連鎖店加盟中存在的問題及對策研究-以七天為例

一、引言品牌愛好在品牌力之中是非常關(guān)鍵的構(gòu)成部分，其實(shí)說的就是一個(gè)市場之中的消費(fèi)者喜歡這個(gè)品牌的程度，具體展現(xiàn)于消費(fèi)者對于其他的商品是不是選擇購買，會(huì)不會(huì)將其放棄轉(zhuǎn)換到選擇自己喜歡的品牌，來減少這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，出現(xiàn)商品同質(zhì)化的情況愈發(fā)的加劇，消費(fèi)者在選擇的時(shí)候十分的理性，品牌喜好也漸漸的讓不少的企業(yè)重視，并且在將來消費(fèi)之中大學(xué)生才是關(guān)鍵的群體，也將不少的企業(yè)目光都吸引了過來，怎樣帶領(lǐng)大學(xué)生正確的了解手機(jī)品牌，將其對于品牌的偏好給提高，變成現(xiàn)在企業(yè)迫切需要思考的問題。在此背景下，本文對江蘇經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)生進(jìn)行手機(jī)品牌偏好的調(diào)研，以期深入了解分析上述問題。分析大學(xué)生手機(jī)購買的品牌喜好影響要素，首先能夠?qū)τ诖髮W(xué)生的消費(fèi)需要以及行為進(jìn)行初步的了解，之后可以給后面的分析奠定依據(jù)，其次就是需要對于大學(xué)生喜歡的外國手機(jī)品牌進(jìn)行研究，按照大學(xué)生自己的特點(diǎn)，來對于大學(xué)生在手機(jī)品牌認(rèn)知以及自我檢測還有手機(jī)品牌偏好這三個(gè)方面的關(guān)聯(lián)進(jìn)行深入的探索，最后就是按照數(shù)據(jù)來進(jìn)行研究，在分析的前提下給予有關(guān)的品牌營銷戰(zhàn)略，對于有關(guān)理論進(jìn)行完善，給分析和研究大學(xué)生供應(yīng)相應(yīng)的根據(jù)以及思維。二、品牌偏好概述（一）品牌偏好的概念本文研究的主要內(nèi)容是根據(jù)大學(xué)生消費(fèi)群體對手機(jī)消費(fèi)中的品牌偏好進(jìn)行研究。結(jié)合本文研究內(nèi)容，認(rèn)為品牌偏好指某一市場中針對同一類商品，消費(fèi)者對某一品牌表現(xiàn)出來的喜好程度，以及品牌態(tài)度傾向和購買傾向，即消費(fèi)者對同類商品的眾多品牌中的某種品牌表現(xiàn)出來的特別愛好。品牌偏好是品牌力的重要組成部分，是對消費(fèi)者的品牌選擇意愿的了解，是最接近消費(fèi)者真實(shí)的購買行為的消費(fèi)者特性。具體主要包括兩個(gè)方面：一是與其他競爭品牌相比較，消費(fèi)者對某一品牌的喜好程度；二是消費(fèi)者選擇個(gè)體認(rèn)為重要的品牌價(jià)值影響因素。消費(fèi)者品牌偏好的形成一般包括三個(gè)階段，首先是對品牌的認(rèn)知，其次形成品牌態(tài)度，最后發(fā)展成為品牌行為傾向，品牌行為傾向最終會(huì)形成品牌忠誠。（二）品牌偏好的影響因素ShaYang,GregMAllenby，GeraldineFennell（2002）在ModelingVariationinBrandPreference一文中對品牌偏好的影響因素的研究從消費(fèi)自身因素和外部因素兩個(gè)角度入手，提出了品牌偏好的影響因素模型。如圖1所示：圖1ShaYang消費(fèi)者品牌偏好激發(fā)因素模型圖第一個(gè)方面自身因素包括：:性別，年級，教育的程度等層面，自身因素的差別會(huì)讓認(rèn)知品牌以及消費(fèi)的觀念等等出現(xiàn)差別，也會(huì)對于品牌偏好產(chǎn)生影響，其次就是外部要素，針對這個(gè)Czellar于二零零四年的時(shí)候，就已經(jīng)測量了自我檢測以及品牌特征以及品牌價(jià)值等指數(shù)來進(jìn)行假設(shè)，設(shè)計(jì)了因子模型，詳細(xì)如圖2：圖2CzellarandPalazzo品牌偏好的影響因子模型這個(gè)模型之中，自我監(jiān)控其實(shí)說的就是個(gè)體針對自己的心理以及行為的積極保溫，對于自己的動(dòng)機(jī)以及行為進(jìn)行調(diào)節(jié)，確保可以按照預(yù)先的規(guī)劃完成自我的階段，它是一種人格特質(zhì)。自我監(jiān)測具體有兩個(gè)類型，一個(gè)是自我監(jiān)測，一個(gè)是低自我監(jiān)測，二者的差別就是高自我監(jiān)控者對于外部環(huán)境可以迅速的適應(yīng)，將自己的行為給調(diào)整過來，可是自我監(jiān)測者則是完全反的，對于外部的環(huán)境適應(yīng)期很久。三、調(diào)研設(shè)計(jì)（一）.調(diào)研目的本次調(diào)研的目的為了調(diào)查江蘇經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)生購買手機(jī)的品牌偏好影響因素。問卷調(diào)查可以采用科學(xué)的量表對大學(xué)生手機(jī)品牌偏好因素進(jìn)行測量，使數(shù)據(jù)更具科學(xué)性；由于本文的調(diào)查項(xiàng)和數(shù)據(jù)比較多，減輕了數(shù)據(jù)處理與分析的強(qiáng)度，容易量化，降低了數(shù)據(jù)處理與分析的難度。為文章的實(shí)證分析提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。另一方面，問卷調(diào)查法可以將問卷發(fā)放至各個(gè)年級、各個(gè)專業(yè)，深入到大學(xué)生生活中進(jìn)行調(diào)查，這樣所獲取的數(shù)據(jù)樣本容量覆蓋面廣，代表性強(qiáng)，并且真實(shí)性強(qiáng)，保證研究結(jié)論能夠代表大學(xué)生消費(fèi)中的品牌偏好（二）.調(diào)研內(nèi)容根據(jù)本文的研究目的和假設(shè)，考慮到大學(xué)生消費(fèi)群體的特殊性和手機(jī)消費(fèi)市場的特點(diǎn)，為了使研究更加準(zhǔn)確和完成，本文設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷主要調(diào)查了三個(gè)方面的內(nèi)容，包括大學(xué)生消費(fèi)群體的自我監(jiān)控水平、大學(xué)生消費(fèi)群體對手機(jī)的整體品牌偏好和大學(xué)生消費(fèi)群體對手機(jī)品牌偏好細(xì)分影響因素的感知程度。在具體內(nèi)容上，調(diào)查問卷主要包括以下四個(gè)部分：第一部分是對自我監(jiān)控水平的測量；第二部分是對品牌偏好的測量；第三部分是對大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)中的品牌偏好各項(xiàng)品牌因素的測量；第四部分為問卷填寫者的基本信息。（三）.調(diào)研對象本文以江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生為調(diào)查對象，共發(fā)放問卷1000份，回收有效問卷992份（四）.調(diào)查問卷的方法本文采取網(wǎng)上發(fā)布調(diào)查問卷的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)收集，即通過問卷星第三方網(wǎng)站發(fā)布問卷。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的覆蓋面廣，接觸人群多，希望通過這種問卷調(diào)查的方式最大限度的遍及整個(gè)校園，跨越不同的年級，不同專業(yè)，形成較為客觀和代表意義的調(diào)查數(shù)據(jù)。四、問卷數(shù)據(jù)分析（一）.江蘇經(jīng)貿(mào)大學(xué)生基本信息在調(diào)查問卷發(fā)放回收以后，接下來是對數(shù)據(jù)的整理和分析工作，通過對本次調(diào)查的回收問卷進(jìn)行整理，借助基本的描述性分析，可以得到大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)者的基本信息。本次調(diào)查設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷主要包括五項(xiàng)基本信息，即性別、年級、專業(yè)、家庭背景、與平均消費(fèi)水平。其調(diào)查結(jié)果見表1：表1經(jīng)貿(mào)大學(xué)生的基本信息統(tǒng)計(jì)表人口統(tǒng)計(jì)因素項(xiàng)目人數(shù)百分比性別男6837%女11663%年級大一4122.3%大二5730.98%大三8646.73%專業(yè)理工類147.65%經(jīng)管類7038.04%文法類6032.60%藝術(shù)2010.86%其它2010.85%家庭背景城鎮(zhèn)10054.34%農(nóng)村8445.66%月平均消費(fèi)水平800以下179.24%800-12007942.93%1200-20006535.33%2000以上2312.5%在184個(gè)有效樣本中，男生68人，占總?cè)藬?shù)的37%，女生116人，占總?cè)藬?shù)的63%，樣本性別選取比較平均；從年級上看，其中大一41人，大二57人，大三86人，雖然相對來大一、大二的人數(shù)，大三的數(shù)量較大，但是整體來說涵蓋了大一、大二、大三共三個(gè)年級，還是具有普遍代表性。（二）.數(shù)據(jù)分析1、您平均每月生活消費(fèi)水平由圖1可知：每月的平均消費(fèi)在800-1200元的比例最大，為39.67%；每月的平均消費(fèi)在1200-2000元的比例僅居其次，為31.52%；每月的平均消費(fèi)在2000以上的比例最小，為9.87%。說明大學(xué)生的每月生活費(fèi)大部分在800到1200元之間。圖1經(jīng)貿(mào)大學(xué)生平均每月生活消費(fèi)水平統(tǒng)計(jì)圖2、您一般從哪個(gè)渠道獲知手機(jī)信息由圖2可知，明星代言渠道比例最大，為26%。說明明星代言的手機(jī)品牌對大學(xué)生的影響很大；其次是網(wǎng)頁推薦占比為23%，說明大學(xué)生經(jīng)常瀏覽網(wǎng)頁，網(wǎng)頁推薦的廣告比較有影響力；第三是購物網(wǎng)站占比為22%，說明大學(xué)生經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物；報(bào)紙、雜志比例較小，只有9%，說明大學(xué)生很少看報(bào)紙雜志，綜上，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)到來，互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生的手機(jī)品牌偏好影響劇烈。圖2經(jīng)貿(mào)大學(xué)生獲知手機(jī)信息渠道統(tǒng)計(jì)圖3、您正在使用手機(jī)品牌是由圖3可知：大學(xué)生正在使用的手機(jī)品牌為小米的比例最高為21%，說明小米品牌的手機(jī)最符合大學(xué)生的手機(jī)偏好，其次是華為和蘋果，比例分別為19%和18%，說明大學(xué)生比較喜歡國際知名的品牌，如蘋果，但國內(nèi)品牌也在崛起。圖3經(jīng)貿(mào)大學(xué)生正在使用手機(jī)品牌統(tǒng)計(jì)圖4、您購買現(xiàn)在這個(gè)品牌的手機(jī)的原因由圖4可知：有36%的大學(xué)生因?yàn)閺V告推薦買的手機(jī)，25%的大學(xué)生因?yàn)槊餍谴再I的這個(gè)品牌的手機(jī)，說明明星效應(yīng)對大學(xué)生的影響還是很大的。圖4經(jīng)貿(mào)大學(xué)生購買現(xiàn)在這個(gè)品牌的手機(jī)的原因統(tǒng)計(jì)圖5、您如果換手機(jī)會(huì)更換成其他手機(jī)品牌嗎？由圖5知：換手機(jī)會(huì)更換成其他手機(jī)品牌的大學(xué)生比例為64%，不會(huì)換的只有36%，說明大學(xué)生現(xiàn)在的手機(jī)品牌的忠誠度不高，也說明了大學(xué)生的易變化性。圖5經(jīng)貿(mào)大學(xué)生更換其他手機(jī)品牌統(tǒng)計(jì)圖6、您換手機(jī)的頻率是?由圖6可知：大學(xué)生換手機(jī)的頻率在1-2年的比例最大，為45%，三個(gè)月以上的為7%，2年以上的為9%，大學(xué)生大部分在1-2年換手機(jī)，頻繁換手機(jī)和2年以上的人少，說明大學(xué)生的消費(fèi)金額還是有限制的，但是在有限的情況下還會(huì)適當(dāng)?shù)母鼡Q手機(jī)，基本跟上潮流。圖6經(jīng)貿(mào)大學(xué)生更換手機(jī)頻率統(tǒng)計(jì)圖7、您對購買手機(jī)時(shí)可接受的價(jià)位是由圖7可知：大學(xué)生購買手機(jī)時(shí)可接受的價(jià)位主要在2000-3000元，比例最大為36%，其次是價(jià)位在1000-2000元，占比為26%，價(jià)位在3000-4000元的比例為24%，說明大學(xué)生可接受價(jià)位范圍在1000到4000元，4000元以上和1000元以下的比例都很少，說明大學(xué)生之間還是有攀比存在的，大部分的人不想用千元機(jī)，但是又不會(huì)選擇高端機(jī)。圖7經(jīng)貿(mào)大學(xué)生購買手機(jī)時(shí)可接受的價(jià)位統(tǒng)計(jì)圖8、您購買手機(jī)的方式由圖8知：分期購買的比例最大為56%，占一大半比例，說明大學(xué)生的消費(fèi)能力有限，一次性付款的比例為22%，這種情況大部分是靠父母支付，還有15%的人是獨(dú)立付款，說明這部分大學(xué)生自己兼職賺錢，綜上，大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力有限的。圖8經(jīng)貿(mào)大學(xué)生購買手機(jī)的方式統(tǒng)計(jì)圖9、您更換手機(jī)的原因是由圖9可知：大學(xué)生更換手機(jī)的原因最主要的是手機(jī)卡頓，其比例為35%，其次是手機(jī)電池續(xù)航能力變差，比例為23%。有14%的人是因?yàn)槭謾C(jī)損壞，說明現(xiàn)在的手機(jī)更新?lián)Q代變快的同時(shí)，手機(jī)質(zhì)量下降。圖9經(jīng)貿(mào)大學(xué)生更換手機(jī)原因統(tǒng)計(jì)圖10、您下次換手機(jī)可能會(huì)選擇哪些品牌由圖10可知：絕大多數(shù)大學(xué)生更換手機(jī)更喜歡華為、小米、VIVO、OPPO。有11%的大學(xué)生選擇蘋果，說明國產(chǎn)手機(jī)對于大學(xué)生來說市場很大，國產(chǎn)手機(jī)正在崛起。圖10經(jīng)貿(mào)大學(xué)生換手機(jī)選擇的品牌統(tǒng)計(jì)圖11、您最喜歡的手機(jī)品牌是由圖11可知：的學(xué)生喜歡蘋果，29%的學(xué)生喜歡華為，這兩個(gè)品牌比例遠(yuǎn)高于其他品牌，蘋果手機(jī)最受大學(xué)生喜愛，華為的喜愛程度僅次于蘋果，說明國產(chǎn)手機(jī)中華為優(yōu)勢比較明顯。圖11經(jīng)貿(mào)大學(xué)生最喜歡的手機(jī)品牌統(tǒng)計(jì)圖12、您覺得您喜歡的手機(jī)品牌中最吸引您的地方是由圖12可知：性價(jià)比的比例最高為25%，其次是性能配置是24%，接下來是外觀時(shí)尚比例為18%，售后體驗(yàn)僅為5%，說明大學(xué)生比較注重手機(jī)配置和價(jià)格是否匹配，對于手機(jī)外觀的要求也比較大，大學(xué)生不是特別重視售后體驗(yàn)，畢竟手機(jī)正在向消耗品邁步。圖12貿(mào)大學(xué)生對喜歡的手機(jī)品牌的優(yōu)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)圖13、您怎樣處理您的舊手機(jī)？由圖13知：大學(xué)生對舊手機(jī)的處理主要是以舊換新比例為29%，其次是出讓給他人占比為26%，25%的學(xué)生是給父母使用的。說明大學(xué)生更喜歡跟進(jìn)潮流，更喜歡新鮮的東西五、手機(jī)品牌偏好因素分析對大學(xué)生個(gè)人因素性別、年級、專業(yè)、家庭背景這四個(gè)方面與大學(xué)生手機(jī)購買品牌偏好（主要是市場份額占主導(dǎo)的手機(jī)品牌購買意愿）進(jìn)行交叉表分析，（一）性別因素與手機(jī)品牌偏好分析男生偏好的品牌有小米、華為,小米、華為是最近迅速占領(lǐng)中國市場的國內(nèi)手機(jī)，小米手機(jī)開創(chuàng)了網(wǎng)上手機(jī)消費(fèi)的新時(shí)代，華為也相繼推出相應(yīng)的銷售策略和方式，這兩款手機(jī)對于高校學(xué)生來說性價(jià)比非常高。男生比較偏好的品牌有蘋果、華為、小米。蘋果是國際市場上勢力非常強(qiáng)大的手機(jī)品牌，在國際市場上的知名度居前列，品牌管理和品牌營銷非常成功，具有代表性和辨識(shí)度的企業(yè)文化，在全世界樹立了一個(gè)高端的品牌形象，成功的打入了國際市場。而華為、小米近幾年也在崛起，手機(jī)質(zhì)量和內(nèi)部系統(tǒng)越來越完善，銷量一直在上升。并且在國際上雖然不能和蘋果這樣的大品牌相比，但是還是占據(jù)了一席之地，而價(jià)格相對更加親民。女生生比較偏好的品牌是VIVO、OPPO，VIVO、OPPO以強(qiáng)大的拍照、音樂功能，做工精美設(shè)計(jì)時(shí)尚，以及流量明星代言，多線下體驗(yàn)店，深受女性學(xué)生的喜愛。由此可以看出，相對于男生更注重手機(jī)的性價(jià)比和知名度，女生更加容易受明星效應(yīng)的影響，比較注重顏值，尤其偏好做工精美設(shè)計(jì)時(shí)尚的手機(jī)品牌。（二）年級因素與品牌手機(jī)偏好分析由結(jié)果可以看出不同年級的高校學(xué)生對于蘋果、三星手機(jī)的購買意愿所占比重都非常高，并且隨著年級的增高。大一大二年級的學(xué)生偏好選擇的品牌有蘋果、三星、VIVO、OPPO，大三年級的學(xué)生更愿意購買蘋果、小米、華為手機(jī)，隨著年級的增長，高年級的學(xué)生更加追求商品的附加價(jià)值，更加傾向于選擇國際知名品牌，以及性價(jià)比較高的品牌。（三）專業(yè)與手機(jī)品牌偏好分析其中對于高端品牌蘋果、三星兩大國際知名品牌的購買意愿，經(jīng)濟(jì)類、文法類專業(yè)明顯高于理工科類高校學(xué)生。理工科類學(xué)生更偏好類似于華為、小米、性價(jià)比比較高的國內(nèi)品牌，這符合理工類專業(yè)學(xué)生普遍踏實(shí)講求實(shí)用的性格?？梢钥闯觯抢砉た频膶W(xué)生，尤其是文法類學(xué)生最為明顯，偏好的品牌以蘋果、三星等國際大品牌為主，這與文科類學(xué)生的特點(diǎn)相合，相對來說更加注重商品的外在屬性，比如外觀設(shè)計(jì)和品牌內(nèi)涵所帶來的心理享受。（四）家庭背景與手機(jī)品牌偏好分析來自城鎮(zhèn)的大學(xué)生更愿意購買國際知名品牌比如三星和蘋果手機(jī)。來自農(nóng)村的學(xué)生愿意選擇的手機(jī)品牌有：華為、小米、VIVO、OPPO，主要是以小米、華為、兩大國內(nèi)手機(jī)品牌為主，性價(jià)比高，市場定價(jià)不太高，較實(shí)惠，符合學(xué)生的消費(fèi)水平和消費(fèi)特征。這種現(xiàn)象主要是因?yàn)榧彝ケ尘笆寝r(nóng)村的學(xué)生的生活消費(fèi)水平一般低于來自城鎮(zhèn)的學(xué)生，在選購手機(jī)時(shí)城鎮(zhèn)高校學(xué)生可以接受的價(jià)格區(qū)間也比較高，所以在考慮手機(jī)的基礎(chǔ)功能之外，可以追求手機(jī)的其他附屬價(jià)值，比如附屬功能以及知名品牌所帶來的質(zhì)量保證和精神享受。而來自農(nóng)村的學(xué)生普遍只考慮手機(jī)的性價(jià)比，并不去追求品牌的作用和價(jià)值。六、大學(xué)生手機(jī)品牌偏好存在的問題（一）多數(shù)大學(xué)生盲目追求潮流高校學(xué)生是一個(gè)有知識(shí)的年輕人群體，對于生活態(tài)度，有著自己獨(dú)特的看法與觀點(diǎn)，而且觀念比較前衛(wèi)，喜歡時(shí)尚的東西，有自己的個(gè)性，對于消費(fèi)和生活都有著自己的風(fēng)格，尤其容易因?yàn)橄矚g的明星代言去購買不適合自己的手機(jī)。這些因素都造成了高校學(xué)生在購買商品的時(shí)候比較特別的心理特點(diǎn)。而且，他們畢竟還不是成年人，還沒有形成自己的正確的消費(fèi)觀，容易被外界因素影響。（二）多數(shù)大學(xué)生的購買欲望很高，但消費(fèi)能力不足大學(xué)生既有強(qiáng)烈的消費(fèi)需求，又沒有自己的經(jīng)濟(jì)來源，消費(fèi)水平受到很大限制，所以在消費(fèi)的時(shí)候也更加的考慮手機(jī)的性價(jià)比。大學(xué)生的收入絕大多數(shù)來自于父母、學(xué)校的獎(jiǎng)助金，導(dǎo)致整體消費(fèi)能力有限，直接影響大學(xué)生在手機(jī)購買時(shí)的選擇，例如價(jià)格較高的國際品牌蘋果手機(jī)對于消費(fèi)能力較低的大學(xué)生是難以承擔(dān)的。（三）多數(shù)大學(xué)生對手機(jī)品牌的忠誠度不高現(xiàn)代手機(jī)市場日益成熟，手機(jī)更新?lián)Q代過快，手機(jī)功能趨于一致，而大學(xué)生是一個(gè)追求新鮮的群體，品牌的多樣化讓大學(xué)生選擇的機(jī)會(huì)更多，大學(xué)生的心性不穩(wěn)，購買手機(jī)具有求奇心理和求易心理，比較樂意嘗試不同品牌的手機(jī)。七、改善大學(xué)生手機(jī)品牌偏好問題的建議（一）擺正心態(tài)，形成正確的消費(fèi)觀念作為一個(gè)學(xué)生，需要對于手機(jī)科學(xué)的運(yùn)用，不可以把手機(jī)當(dāng)做是和學(xué)生彼此炫耀的工具，我們需要將自己的態(tài)度給端正，對于自己進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)，這樣才可以產(chǎn)生恰當(dāng)?shù)南M(fèi)理念，如今的時(shí)代更換手機(jī)的速度是非常的迅速的，我們必須要縱觀未來的發(fā)展，不可以盲目的進(jìn)行消費(fèi)，這樣是不利于自己的生活的，我們必須要對于自己的行為進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)，對于他人以及自己保持尊重，確保能夠合理的運(yùn)用手機(jī)，創(chuàng)建一個(gè)健康的校園文化以及氛圍。（二）創(chuàng)建適合大學(xué)生的市場手機(jī)制造商應(yīng)針對學(xué)生群體開發(fā)出更多符合這個(gè)群體特征的中低端新產(chǎn)

品,

手機(jī)的價(jià)格要合理,

適當(dāng)進(jìn)行市場細(xì)分,

不宜過高手機(jī)銷售商應(yīng)著力向?qū)W生

群體推薦中低端的手機(jī),以實(shí)現(xiàn)更好的銷售業(yè)績。（三）對大學(xué)生進(jìn)行品牌定位，不斷完善手機(jī)功能針對大學(xué)生市場，以大學(xué)生為目標(biāo)群體進(jìn)行品牌定位，結(jié)合品牌特征，融入大學(xué)生文化，塑造大學(xué)生品牌文化。因?yàn)榇髮W(xué)生是高自我監(jiān)控群體，且還沒有形成系統(tǒng)程序的品牌體系，在這個(gè)時(shí)間對大學(xué)生進(jìn)行品牌定位，可以從較容易地獲得大學(xué)生的認(rèn)同和共鳴，形成或者改變大學(xué)生品牌偏好，從而實(shí)現(xiàn)品牌滿意以及品牌忠誠，培養(yǎng)出忠實(shí)消費(fèi)者。制造商應(yīng)注重手機(jī)質(zhì)量,著重開發(fā)功能齊全、實(shí)用性高的手機(jī)。手機(jī)外形設(shè)計(jì)要更加美觀,操作便捷。手機(jī)裝機(jī)是可選擇最新的安卓系統(tǒng)。手機(jī)各方面的功能要不斷得到完善,做到“人無我有,人有我優(yōu)”。以質(zhì)量為本,科技引領(lǐng)兼顧人性化。公司在品牌營銷的過程中可以借鑒其他公司或者企業(yè)的營銷方式，豐富品牌營銷活動(dòng)，比如，舉辦個(gè)性化品牌營銷活動(dòng)，當(dāng)大學(xué)生消費(fèi)者在活動(dòng)中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，融入活動(dòng)的整個(gè)過程，一方面提高了大學(xué)生消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的興趣，可以更近距離的接觸，有更好的產(chǎn)品體驗(yàn)；另一方面給大學(xué)生消費(fèi)者提供了深入接觸產(chǎn)品和企業(yè)的機(jī)會(huì)，能夠培養(yǎng)大學(xué)生消費(fèi)者對產(chǎn)品和公司的認(rèn)可度和忠誠度。

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致謝在本文即將完成之際，我謹(jǐn)借此機(jī)會(huì)向所有給予我關(guān)心和幫助的人深表感謝！一是要感謝我的指導(dǎo)老師，正是在您的嚴(yán)格要求和悉心指導(dǎo)下，我的研究和寫作才能得以不斷深入。導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、淵博的知識(shí)素養(yǎng)、寬厚豁達(dá)的品質(zhì)，給我留下深刻的印象，也將使我在做人治學(xué)方面受益終身。在此，謹(jǐn)向我尊敬的導(dǎo)師表示崇高的敬意和最真摯的感謝！二是要感謝我的同學(xué)們，共同度過四年的歡樂時(shí)光，留下許多美好回憶。三是要感謝我的父母，正是由于您們的殷殷希望和鼎立支持，使我能夠時(shí)時(shí)鞭策自己勇往前行，圓滿地完成我的學(xué)士學(xué)業(yè)。最后，向百忙之中抽出寶貴時(shí)間來評閱、指導(dǎo)這篇論文的各位老師們致以深深的謝意！

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