6s管理實施辦法

6s管理實施辦法

我們的6s標(biāo)語與眾不同的地方，除了美觀以外，最重要的是在于執(zhí)行，此套6s是市面是最有執(zhí)行力的標(biāo)語，當(dāng)您遇到下面的問題時，不如買一套回去，提醒自己和員工。按照上面的方法去做，我們多數(shù)人都討厭日本人，但日本人好的管理不得不學(xué)，否則，我們有什么資格去討厭他?到過日本的人，第一個感覺就是工作步調(diào)緊湊，工作態(tài)度相當(dāng)?shù)膰乐?。參觀過日本工廠，印象又是特別強烈。從廠外的環(huán)境花草、通道、包括汽車的排放，可說是整整齊齊、井井有條。進入廠內(nèi)又是一種詫異，不論辦公場所、工作車間、儲物倉庫，從地板、墻板、地上物到天花板，所看到的均是亮亮麗麗整潔無比。人們井然有序的在工作，物品也井然有序的在流動，也許你會問，難道這就是以日本這樣一個自身自然資源缺乏的國家，在二三十年的時間里，擠身世界經(jīng)濟強權(quán)的道理嗎?在日本的企業(yè)里，答案是肯定的，他們始終認為，整齊清潔的工作人員及工作環(huán)境，是減低浪費、提高生產(chǎn)效率及降低產(chǎn)品不良最重要的基礎(chǔ)工程。掛圖大師在國內(nèi)從事企業(yè)管理的工作多年，因工作的關(guān)系，看過相當(dāng)多的工廠，時有看到的是工廠門口的馬路坑坑洞洞，廠區(qū)內(nèi)雖然不少的工廠重視綠化，但是總是橫七豎八的缺乏規(guī)劃性的擺放許多東西，在許多的辦公場所燈光顯得昏暗，辦公家具缺乏統(tǒng)一，辦公桌上的文件或文具隨意放置，假如是如此的辦公場所，[效率]豈會自天而降。再看廠內(nèi)車間，機器設(shè)備定位缺乏流暢，且滿布灰塵，保養(yǎng)缺乏，原料、半成品、成品、待修品、報廢品存放位置未予合理規(guī)劃，物品運送通道拐彎抹角，工具隨意放置，行政辦公區(qū)隨遇而安。電線、管線像個破了洞的蜘蛛網(wǎng)，工作人員歪歪扭扭，人員經(jīng)常的不必要之走動……等等不好的現(xiàn)象，追根究底主要是不重視整理整頓劃是實施整理不徹底所致?！?s有限，創(chuàng)意無限”。隨著6s的推行，干部，工人發(fā)現(xiàn)問題的能力得到提升，尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發(fā)出來。所謂境界，淺說是氛圍，深說是文化，沒有良好的品質(zhì)文化，要想獲得長期穩(wěn)定的品質(zhì)是難以想象的，更不用說不斷提升品質(zhì)追求卓越了。品質(zhì)文化、管理體系、人的能力，只有三者的共同提高才能期待優(yōu)秀的工作質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量。整理:將辦公場所和工作現(xiàn)場中的物品，設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品，對需要品進行妥善保管，對不需要品進行處理或報。整理的目的:騰出空間，發(fā)揮更大的價值，太高效率，創(chuàng)建清爽，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象。一，整理的推廣方法:1，對工作場所進行全盤點檢。2，對物品制定“需要”與“不需要”的標(biāo)準(zhǔn)。3，對不需要物品進行處置4，對需要物品進行使用頻度調(diào)查。5，每日自我檢查二，因不整理而發(fā)生的浪費，1，空間的浪費，2，使用貨架或櫥柜的浪費3，零件或產(chǎn)品變舊而不能使用的浪費4，使放置處變得炸小5，廢品管理的浪費6，庫存管理或盤點所花時間的浪。三，整理的重點:1，檢查當(dāng)前車間里，工作里或辦阻力有無放置不必要的材料，零部件。2，設(shè)備，工裝夾具是否進行了點檢準(zhǔn)備，作業(yè)是否規(guī)范，有無違章作業(yè)。3，操作規(guī)程是否張貼在規(guī)定的位置，各種警示牌是否齊全。整頓:將需要品按照規(guī)定的定位、定量等方式進行擺放整齊，并對其做標(biāo)識，使尋找需要品的時間減少為零。整頓的目的:騰出空間，發(fā)揮更大的價值，太高效率，創(chuàng)建清爽，政界的環(huán)境，提升企業(yè)形象。一，整頓的推廣方法:1、落實整理工作。2、對需要的物品明確其放置場所。3、儲存場所要實行地面畫線定位。4、對場所、物品進行標(biāo)記、標(biāo)識。5、制訂廢棄物處理辦法。二，整頓的重點:1、現(xiàn)場必要的物品、元器位和工裝夾是否散亂存放。2、存放的物品、元器件和存放地點有無標(biāo)識。3、當(dāng)你需要取用物品時，是否能迅速地拿到，并且不會拿錯。半成品、存放柜、托盤、手推車等存放是否整齊、有序。清掃:將辦公場所和現(xiàn)場的工作環(huán)境打掃干凈，使其保持在無垃圾、無灰塵、無臟污、干凈整潔的狀態(tài)，并防止污染的發(fā)生。清掃的目的:消除臟污，保持現(xiàn)場干凈、明亮，提高設(shè)備的性能，提高作業(yè)質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量減少安全隱患。清掃活動的重點:就是必須按照如下步驟實施方能真正起到效果。清潔:將整理、整頓、清掃的實施做法進行到底，且維持其正果，并對其事實做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。清潔的目的:維持前面“3s”的成果。清潔的推車方法:1、落實前“3s”工作。2、設(shè)法養(yǎng)成整潔的習(xí)慣。3、制訂目視管理的標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂“6s”實施方法5、制訂考核方法。6、制訂獎懲制度，加強執(zhí)行。7、配合每日清掃做設(shè)備清潔點檢。8、高層主管經(jīng)常駐帶關(guān)，帶動全員重視“6s”活動。素養(yǎng)(shtsuke)塑造人的品質(zhì)，建立管理根基。素養(yǎng):以“人性”為出發(fā)點，通過整理、整頓、清掃等合理工科化的改善活動，培養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣，進面促進管理水平全面地提升。目的:培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)定的員工，提高員工文明禮貌水準(zhǔn)，營造良好的團隊精神氛圍。安全(safety)消除一切安全隱患。安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動中給員工帶來既安全又舒適的工作環(huán)境。目的:保障企業(yè)財產(chǎn)安全，保證員工在生產(chǎn)過程中的健康與安全:杜絕事故苗頭，避免事故發(fā)生，向事故為“零”挑戰(zhàn)。第一章員工績效考核管理辦法一、目的:實施全員目標(biāo)管理，保證公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)和任務(wù)的完成。公正地評價員工的工作表現(xiàn)和工作成績，加強員工工作過程的控制，鞭策和激勵員工。提供員工的獎勵、崗位待遇及績效系數(shù)的調(diào)整、教育培訓(xùn)等方面的依據(jù)。結(jié)合績效+6s考核細則執(zhí)行二、適用范圍:公司在職的全體員工。三、考核依據(jù):以員工在被考核期間的工作表現(xiàn)(工作過程)與工作成果(工作結(jié)果)為依據(jù)。四、考核原則:1、績效考核是為了實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚長避免，有所改進和提高2、考核者必須遵循以下原則:(1)明確公開原則?？己苏咭虮豢己苏呙鞔_說明有關(guān)考核的標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和評價方法等事宜。(2)客觀原則。對被考核者的任何評價都應(yīng)有事實依據(jù)，盡量避免摻入主觀因素和個人感情色彩。(3)反饋原則?？己私Y(jié)果要定期反饋給補考核者本人，肯定成績，指出不足，并提出今后努力改進的方向。被考核者認為有失公正的地方，有權(quán)進行必要的解釋和申述。(4)差別原則?？己瞬桓闫骄髁x。對被考核者評定等級應(yīng)有明顯的差別。這種差別，最終要通過崗位待遇、崗位績效系數(shù)的調(diào)整，以及獎金的分配得到體現(xiàn)。五、執(zhí)行機構(gòu)公司總經(jīng)辦統(tǒng)一負責(zé)績效考核的組織實施以及綜合協(xié)調(diào)工作。各類考核表由總經(jīng)辦統(tǒng)一印發(fā)?？己送戤叄罱K考核評定成績由總經(jīng)辦匯總。公司各類人員的最終考核結(jié)果將記入員工檔案。六、申訴渠道公司員工如對考評結(jié)果有異議，可直接向總經(jīng)理投訴箱投訴。員工工作考核表(100分)。(省略)6s考核細則工作績效的工作標(biāo)準(zhǔn)和考核細則，由各二級主管根據(jù)各崗位工種設(shè)置情況、工作性質(zhì)、工作范圍，按照各崗位職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求來具體制定。要求針對性、可操作性要強。員工6s考核表(40分)。(省略)管理人員6s考核表(100分))。(省略)2、工資分配計算方式。3、建立激勵機制。根據(jù)員工和管理人員得分情況，月末相加匯總出月度考核總分和月均分，并進行排名，按優(yōu)秀員工(18%)、合格員工(80%)、末位員工(2%)的比例，評選出月度“三工”。對優(yōu)秀員工在給予通報表揚，上光榮榜的同時，每人嘉獎100元;對末位員工進行通報批評，并給予50元的處罰，同時作為末位淘汰、內(nèi)部待崗的后備人選;對連續(xù)三個月被評為末位員工的，內(nèi)部待崗三個月，只發(fā)最低生活費。(四)推行文明用語和規(guī)范公司文化用語。要求所有人員要按照規(guī)定的文明用語與人交流，進行對話。此項規(guī)定已納入6s管理“素養(yǎng)”考核之中。各單位要嚴格考核，使廣大員工首先從語言上走向文明。同時，要以公司文化規(guī)范用語來指導(dǎo)各項工作，成為全公司員工的行動指南和工作標(biāo)準(zhǔn)，落實到具體日常工作中去。1、文明用語(8類):(1)問候語A、您好!B、早上好!C、很忙吧!D、辛苦啦!(2)接洽語A、歡迎光臨B、請C、請坐D、請進(3)辭別語A、再見B、歡迎再來!(4)致答語A、謝謝!B、沒關(guān)系C、請別介意D、很樂意為您服務(wù)(5)致歉語A、對不起B(yǎng)、請原諒(6)祈使語A、請問B、請指教C、勞駕D、請讓讓E、請幫個忙!(7)贊美語A、好!B、很好!C、太美了!D、對!E、是的F、干的不錯(8)祝福語A、祝你萬事如意!B、祝您成功!C、晚安!2、公司文化規(guī)范用語:(1)公司精神:精誠、奉獻、智慧、敬業(yè)、和諧、創(chuàng)新(2)公司宗旨:讓您天天滿意(3)服務(wù)宗旨:服務(wù)只有起點，滿意沒有終點(4)管理方針:嚴、實、細、高嚴:嚴標(biāo)準(zhǔn)、嚴獎罰實:講實效、辦實事細:細分析、細謀劃高:高效率、高效益(5)公司作風(fēng):規(guī)范、自省、協(xié)作、高效(6)公司目標(biāo):創(chuàng)建一流員工隊伍，提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)，壯大物業(yè)持續(xù)發(fā)展(7)管理理念:凡事有章可循，凡事有人管理，凡事有人監(jiān)督，凡事有獎有罰(8)公司形象:員工優(yōu)秀，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，環(huán)境優(yōu)美(9)經(jīng)營方略:經(jīng)營管理程序化，物業(yè)產(chǎn)業(yè)多元化，服務(wù)管理市場化(10)公司價值觀體系:工作觀——超前想好，想好就做，做就做好創(chuàng)業(yè)觀——事在人為，業(yè)在人創(chuàng)學(xué)習(xí)觀——學(xué)習(xí)能力決定公司成長能力生存觀——不進則退，慢進也是退經(jīng)營觀——從小而大做起，從大而強努力人才觀——競爭上崗唯才是舉，擇優(yōu)聘任優(yōu)勝劣汰安全觀——生命只有一次，讓平安伴您一生(11)管理思想——“五個四”:倡導(dǎo)四個第一:把經(jīng)濟效益當(dāng)作第一任務(wù)，把員工利益當(dāng)作第一目標(biāo)，把員工情緒當(dāng)作第一信號，把員工滿意當(dāng)作第一追求強化四個創(chuàng)新:理念創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，經(jīng)營創(chuàng)新，科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展四大基礎(chǔ):好的理念，好的作風(fēng)，好的機制，好的行為提高四項修養(yǎng):黨性修養(yǎng)，理論修養(yǎng)，道德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)發(fā)揚四種精神:創(chuàng)新精神，團隊精神，奉獻精神，公仆精神管理的14條原則一、勞動分工原則。同時適用與技術(shù)與管理的工作分工要適度，并且越細越好。二、權(quán)利與責(zé)任原則。權(quán)利是下達命令，強迫服從的力量，權(quán)責(zé)應(yīng)對等一致。三、紀(jì)律原則。是組織各方達成的協(xié)議規(guī)定，當(dāng)遭到破壞時，要合理地懲罰。四、統(tǒng)一指揮原則。組織內(nèi)的每一個人只能接受一個人的命令。五、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則。各種活動只能有一個領(lǐng)導(dǎo)才能協(xié)調(diào)應(yīng)用資源。六、個人利益服從集體利益原則。為協(xié)調(diào)兩方面的利益，管理者應(yīng)以身作則。七、人員報酬原則。報酬制度可以多種多樣，應(yīng)結(jié)合實際使用。八、集權(quán)與分權(quán)原則。要根據(jù)組織的實際情況適時改變分權(quán)與集權(quán)的程度。九、等級鏈原則。權(quán)利線是確保統(tǒng)一指揮，上下傳遞消息的必要途徑。十、秩序原則。組織的每個要素都應(yīng)該各有各位，各在其位。十一、公平原則。對下屬要親切、友好、公正。這是組織人際關(guān)系的道德準(zhǔn)則。十二、人員的穩(wěn)定原則。把保持組織中人員的穩(wěn)定作為管理者的重要職責(zé)。十三、首創(chuàng)精神原則。所有部門都應(yīng)允許員工創(chuàng)新，這是組織力量的源泉。十四、團結(jié)精神原則。應(yīng)該努力維護和鞏固組織成員的團結(jié)協(xié)作和融洽的關(guān)系績效考核與6s管理具體實施工作步驟績效考核與6s管理具體實施工作步驟一、目的為深化品牌文化建設(shè)，提升標(biāo)準(zhǔn)化工作管理，本著與時俱進、創(chuàng)新管理、務(wù)實求真、注重實效的原則，結(jié)合自身工作實際，修訂擴充了6S考核內(nèi)容和細則，并在全公司范圍內(nèi)進行推廣。6s行為的養(yǎng)成，是國內(nèi)外先進企業(yè)普遍采用的員工基本行為規(guī)范，是現(xiàn)代企業(yè)文化的結(jié)晶，其中包括整理、清潔、準(zhǔn)時、標(biāo)準(zhǔn)、素養(yǎng)、安全六大要素。6S精細化管理模式的推行，是提高職工素質(zhì)，加強現(xiàn)場管理，促進安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益的有效途徑，也是全面提升標(biāo)準(zhǔn)化的有力保障，對于公司的創(chuàng)新發(fā)展有著積極而深遠的意義。推行績效考核+6S管理模式。具體實施意見與工作步驟:二、執(zhí)行機構(gòu)為加強此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證工作的順利開展，達到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，公司成立6s精細化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？偨?jīng)辦副總或總助任組長，人事行政部經(jīng)理任副組長，并選定各部主管經(jīng)理任巡查考核員，具體負責(zé)6s全方位精細管理日常監(jiān)督考核工作，人事行政部文員負責(zé)各類表卡的收發(fā)、匯總、統(tǒng)計工作。三、6s精細化管理的具體內(nèi)容實行全方位精細化管理，就是對每個人、每件事、每一天、每一處(簡稱4e)都實行精細化管理。全方位精細管理，是從4e基礎(chǔ)做起，從管理流程源頭做起，從現(xiàn)場管理做起的管理模式，是在“日事日畢、日清日高”的基礎(chǔ)目標(biāo)平臺之上加以延展的管理模式，將把所有定額、崗位責(zé)任制等整合規(guī)范為嚴密的企業(yè)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，做到人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時時有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)不同的工作性質(zhì)制定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。(一)建立6s精細化管理考核卡。即abc三卡:(二)實行管理干部“走動式”管理。按照6s精細化管理模式的要求，公司將把主管“走動式”管理作為管理人員考核的一項重要內(nèi)容，具體辦法如下:1、公司經(jīng)理、總監(jiān)以上主管，必須確保每周兩次到相應(yīng)的崗位、場所進行巡視檢查，針對現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、企業(yè)文化建設(shè)和6s管理等情況，現(xiàn)場檢查解決實際問題，所到地點必須與崗點人員進行相互簽字。2、公司6s管理辦公室(總經(jīng)辦或人事行政部)管理人員及二級巡查考核人員，必須每天相應(yīng)對各考核對象進行一次巡查，并進行雙方簽字;經(jīng)理巡查月不得少于15次;總監(jiān)、副總月巡查不得少于10次。對在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，要當(dāng)即責(zé)成整改處理。6s管理辦公室考核人員要及時按照<管理人員巡查問題通知整改單>內(nèi)容要求，做好催辦、檢查、驗收、簽字和考核工作。3、巡查考核人員如遇特殊情況不能按時巡查的，必須提前向主要主管人員請假說明，無故不巡查者，每次罰款50元，上崗查不出問題者每次罰10元。所有管理人員必須按規(guī)定完成相應(yīng)的巡查次數(shù)，否則少一次按50元處罰。簽字弄虛作假的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。(三)績效+6s考核辦法。詳見四、工作步驟活動分為三個階段:第一階段:宣傳發(fā)動階段。利用各種形式，宣傳學(xué)習(xí)推廣、推行績效考核+6s管理模式的重要性和目的意義，組織員工學(xué)習(xí)并吃透6s管理精神。要讓大家明白，推行6s管理是提升標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，確保員工工資增長10%目標(biāo)實現(xiàn)的必要途徑;是工作的總體要求和管理方略;是勢在必行、大勢所趨的。因此，必須運用多種形式的宣傳發(fā)動，在全公司形成一種強烈的價值認同感和巨大的凝聚力，確?！巴菩小惫ぷ髟鷮嵱行У亻_展起來。此階段工作年月日完成。第二階段:細化方案，籌備起動階段。要按照總體要求完成<企業(yè)管理大綱>，同時，結(jié)合各部門工作特點，迅速制訂本部門<部門工作流程>、<部門管理細則>編入<企業(yè)管理大綱>，定期補充大綱內(nèi)容。根據(jù)<績效+6s考核細則>。對各崗位、場所及所有物件的管理，全部細化分解到每個具體責(zé)任人和巡查人，并統(tǒng)一制作管理標(biāo)簽，張貼到位;所有考核表格印刷和考核人員的配備要全部準(zhǔn)備就緒，為全面啟動作好一切準(zhǔn)備。同時，分期分批組織對各崗位人員進行軍事化訓(xùn)練。以上工作要在年月日前全部結(jié)束。第三階段:全面推行，組織實施階段。從年月日起，在全公司全面推行績效考核+6s管理模式。兩級主管和員工要嚴格按照實施意見的總體要求，具體抓好落實工作，確?？己斯ぷ髯龅饺帐氯债?、日結(jié)日清。五、幾點要求。1、要提高推行6s精細化管理的認識。各部門要通過會議、牌板等宣傳形式，大力宣傳推行6s精細化管理的重要性和目的意義，在全公司形成濃厚的輿論氛圍。中高層主管要率先垂范，做“推行”工作的帶頭人。2、要做好組織實施工作，切實抓好日?？己斯ぷ?。管理的核心在于考核的到位。各單位在成立6s管理考核辦公室時，要挑選責(zé)任心強、業(yè)務(wù)精、敢抓善管的主管擔(dān)任專職巡查考核員，具體負責(zé)每天的巡查考核和表卡的發(fā)放、建賬工作。各級管理人員要本著一級抓一級，一級對一級負責(zé)的態(tài)度，切實做好本職范圍內(nèi)的日?？己斯ぷ?，確保日結(jié)日清，考核閉合。3、各單位在全面推行的同時，要注重總結(jié)、完善和提高;要突出“推行”重點，選樹自己的“推行”典型，確保年月日前每個部門都要建成一個符合6s管理標(biāo)準(zhǔn)的“亮點”。4、為確?！巴菩小惫ぷ靼床襟E進行，取得實質(zhì)性成效，對兩級主管采取抵押金考核制度，每人在月份工資賬中扣交抵押金元。年月日前，按照規(guī)定時間，分階段進行檢查驗收，對達標(biāo)的部門主管予以對等獎勵，對不達標(biāo)的予以重罰。一、隨時想象成功者每天在想什么?每天在做什么?二、復(fù)制成功者的想法和行為到自己的行動中;三、知識加人脈，關(guān)系網(wǎng)才能獲得成功;四、知識占成功要素的30%，人脈占成功要素的70%;五、不斷地補充知識是獲得成功的前提;六、注意