ISO知識競賽(74題含答案)

ISO知識競賽（74題含答案）（）是輸出。A.過程的結(jié)果（正確答案）B.產(chǎn)品（正確答案）C.服務(wù)（正確答案）D.活動O屬于IS090012015要求組織確定、提供維護(hù)信息和通訊技術(shù)。A.智能化生產(chǎn)設(shè)備（正確答案）B.監(jiān)視和測量資源C.服務(wù)業(yè)網(wǎng)上采購（正確答案）D.保安監(jiān)控系統(tǒng)IS090012015標(biāo)準(zhǔn)中7.14”過程運(yùn)行環(huán)境”可以包括OoA.工作場所溫度濕度（正確答案）B.半成品庫的通風(fēng)和防潮條件C.工作區(qū)域布置的合理性（正確答案）D.以上都是（正確答案）IS090012015標(biāo)準(zhǔn)中7.1.6組織的知識界定為OoA,組織的所有知識（正確答案）B.組織的知識產(chǎn)權(quán)C.僅指工程圖樣、工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)D.獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)中運(yùn)行過程所需的知識（正確答案）IS09001：2015標(biāo)準(zhǔn)中提出，在日益復(fù)雜的動態(tài)環(huán)境持續(xù)滿足要求，并對未來需求和期望采取適當(dāng)行動，這無疑是組織面臨的一項挑戰(zhàn)，為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，組織可能會發(fā)現(xiàn)，除了糾正措施和持續(xù)改進(jìn)，還有必要采取各種形式的改進(jìn)，比如OA.突變、創(chuàng)新和重組（正確答案）B.預(yù)防措施C.卓越績效（正確答案）D.六西格瑪IS09001-2015標(biāo)準(zhǔn)要求最高管理者應(yīng)按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的（）。A.符合性、實施性和有效性B.符合性、充分性和有效性C.適宜性、充分性和有效性（正確答案）D.適宜性、實施性和有效性O(shè)SA（光譜儀）可用于以下參數(shù)的測試：OA,中心波長、VbrB,前向電壓、邊模抑制比C,扭折、RMS譜寬D,線寬、中心波長（正確答案）PM部門負(fù)責(zé)接收客戶FCS及合同訂單，組織訂單評審、客戶產(chǎn)品信息及時提供和商務(wù)出貨通知。A.正確B.錯誤正確答案：B不屬于風(fēng)險和機(jī)遇方面所做的策劃是（）。A.應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)會的措施（正確答案）B.如何將措施融入質(zhì)量管理體系過程并實施C.如何評價這些措施的有效性（正確答案）D.變更的策劃（正確答案）不屬于管理評審流程的是OA.內(nèi)部審核年度計劃（正確答案）B.管理評審計劃C.管理評審會議D.管理評審報告不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少和詳略程度，根據(jù)O可以不同。A.媒介的類型B.組織的規(guī)模（正確答案）C.過程及其相互作用的復(fù)雜程度（正確答案）D.人員的能力（正確答案）采購部負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中設(shè)備組裝需求的標(biāo)準(zhǔn)件物料、機(jī)加物料、輔料及消耗性物料的申請采購A.正確B.錯誤正確答案：B策劃如何實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時，組織應(yīng)確定OA.考慮到適用的要求（正確答案）B.采取的措施和需要的資源（正確答案）C.由誰負(fù)責(zé)及何時完成（正確答案）D.如何評價結(jié)果（正確答案）當(dāng)組織聲稱符合IS090012015標(biāo)準(zhǔn)時，以下說法正確的是OA.任何情況下，IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)的所有要求均須符合B.組織可確定不適用要求，所確定的不適用要求不影響組織確保其產(chǎn)品和服務(wù)的符合性（正確答案）C.組織確定的不適用要求僅限于第8章，否則不能聲稱符合IS090012015標(biāo)準(zhǔn)D.B+C當(dāng)作業(yè)過程的因素不受控界定為生產(chǎn)執(zhí)行不合格OA.人（正確答案）B.天氣C.機(jī)（正確答案）D.料（正確答案）E.法（正確答案）F.環(huán)（正確答案）對監(jiān)視和測量資源，以下描述正確的是（）。A.測量資源應(yīng)適合特定類型的測量活動（正確答案）B.監(jiān)視和測量資源應(yīng)得到適當(dāng)?shù)木S護(hù)以確保持續(xù)適合其用途（正確答案）C.監(jiān)視資源應(yīng)按規(guī)定的時間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和（或）檢定（驗證）D.組織應(yīng)保留作為監(jiān)視和測量資源適合其用途的證據(jù)的形成文件的信息（正確答案）對于存在的不合格應(yīng)采取糾正措施，以消除不合格原因，防止不合格再發(fā)生，糾正措施應(yīng)與所遇到的不合格的影響程度相適應(yīng)。A.正確B.錯誤正確答案：A風(fēng)險小組主要責(zé)任，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)組織識別生產(chǎn)環(huán)節(jié)中產(chǎn)能、（）、生產(chǎn)管理中存在的風(fēng)險，組織評審，并跟蹤管理。A.質(zhì)量B.信息C.交期（正確答案）服務(wù)的提供可能涉及（）。A.在需要維修的電冰箱上所完成的活動（正確答案）B.為顧客準(zhǔn)備納稅申報單所需的損益表（正確答案）C.為顧客定制服裝（正確答案）D.評價服務(wù)質(zhì)量服務(wù)至少有一項活動必須在（）和O之間進(jìn)行的輸出。A.組織相關(guān)方（正確答案）B.組織供方D.以上都不對輔料是指不在BoM范圍類但又是在生產(chǎn)過程需要用到的物料（如螺絲、焊線）。A.正確B.錯誤正確答案：A各部門按策劃好的措施進(jìn)行實施，在實施措施過程中，如遇到客觀原因影響目標(biāo)的達(dá)成，需提前向品質(zhì)部報備，如非客觀原因或不報備，考核時不考慮其他信息的輸入A.正確B.錯誤正確答案：A各部門的年度質(zhì)量目標(biāo)考核結(jié)果及調(diào)整信息將作為管理評審輸入信息和數(shù)據(jù)QA.正確B.錯誤正確答案：A各部門年度質(zhì)量目標(biāo)是根據(jù)公司年度質(zhì)量目標(biāo)，對公司年度質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)進(jìn)行（）、分解的指標(biāo)。A.策劃（正確答案）B.計劃C.規(guī)劃公司所有的檢測試驗設(shè)備、計量器具的控制由負(fù)責(zé)檢測設(shè)備的內(nèi)校、檔案管理；（）A.供應(yīng)鏈B.研發(fā)部C.品質(zhì)部（正確答案）D.倉庫公司所有的檢測試驗設(shè)備、計量器具由品質(zhì)部負(fù)責(zé)檢測設(shè)備的內(nèi)校、檔案管理；使用部門負(fù)責(zé)檢測設(shè)備的。OA.日常維護(hù)（正確答案）B.設(shè)備內(nèi)校C.定期送檢（正確答案）關(guān)鍵崗位：指崗位對產(chǎn)品品質(zhì)有重大影響，該崗位作業(yè)員必須具備一定資質(zhì)才能進(jìn)行操作。A.正確B.錯誤正確答案：A關(guān)于崗位、職責(zé)和權(quán)限，以下確定的說法是（）。A.對于過程較為復(fù)雜、規(guī)模較大的組織，某一種崗位可由多人承擔(dān)（正確答案）B.一人擔(dān)當(dāng)多種崗位不應(yīng)被允許C.對崗位授權(quán)的原則取決于崗位的職級，職級越高，權(quán)限范圍越大D.各崗位和職責(zé)的定義應(yīng)以資源利用最小化為基本原則過程的結(jié)果是輸出。組織的輸出是產(chǎn)品還是服務(wù)，取決于其主要OoA.功能（正確答案）B.性質(zhì)（正確答案）C.特性（正確答案）D.要求檢測儀器檢測結(jié)果“不合格”時退回廠商處理.換貨或另選廠商等由單位決定。（）A.品質(zhì)B.倉庫C.采購（正確答案）D.研發(fā)檢測儀器檢測結(jié)果“不合格”時退回廠商處理.換貨或另選廠商等由單位決定。A.品質(zhì)B.倉庫C.采購（正確答案）D.研發(fā)進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、委托第三方或與第三方合作研究、開發(fā)項目時，必須訂立書面合同，明確約定O有關(guān)權(quán)益的歸屬等。A.技術(shù)要點(diǎn)B.技術(shù)成果（正確答案）C.技術(shù)信息客戶口頭投訴的，應(yīng)以O(shè)的形式告知給相關(guān)部門，質(zhì)量部組織相關(guān)部門針對客戶反映的問題，采取糾正措施。OA.電話B.郵件（正確答案）C.短信D.口頭量設(shè)備內(nèi)校人員須由品質(zhì)部指定的內(nèi)部品質(zhì)人員進(jìn)行校準(zhǔn)。A.正確B.錯誤正確答案：A內(nèi)部質(zhì)量審核允許審核在不同部門不同區(qū)域以不同的審核頻率進(jìn)行。B.錯誤正確答案：A確定人員所需能力從下列哪些方面考慮？OA.經(jīng)驗B.培訓(xùn)C.教育D.以上都是若顧客或外部供方的財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況，組織應(yīng)（）A.向顧客或外部供方報告（正確答案）B.賠償C.保留相關(guān)形成文件的信息（正確答案）I）.采取糾正措施設(shè)備操作或管理人員要經(jīng)過（），經(jīng)培訓(xùn)合格后上崗，非指定操作人員不得隨意頂崗。A.培訓(xùn)B.嚴(yán)格培訓(xùn)（正確答案）C.學(xué)習(xí)設(shè)備事故處理，凡引起設(shè)備損壞致使設(shè)備精度、效能降低以及停車者，均屬（）。A.設(shè)備故障B.設(shè)備事故（正確答案）C.設(shè)備不良設(shè)備事故排除后，采購部應(yīng)組織設(shè)備維修部門、設(shè)備使用部門等所有相關(guān)部門對事故排除狀況進(jìn)行（），確保能夠滿足各方面要求。A.驗證B.確認(rèn)（正確答案）C.查看屬于風(fēng)險和機(jī)遇方面所做的策劃的是（）。A.應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施（正確答案）B.如何將應(yīng)對風(fēng)險機(jī)遇的措施融入質(zhì)量管理體系過程并實施（正C.如何評價上述措施的有效性（正確答案）D.變更的策劃文件需要出現(xiàn)較大的改動時，文件編寫部門應(yīng)重新改版編訂，由各部門回收舊版文件，再發(fā)行新版文件。A.正確B.錯誤正確答案：B物流公司C擬在某城市港口建立危險化學(xué)品的進(jìn)口供貨基地，該公司對周邊商戶、居民社區(qū)、道路、河道與水庫、地區(qū)氣候等信息進(jìn)行調(diào)研，并分析法律法規(guī)對于危險化學(xué)品存儲和運(yùn)輸?shù)囊?。該場景適用于IS090012015標(biāo)準(zhǔn)的哪個條款Oo5.12（正確答案）6.1（正確答案）4.2（正確答案）D.與IS09001:2015不相關(guān)下列關(guān)于IS090012015標(biāo)準(zhǔn)采用的方法，描述最不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。A.采用過程方法，將PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)與基于風(fēng)險的方法相結(jié)合B.采用風(fēng)險管理辦法，將PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)與過程方法相結(jié)合（正確答案）C.采用基于風(fēng)險管理的PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)方法（正確答案）D.采用基于PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)的過程方法（正確答案）下列描述正確的單模、多模纖芯直徑是：（）A.單模二50um、多模二9umB.單模=9um、多模二62.5um（正確答案）C.單模二9um、多模二9umD.單模=62.5um、多模多Oum下列哪個是IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)基本結(jié)構(gòu)示意的PDCA循環(huán)圖中輸出的要求？OA.顧客要求B.產(chǎn)品和服務(wù)（正確答案）C.產(chǎn)品質(zhì)量D.質(zhì)量管理體系的結(jié)果（正確答案）下列哪些是IS09001：2015標(biāo)準(zhǔn)基本結(jié)構(gòu)示意的PDCA循環(huán)圖中輸入的要求？OΛ.相關(guān)方的需求和期望（正確答案）B.組織及其環(huán)境（正確答案）C.質(zhì)量管理體系的結(jié)果D.顧客要求（正確答案）下列哪些術(shù)語是有關(guān)結(jié)果的術(shù)語？（）。A.產(chǎn)品（正確答案）B.風(fēng)險（正確答案）C.創(chuàng)新D.輸出（正確答案）下列針對應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施描述正確的是（）A.為尋求機(jī)會而承擔(dān)風(fēng)險（正確答案）B.消除風(fēng)險源（正確答案）C.風(fēng)險越大，機(jī)會越大，所以應(yīng)不顧一切的抗戰(zhàn)風(fēng)險D.改變風(fēng)險發(fā)生的可能性或后果（正確答案）相關(guān)方期望或要求識別與評估：相關(guān)方包括但不限于顧客、所有者、組織中的成員、（）合伙人、競爭對手或社會團(tuán)體。A.供應(yīng)商（正確答案）B.銀行（正確答案）C.工會（正確答案）D.公司研發(fā)部、生產(chǎn)部、O等部門對客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量信息進(jìn)行分析、處理，并采取糾正措施。A.質(zhì)量部（正確答案）B.銷售部C.采購部D.項目部一、二階文件一般以批準(zhǔn)日期為準(zhǔn)，其余文件和外部文件以生效日期為準(zhǔn)。A.正確B.錯誤正確答案：B依據(jù)IS090012015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)作用”，以下說法正確的是OoA.最高管理者應(yīng)制定質(zhì)量方針和目標(biāo)B.最高管理者應(yīng)審批質(zhì)量手冊C.最高管理者應(yīng)支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用（正確答案）D.最高管理者應(yīng)合理授權(quán)相關(guān)人員為質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任依據(jù)IS090012015標(biāo)準(zhǔn)，在創(chuàng)新和更新形成文件的信息時，組織應(yīng)確保以下相關(guān)事項得到適當(dāng)?shù)陌才?，以下正確的是OA.方針和戰(zhàn)略（正確答案）B.格式和媒介（正確答案）C.評審和批準(zhǔn)，以確保有效性（正確答案）D.存儲和防護(hù)依據(jù)IS090012015標(biāo)準(zhǔn)&3.4條款，以下錯誤的是（）。A.組織對設(shè)計和開發(fā)過程進(jìn)行控制的活動就是評審、驗證和確認(rèn)（正確答案）B.評審活動是為了評價設(shè)計和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力C.驗證活動是為了確保設(shè)計與開發(fā)的輸出滿足設(shè)計和開發(fā)輸入要求D.確認(rèn)活動是為了確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足特定的使用要求或預(yù)期用途要求以下不是質(zhì)量手冊的發(fā)放范圍是（）。A.采購部（正確答案）B.市場銷售部C.生產(chǎn)運(yùn)營部D.售后部以下不屬于顧客一級投訴涉及內(nèi)容的是OA.因設(shè)備質(zhì)量問題，引起的投訴（正確答案）B.媒體曝光等方面的客戶關(guān)系沖突事件，引發(fā)法律訴訟，嚴(yán)重影響公司形象的情況C.因公司責(zé)任給客戶造成人身傷害因公司責(zé)任給客戶造成重大經(jīng)濟(jì)損失以下關(guān)于“關(guān)系管理”的描述，不正確的是（）。A.關(guān)系管理的核心就是讓顧客滿意（正確答案）B.關(guān)系管理就是組織與顧客搞好關(guān)系（正確答案）C.關(guān)系管理是為了持續(xù)成功，組織需要管理與供方等相關(guān)方的關(guān)系D.關(guān)系管理是組織為了產(chǎn)品質(zhì)量的目的，需要與包括供方在內(nèi)相關(guān)方實施管理（正確答案）以下關(guān)于過程方法描述正確的是OA.IS090012015標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時采用過程方法，通過滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意（正確答案）B.在實現(xiàn)組織預(yù)期結(jié)果的過程中，系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過程有助于提高組織的有效性C.過程方法使組織能夠?qū)w系過程之間相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的關(guān)系進(jìn)行有效控制，以增強(qiáng)組織整體績效（正確答案）D.過程方法包括按照組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向，對各過程及其相互作用，系統(tǒng)地進(jìn)行規(guī)定和管理，從而實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果（正確答案）以下關(guān)于監(jiān)視、測量和分析評價描述不正確的是OA.組織應(yīng)評價質(zhì)量管理體系的預(yù)期結(jié)果（正確答案）B.組織應(yīng)評價質(zhì)量管理體系的績效C組織應(yīng)評價質(zhì)量管理體系的有效性（正確答案）D.以上都是（正確答案）以下描述中，關(guān)于質(zhì)量管理體系策劃的內(nèi)容包括（）。A.質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)的策劃（正確答案）B.改進(jìn)應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)會的措施（正確答案）C.溝通質(zhì)量方針D.變更的策劃（正確答案）以下哪個屬于危險品OA.扳手B.焊線C.滑臺D.酒精（正確答案）以下哪些屬于公司文件：（）A.質(zhì)量手冊（正確答案）B.程序文件（正確答案）C.作業(yè)指導(dǎo)文件（正確答案）D.質(zhì)量記錄文件（正確答案）硬件研發(fā)主導(dǎo)項目的研發(fā)工作，負(fù)責(zé)項目具體設(shè)計和控制開發(fā)計劃，及項目變更。A.正確B.錯誤正確答案：A在采購控制程序中，以下不屬于采購申請流程的是：（）A.項目物料采購變更流程（正確答案）B.生產(chǎn)物料采購申請流程C.部門物料采購申請流程D.固定資產(chǎn)采購申請流程在策劃質(zhì)量管理體系時，組織應(yīng)考慮到4.1所描述的因素和4.2所提及的要求，并確定需要應(yīng)對的風(fēng)險和機(jī)遇，以便（）A.確保質(zhì)量管理體系實現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果（正確答案）B.提升預(yù)期的結(jié)果（正確答案）C.預(yù)防或減少非預(yù)期的結(jié)果（正確答案）D.實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)（正確答案）在策劃質(zhì)量管理體系時，組織應(yīng)考慮應(yīng)對風(fēng)險和機(jī)遇的措施，以下說法不正確的是OA.與合作方共同承擔(dān)風(fēng)險（正確答案）B.通過管控改變風(fēng)