洲際酒店服務(wù)指南整理

10of12洲際酒店效勞指南一、指南〔一〕使用指南您可以從您的房間直撥或通過總機(jī)使用中國(guó)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途及國(guó)際。除市內(nèi)和酒店內(nèi)線外，全部的均需收費(fèi)。您可在房間直撥信用卡付費(fèi)和對(duì)方付費(fèi)，假設(shè)有疑問，請(qǐng)撥打“0”與酒店總機(jī)聯(lián)系。〔二〕客房間通話客房間通話，請(qǐng)先撥“8”(10樓以下)；直接撥房間號(hào)碼〔10樓及以上〕〔三〕市內(nèi)外線請(qǐng)撥“9”，再加上您所需撥的號(hào)碼，如需查號(hào)幫助請(qǐng)撥“0”與總機(jī)聯(lián)系?！菜摹吃鯓訐艽驀?guó)內(nèi)長(zhǎng)途撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途時(shí)：“9”?！?”。然后撥地區(qū)編碼。最終撥當(dāng)?shù)靥?hào)碼。舉例：打到廣州“9”?！?”?！?0”。最終撥您所需要的當(dāng)?shù)靥?hào)碼?！参濉吃鯓訐艽驀?guó)際長(zhǎng)途撥打國(guó)際長(zhǎng)途時(shí)：1. 先撥“9”。2. 再撥“00”。然后撥國(guó)家編碼。然后撥地區(qū)編碼。最終撥您所需要的當(dāng)?shù)靥?hào)碼。舉例：假設(shè)您要打到美國(guó)三藩市1. 先撥“9”。2. 再撥“00”。然后撥“1”-美國(guó)的國(guó)家編碼。然后撥“415”-三藩市的地區(qū)編碼。最終撥您所需要的當(dāng)?shù)靥?hào)碼?！擦吃鯓訐艽?qū)Ψ礁顿M(fèi)，信用卡付費(fèi)撥打?qū)Ψ礁顿M(fèi)，信用卡付費(fèi)時(shí)1.先撥“9”，聽到撥號(hào)音。2. 再撥“108”。3. 然后撥不同國(guó)家的特定代碼。舉例：假設(shè)您要打?qū)Ψ礁顿M(fèi)或信用卡付費(fèi)的到美國(guó)1. 先撥“9”，聽到撥號(hào)音。2. 再撥“108”。3. 然后撥“71美國(guó)AT&T話務(wù)員。建議您在打之前，請(qǐng)先把全部號(hào)碼寫下來，拿起話筒并聽到撥號(hào)音后，留意撥號(hào)，號(hào)碼之間不要停頓。由于一個(gè)國(guó)際長(zhǎng)途須撥多至十八個(gè)號(hào)碼，可能需要三十秒才能接通，因此請(qǐng)勿在撥號(hào)完成之前或聽到不通/使用中的訊號(hào)之前把掛斷。二、酒店效勞—分機(jī)〔一〕緊急狀況-9999請(qǐng)馬上與大堂副理聯(lián)系?！捕橙f能插頭和變壓器-6666酒店備有萬能插頭和變壓器。如有需要，請(qǐng)與來賓效勞中心聯(lián)系?！踩晨照{(diào)-6666每個(gè)房間均配備中心空調(diào)，并可通過房間墻上的掌握面板調(diào)整房間溫度與通風(fēng)。如有任何疑問，請(qǐng)與來賓效勞中心聯(lián)系?！菜摹硧雰捍?6666酒店供給免費(fèi)嬰兒床。如有需要，請(qǐng)與來賓效勞中心聯(lián)系?！参濉吃∈矣闷?6666酒店免費(fèi)供給各種浴室用品，如需補(bǔ)充或有其他要求，請(qǐng)與來賓效勞中心聯(lián)系。〔六〕-6788酒店專業(yè)的保羅洲際會(huì)議團(tuán)隊(duì)情愿滿足您全部社交或商務(wù)效勞的需求。〔七〕商務(wù)中心5555您抱負(fù)的“移動(dòng)辦公室”–商務(wù)中心，位于酒店大堂，為旅途中的您供給全方位的辦公效勞：設(shè)備出租、文字處理、秘書效勞、翻譯、、復(fù)印、8點(diǎn)至晚上10點(diǎn)，在營(yíng)業(yè)時(shí)間外如需幫助，請(qǐng)與大堂副理聯(lián)系?！舶恕迟~目查詢-8888如需查詢賬目，請(qǐng)與接待處聯(lián)系。〔九〕手機(jī)充電器-6666酒店備有手機(jī)充電器便利使用。如有需要，請(qǐng)與來賓效勞中心聯(lián)系?！彩惩朔繒r(shí)間-8888退房時(shí)間為中午12點(diǎn)。如需延遲退房，請(qǐng)與前臺(tái)聯(lián)系。為確保您在中12點(diǎn)后能開啟房門，請(qǐng)至前臺(tái)重制卡?！彩弧扯Y賓效勞-2222為您供給行李，物品包裝，綜合信息詢問以及旅游信息詢問等效勞?！彩承庞每ㄐ?8888保羅洲際酒店可承受的信用卡包括：美國(guó)運(yùn)通卡、大萊卡、維薩卡、萬事達(dá)卡、JCB卡及中國(guó)境內(nèi)主要流通的信用卡?！彩承攀剐?5555為您供給國(guó)內(nèi)及國(guó)際的郵遞效勞，如需獲得更多信息，請(qǐng)與酒店商務(wù)中心聯(lián)系?！彩摹筹嬘盟?6666酒店每天供給兩瓶免費(fèi)礦泉水。如需補(bǔ)充，請(qǐng)與來賓效勞中心聯(lián)系?！彩濉畴娖鲊?yán)禁私拘束客房?jī)?nèi)使用自帶的加熱器、制冷及烹飪等電器產(chǎn)品?！彩畴娫垂┙o酒店電源電壓為220V〔溝通〕，50赫茲。浴室內(nèi)為您供給專用電動(dòng)剃須刀〔110V〕插座?！彩摺硲?yīng)急手電筒您房間的床頭柜內(nèi)備有應(yīng)急手電筒?！彩恕臣哟残?8888如需加床及詢價(jià)，請(qǐng)與前臺(tái)聯(lián)系?！彩拧逞幼?8888如需延住，請(qǐng)與前臺(tái)聯(lián)系。您的房間鑰匙卡需到前臺(tái)重制作?！捕郴鹁绦蚓频昱鋫淙紫冗M(jìn)消防設(shè)施及煙感系統(tǒng)。為安全起見，請(qǐng)您預(yù)先熟知位于房門后的“緊急疏散路線圖”及“酒店效勞指南”中的“消防程序指導(dǎo)”，了解安全守則的概要及程序?！捕弧惩鈪R兌換-8888前臺(tái)為住店客人供給外幣兌換效勞?！捕初r花效勞-6666我們的客房部將格外情愿為您安排任何場(chǎng)合使用的鮮花效勞?！捕炒筇酶崩?999924小時(shí)幫助您解決問題并滿足您的要求〔二十四〕來賓效勞中心-6666您可以隨時(shí)同酒店的來賓效勞中心聯(lián)系，效勞中心的員工將熱忱幫助您,并盡力滿足需求。〔二十五〕吹風(fēng)機(jī)全部客房的浴室內(nèi)均配有吹風(fēng)機(jī)?！捕硽堈显O(shè)施酒店內(nèi)設(shè)有1間殘障人客房〔位于9樓〕。如需具體信息，請(qǐng)與來賓效勞中心聯(lián)系?！捕摺潮鶋K如需冰塊，請(qǐng)與來賓效勞中心聯(lián)系。〔二十八〕房?jī)?nèi)保險(xiǎn)箱全部客房均配有電子保險(xiǎn)箱，請(qǐng)參照保險(xiǎn)箱門上的使用指南進(jìn)展操作?！捕拧尘W(wǎng)絡(luò)效勞全部房間均設(shè)有高速寬帶網(wǎng)絡(luò)接口。商務(wù)中心也為您預(yù)備了客用電腦以滿足您上網(wǎng)的需要?！踩踌俣芳办僖掳迦缧桁俣芳办僖掳澹?qǐng)與來賓效勞中心聯(lián)系。〔三十一〕洗衣和熨燙效勞-6666酒店供給專業(yè)濕洗、干洗及熨燙效勞。請(qǐng)將需清洗的衣物置于洗衣袋12點(diǎn)前與來賓效勞中心聯(lián)系，便可在當(dāng)天收到送洗的衣物。酒店同時(shí)供給加快效勞?！踩匙廛囆?2222如需要租車效勞，請(qǐng)與禮賓部聯(lián)系?！踩呈镎蓄I(lǐng)-9999大堂副理將樂觀幫助您進(jìn)展失物的查詢?！踩摹撑靠头烤频甑?2層設(shè)有特地為女性供給的女士客房。如需詳情，請(qǐng)與前臺(tái)聯(lián)系。〔三十五〕修理保養(yǎng)-6666酒店定期將對(duì)客房進(jìn)展修理保養(yǎng)。如覺察房?jī)?nèi)設(shè)施消滅任何問題，請(qǐng)與來賓效勞中心聯(lián)系?！踩翅t(yī)療效勞-2222如需醫(yī)療效勞或預(yù)約醫(yī)生，請(qǐng)與禮賓部聯(lián)系?！踩摺沉粞?6666傾聽您的留言，請(qǐng)按“留言”鍵或與來賓效勞中心聯(lián)系。如您需要外出而又在等待，請(qǐng)與來賓效勞中心聯(lián)系?！踩恕趁阅惆煽头康拿阅惆晒┙o多款飲品和小食，我們會(huì)對(duì)每日所消耗的飲品和小吃進(jìn)展補(bǔ)充，并將自動(dòng)計(jì)入您的房帳?！踩拧硤?bào)紙和雜志商務(wù)中心供給一系列精選報(bào)紙與雜志供您取閱?！菜氖碂o煙房酒店設(shè)有無煙房可供選擇。如需詳情，請(qǐng)與前臺(tái)聯(lián)系?！菜氖弧惩＼囆诰频暝O(shè)有大型停車場(chǎng)?！菜氖硨櫸餅榱四退说氖孢m，請(qǐng)勿攜帶寵物進(jìn)入酒店?！菜氖痴?qǐng)勿打攪如您想保有私人空間，請(qǐng)按下房?jī)?nèi) “請(qǐng)勿打攪”指示燈。您還可通知總機(jī)，在征得您同意后，再為您轉(zhuǎn)接房間?！菜氖摹?3333酒店供給24小時(shí)客房送餐效勞。如需具體信息，請(qǐng)參照“酒店效勞指南”中的“客房送餐”局部，或與送餐部聯(lián)系?！菜氖濉巢蛷d預(yù)訂-6188如您想預(yù)訂本酒店的餐位，請(qǐng)參照此 “酒店效勞指南”中的“餐廳與酒吧”，或與餐廳聯(lián)系?！菜氖嘲脖Ｐ?6666為了保障您的安全，酒店供給24小時(shí)安保效勞。全部住店客人及訪客須遵守公安局公布的條例。如有疑問，請(qǐng)與來賓效勞中心聯(lián)系?！菜氖摺巢列?6666如需當(dāng)日免費(fèi)擦鞋效勞，請(qǐng)將鞋置于衣柜內(nèi)的擦鞋籃中，并與來賓效勞中心聯(lián)系?！菜氖恕畴娨曨l道酒店接收各種衛(wèi)星電視節(jié)目，請(qǐng)參閱房間內(nèi)的電視頻道指南。〔四十九〕票務(wù)詢問-5555票務(wù)詢問或預(yù)訂，請(qǐng)與商務(wù)中心聯(lián)系。〔五十〕交通效勞-2222如需交通效勞，請(qǐng)與禮賓部聯(lián)系?！参迨弧陈糜涡畔?2222了解嵊州及周邊地區(qū)的旅游信息，請(qǐng)與禮賓部聯(lián)系。〔五十二〕訪客全部訪客必需到酒店前臺(tái)登記。依據(jù)公安局規(guī)定：全部訪客須在晚上11點(diǎn)前離開住客房間。不便之處，敬請(qǐng)?jiān)?。如有任何疑問，?qǐng)與大堂副理聯(lián)系。〔五十三〕叫醒-0請(qǐng)聯(lián)系總機(jī)獵取幫助。〔五十四〕天氣-6666了解最的天氣狀況及天氣預(yù)報(bào)，請(qǐng)與來賓效勞中心聯(lián)系?！参迨濉齿喴?2222如需輪椅效勞，請(qǐng)與禮賓部聯(lián)系。三、餐廳及酒吧 分機(jī)〔一〕大堂吧 6177供給各式香濃咖啡、純粹茗茶、精巧小點(diǎn)和香醇美酒，是您與商務(wù)伙伴洽談生意或與朋友小聚的絕佳場(chǎng)所。地 點(diǎn)：酒店大堂10:00–22:00〔二〕吉諾西餐廳 3333供給品種繁多的早、午、晚自助大餐和廣受歡送的零點(diǎn)佳肴。地 點(diǎn)：酒店大堂7:00–22:00〔三〕鳳凰閣中餐廳 618836間華貴包廂可滿足各種規(guī)模的宴請(qǐng)需求。地 點(diǎn)：酒店2樓和3樓營(yíng)業(yè)時(shí)間：11:00–14:00;17:0021:00四、康樂設(shè)施—分機(jī)〔一〕健身中心—7777在設(shè)施先進(jìn)的健身房里，放松身心，強(qiáng)健體魄。地 點(diǎn)：酒店5樓營(yíng)業(yè)時(shí)間：8:00–23:00〔二〕室外泳池—6198地 點(diǎn)：酒店5樓營(yíng)業(yè)時(shí)間：8:00–23:00〔三〕泳池吧地 點(diǎn)：酒店5樓營(yíng)業(yè)時(shí)間：8:00–23:00五、消遣會(huì)所保羅洲際酒店消遣會(huì)所是全市最高檔次的消遣會(huì)所。擁有39間超豪華KTV包房，以一流的硬件設(shè)施制造一流的效勞品質(zhì)，給客人帶來非凡的視聽享受。營(yíng)業(yè)時(shí)間：馬上開業(yè)六、會(huì)議設(shè)施保羅洲際酒店擁有總面積達(dá)3500平米的會(huì)議及活動(dòng)場(chǎng)所。一個(gè)層高8米的無柱式大宴會(huì)廳和10個(gè)敏捷多變的多功能會(huì)議室，可滿足不同形式和規(guī)模的會(huì)議及活動(dòng)需求。全部的會(huì)議室均為自然采光，并配備高端視聽音響設(shè)備、高速無線寬帶網(wǎng)絡(luò)及高清數(shù)字投影儀等頂級(jí)設(shè)備。保羅洲際會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)為您供給一站式的專業(yè)效勞，確保您的會(huì)議和活動(dòng)順意圓滿。如需了解詳情，請(qǐng)與保羅洲際會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，敬請(qǐng)致電86(575)83388788七、消防程序指導(dǎo) 分機(jī)8119酒店配備全套先進(jìn)消防設(shè)施及煙感系統(tǒng)。為安全起見，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀以下安全守則的概要及程序：當(dāng)您進(jìn)入房間〔確保房間鑰匙就在您四周〕觀看并生疏房間布局。生疏門后的緊急疏散路線圖。生疏距離您最近的滅火器和消防栓的位置。牢記防毒面具位于衣柜內(nèi)。牢記距離您最近的安全通道的方向和距離。確保擁有2套逃命方案。牢記距離您最近的報(bào)警器位置和其操作程序。當(dāng)您聽到火警警報(bào)〔保持冷靜〕關(guān)好房門，快速撤離。離開房間前，切斷房間內(nèi)的全部電源。離開房間前，戴上防毒面具。沿消防疏散路線，從最近的安全出口快速撤離。請(qǐng)勿使用電梯。離開房間時(shí)，請(qǐng)帶房間鑰匙，假設(shè)通道被困，