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寶嘉康蒂一、說話要真誠(chéng)寶嘉康蒂只有真誠(chéng)的人才能贏得信任。不要為了推銷產(chǎn)品,不考慮客戶的實(shí)際能力,導(dǎo)致客戶陷入困境。二、給客戶一個(gè)購(gòu)買的理由寶嘉康蒂客戶購(gòu)買壽險(xiǎn)產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)是他正好需要這款產(chǎn)品,所以在購(gòu)買之前,他們總是希望充分了解這款壽險(xiǎn)產(chǎn)品能為他們帶來什么好處。業(yè)務(wù)人員面對(duì)客戶的時(shí)候不要泛泛而談,一味突出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),而應(yīng)該把產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與客戶的需求相結(jié)合。三、讓客戶知道不是他一個(gè)人購(gòu)買了這款產(chǎn)品寶嘉康蒂人都是有從眾心理的,業(yè)務(wù)人員在推薦產(chǎn)品時(shí)適時(shí)地告訴客戶一些與他情況相類似或相同的人也購(gòu)買了該壽險(xiǎn)產(chǎn)品,他們是如何看待這款產(chǎn)品的,會(huì)使客戶信心大增,增強(qiáng)他的購(gòu)買欲。四、向客戶證明你給他的保險(xiǎn)設(shè)計(jì)是符合他的收入水平的寶嘉康蒂很多壽險(xiǎn)產(chǎn)品都是長(zhǎng)達(dá)幾十年的終身產(chǎn)品,購(gòu)買之前,客戶要確信自己有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力能夠兌現(xiàn)未來的保
單繳費(fèi)。五、以最簡(jiǎn)單的方式解釋產(chǎn)品寶嘉康蒂壽險(xiǎn)產(chǎn)品專業(yè)性比較強(qiáng),讓客戶自己看條款是不明智的選擇(即使他是位博士),但如果你自己對(duì)條款沒有理解通透,那也很難說服客戶購(gòu)買。學(xué)會(huì)用最簡(jiǎn)單的方式解釋產(chǎn)品,突出重點(diǎn),讓客戶在有效的時(shí)間里充分了解這款產(chǎn)品。六、不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是寶嘉康蒂很多客戶對(duì)壽險(xiǎn)一知半解,有時(shí)會(huì)問些非常幼稚的問題,這個(gè)時(shí)候請(qǐng)業(yè)務(wù)員一定不要自以為是,以為自己什么都懂,把客戶當(dāng)成笨蛋。七、讓客戶覺得自己很特別寶嘉康蒂有的客戶總認(rèn)為自己是個(gè)非常有個(gè)性的人,如果業(yè)務(wù)員能把他當(dāng)作特別的人來處理,客戶會(huì)認(rèn)為遇到了知己,更愿意花更多的時(shí)間和你相處,也更愿意相信你的產(chǎn)品和銷售。八、注意傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想寶嘉康蒂有的客戶對(duì)他希望購(gòu)買的產(chǎn)品有明確的要求,注意傾聽客戶的要求,切合客戶的需求將會(huì)使銷售更加順利。九、你能夠給客戶提供什么樣的服務(wù),請(qǐng)說給客戶聽,做給客戶看寶嘉康蒂客戶不但希望得到你的售前服務(wù),更希望在購(gòu)買了你的產(chǎn)品之后,能夠得到良好的服務(wù),持續(xù)不斷的電話,節(jié)日的問候等等,都會(huì)給客戶良好的感覺。十、不要在客戶面前詆毀別人縱然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有這樣或者那樣的不好,也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己,這種做法非常愚蠢,往往會(huì)使客戶產(chǎn)生逆反心理。同時(shí)不要說自己公司的壞話,在客戶面前抱怨公司的種種不是,客戶不會(huì)放心把保單放在一家連自己的員工都不認(rèn)同的公司里。寶嘉康蒂十一、當(dāng)客戶無意購(gòu)買時(shí),千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他
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