【抖音直播帶貨發(fā)展中存在的問題及優(yōu)化建議分析10000字】

1緒論抖音直播帶貨發(fā)展中存在的問題及完善對策研究摘要短視頻是繼文字、圖片、傳統(tǒng)視頻之后新興的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳播形式，近兩年，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及、大數(shù)據(jù)以及人工智能新技術(shù)的加速應(yīng)用，短視頻以極低的技術(shù)門檻以及便捷的創(chuàng)作和分享方式迅速獲得用戶青睞。直播帶貨滿足消費者娛樂和購物的雙重需求并且不受時間和空間的限制，讓更多商家開始布局短視頻電商和直播帶貨，抖音本身作為短視頻平臺，在短時間內(nèi)迅速發(fā)展，抓住了當(dāng)下短視頻平臺中的大部分流量。作為快速發(fā)展的短視頻平臺的代表，其短視頻電商模式具有一定獨特性。對此，本文基于文獻(xiàn)調(diào)查以及今兩年抖音短視頻平臺的行業(yè)報告等數(shù)據(jù)，基于傳播學(xué)理論分析屬于抖音直播帶貨特有的傳播模式以及特點。通過梳理直播帶貨中存在的問題,包括發(fā)展歷程、直播內(nèi)容、商家利益、主播帶貨能等方面，從理論與現(xiàn)實相結(jié)合的角度對上述問題進(jìn)行分析,并提出相應(yīng)的對策建議。關(guān)鍵詞：抖音，短視頻，帶貨目錄TOC\o"1-3"\h\u25696摘要 I31285ABSTRACT II166351緒論 1255511.1研究背景 197441.2研究意義 1282931.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 1310201.3.1國外研究現(xiàn)狀 1143571.3.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 2322412抖音現(xiàn)狀分析 418032.1抖音運營模式分析 4297932.2抖音SWOT分析 421432.3直播+帶貨的傳播模式 557762.4整合營銷傳播模式 5130383抖音直播帶貨發(fā)展中存在的問題 7227083.1發(fā)展歷程較短，直播內(nèi)容同質(zhì)化 7183563.2主播素質(zhì)參差不齊，選品質(zhì)量魚目混珠 799683.3商家利益受蠶食，品牌利潤和價值低 7238013.4一線主播獨領(lǐng)風(fēng)騷，帶貨能力斷層式發(fā)展 8302914促進(jìn)抖音直播帶貨進(jìn)一步發(fā)展的對策 1050754.1推動直播形式多樣化，豐富直播內(nèi)容 10273544.2建立主播準(zhǔn)入門檻，提升選品標(biāo)準(zhǔn) 10211514.3創(chuàng)新商業(yè)化模式，發(fā)掘商家利益空間 1088244.4促進(jìn)基層主播能力提升，強化帶貨能力 11297945小結(jié) 1230068參考文獻(xiàn) 131緒論1.1研究背景抖音短視頻平臺具有高流量的特點，其內(nèi)容也緊跟潮流，更吸引年輕人的關(guān)注，同時平臺內(nèi)部在短視頻向短視頻電商轉(zhuǎn)型當(dāng)中存在較高的商業(yè)價值，為服裝、化妝品行業(yè)創(chuàng)造了更多的發(fā)展機會，并在非常多的領(lǐng)域中都得到了關(guān)注。所有部門一體化的先決條件也很重要。與此同時，流媒體直播也是一種新的電子商務(wù)通信形式。電子商務(wù)的發(fā)展也鼓勵人們參與直播和觀看。“直播”經(jīng)濟(jì)誕生了。直播現(xiàn)場旅游、各種直播現(xiàn)場表演、現(xiàn)場電子競技、流媒體直播與商業(yè)、直播和娛樂場景緊密相連，不斷開發(fā)出新的抖音直播場景，抖音直播突破各種限制和條條框框。抖音還利用這個機會通過網(wǎng)絡(luò)直播創(chuàng)建了自己的短視頻業(yè)務(wù)模式，這增加了該平臺的長期效益。。本文意在研究直播帶貨的主播類型、發(fā)展概況、趨勢和優(yōu)勢，不同方面研究直播+帶貨的短視頻電商模式，并以抖音為案例，分析區(qū)別直播+帶貨與電商+直播的差異，以及抖音直播+帶貨的運營模式和傳播模式，整理其中現(xiàn)存的問題，提出改善方法，以供他人借鑒。1.2研究意義本文主要對自媒短視頻電商熱潮中，抖音借助網(wǎng)絡(luò)直播和平臺自身優(yōu)勢開啟了直播帶貨體時代下直播帶貨的發(fā)展現(xiàn)狀以及其問題進(jìn)行詳細(xì)的分析，并提出相應(yīng)對策，從理論上豐富了相關(guān)的研究，使人們更加了解直播帶貨，也為直播帶貨的發(fā)展思路提供了方向。從實踐上看，本文以自媒體時代為大前提，提出了促進(jìn)直播帶貨進(jìn)一步發(fā)展的對策，指出要推動直播形式多樣化、建立主播準(zhǔn)入門檻、促進(jìn)基層主播能力提升等方式創(chuàng)新直播帶貨的商業(yè)模式，為直播帶貨相關(guān)企業(yè)的深入發(fā)展提供了參考。在線直播是一種更直觀，更立體的信息傳輸形式，得到了廣泛的應(yīng)用和推廣，其衍生方法也更加完善，觀眾收到的信息具有移動發(fā)展趨勢。最重要的是，在手機上觀看在線視頻的使用率非常高，并且移動視頻的影響也在增加。因此，移動視頻客戶端被用作連接信息和經(jīng)常觀看者的媒介，在信息傳播過程中扮演的重要角色是顯而易見的。因而對抖音直播的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，探尋其在發(fā)展中是如何進(jìn)行自我品牌的規(guī)劃和完善對于研究國內(nèi)直播帶貨的未來發(fā)展具有重要作用。1.3國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.3.1國外研究現(xiàn)狀外國很多學(xué)者從2005年就開始對在線直播銷售、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨等問題進(jìn)行廣泛研究。在海外，直播帶貨的發(fā)展也不到十年的時間。在早期階段，由于網(wǎng)絡(luò)用戶及其習(xí)慣再加上對直播認(rèn)識不足和某些技術(shù)上的限制，直播過程中也存在許多問題。許多研究人員研究了存在的問題，并提供了更詳細(xì)的解決方案。主要問題出現(xiàn)在以下幾個方面：其中一個是直播過程的技術(shù)問題。例如，MarkGranovetter（2017）發(fā)現(xiàn)當(dāng)時直播中存在很多技術(shù)上的不足，比如現(xiàn)場圖像模糊、現(xiàn)場圖像不穩(wěn)定、直播形式單一、缺乏多樣性的互動評論等。基于這些問題，他展示了未來的互動直播節(jié)目。第二，客戶服務(wù)和流媒體直播產(chǎn)品的質(zhì)量。由于缺乏適當(dāng)?shù)氖酆蠓?wù)機制，流媒體直播產(chǎn)品同時銷售，許多互聯(lián)網(wǎng)用戶購買的產(chǎn)品質(zhì)量較差。因此，他提出，有必要為企業(yè)和直播人員建立聲譽機制，并引入實名直播。第三，監(jiān)控交付過程。截至2019年，約翰遜·L。自2009年以來，它認(rèn)為在線傳輸是一個互動的信息共享過程。如果演講者違反規(guī)則，就會產(chǎn)生重大的負(fù)面影響。因此，從技術(shù)角度出發(fā)，提出了一種“人工智能識別監(jiān)管+語音畫面識別分析監(jiān)管”的解決方案。1.3.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀在分析抖音的視頻內(nèi)容時，王曉鑫解釋了短視頻內(nèi)容是如何工作的。短視頻社區(qū)與基于移動互聯(lián)網(wǎng)上其他內(nèi)容創(chuàng)建新的多媒體通信平臺的模式有很大不同。算法建議：手動檢查內(nèi)容的分發(fā)方式，并更正適當(dāng)?shù)膬?nèi)容。抖音擁有嚴(yán)格的算法和模型，并在強大的技術(shù)支持下發(fā)布最新內(nèi)容。除了智能算法外，還有嚴(yán)格的人工審核。數(shù)千人配合算法查看和推薦內(nèi)容，以最大限度地減少機器算法錯誤，并為用戶定制個性化內(nèi)容。為了實現(xiàn)內(nèi)容和變現(xiàn)，短視頻內(nèi)容主要用戶以“95后”和“00后”為主體。廣告和內(nèi)容業(yè)務(wù)是短視頻內(nèi)容的主要現(xiàn)金流形式。廣告包括嵌入式軟件廣告和信息流、定制任務(wù)、定制貼紙、定制本地廣告和達(dá)人視頻內(nèi)容廣告。內(nèi)容標(biāo)記位于音頻機器的視頻內(nèi)容接口中。商店或視頻內(nèi)容中插入淘寶鏈接，用于重定向進(jìn)入電子商務(wù)平臺謝蘭萍在《抖音帶貨的運營模式及發(fā)展問題研究》述說了抖音帶貨的三個特點：成本低，效果可控；傳播精確，直接觸達(dá)潛在消費者；重內(nèi)容，創(chuàng)意為先。邵征鋒在他的《抖音傳播的特征、挑戰(zhàn)及未來發(fā)展趨勢探析》中討論了抖音的未來趨勢和面臨的時代挑戰(zhàn)。抖音的算法壓縮了大量內(nèi)容，也使大量內(nèi)容趨近于同質(zhì)化。抖音加劇了網(wǎng)絡(luò)中毒和注意力退化等社會問題，抖音地區(qū)的文化加深了虛擬和現(xiàn)實之間的不平衡。如何加強內(nèi)容監(jiān)管和正向引導(dǎo)，在業(yè)務(wù)管理和用戶體驗之間保持平衡，仍然是抖音平臺工作的重中之重。裴培,高博文,焦杉在《網(wǎng)紅直播帶貨能走多遠(yuǎn)》中對網(wǎng)紅直播帶貨模式的演變進(jìn)行一定的預(yù)測。在文中講述到，將來網(wǎng)紅主播的形式基本不變，但內(nèi)容上也許要更加規(guī)范化和條理化，如今直播帶貨僅僅是一種供應(yīng)鏈，而且以“低價促銷”來吸引消費，這種模式必然不長久。在售后、購買便利、服務(wù)溝通方面要進(jìn)行一定創(chuàng)新，如此一來，直播模式將進(jìn)入一個平穩(wěn)發(fā)展期，抖音平臺將是一個“內(nèi)容+直播商業(yè)化”的綜合平臺，且兩者處于同一地位。由于中國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和增長，中國網(wǎng)絡(luò)直播帶貨中存在許多問題。結(jié)合國內(nèi)外研究者的研究成果，主要涉及以下問題：首先，是如何對直播帶貨進(jìn)行監(jiān)管。例如，劉曉春和鐘雨薇（2020）提出，中國直播產(chǎn)品的監(jiān)控和管理在事件發(fā)生后可以直接參考美國的監(jiān)控和管理模式。同時，他們還強調(diào)，可以在一些重要領(lǐng)域加強早期監(jiān)測。鄧錦雷（2020）提供了對直播資源的靈活監(jiān)控。這不僅需要完善相關(guān)政策法規(guī)，加強對直播媒體的監(jiān)管，還需要對媒體機構(gòu)、企業(yè)和行業(yè)協(xié)會進(jìn)行監(jiān)管，加強自律，提高網(wǎng)絡(luò)明星主播的職業(yè)素質(zhì)，實施道德約束，監(jiān)督行業(yè)約束。第二，直播帶貨中存在的產(chǎn)品質(zhì)量問題。張程（2020）認(rèn)為，如果沒有有效的售后服務(wù)機制，直播產(chǎn)品的分銷商和運營商很容易造成產(chǎn)品質(zhì)量無限的問題；因此，我們建議加強直播質(zhì)量，從總體上解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。胡偉（2020）還指出，流媒體直播的最大問題是消費者無法保證產(chǎn)品；他們看到的和他們實際得到的是一致的。同時，當(dāng)?shù)貨]有良好的回報和交換機制，存在明顯的質(zhì)量問題。第三，經(jīng)濟(jì)增長空間和資源利用效率。楊晶（2020）認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)直播帶貨與傳統(tǒng)電視營銷基本相同，但存在過度營銷等行為：直播商品的轉(zhuǎn)移對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、刺激消費增長的作用接近封頂。必須合理地制定相關(guān)規(guī)定，避免過度的營銷行為，并限制空喊口號等一系列虛假宣傳。2抖音現(xiàn)狀分析2抖音現(xiàn)狀分析2.1抖音運營模式分析抖音在2016年9月上線，是注重于年輕人的一個短視頻社區(qū)，可以通過自己的手機拍攝視頻，傳送到自己的賬號上面形成自己的作品。抖音在2017年才是真正的爆火，開始走入大家的視線里面，一開始大家對于抖音都不了解，隨著視頻變得個性化，越來越多的人開始了解抖音，抖音越發(fā)的火爆和用戶量越來越活躍。最開始抖音的商業(yè)模式屬于比較單一的那種，要集中在廣告收益，經(jīng)過長時間的發(fā)展和嘗試，電商投入、直播打賞平臺的抽成等形式開始占據(jù)主流，廣告變現(xiàn)就是外面說的信息流廣告加上APP的開屏廣告，但抖音投入的原生態(tài)廣告，就市場來看是比較成功的。圖2-1抖音日活用戶數(shù)量（人）商家會給自己的產(chǎn)品打廣告，通過抖音平臺與博主聯(lián)系，通常的方式是在短視頻中植入廣告，根據(jù)瀏覽量結(jié)算廣告費用，比如一條植入廣告的短視頻被瀏覽一次商家就會支付一分錢，而一條視頻往往瀏覽量會達(dá)到十萬甚至百萬千萬次，算下來一條視頻就能收入幾十萬的廣告費，分去博主的收益，剩下的大部分也就歸平臺所有了。除此之外還有直播打賞，基本上每個主播的直播間都會有人打賞，使用充值的形式兌換打賞的道具。每個道具的所需抖幣不一致，抖音幣屬于虛擬道具，充值所得的利潤除了分給主播一部分以外，其余的都?xì)w抖音官方所有，這一點就屬于一塊大蛋糕了，漸漸的占據(jù)了抖音的主要收入來源。2.2抖音SWOT分析優(yōu)點（s）：抖音能夠帶來的流量很多，具有差異化的流量優(yōu)勢，加上抖音擁有個性化的視頻有針對性的推送，可以給企業(yè)，給市場，給消費者帶來很多的方便。缺點（w）:抖音平臺的玩法各式各樣，讓后來者遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上淘汰的速度，視頻的內(nèi)容更是千篇一律，無法達(dá)到抖音平臺的內(nèi)容品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。威脅（o）：正是因為抖音的廣泛性，平臺的審核標(biāo)準(zhǔn)有一些漏網(wǎng)之魚，之前就有一個小朋友偷偷錄她媽媽脫衣服的視頻，但是平臺審核居然通過了就將視頻發(fā)送了出來，雖然視頻最后被官方屏蔽但是這件事情還是給我們留下了不少的影響?，F(xiàn)在的平臺審核較之前的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)了很多。機會（t）：對于抖音來說其實從他一開始的爆火以后，基本上是沒有什么大的改動，我覺得可以在直播的內(nèi)容方面升級一下，將抖音的直播通道個性化推薦優(yōu)化，可以更好的提高流量利用它，使流量比例更合理，穩(wěn)定。2.3直播+帶貨的傳播模式圖2-2抖音短視頻平臺直播帶貨的傳播模式——I-CC-A基于傳播學(xué)理論中的整合營銷傳播、內(nèi)容傳播和意見領(lǐng)袖傳播，本文提出針對抖音短視頻平臺的直播帶貨的傳播模式——I-CC-A（如圖2-2）。該模型將抖音短視頻平臺直播帶貨流程看成一個整體，整合營銷傳播下重點突出傳播者與傳播內(nèi)容的作用，即生產(chǎn)高質(zhì)量的爆點短視頻吸引受眾，同時優(yōu)質(zhì)主播進(jìn)行宣傳，影響直播間的消費者購買。I-CC-A模式是一個循環(huán)式的閉環(huán)傳播，通過整合營銷進(jìn)行直播帶貨，再通過直播帶貨的最總購買結(jié)果分析受眾需求，調(diào)整下一次的帶貨商品與內(nèi)容以及前期短視頻宣傳內(nèi)容的側(cè)重點，將傳播者、商品與受眾有機的結(jié)合起來。2.4整合營銷傳播模式圖2-3抖音直播帶貨傳播流程圖（自制圖）抖音以短視頻社交平臺為目標(biāo)發(fā)展，以內(nèi)容為導(dǎo)向，進(jìn)行直播電商的轉(zhuǎn)型。抖音直播帶貨包括：產(chǎn)品展示，短視頻購物車，直播購物車，開通這些功能進(jìn)行帶貨需要滿足，實名認(rèn)證粉絲≥1000，發(fā)布視頻≥10。這些條件就決定了主播要先制作符合受眾心理的短視頻，依靠短視頻的傳播，提高受眾關(guān)注，利用內(nèi)容吸引關(guān)注的同時，也可以將帶貨商品融入自制的短視頻里進(jìn)行短視頻帶貨。在積累一定流量后，主播會進(jìn)行直播帶貨，利用短視頻向直播引流，增加直播的曝光量。通過留言互動獲取消費者的需求，選擇直播帶貨的商品，優(yōu)惠的價格以及主播的口播能力，逐步與消費者建立信任，使受眾基于信任進(jìn)行購買，完成這一傳播流程（如圖2-3）。這一傳播流程充分利用了整合營銷傳播，將商品信息、人員溝通、售點廣告等重新編排，利用短視頻吸引流量，再用直播的方式進(jìn)行商品展示，互動交流。將所要傳達(dá)給消費者的信息，以有利于品牌的形式呈現(xiàn)，每一條信息之間相互呼應(yīng)，讓消費者全面了解品牌的信息，形成良好的品牌印象，創(chuàng)建起品牌資產(chǎn)。3抖音直播帶貨發(fā)展中存在的問題3抖音直播帶貨發(fā)展中存在的問題3.1發(fā)展歷程較短，直播內(nèi)容同質(zhì)化2016年，抖音直播帶貨開始進(jìn)入人們的視野。至今不過五年的時間。此后行業(yè)經(jīng)歷了數(shù)年的蓬勃發(fā)展。直播帶貨畢竟發(fā)展時間相對較短，所以必然存在著或多或少的問題。關(guān)于直播帶貨的數(shù)據(jù)算法，商家需要收集的信息包括而不局限于客戶的社交關(guān)系與瀏覽記錄等，進(jìn)而可以實現(xiàn)對用戶的個性化標(biāo)簽歸類，最終將有價值的數(shù)據(jù)集合呈現(xiàn)在直播端上。不僅如此，對于用戶不感興趣的直播，算法技術(shù)也能做到精確的篩選和屏蔽。如果只看表象的話，這是一種強調(diào)個性化內(nèi)容推送的算法，能夠分析判斷各類用戶的消費喜好。但長此以往，算法在一定程度上會造成用戶長期被浸泡在一個由同質(zhì)化產(chǎn)品內(nèi)容所構(gòu)成的繭房當(dāng)中，也就更加容易產(chǎn)生審美疲勞，直接影響到最終的流量變現(xiàn)效果。此外，很大一部分商家都存在著直播間留不住觀眾的現(xiàn)象。一場一開始能有6000名觀眾的直播，在不到20分鐘的時間內(nèi)，就流失了90%以上的觀眾，只剩下不到600人，直播中的互動環(huán)節(jié)也少有觀眾參與，臨近結(jié)束時的觀眾更是所剩寥寥，整場直播下來，直播效果可以說是慘淡不堪。這說明直播的素質(zhì)和質(zhì)量出了問題，商家們只是一味地追求降價促銷，忽視了用戶消費體驗在整個直播電商模式中的重要地位。大量的直播間缺乏合理設(shè)計，室內(nèi)裝修粗糙簡陋，缺乏美感，生硬老套的商標(biāo)宣傳海報是背景墻裝飾的主流方式，更有甚者直接使用白墻作為背景。室內(nèi)燈光效果觀感極差，直播間同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏品牌特色。商家需要反思的是如何在推動性價比吸引策略的同時兼顧直播質(zhì)量，滿足消費者的審美和興趣需求，提升消費者的觀看體驗，因為消費者幾乎不可能在觀看體驗不佳的情況下為蒼白的商品付款，換句話說，同質(zhì)化的直播帶貨只會讓消費者審美疲勞，最終失去訂單。3.2主播素質(zhì)參差不齊，選品質(zhì)量魚目混珠縱觀目前各大平臺的直播情況，選取的主播主要是一線主播，這些主播是直播帶貨的“老兵”，團(tuán)隊經(jīng)驗豐富且分工明確，直播前的調(diào)研工作細(xì)致到位，直播具有優(yōu)秀的點擊率和轉(zhuǎn)化率。然而一些主播的流量和帶貨素質(zhì)卻不成正比，例如羅永浩，首次直播的觀看人數(shù)超過4892萬，總銷售金額達(dá)到1.1億元，之后的兩場直播數(shù)據(jù)都發(fā)生了斷崖式的下跌，這正是由于他個人直播帶貨技能不足。再比如李湘，在直播間有162萬人觀看的情況下，只賣出了數(shù)十件奶粉和皮草，商家巨額宣傳投入等于是打了水漂。相比之下，主播素質(zhì)對于直播效果的影響是顯而易見的。受綜合素質(zhì)影響，主播們選擇帶貨商品時出現(xiàn)了質(zhì)量把控松懈混亂的情況。部分法律意識淡薄，道德素質(zhì)敗壞的主播越過紅線，夸大或虛假地去吹捧所展示的商品，不惜犧牲信譽推銷假冒偽劣產(chǎn)品。直播帶貨市場上的山寨仿制現(xiàn)象屢禁不止，直播網(wǎng)店對于劣質(zhì)產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量也已經(jīng)到了令人堪憂的程度。3.3商家利益受蠶食，品牌利潤和價值低在直播帶貨行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，行業(yè)的競爭也越加激烈，競爭的硬通貨莫過于是主播的各類數(shù)據(jù)，如播放量，售出額，客戶轉(zhuǎn)化率等。直播帶貨通常會設(shè)定一個費用門檻來篩選有實力的商家，名為坑位費，這大約會花費數(shù)千至數(shù)十萬元不等的金額。有些商家在坑位費上投入了高額資金，花費10萬元坑位費+10%傭金的價格送商品進(jìn)入主播直播間，結(jié)果銷售額未達(dá)預(yù)期，甚至不到廣告成本的一半，損失巨大；還有些商家選擇了高價主播后發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率竟然為0。這是嚴(yán)重的數(shù)據(jù)造假行為，一方面損害了商家利益，擠壓了商家的利潤空間，另一方面污染了整個行業(yè)的環(huán)境，對業(yè)內(nèi)電商主播的信譽造成負(fù)面影響。此外，還存在這一種純傭金模式。顧名思義，該模式的傭金金額是以銷量為依據(jù)來計算的。這種模式的優(yōu)點是商家所需要承擔(dān)的風(fēng)險相對較低。但缺點也很明顯，銷售的分成即是主播的所有收入，所以傭金必然比其他模式高昂，有些主播的傭金可以達(dá)到銷售額的百分之五十，即商家在傳統(tǒng)的生產(chǎn)，物流成本之外還需支付一筆商品售價一半的主播宣傳費用。比如，你賣了10萬元的商品，就要分5萬元給主播，商家的利潤由此進(jìn)一步受到蠶食。實際上，業(yè)界比較合理的做法應(yīng)該是主播占15%，商家和生產(chǎn)方占10%，消費者從中獲取20%的優(yōu)惠，這樣的利潤分配最為平衡。不過因為主播看重的是自身的直播基調(diào)和流量，所以即便有些主播的表現(xiàn)差強人意，存在很大的直播泡沫，但在與商家的價格談判上還是很少會輕易妥協(xié)，商家的利益也就無法被保證。虛假記單的情況也時有發(fā)生。比如原價五千5000元的手機，交付500元定金，那么銷售額就記錄為5000元；原價500元的化妝品，通過1元秒殺送出，那么也記錄為500元；甚至有的主播把未付款的訂單也記錄下來算作帶貨量，如果再算上退貨的情況，商家的利潤空間可想而知。3.4一線主播獨領(lǐng)風(fēng)騷，帶貨能力斷層式發(fā)展直播帶貨市場上，出現(xiàn)了十分嚴(yán)重的兩極分化現(xiàn)象。超頭部主播李佳琦和薇婭等，由于超大的粉絲基礎(chǔ)量帶來了超高的曝光量，再加上平臺帶來相應(yīng)的流量扶持，幾乎所有的流量資源都傾注在了他們身上，帶貨對于他們來說成為了一件輕而易舉的事情。相對于其他主播，超頭部主播的優(yōu)勢更為明顯，品牌和商家更加依賴這樣的主播也是情理之中，直播帶貨行業(yè)漸漸將他們作為了首要之選。主播集中占據(jù)了大部分的平臺資源。到了腰部主播，斷層現(xiàn)象隨之產(chǎn)生。部分對于直播帶貨尚顯稚嫩的小主播他們在面對鏡頭時沒有良好的表現(xiàn)力，在直播的過程中與粉絲的互動也很不自然。表面上坐擁三四十萬的粉絲數(shù)，實際上在一場直播結(jié)束后，轉(zhuǎn)化率甚至為0。他們吸引品牌方的，一般是極低的坑位費，有些主播甚至低至500、1000。在此情況下，小主播在介紹產(chǎn)品時邏輯混亂，不僅對于產(chǎn)品的展現(xiàn)效果不佳，直播過程中所需的各個環(huán)節(jié)銜接起來既生硬又不順暢，更不用說執(zhí)行直播間的促單循環(huán)了，出單效果可想而知。例如在羅永浩，在剛開始幾次直播的過程中錯誤頻出，不僅說錯了商品品牌，更是號稱某款產(chǎn)品是“全網(wǎng)最低價”，事后被網(wǎng)友曝出事實并非如此。另外也有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，羅永浩直播帶貨的多個產(chǎn)品或企業(yè)曾遭行政處罰。即便是賣得最好的小龍蝦，也有部分消費者對小龍蝦的質(zhì)量提出質(zhì)疑。4促進(jìn)抖音直播帶貨進(jìn)一步發(fā)展的對策4促進(jìn)抖音直播帶貨進(jìn)一步發(fā)展的對策4.1推動直播形式多樣化，豐富直播內(nèi)容目前抖音直播帶貨平臺信息眾多，隨著消費者需求定制化和多元化，直播帶貨要想吸引更多消費者關(guān)注，自媒體下直播帶貨的內(nèi)容更要多樣化發(fā)展。例如主播要想引起消費者的注意，就要在設(shè)計直播預(yù)告時，通過圖文和視頻結(jié)合的方式，講明直播的重點內(nèi)容。主播需要在介紹完產(chǎn)品后，提供電商平臺的產(chǎn)品鏈接，讓消費者能夠通過電商平臺下單。主播要想做好直播的宣傳預(yù)熱，就一定不能忽視擁有龐大用戶群體的淘寶平臺。淘寶平臺的首頁有直達(dá)淘寶直播間的入口，主播可以將自己的直播預(yù)告發(fā)布在淘寶直播的廣場上。同時，主播要利用好淘寶平臺的直播激勵機制，當(dāng)主播制作的直播預(yù)告內(nèi)容足夠優(yōu)秀時，淘寶平臺會將主播的直播預(yù)告內(nèi)容放在直播廣場最顯眼的地方，讓更多消費者能夠看到。在其他電商平臺進(jìn)行直播宣傳預(yù)熱也是如此。主播可以通過兩種方式開展“邀請有禮”活動，分別是使用邀請碼和分享鏈接、二維碼，其優(yōu)點是方便快捷，可以在微信、QQ中快速傳播。因此，主播一定要重視電商平臺的作用，借助電商平臺的力量做好直播宣傳預(yù)熱，從而豐富直播內(nèi)容。4.2建立主播準(zhǔn)入門檻，提升選品標(biāo)準(zhǔn)在自媒體時代，要想在直播行業(yè)立足，所需要的條件并不苛刻。例如，開啟一場直播僅僅只需要一個智能手機和平臺賬戶。這就要求商家在挑選主播時，要有足夠清晰的認(rèn)識，做到心如明鏡。對于主播進(jìn)行直播的資質(zhì)，各大平臺主播的質(zhì)量，相關(guān)平臺應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)審查，堅決杜絕違法直播的出現(xiàn)。特別是一些姓名不正規(guī)的主播，沒有相應(yīng)的直播網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證的，亦或者是其直播推介的物品無法溯源的，平臺應(yīng)當(dāng)果斷勒令吊銷其直播資格，情節(jié)惡劣的，還可以聯(lián)合相關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門對有上述行為的主播進(jìn)行懲處。所以，主播在選擇合作商時，事先驗證產(chǎn)品質(zhì)量的步驟就顯得尤為重要，如果條件允許的話，最好結(jié)合親身使用的實際感受，來作為選擇產(chǎn)品的參考標(biāo)準(zhǔn)，比方說銷售一款洗面奶，需要事先知道該產(chǎn)品的產(chǎn)品成分和適用人群，使用至少超過三次之后，再考慮是否向觀眾、粉絲推薦這款產(chǎn)品，屆時需要以自身實際的使用感受為依據(jù)，這樣的推薦才更能使觀眾信服。另外，對于涉及到粉絲年齡、性別，屬地，消費習(xí)慣等的關(guān)鍵信息，也需要商家適時摸排清楚，這一部分的工作可以在數(shù)據(jù)分析工具的幫助下來完成。大數(shù)據(jù)工具可以有效地繪制粉絲消費信息畫像，從中提取有價值的用戶需求，之后商家就可以及時制定出合適的運營策略，補全產(chǎn)品種類的短板，滿足客戶的需求。4.3創(chuàng)新商業(yè)化模式，發(fā)掘商家利益空間直播帶貨平臺必須要創(chuàng)新商業(yè)化模式，才能夠拉升產(chǎn)品銷量，使得產(chǎn)品供不應(yīng)求。首先，主播需要掌握各種促銷法則，結(jié)合特殊的日子、當(dāng)下時事、時令變化等開展各種促銷活動，也可以利用一些限定式的促銷活動來刺激消費者，調(diào)動他們的購物熱情。紀(jì)念式促銷是主播開展促銷活動的重要方法。在節(jié)假日、紀(jì)念日等重要的日子里，消費者的購物需求會空前高漲。在這一時期，倘若主播推薦的產(chǎn)品正處于各類促銷活動當(dāng)中，產(chǎn)品銷售的概率就會顯著提升。主播還可以在店鋪中設(shè)立會員日、制定特定周期，為消費者的購物制造理由。紀(jì)念日促銷能夠提高消費者對主播的黏性，刺激消費者進(jìn)行消費。此外還可進(jìn)行限定式促銷。限定式促銷就是限制某些要素，如時間、數(shù)量、產(chǎn)品或者折扣等，刺激消費者在短時間內(nèi)進(jìn)行消費決策。例如：“前100件產(chǎn)品9折促銷”和“1小時內(nèi)下單，立減100元”都是典型的限定式促銷手段，“第一天打5折，第二天打8折”的階梯式促銷則能夠促使消費者盡快做出購買決定，引導(dǎo)消費者立即下單。這類提高產(chǎn)品銷量的促銷方式，不僅吸引大量追求實惠的消費者關(guān)注，也能使商家的利益空間得到較大提升。4.4促進(jìn)基層主播能力提升，強化帶貨能力帶貨效果的好壞，很大原因取決于主播在直播帶貨過程中的表現(xiàn)力，提升他們個人的表現(xiàn)力至關(guān)重要。主播只有具備超強的個人表現(xiàn)力，才能夠使粉絲的目光聚集到自己身上，粉絲對主播有了好感之后，就會更加愿意購買他們推銷的產(chǎn)品。想要在直播中展現(xiàn)自己的親和力和熱情，主播就要學(xué)習(xí)與粉絲進(jìn)行交流的技巧?？梢匝堃恍I(yè)的培訓(xùn)師對主播集中進(jìn)行帶貨前期的培訓(xùn)，當(dāng)然前提是這些主播都符合了相關(guān)的資質(zhì)。為了給消費者更好的購買體驗，向觀眾傳遞出積極向上的直播氛圍，直播的同時需要明確的對一些要求做出規(guī)定，比如主播必須熟悉直播產(chǎn)品的性能，在介紹產(chǎn)品時使用一些專業(yè)的術(shù)語等等。也可以與粉絲在直播間或直播結(jié)束后展開討論，比如從共同話題開始發(fā)起，這些舉措能夠展現(xiàn)主播的親和力，也能夠進(jìn)一步拉近了主播與粉絲的距離。在這方面，主播可以為直播設(shè)計一些話題，比如從一些小細(xì)節(jié)入手尋找話題，或根據(jù)粉絲提出的話題展開討論，也可以以自己的經(jīng)歷和粉絲進(jìn)行溝通。5結(jié)束語5小結(jié)直播的成功在于其滿足了人們即時的信息傳遞和娛樂需求，“滿足互聯(lián)網(wǎng)中潛在客戶的即時需求”已逐漸成為電商營銷未來發(fā)展的新趨勢。直播幫助電商從“貨與人”向“人與人”轉(zhuǎn)變，主播向用戶講解，用戶因為主播而去關(guān)注和了解商品，提升商品曝光率，帶動購買，從而形成一個良性的供應(yīng)鏈循環(huán)，有助于商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。隨著5G時代的到來，電子商務(wù)、新媒體等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也將迎來跨時代的發(fā)展。直播帶貨行業(yè)生態(tài)的建立，不是“一言堂”，而需要平臺、主播乃至消費者多方的共同發(fā)力，使直播帶貨成為5G時代商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的弄潮兒。本文主要運用了文獻(xiàn)研究法、案例分析法、以及邏輯分析法，通過闡述研究背景、研究意義以及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，為文章研究奠定理論基礎(chǔ)；接著研究抖音運營模式、SWOT、直播+帶貨傳播模式和整合營銷傳播模式，分析抖音直播帶貨發(fā)展中存在的問題，包括發(fā)展歷程短，直播內(nèi)容同質(zhì)化，主播素質(zhì)以及選品質(zhì)量參差不齊，商家利益小，主播能力不行等問題，并通過這些問題提出相對應(yīng)的對策，包括推動直播形式多樣化，豐富直播內(nèi)容，建立主播準(zhǔn)入門檻，提升選品標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新商業(yè)化模式，發(fā)掘商家利益空間，促進(jìn)基層主播能力提升，強化帶貨能力等。參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)[1]朱逸,尹衛(wèi)華.網(wǎng)絡(luò)直播購物情境下的擬劇化營銷——基于抖音直播平臺的分析與詮釋[J].上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報,2021,28(02):114-124.[2]梁琪.基于直播帶貨狂歡下的冷思考——以