《物流管理》中級(jí)理論模擬

《物流管理》中級(jí)理論模擬

您的姓名：［填空題］*

1.閱讀資料:眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)合肥分公司接到其客戶訂貨信息，要求將

一批六安瓜片（茶葉）以公路運(yùn)輸形式運(yùn)至上海，合肥至上海距離為460KM,因駕

駛員操作不當(dāng)，車輛由合肥發(fā)車，途經(jīng)南京至上海，實(shí)際行程490KM?，F(xiàn)已知六安

瓜片包裝為紙箱包裝，規(guī)格：450X250X200mm,重量為8KG/箱，堆碼極限為6,

客戶訂貨數(shù)量為2400箱，車廂最大允許裝載高度為2.5米；普通貨物合肥至上海

基礎(chǔ)運(yùn)價(jià)為300元/噸，特種貨物合肥至上?；A(chǔ)運(yùn)價(jià)為500元/噸，裝車費(fèi)15元/

噸，卸車費(fèi)12元/噸，裝卸費(fèi)按照實(shí)際重量計(jì)算。該批貨物屬性是（）。［單選

題］

A、普通貨物輕貨

B、普通貨物重貨

C、特種貨物輕貨

I）、特種貨物重貨

2.閱讀資料：2019年9月1日上午10：00,眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公

司收到上游供應(yīng)商入庫通知單一份、下游多個(gè)客戶訂貨單若干。其中上游客戶到貨

物品為日用品A（外包裝尺寸為390*270*180mm）和某型號(hào)家用電器B

（590*490*480mm）,其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動(dòng)提前備貨，計(jì)劃

存儲(chǔ)至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公司前置倉（云倉），日用品存儲(chǔ)至立體

庫區(qū)，要求中午12：00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當(dāng)天16：00前完成發(fā)

貨。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公司物流中心倉庫員小王，在處理客戶

訂單時(shí)，發(fā)現(xiàn)某一客戶累計(jì)訂貨金額（含此次訂單）超出了信用額度，將之視為無

效訂單。此外通過對(duì)其他下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)其結(jié)果為IK值高，而EN值

大。本次作業(yè)中，較為合適的揀貨作業(yè)的方式為（）。［單選題］

A、摘果式揀選

B、播種式揀選

C、接力式揀選

D、混合式揀選

3.PDCA循環(huán)中，5W1H問題分析法主要應(yīng)用于（）階段。［單選題］

A、計(jì)劃

B、實(shí)施

C、檢查

D、處理

4.閱讀資料：2019年9月1日上午10：00,眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公

司收到上游供應(yīng)商入庫通知單一份、下游多個(gè)客戶訂貨單若干。其中上游客戶到貨

物品為日用品A（外包裝尺寸為390*270*180mm）和某型號(hào)家用電器B

（590*490*480mm）,其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動(dòng)提前備貨，計(jì)劃

存儲(chǔ)至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公司前置倉（云倉），日用品存儲(chǔ)至立體

庫區(qū)，要求中午12：00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當(dāng)天16：00前完成發(fā)

貨。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公司物流中心倉庫員小王，在處理客戶

訂單時(shí)，發(fā)現(xiàn)某一客戶累計(jì)訂貨金額（含此次訂單）超出了信用額度，將之視為無

效訂單。此外通過對(duì)其他下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)其結(jié)果為IK值高，而EN值

大。倉管員小王在處理訂單的過程中，視為無效訂單的依據(jù)是（）。［單選題］

A、訂單信息錯(cuò)誤

B、超出信用額度

C、超出訂單發(fā)貨日期

D、存貨不足

5.選擇（）實(shí)際上就是一個(gè)企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者各方面實(shí)力相比較的過程中，找出最具

有代表性的、對(duì)方無法在短時(shí)間內(nèi)獲得優(yōu)勢(shì)。［單選題］

A、服務(wù)優(yōu)勢(shì)

B、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

C、價(jià)格優(yōu)勢(shì)

D、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

6.以下那種揀選方式不屬于貨到人揀選（）。［單選題］

A、Miniload揀選方式

B、多層穿梭車揀選方式

C、類Kiva機(jī)器人揀選方式

D、電子標(biāo)簽揀選方式

7.（）在海上貨物運(yùn)輸實(shí)踐中也被稱為“下貨紙”。［單選題］

A、提單

B、.裝貨單

C、收貨單

D、通知單

8.全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)也稱為（）技術(shù)。［單選題］

A、EDI

B、CAD

C、GIS

D、GPS（正確答案）

9.假定無需安全庫存，某產(chǎn)品的平均日消耗量為30件，提前期為10天，現(xiàn)有庫

存量為500件，訂貨點(diǎn)是（）。［單選題］

A、200

B、300

C、400

D、500

10.閱讀資料：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌

現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增

長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)。小王

將如何組建團(tuán)隊(duì)、克服資金有限、經(jīng)驗(yàn)不足等問題，成功創(chuàng)辦一家自己的企業(yè)呢？

經(jīng)過前期籌備，小王準(zhǔn)備前往所在區(qū)域登記機(jī)構(gòu)正式注冊(cè)成立公司，下列關(guān)于公司

注冊(cè)環(huán)節(jié)描述正確的是（）。［單選題］

A、一個(gè)企業(yè)只能有一個(gè)名稱

B、企業(yè)注冊(cè)地址只能是商用辦公場(chǎng)地

C、公司注冊(cè)資金必須全額繳納

I）、公司章程由公司創(chuàng)始人小王確定

11.下列選項(xiàng)中，不屬于U型動(dòng)線特點(diǎn)的是（）。［單選題］

A、月臺(tái)資源能綜合運(yùn)用

B、適合越庫作業(yè)

C、適用于流通加工中心

D、易于控制貨物安全

12.（）是配送中心依據(jù)顧客的訂單要求或配送計(jì)劃，將揀選出的商品復(fù)核包裝

后按一定的方式進(jìn)行分類、集中的作業(yè)過程。［單選題］

A、出庫

B、上架

C、入庫

D、分揀

13.閱讀資料：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)合肥分公司接到其客戶訂貨信息，要求

將一批六安瓜片（茶葉）以公路運(yùn)輸形式運(yùn)至上海，合肥至上海距離為460KM,因

車輛故障，中途在南京更換運(yùn)輸車輛后至上海，實(shí)際行程490KM。現(xiàn)已知六安瓜片

包裝為紙箱包裝，規(guī)格：450X250X200mm,重量為5KG/箱，堆碼極限為10,客戶

訂貨數(shù)量為2400箱，車廂最大允許裝載高度為2.5米；普通貨物合肥至上?；A(chǔ)

運(yùn)價(jià)為300元/噸，特種貨物合肥至上?；A(chǔ)運(yùn)價(jià)為500元/噸，裝車費(fèi)15元/噸，

卸車費(fèi)12元/噸，裝卸費(fèi)按照實(shí)際重量計(jì)算。在裝車過程中，如果采取直接堆放,

最高能碼放層數(shù)是（）。［單選題］

A、9層

B、10層

C、C層

D、12層

14.閱讀資料：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)收到供應(yīng)商入庫通知單一份，到貨物品

為日用品、家電電器等，其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨，計(jì)劃存

儲(chǔ)至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)前置倉（云倉），日用品存儲(chǔ)至立體庫區(qū)。作為眾

物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)物流中心倉庫主管小王，需要合理編制入庫作業(yè)計(jì)劃，以

確保物品安全、快速進(jìn)行存儲(chǔ)作業(yè)。倉管員將貨物上架完成后，需辦理入庫手續(xù)，主

要包括貨物（）、建立貨物明細(xì)卡、貨物登賬、建立倉庫工作檔案等。［單選題］

A、信息錄入

B、信息確認(rèn)

C、單據(jù)錄入

D、信息存儲(chǔ)

15.（）是指在職業(yè)活動(dòng)中產(chǎn)生和（或）存在的、可能對(duì)職業(yè)人群健康、安全和

作業(yè)能力造成不良影響的因素或條件，包括化學(xué)、物理、生物等因素。［單選題］

A、職業(yè)健康因素

B、職業(yè)安全因素

C、職業(yè)病危害因素

D、職業(yè)病防護(hù)因素

16.()是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的并且為企業(yè)員工普遍認(rèn)可和遵循

的具有本企業(yè)特色的管理思想、管理方式、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總

稱。［單選題］

A、物資文化

B、精神文化

C、企業(yè)文化

D、制度文化

17.反應(yīng)性供應(yīng)鏈追求的目標(biāo)是()。［單選題］

A、低成本滿足運(yùn)營

B、低成本滿足需求

C、快速響應(yīng)顧客需求

D、有效響應(yīng)顧客需求

18.閱讀資料：2019年11月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)下屬的W運(yùn)輸企業(yè)

承接了T公司一票貨物的運(yùn)貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量

為19.23噸，體積為61平方米，運(yùn)輸車牌號(hào)為京Cxxxx,后由于貨物體積偏大，

改為車牌號(hào)為滬Kxxxx的平板車。H月11日上午該票貨物送至目的地，11月11

日下午W公司客服跟蹤貨物時(shí)，Z商行表示貨物送到時(shí)放置較亂，同時(shí)-T公司工作

人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴W運(yùn)輸企業(yè)未按要求送貨，表示W(wǎng)運(yùn)輸企業(yè)違反了

T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2019年7月也曾發(fā)生過另一起類似事

件，W運(yùn)輸企業(yè)當(dāng)時(shí)也給出了整改方案，但實(shí)施狀況不好。T公司要求W運(yùn)輸企業(yè)

跟進(jìn)該票貨運(yùn)的異常情況處理進(jìn)度，責(zé)令對(duì)此次事件做出相應(yīng)整改措施。案例中導(dǎo)

致W運(yùn)輸企業(yè)異常發(fā)生的原因是（）。［單選題］

A、車輛行駛不安全

B、車廂受損

C、貨物裝卸車不規(guī)范，；;門

D、包裝不合理

19.（）是社會(huì)道德在職業(yè)活動(dòng)中的具體化，是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)

準(zhǔn)和要求，是本行業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。［單選題］

A、職業(yè)道德

B、職業(yè)操守

C、職業(yè)能力

D、職業(yè)素養(yǎng)

20.閱讀資料：2019年11月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)下屬的W運(yùn)輸企業(yè)

承接了T公司一票貨物的運(yùn)貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量

為19.23噸，體積為61平方米，運(yùn)輸車牌號(hào)為京Cxxxx,后由于貨物體積偏大，

改為車牌號(hào)為滬Kxxxx的平板車。H月11日上午該票貨物送至目的地，11月11

日下午W公司客服跟蹤貨物時(shí)，Z商行表示貨物送到時(shí)放置較亂，同時(shí)-T公司工作

人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴W運(yùn)輸企業(yè)未按要求送貨，表示W(wǎng)運(yùn)輸企業(yè)違反了

T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2019年7月也曾發(fā)生過另一起類似事

件，W運(yùn)輸企業(yè)當(dāng)時(shí)也給出了整改方案，但實(shí)施狀況不好。T公司要求W運(yùn)輸企業(yè)

跟進(jìn)該票貨運(yùn)的異常情況處理進(jìn)度，責(zé)令對(duì)此次事件做出相應(yīng)整改措施。下列不屬

于W運(yùn)輸公司的異常事件的預(yù)防措施的是（）。［單選題］

A、謹(jǐn)慎簽訂合同

B、投保責(zé)任險(xiǎn)

C、成立應(yīng)急中心

D、更換車輛號(hào)牌（正確答案）

21.配送中心0到客戶A和B的最短距離分別為12和15,客戶A和客戶B之間的

距離為6,使用節(jié)約里程法計(jì)算，連接AB后節(jié)約里程數(shù)為（）。［單選題］

A、17

B、19

C、21（正確答案）

D、23

22.決定配送運(yùn)輸方式、車輛種類的最重要的依據(jù)是（）。［單選題］

A、客戶訂單

B、配送貨物

C、配送作業(yè)環(huán)境

I）、客戶地理分布

23.下列方法中屬于物流成本控制方法的是（）。［單選題］

A、標(biāo)準(zhǔn)成本法

B、標(biāo)桿成本法

C、歷史成本法

D、預(yù)算成本法

24.下列車輛配載描述中，錯(cuò)誤的是（）［單選題］

A、餅干和洗衣服混裝

B、大件貨物放在底層

C、危險(xiǎn)物品單獨(dú)配裝

D、重的貨物放在底層

25.1956年夏季，以麥卡賽、（）、羅切斯特和申農(nóng)等為首的一批有遠(yuǎn)見卓識(shí)的

年輕科學(xué)家在一起聚會(huì)，共同研究和探討用機(jī)器模擬智能的一系列有關(guān)問題，并首

次提出了“人工智能”這一術(shù)語。［單選題］

A、明斯基確笞案）

B、扎德

C、圖靈

D、馮?諾依曼

26.賬貨相符率是反映（）方面的指標(biāo)。［單選題］

A、商品質(zhì)量

B、工作質(zhì)量（正確答案）

C、工程質(zhì)量

D、服務(wù)質(zhì)量

27.下列有關(guān)物流成本預(yù)算編制說法正確的是（）。［單選題］

A、彈性預(yù)算編制很好的解決了忽略過去支出中不合理的部分的問題

B、零基預(yù)算有利于消除不合理的成本費(fèi)用支出

C、編制彈性預(yù)算不需要隨業(yè)務(wù)量水平變化而計(jì)算出不同的計(jì)劃成本費(fèi)用

D、零基預(yù)算的編制是以歷史成本費(fèi)用數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)

28.閱讀資料：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)計(jì)劃拓展北京市老年人的生鮮蔬菜銷售

與配送業(yè)務(wù)，公司計(jì)劃對(duì)居住在北京的老人進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、拜訪，以全面了解顧客

對(duì)生鮮蔬菜品類、價(jià)格及物流服務(wù)等項(xiàng)目的需求。通過調(diào)研工作眾物智聯(lián)物流與供

應(yīng)鏈集團(tuán)初步確定四環(huán)以內(nèi)，家住3樓及以上（無電梯）且行動(dòng)不便的老人為其新

的目標(biāo)顧客。眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)生鮮連鎖總部可以通過朋友介紹、登門拜

訪和（）等有效的方式尋找到這些老年人顧客。［單選題］

A、微信朋友圈

B、電子郵件

C、小區(qū)老人活動(dòng)，

D、警察救助

29.目標(biāo)成本制定大體上可以分為四個(gè)步驟，即目標(biāo)成本的測(cè)算、目標(biāo)成本的可行

性分析、目標(biāo)成本的分解和（）。［單選題］

A、制定單位物流作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)成本

B、對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用成本指標(biāo)進(jìn)行“成本-效益”的分析

C、目標(biāo)成本的追蹤考核與修訂

D、將各項(xiàng)成本費(fèi)用進(jìn)行排序

30.影響運(yùn)輸成本的因素不包括（）。［單選題］

A、運(yùn)輸距離

B、載貨量

C、貨物疏密度

D、運(yùn)輸價(jià)格

31.魚骨圖分析分析法中，分析軟、硬件條件對(duì)時(shí)間的影響，屬于（）。［單選

題］

A、人的方面分析

B、機(jī)的方面分析

C、?料的方面分析

I）、法的方面分析

32.運(yùn)輸工具運(yùn)用計(jì)劃的編制關(guān)鍵在于（）的確定。［單選題］

A、平均營運(yùn)車數(shù)

B、各項(xiàng)效率指標(biāo)

C、行程利用率

D、貨物周轉(zhuǎn)量

33.閱讀資料：2019年9月1日上午10：00,眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分

公司收到上游供應(yīng)商入庫通知單一份、下游多個(gè)客戶訂貨單若干。其中上游客戶到

貨物品為日用品A（外包裝尺寸為390*270*180mm）和某型號(hào)家用電器B

（590*490*480mm）,其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動(dòng)提前備貨，計(jì)劃

存儲(chǔ)至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公司前置倉（云倉），日用品存儲(chǔ)至立體

庫區(qū)，要求中午12：00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當(dāng)天16：00前完成發(fā)

貨。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公司物流中心倉庫員小王，在處理客戶

訂單時(shí)，發(fā)現(xiàn)某一客戶累計(jì)訂貨金額（含此次訂單）超出了信用額度，將之視為無

效訂單。此外通過對(duì)其他下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)其結(jié)果為IK值高，而EN值

大。在入庫過程中，必須要使用的物流設(shè)備是（）。［單選題］

A、平衡重叉車

B、AGV

C、RF

D、堆垛機(jī)（H

34.確定主通道位置時(shí)，主要考慮作業(yè)的搬運(yùn)設(shè)備的最小轉(zhuǎn)彎半徑和（）。［單

選題］

A、托盤大小

B、作業(yè)動(dòng)線

C、物品重量

D、物品屬性

35.無人倉系統(tǒng)主要組成部分包括倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)、操作人員系統(tǒng)、智能調(diào)度系統(tǒng)、

（）以及輔助設(shè)備。［單選題］

A、自動(dòng)化立體倉庫

B、自動(dòng)充電系統(tǒng)

C、智能機(jī)器人系統(tǒng)

D、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)

36.閱讀資料：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌

現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增

長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)。小王

將如何組建團(tuán)隊(duì)、克服資金有限、經(jīng)驗(yàn)不足等問題，成功創(chuàng)辦一家自己的企業(yè)呢？

小王決定使用商業(yè)模式畫布作為工具，對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新做出戰(zhàn)略規(guī)劃，下列最有可

能屬于該初創(chuàng)企業(yè)核心資源的是（）。［單選題］

A、實(shí)體資產(chǎn)

B、知識(shí)資產(chǎn)

C、人力資源

D、金融資產(chǎn)

37.單位或個(gè)人對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作、生產(chǎn)或?qū)W習(xí)做有目的、有步驟的安排或部署

所撰寫的文書是（）。［單選題］

A、工作總結(jié)

B、計(jì)劃類文書

C、商務(wù)函

D、招投標(biāo)文書

38.閱讀資料：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌

現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增

長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，小王

同學(xué)決定撰寫商業(yè)計(jì)劃書，為對(duì)接潛在融資做好準(zhǔn)備。在競(jìng)爭(zhēng)分析環(huán)節(jié)，小王同學(xué)

應(yīng)重點(diǎn)展示（）。［單選題］

A、小區(qū)周邊便利店競(jìng)爭(zhēng)分析

B、小區(qū)周邊生鮮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

C、小區(qū)周邊菜鳥驛站等競(jìng)爭(zhēng)分析

D、四通一達(dá)的核心業(yè)務(wù)分析

39.下列不屬于物流功能成本的是（）。［單選題］

A、裝卸搬運(yùn)成本

B、運(yùn)輸成本

C、流通加工成本

I）、回收物流成本

40.閱讀資料：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)下屬R生鮮連鎖北京分公司計(jì)劃拓展針

對(duì)在北京老年居民的生鮮蔬菜銷售與配送業(yè)務(wù)，公司計(jì)劃對(duì)居住在北京的老人進(jìn)行

實(shí)地調(diào)研、拜訪，以全面了解該目標(biāo)顧客群對(duì)生鮮蔬菜品類、價(jià)格及物流服務(wù)等項(xiàng)

目的需求。通過調(diào)研，R生鮮連鎖北京分公司初步確定四環(huán)以內(nèi)，家住3樓及以上

（無電梯）且行動(dòng)不便的老人為其新的目標(biāo)顧客。物流項(xiàng)目投標(biāo)書主要由總則、企

業(yè)介紹、服務(wù)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)措施、（）組織成。［單選題］

A、投標(biāo)物

B、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

C、合同

D、報(bào)價(jià)

41.某物流公司投訴處理專員小李接到客戶電話投訴：送貨人員在貨物交接時(shí)發(fā)生

意外，造成貨物破損?？蛻羟榫w激動(dòng)，小李首先耐心傾聽客戶，讓客戶發(fā)泄情緒。

隨后小李最應(yīng)該采取的行為是（）。［單選題］

A、詢問事故發(fā)生過程

B、確認(rèn)是否是公司員工責(zé)任

C、充分道歉，讓客戶知道已經(jīng)了解了信息和訴求

D、與客戶解釋公司服務(wù)至上，會(huì)負(fù)責(zé)到底

42.（）是物品在從生產(chǎn)地到使用地的過程中，根據(jù)需要施加包裝、分割、組配

等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。［單選題］

A、配送

B、流通加工

C、運(yùn)輸

D、倉儲(chǔ)

43.閱讀資料：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)下屬R生鮮連鎖北京分公司計(jì)劃拓展針

對(duì)在北京老年居民的生鮮蔬菜銷售與配送業(yè)務(wù)，公司計(jì)劃對(duì)居住在北京的老人進(jìn)行

實(shí)地調(diào)研、拜訪，以全面了解該目標(biāo)顧客群對(duì)生鮮蔬菜品類、價(jià)格及物流服務(wù)等項(xiàng)

目的需求。通過調(diào)研，R生鮮連鎖北京分公司初步確定四環(huán)以內(nèi)，家住3樓及以上

（無電梯）且行動(dòng)不便的老人為其新的目標(biāo)顧客。對(duì)R生鮮連鎖北京分公司產(chǎn)品及

服務(wù)感興趣，只是價(jià)格還有不同意見的老人進(jìn)行跟進(jìn)時(shí)，可以采?。ǎ┎呗浴?/p>

［單選題］

A、平時(shí)多溝通

B、每年1次回訪

C、不再過問

D、價(jià)格下調(diào)

44.閱讀資料：2019年9月1日上午10：00,眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分

公司收到上游供應(yīng)商入庫通知單一份、下游多個(gè)客戶訂貨單若干。其中上游客戶到

貨物品為日用品A（外包裝尺寸為390*270*180mm）和某型號(hào)家用電器B

（590*490*480mm）,其中家用電器物品主要用途為近期促銷活動(dòng)提前備貨，計(jì)劃

存儲(chǔ)至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公司前置倉（云倉），日用品存儲(chǔ)至立體

庫區(qū)，要求中午12：00之前入庫完畢。下游客戶訂單要求當(dāng)天16：00前完成發(fā)

貨。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)南京分公司物流中心倉庫員小王，在處理客戶

訂單時(shí)，發(fā)現(xiàn)某一客戶累計(jì)訂貨金額（含此次訂單）超出了信用額度，將之視為無

效訂單。此外通過對(duì)其他下游客戶訂單EIQ分析，發(fā)現(xiàn)其結(jié)果為IK值高，而EN值

大。（）主要用于保管IC（芯片）、焊錫條、羊絨等價(jià)值較高且數(shù)量較多的物

品。［單選題］

A、專用倉庫（正確答案）

B、.普通倉庫

C、危險(xiǎn)品庫

D、冷庫

45.（）是打造智能物流的關(guān)鍵技術(shù)與工具，使用其可以構(gòu)建物流一張圖，將訂

單信息、網(wǎng)點(diǎn)信息、送貨信息、車輛信息、客戶信息等數(shù)據(jù)都在一張圖中進(jìn)行管

理。［單選題］

A、GIS

B、GPS

C、E0S

D、EDI

46.閱讀資料：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌

現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增

長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)。小王

將如何組建團(tuán)隊(duì)、克服資金有限、經(jīng)驗(yàn)不足等問題，成功創(chuàng)辦一家自己的企業(yè)呢？

某運(yùn)輸公司即將開拓新市場(chǎng)的大件貨物直配業(yè)務(wù)，在市場(chǎng)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)調(diào)研對(duì)象溝通

難度較高且合作度較低，這時(shí)可以采用（）法進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。［單選題］

A、郵寄問卷

B、電話訪談

C、觀察

D、二手資料查找（正確答案）

47.自我認(rèn)知包括：①自我了解②社會(huì)反饋③他人評(píng)價(jià)④反省總結(jié)，其正確步驟是

（）o［單選題］

A、①②③④

B、③①②④

C、①③②④川；：

I）、①④②③

48.根據(jù)我國海商法規(guī)定，索賠人向承運(yùn)人或其代理人發(fā)出索賠通知的時(shí)候，應(yīng)在

集裝箱貨物交付的次日起連續(xù)（）日內(nèi)提出索賠。［單選題］

A、5

B、7

C、15（正確答案）

D、30

49.（）是運(yùn)輸企業(yè)對(duì)計(jì)劃期內(nèi)預(yù)計(jì)完成的貨運(yùn)量和貨物周轉(zhuǎn)量安排，主要包括

貨運(yùn)量、貨物周轉(zhuǎn)量等內(nèi)容。［單選題］

A、車輛計(jì)劃

B、車輛運(yùn)用計(jì)劃

C、車輛運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃

I）、運(yùn)輸量計(jì)劃

50.閱讀資料：2019年9月1日，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)承接了T公司的一

票貨物的運(yùn)貨業(yè)務(wù)，目的地為平陽縣的Z商行倉庫。該票貨物重量為19.23噸，體

積為61平方米，運(yùn)輸車牌號(hào)為京Cxxxx,后由于貨物體積偏大，改為車牌號(hào)為滬

Kxxxx的平板車。9月11日上午該票貨物送至目的地，9月11日下午眾物智聯(lián)物

流與供應(yīng)鏈集團(tuán)客服跟蹤貨物時(shí)，Z商行表示貨物送到時(shí)放置較亂，同時(shí)T公司工

作人員也發(fā)來一封投訴郵件，投訴眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)未按要求送貨，表示

眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)違反了T公司物流供應(yīng)商的考核管理規(guī)定，并稱2019

年7月也曾發(fā)起過另一起類似事件，眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)當(dāng)時(shí)也給出了整改

方案，但實(shí)施狀況不好。T公司要求眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)跟進(jìn)該票貨運(yùn)的異

常情況處理，責(zé)令對(duì)此次事件做出相應(yīng)整改措施。眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)造成

送貨至T公司指定倉庫發(fā)生異常的原因是（）。［單選題］

A、發(fā)貨方單證處理錯(cuò)誤

B、貨物包裝數(shù)量短少

C、貨物堆放不規(guī)范

D、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研操作人員疏忽數(shù)量不對(duì)

51.我國在《安全色》（GB2894-196）標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)全國使用的安全色標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)

一，其中黃色的含義包括（）。

A、提示

B、注意（

C、警告

D、禁止

52.庫存信息主要包括（）。

A、現(xiàn)有庫存量

B、預(yù)計(jì)入庫量（正確答案）

C、安全庫存量

D、訂購批量

53.供應(yīng)鏈戰(zhàn)略層次的內(nèi)容包括（）。

A、選擇運(yùn)輸方式及其組合

B、洽談合同，選擇供應(yīng)商

C、設(shè)定服務(wù)水平與標(biāo)準(zhǔn)

D、制定采購政策

54.AGV小車組成部分包括（）。

A、驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)

B、移載機(jī)構(gòu)

C、動(dòng)力裝置與安全輔助裝置

D、蓄電池與充電系統(tǒng)

55.下列屬于配載注意事項(xiàng)的包括（）。

A、把外觀相近的物品分開裝載

B、包裝不同的貨物分開裝載

C、尖角貨物分來裝載「七

D、危險(xiǎn)貨物單獨(dú)裝載

56.霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試根據(jù)興趣的不同，對(duì)人格類型的劃分包括（）。

A、藝術(shù)型

B、社會(huì)型

C、內(nèi)向型

D、直覺型

57.無人機(jī)夜間配送服務(wù)屬于（）。

A、開拓式創(chuàng)新

B、移植式創(chuàng)新

C、破壞式創(chuàng)新

D、差異化創(chuàng)新

58.物聯(lián)網(wǎng)的主要物流應(yīng)用場(chǎng)景包括（）。

A、產(chǎn)品溯源

B、冷鏈控制

C、安全運(yùn)輸

D、無人作業(yè)

59.配送中心管理信息系統(tǒng)的功能模塊包括（）配送管理以及庫內(nèi)管理。

A、基本資料管理，

B、合同管理

C、入庫管理

D、出庫管理（正確答案）

60.物流企業(yè)通過調(diào)研獲得目標(biāo)客戶的一手?jǐn)?shù)據(jù)，經(jīng)過對(duì)數(shù)據(jù)的規(guī)范化整理后，可

利用（）等數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或可視化呈現(xiàn)。

A、EXCEL

B、SPSS

C、Tableau（正確答案）

D、PowerBI（正確答案）

61.貨物運(yùn)輸生產(chǎn)計(jì)劃的組成部分包括（）。

A、運(yùn)輸量計(jì)劃

B、運(yùn)輸工具計(jì)劃

C、運(yùn)輸工具運(yùn)用計(jì)劃「確；，案）

I）、線路計(jì)劃

62.物流企業(yè)進(jìn)行物流成本核算的主要環(huán)節(jié)包括（）。

A、對(duì)物流成本進(jìn)行分類

B、分離并核算物流成本

C、用作業(yè)成本法核算間接成本

D、填寫物流成本表

63.影響制定揀選策略的主要因素包括（）。

A、分區(qū)

B、訂單分割

C、訂單分批（正確答案）

D、分類（I

64.物流異常事件的預(yù)防措施，需要除了要選擇資信好、業(yè)務(wù)規(guī)范的合作單位，簽

訂規(guī)范、合理和完善的合同外，還需要（）。

A、投保責(zé)任險(xiǎn)（正確答案）

B、成立應(yīng)急中心

C、尋求有效的補(bǔ)救辦法

D、建立健全管理制度

65.下列選項(xiàng)屬于收貨人的主要違約責(zé)任的包括（）。

A、收貨人逾期領(lǐng)取貨物要承擔(dān)貨物的倉儲(chǔ)保管費(fèi)

B、收貨人應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交托運(yùn)人未交或者少交的運(yùn)費(fèi)，遲交的要承擔(dān)滯納金

C、因收貨人的提貨行為而造成承運(yùn)人其他財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

案）

I）、未按照合同規(guī)定的時(shí)間和要求提供貨物

66.物流企業(yè)新拜訪客戶的跟進(jìn)工作包括：（）、定時(shí)更新客戶狀態(tài)、借助有效

的客戶資源整理工具。

A、對(duì)客戶進(jìn)行分類

B、制定跟進(jìn)規(guī)則

C、及時(shí)記錄跟進(jìn)過程

I）、每天電話溝通

67.物流項(xiàng)目評(píng)標(biāo)一般考慮物流服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)價(jià)格、企業(yè)發(fā)展?jié)摿?、物流服?wù)建

議、參與項(xiàng)目與管理的人員素質(zhì)等，綜合考慮企業(yè)的實(shí)力，常見的評(píng)標(biāo)方法包括

（）O

A、單項(xiàng)評(píng)議法（正確答案）

B、綜合評(píng)議法

C、合理低價(jià)評(píng)議法（正確答案）

D、專家評(píng)議法

68.物流倉庫的空間布局可分為（）。

A、地下庫

B、平面庫

C、立體庫（正確答案）

D、自動(dòng)庫

69.在裝車配載中，配載是提高車輛（）的關(guān)鍵。

A、載重質(zhì)量

B、.容積利用率

C、實(shí)載率

D、運(yùn)行速度

70.庫存合理化的標(biāo)志主要有（）。

A、質(zhì)量

B、庫存數(shù)量及庫存持有時(shí)間

C、庫存結(jié)構(gòu)（正確答案）

D、地區(qū)分布（11

71.運(yùn)輸任務(wù)管理是指登記客戶所需要進(jìn)行運(yùn)輸?shù)呢浳锲访⒁?guī)格、數(shù)量、重量、

運(yùn)輸要求、運(yùn)輸交貨時(shí)間、起運(yùn)地點(diǎn)、