2023年公司年終個(gè)人工作總結(jié)集合篇

2023年公司年終個(gè)人工作總結(jié)集合篇公司年終個(gè)人工作總結(jié)1

感謝您給我機(jī)會(huì)到深圳xx公司從事行政工作。我于xx年10月24日成為公司的試用員工。現(xiàn)試用期已滿，依據(jù)公司的規(guī)章制度，特申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工?，F(xiàn)對(duì)試用期間的思想、工作、學(xué)習(xí)狀況作以總結(jié)。

自入職為xx公司的一名員工起，就始終本著學(xué)習(xí)的看法盡我所能，嚴(yán)格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司、為自己做出的成果。

在試用期間，我仔細(xì)剛好的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，在遇到不懂的問(wèn)題時(shí)虛心的向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，主動(dòng)溝通，不斷的充溢提高自己，希望能夠盡早的獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，期間難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正，但這些經(jīng)驗(yàn)讓也我不斷的成熟，之后在處理各種問(wèn)題時(shí)也考慮的更加全面，杜絕以后類似失誤的發(fā)生。

行政這一職務(wù)是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的，和我的.專業(yè)學(xué)問(wèn)相差也較大，記得剛到公司的時(shí)候，對(duì)公司的一切都感到新穎 ，自信十足，對(duì)新的工作充溢了熱忱，堅(jiān)信自己可以作好行政工作，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識(shí)了公司的整個(gè)操作流程，對(duì)自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)可。

同時(shí)也讓我感覺(jué)到自己的工作水平得到了大程度的提高，進(jìn)一步對(duì)于公司的行政工作有了更深化地相識(shí)。行政工作是涉及到公司內(nèi)部上上下下，里里外外的溝通和協(xié)調(diào)，現(xiàn)在我已能夠處理好本職位的日常工作及領(lǐng)導(dǎo)所交代的工作。

針對(duì)自己，肯定嚴(yán)格要求，從小事做起，逐步前行。使工作和學(xué)習(xí)融為一體，主動(dòng)爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培育自己的工作協(xié)調(diào)實(shí)力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成果。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)2

時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切幫助下，順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面

20xx年x月至x月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格根據(jù)公司要求，工裝上崗，熱度對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了便利，也為客戶供應(yīng)了便利。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)x人次左右。

二、會(huì)議接待方面

1、外部會(huì)議接待

參加接待了XXXX全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、x分公司與x分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格根據(jù)會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，主動(dòng)協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的'服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)學(xué)問(wèn)，積累了許多的閱歷。

2、內(nèi)部會(huì)議管理

根據(jù)各部門的需求合理支配會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并留意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員供應(yīng)更好的服務(wù)。一年來(lái)，共支配內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3、視訊會(huì)議管理

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，根據(jù)通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)狀況出現(xiàn)。在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議約定，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作

在這方面，嚴(yán)格根據(jù)公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)x余份。合同錄入x余份。

四、綜合事務(wù)工作

20xx年x月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、XX之窗、行政庫(kù)管理等工作。

至x月底，共接待公安查詢x次左右，并做到看法熱度，嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件x份左右，做到剛好上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息x篇，采編x之窗x期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，剛好聯(lián)系修理網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行計(jì)算機(jī)維護(hù)與修理，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們供應(yīng)備用機(jī)，以免耽擱正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并主動(dòng)參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，幫助領(lǐng)導(dǎo)同事籌劃了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。在xx誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名。xx誠(chéng)信演講競(jìng)賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在主動(dòng)籌劃20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到剛好抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作安排

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)微環(huán)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2、主動(dòng)學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待閱歷，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通溝通，并將＂工會(huì)送暖和＂活動(dòng)接著開(kāi)展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年即將過(guò)去，充溢挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)閱歷，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)3

回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己醒悟地相識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室干脆領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、供應(yīng)調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策供應(yīng)一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議支配、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭起先，須要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為公司辦理各類證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、剛好了解xx狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。作為xx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有親密關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實(shí)行有效措施，到xx、xx辦等單位，主動(dòng)和有關(guān)人員溝通、溝通，剛好將所了解的信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)駕馭了xx及工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步支配交付工作。

3、主動(dòng)響應(yīng)公司號(hào)召，深化開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。依據(jù)公司xx號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展?fàn)顩r及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了具體的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4、仔細(xì)做好公司的文工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。剛好傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤限制監(jiān)督工作，依據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購(gòu) 、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、款待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛運(yùn)用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序核定運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)。

7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xx召開(kāi)期間，仔細(xì)做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿支配工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前打算、會(huì)議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的`擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、實(shí)力和閱歷與其任職都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理實(shí)力、綜合分析實(shí)力、協(xié)調(diào)辦事實(shí)力和言語(yǔ)表達(dá)實(shí)力等方面，經(jīng)過(guò)一年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，酷愛(ài)本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)建性地開(kāi)展工作，取得了一些成果，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，很多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

其次，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；

第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四周環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù)；

其次，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

第三，注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一樣，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持實(shí)力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動(dòng)為公司創(chuàng)建更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)4

彈指一揮間20xx年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

來(lái)公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感謝，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的學(xué)問(wèn)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都珍貴的人生財(cái)寶，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)20xx年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高

一不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；通過(guò)學(xué)習(xí)和思索——提高，自己的思想素養(yǎng)、道德品質(zhì)和工作實(shí)力都得到了明顯的進(jìn)步。

二、腳踏實(shí)地，努力工作

辦公室是一個(gè)工作特別繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧xx正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作支配還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，全部這些都是辦公室人員不行推卸的職責(zé)。

一年來(lái)，我堅(jiān)固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟識(shí)本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，漸漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查探討的了解，使自己能夠做好工作。其次是仔細(xì)對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。

為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是留意形象。辦公室是窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻留意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)xx的形象。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，仔細(xì)做好工作。聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽擱過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

在生活中，堅(jiān)持正直、虛心、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，同等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問(wèn)題

通過(guò)一年來(lái)的工作，我也醒悟地看到自己還存在很多不足，主要是：

1、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象。

2、工作的創(chuàng)建性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。

3、學(xué)習(xí)駕馭新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距。

4、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有閱歷，或是由著自己的推斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與養(yǎng)息 ，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

20xx年時(shí)間即將過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn)、總結(jié)工作閱歷，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、工作看法

我酷愛(ài)自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責(zé)任感，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，保證工作能按時(shí)完成。

二、業(yè)務(wù)實(shí)力

多干多學(xué)：我初來(lái)公司工作，這個(gè)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟識(shí)了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作實(shí)力，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_(kāi)展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。常常同其他業(yè)務(wù)員溝通、溝通，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。

三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個(gè)人認(rèn)為更應(yīng)當(dāng)供應(yīng)人性化服務(wù)

預(yù)定人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、虛心、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、愛(ài)護(hù)對(duì)方，養(yǎng)成運(yùn)用“您好”、“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)放心”、“祝旅途開(kāi)心”等“謙詞”的習(xí)慣，給人密切無(wú)間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話，每個(gè)確認(rèn)，每個(gè)報(bào)價(jià)，每個(gè)說(shuō)明都要充溢真誠(chéng)和熱忱，以體現(xiàn)我們服務(wù)的看法，表達(dá)我們的信念，顯示我們的實(shí)力?；貜?fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清晰美麗，簡(jiǎn)明扼要、精確顯明，規(guī)范格式。以贏得對(duì)方的'好感，以換取對(duì)方的信任與合作。

我們知道，公司的利益高于一切，增加員工的主子翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個(gè)簡(jiǎn)潔的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開(kāi)大家的支持，大家的利益是通過(guò)公司的成長(zhǎng)來(lái)體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報(bào)，也堅(jiān)決了我們更加努力工作，取得更好成果的決心。

回顧這這一年來(lái)的工作，我特別圓滿地完成了本職工作，這是公司的培育，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、教化，同事的支持與幫助，包涵了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事，才有了自己的今日。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老醇厚實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予的舞臺(tái)上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)5

時(shí)間飛逝。隨著驚慌而略顯驚慌的工作節(jié)奏，20xx年即將結(jié)束。雖然我在公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步還是沒(méi)有放慢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我有了許多想法。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

第一，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，做好工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事。我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，幾乎是工程材料的起先，所以一起先就盲目，給我的崗位學(xué)習(xí)造成了很大的障礙。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的剛好指導(dǎo)，加上我深化的感性相識(shí)和學(xué)習(xí)，我漸漸對(duì)工作性質(zhì)和工作材料有了很好的適應(yīng)。萬(wàn)事開(kāi)頭難，我有個(gè)好的起先。信任以后的工作會(huì)很順當(dāng)，我的自我提升會(huì)很明顯。

其次，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)

我們的理論學(xué)問(wèn)再豐富，最終還是會(huì)回來(lái)實(shí)踐，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐的。

以前說(shuō)到理論聯(lián)系實(shí)際，會(huì)下意識(shí)的理解為把書面的理論學(xué)問(wèn)變成被動(dòng)的行動(dòng)。加入工作后，我發(fā)覺(jué)以前的想法都是片面的或者形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧暗乃季S是建立在完整的理論基礎(chǔ)上的，只有和實(shí)際的東西沒(méi)有真正的`接觸，理解的結(jié)果才是單薄而脆弱的。直到漸漸接觸實(shí)際工作，處理工作中的一些問(wèn)題，才發(fā)覺(jué)理論和實(shí)踐其實(shí)是相輔相成的。理論聯(lián)系實(shí)際的技巧要有主觀能動(dòng)性，理論和實(shí)踐是一個(gè)長(zhǎng)期的相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐須要以理論為基石，然后在理論基礎(chǔ)上進(jìn)行探究和實(shí)施；在實(shí)踐的過(guò)程中，我們不斷總結(jié)思索，為自己的理論學(xué)問(wèn)增加簇新的養(yǎng)分。理論和實(shí)踐是一個(gè)長(zhǎng)期的相互轉(zhuǎn)化的過(guò)程。

羅馬不是一天建成的。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，我的自我在工作的各個(gè)方面都有了明顯的提升。每次遇到困難都虛心求教，然后總結(jié)自己，不斷完善自己的方式方法。雖然目前還不成熟和粗糙，但我會(huì)在以后的工作中接著體驗(yàn)和提高。

第三，加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提高綜合素養(yǎng)

作為公司新人，我也將是將來(lái)的生力軍，感覺(jué)自己的責(zé)任很大。公司領(lǐng)導(dǎo)常常教我們學(xué)習(xí)更多的學(xué)問(wèn)，參與各種活動(dòng)，從各個(gè)方面訓(xùn)練自己，提高自己的素養(yǎng)水平。

我也堅(jiān)持平?？磿牧?xí)慣，看中國(guó)古典名著和一些現(xiàn)當(dāng)代勵(lì)志書籍。書籍是人類進(jìn)步的階梯。我從書本上學(xué)到了太多的東西，為自己的提高和充溢做出了巨大的貢獻(xiàn)。

經(jīng)過(guò)這一階段的工作學(xué)習(xí)，我感受良多，收獲也不少。盡管有必要的改進(jìn)和成就，但仍舊存在一些缺點(diǎn)。比如創(chuàng)作工作思路不多，個(gè)別工作不夠完善，須要在以后的工作中改進(jìn)。今后，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策、規(guī)章制度，努力將思想覺(jué)悟和工作效率全面提升到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出越來(lái)越大的貢獻(xiàn)，為個(gè)人的提升創(chuàng)建更多的空間。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)6

一、失誤、缺點(diǎn)和閱歷簡(jiǎn)談

“調(diào)蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛起先干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，

excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題，提高了工作效率。

二、取得的成果

“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

三、今后的努力方向

20xx年度的工作：

一、公司本部的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作

20xx年財(cái)務(wù)部在成本限制方面比往年有了肯定的提高，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項(xiàng)目前期投入較大，成本費(fèi)用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開(kāi)支，財(cái)務(wù)部主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作公司行政部門，在選購(gòu) 工作中嚴(yán)格把關(guān)，成本限制方面取得了肯定成效。

20xx年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒(méi)有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。一年來(lái)，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作，并剛好供應(yīng)了各項(xiàng)精確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，基本上滿意了公司各部門及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

二、分公司及合作方的財(cái)務(wù)核算工作

A分部的業(yè)務(wù)量增大，B分公司、C分公司和D分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開(kāi)具發(fā)票、收退合作款，大大增加了我們的工作量。比如，A分部的`年產(chǎn)值比20xx年增長(zhǎng)了50%；對(duì)B、C和D三個(gè)分公司20xx年的開(kāi)具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作，財(cái)務(wù)部做了全力協(xié)作。

三、不足和有待改善的地方

20xx年財(cái)務(wù)管理要著重思索和解決的問(wèn)題。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)7

一、履行職責(zé)狀況

自從20xx年加入法勃爾服飾有限公司以來(lái)，我擔(dān)當(dāng)生管中心安排部的生產(chǎn)跟單一職，主要負(fù)責(zé)各產(chǎn)品的下單，產(chǎn)品的貨期的跟蹤，產(chǎn)品的到貨的跟蹤，及各工廠的產(chǎn)能的分析?；仡櫩偨Y(jié)這幾年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1、熟識(shí)產(chǎn)品，了解工作流程，化被動(dòng)為主動(dòng)。

剛上班的第一天，部門文員就抱了一大堆公司內(nèi)部管理體制的冊(cè)子給我消化，至于公司關(guān)于相關(guān)的工作流程以及公司產(chǎn)品，我是一概不知，看著同事勞碌的樣子，我也想加入，而此時(shí)我只能被動(dòng)的被同事叫來(lái)做一些事情，為了更快的減輕同事的負(fù)擔(dān)，我安排要在三天內(nèi)更快的熟識(shí)公司產(chǎn)品，了解工作流程，化被動(dòng)為主動(dòng)。于是在其次天上班，我就向同事拿來(lái)了《07年春夏季的產(chǎn)品工藝單》，在上面獲得信息，不懂的就問(wèn)同事，這招“紙上談兵”還真靈，我對(duì)公司產(chǎn)品有了初步的相識(shí)，產(chǎn)品分運(yùn)動(dòng)，休閑，還有商務(wù)等等。完成這些基本工作后，我就可以主動(dòng)的為同事做一些算事的事了。

2、熟識(shí)供應(yīng)商，溝通最重要

在了解一些基本狀況后，經(jīng)理就叫同事把供應(yīng)商部份資料給我，叫我以最快的速度熟識(shí)供應(yīng)商?！?/p>

“你好，我這里是法勃爾公司新來(lái)的同事XXX，以后貴司的`單就由我來(lái)跟，煩請(qǐng)以后多多指教……”就這樣，我與我各供應(yīng)商聯(lián)系上了，這樣還沒(méi)什么問(wèn)題。接下來(lái)的日子我每天就是跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，解決一些突發(fā)事務(wù)，遇到?jīng)Q策上的問(wèn)題，我會(huì)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，最終以書面形式通知解決。當(dāng)然在跟單過(guò)程中也會(huì)遇到一些難纏的工廠，他們慌報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度，影響貨期，對(duì)貨品上市所產(chǎn)生的利益有肯定的影響。我建意作為跟單，電話多溝通當(dāng)然重要，多下工廠了解工廠生產(chǎn)產(chǎn)能，摸清工廠跟單的脾性，面對(duì)面溝通是電話溝通的基礎(chǔ)。

3、吃苦耐勞，仔細(xì)負(fù)責(zé)，敢于承受壓力是跟單的基本要求。

做個(gè)跟單的都知道，這是個(gè)累活，肯定要有心理打算，尤其是做服裝跟單來(lái)說(shuō)，每天面對(duì)著突發(fā)的事務(wù)，不計(jì)個(gè)人得失的去加班加點(diǎn)的做事，還要駕馭市場(chǎng)上一些服裝新發(fā)布的信息，這都是些習(xí)以為常。對(duì)于以后每年的四次大規(guī)模訂貨會(huì)都必需要有以上的精神。

二、思想作風(fēng)狀況

本人在工作上仔細(xì)主動(dòng)負(fù)責(zé)，敢于承受壓力。當(dāng)今世界正在發(fā)生著人類有史以來(lái)最為快速最為廣泛最為深刻的改變，尤其是對(duì)于服裝來(lái)說(shuō)，流行趨勢(shì)的改變，對(duì)于跟單來(lái)說(shuō)都是很重要的。

三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要有幾點(diǎn)：

1、溝通時(shí)說(shuō)話方式有時(shí)有點(diǎn)不妥，今后要留意這問(wèn)題。

2、對(duì)于在訂貨會(huì)前的打算工作時(shí)，工作效率有待提高。

對(duì)于公司在20xx年的改革制度當(dāng)中，對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，我會(huì)在公司的制度下做好自己的工作，提高個(gè)人素養(yǎng)，用1分鐘的時(shí)間做2分鐘的工作。以100%的努力做好工作，為自己的人生創(chuàng)建更好的價(jià)值。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)8

20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍圍著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作狀況詳細(xì)匯報(bào)總結(jié)如下：

一、工作總體狀況

（一）思想進(jìn)步，看法端正

參與工作以來(lái)，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺(jué)悟，提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng)，拓展視野，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求；

（二）嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人

本年度，個(gè)人能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)領(lǐng)悟公司各項(xiàng)決議。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，敬重領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從組織工作支配，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。

（三）立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作內(nèi)容較細(xì)較雜，因此，在工作中，我不斷培育自我的責(zé)任心和耐性，將責(zé)任心和耐性的培育放在做好工作首位，要求自己能夠靜下心來(lái)，仔細(xì)處理每項(xiàng)工作中的細(xì)微環(huán)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽擱工作。

1、仔細(xì)做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)xxx塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問(wèn)題xxx次。

2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)精確無(wú)誤。

3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)€人仔細(xì)學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，參與相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平；另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際狀況，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，主動(dòng)強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的.實(shí)力，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí)；在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問(wèn)題

（一）學(xué)習(xí)力度還須要不斷提高

在工作中，經(jīng)常由于工作忙等各種緣由，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著肯定的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，因此，在將來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。

（二）專業(yè)技術(shù)實(shí)力仍需提高

在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)實(shí)力仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素養(yǎng)和實(shí)力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。

（三）工作的統(tǒng)籌安排性需加強(qiáng)

在工作中，個(gè)人對(duì)工作的支配和安排性仍需不斷提升，經(jīng)常會(huì)因?yàn)楣ぷ髦洳缓侠?，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人須要不斷改進(jìn)的地方。

三、下步工作支配

（一）抓學(xué)習(xí)，提內(nèi)涵。在將來(lái)的工作中，注意抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)學(xué)問(wèn)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。

（二）重統(tǒng)籌，提效率。不斷注意對(duì)于工作的科學(xué)支配和安排性，主動(dòng)提高工作的效率；同時(shí)，努力增加對(duì)于工作的獨(dú)立思索性，提升發(fā)覺(jué)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的實(shí)力。

（三）主動(dòng)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在將來(lái)工作中，個(gè)人將圍圍著年度工作安排，科學(xué)支配，合理統(tǒng)籌，立足本職，仔細(xì)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，主動(dòng)為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)9

轉(zhuǎn)瞬又到了一年的終點(diǎn)，我們的工作立刻也就要翻開(kāi)新的篇章了，面對(duì)著新的一年，我們充溢了希望和干勁，因?yàn)樵谝呀?jīng)過(guò)去的這一年里，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)們的正確指示下，完成了很多工作任務(wù)，也順當(dāng)達(dá)到了在年初時(shí)就已經(jīng)制定好的工作目標(biāo)，所以說(shuō)這一年的確給我們帶來(lái)了諸多的啟示，趁著新年的來(lái)臨，我得好好地總結(jié)一下上一年的工作狀況：

一、工作看法上

在工作的時(shí)候，我時(shí)刻保持著仔細(xì)敬業(yè)的看法，現(xiàn)在的工作講究的是效率，但保持效率的前提就是擁有一個(gè)良好的工作看法，不然很快就會(huì)失去工作的主動(dòng)性和熱忱。為了保持好自己的工作效率，我堅(jiān)持每天準(zhǔn)時(shí)趕到公司里，不無(wú)故曠工也從不早退，這樣才能給公司的新員工做一個(gè)良好的表率。許多時(shí)候，我們都會(huì)發(fā)覺(jué)隨著工作時(shí)間的增長(zhǎng)，我們會(huì)慢慢地失去一種干勁，這主要還是因?yàn)樽约旱乃枷霙](méi)有得到轉(zhuǎn)變，我雖然也迷失過(guò)，但是我知道要想得到更大的'提升的話，就必需靠著自己的努力和拼搏才能博得向上爬的機(jī)會(huì)。

二、取得的一些成果

在上一年的工作中，我雖然沒(méi)有取得很重要的成果，但是我時(shí)刻都根據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)的要求開(kāi)展自己的工作，嚴(yán)格保證自己的工作流程沒(méi)有出現(xiàn)誤差，雖然工作期間我已經(jīng)盡力避開(kāi)一些小失誤了，但是意外難免還是會(huì)出現(xiàn)，但是我只要發(fā)覺(jué)了錯(cuò)誤就剛好更正，避開(kāi)更壞的局面產(chǎn)生。這一年里我的工作表現(xiàn)還算是有目共睹的，每個(gè)月都能超額完成公司給我下派的工作任務(wù)，我也樂(lè)于為公司多創(chuàng)建一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

工作對(duì)于我來(lái)言其實(shí)就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程不僅增加了我的個(gè)人工作實(shí)力，還讓我原本散漫的性子變得重新活躍了起來(lái)，我也因此在公司里結(jié)交了不少的摯友，我們?cè)诠ぷ骱蜕钪谢突ブ?，這樣的工作環(huán)境更加促進(jìn)了我們的工作效率。

三、新年的工作安排

新的一年，對(duì)公司和我個(gè)人來(lái)言都是未知的，我們不知道接下來(lái)的日子里會(huì)發(fā)生什么樣的事情，但是我知道只要自身過(guò)硬，那就不會(huì)怕風(fēng)吹雨打，所以我要力爭(zhēng)讓自己的工作實(shí)力再提升幾個(gè)檔次，并順便磨練一下自己的心性，讓自己在工作的時(shí)候少一分急躁，多一分沉穩(wěn)冷靜。信任在新年里，我會(huì)和咱們公司一同發(fā)展到一個(gè)新的高度！

公司年終個(gè)人工作總結(jié)10

今年七月，我特別榮幸的加入聯(lián)通東莞分公司企石營(yíng)業(yè)部來(lái)了公眾客戶中心，至今已有半年，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和IBSS系統(tǒng)的操作，并熟識(shí)營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)潔的回顧和總結(jié)。

在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種實(shí)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的說(shuō)明口徑。在這幾個(gè)月中，流淌詢問(wèn)師我常常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟識(shí)程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法解答顧客提問(wèn)的狀況，須要找其他同事的幫忙。后來(lái)在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流淌詢問(wèn)員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到具體的向顧客說(shuō)明業(yè)務(wù)，消退可能產(chǎn)生的誤會(huì)。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。

IBSS系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這幾個(gè)月來(lái)的一項(xiàng)重要工作。在老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟識(shí)的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其營(yíng)業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點(diǎn)還須要我通過(guò)自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較具體的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營(yíng)業(yè)廳的布置，宣揚(yáng)品的擺放，不同崗位同時(shí)的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)實(shí)力”的呈現(xiàn)，排班，工單管理，應(yīng)收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開(kāi)展工作創(chuàng)建了比較好的條件。

在十一月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳陳主任的支配下來(lái)到東山分局大客戶中心，幫助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的激勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)，同時(shí)，也熬煉了自己在任務(wù)較多的狀況下工作的實(shí)力。在這幾個(gè)月中，中山二路營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛起先工作時(shí)或許在實(shí)力上存在著不足，這就須要自己用良好的工作看法去彌補(bǔ)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了不遺余力的去完成。也感謝中三二路營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用，在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作的合作打下了好的基礎(chǔ)。

忙勞碌碌中已經(jīng)進(jìn)入20xx年的尾聲，本人進(jìn)入公司工作已經(jīng)xx年了，能成為聯(lián)通公司的一員我感到光榮與驕傲，回顧這一年來(lái)的工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)還是收獲頗多的。當(dāng)然這些離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。正是通過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和公司同事的熱心幫助，使我快速駕馭了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，提升了服務(wù)實(shí)力，在工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的變更。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我熬煉，逐步樹(shù)立起了創(chuàng)新服務(wù)、營(yíng)造公司品牌的企業(yè)理念。在日常工作和學(xué)習(xí)中，能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領(lǐng)導(dǎo)及同事相處得開(kāi)心融洽。在思想上，一心一意為用戶著想，努力做到服務(wù)第一，甘當(dāng)一顆螺絲釘，為公司的前進(jìn)與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力?，F(xiàn)將20xx年這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

一、日常業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、維護(hù)工作。

作為公司一名最基層工作人員，立足自身的本職工作，在日常事務(wù)中落實(shí)做好對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的維護(hù)與管理。

1、管理方面：

（1）從20xx年起先的工作重心主要落實(shí)到對(duì)ict的業(yè)務(wù)管理上，對(duì)集客條線內(nèi)的ict收入，每月進(jìn)行剛好確認(rèn)、錄入，按時(shí)催辦、幫助完成對(duì)省公司的ict收入月報(bào)。

（2）管理ict項(xiàng)目進(jìn)程，制定實(shí)施《ict項(xiàng)目管理表》對(duì)ict業(yè)務(wù)的每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)梳理，嚴(yán)格按市公司內(nèi)控例會(huì)要求，聯(lián)系各行業(yè)銷售服務(wù)部和相關(guān)縣市分公司指定詳細(xì)責(zé)任人員，對(duì)ict遺留問(wèn)題進(jìn)行多次梳理、跟進(jìn)，并剛好反饋。

（3）重點(diǎn)對(duì)20xx年未剛好收回保證金和收入問(wèn)題的項(xiàng)目，與各部門總監(jiān)和縣分集客部經(jīng)理聯(lián)系、溝通。集中整理20xx年至20xx年ict合同，逐步建立起ict合同檔案。同時(shí)，對(duì)ict欠費(fèi)進(jìn)行催辦、反饋內(nèi)控辦。這不僅僅是因?yàn)閕ct業(yè)務(wù)對(duì)于中國(guó)聯(lián)通而言，主要是指依托現(xiàn)有的客戶關(guān)系和ct優(yōu)勢(shì)，延長(zhǎng)向客戶的一體化綜合性服務(wù)，更是面對(duì)客戶的一攬子解決方案。該業(yè)務(wù)拓展了通信運(yùn)營(yíng)商對(duì)信息化支撐的廣度和深度，其服務(wù)對(duì)象是同時(shí)具有通信與信息化需求的客戶（如：政府和企業(yè)）。是公司重點(diǎn)拓展的業(yè)務(wù)，也正是因?yàn)楣究粗辛丝蛻魧?duì)ict業(yè)務(wù)有旺盛的需求。

首先客戶尤其是大客戶，已由簡(jiǎn)潔的ct需求變成了ct＋it的集成需求，更希望獲得運(yùn)營(yíng)商全套的交鑰匙工程和一站式服務(wù)，希望把組網(wǎng)、應(yīng)用、系統(tǒng)升級(jí)、運(yùn)維、平安等這些用戶將非核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給專業(yè)化的公司，從而更專注于自身的核心業(yè)務(wù)。

其次，ict對(duì)客戶的黏度很高，特殊是應(yīng)用系統(tǒng)，由于其與用戶的業(yè)務(wù)和流程親密相關(guān)，而且其從實(shí)施到成熟過(guò)程比較長(zhǎng)，所以其替代成本特別高，一旦應(yīng)用，沒(méi)有特別特別的狀況用戶一般不會(huì)更換。

目前我們的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)末端是用戶的接入層面，通過(guò)我們供應(yīng)ict業(yè)務(wù)，可以把我們的服務(wù)延長(zhǎng)到用戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備以及用戶應(yīng)用軟件的層面，拉長(zhǎng)了我們的服務(wù)鏈條，發(fā)揮了全程全網(wǎng)的服務(wù)實(shí)力。切實(shí)符合了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)：國(guó)際領(lǐng)先的寬帶通信和信息服務(wù)供應(yīng)商。面對(duì)市場(chǎng)與公司的雙重需求，明年將對(duì)ict業(yè)務(wù)做更深化的管理和維護(hù)，切實(shí)關(guān)注每月ict的回款欠費(fèi)狀況、招投標(biāo)項(xiàng)目、收入完成等各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。力求將工作做扎實(shí)。維護(hù)方面，我清晰的相識(shí)到自己所在位置的重要性。剛好精確的為用戶處理問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量的好壞干脆影響到用戶的滿足度，進(jìn)而影響到聯(lián)通在整個(gè)市場(chǎng)上的形象！始終以來(lái)，我都是以這樣的看法來(lái)看待這份工作。

在20xx年里共計(jì)處理家校通類投訴xx條，剛好處理對(duì)sp廠商供應(yīng)有效數(shù)據(jù)的比對(duì)篩選，對(duì)數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)行預(yù)處理以及導(dǎo)入工作。7*24小時(shí)處理家校通投訴，仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成用戶投訴問(wèn)題的反饋，得到了sp廠商的一樣確定和用戶的認(rèn)可。

2、維護(hù)400業(yè)務(wù)：

有效管理400類碼號(hào)資源，對(duì)經(jīng)營(yíng)單元上報(bào)的400類號(hào)碼剛好進(jìn)行預(yù)占處理，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行溝通跟進(jìn)。對(duì)400用戶檔案進(jìn)行審核后，涉及保底類碼與ivr功能開(kāi)通、變更事宜與省公司同事剛好溝通處理，保證用戶業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

同時(shí)，在下半年接手了網(wǎng)絡(luò)割接所涉及的相關(guān)工作，累計(jì)處理對(duì)割接線路的反饋xx條，主要負(fù)責(zé)將影響重點(diǎn)通信保障電路的省際骨干網(wǎng)絡(luò)的擬割接支配通知客戶進(jìn)行確認(rèn)，并將客戶的疑義反饋運(yùn)維和客戶響應(yīng)部門。負(fù)負(fù)責(zé)將網(wǎng)絡(luò)割接相關(guān)信息（時(shí)間、影響程度等）通知所影響的客戶，并協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理供應(yīng)割接完成后協(xié)作進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)原確認(rèn)的'客戶聯(lián)系人信息，將信息反饋給客響運(yùn)維接口部門。在無(wú)業(yè)務(wù)復(fù)原確認(rèn)的客戶聯(lián)系人的狀況下，負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)原確認(rèn)。加班加點(diǎn)處理各條緊急割接的通知與單據(jù)反饋。

二、恪盡職守，仔細(xì)完成本職工作。

在工作中，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱忱服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保勝利的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難，遇到加班加點(diǎn)更是常事。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、樹(shù)立工作目標(biāo)，創(chuàng)品牌服務(wù)形象。

心系用戶，想之所想，急之所急，“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo)，盡自己所能為客戶排憂解難，主動(dòng)熱忱，快速辦理，剛好回復(fù)，用誠(chéng)意、細(xì)心、耐性、細(xì)心，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

由于感到自己身的不足，所以不敢掉以輕心，始終不斷的在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，協(xié)調(diào)辦事實(shí)力，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的看法對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，酷愛(ài)本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。主動(dòng)提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

五、存在的問(wèn)題和今后努力方向。

雖然在過(guò)去的半年當(dāng)中，學(xué)會(huì)了許多東西，但是我的工作成果還不是很志向，所以在工作的同時(shí)，我也不忘提高自己的理論水平。作為一名技術(shù)支撐人員，我要不斷學(xué)習(xí)，明白不進(jìn)則退的道理，會(huì)在今后的時(shí)間里勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，取得更好的成果。目前距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作實(shí)力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)工作崗位要求還須要大幅提升等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。在兼顧工作的同時(shí)，學(xué)習(xí)其他的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，通過(guò)自身努力力爭(zhēng)做個(gè)“全能型”人才。

俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在今后的工作中，不管味同嚼蠟的還是多彩多姿的，我都要不斷積累閱歷，與同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和工作技能，我信任，只要腳踏實(shí)地，拼搏進(jìn)取，牢記宗旨，必能創(chuàng)建效益，必能使我們聯(lián)通大家庭開(kāi)拓出新的局面！

公司年終個(gè)人工作總結(jié)11

一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，仔細(xì)履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員始終嚴(yán)格遵守國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，仔細(xì)履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金安排的支配，到結(jié)算中心的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位會(huì)計(jì)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，仔細(xì)執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的剛好性、精確性。

二、以實(shí)施軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作

在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的年度三套會(huì)計(jì)決算的編制后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求著手進(jìn)行了20年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊的初始化工作。對(duì)會(huì)計(jì)科目、核算項(xiàng)目、部門的設(shè)置，會(huì)計(jì)報(bào)表的格式等均根據(jù)新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，并針對(duì)平常會(huì)計(jì)核算和報(bào)表編制中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如設(shè)置“制造”明細(xì)科目，并按該科目的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行了明細(xì)核算、歸集和安排，費(fèi)用的詳細(xì)開(kāi)支狀況現(xiàn)已一目了然;規(guī)范“應(yīng)交稅金”科目的核算，如對(duì)增值稅明細(xì)項(xiàng)目的'月末結(jié)轉(zhuǎn)、個(gè)人所得稅的科目統(tǒng)一、現(xiàn)金流量項(xiàng)目的規(guī)范化;對(duì)收下屬分公司的管理費(fèi)用由以前沖減管理費(fèi)用改為沖減制造費(fèi)用，這樣使管理費(fèi)用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當(dāng);在協(xié)作固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，根據(jù)《固定資產(chǎn)分類與代碼》對(duì)固定資產(chǎn)編制了固定資產(chǎn)卡片類別代碼，并在此基礎(chǔ)上，完成了固定資產(chǎn)管理模塊的初始化工作。集團(tuán)總公司要求在今年4月份全面正式運(yùn)行財(cái)務(wù)軟件，而本集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部在3月份就完全甩掉金蝶財(cái)務(wù)系統(tǒng)，正式運(yùn)行，結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)半年之久的兩套財(cái)務(wù)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前軟件已正式與礦部相鏈接，并運(yùn)行良好。

三、制訂各項(xiàng)財(cái)務(wù)成本安排，嚴(yán)格限制成本費(fèi)用

依據(jù)集團(tuán)司企字[]117號(hào)文《關(guān)于下達(dá)〈集團(tuán)20年多經(jīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核方案〉的通知》和司字[]8號(hào)文《關(guān)于下達(dá)分公司多樣化經(jīng)營(yíng)二00暨一季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安排的通知》，財(cái)務(wù)部對(duì)有關(guān)考核指標(biāo)進(jìn)行了分解，下發(fā)了年財(cái)務(wù)安排和可控費(fèi)用指標(biāo)。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格限制費(fèi)用，實(shí)行剛性考核。財(cái)務(wù)部每一季度匯總可控費(fèi)用的執(zhí)行狀況，于公司常務(wù)會(huì)上通報(bào)，針對(duì)每一季度電話費(fèi)超支的部室、單位，按超支額扣部室負(fù)責(zé)人及其他第一責(zé)任人的獎(jiǎng)金;對(duì)于其他可控性費(fèi)用也是實(shí)行指標(biāo)考核，對(duì)于超支部分堅(jiān)決不予核銷。

四、資金調(diào)控有序，合理限制集團(tuán)總體資金規(guī)模

XX年，隨著原材料市場(chǎng)價(jià)格的持續(xù)上揚(yáng)，而集團(tuán)總公司銷售價(jià)格制訂相對(duì)遲緩，本集團(tuán)公司資金一度吃緊。為此，財(cái)務(wù)部一方面剛好與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷貨款的剛好回籠，在資金支配上，做到公正、透亮，先急后緩;另一方面，依據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與安排，合理地支配融資進(jìn)度與額度，并針對(duì)工商銀行借款利率上浮的狀況，選擇相對(duì)利率更低的農(nóng)村信用聯(lián)社貸款，以及通過(guò)向集團(tuán)總部結(jié)算中心臨時(shí)借款，以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

財(cái)務(wù)部依據(jù)公司差旅費(fèi)的實(shí)際執(zhí)行狀況，為進(jìn)一步規(guī)范文集團(tuán)公司工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支行為、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，制定了《集團(tuán)工作人員差旅費(fèi)開(kāi)支規(guī)定》。為提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部制定了《集團(tuán)會(huì)計(jì)報(bào)告競(jìng)賽考評(píng)方法》，對(duì)各母子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送剛好性、數(shù)據(jù)精確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析供應(yīng)了牢靠、有用的信息。

平常財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展每周一次的溝通會(huì)，解決上周工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置下周的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)會(huì)計(jì)行為，使會(huì)計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按肯定的會(huì)計(jì)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和限制。

六、制定財(cái)務(wù)部各工作，并進(jìn)行自我評(píng)定

為明確財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員各崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，制定了會(huì)計(jì)人員崗位職責(zé)，同時(shí)要求各崗位會(huì)計(jì)人員依據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議、作出準(zhǔn)備，并對(duì)自己的崗位寫出每月工作規(guī)程備忘錄。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的溝通、合作與團(tuán)結(jié)。

七、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法法規(guī)的自查活動(dòng)

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，協(xié)作各級(jí)主管部門的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的年至年的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題剛好地進(jìn)行了整改，事后進(jìn)行了溝通，提高了會(huì)計(jì)人員的職業(yè)技能。

XX年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，須要在以下幾個(gè)方面接著做好工作：

1、做好上半年和第三季度的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作，剛好提出為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安排的財(cái)務(wù)限制可行性措施或建議。協(xié)作集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的限制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

2、為更好地加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，依據(jù)集團(tuán)總部結(jié)算中心的工作安排支配，做好本公司結(jié)算中心的統(tǒng)收統(tǒng)支和結(jié)算軟件的培訓(xùn)與安裝工作。

3、接著制定和完善各項(xiàng)和內(nèi)部限制制度，如管理制度、固定資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)人員崗位考評(píng)方法等。

4、集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處要求在全集團(tuán)范圍內(nèi)推行全面預(yù)算管理，本公司是先行試點(diǎn)單位，因此財(cái)務(wù)部要主動(dòng)協(xié)作做好這方面的工作。

5、做好年終財(cái)務(wù)決算的各項(xiàng)前期打算工作，工作中遇到不能解決的問(wèn)題，剛好反映，以求得到剛好解決。并注意與集團(tuán)總部財(cái)務(wù)處、分部、本公司等各有關(guān)部室的溝通，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

6、加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評(píng)方法，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)學(xué)問(wèn)、技能和職業(yè)推斷實(shí)力。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)12

威信，LORBEC，ROYCE會(huì)面。并與四家公司負(fù)責(zé)人就我公司目前狀況及公司前景和合作意愿等一系列問(wèn)題進(jìn)行了溝通。適逢CMRA第九屆再生金屬國(guó)際論壇/展覽交易會(huì)在廣州實(shí)行，在展會(huì)上搜集了一些外國(guó)供應(yīng)商的圖冊(cè)和名片，為今后可能建立的業(yè)務(wù)聯(lián)系做打算。同時(shí)也搜集了一些國(guó)內(nèi)同行的圖冊(cè)以更好了解和相識(shí)本行業(yè)。

其次：與供應(yīng)商郵件溝通，保持聯(lián)系

在這項(xiàng)工作中堅(jiān)持先匯報(bào)后發(fā)送，并且逐級(jí)抄送的原則

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下與供應(yīng)商通過(guò)E-mail保持著溝通溝通，通過(guò)郵件溝通區(qū)獲得更多我公司須要的信息。例如該供應(yīng)商的資質(zhì)，證書，規(guī)模，業(yè)務(wù)范圍等。并剛好告知其我公司目前狀況和意愿。平常的溝通及圣誕節(jié)問(wèn)候等使我們已經(jīng)與幾家供應(yīng)商建立了很好的聯(lián)系。

第三：相識(shí)廢料，了解國(guó)內(nèi)外鋁廢料市場(chǎng)

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上圖片和信息相識(shí)廢料的'種類及中英文比照。在中國(guó)鋁材信息網(wǎng)，中國(guó)鋁業(yè)網(wǎng)，金屬?gòu)U料資源網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)站上學(xué)習(xí)廢料學(xué)問(wèn)和相關(guān)政策。并且學(xué)習(xí)金屬牌號(hào)相關(guān)學(xué)問(wèn)。針對(duì)供應(yīng)商發(fā)來(lái)圖片剛好向*部長(zhǎng)和*部長(zhǎng)請(qǐng)教。

第四：完成日常領(lǐng)導(dǎo)交代工作

工作中的失誤和問(wèn)題：

1、工作不夠細(xì)心。

2、與上級(jí)缺乏必要的溝通

3、閱歷甚淺，應(yīng)加強(qiáng)商務(wù)禮儀等方面的強(qiáng)化

4、工作閱歷須要多多積累

今后努力方向

1、努力學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷提高自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。

對(duì)于剛剛參與工作的我來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)從來(lái)沒(méi)接觸的行業(yè)。但要有效開(kāi)展公司活動(dòng)，必需了解公司和與公司相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。因此，為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作的須要，我的前期很大一部分工作就是再學(xué)習(xí)，了解和熟識(shí)公司、公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù)。我主要通過(guò)如下幾種渠道加強(qiáng)學(xué)習(xí)：一是向四周的老同事學(xué)習(xí)，遇到不懂的問(wèn)題虛心求教；二是通過(guò)公司宣揚(yáng)冊(cè)、宣揚(yáng)網(wǎng)站和其他行業(yè)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)；三是在網(wǎng)上搜尋相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)在工作中到處留意，多看，多思索，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟識(shí)著公司的狀況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。并給公司創(chuàng)建利潤(rùn)。

2、做好基礎(chǔ)工作，不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，這要求我要做到細(xì)心和仔細(xì)。另外，在和國(guó)外供應(yīng)商接觸中肯定要時(shí)刻嚴(yán)謹(jǐn)做事，因?yàn)檫@也代表了公司的形象。在工作中做到做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐。努力做好本職工作，并且保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，提高自身的工作效率。

3、團(tuán)結(jié)同事，公司利益第一位，保持團(tuán)隊(duì)精神。

公司是一個(gè)以營(yíng)利為目的的組織，我作為組織的一員，與公司和其他同事不行分割。所以在工作中要與同事和諧相處，共同為實(shí)現(xiàn)公司的利益而努力

總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的學(xué)問(wèn)背景和公司的詳細(xì)環(huán)境相互融合，利用自己精力充足、接受實(shí)力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)13

首先，公司為我供應(yīng)了良好的工作環(huán)境，讓我對(duì)證券有了更加深刻而清楚的相識(shí)。其次，我還要感謝各位在中的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，在客戶服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)形象方面，來(lái)也有了很大的提升?，F(xiàn)將一年來(lái)的.工作總結(jié)如下：

一、完善營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)整體形象

協(xié)作公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一建設(shè)，我們柜臺(tái)不僅在和著裝儀容儀表上做到公司的各項(xiàng)要求，而且對(duì)存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀，辦理的流程更加合理有效規(guī)范，目前已實(shí)現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)接待，填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺(tái)一對(duì)一服務(wù)，并且開(kāi)展了業(yè)務(wù)電子檔案掃描工作，由于目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開(kāi)戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司，所以對(duì)掃描質(zhì)量有了更高的要求，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必需留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對(duì)營(yíng)業(yè)部有了更好的相識(shí)和。

二、交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生xx的測(cè)試

我們公司參與了x次交易所下達(dá)的應(yīng)急演練測(cè)試，這項(xiàng)工作都是在星期x所整理

對(duì)于20xx年x月x日之前的機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行了集中核對(duì)，記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢狀況、詢證函和各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的留存狀況，并制作成表，供應(yīng)給客服人員進(jìn)行客戶溝通。

四、運(yùn)營(yíng)條線員工晉級(jí)評(píng)定

公司每將進(jìn)行運(yùn)營(yíng)條線員工晉級(jí)評(píng)定工作，我參與了今年的評(píng)定，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù)，第三方存管業(yè)務(wù)，大宗交易，限售股份業(yè)務(wù)，幫助司法等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，由于涉及面廣，備考時(shí)間緊，我們?cè)俅误w現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力氣，在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，抓緊復(fù)習(xí)的平常不易接觸到的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，在考試中取得了好成果，并通過(guò)了本次晉級(jí)二員工的。在今后的晉級(jí)評(píng)定中，我會(huì)一如既往地仔細(xì)鞏固各項(xiàng)業(yè)務(wù)，扎實(shí)基本功，并主動(dòng)自己的才能，爭(zhēng)取能再上升至三員工。

在即將過(guò)去的20xx年里，面臨上一年股市行情低迷、賬戶資料集中核對(duì)工作量大、基金遇阻等諸多困難，我們?nèi)w員工一樣，共同努力，取得了肯定成果，但也相識(shí)到了自身的不足，本人也未能完成本次xx的營(yíng)銷任務(wù)，希望在中，緊跟公司發(fā)展步伐，接著完善日常工作，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好口碑，讓管理和服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。

公司年終個(gè)人工作總結(jié)14

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，也有夾背的汗水?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成了任務(wù)

1、在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷駕馭方法積累閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)視察、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富學(xué)問(wèn)駕馭技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

2、在20xx年工程修理主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的修理，還有各類大小修理已達(dá)幾千件之多！

3、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，仔細(xì)履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制

1、20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作支配布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

2、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的嘉獎(jiǎng)，差的懲罰。

3、做好了固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和運(yùn)用維護(hù)。

4、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面實(shí)行“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的'方針，公司消防平安工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防平安檢查制度，從而推動(dòng)消防平安各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

三、主要閱歷和收獲

在安防工作這一年來(lái)，完成了一些工作，取得了肯定成果，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的閱歷和收獲：

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟識(shí)基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

2、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持