2017-2018年微信小程序市場發(fā)展研究報(bào)告

2017-2018年微信小程序市場發(fā)展研究報(bào)告 目錄目錄010302小程序的發(fā)展現(xiàn)狀小程序用戶行為研究0103020405智慧零售類小程序市場表現(xiàn)電商類小程序市場表現(xiàn)04050706餐飲類小程序市場表現(xiàn)第三方開發(fā)行業(yè)生態(tài)07062018年小程序行業(yè)發(fā)展趨勢分析0101小程序的發(fā)展現(xiàn)狀1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程1.1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程從1998年開始，PC互聯(lián)網(wǎng)在長達(dá)十年的時(shí)間里主導(dǎo)了互聯(lián)網(wǎng)的流量分發(fā)。年，隨著智能手機(jī)的普及，PC互聯(lián)網(wǎng)的流量開始向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，以微信為代表的頭部App陣營在2016年將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶入全盛時(shí)期。2017年1月9日小程序上線，剛剛進(jìn)入輕應(yīng)用時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始全面加速轉(zhuǎn)型。1.2小程序的發(fā)展歷程1.2小程序的發(fā)展歷程20172017微信小程序正式發(fā)布

開放模糊搜索

公眾號菜單打開小程序模板消息打開小程序關(guān)聯(lián)小程序下發(fā)通知APP可分享小程序

小程序碼開放小程序第三方平臺代碼包擴(kuò)大到2M公眾號文章可進(jìn)入小程序門店小程序

分享到群可獲取群ID附近的小程序頁面新增轉(zhuǎn)發(fā)按鈕

可進(jìn)入小程序小程序可互跳1月9日 2月 3月 4月 5月 月 月

月

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月 小程序社交立減代碼包擴(kuò)大到4M小程序內(nèi)嵌網(wǎng)頁能力開放多媒體能力升級微信搜索框新增可關(guān)聯(lián)50個(gè)公眾號新增狀態(tài)信息展示金能力全面開放升級實(shí)時(shí)視頻錄制公眾號底部廣告支持小程序完善訪問來源信息小程序快捷入口門店小程序跳轉(zhuǎn)升級頁面體驗(yàn)相關(guān)功能2018及播放能力小游戲上線2018小程序菜單升級

小程序開發(fā)助手發(fā)布微信小店小程序上線

支付后可關(guān)聯(lián)公眾號 “附近的小程序”增餐飲類目

公眾號數(shù)據(jù)助手小程序上線2017年全行業(yè)下載數(shù)量呈下滑狀態(tài)，2月份下載環(huán)比大幅下跌至與2016年月人均新安裝個(gè)數(shù)環(huán)比下降A(chǔ)PP市場疲軟拓寬了小程序的發(fā)展空間，互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口急速轉(zhuǎn)向。12%10%12%10%7%1%3%-2%-14%-22%-21%580,000個(gè)2899%數(shù)據(jù)來源：騰訊報(bào)告公開數(shù)據(jù)小程序重新定義小程序是一個(gè)可以幫助用戶高效解決問題的工具，用完即走；其優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)會推動(dòng)用戶走了再回來。工具

用戶尊重用戶選擇滿足服務(wù)需求

生態(tài)智慧零售、社交電商、小游戲等基于微信平臺的新生態(tài)呈現(xiàn)小程序延展微信影響力小程序五大能力

小程序連接生活流量變現(xiàn) 連接一切

商業(yè)效率E 公眾號公眾號profile頁相關(guān)小程序列表 公眾號自定義菜單公眾號文童

系統(tǒng) 搜索［小程序】服務(wù)通知LBS

公眾號文章廣告公眾號關(guān)聯(lián)模板消息

前往體驗(yàn)版入口頁 安卓系統(tǒng)桌面圖標(biāo)

頂部搜索框 頂部搜索框搜索后的歷史記錄附近小程序列表附近小程序列表廣告

公眾號會話下發(fā)送的小程序消息卡片公眾號對話欄關(guān)注公眾號下發(fā)小程序卡片

發(fā)現(xiàn)

小程序profile頁體驗(yàn)版小程序綁定邀請頁客服消息列表下發(fā)送的小程序消息卡片

跳轉(zhuǎn)小程序跳轉(zhuǎn)小程序小程序返回小程序

【發(fā)現(xiàn)】欄小程序入口中的搜索框【添加好友】的搜索框【搜一搜】頁面

Wi-Fi微信連WiFi

朋友圈小程序朋友圈廣告（內(nèi)測）支付微信錢包微信支付完成頁二維碼收款頁

分享群韌會話頁中的小程序卡片APP

識別碼掃描二維碼掃描一維碼掃描小程序碼

卡券我的卡包卡券的適用門店列表

搖一搖搖電視

播放器

瀏覽器QQ瀏覽器搜索關(guān)鍵詞進(jìn)入小程序E 1.1小程序生態(tài)云圖開發(fā)／服務(wù)華映資本君聯(lián)資本平安創(chuàng)投熊貓資木達(dá)展創(chuàng)投經(jīng)緯中國創(chuàng)新工場華映資本君聯(lián)資本平安創(chuàng)投熊貓資木達(dá)展創(chuàng)投經(jīng)緯中國創(chuàng)新工場資本紅杉資本真格基金微盟SEE小電鋪騰訊云小程序解決方案內(nèi)容lite點(diǎn)歌內(nèi)容功夫打印花幫主識花電商

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小躋戲開發(fā)商騰訊 育碧小游戲全民大樂斗

生活開眼視頻小睡眠卡路里日記食物派lite

什么值得買貓眼電影蜜芽拼團(tuán)官方

卷皮折扣了不起百貨店拼多多

群play小打卡群約助手餐飲

京東購物＿＿＇摩拜單車

騰訊移動(dòng)助手TalkingData神策數(shù)據(jù)易觀方舟阿拉丁及策天天德州

星途wegoing保衛(wèi)蘿卜訊玩版愛消除樂園紀(jì)念碑谷

coco都可手機(jī)點(diǎn)餐肯德基會員活動(dòng)i麥當(dāng)勞沃爾瑪卡包幸福西餅

南粵銀行農(nóng)行微服務(wù)中信信用卡0202小程序用戶行為研究2.1小程序累積使用人數(shù)對比微信用戶數(shù)2.1小程序累積使用人數(shù)對比微信用戶數(shù)2017年微信用戶增長平穩(wěn)，月用戶數(shù)量超過9億，月活總體呈上漲趨勢。2017年4月至今微信小程序用戶數(shù)呈爆發(fā)性增長，截至月占比微信用戶數(shù)將近4億。隨著小程序入口及能力不斷開放，微信用戶接觸小程序的場景增加，12月用戶激增，小游戲功不可沒。數(shù)據(jù)來源：艾瑞app指數(shù)、騰訊公開數(shù)據(jù)和即速應(yīng)用后臺收錄2.2不同年齡段小程序用戶活躍時(shí)段分布2.2不同年齡段小程序用戶活躍時(shí)段分布樣本來源：即速應(yīng)用后臺小程序樣本量：樣本來源：即速應(yīng)用后臺小程序樣本量：n=48927每天7到10點(diǎn)是用戶使用小程序的高峰期，其中25到歲的用戶比其他年齡段的用戶更為活躍。活躍度小程序在日間線下使用場景中使用率更高，且更容易在有一定消費(fèi)能力的年輕群體中普及?；钴S度2.32.3小程序用戶流量入口分布在小程序新增用戶流量入口中的用戶來自分享，18.1%的用戶來自于公眾號。在小程序老用戶流量入口中，21.1%的用戶來自發(fā)現(xiàn)欄小程序主入口，下拉任務(wù)欄入口上線首月斬獲5%的老用戶小程序新入口能力更高。拉新入口拉新入口復(fù)用入口2.42.4小程序用戶留存率樣本量：樣本量：n=48927小程序用戶留存率在前三天快速衰減，一周內(nèi)從降到3%較為緩慢，小程序游戲的模式成為眾多小程序開發(fā)新思路。小程序“用完即走”屬性得以體現(xiàn)，“用完再回來”有待小程序更進(jìn)一步契合用戶的日常需求。（n天還登錄的用戶數(shù)）/第一天總注冊用戶數(shù)

樣本來源：即速應(yīng)用后臺小程序2.52.5小程序用戶性別和年齡分布微信小程序用戶中，女性用戶占比低開高走并在Q4反超男性用戶；微信小程序用戶年齡段主要集中在31到35歲，41歲以上用戶占比17.95%。年齡層在逐步廣泛化。樣本來源：即速應(yīng)用后臺小程序2.6小程序用戶單次使用時(shí)長與頻次2.6小程序用戶單次使用時(shí)長與頻次4-6次。小程序用戶習(xí)慣已形成，流量入口逐漸打通，使用場景增多。微信用戶日均使用時(shí)長約５０分鐘樣本來源：即速應(yīng)用后臺小程序2.7小程序用戶地理位置分布2.7小程序用戶地理位置分布微信小程序用戶在一、二線城市越占比50%高達(dá)。有關(guān)。習(xí)慣。樣本來源：即速應(yīng)用后臺小程序2.8小程序用戶每月消費(fèi)額分布小程序用戶付費(fèi)能力強(qiáng)，平均每月消費(fèi)額元的有元的有。在用戶使用微信小程序消費(fèi)的類別中，服裝鞋包位占比居首位，達(dá)到25%品、交通出行等方面的消費(fèi)也明顯高于其他類別。小程序用戶傾向于在小程序中進(jìn)行額度不高的日常消費(fèi)。樣本來源：即速應(yīng)用后臺小程序樣本量：n=489270303智慧零售類小程序市場表現(xiàn)3.1智慧零售類小程序月平均流量增長走勢3.1智慧零售類小程序月平均流量增長走勢數(shù)據(jù)來源：即速應(yīng)用后臺數(shù)據(jù)來源：即速應(yīng)用后臺智慧零售類小程序流量起步較低但后期增幅迅速加快月環(huán)比增長已經(jīng)達(dá)到。小程序線下場景入口的增多帶動(dòng)了智慧零售類小程序流量的增長，且仍有加速上升趨勢。3.2智慧零售類小程序月平均訂單量增長走勢3.2智慧零售類小程序月平均訂單量增長走勢智慧零售類小程序月平均訂單量從下半年開始大幅增加，環(huán)比增長穩(wěn)定在。智慧零售體系的不斷升級完善，讓智慧零售類小程序的流量轉(zhuǎn)化率大幅提高。3.3智慧零售類小程序月平均流水增長走勢3.3智慧零售類小程序月平均流水增長走勢智慧零售類小程序月平均訂單量從下半年開始大幅增加環(huán)比增長穩(wěn)定在左右。愿逐漸增強(qiáng)。top5top5在眾多流量入口中，小程序碼的流量占比高達(dá)明顯高于其他入口。

智慧零售類小程序中，會員卡功能最受商戶喜愛，以68%的使用率排名第一。券等功能組件有效增加新用戶的粘性。 3.5智慧零售類小程序客單價(jià)分布3.5智慧零售類小程序客單價(jià)分布數(shù)據(jù)來源：即速應(yīng)用后臺數(shù)據(jù)來源：即速應(yīng)用后臺在元之間。場景中得到廣泛應(yīng)用。3.6智慧零售類小程序市場表現(xiàn)總結(jié)3.6智慧零售類小程序市場表現(xiàn)總結(jié)流量來源主要依托線下轉(zhuǎn)化流量增加有效提升成交量小程序碼為此類小程序流量最大的入口，流量精準(zhǔn)且轉(zhuǎn)化率高，流量為影響月平均流水值最大的因素。用戶傾向于高頻低額度日常消費(fèi)此類小程序所售商品主要為日常生活用品，客單價(jià)集中在500元以下。會員卡、積分營銷最能打動(dòng)用戶的購買欲望商家使用會員卡、積分等客戶管理類營銷組件對提升用戶復(fù)購率有積極作用。0404電商類小程序市場表現(xiàn)4.1電商類小程序季度平均流量增長走勢各類電商小程序的季度平均流量在Q4期間迎來集中爆發(fā)階段，其中時(shí)尚類小程序增長比達(dá)到雙十一節(jié)日和微信社交分享帶來的流量裂變優(yōu)勢，為電商類小程序帶來了明顯的流量增長。（本表以1月為基準(zhǔn) Q1只包含月與3月）數(shù)據(jù)來源：即速應(yīng)用后臺4.2電商類小程序季度平均訂單量增長走勢4.2電商類小程序季度平均訂單量增長走勢數(shù)據(jù)來源：即速應(yīng)用后臺數(shù)據(jù)來源：即速應(yīng)用后臺各類電商小程序月平均訂單量在Q3、Q4集中提升，其中時(shí)尚電商類在Q4期間明顯高于其他類別。小程序基礎(chǔ)功能完善有效激發(fā)用戶購買意愿，助推小程序流量轉(zhuǎn)化率提升。（本表以1月為基準(zhǔn) Q1只包含月與3月）4.3電商類小程序季度平均流水增長走勢4.3電商類小程序季度平均流水增長走勢各類電商小程序月平均訂單量在Q3Q4集中提升，其中時(shí)尚電商類在Q4期間明顯高于其他類別。受雙十一等電商節(jié)點(diǎn)影響下小程序平臺優(yōu)勢凸顯，購買率不斷攀升，時(shí)尚類電商購買轉(zhuǎn)化率接近6成。（本表以1月為基準(zhǔn) Q1只包含月與3月）top5top5電商小程序近一半的流量來源于用戶的主動(dòng)分享。程序的流量更依賴于微信好友之間的分享。

為裂變營銷功能使用率也偏高。成為電商類小程序獲取新用戶的重要手段。 4.5電商類小程序客單價(jià)分布4.5電商類小程序客單價(jià)分布電商類小程序的消費(fèi)額主要集中在元的區(qū)間基于社交影響下的購買環(huán)境，電商類小程序用戶有較高消費(fèi)額度的意愿4.6電商類小程序市場表現(xiàn)總結(jié)4.6電商類小程序市場表現(xiàn)總結(jié)母嬰類、時(shí)尚類電商Q4季度流水增長顯著，流量主要來源于社交分享與公眾號女性更容易在電商小程序內(nèi)產(chǎn)生消費(fèi)，目前流量仍然依賴社交鏈傳播與公眾號營銷流量與購買轉(zhuǎn)化率主要受電商節(jié)點(diǎn)和營銷手段影響電商小程序Q4購買轉(zhuǎn)化率平均接近4成，主要依托拼團(tuán)、分銷、優(yōu)惠券等讓利營銷手段提升用戶正在養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣、高額度消費(fèi)意愿強(qiáng)烈電商類小程序季度平均訂單量一路走高，用戶正在養(yǎng)成小程序消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)1500元以上客單占比為35%0505餐飲類小程序市場表現(xiàn)5.1餐飲類小程序月平均流量增長走勢5.1餐飲類小程序月平均流量增長走勢數(shù)據(jù)來源：即速應(yīng)用后臺數(shù)據(jù)來源：即速應(yīng)用后臺餐飲類小程序月平均流量在8月時(shí)出現(xiàn)明顯增長、12月期間環(huán)比增長均超過了“附近的小程序”列表在8月時(shí)優(yōu)先開放餐飲美食的分類，推動(dòng)了餐飲類小程序流量的快速增長。5.2餐飲類小程序月平均訂單量增長走勢5.2餐飲類小程序月平均訂單量增長走勢餐飲類小程序月平均訂單量在8月開始迎來顯著增長，此后勢頭也依然居高不下。餐飲類小程序帶來的一體化就餐體驗(yàn)，有效提升了餐廳的點(diǎn)餐效率和翻臺率，推動(dòng)訂單量的增長。5.3餐飲類小程序月平均流水增長走勢5.3餐飲類小程序月平均流水增長走勢餐飲類小程序的月平均月流水始終保持較為穩(wěn)定的增長月環(huán)比增長達(dá)到。小程序簡單方便的會員使用體驗(yàn)和高效的會員管理體系，拉動(dòng)了餐飲類小程序的會員持續(xù)消費(fèi)。top5top5餐飲類小程序60近的小程序三個(gè)入口。程序有逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)點(diǎn)餐服務(wù)的趨勢而且外賣功能使用率已經(jīng)達(dá)到了39%。傳統(tǒng)餐飲模式下點(diǎn)餐效率低、排隊(duì)時(shí)間長等問題。5.65.6餐飲類小程序市場表現(xiàn)總結(jié)餐飲類小程序Q4訪問量激增，外賣平臺流量逐漸向小程序轉(zhuǎn)移餐飲類小程序流量主要來源于線下掃碼和附近的小程序，同時(shí)近3成餐飲類小程序添加外賣功能，訂單逐漸向小程序聚攏。餐飲類小程序更容易搭建會員營銷體系，幫助商家留存新顧客會員卡、優(yōu)惠券等營銷手段在餐飲小程序中作用明顯，有效增加了新客留存率，讓顧客更容易產(chǎn)生持續(xù)消費(fèi)行為。小程序功能有效簡化用餐流程，提供用餐效率同時(shí)降低營運(yùn)成本小程序比H5更流暢的掃碼點(diǎn)餐使用體驗(yàn)、更豐富的功能組件，讓餐飲類小程序有逐漸代替H5點(diǎn)餐服務(wù)的趨勢。0606小程序第三方開發(fā)行業(yè)生態(tài)6.1第三方服務(wù)商：即速應(yīng)用6.1第三方服務(wù)商：即速應(yīng)用即速應(yīng)用由咫尺網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)，是國內(nèi)首家同時(shí)兼具微信小程序和支付寶小程序開發(fā)服務(wù)能力的平臺，憑借無需代碼一鍵生成的優(yōu)勢，迅速獲得了市場的認(rèn)可。2018年1月小程序正式發(fā)布一周年之際，即速應(yīng)用平臺上成功上線及待審核的小程序數(shù)量已經(jīng)突破了15萬個(gè)。O2O電商到店系統(tǒng)O2O電商到店系統(tǒng)產(chǎn)品特點(diǎn)：組件可視化拖拽

海量模板直接套用強(qiáng)大的管理后臺多商家平臺 營銷工具多商家平臺營銷工具6.2即速應(yīng)用小程序市場規(guī)模6.2即速應(yīng)用小程序市場規(guī)模數(shù)據(jù)來源：騰訊公開數(shù)據(jù)、即速應(yīng)用后臺數(shù)據(jù)來源：騰訊公開數(shù)據(jù)、即速應(yīng)用后臺在目前已上線的58萬個(gè)小程序中，通過即速應(yīng)用上線的小程序有5萬個(gè)，占了將近十分之一；在已入駐的100萬小程序開發(fā)者中，通過即速應(yīng)用入駐的小程序商戶達(dá)到了14萬。小程序和微信小店小程序的空白區(qū)域，推動(dòng)了小程序市場的發(fā)展。6.3即速應(yīng)用小程序制作數(shù)量6.3即速應(yīng)用小程序制作數(shù)量數(shù)據(jù)來源：即速應(yīng)用后臺數(shù)據(jù)來源：即速應(yīng)用后臺即速應(yīng)用上線小程序數(shù)量在9月時(shí)出現(xiàn)翻倍增長，在12月時(shí)突破5萬。隨著小程序行業(yè)不斷成熟發(fā)展，在平臺上制作的小程序?qū)徍送ㄟ^的比例也在不斷擴(kuò)大。小程序行業(yè)開發(fā)群體不斷壯大，大部分開發(fā)者由觀望狀態(tài)轉(zhuǎn)為主動(dòng)加入狀態(tài)。6.4有同名6.4有同名App的小程序與有關(guān)聯(lián)公眾號的小程序統(tǒng)計(jì)樣本量：樣本量：n=4987697.9%的小程序沒有同名的App，但的小程序關(guān)聯(lián)了同主體的公眾號。小程序發(fā)布之前，大量沒有能力開發(fā)和運(yùn)營App這些開發(fā)者借助即速應(yīng)用涌入小程序市場，并借助公眾號積累的用戶資源迅速擴(kuò)大市場份額。樣本來源：即速應(yīng)用后臺小程序6.5即速應(yīng)用小程序更新次數(shù)分布6.5即速應(yīng)用小程序更新次數(shù)分布在即速應(yīng)用上制作的小程序代碼打包次數(shù)在10次以下，功能豐富的商業(yè)類小程序占比達(dá)到58.3%。的過程中更新代碼包的次數(shù)，提高了小程序的運(yùn)營效率。樣本來源：即速應(yīng)用后臺小程序07072018年小程序行業(yè)發(fā)展趨勢分析2018年小程序行業(yè)發(fā)展趨勢分析2018年小程序行業(yè)發(fā)展趨勢分析預(yù)計(jì)2018年Q1階段小程序累積用戶數(shù)可達(dá)5億