電子報紙對公共圖書館資源建設與利用的影響

電子報紙對公共圖書館資源建設與利用的影響

1電子報紙定義隨著計算機和計算機的快速發(fā)展，新聞信息通過網(wǎng)絡載體被擴展到報紙與讀者聯(lián)系的新形式，即電子報紙。電子報紙的定義眾說紛紜。美國國會圖書館目錄部(LibraryofCongress,CatalogingDistributionService)將電子報紙定義為:一種遠端存取(remoteaccess)的電腦文件型(computerfile)報紙。該定義包括兩個要素:一是報紙,二是遠端可得的電腦文件系列,以機讀格式(machine-readableformat)發(fā)行,通過輸入—輸出裝置連接至電腦進行閱讀的連續(xù)出版物。本文所提的電子報紙是指各種報紙在傳統(tǒng)母報的基礎上制作和發(fā)行的數(shù)字化版本,是各類媒體機構借助因特網(wǎng)技術發(fā)布新聞和進行信息服務的網(wǎng)絡化產(chǎn)物,是數(shù)字媒體與網(wǎng)絡服務環(huán)境下的報紙新形態(tài)。電子報紙大致分為以下兩種模式:一是在因特網(wǎng)上有獨立的網(wǎng)站,以此為平臺向因特網(wǎng)用戶提供比印刷版報紙內(nèi)容更為豐富的信息,成為一個網(wǎng)絡信息港。這是目前的主流模式,如人民網(wǎng)、南方報業(yè)網(wǎng)、深圳新聞網(wǎng)等。二是在因特網(wǎng)上有獨立的域名,其內(nèi)容大多是紙質報紙的翻版,如《羊城日報》、《南方日報》等。2電子報紙的優(yōu)勢2.1紙質報紙的優(yōu)勢電子報紙傳遞信息較紙質報紙更及時、迅速,在信息的廣泛性與靈活性方面具有紙質報紙不可比擬的優(yōu)勢。在每期紙質報紙排版完成后便可發(fā)布電子版,省去了紙質報紙所需的印刷、發(fā)行時間,有效地保證了報紙的時效性。因此,電子報紙以其自身優(yōu)勢,突破了發(fā)行時間和地域的限制,在全球范圍內(nèi)被人們廣泛使用。2.2報紙的全球發(fā)行。據(jù)統(tǒng)計通過網(wǎng)絡報紙平臺的發(fā)布,任何人只要能夠登錄因特網(wǎng),就能閱讀到報紙上的信息。報紙不再局限于某區(qū)域內(nèi)發(fā)行,而是通過因特網(wǎng)全球發(fā)行。讀者不需要親自來到圖書館,不管是在家或者是在單位,只要點擊圖書館的相關鏈接,便可進入自己想閱讀的界面,信息資源得到了最大程度的流動與利用。2.3電子報紙與紙質報紙的選擇比較紙質報紙中的信息是向讀者單向流動的,讀者一般只能在報紙所規(guī)定的版面內(nèi)被動地接受與選擇新聞;而電子報紙是由以往的紙質報紙“推”出信息變成被讀者“拉”出信息。讀者可通過電子報紙按照自己需要的時間、地點隨機地獲取信息資源。讀者論壇、聊天室、在線評論、郵件等方式使得信息不再是單線傳播,而是形成了報紙與讀者、讀者與讀者之間的良好互動。2.4電子報紙的速地定位讀者可以通過電子報紙的檢索途徑,對自己感興趣的主題進行搜索,查詢到相關度最高的文章,從而可以迅速地定位相關文章中的有用信息,并且由于電子報紙的回溯性強,讀者還可以輕松地找到所需的特定期特定版次的相關內(nèi)容,省去了查找紙質報紙所需的時間。同時,只要擁有一臺可以連接因特網(wǎng)的計算機,就可以訪問電子報紙,因而檢索資料比較便捷,并且查到資料后可以聯(lián)機打印,能夠較好地解決報紙管理及利用問題。3我的電子報紙使用3.1市、市、其他國家和地區(qū)筆者所在圖書館——深圳圖書館(以下簡稱我館)現(xiàn)有電子報紙820種,覆蓋國內(nèi)23個省、4個直轄市、5個自治區(qū)、2個特別行政區(qū)與其他國家和地區(qū)。其中,大陸地區(qū)767種,港澳臺地區(qū)25種,其它國家和地區(qū)28種。具體分布情況見表1。本館紙質報紙300余種,電子報紙種類遠遠多于紙質報紙,是對傳統(tǒng)紙質報紙的極大補充。電子報紙與紙質報紙一起,為不同需求、不同愛好的群體服務,形成良性循環(huán)。3.2區(qū)域化檢索途徑電子報紙為讀者提供3種檢索途徑:地區(qū)途徑、拼音途徑與題名途徑。地區(qū)途徑是指按電子報紙所屬地區(qū)范圍進行檢索的途徑,包括各省、市、自治區(qū)、特別行政區(qū)與海外地區(qū);拼音途徑是指根據(jù)報紙拼音名稱的首字母進行檢索的途徑;題名途徑是指根據(jù)報紙名稱進行檢索的途徑。通過這3種檢索途徑,讀者可方便、快速地檢索到自己所需要的資源。此外,讀者還可通過“點擊統(tǒng)計”了解報紙的閱覽情況。3.3使用分析3.3.1電子報紙的分布我館在2009年1-10月的10個月的時間里,電子報紙閱覽達6845人次,其具體分布情況見圖1。由圖1可見,電子報紙的閱覽量相對來說是比較穩(wěn)定的,在3月、7月、8月與10月有一個小高潮,閱覽人次相對較多,這與圖書館進館人次的增加是緊密相關的。隨著進館人次特別是學生讀者的增加,電子報紙的閱覽人次也在相應增加。3.3.2圖書館成為人們生活、學習、休閑的東南角我館按時間段分類統(tǒng)計電子報紙利用情況詳見圖2。由圖2可知,人們使用電子報紙集中在12:00-16:00這一時間段,說明圖書館已經(jīng)成為人們生活、學習、休閑的好去處。需補充說明的是,我館以前電子報紙每天的開放時間截至17:00,近來為了更方便讀者閱讀,延至21:00。3.3.3藏書電子報紙的地域特征我們對閱覽量排名前50位的報紙按地區(qū)分類進行了統(tǒng)計,結果發(fā)現(xiàn),閱覽電子報紙的需求有著較強的地域性特征。廣東地區(qū)尤其是深圳本地的報紙較受讀者歡迎,其次是北京與香港地區(qū)的報紙。4問題和對策的分析4.1下拉菜單的不確定性目前,我館電子報紙的種類分布在地區(qū)上有所差異。有些地區(qū)報紙種類較多(如上海、北京、廣東),在點擊“上?！背霈F(xiàn)上海全部報紙種類后,電子報紙界面的右邊會出現(xiàn)兩個下拉菜單(如圖1所示),直接將最右邊的下拉菜單以鼠標拖到底后,左邊的下拉菜單是不會動的。由此引發(fā)的問題之一是:部分隨意瀏覽、無特定閱覽需求的讀者在將最右邊的下拉菜單拉到底后,誤認為網(wǎng)頁上已經(jīng)沒有報紙了,這樣,處于網(wǎng)頁下方的報紙將得不到此部分讀者的利用。此外,電子報紙界面提供的是報紙+鏈接的顯示方式,這樣的方式不利于一頁顯示更多的報紙名稱。因此,在觀察很多中老年讀者操作時發(fā)現(xiàn),他們一般都只點擊報紙名稱,而不會點擊后面的鏈接,需要經(jīng)過提醒后才能正確操作。用戶界面是否友好直接關系到信息的使用率,友好的、易于操作的用戶界面可以使毫無上網(wǎng)經(jīng)驗或上網(wǎng)經(jīng)驗不夠豐富的用戶輕松地在網(wǎng)上找到所需的信息。因此,建立更人性化、更友好的用戶界面是必須的。同時,清晰健全的導航系統(tǒng)是方便用戶查找的好幫手。因此,導航系統(tǒng)的設置應該遵循科學性、針對性與實用性原則。4.2用戶的興趣:無效的鏈接在電子報紙的使用過程中,有時會出現(xiàn)“無法顯示頁面”的情況,這與電子報紙鏈接的改變及系統(tǒng)的不穩(wěn)定有關系。因為有效的鏈接可以激發(fā)用戶的查找興趣,無效的鏈接則會打擊用戶的積極性。有時,系統(tǒng)不穩(wěn)定,刷新過后才可恢復正常使用,或點擊鏈接后無法正確跳轉。所有這些都將導致用戶對圖書館產(chǎn)生不信任感。網(wǎng)址動態(tài)性極強,而電子報紙又是采用鏈接網(wǎng)址的形式,這就要求我們隨時關注網(wǎng)址是否更新、網(wǎng)址能否跳轉到正確的界面、系統(tǒng)是否穩(wěn)定等。此外,我們對于資源的自動檢測能力還有待增強,如開發(fā)應用程序自動跟蹤網(wǎng)頁變化、自動刪除重復無效的網(wǎng)頁與無效鏈接、RSS訂閱等。4.3電子報紙的信息組織報紙資源在信息分布上缺乏系統(tǒng)性、集中性、連續(xù)性,如同一主題的信息分散在不同種類、不同時間的報紙上,零亂且無規(guī)律可言。而一般圖書館并未對報紙中的信息進行及時的加工整理,對報紙中的信息的揭示僅僅停留在對讀者開放、供讀者查閱。絕大多數(shù)電子報紙分屬不同的網(wǎng)站,各種電子報紙的用戶界面、數(shù)據(jù)格式與檢索命令不甚相同,加之缺乏統(tǒng)一的信息組織模式以及通用性強、查全率及查準率較高且便于被用戶掌握的檢索系統(tǒng),導致用戶在查詢信息時費時費力。筆者認為,我們不能受限于傳統(tǒng)媒體內(nèi)容,而應該根據(jù)讀者的需求,按網(wǎng)絡新聞規(guī)律對信息進行結構化處理,實現(xiàn)二次文獻的開發(fā)與再創(chuàng)造;確定信息采集范圍與重點,對電子報紙中豐富的信息資源進行分合處理(分——對信息數(shù)據(jù)作分層處理,合——對同一新聞主題的信息進行集成綜合處理),組織成實用性高、針對性強的專題信息資料。4.4資料數(shù)據(jù)庫的構建圖書館報紙資源的開發(fā)與利用離不開數(shù)據(jù)庫的建設。我館除了網(wǎng)絡版全文電子報紙資源外,還有幾個報紙資源數(shù)據(jù)庫,如CNKI的中國重要報紙全文庫、方正的中國報紙資源全文數(shù)據(jù)庫、慧科新聞媒體數(shù)據(jù)庫及人民數(shù)據(jù)庫中的報刊資料,包括《人民日報》(海外版)、《人民日報華東新聞》、《環(huán)球時報》、《生命時報》等。數(shù)據(jù)庫相對于網(wǎng)絡版電子報紙資源來說檢索性、可統(tǒng)計性更強,且每個數(shù)據(jù)庫對于所收錄的報紙有其特點與重點。我們可建立一個統(tǒng)一入口(如“電子報紙資源”鏈接),通過點擊“電子報紙資源”,讀者既可進入“CNKI中國重要報紙全文庫”、“方正中國報紙資源全文數(shù)據(jù)庫”、“人民數(shù)據(jù)庫”等,又可進入“電子報紙”界面,分地區(qū)或分類別瀏覽電子報紙。4.5加強報紙資源的宣傳與引導,重視讀者的需求對讀者而言,了解信息資源的分布狀況并合理地加以利用是至關重要的。而現(xiàn)實情況是,有許多讀者對報紙資源的認識不足,對紙質報紙資源的分布不甚了解,同時對網(wǎng)絡環(huán)境下報紙資源的載體分布、發(fā)展狀況與傳播方式等也不了解,并且對檢索工具利用方面的知識嚴重缺乏。讀者的“不會利用”與“不善利用”在很大程度上影響了報紙資源的開發(fā)利用。因此筆者認為,我們必須做好報紙資源的宣傳與導讀工作,通過圖書館網(wǎng)頁、宣傳冊、宣傳單等方式向讀者展示,使讀者對圖書館的報紙資源有較全面的了解。同時,我們還應加強對讀者信息檢索和利用能力的培養(yǎng)。只有當讀者能夠靈活運用檢索工具,具有一定的檢索技巧,能夠熟練地掌握