保險培訓心得體會

Word版本，下載可自由編輯保險培訓心得體會保險營銷員的五項“修煉”縱橫保險營銷與其他有形產(chǎn)品營銷最大的區(qū)分就是觀念的推銷和對以后的價值確認，所以相對而言保險營銷難度更大，對營銷員的營銷技能和職業(yè)素養(yǎng)要求更高。但是，只要做市場營銷就肯定有閱歷值得總結，就肯定有先進方法值得借鑒，就肯定有營銷技能訓練的方法和內(nèi)容。筆者概括為五項技能“修煉”，如能堅持不斷地從這五個方面下工夫，打開營銷思路，就會從中找到成就人生法寶。

第一，要不斷提升語言表述力量。

語言表述力量不僅能夠訓練清楚的思維，更主要的是能讓自己更加自信。凡是勝利的人絕大多數(shù)都是演講天才，語言表述力量特殊強。由于流利的口語是才智的象征，是靈動思維的表現(xiàn)。

訓練表述力量有三種方法：其一，參與辯論。勇于表述出自己的觀點。其二，背誦保險產(chǎn)品和經(jīng)典的營銷話術。既熟識了公司、熟識了產(chǎn)品，又訓練了口才。其三，唱歌。充分表述自己的內(nèi)心，松弛口腔肌肉，增加情感，漸漸訓練情商，全面提升綜合力量。

其次，要不斷學習新學問，增加學習力量。

保險營銷是觀念的營銷，觀念來自于積累的學問，所以營銷員必需要比客戶更早地認識社會情況、生活信息；比客戶經(jīng)理更深刻地感受生活、體悟人生；比客戶看得更遠、懂得更多。當然這是抱負狀態(tài)，但是我們也必需在某一方面或某一個大事上有所超越和突破。學習是一種習慣，是一種充實自己、升華自己的慣力。

學習內(nèi)容一般包括：與保險相關聯(lián)的新聞大事、經(jīng)濟活動、保險法規(guī)政策、消費行為心理學、市場營銷學等。學習力量的增加同時也是學習方法的進步與升級。

第三，要有自我管理的力量。

自我管理一般有：工作習性的管理、時間的管理、家庭和情感的管理、伴計和公共關系的管理和目標管理。工作習性就是指工作習慣；時間管理就是支配好一年、一月、每一天的時間進程；情感管理就是指家庭親情的充分展露，心情的調適，淡化悲傷，把歡快帶給身邊每一個人；公共關系管理就是管理好伴計圈、同事圈、社交圈、客戶圈；目標管理就是要制定短期、中期、長期人生進展的目標，擬定好職業(yè)進展的目標，并適時地修正與激活目標的達成。

總之，自我管理就是做事要有目標，要有流程，要有預案，要留足時間，要把精神狀態(tài)調整到最佳，把工作效果做到最好，把自己最優(yōu)秀的一面呈現(xiàn)出去。

第四，要有經(jīng)營管理的力量。

換句話說，就是要懂經(jīng)營，要有成本概念，要損益分明。經(jīng)營管理首先就要樹立以客戶為中心的概念，在眼光中發(fā)覺客戶，在交談中挖掘客戶，用保險的意義分析客戶，用保險專業(yè)學問開發(fā)客戶，用個人魅力積累客戶。其次，要堅決客戶無處不在，客戶市場無限的理念。其三，要有布局把控客戶需求的思路。

接觸初期是彼此熟悉，獲得基本信息。二次熟悉，就要確立信任的基礎，明確講授保險的意義，設計好保險營銷方案，推舉保險理財產(chǎn)品。再次熟悉就是“伴計關系”的華麗轉身，達成簽單，實現(xiàn)轉介紹的潛在客戶開發(fā)。

第五，要有劇烈的社會責任感。

保險是社會責任和家庭責任的體現(xiàn)，是互幫互助愛心的體現(xiàn)。保險營銷工作是真正帶給客戶幸福感、成就感的工作，是促使客戶珍愛人生，感恩進取的工作，是激活客戶回報社會、勇于擔當?shù)墓ぷ鳌?/p>

保險代理人肯定要有愛心、感