市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程論文

PAGEPAGE5《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程論文論湛江市濱海旅游的開(kāi)發(fā)利用學(xué)生姓名廖薇薇所在班級(jí)學(xué)號(hào)評(píng)語(yǔ)成績(jī)論湛江市濱海旅游的開(kāi)發(fā)利用摘要：湛江位于祖國(guó)大陸的最南端，具有各類(lèi)大大小小的島嶼與海灘，擁有廣闊的濱海旅游發(fā)展前景，但是如今的湛江旅游卻不甚發(fā)達(dá)，原因在于旅游開(kāi)發(fā)力度不夠，組合營(yíng)銷(xiāo)方法不吸引游客眼球。本文就湛江旅游資源提出一套整合營(yíng)銷(xiāo)路線，開(kāi)發(fā)湛江濱海旅游，以促進(jìn)湛江經(jīng)濟(jì)發(fā)展。關(guān)鍵詞：湛江；濱海旅游；營(yíng)銷(xiāo)湛江市濱海旅游存在的問(wèn)題湛江東臨南海，西靠北部灣，南出太平洋，處于亞太經(jīng)濟(jì)圈中重要的地緣戰(zhàn)略位置，賦有極大的經(jīng)濟(jì)功能，昔日的湛江曾是僅次于廣州、汕頭、佛山、?？诘膹V東第五大城市，但是如今的湛江在擁有眾多資源的情況下，依然位居二線城市之列，原因何在呢？1.1品牌旅游產(chǎn)品缺乏湛江盡管擁有國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)湖光巖、歷史文化名城雷州，但總體而言，湛江目前還缺乏強(qiáng)勁品牌，資源優(yōu)勢(shì)尚未轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，致使整體旅游形象模糊，缺乏號(hào)召力。1.2市場(chǎng)方面周邊地區(qū)的海南、北海開(kāi)發(fā)最成熟，各自擁有大規(guī)模的旅游市場(chǎng)，湛江具備區(qū)域旅游市場(chǎng)共享的可能性。1.3基礎(chǔ)設(shè)施尚且不足我國(guó)國(guó)內(nèi)度假消費(fèi)尚處于初級(jí)階段，而湛江的度假設(shè)施和條件更是處于初級(jí)階段，難以滿足不同度假者多樣性的需求。目前，湛江的城市綜合服務(wù)功能和國(guó)際水準(zhǔn)、市民綜合素質(zhì)和旅游綜合環(huán)境與國(guó)際現(xiàn)代化城市還有很大差距。湛江濱海旅游的優(yōu)勢(shì)分析2.1資源優(yōu)勢(shì)湛江自然條件優(yōu)越，氣候溫暖濕潤(rùn)，作為一個(gè)港口城市兼海軍軍事基地，其悠久的歷史、豐富的自然和人文景觀構(gòu)筑成了湛江獨(dú)特的旅游魅力。①獨(dú)具特色的濱海、海島自然景觀。東海島沙灘、吉兆灣沙灘等沙灘是發(fā)展海水浴場(chǎng)的良好場(chǎng)所。吉兆灣里旅游中心區(qū)海水碧藍(lán)，海浪奔騰，海沙潔瑩、巖石奇險(xiǎn)，堪稱(chēng)“小三亞”。②豐富的地理區(qū)位資源。③悠久的歷史奠定了雄厚的文化基礎(chǔ)。硇洲燈塔、宋皇城遺址、“海上絲綢之路”始發(fā)港遺址湛江港、天后宮、石狗館等人文歷史景觀，為湛江增添了不少滄桑的魅力感。2.2地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)湛江居粵、瓊、桂三省、區(qū)交匯點(diǎn)，是粵、瓊、桂對(duì)外交流的重要門(mén)戶，扼中國(guó)大陸通往海南的陸路要津。2.3經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)湛江市地處亞熱帶、熱帶，光熱充足，雨量豐沛，土地肥沃，農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)。三面臨海的地理環(huán)境，廣闊而富饒的海洋資源，催生出廣東省的海洋大市、海洋強(qiáng)市。對(duì)湛江濱海旅游提出的營(yíng)銷(xiāo)建議來(lái)到湛江已經(jīng)3年多，也去過(guò)許多本地著名的景點(diǎn)，但是全部景點(diǎn)在我去完一次后就再也沒(méi)有吸引我去第二次的想法。其中的關(guān)鍵，我認(rèn)為是旅游開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，再好的資源，不經(jīng)開(kāi)發(fā)利用，也是一塊蒙塵的璞玉。對(duì)此，我針對(duì)東海島——湖光巖——南亞植物園——農(nóng)家樂(lè)這一條旅行線路進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)，以下是我對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的改進(jìn)建議。3.1東海島的改進(jìn)意見(jiàn)在廣東省湛江市區(qū)東南面，今屬麻章區(qū)，歷史上曾屬遂溪縣，東經(jīng)110.38度，北緯21.03度，海岸線全長(zhǎng)159.48公里，面積為286平方公里，島有15萬(wàn)常住人口。東海島是廣東第一大島，中國(guó)第五大島，是“湛江新八景”之一。根據(jù)我之前去過(guò)東海島的感覺(jué)，我認(rèn)為東海島的營(yíng)銷(xiāo)與海南、北海相比是做得是最差的。對(duì)于其改進(jìn)，我認(rèn)為該從以下幾點(diǎn)出發(fā)：3.11各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善諸如廁所、浴室、更衣室、出售或出租各種游泳露營(yíng)用品的商店等海灘必備設(shè)施，東海島都是承包給個(gè)人做，但是做的效果又不好，各種私人設(shè)施隨意擺攤設(shè)點(diǎn)，給人一種亂糟糟的感覺(jué)。我認(rèn)為這些基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該由政府出面統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，再把各項(xiàng)設(shè)施招標(biāo)出售或出租，這樣對(duì)東海島的整體形象有益。至于公用廁所這一類(lèi)設(shè)施，為了環(huán)境著想，不建議政府收費(fèi)，應(yīng)該把該項(xiàng)設(shè)施的管理費(fèi)用涵蓋在門(mén)票中，而非像現(xiàn)在這樣上一次廁所收取一元的形式。3.12各項(xiàng)娛樂(lè)設(shè)施的完善以濱海旅游為主打的旅游產(chǎn)業(yè)，應(yīng)該著重發(fā)展海洋資源的優(yōu)勢(shì)。在沙灘設(shè)立沙灘排球場(chǎng)、劃分出燒烤場(chǎng)和專(zhuān)門(mén)供兒童玩耍的娛樂(lè)海域，海上項(xiàng)目應(yīng)該模仿海南，設(shè)立潛水探險(xiǎn)、跳水、滑水、海上垂釣和劃船等項(xiàng)目。在原有娛樂(lè)設(shè)施的基礎(chǔ)上，開(kāi)辟出更具特色的玩法，譬如游客可向漁民租用漁船（含漁民隨船）出海打漁，漁民帶領(lǐng)游客在附近海域撒網(wǎng)打漁，讓游客體驗(yàn)到漁民的樂(lè)趣，打撈所得均歸游客所有。3.13住宿方面的完善各種賓館離海灘過(guò)遠(yuǎn)，不便于旅客往返及觀看日出，我覺(jué)得應(yīng)該在靠沙灘處建立幾棟別具特色的小木屋，供過(guò)夜游客租用。3.14飲食方面的完善在附近招標(biāo)一批海鮮餐館，充分利用海洋特色，為打漁歸來(lái)的旅客加工海鮮或販賣(mài)海鮮食品。3.15新增本地文化特色節(jié)目東海島最著名的該數(shù)“人龍舞”了，“人龍舞”充滿了濃郁的鄉(xiāng)土氣息，東?！叭她埼琛弊鳛橐环N民間藝術(shù)形式，其遠(yuǎn)流長(zhǎng)，獨(dú)具特色，被譽(yù)為“東方一絕”。如此具有本地特色的活動(dòng)，應(yīng)該在大節(jié)假日都舉行一次，而不拘泥于傳統(tǒng)，以吸引更多的游客前來(lái)游玩。3.16衛(wèi)生方面的完善東海島的海灘海水潔凈，海沙粗細(xì)適中無(wú)泥，其松軟度可與北戴河、芭提雅媲美。但是由于政府方面維護(hù)不夠，如今的東海島非常臟，處處都是垃圾，海水也不再清澈，想要發(fā)展東海島的旅游前景，這一點(diǎn)一定要做好。3.2湖光巖的改進(jìn)建議東海島到湖光巖只需一個(gè)小時(shí)左右的車(chē)程，非常適合與東海島一起作為整合營(yíng)銷(xiāo)的一部分。湖光巖是世界上最大最典型、保護(hù)最完整的瑪珥湖，又是我國(guó)著名的火山生態(tài)旅游區(qū)。湖光巖位于廣東省湛江市西南18公里處，是國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū)和全國(guó)青少年科普教育基地。景區(qū)核心面積13.6平方公里，湖面積2.3平方公里，主要由火山口湖與火山熔巖組成，同樣是湛江八景之一。湖光巖的風(fēng)景的確很漂亮，幽靜中帶著遠(yuǎn)離世俗的安寧，但是卻由于營(yíng)銷(xiāo)不到位，導(dǎo)致近年來(lái)越發(fā)受到冷落。（1）湖光巖的一大特色就是火山，而景點(diǎn)中對(duì)火山的利用就是火山博物館，但是我個(gè)人認(rèn)為太過(guò)枯燥，吸引不了游客的眼球。與其搞些靜態(tài)的展覽，不如搞個(gè)動(dòng)態(tài)的模擬，即模擬火山爆發(fā)的情景，讓人們感受到火山爆發(fā)時(shí)的感覺(jué)。（2）湖光巖的另一大特色就是占地面積大，環(huán)繞整個(gè)湖光巖共有7公里，這一點(diǎn)非常利于游客們?cè)谄教沟牡缆飞喜茸孕熊?chē)。如今的城市紛繁雜亂，人們奔波于生活中，在繁忙的交通中疲憊不堪，如果能在一個(gè)寧?kù)o的林中踩上一趟自行車(chē)，對(duì)城市中的人們是個(gè)不錯(cuò)的選擇。所以，建議在湖光巖里面下了階梯處開(kāi)設(shè)一個(gè)自行車(chē)出租店，專(zhuān)營(yíng)自行車(chē)出租，供旅客們租用自行車(chē)在林中自由地倘佯。（3）在湖光巖游玩了多次，感覺(jué)里面最大的不足是游覽車(chē)。景點(diǎn)里面有許多長(zhǎng)長(zhǎng)的游覽車(chē)，環(huán)繞景點(diǎn)一圈只要10元。對(duì)于7公里的路程來(lái)說(shuō)，10元不算多，但是這種游覽車(chē)的特點(diǎn)是一路直奔終點(diǎn)，中間沒(méi)有任何停歇，如果游客要在中途下車(chē)欣賞景物，只能獨(dú)自下車(chē)觀賞，觀賞完畢要想再坐車(chē)，就得重新買(mǎi)票。依我之見(jiàn)，湖光巖可以采取更為有效地營(yíng)銷(xiāo)手段，把7公里的路程依照沿途的景點(diǎn)劃分出幾個(gè)?？空荆總€(gè)站收費(fèi)1至2元，游客根據(jù)自己的需要分段購(gòu)票，此舉既可以讓游客玩得舒心愉快，又可以讓景點(diǎn)增加收入。另外，出于設(shè)備維護(hù)及油費(fèi)的考慮，建議景點(diǎn)淡季時(shí)使用類(lèi)似于我們學(xué)校的小型觀光車(chē)，這樣可以減少開(kāi)銷(xiāo)。（4）景點(diǎn)里娛樂(lè)設(shè)施的更新與改進(jìn)。從3年前到湖光巖游玩，那里的游樂(lè)設(shè)施給我的感覺(jué)就是殘、舊、破，即使再想玩也不敢去了，生怕那些設(shè)施不堪一擊，在我手下變成破爛。建議景點(diǎn)定期對(duì)各項(xiàng)娛樂(lè)設(shè)施進(jìn)行測(cè)試檢修并翻新，這樣做不僅是出于保障游客的安全考慮，也出于保護(hù)景點(diǎn)的聲譽(yù)的考量。另外，景點(diǎn)中的許多娛樂(lè)設(shè)施都太過(guò)落后，需要與時(shí)俱進(jìn)，更新各項(xiàng)設(shè)施。如巖獅洞中的所謂鬼屋，從外面看蠻有恐怖感的，但是進(jìn)去以后卻大失所望，不過(guò)是一堆石偶擺在那里，既不恐怖也不嚇人，白白浪費(fèi)游客的門(mén)票錢(qián)。（5）景點(diǎn)的蚊子過(guò)多，而且都是非常兇的花腳蚊，時(shí)常叮咬游客，對(duì)游客的心情有很大影響，建議景點(diǎn)管理處對(duì)景點(diǎn)各處除蚊。（6）湖光巖最著名的一處景點(diǎn)當(dāng)屬瑪珥湖，但是近年來(lái)瑪珥湖已經(jīng)禁止下海游泳，湖僅供游覽以及游玩沙灘，我建議在這里如果可以的話設(shè)立個(gè)淺水區(qū)供游客戲水，設(shè)立幾條船只供游客游湖，在沙灘上設(shè)立沙灘排球場(chǎng)。（7）湖光巖的景物從整體上講，過(guò)于單一，而相隔不遠(yuǎn)的金鹿園也同樣存在這個(gè)問(wèn)題，如果把這兩個(gè)景點(diǎn)整合成一個(gè)景點(diǎn)，有利于游客來(lái)訪量的增長(zhǎng)，并可促進(jìn)金鹿園產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

3.3南亞植物園的改進(jìn)建議作為我國(guó)南亞熱帶作物重要的科研基地，也是廣東省旅游定點(diǎn)單位和湛江市青少年科普教育基地。植物園景色迷人，四季花果飄香?；镜挠布枰呀?jīng)具備，但是對(duì)于客人而言，只有植物觀賞、燒烤是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，建議增設(shè)釣魚(yú)臺(tái)、游湖項(xiàng)目等娛樂(lè)設(shè)施，讓游客能在園中舒適的享受一天悠閑時(shí)光。3.4新增農(nóng)家樂(lè)路線我所提出的農(nóng)家樂(lè)，并不只是通常意義上的吃在農(nóng)家，而是開(kāi)發(fā)利用湖光鎮(zhèn)這一塊兒擁有大片的火龍果園與番石榴園這一特色，在各個(gè)果園入口設(shè)置醒目的提示牌，招攬游客在果子成熟季節(jié)進(jìn)入果園采摘，類(lèi)似于草莓園自主采摘購(gòu)買(mǎi)的模式，游客可出錢(qián)在園中任吃，也可把采摘下來(lái)的火龍果及番石榴論斤稱(chēng)重計(jì)錢(qián)并帶走。在各個(gè)果園附近，還可以開(kāi)設(shè)具有湛江飲食特色的農(nóng)家樂(lè)餐館，讓遠(yuǎn)道而來(lái)的客人品嘗到真正的湛江風(fēng)味。加大營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度俗話說(shuō)“好酒也怕巷子深”，湛江的濱海旅游業(yè)要可持續(xù)發(fā)展，必須努力提高其知名度。為此，湛江濱海旅游要確定主題，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士策劃，通過(guò)電視、報(bào)紙、雜志等廣告途徑宣傳，也可采用營(yíng)業(yè)推廣、銷(xiāo)售促進(jìn)或人員推銷(xiāo)等方式，向外界宣傳湛江濱海旅游資源。旅游業(yè)流行的打主題口號(hào)宣傳的方式可為湛江濱海旅游資源宣傳提供借鑒，如錦繡中華打出口號(hào)：一步邁進(jìn)歷史，一日暢游中國(guó)；世界之窗則推出：世界與您共歡樂(lè)，一天走遍世界；開(kāi)封清明上河園：一朝步入畫(huà)卷，一日夢(mèng)回千年??參考文獻(xiàn)[1]李巧玲、繆細(xì)英.湛江市霞山區(qū)港灣旅游業(yè)發(fā)展探討.[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào),2010（04）[2]張莉.湛江市濱海旅游業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展措施.