公司行政部工作總結(jié)及計(jì)劃(共3篇)_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

公司行政部工作總結(jié)及計(jì)劃(共3篇)總結(jié)

一、工程方面:各店的常規(guī)維修與維護(hù)

1、公司各店工程人員完成了各部門上報(bào)的維修單據(jù)4000多件,口頭報(bào)修XX多件,處理多起突發(fā)性設(shè)備、設(shè)施故障。2、工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,又制定了詳細(xì)的設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃,將計(jì)劃分解到季度、每個(gè)月,并詳細(xì)說明了保養(yǎng)內(nèi)容,落實(shí)到每個(gè)人,保障了工作質(zhì)量和效率。3、全年完成了大型維修與事故搶修項(xiàng)目:①宣化店廚務(wù)部下水管干線徹底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次;③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問題;④新陽店為了緩解用電壓力,增設(shè)改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時(shí)解決了安全隱患問題;⑤新陽店后樓道改造,通過與廚房長共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經(jīng)反復(fù)研究、測(cè)量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個(gè)380公斤油箱,即解決了采購冬季買油的困難,又保證了部門的使用;⑥西大直街店?duì)I業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,面臨無法營業(yè);連夜搶修⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個(gè)一樓停電,影響營業(yè),連夜搶修。4、宣化店裝修改造期間,基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目本著一次建設(shè)長遠(yuǎn)打算,立足超前,留有后勁的宗旨,克服了時(shí)間短、場(chǎng)地窄,各方面錯(cuò)綜復(fù)雜的惡劣環(huán)境,完成了以下幾項(xiàng)工作:①整體綜合布線的設(shè)計(jì)、施工;②室內(nèi)供暖設(shè)施進(jìn)行全方位改造,整體按分戶供暖型式設(shè)計(jì)以后,全樓分戶供暖時(shí)不用在室內(nèi)施工,此項(xiàng)工作一勞永逸。③自來水干線原有分布不合理,而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn),經(jīng)請(qǐng)示總辦,將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。④為了安全、保暖,后樓道增設(shè)防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一個(gè)。⑤整體改造設(shè)計(jì)了供風(fēng)、排風(fēng)、衛(wèi)生間通風(fēng)管道及空調(diào),管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經(jīng)使用驗(yàn)證,效果良好。5、全年完成了大修保養(yǎng)項(xiàng)目:

①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次;②新陽店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(20延長米),從排煙罩至排風(fēng)機(jī);③西大直街店更換平板式熱風(fēng)幕一個(gè);④西大直街廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風(fēng)機(jī);⑤完成了各店的空調(diào)、排風(fēng)機(jī)、外機(jī)等,年度清洗、保養(yǎng)工作。⑥固定資產(chǎn)管理工作:對(duì)固定資產(chǎn)的購進(jìn)、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。⑦新陽店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進(jìn)行了整體改善。同時(shí)對(duì)員工加強(qiáng)了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺(tái)階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長遠(yuǎn)規(guī)劃打下了良好的基礎(chǔ)。二、節(jié)能降耗、控制成本,勢(shì)在必行?;谀壳拔覀児镜哪芎那闆r,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造,2012年,公司能耗定會(huì)控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,堅(jiān)持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅(jiān)決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類管理,避免重復(fù)購買,在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前,加強(qiáng)巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴(yán)格控制維修成本。主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù),變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修,變事后維修為事前檢修。提高維修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平,為公司打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證。以一線部門滿意為起點(diǎn),以客人滿意為終點(diǎn),努力提高維修,檢修質(zhì)量。在吸取XX年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更深刻地認(rèn)識(shí)到對(duì)各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性,規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場(chǎng)的管理動(dòng)態(tài)和實(shí)體質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,規(guī)范生產(chǎn)行為,對(duì)整個(gè)工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動(dòng)作用,2012我們重點(diǎn)做好如下工作

(1)積極圍繞著安全,防火,防盜。開展工作

(2)樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。(3)加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己(4)開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實(shí)處。(5)要加強(qiáng)與員工的思想交流,掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性(6)改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強(qiáng)主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作

(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象

(8)加強(qiáng)材料,設(shè)備及配件的市場(chǎng)價(jià)格管理,詳細(xì)各個(gè)配件,材料的價(jià)格,以便很好的控制成本。(9)嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目、水、電、維修項(xiàng)目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委,控制費(fèi)用。(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。(11)加強(qiáng)人員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),工作技能的培訓(xùn)爭(zhēng)取人員一專多能,改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。(12)堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于能源管理的規(guī)定,加強(qiáng)監(jiān)測(cè)各店的水、電、氣、油的使用情況每月費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比,并通報(bào)至各使用部門,以便使用部門的成本控制。(13)搞好五號(hào)店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。以上是行政部工作總結(jié)與新年工作總結(jié)計(jì)劃,在這里進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述以便大家對(duì)我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。XX年12月30日

第2篇:建筑公司行政部工作總結(jié)及工作總結(jié)計(jì)劃

行政部工作總結(jié)

自湘天正式成立半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,努力為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)做出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:

1、完成公司證照的變更、年檢管理工作

由于公司股權(quán)變化,其條件變化符合變更登記的規(guī)定,故需進(jìn)行變更工商登記。在經(jīng)理和各管理層的幫助下,準(zhǔn)備各種書面材料,與2009年5月順利完成工商登記、稅務(wù)登記、資質(zhì)變更,2009年12月協(xié)助辦理了電力分公司、園林綠化公司的注冊(cè),為公司經(jīng)營工作做好前期基礎(chǔ)工作。公司各種人員證件因公司名稱改變,為使配合后期各項(xiàng)工作的開展,也相應(yīng)的在各政府主管部門進(jìn)行了變更。2、編制和匯總部門規(guī)章制度

在公司領(lǐng)導(dǎo)的組織和安排下,各部門主管負(fù)責(zé)編制本部門的具體規(guī)章,最后匯總行政部裝訂成冊(cè),完善公司的制度,使公司運(yùn)行有章可循,提高公司運(yùn)作效率。同時(shí),在總經(jīng)理的管理監(jiān)督下,公司舉行了規(guī)章制度閉卷考試,使員工們對(duì)公司制度有了更深的了解。3、會(huì)議記錄,公司檔案、合同、證照的管理

行政部負(fù)責(zé)組織各種會(huì)議并作好會(huì)議記錄,并對(duì)公司的各項(xiàng)事務(wù)材料進(jìn)行登記,形成書面材料裝訂成冊(cè),形成檔案管理。合同檔案是企業(yè)的生命線,也是印證企業(yè)發(fā)展壯大的軌跡音符,加強(qiáng)對(duì)公司的檔案的管理十分重要。同時(shí),公司個(gè)人照證也分名字進(jìn)行電子和紙文檔雙向統(tǒng)計(jì)管理,時(shí)刻為后續(xù)其它工作做好準(zhǔn)備。4、公司資質(zhì)增項(xiàng)資料的編制工作

公司股權(quán)變更以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政部編制了市政、土石方、園林綠化三套增項(xiàng)升級(jí)資料,全面配合公司資質(zhì)升級(jí)工作。5、公司人員社保、建造師和造價(jià)師的管理工作

我公司現(xiàn)有已注冊(cè)的一級(jí)建造師12名、二級(jí)6名,正在注冊(cè)的建造師一級(jí)

1名、二級(jí)1名,已注冊(cè)的一級(jí)造價(jià)師3名。行政部對(duì)公司掛靠人員進(jìn)行管理,協(xié)助公司與掛靠人員進(jìn)行溝通、配合。2010年為公司資質(zhì)增項(xiàng)的需要,行政部將招聘水利、市政建造師若干名,以備所需。公司現(xiàn)有員工14人,已購買保險(xiǎn)13人,養(yǎng)老保險(xiǎn)的變更和續(xù)繳已基本完成,費(fèi)用交至2009年6月,7-12月份我公司養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用共計(jì)19656元。6、各項(xiàng)資格考試報(bào)考、證件辦理工作

今年我公司參加了一級(jí)建造師考試報(bào)名2人,二級(jí)建造師考試報(bào)名4人,三類人員考核24人,考試成績已出,將可辦理相關(guān)證件。7、公司日常事務(wù)的管理工作

行政部是配合所有部門完成工作的協(xié)調(diào)部門,在公司日常管理工作中,行政部承擔(dān)著一定的責(zé)任,為使各項(xiàng)工作開展順利,行政部將對(duì)內(nèi)部各類工作進(jìn)行流程制度管理。行政部的工作性質(zhì)決定了辦公室人員要有過硬的組織協(xié)調(diào)能力、文字綜合能力。這就要求辦公室人員要堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)、鉆研新業(yè)務(wù),全面了解公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展和行業(yè)動(dòng)態(tài);還要提高個(gè)人修養(yǎng),以較高個(gè)人素質(zhì)、良好的精神風(fēng)貌推動(dòng)工作的開展,以個(gè)人形象樹部門形象和公司形象。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部仍然表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一是由于行政部工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于內(nèi)部管理、時(shí)間等問題,有些工作仍然進(jìn)展不快或收效不高。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的制度疏于狠抓的責(zé)任。四是公司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。2009年已經(jīng)過去,在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。行政部

2010年工作總結(jié)計(jì)劃

新的一年,行政部將一如既往的完成各項(xiàng)本職工作,特別對(duì)以往不足的地方要進(jìn)行自我改進(jìn),改善部門的管理不足、增強(qiáng)部門的辦事能力,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)管理措施,配合其它部門完成各項(xiàng)專項(xiàng)工作。具體的計(jì)劃如下:

1、配合公司資質(zhì)增項(xiàng),完成增項(xiàng)資料編制工作。公司的資質(zhì)關(guān)系到公司經(jīng)后開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),我部門將在總經(jīng)理的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,集合部門力量,發(fā)揮學(xué)習(xí)的能動(dòng)力,按照各項(xiàng)資料要求,努力做好配合工作。2010年按照公司的計(jì)劃,首先要完成土石方二級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)、園林綠化、水利水電三級(jí)資質(zhì)的增項(xiàng),現(xiàn)今土石方、鋼結(jié)構(gòu)已上報(bào),園林已完成初稿,水利水電急需技術(shù)人員。為更好的的完成此項(xiàng)工作,就要對(duì)資料編制工作進(jìn)行人員、資料雙重分配、管理。在人員方面工作落實(shí)到責(zé)任人,緊扣完成時(shí)間點(diǎn),在資料方面需加強(qiáng)各種增項(xiàng)的電子檔案和紙文檔的編號(hào)存儲(chǔ)管理、不同性質(zhì)的證照區(qū)別管理,明確責(zé)任重大性,規(guī)范性的完成此項(xiàng)工作?,F(xiàn)今為配合公司升級(jí)工作和現(xiàn)今具體工作的需要,行政部首要任務(wù)便是人員的招聘,一、二級(jí)建造師及工程技術(shù)管理人員的缺乏將直接影響新的一年各項(xiàng)工作的開展,為應(yīng)對(duì)此項(xiàng)工作的需要,2010年1月行政部將著重從二方面著手,進(jìn)行人員招聘工作,第一是在湖南人才網(wǎng)交繳一個(gè)月400元的會(huì)費(fèi),進(jìn)行網(wǎng)上招聘,第二是在瀟湘晨報(bào)上交納500元左右,進(jìn)行周末的報(bào)紙招聘,誠招技術(shù)人才。另可考慮通過人才代理公司進(jìn)行招聘難度較大的水利建造師。2、制定公司人員的績效考核

一個(gè)制度化的公司必定需要一個(gè)完整的薪酬體系和管理制度,建立績效考核可以在一定程度上考核人員的工作完成情況,提工員工的工作積極性。除正常要考核的考勤情況外,現(xiàn)今公司各部門并沒有落實(shí)考核過月工作總結(jié)及計(jì)劃,可考慮以本人的本月完成工作的情況,由本人和上級(jí)打分,百分制的分?jǐn)?shù)將決定該員工績效工資可拿到的百分比。這種方法比較直接,即可讓領(lǐng)導(dǎo)知道下級(jí)完成工作情況,又可狠抓工作完成效果。對(duì)于經(jīng)營部的考核,可考慮采用具體完成經(jīng)營量的考核。2、人員培訓(xùn)、考試的組織工作

企業(yè)要擴(kuò)大發(fā)展,離不開人才的需要,現(xiàn)今公司的業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大,施工工地

越來越多,公司隊(duì)伍也不斷壯大,人員素質(zhì)需要提高。人員素質(zhì)的提高建議要從二方面著手:第一技術(shù)人才的挖掘、培養(yǎng);現(xiàn)今在各工地的專業(yè)技術(shù)人才均只是在各工地中流動(dòng)干活,建議公司將有能力、有證、有意愿為公司服務(wù)的人員進(jìn)行招集,多與他們溝通,將證件放至公司,公司可考慮為其購買社保,成為公司的一員,以這種方式增強(qiáng)公司的人才力量,籠絡(luò)更多的專業(yè)人士。以后公司組織其它的考試和培訓(xùn)都可以與他們聯(lián)系,培養(yǎng)他們的其它各項(xiàng)能力。第二農(nóng)民工的培訓(xùn)和人員收集;現(xiàn)在工地都要求憑證上網(wǎng),工地上的農(nóng)民工多半是勞動(dòng)公司或者是項(xiàng)目經(jīng)理聘請(qǐng)的,做為公司的要求,我們要與其溝通,收集在工地干活的農(nóng)民工的身份證、上崗證復(fù)印件,這不僅是對(duì)工地各項(xiàng)責(zé)任制進(jìn)行負(fù)責(zé),規(guī)范工地的管理秩序,同時(shí)也可以對(duì)這些人員證件進(jìn)行收集,對(duì)公司證照的補(bǔ)充和對(duì)農(nóng)民工學(xué)校的建立也很有幫助。3、公司介紹信、合同的流程、管理制度完善

隨著公司業(yè)務(wù)的壯大,公司介紹信和合同的數(shù)量越來越多,工程部、經(jīng)營部、行政部的在這二塊的職責(zé)不太明確,很容易造成流程混亂、責(zé)任不明、工作滯后。今年可考慮由三個(gè)部門主管進(jìn)行協(xié)商,制定新的介紹信開具流程、內(nèi)外部合同簽署流程,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示。4、合同、證件的管理

合同檔案存檔問題:公司的各種合同、檔案、證件是公司的至關(guān)重要的生命力,它將見證公司發(fā)展的軌跡,同時(shí)也是公司各種業(yè)務(wù)的原始證明,合理規(guī)范的管理非常重要?,F(xiàn)今我公司的檔案主要分為萬隆時(shí)間、昕林和時(shí)期、湘天時(shí)期。2009年已經(jīng)過去,建議在1月份把以前所有的材料全部裝訂成冊(cè),做好電子目錄和紙目錄,分年度分類存放,對(duì)以往的合同按年度裝訂,要求內(nèi)外部合同和其它合同附件材料存放在一起,對(duì)現(xiàn)今仍然常用的合同將按項(xiàng)目進(jìn)行存放,以便時(shí)刻查詢。對(duì)可以做業(yè)績的合同與經(jīng)營部進(jìn)行溝通,掃描或者外借到該部門,辦好借用手續(xù)。證件管理問題:公司的證件比較繁雜,涉及到三個(gè)時(shí)期的證件,同時(shí)也涉及真證和后期辦理的證件,為使所有證件不為混亂。要求所有后期辦理的證件與真證分開存放,真證采取按一個(gè)名字一個(gè)檔案袋的存放方式,辦理的證件采取背后貼標(biāo)識(shí)的方式分開存放,對(duì)二種證件的借用、拿走行政部要進(jìn)行嚴(yán)格登記,原則上不允許公司的證件被個(gè)人因故借走、拿走。而辦理的證件更要嚴(yán)格管理不能夠

流入公司外或者和丟失。行政部要對(duì)所有證件進(jìn)行造表,包括辦理的證件。5、充分配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行公司成本的控制

公司正式發(fā)展進(jìn)入正軌已有半年時(shí)間,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作都已完成,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,年初公司各部門要制度費(fèi)用計(jì)劃,對(duì)公司年度的成本要加以控制,行政部將要全面配合財(cái)務(wù)部進(jìn)公司成本進(jìn)行安排和控制?,F(xiàn)將2010年度行政部費(fèi)用預(yù)報(bào)如下:辦公用品約2萬元;電話費(fèi)、辦用場(chǎng)地、宿舍租賃費(fèi)、水電費(fèi)約20萬;各項(xiàng)事務(wù)辦理費(fèi)用約3萬元。由于公司資金安排問題建議各部門可將下月資金計(jì)劃報(bào)給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部報(bào)董事長進(jìn)行管理安排。同時(shí)各部門費(fèi)用的超額支出,也將直接考核年底獎(jiǎng)金。開源節(jié)流也是公司合理發(fā)展的一種方法。6、增強(qiáng)公司對(duì)外宣傳的力度

由于公司更名不久,而原昕林和公司也未大力擴(kuò)業(yè)務(wù),公司的對(duì)外宣傳力度不強(qiáng),新的一年,湘天將會(huì)以全新的面貌在行業(yè)里力爭(zhēng)發(fā)展,我們做為其中的一員更加需要對(duì)外一致的聲音和同步的步伐,行政部將要全面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和其它部門,將湘天的對(duì)外形象推廣出去,具體可以做:

1、建立建全公司內(nèi)部裝飾布置,規(guī)范辦公場(chǎng)地內(nèi)的宣傳方式;

2、配合工程部在各工地上樹立統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)牌,宣傳湘天的品牌意識(shí);

3、加入建筑業(yè)協(xié)會(huì),參與其協(xié)會(huì)內(nèi)部的各項(xiàng)評(píng)比和鑒定工作,加強(qiáng)公司在行內(nèi)的宣傳;4、與財(cái)務(wù)部配合,參與銀行業(yè)的信用等級(jí)評(píng)選,增強(qiáng)公司的資金能力評(píng)價(jià);

5、積極參與工商局的信用等能評(píng)價(jià),配合整理相關(guān)資料,增強(qiáng)公司的工商等級(jí),宣傳公司的企業(yè)形象。7、部門內(nèi)部管理、人員分工問題

行政部的人員現(xiàn)有三人,整的來說在公司部門中人員較為充足,但現(xiàn)今仍然存在各項(xiàng)工作推進(jìn)不快的情況,落實(shí)不到的情況。相信這與部門內(nèi)部有深切的關(guān)系。部門內(nèi)部管理制度需要加強(qiáng),責(zé)任制要明確可與績效考核掛鉤,要求各項(xiàng)工作的分工,落實(shí)到人,責(zé)任到人。2010年將就本部門內(nèi)部進(jìn)行分工,提高部門員工辦事能力,培養(yǎng)他們的工作熱情,增強(qiáng)他們的主觀能動(dòng)性。此計(jì)劃僅僅只是在重點(diǎn)工作中做了一些規(guī)劃,不盡詳細(xì)的部門將在后續(xù)開展的工作中不斷改善。第3篇:公司行政部工作總結(jié)計(jì)劃及安排

公司行政部工作總結(jié)計(jì)劃及安排

人事

一、加大招聘力度,做好人力資源的更新與儲(chǔ)備。本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會(huì)和內(nèi)部員工推薦兩種。二、做好階段性的人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。為達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置,進(jìn)一步降低人力資源成本,本部門將實(shí)施階段性定崗、定編、定員工作。三、加大培訓(xùn)力度公司行政部工作總結(jié)計(jì)劃及安排。本部門將堅(jiān)持培訓(xùn)有目的、有計(jì)劃、有考核、有執(zhí)行

落實(shí)的原則展開培訓(xùn)工作;做好新員工入職前培訓(xùn)工作;

將根據(jù)酒店經(jīng)營的實(shí)際狀況,制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,分為周培訓(xùn)計(jì)劃和月培訓(xùn)計(jì)劃;實(shí)行月末考核,并在實(shí)際工作中抽查的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果;員工考核成績?nèi)霗n,以此作為評(píng)先優(yōu)秀員工的依據(jù)

四、不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作

堅(jiān)持每月舉辦一次有意義的集體活動(dòng);繼續(xù)策劃好員工的生日party;

做好員工宿舍的管理工作;

關(guān)心員工的工作和生活,每月舉辦一次員工座談會(huì)公

司行政部工作總結(jié)計(jì)劃及安排。質(zhì)檢

一、始終堅(jiān)定不移地把衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。嚴(yán)格遵循衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)開展質(zhì)檢工作,并堅(jiān)持走動(dòng)式管理;

嚴(yán)格按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)辦事,不斷讓員工在實(shí)際工作中提高衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平。二、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣

嚴(yán)格遵循獎(jiǎng)罰制度,做到獎(jiǎng)罰分明,有理有據(jù),并將獎(jiǎng)罰結(jié)果月末公示。企業(yè)文化建設(shè)、在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上不斷加以完善公司行政

部工作總結(jié)計(jì)劃及安排。三、在實(shí)際工作中踐行企業(yè)文化,使企業(yè)文化深入人

其他方面

一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;二、做好辦公室物品的管理工作;三、配合各部門做好日常接待工作。123456—、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。研宄推進(jìn)在市轄三區(qū)設(shè)立區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和在各縣建立完善為民服務(wù)全程代理制度,實(shí)現(xiàn)20xx年底全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立為民服務(wù)中心,規(guī)范化率達(dá)到90%以上,全市所有村建立為民服務(wù)工作站,規(guī)范化率達(dá)到80%以上的目標(biāo),進(jìn)一步改進(jìn)公共服務(wù)方式,做到一站式辦公、一條龍服務(wù)、全過程代理、一次性辦結(jié),初步形成上下聯(lián)動(dòng)、層級(jí)清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的政務(wù)服務(wù)體系。二、全力推進(jìn)“三證合一”工作。對(duì)企業(yè)設(shè)立登記需要辦理的工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證合并到一起辦理,實(shí)行“一窗受理、一表填報(bào)、并聯(lián)審批、統(tǒng)一發(fā)證”,積極協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)、國稅、地稅等部門,探索推行一證三號(hào),將工商營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證三個(gè)證件、三個(gè)號(hào)碼合并為一個(gè)證件、一個(gè)號(hào)碼。三、全面開展“兩集中、兩到位”回頭看。對(duì)各行政審批單位的“兩集中、兩到位”工作實(shí)施“回頭看”,確保各單位行政審批事項(xiàng)全部在中心集中辦理,堅(jiān)決杜絕只受不理、兩頭受理、多頭辦理等“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生。四、繼續(xù)開展第七輪流程再造工作??偨Y(jié)前期流程再造工作經(jīng)驗(yàn),在聯(lián)合辦理上創(chuàng)新創(chuàng)造,同時(shí)加大工業(yè)、房地產(chǎn)項(xiàng)目限時(shí)審批流程圖的跟蹤問效力度,在全市關(guān)注的大項(xiàng)目、大工程上做好前期輔導(dǎo)和容缺受理工作,形成典型案例。在精簡(jiǎn)項(xiàng)目前置審批條件的基礎(chǔ)上,優(yōu)化編制外商投資類和公共設(shè)施類審批項(xiàng)目流程圖。五、逐步取消我市非行政許可項(xiàng)目。積極配合有關(guān)部門對(duì)我市非行政許可項(xiàng)目分類處理,分步實(shí)施,做到該取消的一律取消,該調(diào)整的堅(jiān)決調(diào)整,最終將面向公民、法人或其他組織的非行政許可審批事項(xiàng)取消或依法調(diào)整為行政許可,將面向地方政府等方面的非行政許可審批事項(xiàng)取消或調(diào)整為政府內(nèi)部審批事項(xiàng),不再保留“非行政許可審批”這一審批類別。六、配合有關(guān)部門做好行政審批權(quán)力清單和責(zé)任清單的編制工作公司行政部工作總結(jié)計(jì)劃及安排。按照省委、省政府統(tǒng)一部署,配合有關(guān)部門對(duì)市政府各部門行使的行政審批事項(xiàng)名稱、實(shí)施依據(jù)、責(zé)任事項(xiàng)、追責(zé)情形編制成行政審批權(quán)力清單和責(zé)任清單,實(shí)現(xiàn)“審批權(quán)力進(jìn)清單,清單之外無審批”和“法定職責(zé)必須為、法無授權(quán)不可為”。七、推進(jìn)網(wǎng)上行政審批工作。對(duì)保留的行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理,分類、分實(shí)現(xiàn)程度確定可以網(wǎng)上辦理的事項(xiàng),編制市級(jí)XX縣級(jí)網(wǎng)上辦理事項(xiàng)目錄,建設(shè)市、區(qū)網(wǎng)上審批系統(tǒng),逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理申請(qǐng)、受理、審批。八、加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)管理。進(jìn)一步健全中介機(jī)構(gòu)服務(wù)體系,鼓勵(lì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐中心,擇優(yōu)選擇環(huán)評(píng)、安評(píng)類中介機(jī)構(gòu)各2家整建制進(jìn)駐中心;完善中介機(jī)構(gòu)信息查詢系統(tǒng),進(jìn)一步規(guī)范中介機(jī)構(gòu)服務(wù)行為,按照統(tǒng)一服務(wù)承諾時(shí)限、統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)收費(fèi)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求規(guī)范中介機(jī)構(gòu);進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)考核評(píng)價(jià)管理,出臺(tái)考核評(píng)價(jià)機(jī)制

九、全力做好“12345”市長熱線工作。按照市政府的部署,根據(jù)實(shí)際、優(yōu)化方案,積極協(xié)調(diào)、全力以赴,統(tǒng)籌做好我市“12345”市長熱線方案整合工作。進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),按照新環(huán)保法及有關(guān)法律

法規(guī)要求,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托,進(jìn)一步理順我局針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)環(huán)保審批、竣工驗(yàn)收等的基本程序和要求,關(guān)注最新環(huán)保政策動(dòng)態(tài),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、審批質(zhì)量,開通網(wǎng)上平臺(tái),縮短辦理時(shí)限,提高項(xiàng)目審批的準(zhǔn)確率、辦結(jié)率、群眾滿意率公司行政部工作總結(jié)計(jì)劃及安排。二、積極提供環(huán)保咨詢,做好國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、環(huán)保法律法規(guī)及環(huán)保技術(shù)指導(dǎo),對(duì)列入省重點(diǎn)項(xiàng)目,做到提前介入,主動(dòng)加強(qiáng)與發(fā)改、國土、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系,及時(shí)掌握建設(shè)項(xiàng)目信息,根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策和生態(tài)環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃,提出環(huán)保建議,實(shí)行全方位跟蹤服務(wù)落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制,定期了解項(xiàng)目進(jìn)展情況,做好項(xiàng)目環(huán)評(píng)文件編制、技術(shù)評(píng)估和環(huán)評(píng)報(bào)批等環(huán)評(píng)審批的服務(wù)工作。三、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)環(huán)?!叭瑫r(shí)”管理和驗(yàn)收工作。定期深入企業(yè),對(duì)項(xiàng)目實(shí)行“事前、事中、事后”全方位管理,對(duì)未按環(huán)保要求建設(shè)的項(xiàng)目一律不予驗(yàn)收;開展對(duì)未批先建、久拖不驗(yàn)項(xiàng)目的清理檢查工作,對(duì)未批先建等遺留問題分類指導(dǎo),督促或幫助他們完善環(huán)評(píng)手續(xù)為他們的合法生產(chǎn)提供政策和法律保障。四、建立項(xiàng)目審批臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。對(duì)收取和發(fā)放的文件資料進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì),每個(gè)月初,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)好《環(huán)評(píng)審批月度情況匯總表》,并傳達(dá)至領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人。五、在完成科室服務(wù)職能的同時(shí),認(rèn)真參與全局性工作,高品質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。加強(qiáng)與兄弟科室的溝通、配合與交流,團(tuán)結(jié)協(xié)作辦事。遇事多請(qǐng)教,信息、設(shè)備共享,積極參與單位各類活動(dòng),增進(jìn)同事友誼

六、提高窗口人員的崗位素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)窗口人員建設(shè)項(xiàng)目審批、驗(yàn)收方面環(huán)保法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高服務(wù)能力、審批質(zhì)量和服務(wù)水平公司行政部工作總結(jié)計(jì)劃及安排。為切實(shí)配合20xx年公司計(jì)劃的順利實(shí)施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20xx年公司行政工作總結(jié)計(jì)劃做出如下分解:一、深化績效考核成果

通過20xx年近3個(gè)月的績效考核及目標(biāo)管理,公司各部門對(duì)績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話,本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績效二、全面響應(yīng)“全員營銷”工作理念

配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對(duì)相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾并寫進(jìn)績效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三、抓節(jié)約、保指標(biāo)在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標(biāo)的達(dá)成。四、狠抓安全生產(chǎn)

以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率。五、企業(yè)文化建設(shè)針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以曰常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。六、創(chuàng)新十主動(dòng)

作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)123456在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來武裝自己、提高自己

**年,行政部針對(duì)部門十個(gè)工作項(xiàng)目,計(jì)劃實(shí)施如下、費(fèi)用控制

此項(xiàng)目和財(cái)務(wù)共同來完成。公司確定了各部門**年年度費(fèi)用預(yù)算后,各部門將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用控制的依據(jù),進(jìn)行合理采購及支出,行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差<2%為月度費(fèi)用控制目標(biāo),來開展此項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)行費(fèi)用匯總,如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費(fèi)用超支部門進(jìn)行超支原因分析,并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)行控制和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、行政管理工作。1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。目前各部門的管理制度己建立起來,行政管理制度以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工。XX年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中,行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達(dá)《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。2)公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)會(huì)議組織講求效率,每次會(huì)議行政部至少提前10分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置工作,并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議,以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí),行政部在xx年度將不再以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄,直接以《事項(xiàng)責(zé)任書》的方式進(jìn)行記錄,并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。硬件購置回來后,由使用部門進(jìn)行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開始,域名己申請(qǐng)到位,網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由CR部策劃人員完成,行政部對(duì)更新頻率從旁督促,年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次公司行政部工作總結(jié)計(jì)劃及安排。公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和DTS系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員具體負(fù)責(zé),每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報(bào)行政部匯總備檔。DTS權(quán)限分配情況,也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。5)引導(dǎo)員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。xx年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下,對(duì)前崗?fù)け0踩藛T將安排具體的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,講解HMCI對(duì)引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容,以考核結(jié)果來不斷督促保安人員對(duì)引導(dǎo)員工作的實(shí)施。對(duì)企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會(huì)上進(jìn)行,日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件,行政部將適時(shí)將以挖掘,進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念。6)部門間協(xié)調(diào)與溝通

部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于提高工作效率,減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同,工作重點(diǎn)不同,常會(huì)有很多矛盾,行政部將充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用,積極調(diào)查工作事實(shí),本著團(tuán)隊(duì)績效第一,安全及客戶第一的原則,積極協(xié)調(diào)工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。XX年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理公司行政部工作總結(jié)計(jì)劃及安排。7)公司凝聚力建設(shè)公司的凝聚力,有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開展活動(dòng)的積極參與性上,有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團(tuán)隊(duì)績效高。公司凝聚力的建設(shè),需要行政部長時(shí)間的投入精力,積極開展員工文化活動(dòng),公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí),公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。5S管理。1)衛(wèi)生保潔與維護(hù)。店面環(huán)境管理中,以物業(yè)公司保

潔員的工作為主要管理對(duì)象,行政部實(shí)行日檢制,每天至少抽查一次衛(wèi)生情況。對(duì)于不合格的地方及時(shí)提出整改意見并督促整改,年度內(nèi)目標(biāo)設(shè)定為日缺失點(diǎn)<3個(gè),為保證現(xiàn)場(chǎng)清掃及時(shí)率<10分鐘,需要業(yè)務(wù)部門工作人員的共同

協(xié)助,為保證清掃及時(shí)率的達(dá)標(biāo),行政部除了對(duì)內(nèi)不斷提高對(duì)保潔員的工作要求,加強(qiáng)對(duì)保潔員的監(jiān)督管理之外,在部門間進(jìn)行工作溝通時(shí),會(huì)不間斷地強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門在此項(xiàng)工作中應(yīng)起到的推進(jìn)作用。如銷售顧問送客戶離店后,發(fā)現(xiàn)沒有保潔員及時(shí)清場(chǎng),應(yīng)立即知會(huì)保潔員清掃現(xiàn)場(chǎng),以保證待客環(huán)境的整潔。2)綠化及環(huán)境維護(hù)。綠植的清潔工作及綠化率的提高是xx年與綠化相關(guān)的目標(biāo)。行政部己向綠植租擺方提出綠植清潔一個(gè)月至少兩次。目前,綠植數(shù)量120盆左右,在不增加租擺費(fèi)用的情況下,一個(gè)季度內(nèi)將陸續(xù)提高到150盆,以滿足HMCI對(duì)于店面綠化率的要求。行政部對(duì)于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進(jìn)行,一個(gè)月至少兩次。另外,綠植擺放的格局在xx年度將以兩個(gè)月一次的頻率進(jìn)行調(diào)整,以豐富店面裝飾效果。四、安全管理

1)門禁管理

車輛是門禁管理的主要對(duì)象。xx年此項(xiàng)工作的開展,以完善和落實(shí)車輛出門制度為重點(diǎn)。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄,及查看出門證收取情況來衡量門禁管理

工作是否落實(shí)到位。xx年的工作中已反映出一些弊端,制度流于形式化,保安安全意識(shí)不夠,并不能100%執(zhí)行出門制度,xx年行政部將結(jié)合現(xiàn)有車輛進(jìn)出情況,重新編制記錄表格,并加強(qiáng)對(duì)車輛進(jìn)入情況的核查工作。XX年保安工作會(huì)議對(duì)于安全工作的開展有所幫助,在XX年的工作中,將繼續(xù)實(shí)施會(huì)議,并將門禁管理作為每次的會(huì)議重點(diǎn)加以強(qiáng)調(diào),對(duì)每月門禁管理中存在的問題進(jìn)行總結(jié)和改善,強(qiáng)化制度的重要性,提高保安對(duì)于車輛進(jìn)出安全的重視公司行政部工作總結(jié)計(jì)劃及安排。同時(shí),保安在制度執(zhí)行中如出現(xiàn)執(zhí)行不力的情況,行政部將及時(shí)反饋到物業(yè)公司,督促物業(yè)公司加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,從側(cè)面強(qiáng)化我公司安保制度的執(zhí)行。2)安全保衛(wèi)管理。自XX年1月起,行政部加強(qiáng)對(duì)保安的監(jiān)管,實(shí)施白班簽到,及崗?fù)そ唤影嘀贫取2?duì)每個(gè)班次的工作職責(zé)進(jìn)行明確,后期將以書面形式落實(shí)到崗位及個(gè)人。崗位職責(zé)將作為對(duì)保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進(jìn)行評(píng)定的依據(jù)目前店面人流量及車流量都較小,行政部除了在門禁管理上下功夫,保證車輛安全,在XX年對(duì)于人員的進(jìn)出也會(huì)予以重視。所有進(jìn)入崗?fù)し秶鷥?nèi)的人員,都必須詢問來由,特殊人員及車輛進(jìn)出要記錄備查。內(nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主,各部門協(xié)作進(jìn)行。行政部每月對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清查,對(duì)調(diào)整,存庫,報(bào)損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)氖褂眯袨榧皶r(shí)予以制止。1234563)消防管理

“防大于消”是行政部進(jìn)行消防管理的工作指導(dǎo)方針。行政部擬在xx年組織每季度1次的消防培訓(xùn),強(qiáng)化消防意識(shí)的灌輸,同時(shí),完善消防設(shè)施,每月至少一次對(duì)消防安全重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況,進(jìn)行及時(shí)的信息公布及督促改善,從提高員工消防意識(shí)及消防行為自覺化兩個(gè)方面開展消防管理工作。5.日常行政事務(wù)處理。日常行政事務(wù)是行政部最基礎(chǔ)的工作。在此項(xiàng)工作上,行政部將以書面記錄清晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導(dǎo)方針來開展工作。1)證照年審。行政部對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在正常時(shí)間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關(guān)年審工作。年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。2)資料管理。xx年公司的文件資料上半年度幾乎無任何登記和整理。xx年行政部將嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。3)辦公易耗品的采購與保管

行政部己通過xx年第四季度的用量核算出每季度各部

門辦公用品基本用量,自xx年1月起,以季度為單位,由固定供應(yīng)商送貨上門的方式進(jìn)行采購。辦公用品由各部門

領(lǐng)用后,用量由部門內(nèi)進(jìn)行控制,保管落實(shí)到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則,予以領(lǐng)用。4)行政用車及公務(wù)車管理

目前公司并沒有專門的公務(wù)車。因工作用車時(shí),車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔(dān)任。行政部在出車前以及還車時(shí)執(zhí)行驗(yàn)車制度。在進(jìn)行驗(yàn)車時(shí),如發(fā)現(xiàn)較為嚴(yán)重的車輛損傷時(shí),及時(shí)定責(zé),進(jìn)行處理。另外,行政部將關(guān)注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況,進(jìn)行及時(shí)的清洗和保養(yǎng)工作公司行政部工作總結(jié)計(jì)劃及安排。5)報(bào)刊及印刷品管理報(bào)刊雜志由崗?fù)け0策M(jìn)行收取,并填寫收取記錄。過期的報(bào)刊雜志由使用部門進(jìn)行存檔,一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉,廢品費(fèi)用上交財(cái)務(wù)部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量,以季度為單位找行政部領(lǐng)用,行政部進(jìn)行領(lǐng)用登記,年末進(jìn)行消耗匯總。6)鑰匙管理

行政部按照鑰匙管理制度,進(jìn)行鑰匙備用及領(lǐng)用登記,每季度核查一次鑰匙使用情況。五、人員及組織規(guī)劃。xx年公司的經(jīng)營目標(biāo)決定了人員的規(guī)劃及配置。行政

部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。1月份工作安排:

1)進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)限等,為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準(zhǔn)備工作。2)選擇合適的招聘渠道??刂坪谜衅纲M(fèi)用。3)準(zhǔn)備好應(yīng)聘表、面試提綱等書面資料公司行政部工作總結(jié)計(jì)劃及安排。4)確定一個(gè)適當(dāng)?shù)恼衅钢芷?。落?shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。2月份工作安排:5—15號(hào):組織面試。15-20號(hào):進(jìn)行甄選,確定人選。21號(hào)以后,實(shí)施新員工入職培訓(xùn)課程。六、員工的培養(yǎng)及成長

員工的培養(yǎng)通過培訓(xùn)、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實(shí)現(xiàn)。xx年行政部除了開展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外,根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃,督促培訓(xùn)工作的實(shí)施,進(jìn)行培訓(xùn)效果培訓(xùn),不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,以達(dá)到培養(yǎng)員工的目的??紤]XX年培訓(xùn)實(shí)施情況,XX年的培訓(xùn)計(jì)劃按每周一次的頻率來開展,員工較能接受,且培訓(xùn)效果較好。另外,行政部將在XX年在公司內(nèi)部加強(qiáng)自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動(dòng)受訓(xùn)為主動(dòng)求知。關(guān)注員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,是穩(wěn)定員工的有效方式。當(dāng)心理需求適當(dāng)?shù)玫綕M足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。行政部在XX年度會(huì)加強(qiáng)與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流機(jī)會(huì),及時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài),對(duì)于不穩(wěn)定因素及時(shí)地化解,引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化。七、績效考核機(jī)制的建立與推行。績效考核機(jī)制的建立以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo)。首先行政部將做好績效考評(píng)的準(zhǔn)備工作,如對(duì)員工進(jìn)行分類,設(shè)定各類別人員相適應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬在第一季度內(nèi)完成。鑒于目前公司還處于初步發(fā)展階段,人員配置較為緊張,行政部實(shí)施半年度考評(píng)和年度考評(píng)。與考評(píng)工作相對(duì)應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎(jiǎng)金制度的實(shí)施公司行政部工作總結(jié)計(jì)劃及安排??荚u(píng)實(shí)施過程中,行政部將積極收集各方數(shù)據(jù),對(duì)考指標(biāo)的設(shè)定,考評(píng)的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善。最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。推行績效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績效考核的意義及體制的實(shí)施方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時(shí),在推行績效考核前,行政部將通過多種方式引導(dǎo)員工對(duì)績效考核進(jìn)行正面認(rèn)知,理解績效體制實(shí)施對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認(rèn)識(shí)了績效考核,其推行的效果才會(huì)是

正面的,積極的在XX年第二季度會(huì)重點(diǎn)開展此工作。八、薪酬及福利方案的優(yōu)化與實(shí)施。績效與薪酬是密不可分的。在推行績效考核機(jī)制的同時(shí),薪酬方案的調(diào)整同時(shí)要進(jìn)行。依據(jù)績效考核的不同評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置對(duì)應(yīng)等級(jí)的薪酬,這是較為直接明了又簡(jiǎn)單易行的方式。123456九、員工關(guān)系建設(shè)。員工關(guān)系建設(shè)工作的成效,很大程度上反映在員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性上。妥善處理好員工關(guān)系,不僅是企業(yè)社會(huì)良好形象打造的側(cè)面,更是企業(yè)尋求長遠(yuǎn)發(fā)展的致勝法寶。行政部除了開展員工關(guān)懷工作,將引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,多多發(fā)揮建設(shè)投訴渠道的作用

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