快遞企業(yè)服務(wù)原則與資質(zhì)條件-快遞服務(wù)組織企業(yè)文化_第1頁
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文檔簡介

案例：順豐的企業(yè)文化案例：順豐的企業(yè)文化討論

說說你心中理想的企業(yè)文化應(yīng)該是什么樣的？快遞服務(wù)組織企業(yè)文化1．經(jīng)營理念快遞服務(wù)組織應(yīng)建立服務(wù)社會、服務(wù)顧客的經(jīng)營理念，圍繞這一經(jīng)營理念開展相關(guān)服務(wù)，并將企業(yè)的前景、使命和價值觀傳遞到每個員工。快遞服務(wù)組織企業(yè)文化2.社會責(zé)任快遞企業(yè)的發(fā)展有賴于社會的進(jìn)步，同時快遞企業(yè)也要為社會的和諧發(fā)展承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。（1）快遞企業(yè)應(yīng)承擔(dān)并履行好經(jīng)濟(jì)責(zé)任。（2）快遞企業(yè)應(yīng)在遵紀(jì)守法方面作出表率。（3）快遞企業(yè)應(yīng)努力是社會不遭受因自己的運營活動、產(chǎn)品及服務(wù)而帶來的消極影響。（4）快遞企業(yè)要承擔(dān)保護(hù)職工健康和確保職工待遇的責(zé)任，堅持“以人為本”。（5）快遞企業(yè)要承擔(dān)慈善責(zé)任?？爝f服務(wù)組織企業(yè)文化3．員工培訓(xùn)快遞服務(wù)組織應(yīng)制定員工發(fā)展規(guī)劃，提供相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)會，促進(jìn)員工職業(yè)生涯的發(fā)展。（1）塑造職業(yè)形象、完善職業(yè)道德教育制度。（2）規(guī)范職業(yè)行為、建立員工培訓(xùn)達(dá)標(biāo)機(jī)制。（3）建立激勵機(jī)制，積極推行職業(yè)資格證書制度。

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