項(xiàng)目估算過(guò)程 附Pert估算指南全套

項(xiàng)目估算過(guò)程附Pert估算指南1引言1.1意圖和價(jià)值意圖：估計(jì)開(kāi)發(fā)、獲取或交付解決方案所需的規(guī)模、工作量、工期和成本。價(jià)值：估算為作出承諾、規(guī)劃和減少不確定性提供了基礎(chǔ)，從而能夠及早采取糾正行動(dòng)并增加實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性。1.2適用范圍在項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目策劃、項(xiàng)目各里程碑階段以及需求或設(shè)計(jì)變更時(shí)對(duì)規(guī)模、工作量、工期及成本進(jìn)行大致的估計(jì)。1.3名詞術(shù)語(yǔ)SRS：軟件需求規(guī)格說(shuō)明書；WBS：工作分解結(jié)構(gòu)；2過(guò)程定義2.1角色和職責(zé)角色職責(zé)會(huì)議協(xié)調(diào)人活動(dòng)策劃召集估算專家并提供估算基礎(chǔ)資料主持會(huì)議記錄會(huì)議結(jié)果并通報(bào)該結(jié)果估算專家會(huì)議前熟悉所獲得的估算基礎(chǔ)資料參加會(huì)議提供并修訂自己的估算意見(jiàn)2.2入口準(zhǔn)則SRS（軟件需求規(guī)格書）或者他形式的需求文件已經(jīng)獲得客戶批準(zhǔn)；要估算的產(chǎn)品的詳細(xì)說(shuō)明、任務(wù)單或WBS(工作分解結(jié)構(gòu))已經(jīng)確定；2.3輸入客戶初步需求、標(biāo)書和初步工作量估算等。2.4過(guò)程活動(dòng)項(xiàng)目估算過(guò)程1)組建估算小組會(huì)議協(xié)調(diào)人確定估算專家成員組成估算專家小組，同時(shí)確定估算會(huì)議的日程安排。會(huì)議協(xié)調(diào)人根據(jù)確定的專家成員，填寫《估算成員表》。估算專家需要擁有項(xiàng)目所在領(lǐng)域的較豐富開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，可以是項(xiàng)目組內(nèi)或者項(xiàng)目組外的成員。2)確定估算模型和方法會(huì)議協(xié)調(diào)人和估算專家小組成員根據(jù)要估算的產(chǎn)品的詳細(xì)說(shuō)明、任務(wù)單或WBS，討論確定估算采用的模型和方法，進(jìn)一步確定估算過(guò)程選用的估算模板。估算模型主要有DELPHI、PERT模型。可選用的估算模板主要有：《項(xiàng)目估算表》估算方法說(shuō)明詳見(jiàn)以下估算指南：《Delphi估算指南》《Pert估算指南》3)估算項(xiàng)目規(guī)模估算專家根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)對(duì)要估算的產(chǎn)品的詳細(xì)說(shuō)明、任務(wù)單或WBS的規(guī)模進(jìn)行估算后，由會(huì)議協(xié)調(diào)人對(duì)估算結(jié)果進(jìn)行匯總和分析，同時(shí)引導(dǎo)小組討論并完成規(guī)模估算活動(dòng)，記錄估算活動(dòng)各項(xiàng)記錄及分析結(jié)果。4)估算項(xiàng)目的工作量會(huì)議協(xié)調(diào)人根據(jù)規(guī)模的估算結(jié)果，結(jié)合項(xiàng)目資源情況及預(yù)計(jì)生產(chǎn)率推算出項(xiàng)目的估計(jì)工作量。在估算活動(dòng)中也可以直接對(duì)項(xiàng)目的工作量進(jìn)行估算，并記錄估算活動(dòng)數(shù)據(jù)，從而反向推算項(xiàng)目規(guī)模。5)估算項(xiàng)目工期會(huì)議協(xié)調(diào)人根據(jù)估算的工作量，并根據(jù)投入的項(xiàng)目人員，計(jì)算出項(xiàng)目的大致工期。計(jì)算公式為：平均工期=項(xiàng)目工作量/平均投入人數(shù)。6)跟蹤估算結(jié)果會(huì)議協(xié)調(diào)人根據(jù)估算活動(dòng)獲得的規(guī)模、工作量和工期等估算結(jié)果在項(xiàng)目過(guò)程中繼續(xù)跟蹤估算結(jié)果與實(shí)際情況的偏差。2.5輸出項(xiàng)目估算表單記錄。2.6出口準(zhǔn)則估算結(jié)果分布范圍達(dá)到可接受的范圍；會(huì)議結(jié)果被完整記錄；項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)估算結(jié)果。2.7過(guò)程度量項(xiàng)目估算工作的工作量、成本。項(xiàng)目實(shí)際工作量與估算結(jié)果的比較；工作產(chǎn)品實(shí)際規(guī)模與估算結(jié)果的比較。3相關(guān)指南《Pert估算指南》Pert估算指南1目標(biāo)指導(dǎo)使用Pert方法估算工作量（人月數(shù)）和工作產(chǎn)品規(guī)模（千行代碼KLOC）。PertSizing(PutnamBeta)方法是一種基于統(tǒng)計(jì)學(xué)原理的估算方法，它簡(jiǎn)單實(shí)用，適用于新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目和維護(hù)項(xiàng)目。PertSizing估算方法的原理是，估算專家對(duì)給定的估算單元（可能是規(guī)模、進(jìn)度、工作量等）直接給出估算結(jié)果，該結(jié)果由3個(gè)值構(gòu)成：最大值、最小值、最可能值，通過(guò)計(jì)算公式：估算結(jié)果=（最小值+最大值+4*最可能值）/6，得出結(jié)果。2入口準(zhǔn)則工作分解結(jié)構(gòu)WBS已經(jīng)分解成多個(gè)估計(jì)單元和足夠的顆粒度；估算協(xié)調(diào)人和估算小組成員已經(jīng)接受Pert估算的足夠的培訓(xùn)3職責(zé)角色職責(zé)估算協(xié)調(diào)人（一般是項(xiàng)目經(jīng)理）·熟悉項(xiàng)目情況·根據(jù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的WBS將任務(wù)分配給估算責(zé)任人·整理和通報(bào)估算結(jié)果，將估算結(jié)果歸納入過(guò)程數(shù)據(jù)庫(kù)估算責(zé)任人（一般是項(xiàng)目組長(zhǎng)）·負(fù)責(zé)提交某個(gè)估算單元的估算結(jié)果估算員（一般是估算單元的開(kāi)發(fā)人員）·是WBS某個(gè)任務(wù)的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)該任務(wù)的開(kāi)發(fā)·估算員憑借開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和可參考的歷史過(guò)程數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行估算。如果項(xiàng)目規(guī)模不大，估算責(zé)任人和估算員兩個(gè)角色可以合并為一個(gè)人。4過(guò)程描述步驟權(quán)責(zé)部門作業(yè)流程操作說(shuō)明1估算協(xié)調(diào)人開(kāi)始確認(rèn)Pert估算入口準(zhǔn)則滿足2估算協(xié)調(diào)人策劃和準(zhǔn)備估算協(xié)調(diào)員應(yīng)該確保項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)WBS已經(jīng)分解成適合估算的顆粒度。3估算協(xié)調(diào)人分配估算任務(wù)估算協(xié)調(diào)人將每個(gè)估算單元分配給估算責(zé)任人。每個(gè)估算單元至少有一位估算員，建議2位估算員參加估算。4估算協(xié)調(diào)人估算責(zé)任人估算人組織估算估算責(zé)任人負(fù)責(zé)組織本估算單元的估算。給出最小規(guī)模、最大規(guī)模和最可能規(guī)模估算數(shù)據(jù)，三者之間的差距應(yīng)該在一個(gè)建議的限度之內(nèi)。5估算協(xié)調(diào)人統(tǒng)計(jì)估算結(jié)果估算協(xié)調(diào)人收集估算數(shù)據(jù)，匯總各個(gè)子任務(wù)到【SPP-4-01Pert估算表單.xls】。該表格自動(dòng)累積成整個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模。6估算協(xié)調(diào)人估算責(zé)任人估算人修改估算估算協(xié)調(diào)人將最后的結(jié)果發(fā)布給所有估算負(fù)責(zé)人和估算員，讓他們確認(rèn)自己的估算，如果不存在偏差，這估算到此為止。如果認(rèn)為原來(lái)的估算不恰當(dāng)，可以提出，并對(duì)該子任務(wù)進(jìn)行重新估算，重復(fù)上面的步驟，直到估算結(jié)果可接受。7高級(jí)經(jīng)理審批估算結(jié)果高級(jí)經(jīng)理審批估算結(jié)果8結(jié)束4.1策劃和準(zhǔn)備估算協(xié)調(diào)員應(yīng)該確保項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)WBS已經(jīng)分解成適合和均勻的估算的顆粒度。合適的、均勻的顆粒度例如：對(duì)于項(xiàng)目規(guī)模KLOC，每個(gè)子任務(wù)一般不超過(guò)1KLOC；對(duì)于規(guī)模很小的項(xiàng)目，一般不超過(guò)300LOC；對(duì)于進(jìn)度估算，每個(gè)子任務(wù)一般不超過(guò)2周。（此規(guī)模數(shù)據(jù)僅供參考）4.2分配估算任務(wù)估算協(xié)調(diào)人將每個(gè)估算單元分配給估算責(zé)任人。每個(gè)估算單元至少有一位估算員，建議2位估算員參加估算。對(duì)于規(guī)模估算，應(yīng)該注意一個(gè)估算員不應(yīng)該同時(shí)負(fù)責(zé)多個(gè)估算單元的估算，除非是多個(gè)模塊的負(fù)責(zé)人。4.3組織估算估算責(zé)任人負(fù)責(zé)組織本估算單元的估算。給出最小規(guī)模、最大規(guī)模和最可能規(guī)模估算數(shù)據(jù)，三者之間的差距應(yīng)該在一個(gè)建議的限度之內(nèi)，（最大規(guī)模-最小規(guī)模）/最可能規(guī)模<40%，記錄估算的限制和假設(shè)。·最小規(guī)模：最順利情況下的估算；·最大規(guī)模：最糟糕情況下的估算；·最可能規(guī)模：最有可能實(shí)現(xiàn)的估算。4.4統(tǒng)計(jì)結(jié)果估算協(xié)調(diào)人收集估算數(shù)據(jù)，匯總各個(gè)子任務(wù)到一張表內(nèi)。該表格自動(dòng)累積成整個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模?！て谕?（最小規(guī)模+最大規(guī)模+4*最可能規(guī)模）/6；·標(biāo)準(zhǔn)差=（最大規(guī)模-最小規(guī)模）/6；它們的含義是：·期望值E，根據(jù)給出的三個(gè)值，推算出最可能接近實(shí)際情況的估算值；·標(biāo)準(zhǔn)偏差SD，[E-SD,E+SD]是可以接受的規(guī)模估算的范圍。如果最終的實(shí)際值，落在該范圍內(nèi)，則認(rèn)為估算是成功的。在組織使用該方法的初期，該范圍可能比較大，但隨著估算的不斷精確，該范圍應(yīng)該被有意識(shí)的減少，以求得更加準(zhǔn)確的估計(jì)。4.5修改估算估算協(xié)調(diào)人將最后的結(jié)果發(fā)布給所有估算負(fù)責(zé)人和估算員，讓他們確認(rèn)自己的估算，如果不存在偏差，這估算到此為止。如果認(rèn)為原來(lái)的估算不恰當(dāng)，可以提出，并對(duì)該子任務(wù)進(jìn)行重新估算，重復(fù)上面的步驟，直到估算結(jié)果可接受。4.6審批估算結(jié)果高級(jí)經(jīng)理審批估算結(jié)果。5改進(jìn)指南PertSizing估算方法在實(shí)際過(guò)程中可以不斷完善，提高估算精度。以下是改進(jìn)指南：·根據(jù)實(shí)際估算結(jié)果，給出每個(gè)子任務(wù)的實(shí)際值與最小、最大估計(jì)值的差距；·給出每個(gè)模塊實(shí)際值與最小值、最大值之間的差距，計(jì)算準(zhǔn)確估計(jì)占所有估計(jì)的比例；·在多個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，修正最小值和最大值的建議范圍，該范圍逐漸縮?。弧な占?xiàng)目估算過(guò)程中的問(wèn)題，改進(jìn)估算方法的每個(gè)步驟，增加常見(jiàn)偏差的指導(dǎo)；·將項(xiàng)目估計(jì)值、實(shí)際值以及分析結(jié)果作為經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)保存到過(guò)程數(shù)據(jù)庫(kù)，供將來(lái)參考。6