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第頁共頁營(yíng)銷活動(dòng)方案(八篇)營(yíng)銷活動(dòng)方案篇一活動(dòng)1:《開張鄉(xiāng)情卡,年貨送到家》活動(dòng)對(duì)象:外出務(wù)工人群到場(chǎng)人數(shù):不限活動(dòng)地點(diǎn):網(wǎng)點(diǎn)廳堂活動(dòng)時(shí)間:1月初——除夕活動(dòng)目的:1、通過年貨送到家的增值效勞,策反他行客戶資金2、通過活動(dòng)吸引客戶開卡,增加網(wǎng)點(diǎn)人氣量,進(jìn)展廳堂策反活動(dòng)意義:外出務(wù)工人群購置年貨寄包裹的過程,費(fèi)事還需要幾十塊錢的郵寄費(fèi)用,銀行可以預(yù)約快遞公司合作給外出務(wù)工人群,提供便利,順勢(shì)營(yíng)銷策反其資金?;顒?dòng)2:《暖心臘八粥》活動(dòng)對(duì)象:網(wǎng)點(diǎn)存量客戶及片區(qū)走訪客戶〔邀約人數(shù)約100-150人〕活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月23日〔臘八節(jié)〕活動(dòng)場(chǎng)所:網(wǎng)點(diǎn)廳堂內(nèi)〔或廳堂附近場(chǎng)所〕活動(dòng)目的:1、有效維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)存量客戶,獲取新增客戶2、營(yíng)銷當(dāng)下主推產(chǎn)品活動(dòng)意義:推廣品牌形象,增加余額儲(chǔ)蓄及客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的滿意度活動(dòng)1:《除夕夜——紅包搶不停》到場(chǎng)人數(shù):不限活動(dòng)時(shí)間:除夕夜8:00、22:00、24:00活動(dòng)場(chǎng)地:線上活動(dòng)活動(dòng)目的:擴(kuò)大品牌影響力,增強(qiáng)客戶粘性改變傳統(tǒng)營(yíng)銷方式活動(dòng)2:×行賀新春——好禮滾滾來到場(chǎng)人數(shù):不限〔到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的客戶〕活動(dòng)場(chǎng)地:網(wǎng)點(diǎn)及指定場(chǎng)地活動(dòng)目的:開門紅期間持續(xù)引爆產(chǎn)能,達(dá)成網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)活動(dòng)意義:通過品類豐富的營(yíng)銷活動(dòng),吸引客戶到訪營(yíng)造熱鬧的開門紅氣氛,提升客戶對(duì)銀行效勞的依賴,親密銀客關(guān)系的同時(shí),深化挖掘客戶的真正需求另:2月份節(jié)日較多,還可以在元宵節(jié)或情人節(jié)開展不同活動(dòng)活動(dòng):《我與美麗的親密接觸》活動(dòng)對(duì)象:5萬達(dá)標(biāo)客戶和3-5萬零界提升存量女性客戶到場(chǎng)人數(shù):50人左右活動(dòng)時(shí)間:3月8日婦女節(jié)當(dāng)天活動(dòng)場(chǎng)地:某某購物廣場(chǎng)活動(dòng)目的:1、與中高端客戶建立親密的維護(hù)關(guān)系,增加本行與中高端客戶的接觸頻率2、通過高端客戶之間的轉(zhuǎn)介紹為我行帶來新的優(yōu)質(zhì)客戶資3、通過滿足客戶實(shí)在需求的系列主題活動(dòng)有效進(jìn)步客戶粘性活動(dòng)意義:通過切合新時(shí)代女性需求的活動(dòng),女性客戶如何進(jìn)展服飾搭配,讓女性客戶更有自信更美麗,從而增加客戶對(duì)我行的滿意度和忠誠度另:三月份還可以針對(duì)一萬元以上的存量客戶開展剃龍頭活動(dòng),與理發(fā)店合作,為存一萬元以上客戶理發(fā)。營(yíng)銷活動(dòng)方案篇二堅(jiān)持以加快存款開展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場(chǎng)的需求,加大存款營(yíng)銷力度,壯大我行的存款市場(chǎng)份額。成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長(zhǎng)王xx_任組長(zhǎng),副行長(zhǎng)xx任副組長(zhǎng),副行長(zhǎng)xx及辦公室xx、營(yíng)銷部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,詳細(xì)負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營(yíng)銷體系建立工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。三、目前存款現(xiàn)狀本行存款的構(gòu)造特點(diǎn)〔應(yīng)包括但不限于:存款的根底構(gòu)造,如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例;高端客戶情景;主要貸款戶派生存款情景等〕。從xx支行存款的整個(gè)構(gòu)造看,活期類存款的大幅波動(dòng),是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲(chǔ)蓄存款的潰乏,對(duì)單個(gè)帳戶的過于依靠,是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的主要原因之一。〔一)穩(wěn)定性因素:(1〕由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響,每年初都會(huì)有很多的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動(dòng)性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款補(bǔ)充的前提下,彌補(bǔ)該局部存款流出后留下宏大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(zhǎng)的修復(fù)過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。(2)個(gè)別客戶的存款波動(dòng)較大地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足?!?〕居民消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng),儲(chǔ)蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長(zhǎng)和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改善效勞,供應(yīng)適宜的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長(zhǎng)期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長(zhǎng)乏力,起不到推動(dòng)作用,無疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力本錢。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和上升的原因之一。〔二〕金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營(yíng)業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,以及效勞手段、效勞資料,都不在同一個(gè)起跑線上。相對(duì)于國有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國有體制后盾、以及幾十年來在社會(huì)公眾心目中樹立積累起來的卓著信譽(yù)。是商行在短期內(nèi)無法到達(dá)的目的。加之國家政策宣傳多年來一向側(cè)重于對(duì)國有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素,無形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了必須影響。導(dǎo)致局部企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。所以,這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的本領(lǐng)和范圍有較大的限制和制約。〔一)優(yōu)化存款構(gòu)造:一方面努力進(jìn)步存款的穩(wěn)定性,增加定期儲(chǔ)蓄存款局部,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的本領(lǐng)。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信譽(yù)客戶群體,資金運(yùn)用將側(cè)重于有較好優(yōu)勢(shì)開展的企業(yè),為其供應(yīng)配套效勞,使這一局部客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(詳細(xì)量化指標(biāo)、〕〔二〕改善效勞資料、優(yōu)化效勞手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營(yíng)銷工作后無法能對(duì)所有客戶的存款進(jìn)展細(xì)致的維護(hù),對(duì)每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)展存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷,對(duì)此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)本領(lǐng)、表達(dá)本領(lǐng)、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營(yíng)銷人員從事此項(xiàng)工作,一方面是經(jīng)過信貸營(yíng)銷部門的供應(yīng)的信息對(duì)信貸客戶進(jìn)展長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù),另一方面經(jīng)過對(duì)支行供應(yīng)的客戶信息來開展長(zhǎng)期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)展跟蹤,經(jīng)過對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶信息的比擬、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)展細(xì)分,實(shí)行分層次的差異化效勞,做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對(duì)商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的根底上,進(jìn)取開展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面效勞,配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前劇烈的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我們需要突出效勞優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長(zhǎng)處和亮點(diǎn)。為徹底改變儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良場(chǎng)面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深化挖掘目的市場(chǎng),開展競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來效勞穩(wěn)定存款。〔一〕開展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款:制定強(qiáng)有力的鼓勵(lì)措施,樹立團(tuán)體與個(gè)人目的統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識(shí),全行全力爭(zhēng)攬存款?!捕骋岳碡?cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢(shì),將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的很多信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間,組織人員與大額儲(chǔ)蓄客戶進(jìn)展了隨訪,與客戶“零間隔”接觸,做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時(shí)對(duì)公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)展理解,對(duì)暫時(shí)不用的存款為客戶做好理財(cái),提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷拓展工作,帶動(dòng)保險(xiǎn)、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售,帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)?!踩骋越Y(jié)算沉淀存款:進(jìn)取分析^p存量客戶的資金運(yùn)作情景,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定?!菜摹骋源l(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為打破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再經(jīng)過和xx區(qū)、、xx區(qū)工商局聯(lián)絡(luò),以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目的,以代發(fā)工資為打破口,二類支行和營(yíng)銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營(yíng)銷,主動(dòng)施行“一攬子”金融效勞,促進(jìn)存款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速開展?!惨弧陈鋵?shí)營(yíng)銷環(huán)境:將營(yíng)銷措施落實(shí)到二類支行、營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動(dòng)全員存款營(yíng)銷進(jìn)取性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,進(jìn)步資金自給本領(lǐng)就是進(jìn)步資產(chǎn)創(chuàng)立本領(lǐng)”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動(dòng)發(fā)動(dòng)會(huì)議,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷,圍繞任務(wù)目的統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度結(jié)實(shí)樹立效勞客戶、加快開展的意識(shí)。從營(yíng)銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念?!捕陈鋵?shí)營(yíng)銷人員:要求窗口效勞人員成為存款總量擴(kuò)大的主力軍。在對(duì)現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)展分類排隊(duì)的根底上,鎖定目的客戶,把握營(yíng)銷重點(diǎn),開展高端營(yíng)銷和親情營(yíng)銷。其次要加強(qiáng)營(yíng)銷部門的存貸款綜合營(yíng)銷,強(qiáng)化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷措施,確??蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響?!踩持贫己朔椒ǎ⒐膭?lì)機(jī)制,使存款營(yíng)銷工作目的明確,職責(zé)落實(shí)到人,將存款任務(wù)的增長(zhǎng)與二類行全體員工、營(yíng)銷部門人員的績(jī)效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類行和營(yíng)銷部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷情景通報(bào),鼓勵(lì)先進(jìn)、催促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)展效果評(píng)價(jià),活動(dòng)的籌劃方案施行情景如何,活動(dòng)是否到達(dá)了預(yù)期的目的,客戶對(duì)活動(dòng)的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)展評(píng)估。營(yíng)銷活動(dòng)方案篇三為感謝廣闊客戶長(zhǎng)期以來對(duì)本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場(chǎng)影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營(yíng)銷活動(dòng),努力回報(bào)客戶的信任,致力提升客戶價(jià)值,和客戶共謀開展,分享創(chuàng)造碩果。(一)開展“存款拿大獎(jiǎng),福氣喜臨門”主題活動(dòng)1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體存款客戶。2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。3、活動(dòng)規(guī)那么:活動(dòng)期間,但凡到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿x元的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格。活動(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值x元的商品。(二)開展“貸款喜得獎(jiǎng),好運(yùn)日日來”主題活動(dòng)1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體貸款客戶。2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。3、活動(dòng)規(guī)那么:活動(dòng)期間,但凡到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格?;顒?dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值x元的商品。(三)開展“用電子銀行,得驚愛好禮”主題活動(dòng)1.活動(dòng)對(duì)象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。2.活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。3.活動(dòng)規(guī)那么:活動(dòng)期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計(jì)金額達(dá)100萬元即可參與抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)期末抽取10名幸運(yùn)客戶,分別獲贈(zèng)價(jià)值x元的商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎(jiǎng),各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)20名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名),分別贏取價(jià)值x元的商品。二等獎(jiǎng)500名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名),分別獲贈(zèng)100元話費(fèi)充值卡一張。活動(dòng)完畢后在11月中旬抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)在公證部門的公證下進(jìn)展,由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)x。自獲獎(jiǎng)公布起一個(gè)月內(nèi),客戶將來指定地點(diǎn)x,視為客戶自動(dòng)放棄。(一)本支行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳海報(bào),活動(dòng)信息通過led屏幕滾動(dòng)播出。(二)本支行通過電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)展宣傳。(三)本支行各部門和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營(yíng)銷活動(dòng)的咨詢。營(yíng)銷活動(dòng)方案篇四為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的效勞工作,不斷進(jìn)步效勞效率,提升效勞層次,塑造x銀行的效勞形象,打造x銀行的效勞品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的效勞推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年效勞工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)賽活動(dòng)。活動(dòng)施行方案如下:通過此次活動(dòng),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)效勞工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明標(biāo)準(zhǔn)效勞為核心,以標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)效勞標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)?,以建立和完善科學(xué)效勞管理工作機(jī)制為重點(diǎn),增強(qiáng)全員效勞意識(shí),不斷進(jìn)步效勞程度,打造特色效勞文化,樹立和宣傳效勞先進(jìn)典型,建立一流的效勞團(tuán)隊(duì),培育一流的效勞文化,打造一流的效勞品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的效勞品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)效勞年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)開展。為保證優(yōu)質(zhì)效勞工作有序進(jìn)展,支行成立文明優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:組長(zhǎng):x副組長(zhǎng):xxxx成員:x領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任:x副主任:xxxx成員:x詳細(xì)工作由辦公室組織施行,各部門給予配合?;顒?dòng)分發(fā)動(dòng)、施行、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)展?!惨弧嘲l(fā)動(dòng)階段〔3月16日—3月25日〕。1、組織開展學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)活動(dòng)。一是召開中層干部會(huì),學(xué)習(xí)貫徹《20xx年文明優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際,制定《xx文明優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)賽活動(dòng)施行方案》。四是召開全行員工發(fā)動(dòng)大會(huì),下發(fā)今年效勞工作活動(dòng)方案,明確活動(dòng)目的,布置工作方案?!捕呈┬须A段〔3月26日—12月31日〕根據(jù)分行的競(jìng)賽方案,支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)效勞競(jìng)賽工作。1、制定措施,完善效勞組織開展查擺效勞當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位效勞當(dāng)中的問題進(jìn)展查擺、梳理,制定整改措施,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明效勞競(jìng)賽的感想和體會(huì)”,自我約束自己,積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)歷,加強(qiáng)交流,促進(jìn)工作,進(jìn)步優(yōu)質(zhì)效勞整體工作程度。2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽?!?〕以《xx效勞標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)那么》和《xx營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從效勞語言、效勞態(tài)度、職業(yè)形象、效勞紀(jì)律、效勞技能、效勞場(chǎng)所、效勞設(shè)施等幾個(gè)方面標(biāo)準(zhǔn)臨柜人員的效勞方法,促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在效勞上、管理上到達(dá)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明效勞程度?!?〕從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建立、接待客戶程度、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理效勞才能、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn),參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)效勞演示競(jìng)賽?!?〕為全面提升臨柜人員的綜合理論才能和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專項(xiàng)技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問答、技能競(jìng)賽,成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽、3、開展效勞監(jiān)視檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)視,設(shè)立意見箱,及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)歷交流會(huì),對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)講演,以進(jìn)步全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的才能。4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理效勞經(jīng)歷交流會(huì)。交流效勞管理經(jīng)歷;總結(jié)效勞中好的想法和做法;查找效勞存在的問題和缺乏,對(duì)共性問題,研究解決方法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)展講解,提升效勞水準(zhǔn)?!踩晨偨Y(jié)評(píng)比階段〔20xx年6月末、12月末〕。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比,分別是半年小評(píng)、全年總評(píng),上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分,年末總評(píng)進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xx效勞標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)那么》和《xx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的效勞工作進(jìn)展全面檢查、評(píng)比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)效勞集體獎(jiǎng)2個(gè)〔網(wǎng)點(diǎn)〕。全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)效勞先進(jìn)集體〔網(wǎng)點(diǎn)〕2個(gè),效勞標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。委屈獎(jiǎng)3人。2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人,支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行,分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào),經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定詳細(xì)獎(jiǎng)勵(lì)措施。3、處分??傂杏行对V一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職〔有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗〕,效勞考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)展經(jīng)濟(jì)處分。銀行營(yíng)銷活動(dòng)籌劃方案營(yíng)銷活動(dòng)方案篇五二十世紀(jì)八十年代以來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速開展,我國金融領(lǐng)域發(fā)生了深化的變革,異常是參加wto后外資銀行大舉登陸。銀行間的競(jìng)爭(zhēng)逐步加劇,近年來隨著內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善及金融體制改革的深化,商業(yè)銀行關(guān)于金融營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)更是趨于白熱化。在新的競(jìng)爭(zhēng)格局和市場(chǎng)環(huán)境下,打破“同質(zhì)化”壁壘,創(chuàng)造自身核心價(jià)值,已成為商業(yè)銀行在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存,獲得開展的唯一出路。各商業(yè)銀行紛紛結(jié)合各自優(yōu)勢(shì),革新和提升營(yíng)銷管理理念,推進(jìn)自身營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)文化建立,重塑公眾形象,營(yíng)銷層次和程度迅速提升,國內(nèi)銀行業(yè)步入金融營(yíng)銷時(shí)代。1、營(yíng)銷戰(zhàn)略偏于粗放型我國商業(yè)銀行在營(yíng)銷策略上還屬于一種粗放型的管理,主要表現(xiàn)為缺乏一套完好的probe市場(chǎng)調(diào)查一一partition市場(chǎng)細(xì)分一一prefer市場(chǎng)選擇一―positi0n市場(chǎng)定位管理機(jī)制,營(yíng)銷戰(zhàn)略確實(shí)定缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,營(yíng)銷策略的前瞻性和承接性不強(qiáng),這種情景下,我國商業(yè)銀行的客戶-資開發(fā)和利用效度大打折扣,同時(shí)也使得市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略出現(xiàn)偏向,營(yíng)銷效果遜色不少。2、市場(chǎng)營(yíng)銷組合(4p)策略過于單一這一問題主要體此刻商業(yè)銀行的價(jià)格策略與促銷策略上。價(jià)格策略方面,衍生金融產(chǎn)品、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)是我國商業(yè)銀行的軟肋,所以目前收費(fèi)工程較少??墒窃谑召M(fèi)工程上,顯然缺乏市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位,導(dǎo)致針對(duì)性差,沒能表達(dá)出“二八定律”。在促銷策略上,目前商業(yè)銀行采用較多的是廣告促銷策略,在銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等促銷手段的.利用上,遠(yuǎn)不如興旺國家的商業(yè)銀行。3、營(yíng)銷策略觀念相對(duì)落后我國商業(yè)銀行營(yíng)銷策略觀念相對(duì)落后,局部銀行在營(yíng)銷過程中,片面追求“關(guān)系”忽略真正意義上的關(guān)系營(yíng)銷,一些銀行為了吸引更多的客戶-資采取一系列不正當(dāng)?shù)淖龇?,“拉關(guān)系甚至違規(guī)操作,無視客戶在效勞過程中的楊地位,產(chǎn)生效勞不到位或脫節(jié)現(xiàn)象,銀行更多的是關(guān)注員工是否嚴(yán)格按規(guī)定辦-理每一項(xiàng)業(yè)務(wù),缺乏與客戶的溝通與互動(dòng)。1、學(xué)習(xí)先進(jìn)的戰(zhàn)略營(yíng)銷理念,進(jìn)展市場(chǎng)分析^p和市場(chǎng)定位,確定銀行長(zhǎng)遠(yuǎn)開展的營(yíng)銷策略。戰(zhàn)略營(yíng)銷理念要求用戰(zhàn)略管理的思想和方法對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)展管理,強(qiáng)調(diào)企業(yè)要在選定的市場(chǎng)環(huán)境中,經(jīng)過戰(zhàn)略管理創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最大限度滿足客戶需求,為客戶供應(yīng)最大的利益,為銀行和社會(huì)創(chuàng)造最大的價(jià)值。我國銀行在經(jīng)營(yíng)理論中,應(yīng)借鑒西方先進(jìn)的營(yíng)銷管理理念,由落后的產(chǎn)品推銷理念轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M(jìn)的戰(zhàn)略管理理念。在尋找市場(chǎng)時(shí)機(jī),進(jìn)展市場(chǎng)分析^p之后,必須結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力、市場(chǎng)環(huán)境、產(chǎn)品特性等選擇目的市場(chǎng),相應(yīng)地確定全面,系統(tǒng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷開展戰(zhàn)略2、做好市場(chǎng)細(xì)分,注重營(yíng)銷組合策略的靈敏選擇隨著社會(huì)開展和收入程度的進(jìn)步,客戶之間需求的同質(zhì)性將趨于減少、弱化,而異質(zhì)性會(huì)不斷增強(qiáng)、擴(kuò)大。由此,個(gè)性化需求將成為新時(shí)期市場(chǎng)需求的一種常態(tài)和主流趨勢(shì),這就要求商業(yè)銀行首先要做好市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)客戶的屬性特征和需求特征,將其劃分為假設(shè)干同質(zhì)化的群體以實(shí)現(xiàn)有效差異營(yíng)銷。進(jìn)而逐步完善產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略。以業(yè)務(wù)品種為載體,進(jìn)展個(gè)性營(yíng)銷。銀行應(yīng)對(duì)的是眾多的客戶,它們對(duì)產(chǎn)品的需求存在著差異,不僅僅體此刻金融產(chǎn)品的類型和檔次上,并且體此刻對(duì)利率、費(fèi)率和銷售方式的不一樣需求上。所以,僅有將市場(chǎng)區(qū)分為更細(xì)小的市場(chǎng)或客戶群體,或區(qū)分為具有不一樣特征的目的市場(chǎng),施行不一樣的營(yíng)銷組合策略,并且根據(jù)自身的戰(zhàn)略定位,斷定和選擇相應(yīng)的市場(chǎng)組合,才能做到銀行營(yíng)銷的市場(chǎng)定位準(zhǔn)確,從而到達(dá)營(yíng)銷的預(yù)期效果。3、加強(qiáng)金融品牌營(yíng)銷,強(qiáng)化銀行品牌形象品牌營(yíng)銷將成為重點(diǎn)對(duì)策。營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)品的價(jià)格彈性越來越小,而品牌能有效地增加產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來更高的市場(chǎng)份額和新的利潤(rùn)來,所以品牌營(yíng)銷在國內(nèi)商業(yè)銀行營(yíng)銷中將占據(jù)越來越重要的位置。一方面,國內(nèi)商業(yè)銀行已從國外銀行和國內(nèi)其他行業(yè)的成功的品牌營(yíng)銷理論中,認(rèn)識(shí)到品牌這一無形資產(chǎn)的價(jià)值空間,局部銀行還獲得了成功,如建立銀行的。龍卡”、“利得贏”,招商銀行的“一卡通”等。理論證明經(jīng)過品牌推廣開展?fàn)I銷,能獲得更好的成效。另一方面,由于銀行機(jī)構(gòu)越來越多、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,商業(yè)銀行需要借助品牌來塑造個(gè)性,擴(kuò)大知名度,增強(qiáng)識(shí)別性和消費(fèi)者的認(rèn)同性。將來國內(nèi)商業(yè)銀行品牌營(yíng)銷的著力點(diǎn),一是努力地塑造和提升各自的核心品牌-二是注重品牌開展的科學(xué)規(guī)劃。4、注重營(yíng)銷策略的選擇我國商業(yè)營(yíng)銷在營(yíng)銷策略上要根據(jù)目的市場(chǎng)的不一樣,采取相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,對(duì)優(yōu)質(zhì)特大型客戶宜采取集中性目的市場(chǎng)策略,對(duì)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)大中型客戶宜采取差異性目的市場(chǎng)策略和防御性競(jìng)爭(zhēng)策略,對(duì)新興行業(yè)和新型企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶宜采取拓展性競(jìng)爭(zhēng)策略逐漸尋求打破。在營(yíng)銷方式選擇上,要針對(duì)不一樣的目的客戶、按照不一樣的產(chǎn)品和銷售渠道,采用不一樣的營(yíng)銷方式組合,穿插并用,如關(guān)系營(yíng)銷,人員促銷文化營(yíng)銷、廣告等手段要靈敏組合,以最正確的營(yíng)銷策略實(shí)最大的營(yíng)銷效果。5、注重動(dòng)態(tài)差異化營(yíng)銷差異化營(yíng)銷策略是一個(gè)動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷過程,任何“差異”都不是一成不變的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛開展,銀行客戶的多元化需求也會(huì)不斷改變,昨日的差異化會(huì)變成今日的一般化。并且,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是在不斷變化的,任何銀行的形象、風(fēng)格、廣告和效勞營(yíng)銷策珞都是很容易被那些施行跟進(jìn)策略的銀行模擬的,任何差異都不會(huì)一勞永逸,所以,要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須根據(jù)時(shí)代的變化不斷進(jìn)展?fàn)I銷創(chuàng)新,尋求差異之路,用不斷的創(chuàng)新去戰(zhàn)勝對(duì)手的跟進(jìn)策略。用創(chuàng)新的理念去指導(dǎo)營(yíng)銷理論以適應(yīng)需求的變化。營(yíng)銷活動(dòng)方案篇六“中行卡五一獻(xiàn)禮,‘金’喜來找你!”長(zhǎng)城系列信譽(yù)卡、中銀系列信譽(yù)卡4月30日-5月3日〔1〕一重禮“商場(chǎng)、超市購物大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)期間,在指定商場(chǎng)、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿必須金額即可參加商場(chǎng)、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。萬亞商場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場(chǎng)購物券。時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)喂P消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券?!?〕二重禮刷卡贏“金”活動(dòng)凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)〔房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府效勞類交易不參加本次活動(dòng)〕,該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)展抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根。營(yíng)銷活動(dòng)方案篇七在20xx年新春降臨之際,為進(jìn)一步豐富廣闊干部職工的精神文化生活,展現(xiàn)干部職工的精神風(fēng)貌,打造團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì)精神,擬于20xx年春節(jié)前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動(dòng),現(xiàn)提出如下活動(dòng)方案:市財(cái)政局、xx銀行。暫定20xx年2月1日〔星期五〕晚上7:30-9:00。待定。市財(cái)政局全體人員155人〔含離退休老干部〕;xx銀行有關(guān)人員,約300人左右。1、主持人:市財(cái)政局、xx銀行各派1名男主持人、1名女主持人。2、節(jié)目安排:整場(chǎng)晚會(huì)控制在90分鐘左右,方案安排10個(gè)左右節(jié)目。其中市財(cái)政局選送3-4個(gè)節(jié)目,xx銀行選送4-5個(gè)節(jié)目。3、晚會(huì)形式:〔1〕設(shè)置幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié):設(shè)特等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值500元物品;一等獎(jiǎng)10名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值300元物品;二等獎(jiǎng)20名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200元物品;三等獎(jiǎng)30名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元物品。所有獎(jiǎng)項(xiàng)分別由兩家單位領(lǐng)導(dǎo)抽取。〔2〕設(shè)置游戲互動(dòng)環(huán)節(jié):在節(jié)目中穿插1-2輪互動(dòng)游戲工程?!?〕歌曲中穿插交誼舞表演?!?〕邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)即興演出?!?〕設(shè)置節(jié)目表演獎(jiǎng)和游戲參與獎(jiǎng),對(duì)所有上臺(tái)表演節(jié)目的和參加互動(dòng)游戲的,給予小禮品獎(jiǎng)勵(lì)。1、成立活動(dòng)籌備工作組。為做好整個(gè)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作,擬成立活動(dòng)籌備工作組,組長(zhǎng)建議由兩家單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,成員由兩家單位抽調(diào)相關(guān)人員組成。工作組下設(shè)節(jié)目、會(huì)務(wù)、后勤三個(gè)小組,節(jié)目組負(fù)責(zé)節(jié)目編排、審核、互動(dòng)游戲設(shè)置等相關(guān)工作,會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)舞臺(tái)設(shè)計(jì)、場(chǎng)地布置及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等工作,后勤組負(fù)責(zé)物品采購、音響設(shè)備等后勤保障工作。2、活動(dòng)紀(jì)念品:為所有參加人員每人準(zhǔn)備一份紀(jì)念品,按一定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。營(yíng)銷活動(dòng)方案篇八本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶,客戶類別包括個(gè)人客戶和對(duì)公客戶,業(yè)務(wù)涉及貸款、貼現(xiàn)、承兌、開銷戶、存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、pos機(jī)等業(yè)務(wù)。指導(dǎo)思想:信譽(yù)社的長(zhǎng)遠(yuǎn)開展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠(yuǎn)期關(guān)系的根底上,制訂切合實(shí)際的開展策略,盡快建立一個(gè)以效益為紐帶,以業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)步增長(zhǎng)為目的,以充分員工的主觀能動(dòng)性為目的的資金營(yíng)銷和運(yùn)作方案,迅速開展工作,為信譽(yù)社圓滿完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)和信譽(yù)社長(zhǎng)遠(yuǎn)開展而努力。工作思路:以客戶為中心,經(jīng)過對(duì)存款和貸款進(jìn)展構(gòu)造分析^p,細(xì)分客戶,量化鼓勵(lì),全員營(yíng)銷。工作中充分受權(quán),配比費(fèi)用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關(guān)系確實(shí)立,維護(hù)好存量客戶、開拓新的黃金客戶,客戶經(jīng)理以很多的時(shí)間走出去,充分理解客戶,迅速熟悉客戶社交圈,進(jìn)而贏得客戶,占領(lǐng)市場(chǎng)。效勞理念:縱線關(guān)注全流程效勞,橫線關(guān)注全方位效勞,把過失化為驚喜、把平淡化為滿意、把快樂化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續(xù)效勞。第一局部貸款營(yíng)銷信貸是收入之,是立社之基。1、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶對(duì)純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)?!钡男问?,金額單戶10萬元,并在適宜的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社、和農(nóng)民信譽(yù)共同體等農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的產(chǎn)生,改變農(nóng)村金融體系缺乏獨(dú)立承擔(dān)民事職責(zé)且有必須組織性的貸款主體的現(xiàn)象。2、城中村村民對(duì)城中村村民貸款繼續(xù)實(shí)行“五戶聯(lián)?!钡男问剑痤~單戶30萬元,大力推廣,資料中有村委的介紹信,并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)到達(dá)五戶的,城中村委會(huì)在我部開立結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信譽(yù)共同體,統(tǒng)一評(píng)級(jí)定信譽(yù)等級(jí),信譽(yù)共同體全體客戶同意可以推薦其他村民參加享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,貸款金額,假設(shè)信譽(yù)共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,那么統(tǒng)一下調(diào)信譽(yù)共同體中所有成員的信譽(yù)級(jí)次。不僅僅可以加堅(jiān)信譽(yù)社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)絡(luò),并且還可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷鏈的外延,并且對(duì)貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到進(jìn)取有效的防范作用。詳細(xì)參照商戶通貸款操作。3、社區(qū)居民由于社區(qū)居民零散,且不具有很強(qiáng)的組織性,所以對(duì)社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進(jìn)展,金額以評(píng)估價(jià)值并參照市場(chǎng)價(jià)確定合理的抵押率來定。4、個(gè)體工商戶對(duì)于在同一市場(chǎng)里的個(gè)體工商戶,采取兩戶商戶保證擔(dān)保加市場(chǎng)擔(dān)保的方式進(jìn)展,最高不得打破200萬元。對(duì)不在同一市場(chǎng)或市場(chǎng)難以供應(yīng)擔(dān)保的且由五戶以上的個(gè)體工商戶組成信譽(yù)共同體,統(tǒng)一評(píng)級(jí)定信譽(yù)等級(jí),由信譽(yù)共同體所有成員向商戶供應(yīng)無限連帶職責(zé)的保證擔(dān)保,授信金額核定為50萬元,全體成員同意可以推薦其他商戶參加享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,授信額度,假設(shè)信譽(yù)共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,那么統(tǒng)一下調(diào)信譽(yù)共同體中所有成員的信譽(yù)級(jí)次,并由所有成員來歸還貸款本息。從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷鏈的外延,節(jié)省人力本錢,并對(duì)貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到進(jìn)取有效的防范作用。詳細(xì)參照商戶通貸款操作。5、城市白領(lǐng)〔含信譽(yù)社職工〕參照《白領(lǐng)通》執(zhí)行6、微小企業(yè)老板把控風(fēng)險(xiǎn)口外延,加強(qiáng)和以在省聯(lián)社備案的擔(dān)保公司的合作,采取擔(dān)保公司總授信,老板貸款,擔(dān)保公司擔(dān)保的方式開展業(yè)務(wù)。1、存量貸款客戶經(jīng)理必須維護(hù)好存量客戶,作為根本工資的發(fā)放考核指標(biāo),在存量貸款未發(fā)生重大變化時(shí),予以進(jìn)取辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會(huì)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)全方位合作。2、品牌〔自然增長(zhǎng)〕營(yíng)銷貸款肯定客戶,按照社企雙贏的意愿來,以業(yè)務(wù)知識(shí)和政策效勞企業(yè)。按照聯(lián)社貸款流程、履行自我職責(zé)3、營(yíng)銷貸款〔主要是指由明確的單位職工作為營(yíng)銷人的貸款〕〔1〕全員營(yíng)銷,詳細(xì)分營(yíng)銷人、客戶經(jīng)理〔主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理〕,注:營(yíng)銷人不參與調(diào)查?!?〕核定營(yíng)銷金額:信譽(yù)社負(fù)責(zé)人總額度5000萬元,單戶不超過500萬元;信譽(yù)社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長(zhǎng)1000萬元、單戶不超過100萬元,副科長(zhǎng)700萬元,單戶不超過70萬元;信譽(yù)社客戶經(jīng)理700萬元、單戶不超過50萬元;信譽(yù)社其他員工和機(jī)關(guān)員工300萬元,單戶不超過30萬元。〔3〕操作流程按照利息收入的5%給營(yíng)銷人提取獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用,獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用進(jìn)入專戶管理,并登記臺(tái)賬,在貸款本息全部收回時(shí)兌現(xiàn)。假設(shè)貸款進(jìn)入收回再貸程序,那么獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用兌現(xiàn)20%,余額和收回再貸的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時(shí)全部給予兌現(xiàn)。假設(shè)貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),那么獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用全部用來彌補(bǔ)損失,調(diào)查人、審查人、貸審會(huì)成員、分管主任、主任盡職免責(zé),由營(yíng)銷人負(fù)責(zé)歸還和并承擔(dān)貸款營(yíng)銷職責(zé)。參考其他銀行利率定價(jià)及費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)形式:12%的年利率中,包含了資金籌資本錢、管理、營(yíng)銷及人工費(fèi)用大約為7%;研究到商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),必需要有2%左右的風(fēng)險(xiǎn)加價(jià);此外還有1%的一般準(zhǔn)備計(jì)提。同時(shí)加上合理利潤(rùn)%,并研究當(dāng)?shù)劂y行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,按照%的比例計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用即利息收入的5%。〔4〕貸款期限、利率及還款方式貸款期限以短期貸款〔1年以內(nèi)〕為主,貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率,還款采取按月結(jié)息到期還本的方式。4、票據(jù)業(yè)務(wù)主任助理主抓,利用掌握的客戶資,安排專人辦理,重新完善貼現(xiàn)手續(xù),合規(guī)操作,日均余額2個(gè)億,循環(huán)操作,保證合法有效、到期兌付。1、信譽(yù)社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理2、流程時(shí)限根據(jù)市辦

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