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淺析深圳女裝品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略——以YH女裝品牌為例摘要隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,人們生活水平的日益改善,越來(lái)越多的人開(kāi)始重視服裝穿戴,尤其是青年女性,在過(guò)于無(wú)法滿足其時(shí)尚需求的情況下,對(duì)現(xiàn)在各種青年服飾的需求越來(lái)越大,這也直接帶動(dòng)服裝企業(yè)的發(fā)展。同時(shí)服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也促使了服裝企業(yè)對(duì)自身營(yíng)銷(xiāo)策略的制定、實(shí)施與優(yōu)化。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展起到?jīng)Q定性作用,因此本文將以深圳YH女裝公司為例,借助4P理論對(duì)YH公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行研究,YH女裝公司如何找準(zhǔn)市場(chǎng)定位、如何確定目標(biāo)市場(chǎng)、如何制定營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)滿足消費(fèi)者的需求,成為YH女裝公司函待解決的問(wèn)題。最后從4P策略角度提出YH女裝公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略問(wèn)題的優(yōu)化建議,希望該公司能夠更好更快的發(fā)展。關(guān)鍵詞:YH女裝公司;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);4P策略目錄TOC\o"1-3"\h\u摘要 一、緒論(一)研究背景近些年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)服裝穿戴要求越來(lái)越高,這也促進(jìn)了服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,而同時(shí),服裝產(chǎn)業(yè)在這一背景之下迅速發(fā)展,增進(jìn)了該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而同時(shí),服裝市場(chǎng)已經(jīng)邁入買(mǎi)房市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)服裝品牌的肯定能夠幫助服裝企業(yè)更好更快的發(fā)展,但是面對(duì)巨大的服裝市場(chǎng)需求,每年都有部分服裝企業(yè)無(wú)法把握消費(fèi)者的需求,并且在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上,沒(méi)有結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況制定出適合自身發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略,從而最終造成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益下滑,嚴(yán)重者甚至出現(xiàn)破產(chǎn)的情況發(fā)生。深圳YH女裝公司作為成立起來(lái)較早的服飾品牌,其在這些年來(lái),不斷的調(diào)整自身的營(yíng)銷(xiāo)策略,在這期間,不斷的出現(xiàn)服飾企業(yè)被市場(chǎng)所淘汰,但是YH公司發(fā)展至今,從這點(diǎn)說(shuō)明了在過(guò)去的這些年來(lái),YH公司堅(jiān)持的營(yíng)銷(xiāo)策略基本上符合YH公司實(shí)際情況,能夠把握市場(chǎng)需求。但就目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)說(shuō),產(chǎn)品同質(zhì)化情況日趨嚴(yán)重,但是企業(yè)的發(fā)展早已不適用于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)。很多企業(yè)基本上實(shí)施了以滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求,注重產(chǎn)品創(chuàng)新與設(shè)計(jì)的經(jīng)營(yíng)理念。而YH女裝公司在這三年以來(lái),受到以網(wǎng)紅女裝品牌為首的其他服裝企業(yè)的沖擊,其服裝產(chǎn)品已經(jīng)不具備太多的優(yōu)勢(shì),如果不針對(duì)目前的社會(huì)發(fā)展情況及時(shí)的對(duì)自身的營(yíng)銷(xiāo)策略做出調(diào)整,淘汰也是必然的。(二)研究的目的及意義為了對(duì)深圳YH女裝公司營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行研究,幫助該公司更好的發(fā)揮產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力,因此,YH公司需要結(jié)合自身實(shí)際情況,對(duì)自身的營(yíng)銷(xiāo)策略好好的把脈,找出其存在的問(wèn)題,從而通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)YH公司繼續(xù)前進(jìn),這對(duì)于YH公司的可持續(xù)發(fā)展以及其他服飾企業(yè)而言,具有重要的意義。(三)研究?jī)?nèi)容和方法1.研究?jī)?nèi)容本文主要從六個(gè)方面來(lái)進(jìn)行闡述,第一部分介紹本文相關(guān)研究背景、現(xiàn)狀、方法、意義等,為后文的深入研究把握大致方向;第二部分是闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論依據(jù)及國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn),通過(guò)理論部分的闡述為YH公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究提供理論依據(jù);第三部分介紹了YH公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀,利用4P營(yíng)銷(xiāo)理論對(duì)YH公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,對(duì)YH公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略作進(jìn)一步研究;第四部分結(jié)合YH公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上找出該公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,主要從產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)渠道以及促銷(xiāo)這4個(gè)方面進(jìn)行著手;第五部分在對(duì)YH公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析的基礎(chǔ)上提出公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)化策略;第六部分是對(duì)全文進(jìn)行總結(jié),得出結(jié)論。2.研究方法文獻(xiàn)查找法:通過(guò)知網(wǎng)、圖書(shū)館以及其他互聯(lián)網(wǎng)渠道了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念與內(nèi)容,為本文的研究奠定理論基礎(chǔ)。案例分析法:本文在對(duì)YH公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究中,以YH女裝公司為研究對(duì)象,對(duì)該YH公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,從而找出解決對(duì)策。實(shí)地調(diào)研法:通過(guò)對(duì)YH公司進(jìn)行調(diào)研,在對(duì)YH女裝公司調(diào)研的基礎(chǔ)上對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行研究,找出YH公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。(四)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀隨著科技的發(fā)展全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系日益密切,有很多國(guó)際品牌服裝品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),使國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。楊霄,河文植在《快時(shí)尚品牌合作營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略研究——以HM為例》一文中指出,快時(shí)尚品牌逐漸在全球服裝市場(chǎng)中占據(jù)越來(lái)越重要的位置。90年代以后出現(xiàn)的一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式合作營(yíng)銷(xiāo),逐漸被各大國(guó)內(nèi)外服裝企業(yè)引起重視。盧婷苑在《淺談服裝品牌市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀與創(chuàng)新》文中說(shuō)到,我國(guó)服裝品牌當(dāng)中,有一些品質(zhì)優(yōu)秀且知名度較高的,但是與發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)際品牌相比,差距還非常的大。徐來(lái)彪提出,快時(shí)尚是緊跟時(shí)尚潮流趨勢(shì),而不是創(chuàng)造時(shí)尚潮流,因此節(jié)奏與速度非常重要,當(dāng)前消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品意愿眾多,而服裝品牌要做的就是給消費(fèi)者以時(shí)尚的感覺(jué)。眾多國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)服裝行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的不斷深入研究,在這一課題上也取得了豐碩的成果。但是對(duì)于我國(guó)本土的服裝企業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),由于其自身的局限性,很難從國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的研究文獻(xiàn)中找到適合其發(fā)展的方法。本文選擇深圳女裝品牌YH作為案例進(jìn)行深入研究,結(jié)合企業(yè)的自身實(shí)際以及現(xiàn)有的研究理論成果,希望能夠探索出一套適合該企業(yè)自身發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)對(duì)深圳女裝品牌YH的研究,希望對(duì)我國(guó)本土的女裝品牌起到積極的作用。2.國(guó)外研究現(xiàn)狀隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,眾多世界知名品牌乘著快時(shí)尚的大勢(shì)大量進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),快時(shí)尚便成為了當(dāng)下的流行趨勢(shì),消費(fèi)者對(duì)服裝品牌的觀念和追求也隨之發(fā)生了一系列的變化。GeorgeJ.Avlonitis在《營(yíng)銷(xiāo)策略和策略是一段經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期》一文中,強(qiáng)調(diào)了大多數(shù)公司來(lái)說(shuō),經(jīng)濟(jì)衰退是一個(gè)極其困難的時(shí)期,特別是當(dāng)經(jīng)濟(jì)衰退具有普遍的規(guī)模時(shí),許多公司發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有準(zhǔn)備好面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)。而在良好的市場(chǎng)時(shí),時(shí)間是一個(gè)長(zhǎng)期的焦點(diǎn),一個(gè)廣泛的范圍,它是利益和機(jī)會(huì),驅(qū)動(dòng)和積極的;在壞的時(shí)候,它又是一個(gè)短期的焦點(diǎn),有限和狹窄的范圍,它是成本和銷(xiāo)售,驅(qū)動(dòng)和反應(yīng)??只挪皇钦_的反應(yīng),這樣的困難時(shí)期應(yīng)該通過(guò)有條理和有計(jì)劃的行動(dòng)來(lái)克服。畢竟,研究表明,那些采取積極態(tài)度、將經(jīng)濟(jì)衰退視為機(jī)遇的公司,可能會(huì)比以往更強(qiáng)大。事實(shí)證明,在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期,具體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)企業(yè)是有利的。BinShen;
JaeheeJung;
Pui-SzeChow;
SzemanWong等作者在《在快時(shí)尚品牌合作》一書(shū)中研究說(shuō),聯(lián)合品牌是品牌發(fā)展的有效策略,主要被HM等快速時(shí)尚品牌所采用。一個(gè)快速時(shí)尚品牌與一個(gè)奢侈品設(shè)計(jì)師品牌合作被公認(rèn)為“快時(shí)尚品牌”。研究探討消費(fèi)者對(duì)快速時(shí)尚品牌的獨(dú)特性和購(gòu)買(mǎi)感知的需求,也關(guān)系到消費(fèi)者的滿意度和福利。事實(shí)上,消費(fèi)者對(duì)相關(guān)時(shí)尚品牌的獨(dú)特性需求存在顯著差異,他們的獨(dú)特性對(duì)快速時(shí)尚品牌的購(gòu)買(mǎi)感知有不同程度的影響。莉斯巴恩斯蓋納在國(guó)外期刊論文發(fā)表了《快時(shí)尚在零售商店的環(huán)境》一文,表述了在快時(shí)尚如何轉(zhuǎn)化和溝通零售店的環(huán)境,促進(jìn)供應(yīng)鏈效率。由此可見(jiàn),不管是快時(shí)尚企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的哪個(gè)時(shí)期,采取適合本企業(yè)生存發(fā)展,幫助企業(yè)完成企業(yè)轉(zhuǎn)型的營(yíng)銷(xiāo)策略是最有效的方式。二、相關(guān)理論論述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論概述:俗話說(shuō)理論來(lái)源于實(shí)踐,因此市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論同樣也是從市場(chǎng)實(shí)踐中得來(lái),并為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供指導(dǎo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論最開(kāi)始成立于美國(guó),隨后此概念被引入日本、歐洲等其他國(guó)家,在長(zhǎng)時(shí)間的時(shí)間與積累中不斷完善。1970年后,我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論也取得進(jìn)一步完善。我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論最早從國(guó)外引進(jìn),因此我國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)管理成果都是借鑒的國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的成果。經(jīng)調(diào)查,目前在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心,我們將集中營(yíng)系哦啊理論相結(jié)合與整合,進(jìn)行傳播。其中包含4RS營(yíng)銷(xiāo)理論、4CS營(yíng)銷(xiāo)理論、4PS營(yíng)銷(xiāo)理論。營(yíng)銷(xiāo)理論隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷的完善,本文主要從以下幾點(diǎn)對(duì)該理論進(jìn)行闡述:(1)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象更加多元化,且涉及不同領(lǐng)域。例如公共服務(wù)事業(yè)、產(chǎn)品服務(wù)以及社會(huì)形象等行業(yè)。社會(huì)形象涉及面較廣。不僅包含社會(huì)形象,更包含國(guó)家形象、區(qū)域形象、個(gè)人形象或者企業(yè)形象。比如國(guó)家為了吸引外商加入可以做相對(duì)應(yīng)的宣傳,這些都是營(yíng)銷(xiāo)手段。社會(huì)概念包含商業(yè)概念,公共服務(wù)概念,這些都是概念營(yíng)銷(xiāo)的組成部分。(2)企業(yè)是最早的營(yíng)銷(xiāo)主體,他們?yōu)橄M(fèi)者提供商品以及服務(wù),隨后,部分非盈利組織為了能夠提升產(chǎn)品知名度以及企業(yè)形象,也開(kāi)始創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。其中國(guó)家也加入營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中,與此同時(shí),人開(kāi)始“推銷(xiāo)”自己,營(yíng)銷(xiāo)主體變得更加多元化。(3)近幾年來(lái),用來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的種類越來(lái)越多元化,不僅有傳統(tǒng)的電信銷(xiāo)售、雜志報(bào)紙等,還有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、廣告宣傳、產(chǎn)品直銷(xiāo)以及電視購(gòu)物等多種方式。(4)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展能夠展現(xiàn)概念、對(duì)象、主體、工具以及組織形式,同時(shí)也可以展現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論本身的變化。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論更注重理論的實(shí)用性,導(dǎo)致理論更加繁雜,具有功利主義。但是長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展以及完善,如今的營(yíng)銷(xiāo)理論更為科學(xué),且更加獨(dú)立化、成熟化。營(yíng)銷(xiāo)理論越來(lái)越能展現(xiàn)出更多的戰(zhàn)略意義以及人類精神,同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加復(fù)雜,這與理論發(fā)展過(guò)程中吸收了很多有益成分有關(guān)。例如社會(huì)心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)以及其他自然學(xué)科等,這讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論更具發(fā)展優(yōu)勢(shì),也有助于指導(dǎo)實(shí)際操作,促進(jìn)理論的健康發(fā)展。(5)經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷(xiāo)組織如今更為國(guó)家化、組織結(jié)構(gòu)扁平化且概念化。國(guó)際化也能被成為跨國(guó)化,指的是如今經(jīng)濟(jì)全球化以及直接經(jīng)濟(jì)組織集團(tuán)發(fā)展規(guī)模不斷擴(kuò)大,部分企業(yè)為了提升自身競(jìng)爭(zhēng)力,降低風(fēng)險(xiǎn)。節(jié)約成本與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)練手,共同開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),雙方取長(zhǎng)補(bǔ)短。組織結(jié)構(gòu)扁平化體現(xiàn)出組織層級(jí)減少,有助于快速做好營(yíng)銷(xiāo)決策,降低信息傳遞過(guò)程中的損耗。特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及電視營(yíng)銷(xiāo)更減少了渠道運(yùn)營(yíng)組織級(jí)數(shù),減少了工作人員以及門(mén)店數(shù)量。概念化營(yíng)銷(xiāo)一般有兩種定義,一種是采用聯(lián)合策略,也就是公司憑借多邊協(xié)議,創(chuàng)建臨時(shí)聯(lián)盟組織,但是不存在任何形式的組織和管理的實(shí)體。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,公司可以在網(wǎng)上創(chuàng)建虛擬店鋪、經(jīng)銷(xiāo)商、展覽會(huì)等,這導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組織也變得更加虛擬化。三、YH女裝公司營(yíng)銷(xiāo)策略現(xiàn)狀分析本章節(jié)主要從深圳YH女裝公司現(xiàn)狀入手,包括其實(shí)際公司的相關(guān)發(fā)展?fàn)顩r,然后再分析現(xiàn)有公司營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)際效果及其營(yíng)銷(xiāo)缺陷。為后文談如何改進(jìn)其營(yíng)銷(xiāo)策略埋下伏筆。(一)產(chǎn)品策略現(xiàn)狀1.品牌定位及品牌銷(xiāo)售情況表3.1YH女裝公司主要品牌定位品牌品牌定位目標(biāo)消費(fèi)群銷(xiāo)售情況備注M&B根據(jù)年輕人不同生活態(tài)度確定產(chǎn)品差異化及品牌體驗(yàn)感。18-25歲年輕人直營(yíng)銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)7%以休閑裝為主M&C以精準(zhǔn)聚焦、基于設(shè)計(jì)與品質(zhì)的高性價(jià)比保持品牌優(yōu)勢(shì)30歲左右的年輕人銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)26%適合各種生活場(chǎng)景(工作、休閑、運(yùn)動(dòng)等)的服裝從上表可以得出:第一,YH女裝公司從產(chǎn)品品牌定位來(lái)看,主要為女裝,M&B以注重差異化來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),根據(jù)年輕人不同生活態(tài)度確定產(chǎn)品差異化以及品牌的體驗(yàn)感,M&C以精準(zhǔn)聚焦、高性價(jià)比的設(shè)計(jì)與品質(zhì)保持品牌的優(yōu)勢(shì)。第二,M&B、M&C為YH女裝公司兩個(gè)主打設(shè)計(jì)品牌,覆蓋的受眾人群廣,屬于年輕時(shí)尚品牌,服裝類型也多種多樣,有休閑裝、工作裝與運(yùn)動(dòng)裝等等。在未來(lái)這兩個(gè)主打的設(shè)計(jì)品牌可以將覆蓋面拓寬,將中老年女性群體也全面覆蓋,設(shè)計(jì)出符合中老年群體的服裝,以提高品牌的影響力。第三,在銷(xiāo)售情況上,M&B主要為直營(yíng)銷(xiāo)售,近些年,銷(xiāo)售模式,沒(méi)有拓展與更新,導(dǎo)致其營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)不明顯只增長(zhǎng)了7%,因此,在未來(lái)需要拓廣銷(xiāo)售渠道,可增加網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售來(lái)提高銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)。而M&C品牌由于近年來(lái)將銷(xiāo)售渠道進(jìn)行提升,不僅與各大網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道設(shè)置官方旗艦店,還通過(guò)加盟實(shí)體店進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),因此,銷(xiāo)售收入顯著增長(zhǎng),同比增長(zhǎng)26%。2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)YH女裝公司自主品牌是由該公司內(nèi)部設(shè)計(jì)師主打設(shè)構(gòu)而成的品牌。該設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)主張?jiān)诜b和工藝上進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,使得該品牌能夠長(zhǎng)期保持時(shí)尚度,并且與國(guó)際相掛鉤,能夠同時(shí)滿足本土與國(guó)際上的銷(xiāo)售需要。YH服裝公司設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的最大亮點(diǎn)就在于保持了理性與感性的結(jié)合,不僅能夠結(jié)合國(guó)際國(guó)內(nèi)的時(shí)尚需求,還針對(duì)不同領(lǐng)域的受眾人群有不同的款式要求。在針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上,該公司也綜合了市場(chǎng)的實(shí)際情況以及供應(yīng)鏈下的銷(xiāo)售店鋪情況,從而最大程度地控制了成本,提升了營(yíng)業(yè)收入,增加了公司的競(jìng)爭(zhēng)力。目前該設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共有400人。該團(tuán)隊(duì)由于設(shè)計(jì)的主打品牌以時(shí)尚為主。所以要對(duì)設(shè)計(jì)人員的年齡有嚴(yán)格的控制,保持具備足夠的時(shí)尚元素以及年輕的活力,同時(shí)也為該公司培養(yǎng)了頂尖的設(shè)計(jì)人才。3.產(chǎn)品質(zhì)量管理受YH女裝公司產(chǎn)品主要通過(guò)外包形式和第三方采購(gòu)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式限制,在產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)上,主要通過(guò)質(zhì)檢來(lái)評(píng)價(jià)供應(yīng)商的供應(yīng)能力及產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,通過(guò)質(zhì)檢人員層層的把控,進(jìn)一步提升產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量。為了進(jìn)一步保證產(chǎn)品的質(zhì)量,加強(qiáng)供應(yīng)需求,該公司還采用了sap系統(tǒng)。該系統(tǒng)是在ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上升級(jí)換代而成,更加具備了方便、快捷性。(二)渠道策略現(xiàn)狀1.實(shí)體店有直營(yíng)店和特許加盟店截止2018年底,YH女裝公司共計(jì)有3700多家實(shí)體店,在這其中包括1000間直營(yíng)店,而直營(yíng)店和特許加盟店兩者之間的比例約為1:2左右。去因店主要集中在一二線城市,而針對(duì)三四線城市投放力度較小,受其難以管理的影響,采用了特許加盟店駐扎在該線城市。直營(yíng)店采取的是由總公司直接經(jīng)營(yíng)管理的模式,而特許加盟店則采用的是個(gè)性管理模式,包括店員培訓(xùn)、店鋪開(kāi)設(shè)、物流運(yùn)輸?shù)?。而針?duì)實(shí)體店,主要通過(guò)店鋪的品牌效應(yīng)、新品上市、以及經(jīng)理負(fù)責(zé)制等措施來(lái)促進(jìn)實(shí)體店的高效運(yùn)作,同時(shí)也打好品牌效應(yīng)。店鋪的發(fā)展主要通過(guò)這三種銷(xiāo)售模式以及網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的方式來(lái)獲取最終端的銷(xiāo)售情況,以便靈活地針對(duì)市場(chǎng)采取及時(shí)的銷(xiāo)售措施。表3.3YH女裝公司營(yíng)銷(xiāo)渠道情況渠道類型經(jīng)營(yíng)方式渠道分布實(shí)體渠道直營(yíng)店特許加盟店BG商城、YF網(wǎng)絡(luò)直接經(jīng)營(yíng)、管理為加盟商提供管理技術(shù)一、二線城市二、三、四線城市網(wǎng)絡(luò)渠道天貓、京東的官方旗艦店,唯品會(huì)特賣(mài)專場(chǎng)公司電商部門(mén)管理2.網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方面針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方面,主要通過(guò)品牌入駐大型電商平臺(tái),例如天貓,京東,唯品會(huì),以及公司自營(yíng)的銷(xiāo)售平臺(tái),BG商城和YF網(wǎng)絡(luò)。該公司從大型電商平臺(tái)的人流量和宣傳度入手,分別在天貓和唯品會(huì)兩大營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上設(shè)立了自己的專項(xiàng)品牌,通過(guò)這一方式提升企業(yè)的品牌覆蓋率,從而拓寬銷(xiāo)售渠道。根據(jù)2016年8月統(tǒng)計(jì),該品牌在天貓平臺(tái)上擁有了450關(guān)注量,在京東平臺(tái)上擁有了53萬(wàn)關(guān)注量,而唯品會(huì)上也登上了男女裝的特賣(mài)專場(chǎng)。YH女裝公司的自營(yíng)銷(xiāo)售平臺(tái)當(dāng)中以BG商城的銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售方式俱佳。同時(shí)該平臺(tái)囊括了該公司所有品牌產(chǎn)品,同時(shí)還開(kāi)發(fā)出了專屬手機(jī)平臺(tái),在YF商城中,每個(gè)消費(fèi)者都能自己的穿搭建議放在平臺(tái)上進(jìn)行交易。如果交易成功,那么消費(fèi)者也會(huì)獲得相應(yīng)的收入分成,也就是將消費(fèi)者變?yōu)榻?jīng)營(yíng)者。借此契機(jī),該平臺(tái)吸引了大量設(shè)計(jì)師,消費(fèi)者能夠通過(guò)平臺(tái)與設(shè)計(jì)師進(jìn)行一對(duì)一的溝通交流,從而獲得服裝搭配上的一些建議。同時(shí),該平臺(tái)也能銷(xiāo)售自己公司所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。(三)促銷(xiāo)策略現(xiàn)狀1.品牌促銷(xiāo)方面產(chǎn)品陳列:YH女裝公司費(fèi)用實(shí)體店?duì)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)每周將自己上市的新品擺在顯眼的位置進(jìn)行陳列,再加上場(chǎng)景的布置進(jìn)行品牌的宣傳,從而吸引消費(fèi)者的關(guān)注度。店鋪設(shè)計(jì):該公司在店鋪設(shè)計(jì)上采用統(tǒng)一,模式化的管理。例如,在拽線城市的直營(yíng)店大多采取一樓和服裝,二樓女裝,三樓男裝,四樓童裝的分層設(shè)計(jì)。而每一層的銷(xiāo)售也具有統(tǒng)一的模板。在人流量最大的地區(qū)最顯眼的位置放置新品,在隱蔽的角落放著過(guò)期貨,清倉(cāng)產(chǎn)品。同時(shí)店鋪會(huì)根據(jù)季節(jié)更替、節(jié)假日更換進(jìn)行特殊的場(chǎng)景布置,營(yíng)造特殊的銷(xiāo)售氛圍。廣告投放:由于該公司的主要受眾人群是年輕人。越來(lái)越傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取相關(guān)的信息,對(duì)于電視的依賴度小。所以廣告投放應(yīng)當(dāng)從電視轉(zhuǎn)入到網(wǎng)絡(luò)上。簽約代言:YH服裝公司最初利用周杰倫的人氣,將其簽約成代言人。該公司在天貓旗艦店上首頁(yè)便是利用的周杰倫作為宣傳對(duì)象。還與人氣偶像李易峰也進(jìn)行簽約,在天貓旗艦店上男裝首頁(yè)由李易峰進(jìn)行代言。2.季節(jié)促銷(xiāo)方面由于YH女裝公司的時(shí)尚度要求極高,所以產(chǎn)品過(guò)時(shí)、過(guò)季是十分常見(jiàn)。因此,公司需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行換季清倉(cāng)的處理,主要的方式是在換季的前兩周進(jìn)行打折售賣(mài),在過(guò)季后再實(shí)行清倉(cāng)處理。3.會(huì)員促銷(xiāo)方面在BG商城中,將YH服裝公司的會(huì)員分成了三類,分別是普通會(huì)員、VIP會(huì)員和SVIP會(huì)員,VIP和SVIP會(huì)員有效時(shí)間均為一年。普通會(huì)員覺(jué)得是未購(gòu)買(mǎi)至1000元的用戶;VIP會(huì)員指的是累積購(gòu)物滿1000元的用戶,享受95折優(yōu)惠;SVIP會(huì)員是累積購(gòu)物滿2000元的用戶,享受9折優(yōu)惠。在會(huì)員生日當(dāng)天還可以享用專屬等級(jí)禮包、14日無(wú)條件退換貨、新品試用、專屬客服、免郵等。會(huì)員的積分能夠用于抽獎(jiǎng)、兌換商品、兌BG幣和積分紅包。4.人情關(guān)系促銷(xiāo)方面該公司通過(guò)讓會(huì)員及其員工的親友加入團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)。從而讓每個(gè)人都成為BG會(huì)員,該公司為其提供專屬的服裝或是相應(yīng)年齡階段的服裝。而B(niǎo)G會(huì)員也能夠依靠該公司的豐厚實(shí)力,達(dá)成零成本創(chuàng)業(yè),從而四、YH女裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題(一)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題1.品牌優(yōu)勢(shì)不明顯該公司的主打品牌主要針對(duì)18至25歲的年輕女性,然而在市場(chǎng)當(dāng)中同類產(chǎn)品依然較多。該品牌與其他品牌的市場(chǎng)定位相同,均以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)為主,品牌優(yōu)勢(shì)不明顯。2.搭配設(shè)計(jì)不足,設(shè)計(jì)價(jià)值貶值快YH女裝公司的服裝不僅要在國(guó)內(nèi)以其他品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),還要與國(guó)外的品牌相競(jìng)爭(zhēng),所以如何提高其服裝的時(shí)尚感是其競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。盡管該公司一周就有新品上市,能夠緊追潮流。但是這并不意味著該品牌不會(huì)過(guò)時(shí),這也就造成了其設(shè)計(jì)價(jià)值貶值的速度過(guò)快。3.產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不佳盡管YH女裝公司的銷(xiāo)售渠道管供應(yīng)商多,但是由于該公司服裝大多采用外包和外購(gòu)的形式,所以服裝質(zhì)量上仍然存在問(wèn)題。在天貓旗艦上,我們調(diào)查了解到該公司存在面料差,變形,縮水等質(zhì)量問(wèn)題。在評(píng)論區(qū)也可以發(fā)現(xiàn)。許多用戶對(duì)客服回復(fù)問(wèn)題不及時(shí),退換貨有借口,以及服務(wù)態(tài)度不良好等售后服務(wù)問(wèn)題具有一點(diǎn)的意見(jiàn)。(二)渠道策略存在的問(wèn)題表4.12017年8月24日BG商城與唯品會(huì)的流量對(duì)比Alexa排名BG商城YF網(wǎng)絡(luò)唯品會(huì)天貓京東日排名情況21836-17133480周平均排名情況17004465741020513363月平均排名情況2000481552319413264季平均排名情況2811034534322353873日均IP[周平均]情況1321206010114120078945600307134000日均PV[周平均]情況22433002405213615600239444600399258000日均IP[月平均]情況11423021451172400768336600399336900日均PV[月平均]情況188860840015214400403233000日均IP[季平均]情況781106020101452071304000025921100日均PV[季平均]情況12482201210113221660215123600388221000注:IP表示訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)立地址數(shù)量。即用戶數(shù):PV表示Pageview,即訪客查看的頁(yè)面數(shù)量。資料來(lái)源:公司內(nèi)部數(shù)據(jù)公示從上表我們可以看出,該公司的自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)排名都靠前,但其訪問(wèn)量卻不如其他大型銷(xiāo)售品牌多。根據(jù)2017年8月24日統(tǒng)計(jì),同一款短袖,在BG商城評(píng)論量有183條,而在天貓旗艦店上的累計(jì)評(píng)論為481條。這就說(shuō)明了盡管BG商城日訪問(wèn)ip達(dá)到了13萬(wàn),但銷(xiāo)售業(yè)績(jī)卻遠(yuǎn)不如大型電商平臺(tái)。雖然YF網(wǎng)絡(luò)有其自己的特色,但訪問(wèn)量卻很少。通過(guò)對(duì)圖表的觀察我們可以發(fā)現(xiàn)在表格顯示范圍內(nèi),此階段服飾銷(xiāo)售的大體情況變化,其中我們可以發(fā)現(xiàn)M&C品牌發(fā)展趨勢(shì)比較好,在2015年銷(xiāo)售額位列前衛(wèi);但是其他特許加盟實(shí)體店都處于虧損狀態(tài)。從表格中我們可以發(fā)現(xiàn)YH服裝公司業(yè)績(jī)并不理想,那么這是為什么呢?首先我認(rèn)為問(wèn)題出在消費(fèi)者分析方面,現(xiàn)階段喜歡購(gòu)物的多是年輕人,但是年輕人多喜歡網(wǎng)上購(gòu)物,從而實(shí)體店銷(xiāo)售并不理想;其二是管理模式方面,YH服裝公司在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有設(shè)置合理的消費(fèi)渠道,也因此業(yè)績(jī)不理想。(三)促銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題1.產(chǎn)品展示不新穎,明星影響力不高在2017年8月筆者經(jīng)過(guò)大規(guī)模的調(diào)查發(fā)現(xiàn)BG商城有許多新上線的服飾,設(shè)計(jì)都比較好、符合大眾的需求,但是在網(wǎng)頁(yè)上并沒(méi)有做出合理的產(chǎn)品展示,也沒(méi)有進(jìn)行有效的推廣,因此消費(fèi)者并不知道該公司上新了新款,從而也不能激起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。此外以YH女裝公司為例,它主要的簽約明星是杜鵑,雖然杜鵑人氣很高,影響力很大,但是并不符合現(xiàn)階段服裝的要求,該階段服裝多適合青少年,但是杜鵑相對(duì)來(lái)說(shuō)已經(jīng)不適合年輕女性的風(fēng)格,也因此消費(fèi)者并不會(huì)加以重視,也不能引起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。2.會(huì)員等級(jí)設(shè)置不理想,積分兌換商品套路過(guò)時(shí)為了更好的進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售YH女裝公司進(jìn)行了會(huì)員制度的設(shè)定,但是此設(shè)計(jì)并不理想,它主要根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)金額進(jìn)行等級(jí)劃分,達(dá)到相應(yīng)的金額就可以達(dá)到相應(yīng)的兌換條件,但是兌換商品并不是很合理,比較低端的商品會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)兌換完的情況,而比較高端的商品則是該階段消費(fèi)者的消費(fèi)能力,因此我認(rèn)為應(yīng)該分人群進(jìn)行會(huì)員等級(jí)的設(shè)定以及兌換品的設(shè)定。五、YH女裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略優(yōu)化建議(一)YH女裝公司營(yíng)銷(xiāo)策略總體設(shè)計(jì)1.進(jìn)一步市場(chǎng)細(xì)分化結(jié)合現(xiàn)階段市場(chǎng)發(fā)展需要,我們主要以年齡、性別、生活及工作需要、城市成熟度、收入情況、消費(fèi)心理、品牌檔次進(jìn)行服裝的類別區(qū)分,從而有效的掌握消費(fèi)市場(chǎng)、穩(wěn)住消費(fèi)人群,從而有效的提高銷(xiāo)售額。2.目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位通過(guò)對(duì)表格的研究我們可以發(fā)現(xiàn)YH女裝公司品牌定位比較準(zhǔn)確但是在目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位等方面有比較大的不足。通過(guò)對(duì)表格的仔細(xì)對(duì)比我們可以發(fā)現(xiàn)各個(gè)公司在市場(chǎng)與目標(biāo)定位的大體方向,因此我們可以從其他方面進(jìn)行推廣以及新穎的提出,從而有效的提高服裝知名度。3.4P營(yíng)銷(xiāo)策略的方案明確公司的發(fā)展方向,進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位的發(fā)展,從而進(jìn)行消費(fèi)市場(chǎng)的擴(kuò)大;此外進(jìn)行VR體驗(yàn)館的推廣與實(shí)施;進(jìn)行加盟店的管理與規(guī)劃;制定符合公司現(xiàn)階段發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)。(二)渠道策略優(yōu)化建議現(xiàn)階段渠道策略面臨的主要問(wèn)題是線上平臺(tái)流量少,實(shí)體店銷(xiāo)售效果不理想,那么應(yīng)該如何改變這一個(gè)局面呢?1.BG商城與YF網(wǎng)絡(luò)曝光率相結(jié)合,增加銷(xiāo)量與迎合消費(fèi)行為相結(jié)合BG商城和YF網(wǎng)絡(luò)可以說(shuō)是互為表里、相輔相成的一個(gè)關(guān)系。我們可以在BG商城發(fā)展的基礎(chǔ)上進(jìn)行YF的推廣,這樣有利于將線上店鋪進(jìn)推廣,提高線上店鋪的知名度,并且在大多數(shù)線上購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)上多有“銷(xiāo)量”這一個(gè)選項(xiàng),因此BG商城與YF網(wǎng)絡(luò)曝光率就有利于將店鋪的銷(xiāo)量額、瀏覽量提升到一定的程度,從而使更多的消費(fèi)者接觸到產(chǎn)品。2.實(shí)體店服務(wù)與線上,形成線下體驗(yàn)與提貨為一體眾所周知實(shí)體店會(huì)涉及到門(mén)店租金、水電、人工等多方面的費(fèi)用,因此在服飾的銷(xiāo)售上會(huì)將眾多因素考慮進(jìn)衣服的成本里面,也因此在實(shí)體店服飾的銷(xiāo)售價(jià)格會(huì)比較高一點(diǎn),隨著線上店鋪的開(kāi)展,實(shí)體店的發(fā)展可以說(shuō)是舉步維艱,因此我們應(yīng)該意識(shí)到將實(shí)體店與線上店相結(jié)合。我們可以模仿VR體驗(yàn)館進(jìn)行VR衣服體驗(yàn)館的設(shè)定,讓消費(fèi)者在實(shí)體店進(jìn)行線上服飾的試穿、進(jìn)行穿衣的體驗(yàn),并根據(jù)顧客的實(shí)際情況進(jìn)行線上服飾的選擇。在服飾發(fā)放方面我們可以進(jìn)行郵寄和實(shí)體店提貨為主,兩種方式可由顧客自主選擇,只不過(guò)在這個(gè)基礎(chǔ)上實(shí)體店提貨可以適當(dāng)?shù)脑鍪帐笥业馁M(fèi)用以服務(wù)于實(shí)體店的發(fā)展需要。圖5-1VR試衣3.適度的將減少加盟店數(shù)量關(guān)于加盟店的開(kāi)展需要考慮到人流量、經(jīng)濟(jì)中心、消費(fèi)者消費(fèi)水平等多方面的因素,在一二線城市我們可以保持現(xiàn)有的加盟店數(shù)量或者適當(dāng)?shù)脑黾?,一二線城市消費(fèi)水平相對(duì)于三四線城市消費(fèi)水平高,因此我們應(yīng)該適當(dāng)?shù)臏p少三四線加盟店的數(shù)量,盡可能的降低虧本的可能,實(shí)現(xiàn)利益的最大化。結(jié)合上一點(diǎn)的論述我們應(yīng)該意識(shí)到體驗(yàn)館的重要性,因此在三四線的實(shí)體店開(kāi)展過(guò)程中我們應(yīng)該以VR服飾體驗(yàn)館為主,以此增加銷(xiāo)售額、以此提高利益。對(duì)于加盟店的選地我們還應(yīng)該多多考慮人流量、經(jīng)濟(jì)收益,盡可能做到不虧本多盈利;在此期間還可以實(shí)行排名制度以增加加盟店店主的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),從而更好的服務(wù)于服飾的銷(xiāo)售。4.通過(guò)業(yè)績(jī)分成,實(shí)現(xiàn)線上線下融合如果實(shí)體店采用了線上引流的技術(shù),從而導(dǎo)致線下實(shí)體店鋪的業(yè)績(jī)直接下滑,勢(shì)必會(huì)挫傷員工的上班積極性。尤其是對(duì)張萌店的影響較大,直接導(dǎo)致了其利潤(rùn)下滑。針對(duì)以上情況,未來(lái)該公司將會(huì)采用線上線下業(yè)務(wù)相結(jié)合的方式。具體來(lái)說(shuō)就是讓線下實(shí)體店的客戶通過(guò)手機(jī)號(hào)來(lái)進(jìn)行線上綁定,一旦顧客在線上購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品,那么營(yíng)銷(xiāo)額的2-10%,將會(huì)規(guī)劃到線下實(shí)體店。同理如果是線下的銷(xiāo)售人員利用手機(jī)在線上進(jìn)行了注冊(cè),而在實(shí)體店選擇試衣購(gòu)買(mǎi),咋唉實(shí)體店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)算。這樣的做法不僅能夠解決實(shí)體店與線上銷(xiāo)售之間相互合作的能力,又能夠促進(jìn)兩者之間實(shí)現(xiàn)資源共享。從而將銷(xiāo)售引入到線上,減少店鋪的租金以及人工成本,從而整體增加公司的銷(xiāo)售額。(三)促銷(xiāo)策略優(yōu)化建議YH女裝公司的促銷(xiāo)策略主要從品牌,價(jià)格,會(huì)員,人情關(guān)系及線上線下優(yōu)勢(shì)相結(jié)合的幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo)。在這之中,品牌問(wèn)題本文以經(jīng)通過(guò)產(chǎn)品策略解決。在價(jià)格上,促銷(xiāo)和線上線下價(jià)格需要公司通過(guò)甄別的市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)完成統(tǒng)一的定價(jià),從而方便實(shí)體店和線上統(tǒng)一銷(xiāo)售。因此只需要解決其余兩個(gè)問(wèn)題,具體措施如下:1.BG商城通過(guò)品牌之間的相互促銷(xiāo)進(jìn)行銷(xiāo)售,從而提升該商城的流量以及關(guān)注度該公司通過(guò)用戶在注冊(cè)時(shí)所填寫(xiě)的基本資料作為監(jiān)測(cè)的標(biāo)準(zhǔn),辨別用戶的年齡屬于哪一種品牌的使用者,隨即為其推薦相應(yīng)的品牌。該商城隨著用戶年齡的不斷增加,從而實(shí)現(xiàn)品牌轉(zhuǎn)換。這種轉(zhuǎn)換不宜用戶的消費(fèi)行為做轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn),而是以年齡作為第一標(biāo)準(zhǔn),再通過(guò)郵箱、短信等方式為客戶推薦。2.在會(huì)員促銷(xiāo)方面,實(shí)施了多等級(jí)的消費(fèi)金額劃分制度本文認(rèn)為這一種制度不能阻止一些劣質(zhì)客戶帶來(lái)的中差評(píng),所以,應(yīng)當(dāng)將消費(fèi)者的交易質(zhì)量和消費(fèi)金額相結(jié)合,從而確保消費(fèi)者的交易質(zhì)量。在積分商城當(dāng)中也可以為用戶提供一些多樣化并且實(shí)在的產(chǎn)品。在人情促銷(xiāo)方面,BG商城推出了定制服裝主要面向一些團(tuán)體,受該商城關(guān)注度不高的因素,所以一旦以團(tuán)購(gòu)的方式就不容易確定消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,年齡及消費(fèi)偏好的,那么就不容易獲得團(tuán)購(gòu)的低價(jià)。對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)不容易接受這樣的價(jià)格,從而降低了其吸引度。六、總結(jié)針對(duì)YH女裝公司業(yè)績(jī)長(zhǎng)期下滑的狀況,本文從該公司產(chǎn)品現(xiàn)狀、價(jià)格設(shè)定現(xiàn)狀、銷(xiāo)售渠道現(xiàn)狀、促銷(xiāo)現(xiàn)狀等方面進(jìn)行了詳細(xì)分析,發(fā)現(xiàn)該公司發(fā)展存在的問(wèn)題主要有:1.產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面,主要存在的問(wèn)題是品牌優(yōu)勢(shì)不明顯、搭配設(shè)計(jì)不足,設(shè)計(jì)價(jià)值貶值快、產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不佳等;2.價(jià)格策略方面,主要存在的問(wèn)題是定價(jià)策略根據(jù)30歲消費(fèi)人群而浮動(dòng),顯得被動(dòng);3.渠道策略方面,主要存在的問(wèn)題是沒(méi)有
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