2023房產(chǎn)年終工作總結（分享12篇）

第2023房產(chǎn)年終工作總結（分享12篇）【#工作總結##2023房產(chǎn)年終工作總結（分享12篇）#】總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起來學習寫總結吧。2023房產(chǎn)年終工作總結（分享12篇）由小編整理，以供大家參考，希望可以幫助到大家，感謝大家的閱讀與支持！

1.2023房產(chǎn)年終工作總結篇一

20__年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的新家，在服務社會的同時，也成就了自己，實現(xiàn)了自我價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭，開啟了我工作和生活的嶄新篇章。

回首這一年，如夢如幻，無限感慨。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作，更沒有想過，我，這樣一個沒有學歷、沒有背景，沒有錢的“三無人員”，也可以取得這樣高的收入，我常跟同事朋友談起，“前半輩子真是白活了，新生活才剛剛開始！”我之所以會取得這些成績，首先我要感恩，非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，非常感謝公司領導、同事對我的關心幫助，正是因為有了你們，才使我由一個對房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢，迅速的成長為一個合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人，在此我向公司的領導以及全體同事表示衷心的感謝。

20__年4月1日，我在小區(qū)開店，正式成為我們新天地大家庭的一員，那時在中介行業(yè)，我是一個不折不扣的新兵，對能不能干好沒有半點信心。公司領導、同事對我非常關心幫助、不斷給我指導鼓勵，我也深知，像我這個年齡進行二次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走，只許成功、不許失敗。我也明白，失敗的原因千萬種、成功的捷徑就一條，那就是努力、勤奮、專業(yè)，我暗下決心，要做就做好的。功夫不負有心人，經(jīng)過不斷努力，我連續(xù)5個月取得了公司業(yè)績第一，多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前，僅僅9個月的時間，實現(xiàn)賣房收入元，租房收入元，總收入近萬元，比過去十年掙得還多，我很高興，比較滿意，但我決不滿足，我會把這些僅僅當做是下一步工作的起點，在嶄新的一年里，實現(xiàn)更高的收入。此時此刻，我心里有已經(jīng)有了一個更高的目標，那就是力爭做中介行業(yè)的no.1。一、經(jīng)驗和方法

在這一年中，在公司領導、同事們的幫助下，我不斷借鑒不斷摸索不斷改進，逐漸有了一些對行業(yè)的感悟，掌握了一些經(jīng)驗和方法，在此和大家簡單作一交流和分享，不對之處敬請指正。

1、技能體現(xiàn)專業(yè)

首先從個人形象做起，做到正式、得體、專業(yè)，沒有第二種方法可以改變對你的第一印象。夯實基本功。積極參與公司培訓，記好筆記，反復翻閱，聽到的不是自己的，會用了才是自己的。為房源找到主人，為客戶找到家是我們的全部工作，我們就是客戶和房源的紅娘。詳細掌握客戶需求，引導客戶修正需求，學會發(fā)現(xiàn)房源賣點，找到房源賣點和客戶需求的聯(lián)系點。建立詳細地附近樓盤檔案，熟練計算房產(chǎn)交易成本，確?？蛻糇稍儠r對答如流。

2、是服務落腳滿意

從客戶進門的第一印象開始，處處讓客戶滿意，時時讓客戶滿意，力爭做到超出客戶的預期。成交后的客戶要建好客戶檔案，做好服務，爭取轉(zhuǎn)介紹客戶。

3、是目標追求先進

復制成功是快的成功之道。成功一定有原因，找到別人成功的地方，為我所用，我們會和他一樣成功。二、學習和提高

需要學習和提高的地方還有很多，在嶄新的一年里，我要把以前的成績當作是我新的`起點，戒驕戒躁，繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì)，爭取更大的成功。

1、我要加強學習，繼續(xù)提高專業(yè)技能。房產(chǎn)行業(yè)受國家調(diào)控的影響非常大，吃透政策是做好工作的前提條件。要了解政策的背景目的和下步政策可能的調(diào)整方向。以公司培訓為契機繼續(xù)加強基礎學習。繼續(xù)完善樓盤檔案和客戶檔案，區(qū)分已成交客戶和未成交客戶，以便對客戶進行有針對性地促成和服務，提高促成成功率和客戶服務水平

2、熱情服務、誠信待人，提高客戶服務水平。我們中介行業(yè)是服務業(yè)的一種，要樹立正確的服務理念，像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶，這會讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和客戶的距離。我們不是在為顧客推銷房源，而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認可和信任，我們的成功率會大大提高。

3、堅持到底，水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩，即使客戶看了很多房子，我們還是要耐心接待。只要他們想看，我們就多努力。不到后關頭我們決不放棄。

后，預祝公司領導和各分店同仁身體健康，事事如意；快賣房子，多數(shù)錢，歡歡樂樂過大年；讓我們在充滿期待的20__年中取得更優(yōu)異的成績！謝謝！2.2023房產(chǎn)年終工作總結篇二

20__年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經(jīng)歷了發(fā)展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的住所，在服務社會的同時，也成就了自己?；厥走@一年，如夢如幻，無限感慨。

20__年年初，經(jīng)過公司與__物業(yè)的洽談，對我公司進駐小區(qū)合作達成了共識，于20__年3月15日簽訂了相關合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領導、同事給予的關心幫助，在此我向公司全體同事表示衷心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結，以及對20__年新的一年的工作設想。

一、關于管理工作方面

主要是做好與員工的協(xié)調(diào)溝通。同時建立良好的人際關系。認真履行公司制定的各項規(guī)章制度，統(tǒng)一思想，結合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。

二、取得的工作業(yè)績

進駐已有9個月，取得的業(yè)績不是很可觀，自開設辦事處至今成交租賃房源__套，傭金收入約為元；出售、貸款及其他業(yè)務為。主要原因是門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產(chǎn)證，致使一些業(yè)務無法開展。同時，因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題，導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區(qū)的對外口碑已經(jīng)造成了不好的`影響。

三、存在的主要問題

無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)還不夠，管理的執(zhí)行力欠缺，監(jiān)督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。

四、對公司的建議

1、用人唯才

隨著企業(yè)的經(jīng)營的日益復雜，公司也再不斷的衍生其他經(jīng)營方向，唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現(xiàn)在化管理就太遠了。

2、能力重于學歷

成功人士往往是那些學歷并不高的人，看重學歷只是他的常識和，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極，主觀能動性強的人安排在適當?shù)奈恢蒙鲜怯萌说母邩恕?/p>

五、20__年的工作打算

新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標，加強業(yè)務能力，提高業(yè)務水平，激發(fā)和調(diào)動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調(diào)，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產(chǎn)的知名度和信譽度，將我們的工作發(fā)揚光大。

“人生在世，事業(yè)為重，一生尚存，絕不松勁，東風得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心，要做就爭取做到好。經(jīng)過了9個月的努力，雖然離我的目標還很遠，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到好，實現(xiàn)更高的收入，并且在20__年里實現(xiàn)三跨。3.2023房產(chǎn)年終工作總結篇三

__年即將過去，新的一年也即將到來。在這一年的工作過程中，本人在業(yè)務部負責房產(chǎn)業(yè)務的具體操作，包括房產(chǎn)的信息搜集、核定、實地看房、市場調(diào)研、辦理房產(chǎn)過戶手續(xù)、房產(chǎn)銷售以及尋找項目信息等相關事宜。在這一年的時間里，工作中有進步，更有失誤，借此機會總結一年來工作中的得與失。一、工作中的進步

1、業(yè)務流程更加熟練

經(jīng)過又一年的業(yè)務操作，對本職工作各個流程更加熟練。從房產(chǎn)信息的搜集、信息核實、市場調(diào)研、后期銷售流程方面均有所提高。對業(yè)務的具體操作流程更加規(guī)范化，對業(yè)務環(huán)節(jié)也由初的僅僅是知曉上升到了理解階段。

2、與同行、客戶建立了良好的合作關系

通過長期的業(yè)務辦理，與北京同行及客戶建立了一定的合作關系，讓他們也了解了公司的資金實力及經(jīng)營方向，利于公司在業(yè)務的操作中占得先機。

3、信息來源渠道更廣泛

在房產(chǎn)信息的搜集上渠道來源更加廣泛，隨著業(yè)務的拓展，關系面的拓寬，信息已由原來以報紙、網(wǎng)絡為主，擴大到投資公司、資產(chǎn)公司以及個人的介紹，相比較信息來源更加直接，中間環(huán)節(jié)有所減少，信息的可靠性也有所提高。

4、勇于承擔公司交與的各類工作并努力完成

敢于承擔公司交與的各項工作，努力執(zhí)行以達成領導要求。并在不同類型的工作中探索新的業(yè)績增長點，為公司的發(fā)展提供嶄新的經(jīng)營思路。

5、與同事關系融洽

在平時工作中，與同事關系融洽，對同事提出的工作上的協(xié)助要求會盡力給予行動上的幫助或提出自己的合理建議，并有效解決了實際工作中的'問題。二、工作中的不足

1、缺乏有效溝通，導致工作屢屢失誤。

即時與領導和同事溝通工作進展及完成情況，是保證業(yè)務順利開展的必要條件。但我在這方面做得很不夠。因為沒有及時溝通或溝通不到位，導致業(yè)務出現(xiàn)問題而影響到公司的整體收益的情況多次出現(xiàn)。

另外，在與客戶過程中，沒有對應該詳細了解的信息進行徹底溝通，也導致了一些手續(xù)辦理上的延遲，而給公司造成不必要的麻煩，這些都是應該在后期工作中堅決改進的地方。

改進方式：多與公司領導及同事進行有效溝通，了解公司真實期望，順利完成領導安排的工作。

2、對細節(jié)不夠關注，失誤較多。

在日常工作過程中，對細節(jié)關注不夠，經(jīng)常出現(xiàn)如單據(jù)填寫錯誤、資料遺失等情況；在與相關客戶交流業(yè)務過程中，對溝通的細節(jié)也不夠重視，無形中影響了業(yè)績的提高，這些都是本人在新的一年中需要不斷提高的方面。

改進方式：對向同事學習，對同事的指正做出及時改進。三、市場萎縮現(xiàn)狀下的業(yè)務開展思路

當前，國家對房價繼續(xù)采取打壓政策，市場房價仍有變數(shù)。根據(jù)以前經(jīng)驗，__年的房產(chǎn)市場將在明年的3月份走向明朗。因此業(yè)務部可以從以下幾個方面開展業(yè)務，以應對市場的變化。

1、持有房產(chǎn)以租代售

目前業(yè)務部已開始采取此方法，在房價明顯下滑的情況下，租賃價格變化不大。雖然出租會影響銷售，但在大勢低彌的情況下，也不失為一個退而求其次的方法，想盡一切辦法實現(xiàn)利潤。

2、關注商業(yè)地產(chǎn)項目

在以往的業(yè)務操作中，業(yè)務部基本是以住宅項目為主，其他類型的項目關注較少。而此次政策的調(diào)控，國家主要是針對住宅市場，商業(yè)地產(chǎn)受到影響有限。因此，可以考慮將業(yè)務重點轉(zhuǎn)向商業(yè)類項目上。

3、開展房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務

依托公司資源優(yōu)勢，積極開展大宗房產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務。四、__年工作預期

在__年的工作中，我將更加努力，以四個“積極”做好本職工作。

1、積極處理遺留問題

積極處理未完成項目的后期問題，及時與同事溝通，研究新的解決思路，努力實現(xiàn)此項目的回款。

2、積極努力完成本職工作

在本職工作中積極完成公司安排的各項工作，改變以前靠等為主的工作方式，在完成部門既定任務基礎，爭取超額完成任務指標。

3、積極尋找新的業(yè)務拓展思路

積極尋找業(yè)績新的增長點，拓寬業(yè)務發(fā)展思路，并努力嘗試，以增強公司的整體的競爭力及應變能力。

4、積極提出公司發(fā)展的合理化建議

根據(jù)市場變化及公司發(fā)展戰(zhàn)略，積極提出自己的合理化建議，幫助公司實現(xiàn)利潤的飛速增長。

__年，我自己雖然曾出現(xiàn)過這樣或那樣的問題，但我仍將繼續(xù)努力，發(fā)揮自身優(yōu)勢，克服自己的不足，為公司的不斷發(fā)展和進步貢獻自己的力量！4.2023房產(chǎn)年終工作總結篇四

本年度是公司開拓進取的一年，是公司創(chuàng)新改革的一年，我作為__有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下，經(jīng)過上一年的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就我個人一年的工作情況進行匯報。

剛到__公司__項目時，對房地產(chǎn)銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個__乃至全國的房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

針對已經(jīng)過去一年的20__年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結：

一、本人對于在__地產(chǎn)顧問有限公司__銷售部工作的一點感想和回顧

本人所處的__項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整會更進一步地來努力提升自己。由于作為__地產(chǎn)的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

我認為，如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的'工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內(nèi)部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系？在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。

二、對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題

客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產(chǎn)品及你個人有哪些看法，這些都是我在這一年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析，而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內(nèi)心需求，從而達到令雙方都滿意的溝通效果。在每一次與客戶進行溝通之后，我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，不斷使自己的銷售技能得到改善。

同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

在通過像這樣一系列的總結之后，我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好，哪些表現(xiàn)比較出色。了解這些是不斷改進自己的基礎，我相信只要我愿意不斷改進不足，并且有著成功的必勝信念，那就一定會在今后的溝通活動中做得更好。

現(xiàn)今我已來工作一年多了，在一年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對__這個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。5.2023房產(chǎn)年終工作總結篇五

房產(chǎn)管理工作總結在全體管修人員的共同努力下，房產(chǎn)管理各項經(jīng)濟指標圓滿完成，現(xiàn)總結如下：一、租金征收工作租金征收

目前仍然是我公司主要經(jīng)濟來源之一，我經(jīng)營部緊緊圍繞這一主題，想方設法，采取有效措施，晝可能為公司多創(chuàng)造經(jīng)濟效益，我們對“必保、超收、貢獻”三個指標進行了適當?shù)恼{(diào)整，經(jīng)上半年各單位完成情況來看，下半年又對各單位的指標進行了調(diào)整，五個管房單位全部同公司簽訂了“貢獻”指標，同時在今年年初，集團總公司在全市范圍內(nèi)進行換發(fā)房屋租賃證，由于時間緊，工作量大，在換證過程中涉及到房產(chǎn)管理的諸多方面，為了加強這方面的管理，堵塞漏洞，針對我公司的實際情況，我們下發(fā)了“關于房管業(yè)務幾個有關問題的規(guī)定”，文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發(fā)放問題、收取拖欠費用的入帳問題、房產(chǎn)檔案與租金臺帳核兌的問題進行了嚴格、細致的規(guī)定，堵塞了因換證過程中出現(xiàn)的工作漏洞，促進了租金征收工作，并對租金征收起到了積極的促進作用。

為增強房產(chǎn)管理及租金征收的透明度，更加充分調(diào)動全體房管人員的工作熱情，我們每月及時通報各公司的征收進度及完成租金征收情況，每月10號左右召開一次主管經(jīng)理會議，下發(fā)一次通報，通報各單位租金完成情況，研究分析和解決存在的問題，介紹好的經(jīng)驗。總之，全年租金征收工作已超額完成了年初制定的工作目標，全公司實際完成租金萬元，占預收額%，超年初計劃%，與去年同期相比提高了%;陳欠租金計劃完成萬元，實際完成萬元，超年初計劃萬元。

隨著房改不斷深入，物業(yè)費、二次加壓供水費在我公司主要經(jīng)濟指標中所占的比重逐年增加，這引起了公司領導的'高度重視，為此，我們對這兩費進行了普查、摸清了底數(shù)后，經(jīng)過認真分析、研究將物業(yè)費、二次加壓供水費與租金持鉤，同管房單位領導班子集體簽訂征收指標。全年公司物業(yè)費實際完成萬元，占預收額的%，超計劃%，二次加壓供水費實際完成萬元，占預收額的%，超計劃%。二、房管內(nèi)業(yè)建設

加強房管人員的業(yè)務學習為了加強房產(chǎn)管理工作，不斷提高房管人員的政策、業(yè)務水平，提高服務質(zhì)量，集團總公司于今年7月份舉辦了房管員、物業(yè)管理員、檔案員、臺帳員學.習班，利用二天時間，重點學習了物業(yè)管理方面的有關知識，各級領導對這次學習非常重視，公司喬培銘副經(jīng)理帶領有關人員親臨現(xiàn)場，各管房單位領導積極組織，參加學習的房管人員認真準備，因此，在全集團考試中，我公司取得了第一名的好成績，得到了領導的好評。

為了使全體房管人員能夠及時、準確掌握房產(chǎn)管理、物業(yè)管理的新政策并在具體的工作中加以運用，研究分析解決工作中出現(xiàn)的各種問題，我科經(jīng)常深入基層了解掌握房管人員的學習情況，今年下半年，我公司接管了太平黎華、宏偉兩個住宅小區(qū)，建筑面積達45萬余平方米，為管理好這兩個物業(yè)小區(qū)，為業(yè)主提供安全、優(yōu)美的居住環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務，我科配合安松分公司對聘用的房管物業(yè)人員進行了培訓，提高了他們的業(yè)務和服務水平，為創(chuàng)出我們自己的物業(yè)品牌典定了基礎。6.2023房產(chǎn)年終工作總結篇六

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在公司已經(jīng)工作快半年了，自20__年_月_日到崗，至今_月有余，在這4個多月里，我感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)三年多時間了，我很榮幸能在這么優(yōu)秀的團隊里，跟大家一起慢慢成長。自20__年以來隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規(guī)范。

一、年度主要工作事項及成果梳理

回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項總結如下：

1、銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)據(jù)，定時上報有關銷售報表；

2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等；

3、維護銷售臺賬和日期銷控表；

4、做好案場日常行政事務，如物料、考勤等；

5、所屬項目與開發(fā)商對接的各種單據(jù)、合同、發(fā)票、支票等資料管理工作；

6、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結果。保證銷售工作的正常進行；

7、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確保現(xiàn)場銷售程序順利進行；

8、所屬項目基礎數(shù)據(jù)的錄入，客戶資料、調(diào)整等專業(yè)數(shù)據(jù)管理工作；

9、日常的招聘工作的跟進；

10、公司員工的認識檔案及繳費等管理工作；

11、熟悉樓盤情況，熟練掌握各項銷售流程；

12、銷售現(xiàn)場銷售的控制，做到準確無誤；

13、置業(yè)顧問各種單據(jù)填寫完畢后的.檢查工作；

14、合同網(wǎng)簽，保證網(wǎng)上簽約數(shù)據(jù)的準確性；

15、項目所有銷售用數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總(如價格表等)上報及存檔；

16、銷售現(xiàn)場與個合作公司等對外聯(lián)絡，并按經(jīng)理指示落實；

17、銷售經(jīng)理工作日程安排，銷售經(jīng)理對銷售現(xiàn)場的指令督辦、落實；

18、完成銷售經(jīng)理分配的所有工作及臨時性工作，全力配合銷售部全體人員的工作；

19、協(xié)助做好銷售現(xiàn)場的日常管理工作；

20、項目各種款項的收取，當天存入指定銀行。做好所有收據(jù)、存款單據(jù)的管理工作。

二、未達目標的工作分析

上述工作事項，在日常工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業(yè)務操作能力，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。其次，在與開發(fā)商接洽時，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，

完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。保證按時、保質(zhì)的完成領導交代的工作。

三、20__年工作改進措施

針對20__年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。

1、銷售政助理的工作要求細心、有條理，在20__年里，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺；

2、注重自己的工作方式，整合人際關系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，責任到人；

3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率；

4、進一步改進工作方式，避免重復性工作。

四、工作感悟

近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當初的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：

1、工作中，重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質(zhì)量。在銷售一線，忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導致后續(xù)的工作無法進行；

2、結果導向，在半年會中高經(jīng)理提出的這一觀點可以說是職場第一準則，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過程，更重要的是結果，也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力，但是結果是有目共睹的；

3、細節(jié)決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細，工作可能就是一團亂麻了。

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。7.2023房產(chǎn)年終工作總結篇七

碩果累累的20__年已悄然過去，充滿希望的20__年已經(jīng)來臨。不知不覺中，我被安排到__區(qū)的分支機構已經(jīng)快一年了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在公司和部門領導的關懷下，在大家的幫助下，我快速的進入了工作狀態(tài)中。

在這一年的時間里，我的個人綜合素質(zhì)和各方面能力有了很大的提高，各項學習和工作任務都順利進行。在工作過程中，不斷提高自己的理論水平，使理論和實踐再次結合，提高自己的工作效率。這一年中，在取得一定的成績同時，也發(fā)現(xiàn)自身不足之處。現(xiàn)將20__年的工作總結如下：

一、__農(nóng)用地評估項目

在分到__后的六月份中，我參與的第一個大項目就是武湖農(nóng)用地項目評估。在這個項目中我的能力得到了很大提高，從開始根本不懂農(nóng)用地價格特_，到查詢熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的每年經(jīng)常_費用等指標，后能運用收益還原法快速測算農(nóng)用地地價相關費用。在這過程中，我發(fā)現(xiàn)我要學習的東西非常多，尤其是特殊用地評估的相關理論知識。在學習過程中，不斷地使理論知識和實踐相結合，提高自己的業(yè)務水平。__農(nóng)用地評估項目是我參加的第一個特殊用地項目，也是我快速成長的項目。但是這個項目終我沒能實施到結束。感覺有點遺憾，畢竟我要學習的東西還有很多。

二、__工業(yè)用地評估項目

七月份接觸到的是一個擬補交出讓金為目的，由劃撥工業(yè)用地轉(zhuǎn)為出讓工業(yè)用地的土地使用權價格評估項目。做這個項目不僅鍛煉個人業(yè)務能力，更多的是溝通能力。如果未能到達客戶預期的結果，會出現(xiàn)失望情緒。這時候就需要在項目進行過程中，多次與委托方溝通、協(xié)商，講解其中的技術路線，使對方能理解并能坦然接受，達到“雙贏”效果。在與客戶溝通前，腦?？偸且黄瞻?，因為會出現(xiàn)思維混亂的狀況，數(shù)次之后就學會了先把該講述的理由或是該規(guī)避的話題擬出來記在小本上，避免再次類似尷尬對話情形出現(xiàn)。后項目還是順利地完成，這讓我感到非常欣慰，同時也給了我極大的信心。在以后做項目過程中，不管遇到多大的困難，我相信都能克服。

三、__土地轉(zhuǎn)讓評估項目

九月份出現(xiàn)一個類似__區(qū)剪_廠補交出讓金的項目，不過這次是土地轉(zhuǎn)讓，以交易課稅為目的的評估。委托方為了少交契稅，自然會百般要求，自從有了上次的經(jīng)驗后，對客戶的心態(tài)也能有所理解。但評估行業(yè)重要的是講究評估的合理_及客觀_，公正、公開、公平是我們長掛在嘴邊的準則，但要真正做起來，還需要很大的決心和毅力。畢竟“糖衣__”是很能消滅人意志的，重要的是能堅持好自己，力爭做到“做事講規(guī)矩、做人講原則！”

四、__裝修補償價格評估項目

20__年參加過__房屋拆遷補償價格評估項目，對拆遷項目的'推進速度緩慢程度和進戶勘察的難度甚有了解。在九月份，__分支機構承接__42戶房屋裝修補償價格評估項目，我和機構領導全身心投入到工作中，為此連續(xù)數(shù)天加班至凌晨來搜尋相關裝修資料、整理電子表格和打印附件。同事們的工作熱情深深感染了我，讓自己在思想上嚴格的要求自己，工作勤勤懇懇、任勞任怨。

五、__土地變更登記評估項目

在12月份末，順利完成該公司土地使用權變更登記的評估項目。在評估過程中，由于收集資料較為完整，對其企業(yè)改制文件有仔細看查，獲益良多，對以后碰見企業(yè)改制的評估項目時也能做起來得心應手有很大的幫助。讓自己明白，做事仔細不僅不會磨工或浪費時間，反倒能讓事情變得更加簡單，效率也會大大提高。

六、__掛牌出讓土地評估項目

20__年12月31日，與委托方洽談一塊劃撥公共基礎設施用地擬掛牌出讓的評估項目。目前，本次項目還在進行中，但前期工作已順利完成。其中涉及到的復雜問題讓自己感覺事情本沒有難易_，重要是看自己如何來巧妙處理了！引申到這個項目，本應是由土地相關主管部門委托的，便在此過程中也_示自己要學會如何靈活地去處理工作流程的正確_和合理_。

七、工作中存在的不足

在這一年中，我也發(fā)現(xiàn)了自身一些的不足之處：

第一：溝通能力有待進一步加強。

第二：評估相關的理論知識需要進一步學習。

第三：靈活處理事情的能力需要更進一步的加強。

以上存在的不足，我會在以后的學習和工作中，不斷加強和改正，不斷的提高自己的業(yè)務能力，為公司做出更大的貢獻。

八、20__年工作計劃

1.工作方面：聯(lián)系業(yè)務對我來說就好似是一張白紙，如何畫上七__是我所要思考的問題，也是一種全新的挑戰(zhàn)！我將虛心的向同事學習，更加熟澈評估業(yè)務工作的各項流程和要注意的事項等。

2.學習方面：工作和學習兩手都要抓緊，工作也是學習，學習就是為了更好的工作。20__年除了學習怎么對項目進行_作，從項目中學習實戰(zhàn)經(jīng)驗外，還應堅持學習理論知識，關注社會經(jīng)濟發(fā)展趨勢和房地產(chǎn)市場行情；提高知識的深度和廣度，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力，并爭取早日通過注冊房地產(chǎn)估價師的考試！8.2023房產(chǎn)年終工作總結篇八

自20__年3月份__區(qū)房產(chǎn)局成立以來，在市國土房產(chǎn)局的精心指導和大力支持下，在區(qū)委、區(qū)政府的堅持領導下，物業(yè)管理工作正在有條不紊地開展，并逐漸步入正軌。現(xiàn)把幾個月來物業(yè)管理工作總結匯報如下：

一、規(guī)范各種制度，使物業(yè)管理工作有據(jù)可依

1、促使區(qū)政府制定下發(fā)了《__區(qū)物業(yè)管理工作考核暫行辦法》（政辦函〔20__〕88號），區(qū)政府每年財政撥付100萬元，建立物業(yè)獎勵基金，對鎮(zhèn)（社管中心）、社區(qū)的物業(yè)機構配備、業(yè)委會組建、信訪處置、物業(yè)日常監(jiān)管等方面進行考核，把屬地管理落到實處。

2、制定了《__區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務公司考核辦法》（南房字〔20__〕08號），針對商品房住宅小區(qū)、安置住宅小區(qū)和老舊小區(qū)三種不同類型小區(qū)，制定了三種考核評分辦法，從物業(yè)管理人員配備、設施設備維管、物業(yè)管理各種制度、衛(wèi)生、秩序，群眾滿意度等多方面對物業(yè)公司進行考核，年終給予獎懲。

3、制定下發(fā)了《__區(qū)住宅小區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主委員會成立程序指導意見的通知》（南房字〔20__〕17號），依據(jù)法律法規(guī)指導督促鎮(zhèn)、社管中心加快業(yè)委會成立步伐。

4、制定下發(fā)了《關于建立__區(qū)物業(yè)服務企業(yè)信用檔案的通知》（南房字〔20__〕31號），目的是規(guī)范__區(qū)服務企業(yè)的市場行為，提高行業(yè)誠信度和服務水平，強化行業(yè)監(jiān)管，結果與物業(yè)企業(yè)的晉級、轉(zhuǎn)正、招投標掛鉤。

5、制定下發(fā)了《關于加強全區(qū)住宅小區(qū)電梯安全管理的通知》（南房字〔20__〕23號），從電梯安全使用管理的主體、日常管理、人員培訓、維保單位選聘、監(jiān)督管理等方面，對住宅小區(qū)電梯安全進行了強化規(guī)定。

6、配合政府重點工作，還制定了“限燃”、打擊傳銷、安全生產(chǎn)、文明創(chuàng)建等文件，使物業(yè)小區(qū)各項工作規(guī)范有序進行。

二、積極應對業(yè)主投訴，化解矛盾，保持小區(qū)和諧穩(wěn)定的生活環(huán)境

自20__年__區(qū)房產(chǎn)局成立以來，局物業(yè)股接受各類信訪、人防、市長熱線、網(wǎng)絡輿情，市委、市政府主要領導批示等各類投訴案件近1200多件，局物業(yè)部門不回避矛盾，積極主動應對，積極主動面對當事人，直到當事人滿意為止。特別是在面對“龍蟠匯景”業(yè)委會投訴舉報、“龍蟠南苑”業(yè)主上訪安置小區(qū)房屋質(zhì)量、“發(fā)能國際”業(yè)主投訴物業(yè)公司亂作為、開發(fā)企業(yè)房屋質(zhì)量等事件上，我局積極應對，實事求是地面對并積極協(xié)調(diào)市、區(qū)各部門逐一進行化解，終業(yè)主滿意，小區(qū)和諧穩(wěn)定。

三、積極承接市國土房產(chǎn)局關于物業(yè)管理職能的下劃，使物業(yè)管理工作有條不紊地正常進行

20__年10月1日，市國土房產(chǎn)局將物業(yè)管理工作9項職能下劃到我區(qū)，區(qū)房產(chǎn)局克服人少、小區(qū)多、業(yè)主投訴多等各種困難，積極承接，保證物業(yè)管理工作不脫節(jié)。同時結合__區(qū)實際，我局制定了項目備案、企業(yè)變更、項目招投標、物業(yè)綜合查驗、業(yè)主委員會備案等各類表格。目前市局下劃的'各項工作職能，正在我區(qū)健康穩(wěn)步地進行著。

四、積極主動配合市、區(qū)政府的各項工作，并取得成效

限制燃放煙花炮竹、打擊非法的傳銷是市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府今年工作的重點，局物業(yè)部門積極響應，多次召開各物業(yè)企業(yè)負責人、項目負責人會議，強化宣傳，強化責任，并把上述工作納入考核范圍，年終與企業(yè)信用檔案掛鉤，局分管領導、物業(yè)負責人多次親自上陣參與，勸阻燃放煙花炮竹13次，清理非法的傳銷700多人次，制作各類宣傳品近1萬多份。目前上述兩項工作在我區(qū)各小區(qū)家喻戶曉、人人皆知，上述兩項工作也達到上級領導的認可和表揚。

五、強化小區(qū)物業(yè)日常監(jiān)管，提高業(yè)主滿意度

為了加大對小區(qū)物業(yè)的監(jiān)管力度，提高業(yè)主的滿意度，提升小區(qū)的生活環(huán)境水平。20__年，除了對安置房每月考評外，局物業(yè)部門每季度還組織鎮(zhèn)、社管中心、社區(qū)業(yè)主代表、物業(yè)專家等組成考核組，對全區(qū)各類小區(qū)進行全面考核，考核分安置小區(qū)、商品房小區(qū)、老舊小區(qū)三種類型進行，每次考核結束，依據(jù)得分在《__物業(yè)》上進行通報，年終總結，與財政補貼資金、企業(yè)信用檔案等掛鉤，目的是提升物業(yè)服務水平，提高業(yè)主滿意度。

20__年，我局物業(yè)部門雖然做了很多工作，但是與各級黨委、政府的要求，與業(yè)主的訴求還存在一定的差距，歸納起來，還存在如下突出問題：

（一）區(qū)房產(chǎn)局物業(yè)股沒有人員，沒有編制，現(xiàn)在是安居中心一個事業(yè)編制的女同志和分管副局長在從事此項工作；鎮(zhèn)、社管中心、社區(qū)沒有物業(yè)管理專業(yè)人員編制，人員不穩(wěn)定。

（二）安置小區(qū)由于規(guī)劃設計和施工等多方面的因素，質(zhì)量存在很多問題，消防等很多設施設備至今還沒有驗收就投入使用，業(yè)主投訴大，反映強烈。給物業(yè)管理帶來很多困難，同時也導致物業(yè)費難以收繳，物業(yè)企業(yè)舉步維艱。

（三）部門配合不到位，特別是小區(qū)違點等。（四）業(yè)主委員會成立速度慢，開展有阻力。

雖然有上述很多困難，但是我局有信心，在市局和區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，克服困難，力爭全區(qū)物業(yè)管理工作20__年再上新臺階。9.2023房產(chǎn)年終工作總結篇九

按照領導的安排，20__年1—4月我在建設局業(yè)務辦從事市保障性住房相關工作，4—12月借調(diào)至縣建設局，協(xié)助房地產(chǎn)業(yè)處的日常工作。一年來，在領導和同志們的關心、支持和幫助下，通過堅持不懈的努力，我的政策理論水平和業(yè)務能力有了較大幅度的提高，也為上級有關部門也做了一定數(shù)量的工作，現(xiàn)將全年工作學習情況向領導和同志們匯報如下：

一、學習情況

一年來，為迅速適應新的工作環(huán)境，快速進入工作角色，我不斷加強國家、縣有關住房保障、住房維修資金管理、拆遷管理、信訪條例等各方面政策法規(guī)的學習，并注重將之與工作實際相結合，增強了解決新問題，處理新矛盾的能力。在市建設局業(yè)務辦工作期間，我能夠主動學習《廉租住房保障辦法》、《經(jīng)濟適用住房管理辦法》、《縣廉租住房檔案管理辦法》、《縣廉租住房驗收管理辦法》，以及縣有關廉租住房工作會議紀要等文件，在掌握國家有關保障性住房大政方針的基礎上，清醒地認識到縣保障性住房工作的特殊性，深刻領會、市有關政策文件的內(nèi)涵，并在實際工作中予以貫徹執(zhí)行，較好的完成保障性住房的'各項工作任務。到縣建設局房產(chǎn)處工作后，我更是加強了有關政策理論的學習，遇到問題及時向領導和同志們請教，在短期內(nèi)迅速掌握了經(jīng)濟適用房項目審核及認證、住房專項維修資金審核等業(yè)務工作方法，以及上級機關發(fā)文流程等一般工作程序，迅速進入工作狀態(tài)。特別是在住房維修資金審核工作上，在房產(chǎn)處其他同志的指導下，迅速掌握了現(xiàn)場勘查工作的要領，在工1

程概預算的審核上，除向處領導和同志請教外，通過相關書籍、互聯(lián)網(wǎng)等各種渠道有針對性的加強學習，快速掌握了一些簡單實用的方法。此外，在實際工作中，市造價站和本局其他同志也給予我積極的幫助和指導，使我受益匪淺。

二、工作情況

1、保障性住房相關工作。

一是認真執(zhí)行市廉租住房報表制度，及時督促各縣場單位上報工程進度，對各縣場已竣工的和在建的每一棟廉租住房的坐落、棟號、層數(shù)、套數(shù)、總建筑面積、工程進度都能清清楚楚地予以掌握，以此為基礎，按時完成縣新建廉租住房旬報和全部進度半月報的上報工作，并為領導決策提供詳實的數(shù)字依據(jù)。二是認真做好廉租住房檔案管理工作，根據(jù)縣有關部門的要求，積極指導各縣場、單位的資料整理和建檔工作，對縣場上報檔案進行認真審核。此外，加班加點協(xié)助局里其他同志補充完善五家渠市保障性住房的檔案資料，為迎接縣上級部門的檢查驗收做好了準備工作。

2、駐烏縣單位和直單位集資建房、統(tǒng)建房項目審核工作

對相關單位的集資建房申請及時認真予以審核，凡要件不全或不符合要求的當場予以指明，初審通過的，及時報處領導審簽，送辦公室核稿，做到每件申請不在自己手上擱臵積壓。自4月份至今，共受理集資建房、統(tǒng)建房申請17件，批復建房總規(guī)模34萬平方米，套數(shù)3600套。

3、駐烏縣單位、直單位住房維修資金申請的審核工作

嚴格按照《住宅專項維修資金管理辦法》的規(guī)定審查各單位申請，確保維修項目不超出公共部位和公共設施設備范圍。無論維修項目大小，均到現(xiàn)場認真勘察。以為職工群眾節(jié)約每一分錢的態(tài)度，

認真做好工程概預算書的審查工作，對一些小型維修項目或較為零散的維修工程，則通過各種關系和信息渠道進行市場詢價，確保將每一分錢都用到實處。對通過現(xiàn)場勘查和預算初審的項目，及時起草《住宅專項維修資金使用批復》報領導審批，以確保待修住宅能夠盡早得到維修，恢復正常使用。自4月份以來，由我獨立完成和與其他同志共同完成的住宅維修項目審核20個，批復使用維修資金270萬元。

4、信訪接待工作

牢固樹立群眾利益無小事的觀念和穩(wěn)定壓倒一切的大局意識，一方面對來訪群眾做到熱情接待，細致了解情況，穩(wěn)定好來訪人員情緒，另一方面堅持原則，不為息事寧人而隨意開口子，不為使上訪人罷訪而隨意，給下級單位施加壓力。自4月份以來，共接待來訪30批、100余人次。轉(zhuǎn)辦、督辦信訪案件25件。10.2023房產(chǎn)年終工作總結篇十

作為房產(chǎn)銷售的經(jīng)理，我也是帶領著我們部門去做好銷售的工作，去得到成長，雖然今年的銷售環(huán)境并不是那么的好，但是我們也是去想辦法去找到方法來做好銷售的工作，一年下來，也是取得了不錯的成績。在此我也是就自己銷售以及管理方面的工作來總結下。

過去的一年，由于受到疫情的影響，其實很多的工作都是不太好開展，但是我們也是利用好線上的`方式，去讓客戶了解我們的房產(chǎn)，清楚我們的一個情況，對于不明白的也是積極的去和客戶溝通，雖然無法去看房，但是我們也是利用視頻以及溝通的技巧去找到了一批有意向的客戶，而等到疫情得到緩解，可以看房之后，也是積極的去維護這些潛在客戶，去讓他們了解我們的房子，以及的按照公司的要求去做好促銷以及一些優(yōu)惠措施來讓工作能更好的開展下去。一年下來，銷售的任務雖然和之前制定的計劃有差距，但是也是清楚這個環(huán)境我們無法去改變，只能盡力的去做好自己，而同事們也是積極的來配合，大家一起團結，一起來把銷售做好，也是有了一個不錯的成績。

作為經(jīng)理，我也是去了解同事們的一個工作上有的困難，會去幫忙解決，同時也是多和他們交流，去探討銷售的一個技巧，同時也是在這溝通之中更加的了解他們，更好的來把管理給做好，我清楚做好銷售，那么我作為經(jīng)理也是要以身作則，同時也是要帶領大家一起去成長才行的，工作不是我一個人可以去完成的，而是需要大家一起來努力才行的，而一年下來也是組織了多次的一個培訓，大家都是有了很多進步，更好來完成工作，而自己除了做好工作也是會去多學，多去了解管理的一些方面，會多和同行來了解，自己的成長也是能更好的來帶領部門一起去把任務完成，去讓自己能有更多可以做好管理的經(jīng)驗，很是感激公司也是給予了我們很多的支持，我也是去珍惜，去做好該做的事情。

一年的房產(chǎn)銷售也是告一段落，對于來年工作，自己也是有了一個計劃會帶著同事們?nèi)ダ^續(xù)的做好銷售，來爭取到更多的客戶，我也是相信來年的環(huán)境會好更多，也是給予了我們更多可以去把房產(chǎn)銷售做好的機會，也是要去完成，要去提升不斷優(yōu)化工作的方法來為客戶而服務。11.2023房產(chǎn)年終工作總結篇十一

公司董事長、監(jiān)事會主席、各位董事、監(jiān)事：

__年，房產(chǎn)公司在區(qū)政府的正確領導下，在各位董事、監(jiān)事的指導和監(jiān)督下，公司全體員工進一步強化市場意識、質(zhì)量意識和效益觀念，嚴格落實崗位責任目標，健全協(xié)調(diào)配合機制，經(jīng)過公司全員的共同努力，基本實現(xiàn)了年初制定的各項工作目標?，F(xiàn)將主要工作情況報告如下：

一、__年工作

（一）組織建設

1、建立公司內(nèi)部管理機構及規(guī)章制度

8月初，公司為提升運營效率，建立了“三部一室”即財務管理部、工程管理部、營銷發(fā)展部和綜合辦公室的組織架構，并對各部室人員進行了任職。根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要，公司于10月份對新員工進行再一次招錄，目前公司在職員工23人，其中行政事業(yè)身份的7人。公司加強制度建設，堅持以制度管人，初步建立了一批制度和工作流程，建立了職工工資執(zhí)行標準，公司的管理體系逐漸完善，形成了分工明確、各司其職的工作局面。

2、組建工會并積極開展工作

公司自8月成立工會后，在勞動保護、維護職工權益等

方面積極開展各項工作。協(xié)辦了“宿城區(qū)職工創(chuàng)先爭優(yōu)勞動競賽”啟動儀式；11月份組織項目一和項目三兩個項目的項目部參加由住建局主辦的“建筑施工砌筑職業(yè)技能競賽”活動，分獲一、二等獎；12月份公司工會被市總工會授予__年度“工人先鋒號”稱號。

3、籌建公司黨支部、婦委會

我們已與區(qū)婦聯(lián)、住建局黨委積極對接，開展公司婦委會、黨支部的籌建工作，計劃__年年初可完成組建。

（二）融資及財務管理

房產(chǎn)公司自重組以來，不斷完善財務管理制度，積極制定融資策略，通過與多家金融機構深入合作，公司共計融資金額5.11億元，融資余額4.66億元。公司注冊資本金于11月初已經(jīng)由初始注冊的__萬元增至2.502億元。__年公司財務融資取得了良好的成績，為工程建設的順利推進提供強有力的保障。

__年12月29日公司召開座談會，選擇了項目一項目材料供應商中資信較好、實力較強的兩家公司，公司一和公司二，分別與他們建立了戰(zhàn)略性合作伙伴關系，建立了長期可靠的“融資鏈”。雙方約定在未來在業(yè)務產(chǎn)品、財務融資等方面相互支持，攜手發(fā)展，互利共贏。

（三）手續(xù)辦理及項目建設情況

公司在建四個工程，施工手續(xù)辦理情況如下：

1.項目一：一期工程已取得用地規(guī)劃許可證、土地使用證、施工許可證；二期工程正在辦理圖紙審查手續(xù)。

2.項目四：土地掛牌前的工作準備完畢。

3.項目二：已取得66畝用地規(guī)劃許可證，168畝規(guī)劃方案已通過審查，正在公示，本月10日結束，施工圖正在設計。

4.項目三：已取得用地規(guī)劃許可證，因建筑結構設計由框架結構改為框剪結構，且市規(guī)劃局要求提供三套規(guī)劃立面效果圖比選，正在調(diào)整規(guī)劃方案，施工圖設計同步進行。

公司在建四個項目，工程建設按年初計劃穩(wěn)步實施，包括作為市委工作會議觀摩點的項目一和項目三項目，均完成了年初的目標計劃。

1.項目一一期一標段二次結構已經(jīng)全面完成，正在進行門窗安裝及附屬配套工程施工，南大門市政道路、綠化工作正在施工過程中，二標段地庫澆筑全面完成，5-7號樓主體施工至17層，17-24號樓主體施工至3層；二期工程正在辦理開工前各項手續(xù)，完成施工單位招標后，計劃春節(jié)后正式開工。

2.項目四一期工程7棟廠房，主體工程、二次結構已全部完成，正在進行附屬配套工程建設；二期正在進行“六平一通”及施工前準備工作。

3.項目二一期和宿城區(qū)項目三項目正在進行臨時設施搭建及試樁施工。二、存在問題

（一）隊伍建設需進一步加強

公司目前保持著23名在職員工數(shù)量，隨著項目的全面開工，繁重的工作量和有限的工作人員形成矛盾，同時員工的專業(yè)水平還不能完全符合項目開發(fā)的要求，已影響公司的日常管理工作。公司副總經(jīng)理兼工程部經(jīng)理，9月23日被抽調(diào)到經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園。另外營銷發(fā)展部作為公司組織構架的重要組成部分，人員僅一名辦事員，需進一步充實。

（二）項目需求資金來源尚無系統(tǒng)規(guī)劃

房產(chǎn)公司承建的項目分為保障性安置小區(qū)以及政府代建工程。公司在建項目的主要服務對象均面向政府，目前項目建設資金來源主要為公司銀行貸款，從政府方向回購資金尚無系統(tǒng)的規(guī)劃。

（三）保障房政府回收尚未建立有效的機制

公司所建設的政府保障性安置小區(qū)，在政府回購資金結算方面還沒有具體的標準，沒有形成有效的機制。明晰與政府之間的財務關系，做到政企分開，是公司下一步工作的重點之一。三、__年工作計劃

結合目前公司發(fā)展狀況和未來的趨勢，公司計劃從以下幾個方面開展__年度的工作。

（一）完善公司組織架構，加大人才培養(yǎng)力度

__年公司將完成公司婦委會、黨支部的的組建工作。增設技術部及紀檢監(jiān)察室，近期也將對營銷發(fā)展部的副經(jīng)理進行面試任命，公司組織構架將得到進一步完善。在人事方面公司將堅持科學分工，提高員工執(zhí)行力，切實提高工作效率。公司鼓勵員工鉆研專業(yè)知識和專業(yè)技術，同時將加大對員工的培訓，提高隊伍整體的專業(yè)化、職業(yè)化水平，打造一流開發(fā)管理團隊，用人才和管理支撐公司快速發(fā)展。

（二）加大融資力度，理順代建的`政府項目財務關系__年公司將繼續(xù)充實注冊資本金，切實將企業(yè)做實做大。我們將多方位、多渠道的開展融資工作，深入研究信貸機構的各種產(chǎn)品、政策，從抵押貸款、擔保貸款、信托等多方位與融資機構深入開展合作，力爭破.解公司下一步發(fā)展的資金難題，__年計劃融資總額10億元，為公司未來的快速穩(wěn)定發(fā)展提供強有力的資金保障。房產(chǎn)公司是企業(yè)，資金是企業(yè)發(fā)展的基礎，__年公司將在承建的保障房以及代建的工業(yè)房、綜合樓等項目中，建立與政府之間的合同關系，與政府相關單位分別簽訂協(xié)議，明確回購等相關的權利義務，以理順結算關系，為公司項目需求的資金來源做一個系統(tǒng)的規(guī)劃。（三）強化成本意識，加大成本控制力度

新的一年公司將強化成本意識，加大成本控制力度。

在規(guī)劃設計、施工管理、主材供應等三個主要環(huán)節(jié)，建立可行論證制度，全方位、全過程進行成本控制。加大對施工方的動態(tài)審計和管理；與戰(zhàn)略合作伙伴之間建立長期材料供應關系或采用甲供的方式，降低材料成本，在保障質(zhì)量、安全的前提下，使項目成本小化，公司利益大化。

（四）加強工程管理，保障項目建設目標的實現(xiàn)__年公司建設項目具體計劃安排如下：

1.項目一一期計劃全面完成，啟動二期工程建設，計劃年底后排四棟完成主體10層。

2.項目三二期工程全面竣工。

3.項目二一期工程施工完成地下車庫，樓房主體施工至五層。

4.項目三土建工程全面竣工。

5.擬建的項目五項目，進行手續(xù)辦理，計劃年底前樁基工程全面完成12.2023房產(chǎn)年終工作總結篇十二

冥冥之中，已由年初走到了年尾，__年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結。

一、上期考核改進項改善總結

通過上期的考核后對存在的問題，進行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應多努力改之。

（一）銷售工作基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從_月_日到_月_日有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。

（二）溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。

（三）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

（四）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

這些都是需要逐步改進的，需要總結經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。

二、完成的工作

（一）、銷售業(yè)績

截止__年_月_日，共完成銷售額_元，完成全年銷售任務的_%，按揭貸款_余戶，比去年增長的_%，貸款額約為_萬，基本回款_元，回款率為_%，房屋產(chǎn)權證辦理_余戶，辦.證率為_%；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動_次，外出宣傳_次，回訪客戶_戶，回訪率為_%。

（二）銷售服務業(yè)績

1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程，以供客戶參考。

2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。

3、了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。

4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業(yè)務和政策，更好的為客戶服務，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

（三）未完成工作的分析情況

1、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

2、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

三、職業(yè)精神

1、有良好的團隊合作精神和工作態(tài)度

任何戰(zhàn)略的實施都要通過市場來體現(xiàn)，要得到營銷隊伍強有力的支撐。所以，很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓，期待通過這些訓練能夠讓銷售業(yè)績突飛猛進。近朱者赤，近墨者黑。大家營造了銷售氛圍，再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程，更多的是工作中的心態(tài)調(diào)整，也就是營銷心理的培訓，使大家能集中智慧去做好銷售工作，這才是團結合作的力量。

2、客戶至上，每天堅持練習言、行、舉、止

作為置業(yè)顧問，每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿，對著自己說一些禮貌用語，通過長期的堅持練習，身邊的朋友們都開始感覺到我的變化，說我變得越來越漂亮了，對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。

3、每天堅持做一份業(yè)務作業(yè)

利用空閑的時間自覺進行業(yè)務練兵，每天自己堅持做一份業(yè)務作業(yè)，所以我的業(yè)務能力和專業(yè)水準提高得很快。業(yè)務作業(yè)內(nèi)容包括：項目的經(jīng)濟技術指標；項目的位置、周邊環(huán)境；項