電子商務(wù)資料課件

ElectronicBusiness問題及要求B2B電子商務(wù)

——B2B電子商務(wù)網(wǎng)站不同類型的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站一覽；網(wǎng)絡(luò)中間商式、生產(chǎn)商式、供應(yīng)商式B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的主要格局（設(shè)計(jì)要點(diǎn)）？假設(shè)你作為上述網(wǎng)站的經(jīng)營（管理）者，你將如何吸引顧客的注意？問題1B2C電子商務(wù)

——在線消費(fèi)者行為分析我國網(wǎng)民的基本特征（CNNIC的調(diào)查結(jié)果）？網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購買特征？問題2消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購買特征為什么選擇網(wǎng)絡(luò)購買？消費(fèi)者主要在網(wǎng)絡(luò)上購買什么？支付方式選擇？物流方式選擇？提示及要求消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購買的原因有很多，請搜集資料對主要的原因進(jìn)行排序并分析以下問題要求相同B2C電子商務(wù)

——網(wǎng)上（電子）商店了解網(wǎng)上商店概與傳統(tǒng)商店的區(qū)別？不同類型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站介紹；網(wǎng)上商店的界面構(gòu)成與主要功能設(shè)計(jì)？問題3可以從商店是否實(shí)體、經(jīng)營管理、商品類型、營業(yè)時(shí)間、優(yōu)劣勢等方面進(jìn)行分析B2C電子商務(wù)

——電子商店的經(jīng)營管理個(gè)體消費(fèi)者的網(wǎng)上購物流程？B2C電子商務(wù)中消費(fèi)者的相關(guān)決策？問題4在購物的過程中，消費(fèi)者會做出各種各樣的決策，請從購物的主要過程的角度出發(fā)，對消費(fèi)者在購物過程中的重要決策進(jìn)行分析，并說明消費(fèi)者為什么會做出相關(guān)的決策？原因或動機(jī)何在？B2C電子商務(wù)

——電子商店的經(jīng)營管理如何進(jìn)行網(wǎng)上商店的經(jīng)營與管理？假設(shè)你作為某B2C網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的管理者，將如何吸引顧客的注意？（營銷因素分析）問題5可從網(wǎng)站設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)、降低成本、提高收益、提高消費(fèi)者購物便利性、營銷手段應(yīng)用等方面進(jìn)行分析AddYourText1234尋找和比較開始拍賣實(shí)際競價(jià)拍賣善后事宜動態(tài)定價(jià)

——電子拍賣的過程問題6其他電子商務(wù)模式

——C2C電子商務(wù)1、主要的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站介紹？2、請以淘寶、Ebay或拍拍網(wǎng)等網(wǎng)站為參考，

（1）分析C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的主要特點(diǎn)；（2）消費(fèi)者在面對個(gè)人賣家時(shí)應(yīng)該注意哪些方面？（3）怎樣避免購物時(shí)的各種風(fēng)險(xiǎn)？（4）對未來C2C電子商務(wù)的預(yù)期？問題7旅行網(wǎng)站介紹；旅行網(wǎng)站提供的服務(wù)？如何尋找特定的旅行服務(wù)信息？旅行服務(wù)問題8可以案例的形式進(jìn)行介紹盡量全面細(xì)致一些主要的旅行網(wǎng)站國外：（與微軟合作）、T、、、、thetrip、、和;國內(nèi)的一些旅行網(wǎng)站：攜程旅行網(wǎng)/、旅行家天堂/、夢之旅/、玩家旅游網(wǎng)/，以及上海、四川、深圳等以地區(qū)或風(fēng)景區(qū)命名的旅游網(wǎng)；還有門戶網(wǎng)站，如新浪、Tom等網(wǎng)站上旅游頻道；問題8提示旅游網(wǎng)站提供的服務(wù)但更多的是提供傳統(tǒng)旅行社無法提供的服務(wù)：如先前旅行者的經(jīng)驗(yàn)、電子旅游雜志、費(fèi)用比較、貨幣兌換計(jì)算器、費(fèi)用跟蹤（當(dāng)收費(fèi)降低到令人滿意時(shí)通過免費(fèi)的電子郵件通知消費(fèi)者）、全球地址查找、購買旅行用具和書籍、專家意見、重要的國際和旅行新聞、美國和其他國家的行車路線、聊天室和留言板、老顧客優(yōu)待等；門戶網(wǎng)站的主頁中（如美國在線）的主菜單里有“旅行”欄目；而Expedia等虛擬旅行代理商的主頁也會顯示出所提供的服務(wù)，其中一些還可能要求顧客定制；虛擬旅行代理可以提供所有的傳統(tǒng)旅行社服務(wù)，如一般信息的提供、安排食宿和娛樂；網(wǎng)上人才市場主要的招聘網(wǎng)站介紹？網(wǎng)上人才市場的優(yōu)勢？網(wǎng)上人才市場的限制因素？問題9網(wǎng)上人才市場能夠提供什么樣的服務(wù)？求職者如何充分有效利用網(wǎng)上人才市場？從雇主和求職者2個(gè)角度分析電子政務(wù)網(wǎng)站介紹；你認(rèn)為現(xiàn)在各級政府在開展電子政務(wù)的過程中還存在什么問題？電子政務(wù)未來展望？電子政務(wù)問題10產(chǎn)品選擇策略？網(wǎng)絡(luò)營銷中的目標(biāo)市場定位？網(wǎng)絡(luò)營銷之產(chǎn)品策略問題11任意選擇一企業(yè)或產(chǎn)品，分析其開展網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀、問題，并提出對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。網(wǎng)絡(luò)營銷中主要有哪些定價(jià)策略？各種定價(jià)策略的優(yōu)劣勢及適用的場合和電子商務(wù)模式？網(wǎng)絡(luò)營銷之定價(jià)策略問題12網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的涵義和功能？網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型？選擇電子商務(wù)中介商的5C原則？網(wǎng)絡(luò)營銷之渠道策略問題13網(wǎng)絡(luò)營銷中主要的促銷策略？網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施過程？任選一企業(yè)或產(chǎn)品，對其網(wǎng)絡(luò)廣告站點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)廣告方式的選擇策略進(jìn)行分析？網(wǎng)絡(luò)營銷之促銷策略問題14銀行卡卡片欣賞；網(wǎng)絡(luò)銀行提供的服務(wù)（個(gè)人/企業(yè)客