2022年保潔年終工作總結(jié)范文大全三篇

2022年保潔年終工作總結(jié)范文大全

回顧過(guò)去的一年，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬(wàn)達(dá)的保潔主管工作，

在公司老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照

公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的

服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”

的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標(biāo),

以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位企業(yè)員工的信條。經(jīng)

過(guò)全體企業(yè)員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工

作，在此對(duì)2022年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)|,

找出不足，為2022年的工作打好基礎(chǔ)。

第一、2022年主抓的幾項(xiàng)工作：

一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)員工

的思想教育工作。讓每位企業(yè)員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我

家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的

榮辱:狠抓企業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)

第一”、“客戶就是上帝”讓每位企業(yè)員工在服務(wù)中都能設(shè)身

處地的為住戶著想一一“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，

在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。

同時(shí)還著力開(kāi)展一些業(yè)余技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)橹挥性诓粩?/p>

的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位企業(yè)員工始終鼓足

勁、持續(xù)最的斗志。

二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)

嚴(yán)格規(guī)范每位企業(yè)員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人

定崗，職責(zé)到人“讓每位企業(yè)員工都能認(rèn)識(shí)到自我的不足之

處，并用心尋求改善和進(jìn)取。

三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了企

業(yè)員工的禮節(jié)禮貌管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著

裝，經(jīng)常檢查企業(yè)員工的儀表儀容，檢查企業(yè)員工的禮節(jié)禮

貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、

做到微笑服務(wù)。

四、定人、定崗、定位，職責(zé)到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際狀

況，依據(jù)每位企業(yè)員工的工作潛力和特長(zhǎng)，劃點(diǎn)、劃片、劃

區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做,

人人有職責(zé)區(qū)，根據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況，每一天進(jìn)行檢查，

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，立刻糾正，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)

生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。

五、十分重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年，遠(yuǎn)洋

公司檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此狀況，我們高度重

視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。

幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。維護(hù)了公司的形像。

六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間，個(gè)性注

重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展

的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通，征求甲

方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改，并請(qǐng)甲

方檢查。

七、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位企業(yè)員工，以自我的形

像力去影響每一們企業(yè)員工，能與保潔企業(yè)員工打成一片，

在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們,

有困難及時(shí)幫忙她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包

袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃

性，目的性，做到有條不亂，無(wú)遺漏。

九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，狠抓節(jié)能降

耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號(hào)召，我們根據(jù)自身的實(shí)際狀況

采取了，在每一天的工作中對(duì)各設(shè)備要勤檢查多清理，從而

減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修；每位保潔員要做到人走

燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，

新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精

心維護(hù)，盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心

使用，能用三次，決不只用二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，

按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支。

十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查

考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主

管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實(shí)與企業(yè)員工工資

掛鉤。做到獎(jiǎng)勤罰懶，賞罰分明。堅(jiān)持每一天巡視園區(qū)，有

效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)保潔工作。落實(shí)各種會(huì)議制

度，堅(jiān)持天有天評(píng)，周有小結(jié)，月有講評(píng)。

十一、十月份調(diào)任萬(wàn)達(dá)主管以后，更是從零開(kāi)始抓起，

人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)，制定各種計(jì)劃，進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒，人員

定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，樓上下

來(lái)回跑。同時(shí)兼管太原街萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)地下室的管理，不怕苦，

不怕累，盡心盡職。

第二、存在的問(wèn)題：

1、業(yè)余技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不

窮，我們?cè)谇鍧嵵R(shí)的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，

為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在

日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識(shí)面為日后工作

的順利展開(kāi)鋪好路。

2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的業(yè)余

程度不足、不完善，無(wú)業(yè)余化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、

美觀性。

第三、整改措施：

針對(duì)以上的不足之處，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在業(yè)余

技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各企業(yè)員工的服務(wù)規(guī)范上，

讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各

種不一樣的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支業(yè)余

性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來(lái)回報(bào)公司對(duì)

我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

在2022年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)

方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的

指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，

將在20X有更好的表現(xiàn)。

第四、2022年工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

根據(jù)2022年的工作狀況，依據(jù)公司的要求，深挖細(xì)化

工作資料，制定2022年的工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)企業(yè)員工。努力培養(yǎng)和造就一支業(yè)余技

術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊(duì)伍。是做好保潔工作的前提，只

有經(jīng)過(guò)業(yè)余訓(xùn)練的隊(duì)伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保

潔業(yè)余化的要求。為建立良好的工作秩序，提高企業(yè)員工素

質(zhì)及工作效率，我們將有計(jì)劃的組織企業(yè)員工進(jìn)行全方位培

訓(xùn)。針對(duì)新企業(yè)員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會(huì)講理論，

在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教；老企業(yè)員工傳、

幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)老企業(yè)員工的用心性。

這樣新企業(yè)員工也容易理解和掌握。即提高了企業(yè)員工的技

能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),

做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)、一步至I位、

人走物清（即：一次做徹底，人走、雜物、工具全帶走）。

把企業(yè)員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)?/p>

時(shí)光每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括：《清潔基本

技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、

《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和

培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)2022年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核,

考核標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)際操考核X0%合格，理論考核95%及格。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，職責(zé)到人、

崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書(shū)。讓企業(yè)員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工

作表上排列有順序，操作起來(lái)規(guī)范。整個(gè)工作區(qū)無(wú)死角，無(wú)

遺漏。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長(zhǎng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),

要堅(jiān)持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長(zhǎng)檢查、主管檢查、抽

查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實(shí)與企業(yè)員工工資掛

鉤。堅(jiān)持每一天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

二、管理要素實(shí)施正規(guī)化

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時(shí)仔細(xì)檢查各種設(shè)施，

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，故障但是夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過(guò)程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)

行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成

本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)

及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法

來(lái)指導(dǎo)企業(yè)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實(shí)際狀況

制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、

《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔企業(yè)員工熟

記于心。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對(duì)保潔各崗位存在風(fēng)險(xiǎn)

進(jìn)行識(shí)別，針對(duì)危險(xiǎn)源制定措施，并對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行工作中

的自我保護(hù)教育。高臺(tái)、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械

設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示，確保安全無(wú)事故，

做到安全服務(wù)。

5、月報(bào)、周評(píng)、周計(jì)、考勤正規(guī)化。及時(shí)做好各種報(bào)

表，并使之正規(guī)化、程序化。

三、人力資源管理規(guī)范化

1、對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn)，為企業(yè)員工制

定工作目標(biāo)，鼓勵(lì)企業(yè)員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高

自我的綜合素質(zhì)。

2、再度加強(qiáng)對(duì)保潔員的管理。針對(duì)于樓群、樓道分散、

面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，2022年

需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來(lái)。

1）加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)企業(yè)員工的服

務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。

2）重視對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)教育，提高企業(yè)員工職業(yè)道

德和服務(wù)意識(shí)。

3）加強(qiáng)班長(zhǎng)的基礎(chǔ)管理潛力。

4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。

5）日常培訓(xùn)，讓企業(yè)員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，

升華服務(wù)質(zhì)量。

3、針對(duì)一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對(duì)

企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏

水、結(jié)冰等狀況讓企業(yè)員工熟練掌握應(yīng)對(duì)自如，不驚慌失措。

4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求

精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對(duì)保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，

調(diào)整企業(yè)員工思想，鼓勵(lì)企業(yè)員工養(yǎng)成主動(dòng)自查習(xí)慣，學(xué)會(huì)

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。只有善于計(jì)劃，工作才能按部就班，

有條不紊地開(kāi)展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績(jī)效才能

良性循環(huán)。

5、2022年還要兼管太原街萬(wàn)達(dá)地下室和北一路售樓處

的管理，同樣和鐵西萬(wàn)達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做

到業(yè)主滿意，甲方滿意。

四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。

針對(duì)上級(jí)的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好

各項(xiàng)工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

五、上下關(guān)系和諧化。

正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與企業(yè)員工的關(guān)

系，使各種關(guān)系正常化、和諧化，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的和

諧的環(huán)境。

一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總

結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導(dǎo)

下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵(lì)馬，不遺余力，全身心

地投入到工作當(dāng)中，為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺(tái)階，為

創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。

2022年保潔年終工作總結(jié)范文大全

一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努

力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行

業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時(shí)，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第

一印象。俗話說(shuō)：進(jìn)門(mén)看地面，坐下摸板凳。這就是人們審

視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。因此我對(duì)今年的物業(yè)保潔工作

進(jìn)行了以下總結(jié)。

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)

準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣，便于

操作，利于檢查。

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)

際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手

把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)

熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提

高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相

得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快；

先粗后細(xì)，一步到步，人走物清。

2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，

讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)有個(gè)

準(zhǔn)。X師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門(mén)，玻璃幕墻潔

凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。X師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工

作作風(fēng)，樓層保潔清洗桶，與男性相比，毫不遜色，保持了

主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作

量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué)，向標(biāo)準(zhǔn)去靠

攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來(lái)描述:

掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無(wú)

怨言。X師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從

裝修階段而言，是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊

二混的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷

和氣，出現(xiàn)問(wèn)題，多方協(xié)助合作。目的只有一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放

棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只

有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，小區(qū)的衛(wèi)生也才能贏

得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

一年來(lái)，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直

保持著良好狀態(tài)。

1、上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。

過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有

關(guān)部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理

擺放車(chē)輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下

午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然，個(gè)班

時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。

二位師傅二話不說(shuō)，欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低，

偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?？崾罾?，晴天一身汗，

雨天一身水，嚴(yán)冬時(shí)，頂著星辰來(lái)上班，借著路燈掃廣場(chǎng)，

迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此，實(shí)在不易，

平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得

我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理，我們有始有終。從認(rèn)識(shí)上講，

創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來(lái)說(shuō)，我們是主力軍，可以，我

們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好

創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō)：“檢查時(shí)是怎么做，平時(shí)

也是怎么做”，做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查

驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中，也證明了一點(diǎn)。X一塊沒(méi)問(wèn)題，我們

能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)不傳，不做長(zhǎng)嘴

婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間

和交接班過(guò)程中，不做小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，

做到上清下接，和諧相處；講正氣，杜絕歪風(fēng)邪氣，不互相

猜疑。

現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來(lái)有勁頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累

心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的廢品回收全歸公，我們堅(jiān)決服從，樂(lè)

意去做。由來(lái)已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢

品的個(gè)別情況。這樣以來(lái)，即減少了互相猜疑和勾心斗角的

現(xiàn)象，又增加了收入，看起來(lái)只是微不足道的小事，但是，

恰恰就是這種小細(xì)節(jié)體現(xiàn)了一種精神和提高了一個(gè)境界，更

加重要的是，促進(jìn)團(tuán)結(jié)便增強(qiáng)了員工間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多

次的突擊任務(wù)都能直指即來(lái)，樂(lè)意干活，沒(méi)有怨言。

四、感慨與無(wú)奈

在人們的想象中，保潔誰(shuí)都能做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從

不會(huì)到會(huì)做，總得有個(gè)過(guò)程，且得用心揣摸。說(shuō)這些，可能

有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道，別自做清高。有人不理解保潔。

有些人缺少公德意識(shí)，肆意糟蹋環(huán)境，車(chē)輛隨意停放。對(duì)此,

個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸，對(duì)這些人，說(shuō)也無(wú)用，勸而無(wú)

功，他們反而會(huì)說(shuō)：不給你找點(diǎn)事，你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧,

聽(tīng)者難受。面對(duì)如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無(wú)奈。

新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽(tīng)從指

揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職

工作，為X出力。為X添光。

2022年保潔年終工作總結(jié)范文大全

我是一名家政保潔人員，從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一段時(shí)間

了，回首x年，這一年來(lái)，在業(yè)主的指導(dǎo)幫助下，以達(dá)到以

業(yè)主滿意為目標(biāo)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，兢兢業(yè)業(yè)的

努力著，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力下，較好的完成了x的各

項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時(shí)，人流量較大，原有的保

潔員不夠，公司從其他崗位調(diào)來(lái)人員，確保了每場(chǎng)來(lái)X的消

費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過(guò)。

并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認(rèn)可?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯

報(bào)如下：

一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)

加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“客

戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教

育員工樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。

我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實(shí)

際問(wèn)題，使他們樹(shù)立大局意識(shí)，克服困難，愛(ài)崗敬業(yè)，較好

的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，確