出境領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)選擇題

出境領(lǐng)隊(duì)實(shí)務(wù)選擇題題目：1.出境領(lǐng)隊(duì)在接待國(guó)外旅游團(tuán)員時(shí)，應(yīng)先向團(tuán)員簡(jiǎn)要介紹什么？2.出境領(lǐng)隊(duì)在抵達(dá)目的地機(jī)場(chǎng)后，首先應(yīng)當(dāng)做什么？3.以下哪個(gè)行為屬于出境領(lǐng)隊(duì)的責(zé)任？4.在團(tuán)隊(duì)行程中，出境領(lǐng)隊(duì)的主要職責(zé)是什么？5.出境領(lǐng)隊(duì)在外地旅行過(guò)程中應(yīng)怎樣保障團(tuán)隊(duì)成員的安全？6.在國(guó)外旅行過(guò)程中，如果團(tuán)隊(duì)成員遇到緊急情況，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)怎么做？7.出境旅游領(lǐng)隊(duì)接待的團(tuán)隊(duì)成員發(fā)生意外傷病時(shí)，首先應(yīng)該采取什么措施？8.在接待國(guó)外游客時(shí)，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該對(duì)游客提供什么樣的服務(wù)？9.出境領(lǐng)隊(duì)在外國(guó)媒體對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行采訪時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？10.出境領(lǐng)隊(duì)在接待外出游的團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，應(yīng)及時(shí)向大家傳達(dá)什么信息？11.出境旅游領(lǐng)隊(duì)需要了解并提供什么樣的緊急救援信息？12.出境領(lǐng)隊(duì)在旅游過(guò)程中應(yīng)如何應(yīng)對(duì)意外事件？13.在國(guó)外旅行中，出境領(lǐng)隊(duì)接到游客的投訴時(shí)應(yīng)該怎么做？14.出境旅游領(lǐng)隊(duì)在行程安排中需要考慮哪些因素？15.在接待國(guó)外游客時(shí)，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備哪些語(yǔ)言能力？16.出境領(lǐng)隊(duì)在與旅游供應(yīng)商協(xié)商合作時(shí)，應(yīng)注意什么？17.在一個(gè)國(guó)家的旅游產(chǎn)品如何進(jìn)行宣傳策劃？18.在出境旅游中，出境領(lǐng)隊(duì)需要了解目的地的哪些文化習(xí)俗？19.出境領(lǐng)隊(duì)在接待游客時(shí)應(yīng)充分了解游客的什么信息？20.在團(tuán)隊(duì)行程中，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)怎樣保證團(tuán)隊(duì)成員的跟團(tuán)率？21.出境領(lǐng)隊(duì)在接待外游團(tuán)隊(duì)成員時(shí)應(yīng)注重哪些禮儀?22.在外地旅游中，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)注意哪些交通安全事項(xiàng)？23.出境領(lǐng)隊(duì)在遇到游客意外丟失護(hù)照時(shí)應(yīng)如何處理？24.在接待外游團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)注意團(tuán)隊(duì)的什么特殊需要？25.出境領(lǐng)隊(duì)在與游客溝通時(shí)應(yīng)該注意哪些語(yǔ)言交流技巧？26.出境領(lǐng)隊(duì)在行程中遇到天氣突變時(shí)應(yīng)怎么處理？27.在接待國(guó)外游客時(shí)，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)注意哪些消費(fèi)事項(xiàng)？28.出境領(lǐng)隊(duì)在處理突發(fā)事件時(shí)需要了解什么應(yīng)急機(jī)制？29.出境領(lǐng)隊(duì)在安排旅游線路時(shí)應(yīng)考慮什么因素？30.對(duì)于上級(jí)安排的任務(wù)，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何執(zhí)行？31.在接待國(guó)外游客時(shí)，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)為游客提供什么樣的購(gòu)物指導(dǎo)？32.在旅游過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員在自由活動(dòng)期間可能會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)如何預(yù)防？33.出境領(lǐng)隊(duì)在旅游過(guò)程中應(yīng)如何保護(hù)和維護(hù)生態(tài)環(huán)境？34.在接待國(guó)外游客時(shí)，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何保護(hù)游客的人身安全？35.出境領(lǐng)隊(duì)須了解哪些目的地的文化規(guī)范？36.出境領(lǐng)隊(duì)在接待游客時(shí)應(yīng)了解游客的哪些旅行喜好？37.出境領(lǐng)隊(duì)在旅行過(guò)程中應(yīng)怎樣保障團(tuán)隊(duì)成員的食品安全？38.在國(guó)外旅行過(guò)程中，出境領(lǐng)隊(duì)如何管理團(tuán)隊(duì)成員的行李？39.出境領(lǐng)隊(duì)在接待國(guó)外游客期間應(yīng)遵循哪些人際交往規(guī)則？40.在接待外游團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)注意什么樣的安全事項(xiàng)？41.出境領(lǐng)隊(duì)在接待國(guó)外游客時(shí)，在簽證問(wèn)題上應(yīng)給游客提供什么樣的指導(dǎo)？42.在團(tuán)隊(duì)行程中，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)如何安排時(shí)間，確保團(tuán)隊(duì)成員的游玩質(zhì)量？43.出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)具備哪些應(yīng)急處理能力？44.出境領(lǐng)隊(duì)在游覽景點(diǎn)時(shí)應(yīng)怎樣組織團(tuán)隊(duì)成員？45.在接待國(guó)外游客時(shí)，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)如何管理團(tuán)隊(duì)成員的出行行為？46.在國(guó)外旅游過(guò)程中，出境領(lǐng)隊(duì)在行程調(diào)整時(shí)應(yīng)注意什么？47.出境領(lǐng)隊(duì)在接待游客時(shí)應(yīng)具備哪些時(shí)間管理能力？48.出境領(lǐng)隊(duì)在收到游客出行投訴時(shí)應(yīng)該如何處理？49.在接待國(guó)外游客時(shí)，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)注意哪些禮儀規(guī)范？50.出境領(lǐng)隊(duì)在行程中要確保團(tuán)隊(duì)成員遵守什么規(guī)定？51.出境領(lǐng)隊(duì)在遇到游客的緊急情況時(shí)應(yīng)該如何處理？52.出境領(lǐng)隊(duì)在旅行過(guò)程中應(yīng)如何應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的日常問(wèn)題？53.在擬定旅游線路時(shí)，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)遵循哪些原則？54.出境領(lǐng)隊(duì)在旅游過(guò)程中應(yīng)如何處理團(tuán)隊(duì)成員的購(gòu)物需求？55.出境領(lǐng)隊(duì)在接待國(guó)外游客時(shí)應(yīng)具備哪些團(tuán)隊(duì)管理能力？56.出境領(lǐng)隊(duì)在組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)應(yīng)如何確定活動(dòng)目標(biāo)？57.出境領(lǐng)隊(duì)在接待外游團(tuán)隊(duì)成員時(shí)應(yīng)注重哪些交際技巧？58.在接待國(guó)外游客時(shí)，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)保證游客的哪些權(quán)益？59.出境領(lǐng)隊(duì)在旅游過(guò)程中應(yīng)如何處理團(tuán)隊(duì)成員的緊急用藥需求？60.出境領(lǐng)隊(duì)在接待游客期間應(yīng)注意哪些社交禮儀？61.出境領(lǐng)隊(duì)須向團(tuán)隊(duì)成員提供哪些關(guān)于當(dāng)?shù)亟煌ǖ闹笇?dǎo)？62.在國(guó)外旅游中，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)如何與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游進(jìn)行協(xié)作？63.出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向團(tuán)隊(duì)成員提供哪些旅行必備資料？64.出境領(lǐng)隊(duì)在行程中應(yīng)如何應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人習(xí)慣沖突？65.在接待國(guó)外游客時(shí)，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)如何組織團(tuán)隊(duì)成員的旅行活動(dòng)？66.出境領(lǐng)隊(duì)在接待游客時(shí)應(yīng)注意哪些旅行規(guī)定？67.出境領(lǐng)隊(duì)在遇到團(tuán)隊(duì)成員交通事故時(shí)應(yīng)如何處理？68.出境領(lǐng)隊(duì)在接待國(guó)外游客時(shí)，應(yīng)具備哪些品牌意識(shí)？69.在旅游過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)遇到什么語(yǔ)言交流障礙，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)如何應(yīng)對(duì)？70.出境領(lǐng)隊(duì)在行程安排中應(yīng)注意哪些公共安全問(wèn)題？71.在接待游客時(shí)，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)注重哪些美食安全問(wèn)題？72.出境領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中應(yīng)如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行為？73.出境旅游領(lǐng)隊(duì)在接待游客時(shí)應(yīng)如何處理團(tuán)隊(duì)成員的日常用藥問(wèn)題？74.出境旅游領(lǐng)隊(duì)在旅游過(guò)程中應(yīng)如何處理團(tuán)隊(duì)成員的物品遺失？75.出境旅游領(lǐng)隊(duì)在接待國(guó)外游客時(shí)應(yīng)具備哪些批判思維能力？76.出境旅游領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)行程中如何處理團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人權(quán)益問(wèn)題？77.出境旅游領(lǐng)隊(duì)在接待游客時(shí)應(yīng)具備哪些行李管理能力？78.在國(guó)外旅游過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)遭受什么不良環(huán)境?出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)如何控制？79.出境領(lǐng)隊(duì)在接待國(guó)外游客時(shí)，應(yīng)了解游客的哪些生活習(xí)慣？80.出境領(lǐng)隊(duì)在行程中應(yīng)如何處理團(tuán)隊(duì)成員的涉外糾紛？81.出境領(lǐng)隊(duì)在接待外游團(tuán)隊(duì)成員時(shí)應(yīng)注意哪些旅行時(shí)間規(guī)定？82.出境旅游領(lǐng)隊(duì)需要了解并提供哪些緊急救援信息？83.出境旅游領(lǐng)隊(duì)在接待國(guó)外游客時(shí)應(yīng)提供哪些常用旅行物品？84.出境旅游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)如何安排團(tuán)隊(duì)成員的自由活動(dòng)時(shí)間？85.出境旅游領(lǐng)隊(duì)在旅行過(guò)程中應(yīng)如何處理團(tuán)隊(duì)成員的消費(fèi)問(wèn)題？86.出境旅游領(lǐng)隊(duì)在接待游客時(shí)應(yīng)具備哪些消費(fèi)指導(dǎo)能力？87.出境旅游領(lǐng)隊(duì)在行程中應(yīng)如何處理團(tuán)隊(duì)成員的緊急用藥需求？88.在旅游中可能遇到團(tuán)隊(duì)成員的手機(jī)丟失，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)如何處理？89.出境領(lǐng)隊(duì)在接待國(guó)外游客時(shí)，如果發(fā)生團(tuán)員與當(dāng)?shù)孛癖姷臎_突，應(yīng)如何處理？90.出境領(lǐng)隊(duì)在行程中應(yīng)如何處理團(tuán)隊(duì)成員的日常衛(wèi)生問(wèn)題？91.出境領(lǐng)隊(duì)在接待外游團(tuán)隊(duì)成員時(shí)應(yīng)注重哪些文化交流？92.在旅行過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員可能發(fā)生人身安全事故，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)如何處理？93.出境領(lǐng)隊(duì)在接待游客時(shí)應(yīng)注意團(tuán)隊(duì)成員的哪些特殊要求？94.出境領(lǐng)隊(duì)在行程中應(yīng)如何處理團(tuán)隊(duì)成員的涉外疑難問(wèn)題？95.出境領(lǐng)隊(duì)在接待國(guó)外游客時(shí)應(yīng)具備哪些社交禮儀能力？96.出境領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)行程中如何處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系矛盾？97.出境領(lǐng)隊(duì)在旅行過(guò)程中應(yīng)如何處理團(tuán)隊(duì)成員的急救事故？98.在接待游客時(shí)，出境領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)如何保證游客的個(gè)人隱私安全？99.出境領(lǐng)隊(duì)在接待國(guó)外游客時(shí)，應(yīng)提供哪些文化活動(dòng)指導(dǎo)？100.出境旅游領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)隊(duì)行程中應(yīng)如何處理團(tuán)隊(duì)成員的航空問(wèn)題？答案：1.行程安排、目的地文化、入境事宜2.根據(jù)機(jī)場(chǎng)布置領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)牌，指示旅游團(tuán)員前往指定地點(diǎn)集合3.確保團(tuán)隊(duì)成員的人身安全4.確保行程安排妥善、為團(tuán)隊(duì)成員提供旅行指導(dǎo)、解決問(wèn)題等5.選擇安全可靠的交通工具、教育團(tuán)隊(duì)成員注意個(gè)人財(cái)物安全、了解目的地治安情況并采取相應(yīng)安全預(yù)防措施6.第一時(shí)間了解團(tuán)隊(duì)成員的具體情況，聯(lián)系當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)救援機(jī)構(gòu)并著手處理緊急情況7.確保傷病者的人身安全，并盡快尋求醫(yī)療救助8.合理解答各類問(wèn)題、提供當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、幫助購(gòu)物、提供援助等9.尊重媒體采訪記者，如實(shí)回答問(wèn)題、做好形象塑造等10.行程安排、目的地特點(diǎn)、當(dāng)?shù)匚幕①?gòu)物需求、食宿安排等11.當(dāng)?shù)鼐o急救援電話、醫(yī)院地址、使館領(lǐng)事保護(hù)電話等12.做好應(yīng)急準(zhǔn)備、穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)成員情緒、協(xié)助處理意外事故等13.認(rèn)真傾聽投訴、解決問(wèn)題并及時(shí)提出合理解釋，維護(hù)客戶利益14.酒店、交通工具、景點(diǎn)開放時(shí)間、氣候、交通狀況等15.掌握基本外語(yǔ)和當(dāng)?shù)爻Ｓ谜Z(yǔ)言的交流能力16.了解供應(yīng)商的信譽(yù)度、合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等，并簽訂合同明確責(zé)任與權(quán)益17.利用多種方式，如廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、合作等，宣傳并推廣旅游產(chǎn)品18.習(xí)俗、宗教、禮儀規(guī)范、用餐習(xí)慣等19.個(gè)人信息、食物禁忌、健康狀況、旅行習(xí)慣等20.詳細(xì)解說(shuō)景點(diǎn)特點(diǎn)和游覽順序、