DB37T 4668-2023家政服務(wù)員心理健康指導(dǎo)工作指南

37Guidelinesforpsychologicalhealthguidanceforhouseke 請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。家政服務(wù)員心理健康指導(dǎo)工作指南本文件適用于家政服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)家政人員的心理健康心理健康輔導(dǎo)psychologicalhealthc導(dǎo)（3.6）、心理健康拓展（3.7）、心理健康培訓(xùn)（3.8）等手段和途徑，預(yù)防和心理健康輔導(dǎo)員psychologicalhealth心理健康科普psychologicalhealthsciencepopul心理健康測量psychologicalhealthme心理健康疏導(dǎo)psychologicalhealthc心理健康拓展psychologicalhealthou心理健康培訓(xùn)psychologicalhealth心理健康輔導(dǎo)員（3.3）通過系統(tǒng)專業(yè)方式向家政服務(wù)員傳授心4.1預(yù)防為主4.2全面覆蓋4.3精準(zhǔn)服務(wù)加強(qiáng)心理健康輔導(dǎo)員的培育，提升其專業(yè)能力，為家政服務(wù)員提供精準(zhǔn)的心理健康輔導(dǎo)。4.4社會(huì)聯(lián)動(dòng)5.1設(shè)施設(shè)備5.2服務(wù)人員——掌握心理健康輔導(dǎo)的專業(yè)技術(shù)和方法；5.3管理制度5.3.1家政服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立完善的心理健康輔導(dǎo)工作制度，制度包括但不限于隱私保密制度、檔案管5.3.2家政服務(wù)機(jī)構(gòu)面向家政服務(wù)員開設(shè)心理健康必修課，把心理健康培訓(xùn)納入專業(yè)技能培訓(xùn)課程。5.3.5家政服務(wù)機(jī)構(gòu)做好所有信息和記錄的保密工作，在特殊情況下保密限制可取消。特殊情況包括家政服務(wù)員出現(xiàn)自殺或傷人傾向、出現(xiàn)危害社會(huì)安全及其他違反法律法規(guī)等動(dòng)機(jī)或——社會(huì)心理學(xué)知識(shí)；——心理健康和衛(wèi)生保健知識(shí)；——心理障礙與心理危機(jī)干預(yù)?！桨复_定后，在服務(wù)實(shí)施過程中根據(jù)實(shí)際情況及需求調(diào)整服務(wù)方案，確保方案的適用性?！鶕?jù)家政服務(wù)員的具體情況，確定心理健康疏導(dǎo)的時(shí)間及頻次；——職場能力的提升，包括職場壓力、人際關(guān)系等；——家庭婚姻問題的處理，包括夫妻關(guān)系、親子關(guān)系等；——心理健康拓展活動(dòng)結(jié)束后，引導(dǎo)家政服務(wù)員對(duì)整個(gè)拓展過程進(jìn)行總結(jié)并對(duì)家政服務(wù)員提出建——針對(duì)中老年人、嬰幼兒、孕產(chǎn)婦、殘疾人等人群的心理特點(diǎn)開展特定心理護(hù)理培訓(xùn)。——心理健康培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)合理的評(píng)——群體縱向數(shù)據(jù)對(duì)比將當(dāng)次接受心