picc（中國人保財險）人力資源管理信息系統(tǒng)培訓課程

人力資源管理信息系統(tǒng)培訓課程人員信息管理模塊人力資源部*PICC人力資源信息系統(tǒng)人員信息管理模塊中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司化繁為簡標準規(guī)范——數(shù)據(jù)源規(guī)范——操作流程規(guī)范業(yè)務優(yōu)先全員參與相對集中管理——對地市分公司具有有效的控制——各個模塊3之間相互聯(lián)系業(yè)務處理原則主要內(nèi)容4一、人員信息管理二、人員變動管理請在這個地方講一下歸屬范圍的概念！一、人員信息管理管理在職員工、解聘員工、離退員工等不同人員的個人信息、工作信息，提供信息卡片、人員花名冊和常用的統(tǒng)計分析功能。5一、人員信息管理6人員信息采集（該節(jié)點已和招聘系統(tǒng)對接，可以將招聘系統(tǒng)中的已有數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入HR系統(tǒng)）人員信息維護花名冊卡片人員引用黑名單關(guān)鍵人員管理統(tǒng)計分析人員信息采集7該節(jié)點可采集在職人員、其他員工(如壽險公司過來交流的人員)的個人信息、工作信息及各項業(yè)務子集信息；采集完成并確認后，可將人員信息轉(zhuǎn)入正式人員檔案庫。人員信息采集8需采集的信息項：1、主集（個人信息、工作信息）2、子集系統(tǒng)中將人員信息分為三類：個人信息，工作信息，子集信息。與單位內(nèi)業(yè)務無關(guān)的人員信息為個人信息；與單位內(nèi)業(yè)務有關(guān)的人員信息為工作信息；子集信息中也根據(jù)與業(yè)務的關(guān)聯(lián)性分為業(yè)務跟蹤子集與非業(yè)務跟蹤子集。對個人信息、部分工作信息、以及非業(yè)務子集信息可直接進行維護，對業(yè)務跟蹤信息只能瀏覽不能維護，并且在界面上用藍色顯示以示區(qū)分。主集必填項目——個人基本信息9

1、姓名：漢字中間不得錄入空格?，F(xiàn)資金系統(tǒng)支付數(shù)據(jù)中非勞務派遣員工收款方名稱，即取此處的姓名

2、身份證號：在職人員必須全部為18位號碼。若輸入的身份證號碼已存在于招聘系統(tǒng)個人信息當中，相關(guān)個人數(shù)據(jù)可直接轉(zhuǎn)入。

3、出生日期：根據(jù)身份證號碼自動生成，不一致的需修改，便于生成退休預警；4、性別：根據(jù)身份證號碼自動生成；5、民族：選擇參照項目；6、戶口性質(zhì)：選擇參照項目；

7、照片：圖片標準小于512K的JPG、JPEP格式近期照

片。保證圖片在卡片中顯示正常。該照片將直接展示在展現(xiàn)系統(tǒng)中的干部任免審批表中，所以務必上傳免冠正裝照片。主集必填項目——個人基本信息10

8、參加工作日期：必須填寫。在人事檔案中正式記載參加工作的日期，具體時間應符合中央組織部和人事部的有關(guān)規(guī)定。若中間有因參加全日制學習等而產(chǎn)生間斷的，要修正“工齡調(diào)整值”，司齡調(diào)整值以月為單位，錄入正值，舉例：如某員工2009年9月1日首次進入公司參加工作，2011年9月1日辭職后參加全日制學習，2013年9月1日再聘到公司參加工作，則司齡調(diào)整值應錄入”24”。

9、進入PICC時間：首次進入PICC內(nèi)部任意一級公司工作的時間。如中間有因離職等而產(chǎn)生間斷的，要修正“司齡調(diào)整值”，司齡調(diào)整值以月為單位，錄入正值。

舉例：如某員工2009年9月1日首次進入公司工作，2011年9月1日辭職后進入其他保險主體工作，2013年9月1日再聘到公司參加工作，則司齡調(diào)整值應錄入”24”進入PICC時間11對新招錄入公司的簽訂總公司版本和地方版本勞動合同人員、勞務派遣人員、與公司直接簽訂勞務合同人員，進入PICC時間以起薪日為準；如果是后續(xù)由勞務派遣合同納編為總版合同或者地方版合同員工，則需要將“進入PICC時間”修正為首次簽訂總版或地方版合同的時間，同時填寫“勞務派遣服務年限”。返聘的離退休人員，如退休前屬本公司員工，進入PICC時間以原時間為準，如退休前為外單位人員，進入PICC時間以起薪日為準；原屬公司的營銷代理人，簽訂了總公司版本或地方版本勞動合同后，進入PICC時間以簽訂勞動合同的時間為準;對原無合同人員（違規(guī)用工），簽訂了各版本合同或協(xié)議后，進入PICC時間以簽訂合同或協(xié)議的時間為準；可演示政治面貌如何回寫的。主集個人基本信息其他項目1210、健康狀況：如實填寫，干部任免審批表項目。11、籍貫：干部任免審批表項目，必須填寫。填寫本人出生或祖居地。祖居地指祖父長期居住地。12、出生地：干部任免審批表項目，必須填寫。員工的出生地點。

13、家庭地址：員工住所的具體地址，《勞動合同法實施條例》要求掌握的員工信息。

14、手機、家庭電話：《勞動合同法實施條例》要求掌握員工的聯(lián)系方式。手機和家庭電話可任意填寫一個，建議填寫手機號碼

15、電子郵件：用于薪資條發(fā)放到個人郵箱，需要及時維護。數(shù)據(jù)質(zhì)量考核項目。若未申請公司郵箱，可暫時維護其他公共郵箱。

16、政治面貌：依據(jù)子集“參加黨派記錄”的最新一條記錄回寫，群眾可以不維護；注意在維護“參加黨派記錄”子集的時候，把當前最新記錄維護在最后面。主集必填項目——工作信息131、人員編碼、所在部門：自動生成；2、人員類別：在編、非在編；3、用工形式：4、崗位：引用基準崗位至具體部門；5、崗位序列：依據(jù)所選崗位自動生成；6、職務名稱：不在崗等特殊情況進入來源和任現(xiàn)職級別開始時間，這兩個項目是目前存在問題最多的項目。進入來源的錯誤主要是最這個信息項的理解有問題，當員工發(fā)生跨公司調(diào)配時，進入來源不修改；任現(xiàn)職級開始時間，請大家回去以后重點檢查該項目，現(xiàn)在各個公司幾乎都大量存在這個項目信息錯誤。這個項目不屬于系統(tǒng)自動更新的項目，一旦發(fā)生人員調(diào)配后，需要自行維護，切切記記切切記記??！14主集必填項目——工作信息8、職務簇：自動生成；9、進現(xiàn)公司時間：主要用于計算人員增減變動的時間節(jié)點；未升級時與到職日期一致10、最新到崗日期：人員到本崗位的時間，人員調(diào)配后需要手動修改；11、進入來源：最近進入公司的來源（中途離開人保系統(tǒng)人員選擇最近）；如某員工中途離職進行全日制學習，后再聘至單位，則需要修改其進入來源12、任現(xiàn)職級開始時間：必須填寫。人員晉升后需要手工修改。13、最新到崗時間：人員調(diào)配后系統(tǒng)自動更新14、職務級別：根據(jù)銷改方案與本人銷售業(yè)績確定的銷售人員職務等級，需要與其職務對照起來。將用于確定該人員的職級工資。重點強調(diào)特殊用工形式需要維護的情況。主集工作信息其他項目15司1、特殊用工情況：專用于不在崗人員2、司齡調(diào)整值：單位為月，且為正數(shù)。

齡=當前時間減去進入PICC時間-司齡調(diào)整值3、工齡調(diào)整值（月）：單位為月，且為正數(shù)；4、勞務派遣服務年限（月）：填寫正值，以月為單位5、軍齡（月）：填寫正值，以月為單位6、社會保障號（根據(jù)社保要求有的是個人編碼，有的是身份證號）；特殊用工情況當員工崗位調(diào)配為不在崗人員時，需要手工維護特殊用工形式。（待崗屬于其他）16修改勞務人員類別系統(tǒng)中為準確定義各類勞務人員，增加了勞務人員類別選項，需要手工修改。實際工作中需要確認勞務人員身份17一.按照銷改方案，銷售人員相關(guān)崗位為：直銷團隊經(jīng)理崗、直銷展業(yè)崗、中介團隊經(jīng)理崗、中介展業(yè)崗、營銷團隊經(jīng)理崗、組訓崗，需及時在HR系統(tǒng)中進行崗位調(diào)配，引用新的崗位并賦給相應人員。二.銷售人員崗位確定之后，需要按照銷改方案確定其具體的職務名稱和職務級別，并且錄入HR系統(tǒng)，這將成為確定銷售人員職級工資的基本依據(jù)。三.崗位、職務名稱、職務級別三者在工作信息中的組合，要嚴格按照銷改方案來配置，否則銷售人員無法通過自己的崗位、職務名稱、職務級別在職級工資標準表中找到自己對應的職級工資與銷改相關(guān)的工作信息部分內(nèi)容18對學歷子集采集進行演示19人員信息采集子集項目

1、學歷信息：最高學歷與最高全日制學歷,填寫時選到末級2、專業(yè)技術(shù)職務：需要勾選一條“最高專業(yè)技術(shù)職務”，該職務將回寫到個人信息中。

3、參加黨派記錄：最新一條記錄將回寫到個人信息“政治面貌”中

4、履歷記錄：到公司之前的工作經(jīng)歷，子集各記錄可調(diào)整順序；時間點需要能夠連上

5、任職情況：到公司之后的工作經(jīng)歷。一般新進人員（除中途離職外）不需要填寫，由系統(tǒng)自動生成。6、家庭信息：請準確完整填寫7、高管人員信息：8、兼崗信息（與兼職的區(qū)別）；9、合同信息；（由合同模塊回寫）人員信息采集子集項目20

10、PICC專業(yè)技術(shù)職務（不含理賠）：主要用于維護所聘任的核保師、精算師職務資格。

11、理賠專業(yè)技術(shù)職務聘任信息：記錄所聘任的理賠專業(yè)技術(shù)職務

12、國家/國際任職資格：記錄公司支持的各類專業(yè)考試資格取得情況，如：精算師、澳新(ANZIIF)、北美（CPCU）、英國（CII）保險專業(yè)資格、注冊金融分析師（CFA）、金融風險管理師（FRM）、企業(yè)風險管理師（PRM）等高端專業(yè)資格學習項目。13、銷售渠道。

14、銷售增員渠道。主要用于跟蹤維護千人工程、晨曦計劃等人員的相關(guān)信息15、PICC專業(yè)工作年限：用于核算報考三師九員資格的主要依據(jù)。人員信息采集流程211、先輸入身份證號（已與招聘系統(tǒng)對接）；2、錄入“個人信息”及“工作信息”；3、錄入需要填寫的子集信息；4、檢查人員信息是否正確；5、提交審批或轉(zhuǎn)入人員檔案。人員信息采集典型案例22案例1：采集總公司版本勞動合同人員信息案例2：采集勞務合同人員信息（有些信息項如何填寫，如進現(xiàn)公司時間）以上人員的采集區(qū)別主要存在在非必填項上，必填項基本一致。系統(tǒng)演示：離退休返聘人員處理23對于單位內(nèi)的一些離退休人員或已離職人員，可能會以“返聘”或“再聘”的方式再次到單位中工作。這類業(yè)務可以通過人員信息采集來間接處理，若新采集人員的“身份證號”與系統(tǒng)內(nèi)的“解聘人員”或“離退人員”有重復的，則系統(tǒng)會提示“是否返聘”或“是否再聘”，確定后，會將原系統(tǒng)中該人員的相關(guān)信息帶出，可更新某些個人信息，轉(zhuǎn)入人員檔案，完成對返聘/再聘人員的采集。系統(tǒng)中支持跨單位返聘/再聘業(yè)務的處理。舉例：周應斌，220104480401031在長春市分公司返聘

系統(tǒng)默認用工形式為勞務合同人員，需要手工維護勞務人員類別。離退休返聘人員處理24演示黑名單人員、返聘、再聘。人員信息采集注意事項25保存采集的人員信息時，系統(tǒng)會依據(jù)身份證號檢測該人員是否為黑名單中人員，或者是否已經(jīng)存在人員檔案中，如是，則系統(tǒng)將提示“XXX是黑名單中人員，不能保存”，或者“身份證號為***的XXX已經(jīng)存在”，但對于離退休人員或解聘人員，會提示是否返聘或再聘。如果需要解鎖黑名單里面的人員，請聯(lián)系將其納入黑名單的公司管理員，或直接聯(lián)系總公司。員工最新任職記錄不必采集，在轉(zhuǎn)入人員檔案后，系統(tǒng)會根據(jù)員工工作信息自動生成最新任職記錄；主界面中人員信息項目顯示的設置不按用戶進行區(qū)分，一旦設置保存后，當前單位所有用戶的登陸界面均顯示相同的信息項目。信息采集時，需要先選擇部門，才可準確選擇崗位。對于新成立的部門，需要先在崗位信息節(jié)點引用基準崗位至該部門。演示黑名單人員、返聘、再聘。人員信息采集注意事項26如何采集兼職交流人員的信息1、對于人保財險系統(tǒng)外來我公司交流的人員，如人保健康、人保壽險、政府機關(guān)來我公司交流任職的人員，在人員信息采集時候，其人員類別應采集為“交流人員”、“兼職人員”或“借調(diào)人員”，2、對于我公司內(nèi)部人員在不同分支公司或部門之間兼職、交流、借調(diào)，則是直接在調(diào)配記錄節(jié)點中的兼職信息中增加一條兼職記錄。人員信息采集常見問題及解決辦法27問：在進行〖轉(zhuǎn)入人員檔案〗操作后，有哪些信息項不能修改？答：系統(tǒng)中規(guī)定必須要通過流程的信息項是不能在

“人員信息維護”中修改，如藍色的信息集中的相關(guān)信息項是不能在〖轉(zhuǎn)入人員檔案〗后進行修改的，必須要通過相應的業(yè)務流程才能進行變更，同時系統(tǒng)會自動回寫到相關(guān)信息項。問：如果有其他信息需要錄入，但是HR系統(tǒng)暫無對應字段，如何處理。答：工作信息中有個屬性：“崗位備注”，可以用來填寫各單位個性化的人員信息。人員信息采集常見問題及解決辦法問：如何批量導入子集答：在人員信息采集界面，勾選“顯示子集”，選中相關(guān)人員，然后在下方選擇需要批量導入的子集，點擊按鈕“批量增加子集”即可導入。28人員信息維護29維護（修改、刪除）人員檔案庫中的個人信息、工作信息和子集信息，增加自助用戶、導出照片等。同時，支持聯(lián)查并導出人員花名冊、word卡片，審核員工本人從自助系統(tǒng)提交的員工信息。支持對關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人員的統(tǒng)一管理，將關(guān)鍵人員的信息維護權(quán)統(tǒng)一收歸上級。演示花名冊制作過程?；麅曰谠诼殕T工、解聘員工、離退員工、調(diào)離員工、其他員工的個人信息、工作信息、子集信息，提供輸出各種人事花名冊功能。在基礎設置節(jié)點通過人事報表分配設置文件夾和新報表。設計花名冊（注意排序問題）30演示學歷信息不全的情況下，兩種使用花名冊的方法，一種使用查詢條件，一種是將最高學歷和最高全日制學歷2個字段都導出來后進行篩選，花名冊注意事項31花名冊中如果需要顯示子集信息，且該子集中有多條記錄（如專業(yè)技術(shù)職務），則花名冊中只能顯示子集中排在最后的一條如果花名冊中配置了學歷信息，目前系統(tǒng)的邏輯關(guān)系是將所有學歷都提出來，導致花名冊中人員重復，所以需要根據(jù)具體查詢要求加查詢條件：最高學歷等于真或者最高全日制學歷等于真，否則人員會重復。所以數(shù)據(jù)的完整性非常重要！若此人未維護最高學歷或最高全日制學歷，則無法出現(xiàn)在查詢結(jié)果中，要增加一個制作花名冊的案例?；麅圆僮鞑襟E321、設計花名冊：根據(jù)需要在9999用戶下設計所需名冊后分配全省統(tǒng)一使用。（關(guān)聯(lián)用戶可分配）2、分配花名冊：分配角色或用戶。3、選擇花名冊4、查詢?nèi)藛T5、通過打印導出數(shù)據(jù)（支持直接復制粘貼）卡片管理33·

主要功能及說明：主要完成對企業(yè)所需要的人事卡片報表的設計、卡片報表的權(quán)限分配、卡片報表的瀏覽。增加一張高級核賠師卡片操作步驟1、卡片設置：在人事報表設置中操作。（支持word編輯，如果無法打開則需要清理緩存（按下windows+D鍵，輸入“.”后按回車鍵，在打開的文件夾中刪除”NCCACHE”），并相應增加3個文件于：C:\WINDOWS\system32?！?、卡片分配3、卡片使用34關(guān)鍵人員管理35系統(tǒng)支持對部分關(guān)鍵人員進行管理的功能，納入關(guān)鍵人員名單的人員，其個人信息、工作信息只能在所納入公司的關(guān)鍵人員管理節(jié)點中維護。各省公司可以使用此功能將地市級分公司班子成員的人員信息維護權(quán)限上收。人員引用36為解決對跨公司人員的業(yè)務操作，例如薪資、福利等業(yè)務操作，需要在當前公司中

“引入”其他公司人員，從而實現(xiàn)業(yè)務處理中對這些跨公司人員的參照。人員引用中包括引用申請、查看申請、確認引用，引用申請中人員選擇的范圍為全集團內(nèi)在當前公司中沒有管理檔案（即：工作信息）的人員。人員引用操作步驟371、引用公司填寫引用申請2、引用公司發(fā)送消息3、被引用公司確認引用4、查詢引用人員·人員引用注意事項38引用人員所在部門必須為引用人員部或其一級子部門，且其人員類別必須為“其他人員”，否則薪酬數(shù)據(jù)將無法回寫到該引用人員在職信息所在公司。引用人員在引用公司不新增任職記錄，不能進行調(diào)配、離職業(yè)務處理；人員引用申請保存時，系統(tǒng)自動彈出消息接收人的選擇框，一旦取消，則無法再次發(fā)送系統(tǒng)消息，但可利用消息中心中的對發(fā)消息變通實現(xiàn)；具體操作方法為：在“消息中心”頁面，將鼠標移到公告欄的空白處，單擊右鍵，在彈出的菜單中選擇〖發(fā)布〗，進入“消息發(fā)送”對話框，選擇“對發(fā)信息”模式，并選擇所要發(fā)送消息的接收人、主題和內(nèi)容，點擊〖發(fā)送〗按鈕完成發(fā)送消息的操作。注意：引用人員的操作方式必須同交流、兼職、借調(diào)的方式區(qū)分開來。人員信息維護操作技巧1、雙擊可查看人員詳細信息，顯示子集、子集顯示歷史、包含下級人員、包含撤銷部門等按鈕2、人員查詢技巧，除了應用定義的查詢條件外，可巧用9999的用戶進行全省查詢；3、批量修改人員信息（學歷、國籍等）；4、批量增加人員信息子集（同人員信息采集）；5、調(diào)整子集順序的方法；6、顯示項目設置。7、人員排序功能（按照公司編碼、部門編碼和人員順序號，人員順序號在“顯示設置”—>“調(diào)整順序”中編輯）39現(xiàn)場演示如何批量導出高級核賠師職務評審表人員信息維護操作技巧408、增加自助用戶并設置自助權(quán)限9、照片導出10、打印功能11、卡片使用·人員信息維護注意事項41在瀏覽人員信息時，只能瀏覽到本單位及所關(guān)聯(lián)的下級單位權(quán)限內(nèi)的人員信息；注意選擇人員“歸屬范圍”、“包含下級人員”、“包含撤銷部門”，解決找不到人的情況；在修改人員信息，“保存”時，系統(tǒng)會檢測該人員是否在關(guān)鍵人員管理名單中，如是，則系統(tǒng)將提示該人員已存在于關(guān)鍵人員名單中，只能在關(guān)鍵人員管理節(jié)點中修改信息在修改信息時，如存在員工本人從自助系統(tǒng)提交且當前未審核的個人信息修改申請，則無法在人員信息維護節(jié)點修改其個人信息，需先在自助信息審核節(jié)點進行審核。人員信息維護注意事項42主界面中人員信息項目顯示的設置不按用戶進行區(qū)分，一旦設置保存后，當前單位所有用戶的登陸界面均顯示相同的信息項目；支持身份證號15位到18位的校驗，即：當已存在某員工的18位身份證號時，再錄入與該員工重名人員的15位身份證號時，系統(tǒng)會校驗與18位身份證號員工是否重復。目前系統(tǒng)中要求全部是18位身份證號碼。二、人員變動管理人員變動管理用于處理員工在集團內(nèi)的各種人員變動業(yè)務，包括人員調(diào)配、人員離職業(yè)務。靈活定義調(diào)配類型、離職類型，靈活設置調(diào)配流程、離職流程，記錄轉(zhuǎn)正信息、調(diào)配信息、離職信息，并提供統(tǒng)計分析的功能?！?3二、人員變動管理441、人員調(diào)配公司內(nèi)調(diào)配公司間調(diào)配人員調(diào)配的特殊情況（兼職維護、在編不在崗維護）2、人員離職人員調(diào)配業(yè)務規(guī)范451、地市公司以上公司間調(diào)配選用“公司間調(diào)配”進行操作。2、同一地市內(nèi)縣公司以下公司間調(diào)配選用

“公司內(nèi)調(diào)配”進行操作。3、兼職直接在調(diào)配記錄中維護。4、不在崗人員維護。當員工崗位調(diào)配為不在崗時，需要手工維護特殊用工情況。人員調(diào)配業(yè)務規(guī)范46人員調(diào)配典型案例47案例1：公司內(nèi)部崗位變動案例2：公司內(nèi)部不在崗案例3：公司內(nèi)部兼職、兼崗維護案例4：公司間調(diào)配人員調(diào)配注意事項及操作技巧48跨公司調(diào)配，需由調(diào)出公司先向調(diào)入公司提出調(diào)配申請，并在調(diào)出公司的調(diào)配審批節(jié)點中先自行審批，然后經(jīng)調(diào)入公司的審批，調(diào)出公司才能執(zhí)行該申請單。調(diào)出公司執(zhí)行后系統(tǒng)提示有未解除的合同，可直接解除。調(diào)配完成后，要特別注意有些項目需手工維護。如：“任現(xiàn)職級時間”人員調(diào)配注意事項及操作技巧49調(diào)配單中，標記為藍色的項目是必填項。在人員調(diào)配節(jié)點，只能處理“編寫中”或“已退回”的調(diào)配申請單。員工填寫調(diào)配申請時，不需錄入單據(jù)號，系統(tǒng)會自動生成一個不重復的單據(jù)號。如果忘記了已填寫的調(diào)配單目前停留在哪一個節(jié)點待處理，可在【調(diào)配申請】節(jié)點，選擇“審批狀態(tài)”，找到單據(jù)后可在單據(jù)中看到“單據(jù)狀態(tài)”。人員發(fā)生變動時，建議通過調(diào)配申請、調(diào)配審批的方式，而不是直接修改調(diào)配記錄，否則調(diào)配操作將無據(jù)可查，且調(diào)配統(tǒng)計分析功能也無法使用。人員調(diào)配注意事項及操作技巧50在執(zhí)行調(diào)配時，若調(diào)配（生效）日期為當天或小于當天，則調(diào)配單據(jù)將立刻被執(zhí)行，若調(diào)配（生效）日期大于當天，則到所填寫生效日期后將自動執(zhí)行。在調(diào)配申請/離職申請“提交”時，若已存在未處理完成的申請單，則系統(tǒng)會給出提示信息。（以往經(jīng)常有同一個人員重復進行調(diào)配單據(jù)申請，導致很多垃圾數(shù)據(jù)，要回到原環(huán)節(jié)刪除，如無法刪除則聯(lián)系上級管理員后臺刪除）人員離職51人員離職，是通過離職單的申請、審批、執(zhí)行等一系列的操作來記錄員工任職狀態(tài)的變化，包括退休、終止合同、解除合同、死亡等，記錄因離職而發(fā)生的工作交接情況，并把這一系列的任職狀態(tài)變化反映到員工工作信息及離職信息子集。人員離職業(yè)務規(guī)范52好多人對離職業(yè)務類型以及離