金融企業(yè)借助微博營(yíng)銷(xiāo)的策略研究

哈爾濱商業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文PAGEII摘要金融業(yè)是整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，金融業(yè)也必需擁抱互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行改革。通過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)能夠有效的幫助金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，同時(shí)還能提升自己的知名度，同時(shí)微博營(yíng)銷(xiāo)的成本要相對(duì)更低，效果更佳。借助微博營(yíng)銷(xiāo)能夠達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的無(wú)距性和瞬時(shí)傳播的效果，因此對(duì)于商業(yè)金融企業(yè)的影響具有非常大的幫助。本文選擇金融企業(yè)作為研究目標(biāo)，希望通過(guò)對(duì)金融企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行研究能夠幫助更好的促進(jìn)金融企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，更好的促進(jìn)其發(fā)展。.微博營(yíng)銷(xiāo)；金融企業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)管理AbstractThefinancialindustryisanimportantpartofthewholenationaleconomicdevelopment.WiththedevelopmentoftheInternet,thefinancialindustrymustembracetheInternetforreform.Throughmicroblogmarketing,itcaneffectivelyhelpfinancialinstitutionstocarryoutbusinesspromotion,whilealsoimprovingtheirownpopularity.Meanwhile,thecostofmicroblogmarketingisrelativelylowerandtheeffectisbetter.Withthehelpofmicroblogmarketing,itcanachievetheeffectofmarketingwithoutdistanceandinstantaneouscommunication,soithasgreathelpfortheinfluenceofcommercialfinancialenterprises.Inthispaper,financialenterprisesareselectedastheresearchobjective,anditishopedthattheresearchonthemicro-blogmarketingoffinancialenterprisescanhelpbetterpromotethemarketingoffinancialenterprisesandpromotetheirdevelopment。Keywords：microblogmarketing;Financialenterprises;Marketingmanagement 目錄13389摘要 I14010Abstract II300071緒論 1321641.1研究背景 164301.2理論意義 1263991.3現(xiàn)實(shí)意義 281242金融微博營(yíng)銷(xiāo)的介紹 3169502.1微博的發(fā)展 364662.1.1微博的含義 3118752.1.2微博發(fā)展的歷程 3243592.1.3微博的特點(diǎn) 3326612.2金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的含義 4154992.2.1金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展歷程 4183312.2.2微博營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn) 6190782.2.3金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的技巧 6224363金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的策略 8102683.1金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)要明確營(yíng)銷(xiāo)的方法 8253273.1.1明確長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo) 8129773.1.2舉行創(chuàng)新的金融活動(dòng)，以吸引潛在顧客長(zhǎng)期關(guān)注 8296753.2通過(guò)多平臺(tái)開(kāi)展微博營(yíng)銷(xiāo) 8192433.2.1微博與博客結(jié)合，實(shí)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的營(yíng)銷(xiāo)手段 8121103.2.2與用戶(hù)進(jìn)行深度交流和互動(dòng)，增進(jìn)用戶(hù)對(duì)企業(yè)的情感 9218053.2.3金融企業(yè)發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用，提升微博營(yíng)銷(xiāo)的效果 9319814新時(shí)代下金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的新策略 10186944.1金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)要明確營(yíng)銷(xiāo)的方法 10113604.1.1微博開(kāi)展具有特色的活動(dòng) 10139044.1.2金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的微博營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合 107093參考文獻(xiàn) 1117492致謝 1222716附錄 13哈爾濱商業(yè)大學(xué)畢業(yè)論文PAGE13緒論研究背景我們不難發(fā)現(xiàn)，隨著智能手機(jī)的高速發(fā)展，微博已經(jīng)成為使用者的“必備工具”，而且微博已經(jīng)逐漸成為使用者心中最重要的工具。那么在這樣的背景下，微博平臺(tái)的發(fā)展前景也自然是值得期待，作為能夠拉近賣(mài)方與買(mǎi)方的“捷徑”，微博品臺(tái)上的營(yíng)銷(xiāo)也必然越來(lái)越多，我們可以從激增的自媒體看到微博營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種趨勢(shì)。但是雖然這些客戶(hù)對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行關(guān)注、加添了所謂的“微商”但是這些客戶(hù)的真正的需求是什么，他們所期待的是什么，這一問(wèn)題并沒(méi)有被大多數(shù)品牌企業(yè)所考慮。微博最大的好處并不是他的快速的社交功能，而是微博的大數(shù)據(jù)功能，很多企業(yè)可以更具用戶(hù)對(duì)公眾號(hào)的關(guān)注情況找到微博用戶(hù)的實(shí)際需求，從而更加有針對(duì)性的對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，但是當(dāng)前的品牌微博營(yíng)銷(xiāo)顯然不是這樣。微博專(zhuān)業(yè)的推送內(nèi)容吸引基數(shù)較少的專(zhuān)業(yè)用戶(hù)，而覆蓋率最高的則是內(nèi)容相對(duì)淺顯的文章。過(guò)于基礎(chǔ)的內(nèi)容卻索然無(wú)味，如同嚼蠟。不考慮使用者想看什么，而只一味提供“我想讓你看的”，成為企業(yè)微博平臺(tái)的“通病”。品牌微博營(yíng)銷(xiāo)不是洗腦，也不是廣告，而是通過(guò)微博這一渠道去傳播品牌，充分利用微博用戶(hù)、用戶(hù)關(guān)系結(jié)構(gòu)、興趣點(diǎn)和影響的切入點(diǎn)，傳播品牌。只有挖掘自己的大數(shù)據(jù)，分析粉絲的關(guān)注心理，從關(guān)注者的角度去看待微博平臺(tái)，將“我想讓你看的”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳阆霃奈疫@里獲得的”，這才是微博營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。因此本文就重點(diǎn)分析了微博營(yíng)銷(xiāo)背景下進(jìn)入企業(yè)如何更好的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。理論意義本文通過(guò)對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)的意義以及特點(diǎn)進(jìn)行分析，同時(shí)對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題進(jìn)行了較為詳細(xì)的闡述，我們必須清楚的認(rèn)識(shí)到微博營(yíng)銷(xiāo)是對(duì)于品牌營(yíng)銷(xiāo)的意義非常重大，但是存在的問(wèn)題也非常多，這些問(wèn)題必須解決才能保證微博營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際結(jié)果能夠達(dá)到品牌經(jīng)銷(xiāo)商的預(yù)計(jì)。因此本文從此角度出發(fā)，結(jié)合當(dāng)前微博營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中品牌的傳播的優(yōu)勢(shì)以及劣勢(shì)進(jìn)行分析，更加深入的研究品牌如何通過(guò)微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，更好的促進(jìn)品牌價(jià)值的提升。我們有理由相信隨著微博品臺(tái)的監(jiān)管力度的加大和行業(yè)的自律，最終微博營(yíng)銷(xiāo)將為金融企業(yè)的發(fā)展提供更多的助力。現(xiàn)實(shí)意義隨著中國(guó)銀行業(yè)的變革，各大商業(yè)銀行都在進(jìn)行轉(zhuǎn)型，微博營(yíng)銷(xiāo)作為商業(yè)銀行重要的營(yíng)銷(xiāo)手段，直接決定銀行的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，金融企業(yè)對(duì)于全國(guó)經(jīng)濟(jì)都有著非常重要的意義。本文對(duì)金融企業(yè)當(dāng)前的微博營(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行了分析，同時(shí)也對(duì)其他銀行的微博營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行了分析發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題所在并提出了相應(yīng)的解決方案，希望能夠促進(jìn)金融企業(yè)能夠更好的提升自己的品牌價(jià)值，也能提供更多金融服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。金融微博營(yíng)銷(xiāo)的介紹微博的發(fā)展2.1.1微博的含義自2012年12月后，新浪微博推出了企業(yè)服務(wù)商平臺(tái)，這就使得整個(gè)企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始出現(xiàn)。2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的快速發(fā)展使得大部分企業(yè)都開(kāi)始通過(guò)微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，2016年微博營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到了新的巔峰，為企業(yè)提供了大量的粉絲和潛在客戶(hù)，幫助企業(yè)拓展了業(yè)務(wù)。微博營(yíng)銷(xiāo)我們可以理解為營(yíng)銷(xiāo)人員借助微博平臺(tái)幫助商家或者個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值而進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)模式。微博營(yíng)銷(xiāo)涉及的范圍包括認(rèn)證、有效粉絲、話題、名博、開(kāi)放平臺(tái)、整體運(yùn)營(yíng)等。微博營(yíng)銷(xiāo)其概念是在商品經(jīng)濟(jì)極大程度被豐富以后出現(xiàn)的，通過(guò)微博明星效應(yīng)的快速傳遞從而將被營(yíng)銷(xiāo)單位的相關(guān)情況進(jìn)行闡述而達(dá)到的宣傳目的。微博營(yíng)銷(xiāo)顯然在傳播過(guò)程中具有著極強(qiáng)的傳播速度，通過(guò)微博的互動(dòng)，系統(tǒng)的布局、準(zhǔn)確的定位能夠在短時(shí)間內(nèi)就形成極強(qiáng)的話題性，而且微博營(yíng)銷(xiāo)在某種意義上是市場(chǎng)的自發(fā)宣傳行為，這種模式顯然和傳統(tǒng)的給予式的營(yíng)銷(xiāo)方式不同，更能得到消費(fèi)者的認(rèn)可。2.1.2微博發(fā)展的歷程微博作為大眾化的社交型APP已經(jīng)使得在“朋友圈”就能了解大部分新聞和其他能夠滿足人民需求的消息，而且由于微博是以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以普通民眾為主體，這就使得消息能夠自主的進(jìn)行傳播，一旦這條消息能夠被主體認(rèn)可，那么他就會(huì)主觀的進(jìn)行傳播，從而在他的微博朋友圈內(nèi)形成話題效應(yīng)，最終達(dá)到傳播消息的目的。這樣的傳播方式被廣泛的應(yīng)用于各種品牌的營(yíng)銷(xiāo)，微博營(yíng)銷(xiāo)往往幾分鐘就能讓某個(gè)人的整個(gè)朋友圈被點(diǎn)燃，最終實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的輿論效應(yīng)，微博營(yíng)銷(xiāo)往往可以通過(guò)集合爆炸式的傳播速度進(jìn)行傳播，而且這種傳播形式不會(huì)受到時(shí)間地域的影響，無(wú)論身在何地只要打開(kāi)微博就能看到推送消息，顯然這種模式轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式中無(wú)法精準(zhǔn)傳播的缺點(diǎn)。因此微博營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是最快速的傳播形式之一。2.1.3微博的特點(diǎn)微博營(yíng)銷(xiāo)之所以盛行一時(shí)并且達(dá)到改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式就是因?yàn)槲⒉I(yíng)銷(xiāo)所具備的一系列優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為微博的特點(diǎn)。接下來(lái)我們對(duì)這些特點(diǎn)進(jìn)行概括：1、互動(dòng)性強(qiáng)微博營(yíng)銷(xiāo)的另一個(gè)成功之處就是互動(dòng)性非常強(qiáng)，在社會(huì)不斷進(jìn)步的今天，營(yíng)銷(xiāo)變得越來(lái)越復(fù)雜，黑匣子中包含了越來(lái)越多的因素，而其中顧客的存在感也是要求的越來(lái)越高，顧客希望自己能夠擁有存在感，最直觀的表現(xiàn)就是顧客希望自己能夠與商家進(jìn)行溝通對(duì)自己的需求、滿意度以及體驗(yàn)情況進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明，而微博則能夠最大限度的滿足這一要求，微博能夠打破地域的限制和時(shí)間的限制，讓消費(fèi)者和品牌的經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)限制的進(jìn)行溝通，這就使得品牌營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性最大限度的被提高，這種互動(dòng)性能夠提升消費(fèi)者的滿意度，也能讓品牌的經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)刻的進(jìn)行改進(jìn)，還能夠讓消費(fèi)者將自己的體驗(yàn)進(jìn)行傳播，充分的讓微博營(yíng)銷(xiāo)變得更有價(jià)值和實(shí)際意義。2、傳播形式多元化微博只是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，而每個(gè)品牌的營(yíng)銷(xiāo)都只是搭載于微博上，這就使得大量營(yíng)銷(xiāo)者必須爭(zhēng)奇斗艷，務(wù)必要以最為新穎的營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)吸引客戶(hù)的眼球，增加客戶(hù)的關(guān)注。這就促使了微博傳播的形式非常多，借助各種微博公眾號(hào)和網(wǎng)頁(yè)都能讓微博營(yíng)銷(xiāo)變得更加生活化也更加容易被人接受，甚至在你玩某項(xiàng)微博游戲時(shí)你已經(jīng)成為了某一品牌的宣傳著，最大限度的提升了被宣傳品牌的知名度。而且還有許多所謂的賺錢(qián)的公眾號(hào)，實(shí)際就是讓你去閱讀廣告、幫助宣傳品牌，這樣的方式可以說(shuō)讓微博營(yíng)銷(xiāo)形式更加多樣化也更加容易被人接受，這種微博營(yíng)銷(xiāo)高效而且容易得到預(yù)期的效果，對(duì)于品牌傳播起到了非常大的幫助。金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的含義2.2.1金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展歷程通過(guò)上述論述我們已經(jīng)了解了微博營(yíng)銷(xiāo)的重要性，以及特點(diǎn)。因此為了更好的提升商業(yè)金融企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率大量的商業(yè)金融企業(yè)都開(kāi)始通過(guò)微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。為了更好的展開(kāi)研究我們選擇了比較有特點(diǎn)的招商金融企業(yè)、中國(guó)農(nóng)業(yè)金融企業(yè)與金融企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，從而更好的分析當(dāng)前商業(yè)金融企業(yè)在微博營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)。第一，招商金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)數(shù)據(jù)分析2010年3月5日，招商金融企業(yè)開(kāi)通新浪微博，目前，招商金融企業(yè)在新浪微博上的粉絲數(shù)位列所有金融企業(yè)之首，截止到2011年5月30日，其粉絲數(shù)為304911位，其粉絲數(shù)在所有金融企業(yè)用戶(hù)中排名第一，在開(kāi)通微博的566天里，招商金融企業(yè)一共發(fā)出了2663條微博，共組織了超過(guò)30次微博活動(dòng)，得到了其粉絲的熱烈回應(yīng)，用微博應(yīng)用工具分析顯示：招商金融企業(yè)每條微博平均被轉(zhuǎn)發(fā)153次，評(píng)論119次。這在企業(yè)微博中是一個(gè)相當(dāng)可觀的數(shù)據(jù)。其中涵蓋金融知識(shí)的入門(mén)介紹、軟文廣告、產(chǎn)品推廣、招聘信息等等。招商金融企業(yè)通過(guò)大量的軟文廣告和微視頻等等非常有效的將自己的理財(cái)產(chǎn)品以及市場(chǎng)定位、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等等進(jìn)行傳播。目前招商金融企業(yè)會(huì)定期與微博知名博主進(jìn)行合作，通過(guò)他們的轉(zhuǎn)發(fā)進(jìn)行業(yè)務(wù)的宣傳，這部分廣告費(fèi)用約為10到50萬(wàn)，轉(zhuǎn)發(fā)量基本可以達(dá)到50萬(wàn)左右，而且這種營(yíng)銷(xiāo)模式借助了明星效應(yīng)往往能夠達(dá)到不錯(cuò)的市場(chǎng)反響。同時(shí)招商金融企業(yè)和很多其他行業(yè)進(jìn)行合作，通過(guò)微博進(jìn)行宣傳也得到了不錯(cuò)的市場(chǎng)反應(yīng)，比如和4S店進(jìn)行合作推出的信用卡貸款活動(dòng)借助微博進(jìn)行宣傳其反響就非常不錯(cuò)。從目前角度來(lái)看，招商金融企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的較為順利而且已經(jīng)形成體系。第二，中國(guó)農(nóng)業(yè)金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析中國(guó)農(nóng)業(yè)金融企業(yè)是我國(guó)的老字號(hào)金融企業(yè)，對(duì)于地方的農(nóng)業(yè)發(fā)展起到了非常大的幫助，近年來(lái)為了更好的推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)導(dǎo)致大量農(nóng)業(yè)人口轉(zhuǎn)業(yè)，這就使得農(nóng)業(yè)貸款開(kāi)始減少，同時(shí)由于民營(yíng)的小額貸款公司的增多導(dǎo)致農(nóng)業(yè)金融企業(yè)的發(fā)展受到影響，在這樣的條件下農(nóng)業(yè)金融企業(yè)也開(kāi)始了自己的轉(zhuǎn)型之路。中國(guó)農(nóng)業(yè)金融企業(yè)也開(kāi)通了自己的微博，截止到2015年2月19日，在新浪微博上中國(guó)農(nóng)業(yè)金融企業(yè)的粉絲已經(jīng)達(dá)到了212435人，在騰訊微博與和訊微博上也分別達(dá)到了151011人和12321人。中國(guó)農(nóng)業(yè)金融企業(yè)每條微博平均被轉(zhuǎn)發(fā)39次，評(píng)論26.9次。通過(guò)上述分析我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)農(nóng)業(yè)金融企業(yè)在微博營(yíng)銷(xiāo)的道路上也在加速發(fā)展的過(guò)程中，而且中國(guó)農(nóng)業(yè)金融企業(yè)在微博營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程在中逐漸開(kāi)辟了多元化的營(yíng)銷(xiāo)模式，中國(guó)農(nóng)業(yè)金融企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)方式主要是通過(guò)與自媒體等進(jìn)行合作進(jìn)行聯(lián)合宣傳，這種模式在一定程度上達(dá)到了粉絲共享的效果，能夠保證自己的宣傳在業(yè)內(nèi)進(jìn)行重復(fù)宣傳，效果較為理想，美中不足的是招商金融企業(yè)在新浪微博的較為活躍，在其他微博上僅僅是發(fā)布消息而很少開(kāi)展活動(dòng)和進(jìn)行互動(dòng)，而新浪微博的營(yíng)銷(xiāo)往往成本更高由此我們可以認(rèn)為目前中國(guó)農(nóng)業(yè)金融企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)扔有待提高，但是在業(yè)內(nèi)也較為成功的。第三，金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析金融企業(yè)目前已經(jīng)開(kāi)辟了自己的官方微博，截止到2016年10月19日，在新浪微博上中國(guó)農(nóng)業(yè)金融企業(yè)的粉絲已經(jīng)達(dá)到了5749人，日均更新微博0.26條。金融企業(yè)每條微博平均被轉(zhuǎn)發(fā)8次，評(píng)論1.89次。金融企業(yè)從2016年8月27日到2016年10月27日工更新3條微博，全部是和哈爾濱國(guó)際馬拉松有關(guān)的內(nèi)容，平均留言為3條，回復(fù)4條，閱讀量為119人次。到顯然作為在全國(guó)都有分布的金融企業(yè)，這些數(shù)據(jù)是非常不達(dá)標(biāo)的。金融企業(yè)目前的微博營(yíng)銷(xiāo)多以本公司的利潤(rùn)、產(chǎn)品的宣傳為主，主要通過(guò)的是圖文廣告進(jìn)行宣傳，但是在進(jìn)行本公司的相關(guān)行為理念以及業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳的過(guò)程中略顯生硬，沒(méi)有良好的切入點(diǎn)，顯然這些是得不到消費(fèi)者的認(rèn)同的。另外，在進(jìn)行事件營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中切入點(diǎn)無(wú)法得到粉絲的代入感，顯然這就使得金融企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)僅僅能夠在一定小范圍內(nèi)達(dá)到宣傳的效果，但是無(wú)法讓粉絲主動(dòng)的進(jìn)行擴(kuò)散，最終也無(wú)法達(dá)到真正的營(yíng)銷(xiāo)的預(yù)期效果。另外金融企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)自己公司內(nèi)部進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)于市場(chǎng)的分析度不夠，宣傳效果也自然無(wú)法得到市場(chǎng)的認(rèn)可。金融企業(yè)目前的微博營(yíng)銷(xiāo)正處于起步階段，體現(xiàn)了諸多問(wèn)題，還有非常多的地方需要改進(jìn)。。2.2.2微博營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)第一傳播的主觀性和客觀性不同微博和傳統(tǒng)方式在傳播的主觀能動(dòng)性上有很大的區(qū)別，傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)往往都是消費(fèi)者被動(dòng)的接受，而且消費(fèi)者在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式上只能被動(dòng)的接受或者選擇拒絕，但是微博營(yíng)銷(xiāo)則不同，商家往往抓住消費(fèi)者的需求點(diǎn)和訴求點(diǎn)做文章，這就使得消費(fèi)者的主觀能動(dòng)性被調(diào)動(dòng)起來(lái)，那么這就使得品牌在進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，消費(fèi)者會(huì)更加愿意接受并且主動(dòng)的參與到營(yíng)銷(xiāo)中去，最終使得微博營(yíng)銷(xiāo)變得更加有效。第二微博營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)更容易產(chǎn)生話題營(yíng)銷(xiāo)的話題往往是能否成功的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵因素，而微博上大量的消息的傳播就很容易在小范圍內(nèi)產(chǎn)生話題效應(yīng)，從而更容易的吸引消費(fèi)者的目光，最終達(dá)到產(chǎn)生話題效應(yīng)最終讓品牌營(yíng)銷(xiāo)變得更加高效也更加具有意義。同時(shí)傳播營(yíng)銷(xiāo)往往被地域所限制，但是微博營(yíng)銷(xiāo)則不同，我們可以看到大量的異地代購(gòu)甚至大量的海外代購(gòu)的出現(xiàn)就是因?yàn)槲⒉┪⒉I(yíng)銷(xiāo)可以打破地域的限制，這就使得微博營(yíng)銷(xiāo)可以讓更多人在不同的空間領(lǐng)域進(jìn)行互動(dòng)，這就使得微博營(yíng)銷(xiāo)能夠在短時(shí)間內(nèi)形成話題，并成功的引爆話題，最終達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)目的。第三，微博營(yíng)銷(xiāo)的可信程度要低于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)微博營(yíng)銷(xiāo)往往都是線上活動(dòng)，這就使得在微博營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中很難真正的產(chǎn)生信任感，最終的結(jié)果就是微博營(yíng)銷(xiāo)很難達(dá)到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的火爆的情景。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)往往以廣告、路演等形式進(jìn)行傳播，這寫(xiě)傳播方式適合各個(gè)年齡層的消費(fèi)群體，而且可信度一般比較高，但是微博營(yíng)銷(xiāo)則不然，微博上的好友有很多并不熟識(shí)，這就使得他人傳播的營(yíng)銷(xiāo)信息可能存在虛假信息的可能，這就使得微博營(yíng)銷(xiāo)的可信程度非常低，最終的結(jié)果就是微博營(yíng)銷(xiāo)存在非常大的不確定性，有可能營(yíng)銷(xiāo)的最終效果非常好，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)預(yù)期，也有可能營(yíng)銷(xiāo)效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人民的預(yù)期。第四，微博營(yíng)銷(xiāo)的成本低于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)微博營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)手機(jī)進(jìn)行的，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不存在高額的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，而傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)如廣告、路演都需要比較高的成本才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，這就成為了微博營(yíng)銷(xiāo)的非常大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員只是使用一臺(tái)電腦，幾個(gè)段子、一些高效的圖片就能進(jìn)行一次事件營(yíng)銷(xiāo)，最終達(dá)到意想不到的營(yíng)銷(xiāo)目的，微博營(yíng)銷(xiāo)的成本是非常低的，這也是為什么很多公司都選擇以微博為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，這樣可以達(dá)到節(jié)省費(fèi)用，從而提升利潤(rùn)率的目的。。2.2.3金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的技巧微博營(yíng)銷(xiāo)解決了營(yíng)銷(xiāo)中的重大問(wèn)題——關(guān)于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的討論，微博營(yíng)銷(xiāo)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可謂是率先嘗試精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的先行者。微博公眾平臺(tái)的認(rèn)證賬號(hào)后臺(tái)可以根據(jù)各種條件對(duì)關(guān)注它的用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，認(rèn)證賬號(hào)可以針對(duì)某一分類(lèi)的用戶(hù)發(fā)送特定的信息。微博公眾賬號(hào)的信息傳播是首先由用戶(hù)主動(dòng)選擇，用戶(hù)對(duì)信息排斥性較小，并且發(fā)送的消息類(lèi)型豐富，支持圖文混排甚至視頻、音頻等，形式靈活多樣。通過(guò)圖文以及動(dòng)態(tài)的視頻就能夠更好的進(jìn)行將品牌營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需要展示的部分進(jìn)行突出，而且比傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式相比，微博營(yíng)銷(xiāo)不受地域和時(shí)間的限制，只要打開(kāi)就能看到，因此通過(guò)大數(shù)據(jù)了解到個(gè)體的實(shí)際經(jīng)濟(jì)水平和主要需求就能保證個(gè)人是否是品牌的意向客戶(hù)，從而更好的給予意向客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)消息的推送，從而只要意向客戶(hù)登錄微博就能看到推送的消息，這樣精準(zhǔn)的品牌傳播就能讓品牌的營(yíng)銷(xiāo)更具有實(shí)際意義和效率，從而保證了品牌能夠通過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)更好的進(jìn)行品牌傳播，從而達(dá)到市場(chǎng)推廣的目的。金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的策略金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)要明確營(yíng)銷(xiāo)的方法明確長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)金融企業(yè)想要更好的經(jīng)營(yíng)就必須組建具有足夠職責(zé)權(quán)限的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，這一部門(mén)必須要對(duì)整個(gè)金融企業(yè)的發(fā)展、各個(gè)思想內(nèi)涵。真正的做到明確長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。政策變動(dòng)等情況進(jìn)行實(shí)際的跟蹤了解從而保證金融企業(yè)的相關(guān)信息能在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)反應(yīng)到市場(chǎng)中去，也只有這樣才能幫助金融企業(yè)更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的職責(zé)權(quán)限要明確，同時(shí)還應(yīng)該有相應(yīng)的量化指標(biāo)考核制度，要定期對(duì)粉絲的關(guān)注量、活躍度、粉絲客戶(hù)轉(zhuǎn)化比例進(jìn)行審核從而對(duì)該部門(mén)的工作效果進(jìn)行審核，從而讓金融企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)真正的能夠幫助金融企業(yè)進(jìn)行品牌價(jià)值的提升，產(chǎn)品的宣傳。舉行創(chuàng)新的金融活動(dòng)，以吸引潛在顧客長(zhǎng)期關(guān)注金融企業(yè)目前正在進(jìn)行上市那么未來(lái)金融企業(yè)想要更好的經(jīng)營(yíng)就必須組建具有足夠職責(zé)權(quán)限的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，這一部門(mén)必須要對(duì)整個(gè)金融企業(yè)的發(fā)展、各個(gè)思想內(nèi)涵。政策變動(dòng)等情況進(jìn)行實(shí)際的跟蹤了解從而保證金融企業(yè)的相關(guān)信息能在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)反應(yīng)到市場(chǎng)中去，也只有這樣才能幫助金融企業(yè)更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的職責(zé)權(quán)限要明確，同時(shí)還應(yīng)該有相應(yīng)的量化指標(biāo)考核制度，要定期對(duì)粉絲的關(guān)注量、活躍度、粉絲客戶(hù)轉(zhuǎn)化比例進(jìn)行審核從而對(duì)該部門(mén)的工作效果進(jìn)行審核，從而讓金融企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)真正的能夠幫助金融企業(yè)進(jìn)行品牌價(jià)值的提升，產(chǎn)品的宣傳。通過(guò)多平臺(tái)開(kāi)展微博營(yíng)銷(xiāo)3.2.1微博與博客結(jié)合，實(shí)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的營(yíng)銷(xiāo)手段微博營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該積極的和其他的手段進(jìn)行配合，通過(guò)更為專(zhuān)業(yè)的方式進(jìn)行互補(bǔ)，如通過(guò)與博客的結(jié)合能夠讓整個(gè)微博營(yíng)銷(xiāo)更加具有可信度以及完善的整體性，通過(guò)兩者甚至多者的協(xié)作能夠讓微博營(yíng)銷(xiāo)更加具體。3.2.2與用戶(hù)進(jìn)行深度交流和互動(dòng)，增進(jìn)用戶(hù)對(duì)企業(yè)的情感微博營(yíng)銷(xiāo)要想將營(yíng)銷(xiāo)做好就必須要進(jìn)行多元化的營(yíng)銷(xiāo)。首先再選擇營(yíng)銷(xiāo)方式時(shí)要做到對(duì)不同的用戶(hù)推送不同類(lèi)型的消息以保證粉絲能夠從這些消息中獲取自己需要的信息。金融企業(yè)在進(jìn)行消息推送時(shí)要保證用戶(hù)主動(dòng)選擇，只有這樣才能保證用戶(hù)對(duì)信息排斥性較小。在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要做到事件營(yíng)銷(xiāo)，活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等多元化的影響，保證發(fā)送的消息類(lèi)型豐富，支持圖文混排甚至視頻、音頻等，形式靈活多樣。通過(guò)圖文以及動(dòng)態(tài)的視頻就能夠更好的進(jìn)行將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中需要展示的部分進(jìn)行突出，這種模式非常適合產(chǎn)品的推廣，而在進(jìn)行品牌價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)時(shí)則要通過(guò)大量的軟文廣告、微視頻等進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)增加用戶(hù)在視覺(jué)感受上的享受，最大限度的降低他們的排斥性同時(shí)提升整個(gè)金融企業(yè)的的品牌價(jià)值。這種多元化的營(yíng)銷(xiāo)的目的在于最大限度的將金融企業(yè)的各種信息可以全方位立體化的展現(xiàn)出來(lái)。3.2.3金融企業(yè)發(fā)揮意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用，提升微博營(yíng)銷(xiāo)的效果金融企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展是有著非常好的基礎(chǔ)的，因?yàn)檎腿嗣駥?duì)于金融企業(yè)的信任度是非常高的，因此如果進(jìn)入企業(yè)發(fā)展得當(dāng)他們的微博營(yíng)銷(xiāo)必然能夠得到市場(chǎng)的認(rèn)可因此從這樣的角度來(lái)看金融企業(yè)的微博營(yíng)銷(xiāo)如何更加細(xì)化，確保整個(gè)微博營(yíng)銷(xiāo)更加符合市場(chǎng)的需求，整個(gè)微博營(yíng)銷(xiāo)能夠發(fā)揮出自己的主管能力和品牌價(jià)值是非常關(guān)鍵的。新時(shí)代下金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的新策略金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)要明確營(yíng)銷(xiāo)的方法4.1.1微博開(kāi)展具有特色的活動(dòng)每個(gè)品牌都會(huì)存在其獨(dú)特的地方，而且不同的品牌的市場(chǎng)細(xì)分、受眾以及側(cè)重點(diǎn)都必然不同，那么在這樣的條件下，品牌營(yíng)銷(xiāo)就必然要根據(jù)本公司的實(shí)際情況開(kāi)展。因此特色營(yíng)銷(xiāo)就顯得非常關(guān)鍵，特色營(yíng)銷(xiāo)是指根據(jù)品牌的特點(diǎn)和主要訴求點(diǎn)以及主要客戶(hù)的實(shí)際情況進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，其目的是滿足主要客戶(hù)的需求，或者通過(guò)特色營(yíng)銷(xiāo)來(lái)開(kāi)辟市場(chǎng)。特色營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)是了解目標(biāo)客戶(hù)的需要，并且通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)手段維護(hù)這些客戶(hù)，同時(shí)通過(guò)針對(duì)這些客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)手段尋找新的客戶(hù)。比如針對(duì)剛生育過(guò)后沒(méi)有工作、而且因?yàn)楹⒆雍茈y找到一份既能顧全家庭又能將工作完成的按時(shí)按量的工作。那么當(dāng)前很多品牌都針對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行了特色營(yíng)銷(xiāo)，將利潤(rùn)的一部分轉(zhuǎn)交給他們，讓他們成為微博營(yíng)銷(xiāo)的主要執(zhí)行者，而且這些人有精力，而且這些客戶(hù)對(duì)于這樣的工作也將盡心盡力，他們將成為產(chǎn)品的最忠實(shí)的擁護(hù)者，他們也將為整個(gè)品牌營(yíng)銷(xiāo)貢獻(xiàn)出最大的力量。這種特色營(yíng)銷(xiāo)將使品牌快速的發(fā)展，從而達(dá)到品牌營(yíng)銷(xiāo)的更高層次。4.1.2金融企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的微博營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合微博營(yíng)銷(xiāo)我們可以理解為是一種純粹的用戶(hù)感受的商業(yè)行為，更多的是將用戶(hù)體驗(yàn)進(jìn)行傳播，從而達(dá)到宣傳的目的。因此微博營(yíng)銷(xiāo)僅僅只是一種宣傳手段，想要更好的進(jìn)行銷(xiāo)售就必須將線上線下進(jìn)行融合。通過(guò)線上宣傳線下體驗(yàn)的消費(fèi)模式開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)，這樣才能最大限度的滿足消費(fèi)者的需求達(dá)到客戶(hù)的預(yù)期。我們可以預(yù)見(jiàn)線上消費(fèi)，線下體驗(yàn)的消費(fèi)時(shí)代即將到來(lái)，那么微博營(yíng)銷(xiāo)就將成為體驗(yàn)式消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)的先鋒。金融