦血管病研究所、河北神經(jīng)疾病研究所等四家醫(yī)藥科研機(jī)構(gòu),數(shù)十年的臨床和科研經(jīng)驗(yàn),使她先后研制出了”康復(fù)液”、”腦心腎瘀通口服液”、”寬心丹”、”強(qiáng)心丸”、”復(fù)方丹參含片”等數(shù)十個(gè)治療腦血管病的系列特效藥物。其治愈的患者遍布全國(guó)各地以及港澳臺(tái)和美國(guó)、日本、新加坡等國(guó)或地區(qū)。2周宇:集團(tuán)總裁,男,1960年生,法學(xué)碩士,藥學(xué)博士研究生,1999年當(dāng)選河北省第九屆人大代表。有獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)管理能力與敏銳的市場(chǎng)眼光。1995年收購(gòu)了有100多年歷史的安國(guó)藥業(yè),經(jīng)過(guò)引入了現(xiàn)代企業(yè)管理制度和建立完善的法人治理結(jié)構(gòu),把瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)成功扭轉(zhuǎn)為一家盈利的現(xiàn)代化公司。1997年后,其又收購(gòu)了三家中藥生產(chǎn)企業(yè)和一家西藥生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)過(guò)有效資源整合,這些企業(yè)又重現(xiàn)生機(jī)。同時(shí),安藥集團(tuán)也成功地進(jìn)行了海外擴(kuò)張,分別在加拿大和香港建立了分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。在周宇先生的領(lǐng)導(dǎo)下,安藥集團(tuán)最近5年的增長(zhǎng)速度保持在40%以上。3陳樂(lè)然:副主任醫(yī)師,保定著名腦外科專(zhuān)家,男,45歲。曾在蘇州醫(yī)學(xué)院專(zhuān)門(mén)研修神經(jīng)外科,畢業(yè)后一直從事腦外科的臨床工作。學(xué)風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),勇于探索,在大量的臨床實(shí)踐中,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),特別在腦外科手術(shù)方面有很多獨(dú)到的看法和技巧。曾先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)專(zhuān)科雜志上發(fā)表<手術(shù)治療大面積腦梗塞>、<腦卒中患者血液內(nèi)興奮性氨基酸測(cè)定的意義>、<實(shí)驗(yàn)性腎型高血壓大白鼠紅細(xì)胞變形能力及血小板聚集性的觀察>等十余篇頗有影響的科研論文同,受到同行的關(guān)注和贊同,精湛的技術(shù)加高度的責(zé)任心,一直受到廣大患者的贊譽(yù)。4梁建華:副主任醫(yī)師,保定著名腦外科專(zhuān)家,女,36歲。1988年畢業(yè)于河北醫(yī)科大學(xué),畢業(yè)后,一直從事神經(jīng)外科的臨床及科研工作,對(duì)腦出血、顱腦外傷及顱內(nèi)瘤等手術(shù)技術(shù)熟練、操作細(xì)致,挽救了許多垂危患者的生命?？蒲蟹矫?lt;腦出血、腦外傷患者血漿乳酸含量的測(cè)定>、<大面積腦梗塞患者手術(shù)治療>、<腦出血患者出血灶周邊病理學(xué)研究>等,多次獲市科技進(jìn)步獎(jiǎng),1999年被評(píng)為”保定市跨世紀(jì)人才”。5李香蕊:副主任醫(yī)師,女。二十多年來(lái),一直從事神經(jīng)內(nèi)科的臨床及科研工作。有<><><>等論文。6付瑞平:副主任醫(yī)師,男。7郎德玲:主治醫(yī)師,女。升保腦血管病醫(yī)院院長(zhǎng)。(五)企業(yè)文化”三愛(ài)”精神:愛(ài)醫(yī)院如愛(ài)家,愛(ài)病人如家人,愛(ài)同事如兄弟姐妹王介明教授在建院之初提出的”三愛(ài)”精神,已形成腦血管病醫(yī)院特有的企業(yè)文化,成為全院?jiǎn)T工的行為準(zhǔn)則?；茧y家庭困難無(wú)力支付住院費(fèi),全體醫(yī)護(hù)人員紛紛捐款;患者送紅包,醫(yī)生倍加珍惜醫(yī)院的聲譽(yù)自覺(jué)婉拒;員工生病,院長(zhǎng)親自陪床。等等這些都是”三愛(ài)”精神在醫(yī)院處處可見(jiàn),深入人心的一個(gè)體現(xiàn)。四、外部支持(一)集團(tuán)的背景”安藥集團(tuán)”地處河北省安國(guó)市,位于北京、天津和石家莊及保定的中心。安國(guó)市具有兩千多年藥文化歷史,是華北地區(qū)中藥材交易的集散中心?！卑菜幖瘓F(tuán)”是擁有醫(yī)藥科研、醫(yī)藥生產(chǎn)、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)和醫(yī)療服務(wù)為一體的大型醫(yī)藥集團(tuán),有形資產(chǎn)超過(guò)3億人民幣,擁有400多個(gè)醫(yī)藥生產(chǎn)文號(hào)、幾十個(gè)獨(dú)家品種、十幾個(gè)國(guó)家中藥保護(hù)品種及一大批科研、科技項(xiàng)目成果。集團(tuán)具有自己獨(dú)立的科研機(jī)構(gòu)——安藥集團(tuán)藥物研究所和若干附屬科研機(jī)構(gòu);擁有8家主要的制藥廠,以中成藥(300余種)和部分西藥(90余種)的生產(chǎn)為主;擁有十余家醫(yī)藥銷(xiāo)售企業(yè),有自己獨(dú)立的銷(xiāo)售隊(duì)伍和遍布全國(guó)的辦事處和代理商,近年來(lái)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)還擴(kuò)展到國(guó)際市場(chǎng);醫(yī)療服務(wù)以保定、北京和汕頭等腦血管病專(zhuān)科醫(yī)院為主,另外還與國(guó)內(nèi)上百家醫(yī)院建立了協(xié)作關(guān)系。集團(tuán)構(gòu)成(二)集團(tuán)屬下醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展集團(tuán)創(chuàng)立了保定、北京、汕頭等腦血管病醫(yī)院外,還在廣東、廣西、湖南、湖北、河南、河北、山東、山西及東三省、江浙、新疆、內(nèi)蒙等地興辦和聯(lián)合起百余家分院?，F(xiàn)在,醫(yī)院已擁有一大批高、精、尖醫(yī)療設(shè)備,并培養(yǎng)聚集了一大批腦內(nèi)、腦外專(zhuān)家精英。主要醫(yī)院介紹:1保定腦血管病醫(yī)院保定腦血管病醫(yī)院位于河北省保定市,建于1983年,是中國(guó)第一所腦血管病專(zhuān)科醫(yī)院。當(dāng)前占地約10畝,建筑面積8000平方米,有2202北京腦血管病醫(yī)院北京腦血管病醫(yī)院是王介明教授在保定市腦血管病醫(yī)院的基礎(chǔ)上成立的又一家同業(yè)專(zhuān)科醫(yī)院。該院位于環(huán)境幽雅,交通便利的密云高科技區(qū)內(nèi),占地55畝,建筑面積6000平方米,有150建院之初受到了國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人及各界同仁的極大關(guān)懷和支持,全國(guó)人大副委員長(zhǎng)、醫(yī)學(xué)界泰斗吳階平院士為我院題寫(xiě)了院名,全國(guó)政協(xié)副主席萬(wàn)國(guó)權(quán)也題詞勉勵(lì)。集團(tuán)屬下及協(xié)作醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)分布圖 第五章:業(yè)務(wù)/診療項(xiàng)目介紹專(zhuān)科醫(yī)院相對(duì)綜合性醫(yī)院而言,一般是根據(jù)現(xiàn)在綜合性醫(yī)院臨床科室的分類(lèi)重點(diǎn)圍繞某一科室的服務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行獨(dú)立建制而形成的,具有功能專(zhuān)、技術(shù)精等特點(diǎn)。升保醫(yī)院作為腦血管病專(zhuān)科醫(yī)院,主要開(kāi)展了關(guān)于腦血管疾病的診斷、治療、護(hù)理及康復(fù)等一系列醫(yī)護(hù)服務(wù),當(dāng)前主要的診療科目有(經(jīng)汕頭市衛(wèi)生局審批):內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、CT診斷、超聲診斷及心電診斷。升保醫(yī)院在建院之初,就緊緊圍繞專(zhuān)科醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)化、特色化的優(yōu)勢(shì)下工夫,依靠王介明教授及集團(tuán)在長(zhǎng)期研究和治療心腦血管疾病的過(guò)程中不斷積累和創(chuàng)新,形成以下獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):獨(dú)家特效藥品獨(dú)家特效藥品只在集團(tuán)醫(yī)院或協(xié)作醫(yī)院中使用,不對(duì)外銷(xiāo)售:1康復(fù)液系列:康復(fù)液l—10號(hào):活血化瘀、改進(jìn)循環(huán)、降脂降粘。用于缺血性腦血管病、腦出血后遺癥、外傷后遺癥、動(dòng)脈硬化、高血壓、高血粘癥、肥胖、血栓閉塞性脈管炎、頑固性皮膚病等。2腦復(fù)蘇系列:腦復(fù)蘇l一6號(hào):活血化瘀、清熱通脈。分別治療缺血性腦血管病引起的半身不遂、口角歪斜、神志昏蒙、頭昏目眩、知強(qiáng)言蹇、偏身麻木、血管性癡呆、冠心病、心律失常及腦血管病的預(yù)防。特別是腦復(fù)蘇安宮九是在”安宮牛黃丸”的基礎(chǔ)上、根據(jù)現(xiàn)代研究成果,加上活血化瘀,搜風(fēng)通絡(luò)的名貴中藥組合成方,具有快速醒腦之功效,是腦血管病患者治療和日常家備之良藥。3腦心腎瘀通:腦心腎瘀通l一3號(hào):疏肝瘀、清腎瘀、滋陰補(bǔ)腎、醒腦開(kāi)竅、生津止渴。分別用于高脂血癥、高粘血癥、動(dòng)脈硬化、心腦腎血管供血不足及糖尿病。4介明降脂膠囊:清熱通脈、降脂化瘀、軟化血管、清除自由基、延緩衰老。用于高血脂癥、高血粘癥。5介明脂克膠囊:快速降脂藥。特別是能降低甘油三脂。6寬心丸:活血化瘀、益氣養(yǎng)血、心律失常、氣虛心悸、豁痰開(kāi)郁、胸悶氣短、通竅止痛。7介明強(qiáng)心丸:養(yǎng)血核瘀、活血通絡(luò)。用于冠心病、心絞痛、心律失常、胸悶氣短、通竅止痛、補(bǔ)血強(qiáng)心。除了上述這些獨(dú)家特效藥品外,集團(tuán)還有復(fù)方丹參含片等一大批自主研發(fā)、生產(chǎn)的重點(diǎn)藥品,擁有400多個(gè)醫(yī)藥生產(chǎn)文號(hào)、幾十個(gè)獨(dú)家品種、十幾個(gè)國(guó)家中藥保護(hù)品種,豐富的藥品資源和強(qiáng)大研發(fā)優(yōu)勢(shì)使集團(tuán)下屬醫(yī)院在腦血管病的臨床治療擁有別人無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。(二)十多套因癥施治方案王介明教授是精通西醫(yī)、中醫(yī)的復(fù)合型醫(yī)學(xué)專(zhuān)家,在長(zhǎng)期研究、治療腦血管疾病的過(guò)程中,根據(jù)不同患者的情況總結(jié)了十多套施治方案,并在數(shù)十年的臨床治療中不斷提煉完善,實(shí)踐證明是行之有效的,為國(guó)內(nèi)外億萬(wàn)人次患者帶來(lái)可福音。(三)一支工作嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)精湛的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍王教授從1983年創(chuàng)立保定市腦血管病醫(yī)院,就十分重視醫(yī)護(hù)人員隊(duì)伍的培養(yǎng)、鍛煉,經(jīng)過(guò)她的言傳身教,培育出一支工作嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)精湛的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。并在集團(tuán)醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷擴(kuò)張的過(guò)程中,摸索出一套有效的培訓(xùn)人才的機(jī)制,概括言之就是:”總院培養(yǎng),統(tǒng)一調(diào)配,輪流轉(zhuǎn)崗”,使得主要的醫(yī)護(hù)人員除了擁有比較扎實(shí)的理論之外,還經(jīng)過(guò)在各地醫(yī)院的醫(yī)護(hù)服務(wù),積累了豐富的臨床治療經(jīng)驗(yàn)和護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。而且,經(jīng)過(guò)”三愛(ài)”精神的深入人心,這個(gè)集體更是具有極強(qiáng)的凝聚力和一切從病人著想的仁愛(ài)精神。隨著集團(tuán)在醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的不斷擴(kuò)張,陸續(xù)建立了四家研究所,以及收購(gòu)數(shù)家制藥廠,還與一些科研單位和院校建立了合作關(guān)系,這些都有力支持了集團(tuán)屬下醫(yī)療服務(wù)事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)在資金、人才上也都進(jìn)行傾斜,促進(jìn)了醫(yī)院的長(zhǎng)足發(fā)展。第六章:醫(yī)院擴(kuò)建計(jì)劃隨著國(guó)家醫(yī)療體制改革的深入,特別是有關(guān)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)體制改革的法律法規(guī)出臺(tái),在政策允許的條件下,安藥集團(tuán)將進(jìn)一步擴(kuò)大原有醫(yī)院的規(guī)模,在做強(qiáng)做大集團(tuán)現(xiàn)有幾家醫(yī)院的基礎(chǔ)上,對(duì)國(guó)內(nèi)一些合適的醫(yī)院進(jìn)行收購(gòu)或兼并,擴(kuò)大集團(tuán)在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的影響力,以充分發(fā)揮集團(tuán)醫(yī)藥研發(fā)、醫(yī)藥生產(chǎn)、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療服務(wù)四位一體的優(yōu)勢(shì)。由于當(dāng)前升保醫(yī)院的硬件設(shè)施的滯后已成為醫(yī)院繼續(xù)快速發(fā)展的障礙,因此集團(tuán)計(jì)劃對(duì)汕頭升保腦血管病醫(yī)院進(jìn)行改擴(kuò)建。(一)擴(kuò)建目標(biāo)1、投資需求:本項(xiàng)目以建成升保醫(yī)院新醫(yī)務(wù)大樓為目標(biāo),預(yù)計(jì)需要6-10個(gè)月左右,共需基建投資萬(wàn)元。在新醫(yī)務(wù)大樓落成后,還需要投資萬(wàn)元,其中設(shè)備投資萬(wàn)元,流動(dòng)資金需求萬(wàn)元。所有資金將經(jīng)過(guò)企業(yè)自籌和引入新投資者來(lái)解決。2、經(jīng)濟(jì)目標(biāo):項(xiàng)目完成后,預(yù)計(jì)升保醫(yī)院最大病患接待能力:門(mén)診為人,住院為人,第一年可實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元,年凈利潤(rùn)萬(wàn)元。三年內(nèi)營(yíng)業(yè)收入達(dá)到3000萬(wàn)元,年利潤(rùn)過(guò)千萬(wàn)。3、技術(shù)質(zhì)量指標(biāo):本項(xiàng)目完成后升保醫(yī)院成為一家環(huán)境優(yōu)美,功能齊全,設(shè)施先進(jìn)的腦血管病專(zhuān)科醫(yī)院。 月—200年月進(jìn)行擴(kuò)建↓新建建筑面積平方米,總共平方米,床位100張,擁有CT、等一批腦血管病檢測(cè)、治療的先進(jìn)設(shè)備,具備進(jìn)行急救、腦外科手術(shù)的條件?！蔀樯穷^市腦血管疾病檢測(cè)、治療及康復(fù)的基地?！l(fā)展為粵東乃至廣東具有國(guó)際水準(zhǔn)的集腦內(nèi)科、腦外科、中西醫(yī)相結(jié)合的大型腦血管病專(zhuān)科醫(yī)院,成為面向港、澳、臺(tái)和東南亞的醫(yī)療服務(wù)的重要窗口。(二)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃汕頭升保腦血管病醫(yī)院的改擴(kuò)建工作已經(jīng)正式啟動(dòng),醫(yī)院的整體規(guī)劃設(shè)計(jì)、土地勘察等已完成,各項(xiàng)基建開(kāi)工前的審批手續(xù)(如環(huán)保、消防等)也已經(jīng)過(guò),土建計(jì)劃在11月正式開(kāi)始,預(yù)計(jì)年6月項(xiàng)目竣工,并于8月投入正式使用。第一年預(yù)計(jì)門(mén)診病人人次,住院病人人次,實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售額萬(wàn)元,年凈利潤(rùn)萬(wàn)元。項(xiàng)目時(shí)間安排完成情況施工前的審批手續(xù)(包括建設(shè)用地規(guī)劃許可、勘察設(shè)計(jì)、工程規(guī)劃許可等)6-10月已完成施工前的準(zhǔn)備工作(確定監(jiān)理單位,施工單位、辦理施工許可證等)10-11月進(jìn)行中工程建設(shè)11月-8月(三)特殊行業(yè)許可證報(bào)批情況升保醫(yī)院改擴(kuò)建計(jì)劃(規(guī)劃及設(shè)計(jì))已獲汕頭市衛(wèi)生局、規(guī)劃局、環(huán)保局及消防等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。第七章:市場(chǎng)分析市場(chǎng)前景醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域在中國(guó)還有巨大的發(fā)展空間,汕頭屬于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),由于生活水平的提高,人們對(duì)保健、疾病治療要求越來(lái)越高。心腦血管疾病(俗稱(chēng)”老人病”、”富貴病”)的形成是由于年齡的增長(zhǎng),人體對(duì)有害物質(zhì),如”自由基”的清除能力逐漸降低而引起,出現(xiàn)冠心病、心絞痛、心慌、氣短、胸悶、心肌炎、心率失常、心力衰竭等癥狀,患者多為中老年人。心腦血管疾病的有效治療是當(dāng)今醫(yī)學(xué)界的一大難題。心腦血管疾病已經(jīng)成為中國(guó)城鄉(xiāng)居民死亡的”第二殺手”。自八十年代以來(lái),中國(guó)心腦血管疾病患病率和發(fā)病危險(xiǎn)因素在持續(xù)上升,僅高血壓病人在全國(guó)每年就新增加三百多萬(wàn)人,當(dāng)前已有一億多人口患高血壓。另外,每年有幾百萬(wàn)人死于心腦血管疾病。由于人口老齡化、人群體力活動(dòng)減少、平均體重持續(xù)上升、生活節(jié)奏加快、吸煙人群有增無(wú)減和社會(huì)心理壓力加重等原因,都預(yù)示著心腦血管疾病在今后還會(huì)呈持續(xù)攀升之勢(shì),而且病人呈現(xiàn)年輕化的趨勢(shì)。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)一般是心腦血管疾病的高發(fā)地區(qū),統(tǒng)計(jì)表示,廣東省心腦血管疾病的發(fā)病率要遠(yuǎn)高于全國(guó)的平均水平,如廣州的高血壓發(fā)病率已高達(dá)20%。汕頭市作為經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn),歷史悠久,人口老齡化的特點(diǎn)也比較突出,心腦血管疾病的患者也很多,再加上臨近地區(qū)及海外的患者,市場(chǎng)容量巨大且仍在增長(zhǎng)。升保醫(yī)院定位于特色的腦血管病專(zhuān)科醫(yī)院,依靠集團(tuán)在心腦血管疾病研究的優(yōu)勢(shì),以及在醫(yī)院管理領(lǐng)域的長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn),完全能夠成為這一地區(qū)在心腦血管疾病診斷、治療及康復(fù)的基地。擴(kuò)建后的升保腦血管病醫(yī)院完善了硬件設(shè)施,醫(yī)療環(huán)境得到明顯改進(jìn),醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目(如腦外科手術(shù))也增加了,無(wú)疑會(huì)增強(qiáng)升保醫(yī)院在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造出良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。二、目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)測(cè)升保醫(yī)院的市場(chǎng)總量取定于當(dāng)?shù)厝丝跀?shù)量(如有外地患者,預(yù)計(jì)外地患者占患者人數(shù)比例)及其心腦血管疾病的發(fā)病率。(一)市場(chǎng)及銷(xiāo)售策略分析:1、市場(chǎng)特點(diǎn)表現(xiàn)在以下方面,均有利于升保醫(yī)院占領(lǐng)市場(chǎng)。1)汕頭市人口眾多且較為集中,全市總?cè)丝?49萬(wàn)人,其中汕頭市區(qū)人口117萬(wàn)人;商業(yè)城市,生活節(jié)奏快,工作壓力大,發(fā)病率高。2)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),人民生活水平較高,對(duì)生活質(zhì)量的要求高;3)職工擁有國(guó)家統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn),商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的成熟度較高,整個(gè)地區(qū)的醫(yī)療費(fèi)支出比例較大;4)汕頭市作為一個(gè)區(qū)域中心城市,大醫(yī)院較多,醫(yī)療水平高,周邊地區(qū)(如潮州、揭陽(yáng))甚至邊遠(yuǎn)地區(qū)的患者會(huì)慕名前來(lái)就醫(yī);而且,汕頭市的海外華僑、港澳同胞眾多,從過(guò)去的經(jīng)營(yíng)來(lái)看,升保醫(yī)院作為集團(tuán)面向港澳及東南亞的窗口,有很多海外華僑、港澳同胞慕名求醫(yī)。外地患者占患者總?cè)藬?shù)的三分之一。5)醫(yī)療人員和患者的綜合素質(zhì)較高,觀念較新,對(duì)新事物的理解接受程度較快。6)升保醫(yī)院是汕頭市唯一的一家腦血管病專(zhuān)科醫(yī)院,在當(dāng)?shù)赜兄己玫穆曌u(yù)。當(dāng)?shù)卣谡畷?huì)議上已明確表示要大力扶持升保醫(yī)院的發(fā)展,根據(jù)汕頭市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,今后不可能再批準(zhǔn)建立同類(lèi)醫(yī)院。人口及適應(yīng)癥比例分析汕頭市(人口449萬(wàn)):據(jù)有關(guān)資料顯示,當(dāng)前中國(guó)高血壓患病率已達(dá)11．88％,廣東省某些地區(qū)如廣州,心腦血管病(包括高血壓)發(fā)病率已高達(dá)20%,汕頭市按15%來(lái)計(jì)算,適應(yīng)癥人群約89.8萬(wàn)人;臨近地區(qū)及海外患者:根據(jù)經(jīng)驗(yàn),預(yù)計(jì)外地患者約占就醫(yī)總?cè)藬?shù)的三分之一,適應(yīng)癥人群約44.9萬(wàn)人;市場(chǎng)適應(yīng)癥人群合計(jì)134.7萬(wàn),按行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn),平均一個(gè)患者的一年費(fèi)用為1000元,潛在市場(chǎng)總量約13.47億元。業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)與市場(chǎng)比較分析新醫(yī)院落成后,第一年的保守的業(yè)務(wù)收入目標(biāo)是1500萬(wàn)元,僅占潛在市場(chǎng)13.47億元的1.11％,可見(jiàn)業(yè)務(wù)收入目標(biāo)的完成可行性較高,而且還有相當(dāng)?shù)挠嗟睾涂臻g。價(jià)格調(diào)整策略升保醫(yī)院由于具備藥品、治療方案、人員方面的優(yōu)勢(shì),治療腦血管病療效顯著,這是其它醫(yī)院無(wú)法比擬的。對(duì)于存在差異性的服務(wù),特別是關(guān)系人的健康或生命的醫(yī)療服務(wù),價(jià)格并不是影響業(yè)務(wù)拓展的最重要因素。但考慮到心腦血管病是一種需長(zhǎng)期治療的疾病,醫(yī)療費(fèi)用對(duì)患者來(lái)說(shuō)仍是不小的負(fù)擔(dān),升保醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)上一直采取比較適中的價(jià)格,但仍有很高的利潤(rùn)空間。當(dāng)然,從價(jià)格策略的角度出發(fā),如果升保醫(yī)院因醫(yī)療費(fèi)用價(jià)格高而導(dǎo)致市場(chǎng)推廣較慢,醫(yī)院也具備一定的價(jià)格下浮空間,可用部分利潤(rùn)換取迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。宣傳策略繼續(xù)抓好當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開(kāi)拓和深挖。醫(yī)療服務(wù)畢竟主要面正確是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),提高萬(wàn)的1％的市場(chǎng)就意味著增加萬(wàn)人;這一層次的市場(chǎng)無(wú)論在何時(shí)都是的最主要市場(chǎng),從其具有的多項(xiàng)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)分析,這一地區(qū)的市場(chǎng)最穩(wěn)定,市場(chǎng)總量最大,增長(zhǎng)率也最快。除了患者的口碑宣傳外,加強(qiáng)升保醫(yī)院的廣告宣傳。2)外地市場(chǎng)的增長(zhǎng)主要利用患者的口碑宣傳。由于汕頭是區(qū)域性的中心城市,又是全國(guó)著名的僑鄉(xiāng),因此對(duì)粵東、東南亞等外地市場(chǎng)也有較強(qiáng)的輻射力。外地市場(chǎng)的增長(zhǎng)主要利用患者的口碑宣傳。(二)市場(chǎng)拓展及控制能力:升保醫(yī)院還具有較強(qiáng)的擴(kuò)展性和在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)控制市場(chǎng)的能力:1、腦血管疾病又稱(chēng)”老人病”、”富貴病”,由于人口老齡化,生活水平不斷提高等諸多原因,發(fā)病人群仍在增長(zhǎng),且有年輕化的趨勢(shì),市場(chǎng)容量逐步擴(kuò)大。2、新醫(yī)務(wù)大樓落成后,升保醫(yī)院提高了急救的能力,增加了腦外科等診療科目,無(wú)疑將擴(kuò)大醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)收入。3、隨著醫(yī)院硬件條件的改進(jìn),升保醫(yī)院的軟件優(yōu)勢(shì)(藥品、治療方案、人員)會(huì)進(jìn)一步凸現(xiàn)。4、升保醫(yī)院在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中,已經(jīng)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫穆曌u(yù),這對(duì)于醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的未來(lái)將起到積極的促進(jìn)作用。三、營(yíng)銷(xiāo)手段在與汕頭市的一些知名醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)中,升保醫(yī)院盡管在療效、價(jià)格、服務(wù)等方面具有無(wú)可比擬的綜合優(yōu)勢(shì),但作為新型的腦血管病專(zhuān)科醫(yī)院,患者對(duì)升保醫(yī)院在技術(shù)上、療效上都有一個(gè)了解和認(rèn)識(shí)的過(guò)程。因此,升保醫(yī)院要在迅速占領(lǐng)市場(chǎng),其營(yíng)銷(xiāo)思想必須是以醫(yī)院的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、顯著療效為基礎(chǔ),科學(xué)合理地推而廣之。(一)市場(chǎng)切入點(diǎn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,心腦血管病的診斷手段已十分先進(jìn),如MRI(核磁共振),螺旋CT等先進(jìn)設(shè)備甚至已能夠較早期地準(zhǔn)確診斷出病癥,但心腦血管病的有效治療手段依然是醫(yī)學(xué)界的一大難題。一些大醫(yī)院即使依靠資金優(yōu)勢(shì)引入上千萬(wàn)一套的MRI等先進(jìn)設(shè)備,也只能提高檢測(cè)的手段,而無(wú)法真正提高臨床治療的水平。升保醫(yī)院擁有自主開(kāi)發(fā)的一系列治療腦血管病的特效藥,數(shù)十套因癥施治的方案及康復(fù)手段,以及一支業(yè)務(wù)精湛的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍,因此掌握了一整套有效治療腦血管病的手段,成功解決了這一世界性的難題。在選擇如何進(jìn)入醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)并在這一巨大且快速發(fā)展的市場(chǎng)中獲益,選擇合適的切入點(diǎn)是十分重要的。在汕頭市不少大型綜合醫(yī)院的包圍下,升保醫(yī)院的定位極為關(guān)鍵,始終緊緊圍繞腦血管病專(zhuān)科醫(yī)院,主要是基于三個(gè)方面的考慮:技術(shù)含量高,與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢(shì),具有不可替代性。升保醫(yī)院在治療腦血管病的核心競(jìng)爭(zhēng)力,其它綜合性醫(yī)院無(wú)法超越。細(xì)分市場(chǎng)下的空缺市場(chǎng),具有較大的市場(chǎng)前景,而且有極大的現(xiàn)實(shí)性和消費(fèi)穩(wěn)定性;如前所述,由于生活水平提高、人口老齡化等諸多原因,心腦血管疾病的患者的數(shù)量極大,而且仍在繼續(xù)增長(zhǎng)。在該細(xì)分市場(chǎng)上,雖有類(lèi)似產(chǎn)品但無(wú)領(lǐng)導(dǎo)性品牌,即品牌空缺,這樣可大大降低進(jìn)入成本,為迅速取得市場(chǎng)份額提供可能和便利;汕頭市不少綜合性醫(yī)院都有神經(jīng)內(nèi)科或心血管專(zhuān)科,但因?yàn)闆](méi)有治療手段的實(shí)質(zhì)突破,無(wú)法形成品牌。(二)差異性竟?fàn)幃?dāng)前升保醫(yī)院在硬件條件上尚無(wú)法與一些大型的綜合性醫(yī)院相比,當(dāng)然醫(yī)院重新建設(shè)后,這種差距會(huì)逐漸減小。另外由于升保醫(yī)院不是醫(yī)療保險(xiǎn)的定點(diǎn)單位,因此在一些服務(wù)性的項(xiàng)目上采取了中等價(jià)位,根據(jù)實(shí)際情況有些項(xiàng)目還實(shí)行優(yōu)惠價(jià)格;在特效藥品,特色服務(wù)方面定價(jià)由于沒(méi)有可比性,能夠采取較高的定價(jià),以差異化的產(chǎn)品及服務(wù)來(lái)獲取較高的利潤(rùn)。在總體收費(fèi)相對(duì)低的情況,在強(qiáng)有力的藥品技術(shù)實(shí)力的支撐下,快速擠占市場(chǎng),又能夠獲得不菲的收益?？紤]到醫(yī)療服務(wù)關(guān)乎人的生命及健康的特殊性,病人在獲得了良好的治療效果的情況下,一般會(huì)形成長(zhǎng)期在這個(gè)醫(yī)院治療的習(xí)慣,并會(huì)對(duì)其它人進(jìn)行很好的口碑宣傳,因而市場(chǎng)易于鞏固和擴(kuò)大,醫(yī)院即可獲得預(yù)期的收益。(三)銷(xiāo)售促進(jìn)升保醫(yī)院采取了在市區(qū)的黃金地段進(jìn)行戶(hù)外平面廣告等方式作院名或功能的介紹。1)院名廣告:升保醫(yī)院已在汕頭市金湖路做戶(hù)外平面廣告,主要是提高升保醫(yī)院在普羅大眾的認(rèn)知度,并經(jīng)過(guò)王介明教授的介紹,提高升保醫(yī)院的可信度。2)功能廣告:升保醫(yī)院在汕頭市金砂路做戶(hù)外平面廣告,重點(diǎn)介紹醫(yī)院的功能,主治的病癥。使普羅大眾知道醫(yī)院的特色及優(yōu)勢(shì)所在。其它輔助的銷(xiāo)售促進(jìn)1、醫(yī)院主動(dòng)收集心腦血管疾病多發(fā)單位的情況,如科研單位,經(jīng)過(guò)聯(lián)系義診或進(jìn)行防治心腦血管疾病宣傳等活動(dòng)擴(kuò)大患者或其家屬對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知度及可信度,提高營(yíng)銷(xiāo)工作的針對(duì)性。2、今后要建立醫(yī)院的信息中心,利用數(shù)據(jù)庫(kù)儲(chǔ)存和管理患者的資料,這樣就能根據(jù)患者的不同癥狀,為患者設(shè)計(jì)提供針對(duì)性極強(qiáng)的治療方案服務(wù),提高患者的治愈率。并對(duì)之進(jìn)行跟蹤服務(wù),在提高服務(wù)水平的同時(shí)穩(wěn)定和擴(kuò)大市場(chǎng)。3、中國(guó)當(dāng)前不缺醫(yī)院,但品牌醫(yī)院難見(jiàn)。中國(guó)擁有縣及縣以上15277家醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市50600所衛(wèi)生院和街道醫(yī)院、229300個(gè)診所、醫(yī)務(wù)室和門(mén)診部、503個(gè)療養(yǎng)院組成的龐大的醫(yī)療服務(wù)體系,全國(guó)許多大中城市雖然有許多非常著名的醫(yī)院,但著名醫(yī)院不等于”品牌醫(yī)院”。升保醫(yī)院就矢志成為針對(duì)腦血管病的”品牌醫(yī)院”。醫(yī)院的品牌化過(guò)程是一個(gè)商業(yè)化的過(guò)程,也是與市場(chǎng)充分溝通建立良好互動(dòng)關(guān)系的過(guò)程,參考國(guó)外的經(jīng)驗(yàn),這是未來(lái)中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的必然之路。升保醫(yī)院能夠在這方面進(jìn)行嘗試,為集團(tuán)較大范圍的壟斷市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。第八章:競(jìng)爭(zhēng)性分析一、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(一)汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院醫(yī)院名稱(chēng)重慶立丹汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院醫(yī)院地址汕頭市長(zhǎng)平路57號(hào)醫(yī)院類(lèi)別綜合性教學(xué)醫(yī)院、醫(yī)保定點(diǎn)單位醫(yī)院等級(jí)三級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)立背景香港知名愛(ài)國(guó)人士李嘉誠(chéng)先生捐巨資興建主要業(yè)務(wù)醫(yī)療診斷、治療、護(hù)理、康復(fù)、預(yù)防等服務(wù)醫(yī)護(hù)隊(duì)伍現(xiàn)有職工1088人,其中高級(jí)職稱(chēng)150多人,具有博士和碩士學(xué)位40多人。設(shè)施條件醫(yī)院占地60畝,總建筑面積近6萬(wàn)平方米,是一所風(fēng)格獨(dú)特、環(huán)境幽雅的園林式醫(yī)院。病床688張,設(shè)17個(gè)一級(jí)臨床科室,28個(gè)專(zhuān)科和15個(gè)醫(yī)技科室。擁有先進(jìn)儀器設(shè)備2700多臺(tái)套,總價(jià)值超過(guò)1億元,其中1.5TPT6000型超導(dǎo)MR、螺旋CT、ECT、H5000型1000mADSAX光機(jī)、800mA數(shù)字化胃腸X光機(jī)、彩色B超、SF-3000重點(diǎn)科室心血管內(nèi)科、風(fēng)濕內(nèi)科發(fā)展目標(biāo)建設(shè)成為一所”設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)精良、管理科學(xué)、醫(yī)德高尚、服務(wù)周到”,在國(guó)內(nèi)外均有較高知名度的現(xiàn)代化醫(yī)院。服務(wù)收費(fèi)收費(fèi)水平高聲譽(yù)聲譽(yù)良好客戶(hù)類(lèi)型中高層客戶(hù)居多(二)汕頭市中心醫(yī)院醫(yī)院名稱(chēng)重慶立丹汕頭市中心醫(yī)院醫(yī)院地址汕頭市外馬路114號(hào)醫(yī)院類(lèi)別綜合性醫(yī)院、醫(yī)保定點(diǎn)單位醫(yī)院等級(jí)三級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)立背景政府出資,實(shí)質(zhì)上為汕頭市第一人民醫(yī)院主要業(yè)務(wù)醫(yī)療診斷、治療、護(hù)理、康復(fù)、預(yù)防等服務(wù)醫(yī)護(hù)隊(duì)伍技術(shù)力量雄厚,全院在職人員1330多名中,有主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師130多名。設(shè)施條件全院建筑總面積10萬(wàn)多平方米;內(nèi)、外、兒、婦、產(chǎn)、五官、腫瘤、傳染各專(zhuān)科設(shè)置齊全;市急救中心和"120"急救電話附設(shè)在該院?，F(xiàn)設(shè)病區(qū)22個(gè),醫(yī)技科室12個(gè);門(mén)診部設(shè)專(zhuān)家、專(zhuān)科門(mén)診及各科門(mén)診40多個(gè)。編制病床數(shù)750張。醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)配套,現(xiàn)有各類(lèi)醫(yī)療設(shè)備3460多臺(tái)套,總值人民幣9000多萬(wàn)元,其中萬(wàn)元以上設(shè)備400多臺(tái)套。重點(diǎn)科室心外科、骨外科、眼科、心血管內(nèi)科科研成果近年科研成果獲廣東省、衛(wèi)生部科技進(jìn)步獎(jiǎng)10項(xiàng)、汕頭市科技進(jìn)步獎(jiǎng)30多項(xiàng);在醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文1000多篇服務(wù)收費(fèi)收費(fèi)水平中等偏高聲譽(yù)聲譽(yù)良好客戶(hù)類(lèi)型中低層的客戶(hù)居多(三)汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院醫(yī)院名稱(chēng)重慶立丹汕頭大學(xué)醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院醫(yī)院地址汕頭市東廈路北段醫(yī)院類(lèi)別三級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院、醫(yī)保定點(diǎn)單位創(chuàng)立背景香港知名愛(ài)國(guó)人士李嘉誠(chéng)先生捐巨資興建主要業(yè)務(wù)集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體醫(yī)護(hù)隊(duì)伍醫(yī)院現(xiàn)有員工769人,其中衛(wèi)生技術(shù)人員有642人,正高職稱(chēng)29人,副高職稱(chēng)87人,中級(jí)職稱(chēng)165人,博士后、博士、碩士等近40人,博士生導(dǎo)師、碩士生導(dǎo)師16人,還有一批臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、德高望重的資深醫(yī)師。設(shè)施條件醫(yī)院占地面積54307.38平方米,病床516張,門(mén)、急診部可接納人次/重點(diǎn)科室心血管內(nèi)科、風(fēng)濕內(nèi)科科研成果1997年以來(lái)承擔(dān)各級(jí)科研課題立項(xiàng)141項(xiàng),有30多項(xiàng)經(jīng)過(guò)成果鑒定或取得各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)。1997年以來(lái)在國(guó)內(nèi)外發(fā)表論文600余篇。發(fā)展目標(biāo)我們的目標(biāo)是:建設(shè)以外科為重點(diǎn),康復(fù)為特色,在國(guó)內(nèi)有一定知名度和競(jìng)爭(zhēng)力,可持續(xù)發(fā)展,逐步走向國(guó)際的現(xiàn)代化醫(yī)院。服務(wù)收費(fèi)收費(fèi)水平高醫(yī)院管理醫(yī)院內(nèi)部信息已逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理,初步建成行政網(wǎng)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理網(wǎng)、門(mén)診網(wǎng)和住院業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在廣東省衛(wèi)生系統(tǒng)首先全面推行ISO9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并順利經(jīng)過(guò)認(rèn)證,10月份開(kāi)始,醫(yī)院積極推行ISO9000質(zhì)量管理及ISO14000環(huán)境質(zhì)量管理,并擬上半年經(jīng)過(guò)認(rèn)證?？蛻?hù)類(lèi)型中高層客戶(hù)居多社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)院把發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為工作重點(diǎn)之一,在汕頭市各綜合醫(yī)院中首家建立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科,構(gòu)筑起一個(gè)數(shù)萬(wàn)人的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)(建立社區(qū)居民健康檔案),還成立”心腦血管患者聯(lián)誼會(huì)”和”社區(qū)糖尿病之友聯(lián)誼會(huì)”,開(kāi)展高血壓、糖尿病調(diào)查及社區(qū)健康教育。(四)汕頭市第二人民醫(yī)院醫(yī)院名稱(chēng)汕頭市第二人民醫(yī)院醫(yī)院地址汕頭市外馬路28號(hào)醫(yī)院類(lèi)別綜合性醫(yī)院、醫(yī)保定點(diǎn)單位創(chuàng)立背景政府出資主要業(yè)務(wù)集醫(yī)療、教學(xué)、科研功能于一體,承擔(dān)醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)任務(wù)醫(yī)護(hù)隊(duì)伍現(xiàn)有正、副主任醫(yī)師50多名,中級(jí)職稱(chēng)人員200余人,并有一批碩士、博士、形成結(jié)構(gòu)合理的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。設(shè)施條件醫(yī)院編制床位數(shù)500張、是區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃中的三級(jí)醫(yī)院。,醫(yī)院擁有全身CT機(jī)、ECT、大型X光機(jī)、彩色超聲波診斷儀、經(jīng)顱多普勒檢查儀、全自動(dòng)生化分析儀、纖維電子內(nèi)鏡系列、心臟監(jiān)護(hù)中央站、腹腔鏡、電視宮腔鏡、手術(shù)顯微鏡、血液透析機(jī)、體外震波碎石機(jī)、高壓氧包等一批先進(jìn)醫(yī)療儀器設(shè)備。重點(diǎn)科室心內(nèi)科、顯微外科、燒傷科、耳科喉科科研成果近年來(lái)承擔(dān)廣東省科委、省衛(wèi)生廳和市科委多項(xiàng)科研課題的研究,有多項(xiàng)科研項(xiàng)目獲省、市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。服務(wù)收費(fèi)收費(fèi)水平中等聲譽(yù)聲譽(yù)良好客戶(hù)類(lèi)型中低層客戶(hù)居多二、醫(yī)院發(fā)展中存在的優(yōu)勢(shì)(Strength)(一)政府支持升保醫(yī)院作為汕頭市首家也是唯一一家腦血管病專(zhuān)科醫(yī)院,由于在治療心腦血管疾病的突出表現(xiàn),以及良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),獲得了市委、市政府的多次會(huì)議表?yè)P(yáng),市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)非常重視升保醫(yī)院的發(fā)展,多次指示相關(guān)部門(mén)要給予大力扶持。根據(jù)汕頭市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃,今后不會(huì)再批準(zhǔn)建立同類(lèi)醫(yī)院。根據(jù)最近汕頭市制訂的20年城市規(guī)劃中,升保醫(yī)院當(dāng)前所在的這一片區(qū)今后要進(jìn)行拆遷,全部改建為城市綠地,只留下升保腦血管病醫(yī)院。(二)集團(tuán)支持升保醫(yī)院作為安藥集團(tuán)(集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和醫(yī)療四位一體的大型醫(yī)藥集團(tuán))中的一員,今后的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)會(huì)得到集團(tuán)的強(qiáng)力支持,并有更多的資源可供利用。集團(tuán)明確了將做大做強(qiáng)現(xiàn)有的醫(yī)院,并把醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)做為集團(tuán)的拳頭產(chǎn)業(yè)來(lái)發(fā)展,升保醫(yī)院作為集團(tuán)在南方的重點(diǎn)醫(yī)院,將會(huì)在資金、藥品及人員等各方面得到集團(tuán)更大的支持。(三)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)在王介明教授的帶領(lǐng)下,醫(yī)院已匯集和培養(yǎng)出了一大批高素質(zhì)的醫(yī)護(hù)人員和熟悉醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的骨干人才。(四)藥品及研發(fā)優(yōu)勢(shì)王介明教授開(kāi)發(fā)出一系列治療腦血管疾病的特效藥,而這些藥品只在集團(tuán)內(nèi)部和協(xié)作醫(yī)院使用,不對(duì)外銷(xiāo)售。對(duì)于新藥的研發(fā),除了依靠集團(tuán)的四家研究所外,集團(tuán)還與一些科研單位和院校結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同進(jìn)行新藥的開(kāi)發(fā)研究。(五)體制優(yōu)勢(shì)升保醫(yī)院是一家私營(yíng)的專(zhuān)科醫(yī)院,產(chǎn)權(quán)明晰、經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活,能因應(yīng)市場(chǎng)的變化快速改變政策、戰(zhàn)略。三、醫(yī)院發(fā)展中存在的劣勢(shì)(Weakness)盡管作為大集團(tuán)中的一員,但作為獨(dú)立的實(shí)體規(guī)模仍較小,在人、財(cái)、物方面資源的局限性限制了自身更快速發(fā)展,更重要的是當(dāng)前硬件條件不足,限制了部分醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展和整體服務(wù)檔次的提升,對(duì)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。升保醫(yī)院還沒(méi)有被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)充分認(rèn)知,醫(yī)院已認(rèn)識(shí)到在改進(jìn)自身?xiàng)l件,依靠口碑宣傳的同時(shí),應(yīng)考慮應(yīng)用廣告等其它宣傳手段。四、醫(yī)院的發(fā)展機(jī)會(huì)(0pportunity)穩(wěn)定增長(zhǎng)的巨大市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的心腦血管疾病的發(fā)病率遠(yuǎn)比全國(guó)的一般水平高(全國(guó)的高血壓患病率已達(dá)11.88%,而廣東省部分地區(qū)高血壓的患病率高達(dá)20%),人口老齡化、生活水平提高等因素也加速了這種趨勢(shì),對(duì)