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文檔簡介
2023年公司部門工作計劃模板集錦9篇公司部門工作安排篇1
隨著xx年鐘聲的呼喚,新的一年已經(jīng)到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下有備無患的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo),下面這本年度的工作安排:
一、行政人事
(一)制度方案有待完善,形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)學(xué)問須要學(xué)習(xí),還要在人力資源學(xué)問及行政學(xué)問也要接著學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業(yè)學(xué)問、法律基礎(chǔ)學(xué)問的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實的調(diào)查了解,在xx年制定和漸漸完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個漸漸完善的過程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實施,xx年,這項工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
(三)在xx年度,由于公司的快速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)供應(yīng)了條件,有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)安排。管理處操作層員工的文化素養(yǎng)相對較低,理論學(xué)問比較薄弱,有了專業(yè)學(xué)問的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。
結(jié)合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素養(yǎng),在xx年里,安排為員工上課培訓(xùn)各類學(xué)問2次/月(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工培訓(xùn)安排方案》,該方案于xx年3月01日提交),通過上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,培育公司員工的學(xué)習(xí)主動性和主動性,以達(dá)到提高工作的.效率為目的。
(四)檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發(fā)展的蹤跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中吸取閱歷和教訓(xùn),但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此xx年這方面的工作須要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。
(五)企業(yè)文化的建設(shè)在xx年仍需給力,為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資嘉獎的形式舉辦內(nèi)部征文競賽活動,進(jìn)行有效地推動員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在xx年也將形成一套安排性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司xx年度員工群體活動安排方案》,該方案于xx年4月01日前提交)。
通過對企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的,然后無形的文化須要有形的人、事、物作為載體來體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,須要全部鴻泰德人共同經(jīng)營。
公司部門工作安排篇2
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務(wù),與時俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí),全面推動各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、全部工作順當(dāng)開展這個中心。搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順當(dāng)開展的服務(wù),為公司各部門工作順當(dāng)開展創(chuàng)建良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順當(dāng)進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最剛好有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時刻做好對公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)時刻保持學(xué)問的積累和更新,切實做好理論指導(dǎo)行動。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和須要負(fù)責(zé)的各部門工作順當(dāng),收集整理展、辦公生活用品的維護(hù)、修理、選購 、保管、供應(yīng)剛好到位;確保選購 賬目管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開展和進(jìn)行中逐步培育及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期熬煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。
新的一年新的起先,后勤工作的開展要堅持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作看法和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培育和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順當(dāng)開展的同時加強(qiáng)與四周同事的溝通和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作看法和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)溝通增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時對四周同事進(jìn)行感染及教化影響,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:
(1)仔細(xì)學(xué)習(xí)和實行公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求,增加服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
(3)仔細(xì)落實精細(xì)化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順當(dāng)開展創(chuàng)建優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻(xiàn)自己的`力氣。
2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案
(1)對辦公用品及固定資產(chǎn)的選購 ,做到貨比三家,嚴(yán)格材料購進(jìn),材料領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清楚,查閱明白。
(2)定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理心中有數(shù),核對領(lǐng)用及選購 登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)每月做好對辦公用品的選購 和發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)
放和運(yùn)用狀況,隨時關(guān)注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設(shè)施檢查修理,保障公司全體員工工作順當(dāng)開展。
(2)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的全部公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的運(yùn)用狀況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和運(yùn)用中損壞的財物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計,定期請工人進(jìn)行修理,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)管理和運(yùn)用好日常用水用電,留意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培育和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開留意對辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電運(yùn)用狀況,對存在奢侈或運(yùn)用平安隱患的剛好加以指出和訂正。要剛好更換或修理損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施,防止水源奢侈和用電平安,提高平安系數(shù)。
(4)完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工須要剛好處理的一些臨時性工作。
總結(jié)過去,展望將來,借此機(jī)會我想大家說明幾點(diǎn)新一年的工作要求。
第一要勤學(xué)習(xí)
進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營。我社應(yīng)當(dāng)在團(tuán)隊組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān),從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量,同時主動學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念,把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn),讓每一位員工把服務(wù)意識、平安意識根植在心,從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高供應(yīng)了保障;
其次是要抓質(zhì)量
我社要結(jié)合自己的實際狀況,參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定,制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話詢問服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度,導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通,同時到處宣揚(yáng)文明旅游的理念,使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高。
第三是要?;卦L
為了確保旅游市場,旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊、散客都應(yīng)當(dāng)要做到?;卦L。每一個新客戶在沒有定下來剛好回訪,并做好具體的處理結(jié)果。實行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)剛好打電話跟蹤,質(zhì)量的好壞,剛好匯報。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場,拉籠客人,保證客源。
公司部門工作安排篇3
一、在20xx年的基礎(chǔ)上,全面提高行政人事管理
1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、把人才管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備人才培育安排》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備人才培育安排》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識,通知下發(fā)各部門。其次三季度著手對后選人進(jìn)入考核,本年度爭取將后備人才培育工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強(qiáng)員工關(guān)系管理
加強(qiáng)勞動合同的簽訂工作:每半年度進(jìn)行一次勞動合同普查工作,避開漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工剛好解決。
仔細(xì)落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施,并進(jìn)行具體建帳。
每季度組織一次員工活動:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝合力。仔細(xì)落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度起先打算,二季度實施。
堅持與公司每一位員工的溝通溝通:經(jīng)過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工堅持溝通,了解員工所思所想。
二、完成聘請工作,提高聘請質(zhì)量
1、聘請與篩選工作:拓寬聘請渠道,廣開思路,協(xié)作公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成聘請任務(wù)。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情景及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采納評制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(依據(jù)現(xiàn)有的工作情景和人員不足的的情景下,須要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人幫助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟識部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,說明部門工作資料等,指導(dǎo)、幫助部門組織聯(lián)誼活動,培育新老員工之間的親切感受,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,相互幫助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實:漸漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)職責(zé),每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,依據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、幫助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。
3、加強(qiáng)對管理人員的`培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫貼合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材,漸漸構(gòu)成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、激勵員工自學(xué):提倡人人學(xué)習(xí)、人人追求提高的良好風(fēng)氣。
三、進(jìn)一步完善績效考核評估工作
1、加強(qiáng)部門考核,加大干脆主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。
3、建立績效評估投訴制度。
公司部門工作安排篇4
依據(jù)公司20xx年的工作,客服部將在20xx年作出如下安排:
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道
現(xiàn)在,越來越多的客戶喜愛在網(wǎng)上查詢和溝通信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿意顧客須要,提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺
1、成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
2、建立質(zhì)量檢查制度。變更物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個中心交叉內(nèi)審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.
3、搞好客服前臺服務(wù)。
(1)客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
(2)服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞溝通等等,以及其他信息詢問。
(3)相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
(4)24小時服務(wù)電話。
4、協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
5、搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶看法。
6、建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
7、搞好看法箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務(wù)溝通。
三、接著做好服務(wù)
物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù),接著做好與能源中心的有效修理客戶服務(wù)
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
1、成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延長,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)供應(yīng)機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
2、人員編制至少二人。要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要變更以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),高校生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,變更顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心,黑板報等大一點(diǎn)的'開支由動力部支付。依據(jù)目前狀況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開支,不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi),根據(jù)節(jié)約的原則,編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算500元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)6000.00元。
客服中心是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行須要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿足就可能有市場,有了顧客滿足就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內(nèi)涵可能與總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對象是顧客,以顧客滿足為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后xx物業(yè)服務(wù)假如能夠競標(biāo)勝利,客服中心可以實行“xx小區(qū)”的模式。
以上工作安排僅作為客戶服務(wù)部為總公司實行的“干部務(wù)虛會”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不肯定立刻實行。實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn),客戶服務(wù)工作要依據(jù)自身特點(diǎn),漸漸改良,不斷推動,我們在工作中不斷探究,目的是為了實實在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強(qiáng)。
公司部門工作安排篇5
一年結(jié)束了,我們的工作也短暫告一段落。反思過去的一年,自己作為人事部門的一員,在公司剛剛成立的不久就始終在努力的為公司的發(fā)展出謀劃策。在經(jīng)過了一年的勞碌之后,通過人事部大家的努力,我們的公司已經(jīng)慢慢的壯大了起來!
但是,作為一家新公司,我們不能因此就掉以輕心!在細(xì)致的考慮了過去一年的狀況后,我針對自己在過去的工作狀況以及公司在下一年的發(fā)展目標(biāo),對自己的工作驚醒了一番規(guī)劃。希望自己能在下一年中努力的提升自己,更好的為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!我的個人工作安排如下:
一、個人的學(xué)習(xí)方面
作為新成立的公司,我們須要的東西實在是太多了。而作為人事員工,公司的人才急缺給了我們很大的壓力。公司剛成立,我們需求的是有技術(shù),有實力的人才,但是自己在這方面聘請的閱歷上,實在是不足,為此,我要努力的提升自己,讓自己的閱歷和學(xué)問能先上去!
首先,在思想方面,我要嚴(yán)格的要求,不僅僅是在工作的方向上,我更因該以公司的`角度去思索自己的工作,清晰自己須要什么,要怎樣的人才!不能因為人才急缺就隨意招人,這不僅僅是對公司的不符責(zé)任,更是對員工的不負(fù)責(zé)人!我們公司在剛剛起步的階段,不能因為我的失誤給公司拖后腿。
其次,自己在工作方面,還須要加強(qiáng),懂得推斷,懂得面試的時候該怎樣去篩選。這點(diǎn)我最好向部門的負(fù)責(zé)人請教,更好的了解一下所需人才的需求,更精準(zhǔn)的篩選應(yīng)聘者。
此外,自己對于員工的管理方面也須要做好打算,不能僅僅只是聘請,對員工的培訓(xùn)和發(fā)展,才是開發(fā)員工實力的重要環(huán)節(jié)。作為人事,我必需讓自己更加的了解,公司的進(jìn)展路途,嚴(yán)格的根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指揮,幫助公司度過前期的難關(guān)!
二、加強(qiáng)個人管理,提升自我的打算
在過去的一年里,自己總是在工作中缺少打算。面試的時候也是,總是匆忙忙忙的。為了能在下一年更好更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ?,我會努力的要求自己,在工作后做好總結(jié)和安排,讓自己能更圓滿的完成自己的工作目標(biāo)。
三、結(jié)束語
結(jié)束了過去的一年,公司的根基并沒有完全穩(wěn)定。我們?nèi)耸碌娜蝿?wù)還特別的艱難!但我會接著的努力,為我們的公司,為我們的將來,拼搏!奮斗!
公司部門工作安排篇6
公司業(yè)務(wù)部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場供應(yīng)科學(xué)的前沿信息,而業(yè)務(wù)部在捕獲市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際狀況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。接下來的業(yè)務(wù)部的工作安排如下:
一、強(qiáng)化人員素養(yǎng)培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)實力
春節(jié)后的二月份完成對各區(qū)域的市場部信息管理和業(yè)務(wù)部人員聘請和培訓(xùn)包括:產(chǎn)品學(xué)問系統(tǒng)培訓(xùn)銷售學(xué)問系統(tǒng)培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素養(yǎng)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)。
使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細(xì)選擇和慎重錄用,切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù),
許鵬軍負(fù)責(zé)寧夏、袁偉負(fù)責(zé)青海、靳鵬輝接著負(fù)責(zé)12年負(fù)責(zé)的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進(jìn)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。明年就不會像今年這樣做的有點(diǎn)混亂,自己區(qū)域聯(lián)系的極少,都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶!要加強(qiáng)區(qū)域跟蹤!
集中培訓(xùn)、努力使全部員工充分駕馭公司銷售政策、產(chǎn)品學(xué)問、應(yīng)用技術(shù)學(xué)問、營銷理論學(xué)問,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。
二、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度,并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和探討,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作安排和工作總結(jié)。
三、加強(qiáng)市場調(diào)研
以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員供應(yīng)的.信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r,并且開會探討該區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)呈現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲得第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
為進(jìn)一步打響“xxx”品牌,擴(kuò)大特雅麗在西北市場占有率,建議公司20xx在xx還有xx當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣揚(yáng)!每個業(yè)務(wù)也要加強(qiáng)和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!
公司部門工作安排篇7
上海盛天公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和支持下,公司已具有初步規(guī)模,為國內(nèi)市場的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場的拓展、新客戶的開拓,盛天品牌在國內(nèi)都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內(nèi)信譽(yù)大大提高,為盛天公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素,與總公司的要求尚有相當(dāng)距離。上海盛天公司在20xx年銷售部工作總結(jié)基礎(chǔ)上,決心圍繞20xx年度總公司目標(biāo),堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標(biāo)管理”方式,仔細(xì)扎實地落實各項工作。
一、市場的開發(fā):
創(chuàng)新求實、開拓國內(nèi)市場。依據(jù)去年的基礎(chǔ),上海公司對國內(nèi)市場有了更深的了解。產(chǎn)品須要市場,市場更須要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的`品質(zhì)、外型和相稱的包裝)。因此,上海公司針對國內(nèi)市場的特點(diǎn),特地請人給公司作銷售形象設(shè)計,提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。協(xié)作優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡(luò)體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點(diǎn)。上海公司擬在3月初聘請7-8名業(yè)務(wù)員,全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)學(xué)問和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。
二、年度目標(biāo):
1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元;
2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于10%;
3.各項管理費(fèi)用同步下降10%;
4.設(shè)立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導(dǎo)下,完成下達(dá)的開發(fā)任務(wù);
5.主動協(xié)作總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜。
三、實施要求:
銷售市場的細(xì)化、規(guī)范化有利操作。依據(jù)銷售總目標(biāo)2500萬,分區(qū)域下指標(biāo),責(zé)任明確,落實到人,績效掛鉤。
1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,每個區(qū)域下達(dá)指標(biāo),用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網(wǎng)絡(luò)的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開拓15-20個省級城市的銷售代理商;
3.銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)實行銷售承包責(zé)任制;
4.設(shè)立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進(jìn)技術(shù)開發(fā)人員3-5人的基礎(chǔ)上,下半年初步形成新品開發(fā)實力,完成總公司下達(dá)的任務(wù)安排數(shù);
5.加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟(jì)效益:
①財務(wù)銷售成本:核算是國內(nèi)市場的關(guān)鍵。進(jìn)、銷、存要清楚,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達(dá)標(biāo)2500萬,成本下降5%;
②人力資源管理:依據(jù)總公司要求,結(jié)合上海公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵機(jī)制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;
③產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用管理。
上海盛天公司還有許多工作需努力開展,還有很多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點(diǎn),結(jié)合公司實際,在20xx年度中擔(dān)當(dāng)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,為總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司部門工作安排篇8
財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對成本的安排限制、各部門的費(fèi)用支出、以及對銷售工作安排的協(xié)作與工作總結(jié)等工作任務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)整各項費(fèi)用的支出,保證財務(wù)物資的平安;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
xxxx年全球金融危機(jī)時刻警示著我們,在新的一年里,財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)方法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年,深知xxxx年公司財務(wù)部財務(wù)工作安排對加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)教化,有著特別重要的作用。為了做到財務(wù)工作長安排,短支配。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了xxxx年財務(wù)工作安排。在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
一、接著開展會計規(guī)范化管理工作,防范和化解操作風(fēng)險。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,接著開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險。詳細(xì)從8個方面抓起:會計基本規(guī)定;會計核算質(zhì)量;會計報表質(zhì)量;計算機(jī)管理;聯(lián)行結(jié)算管理;會計檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會計經(jīng)營管理。特殊是會計檔案管理歷年來有所欠缺,每年的會計憑證雖然都?xì)w了檔,但未按檔案管理方法歸類整理,須要進(jìn)一步規(guī)范。
二、接著抓好增收、節(jié)支,進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié),外抓收入,內(nèi)抓管理,力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息,提高撥備水平的`前提下,實現(xiàn)利潤xxx萬元,確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo),制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社xxxx年增盈創(chuàng)利實施方案》,圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行了支配。外抓信貸質(zhì)量管理,主動盤活存量優(yōu)化增量,拓寬增收渠道,想方設(shè)法應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理,降低經(jīng)營成本,特殊要加強(qiáng)營業(yè)費(fèi)用的管理,在確保個人費(fèi)用的前提下,壓縮公費(fèi)用,確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。
詳細(xì)抓好五項操作:
一是財務(wù)開支操作:對營業(yè)費(fèi)用實行費(fèi)用額和費(fèi)用率限制,嚴(yán)格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額,超支自負(fù)”的費(fèi)用計提開支原則,將費(fèi)用限制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作:即在費(fèi)用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定,對職工福利費(fèi),工會經(jīng)費(fèi),養(yǎng)老保險,待業(yè)保險金等按比例精確計提。對款待費(fèi)、宣揚(yáng)費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約運(yùn)用。
三是預(yù)算操作:對培訓(xùn)費(fèi)、會議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實行了預(yù)算制,做到了在詳細(xì)操作中嚴(yán)格根據(jù)預(yù)算限制支出。
四是包干操作:對差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價狀況合理制定包干運(yùn)用方法,無正值理由超出包干限額的社,其超額部分扣減個人費(fèi)用。五是成本操作:嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理,堅持按月監(jiān)控,防止以其他名義列支。
公司部門工作安排篇9
組別職責(zé):
1.確認(rèn)并執(zhí)行公司給予本部門的使命;
2.主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)設(shè)計組別工作的統(tǒng)籌支配
3.部門成本費(fèi)用限制,所產(chǎn)生的日常費(fèi)用審核
4.幫助銷售商品管理組針對新店、常規(guī)、大型促銷的方案的空間、平面與陳設(shè)幫助、
5.負(fù)責(zé)店鋪新品的形像企劃。
6.每周、月召開部門例會,定期總結(jié)部門須要完善及相關(guān)執(zhí)行進(jìn)度。
7.規(guī)劃年度貨品推廣方案,平面、空間設(shè)計元素的修訂,審批物料、貨架下單等工作。
8.結(jié)合終端市場的信息反饋,協(xié)調(diào)并組織人員定期巡鋪,對直營、加盟、代理、聯(lián)營店供應(yīng)店鋪陳設(shè)、人員培訓(xùn)、形象維護(hù)的支持。
9.制作與選購 店鋪所需的形像道具,提升店鋪整體形像
10.新店開業(yè)的統(tǒng)籌工作幫助(空間設(shè)計、平面物料下單、新店陳設(shè)指引)
11.完成各職能崗位評估表,并參照最終的評估結(jié)果對終端進(jìn)行分級管理。
12.選擇、招募、培訓(xùn)本部門人員,并制定本部門相應(yīng)的.規(guī)章、運(yùn)作、考核制度。
權(quán)限
對于組別內(nèi)部員工持有管理權(quán)、獎懲權(quán)
對于公司部門工作操作技能及門店持有監(jiān)督權(quán)、評定權(quán)、建議權(quán)、考核權(quán)
陳設(shè)師工作說明
工作職責(zé)1:(主要)
1.每季陳設(shè)指引制作、陳設(shè)效果監(jiān)督與維護(hù)。
2.結(jié)合市場活動支配陳設(shè)工作,設(shè)計相關(guān)主題與櫥窗陳設(shè);
3.跟據(jù)商品部供應(yīng)貨品銷售狀況負(fù)責(zé)終端門店月度或節(jié)日推廣活動跟進(jìn)(制作模版)
4.依據(jù)商品供應(yīng)的商品信息幫助平面設(shè)計對商品陳設(shè)與POP的形像企劃
5.進(jìn)行巡店陳設(shè)調(diào)整及其他事務(wù)處理,匯總并制作相關(guān)照片。
6.負(fù)責(zé)每季陳設(shè)道具開發(fā)與運(yùn)用陳設(shè)指引制作(匯總,保存,備份)
7.對各季主題陳設(shè)進(jìn)行考核及記錄,并剛好跟進(jìn);
8.負(fù)責(zé)制訂新開店鋪特性展示標(biāo)準(zhǔn)、幫助空間規(guī)劃;
9.終端門店陳設(shè)隊伍的組建及規(guī)范建設(shè)。干脆指導(dǎo)陳設(shè)工作的開展。(匯總,保存,備份)
10.《10佳門店陳設(shè)》評比檢查和改進(jìn)。定期對各店鋪店長及陳設(shè)組進(jìn)步行主題培訓(xùn)及考核;
11.制定分區(qū)陳設(shè)執(zhí)行跟進(jìn)方案,對分區(qū)陳設(shè)助理執(zhí)行區(qū)域評核
12.進(jìn)行每月陳設(shè)巡檢,月度陳設(shè)評比或季度評比工作;
13.負(fù)責(zé)特別道具選購 與開發(fā)
14.根據(jù)公司的特別要求,針對店鋪進(jìn)行特別陳設(shè);
15.負(fù)責(zé)陳設(shè)學(xué)問培訓(xùn)
16.負(fù)責(zé)全國各個營業(yè)片區(qū)相關(guān)宣揚(yáng)活動的協(xié)調(diào)、管理、指導(dǎo)和監(jiān)控
17.定期向公司反饋終端的陳設(shè)報告,并提出建設(shè)性整改建議;
平面設(shè)計工作職責(zé):
1.與商品部、陳設(shè)師制作每季POP方案《氣氛與促銷POP》、節(jié)日推廣活動POP跟進(jìn)
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