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第第頁(yè)火車(chē)票靠窗的座位號(hào)分布圖|z火車(chē)票座位號(hào)分布圖z字頭火車(chē)座位分布圖
Z字頭火車(chē)的座位分布于T字頭、K字頭火車(chē)大致相同,座位分布如下:
窗|12|道|34|窗
窗|567|過(guò)|89|窗
靠窗座位號(hào)為1、5、4、9。
有列車(chē)長(zhǎng)辦公室的車(chē)廂座位分布圖
窗901過(guò)23窗
口456道78口
靠窗座位號(hào)尾數(shù)為3、8、4、9。一般長(zhǎng)途車(chē)列車(chē)長(zhǎng)辦公席在8號(hào)車(chē)廂,短途車(chē)一般在5號(hào)!
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列車(chē)餐廳座位公開(kāi)賣(mài)用餐卻被拒門(mén)外
坐火車(chē)時(shí),不少乘客會(huì)遇到這樣一種狀況:由于買(mǎi)不到有座車(chē)票,乘客會(huì)選擇去列車(chē)餐廳找地方休息。但列車(chē)的餐廳能任意休息嗎?近兩年不少乘客反映,前往餐廳休息并不免費(fèi),常常會(huì)被收取幾十元的座位費(fèi)。春節(jié)期間,《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者親歷列車(chē)員變餐車(chē)為硬座,變相售賣(mài)座位給乘客的過(guò)程。
親歷列車(chē)餐廳賣(mài)座位
2月2日,在湖北恩施開(kāi)往武昌的K8090列車(chē)上,記者看到,各節(jié)車(chē)廂內(nèi)人滿(mǎn)為患,甚至站的位置都難以找到。列車(chē)上,同車(chē)廂一位抱著孩子的陳女士購(gòu)買(mǎi)了一張無(wú)座車(chē)票。她向記者表示,打算前往餐廳"占個(gè)座'休息。當(dāng)記者詢(xún)問(wèn)餐廳是否能免費(fèi)休息時(shí),陳女士笑了一下稱(chēng),"沒(méi)有那樣的好事,需要交錢(qián)'。
"我常常坐這趟車(chē),之前遇到過(guò)這種狀況,只要花幾十元錢(qián),就可以得到一個(gè)座位。'陳女士說(shuō)。
列車(chē)餐廳車(chē)廂可以買(mǎi)座位?為了驗(yàn)證疑慮,記者伴同陳女士從14車(chē)廂一路擠到9號(hào)車(chē)廂的餐廳。但快到餐廳車(chē)廂門(mén)口時(shí),卻發(fā)覺(jué)不少人被攔在了門(mén)外。
"買(mǎi)東西,買(mǎi)盒飯?jiān)陂T(mén)口買(mǎi)就行,里面不能進(jìn)。'兩位穿著餐廳服務(wù)員服裝的工作人員一邊擋著入口,一邊對(duì)圍在門(mén)口的乘客說(shuō)。
眼看無(wú)法成行,有閱歷的陳女士靜靜對(duì)記者表示,只要對(duì)門(mén)口的服務(wù)員說(shuō)進(jìn)去補(bǔ)票就行。隨后,記者和陳女士以補(bǔ)票為由進(jìn)入了車(chē)廂。餐廳車(chē)箱內(nèi)還有大量的座位,等記者和陳女士坐下不久,一位服務(wù)員拿著一張白紙走到記者面前詢(xún)問(wèn)是否需要座位。"你要打算坐著這里,需要收費(fèi)35元,可以一貫坐到下車(chē)。我們還配送零食。'服務(wù)員說(shuō)。記者和陳女士隨后各花了35元購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)座位,服務(wù)員用白紙進(jìn)行了登記。在隨后停靠的幾站內(nèi),記者發(fā)覺(jué),間續(xù)有不少乘客進(jìn)餐車(chē)"購(gòu)買(mǎi)'了座位。
列車(chē)行駛到應(yīng)城站時(shí),餐廳大部分座位已經(jīng)坐滿(mǎn)了乘客,但仍有兩排位置空著。一位列車(chē)員告知記者,兩排位置是特地留給列車(chē)工作人員的,其他的乘客不能坐。該列車(chē)員還稱(chēng),這是鐵路總公司的規(guī)定。
隨后,記者在車(chē)廂內(nèi)看到一位乘客帶著五六歲的小女孩前來(lái)在餐廳車(chē)廂內(nèi)吃飯,在說(shuō)了半天好話進(jìn)來(lái)后,由于餐廳座位被"賣(mài)'光,父親想讓女孩坐在兩排空位子上吃飯,遭到了拒絕。
"你們這是什么服務(wù)?還有沒(méi)有人性?'這位乘客對(duì)著列車(chē)員和服務(wù)員生氣地咆哮。
乘客質(zhì)疑錢(qián)進(jìn)私人腰包
記者發(fā)覺(jué),與其他車(chē)廂人滿(mǎn)為患的狀況不同,列車(chē)行進(jìn)途中,餐廳車(chē)廂通往其他車(chē)廂的門(mén)被列車(chē)員鎖上無(wú)法通行。餐廳車(chē)廂玻璃門(mén)外的廁所門(mén)口也擠滿(mǎn)了乘客,而餐廳內(nèi)還空著大量座位。
"每次都是這種狀況,挺無(wú)奈的。'陳女士向記者表示,雖然她也覺(jué)得餐廳變相售賣(mài)座位的狀況不合理,但就跟買(mǎi)無(wú)座票一樣,價(jià)格和有座票一樣卻沒(méi)座,本身就不合理。陳女士說(shuō),她也不想花這個(gè)錢(qián),但抱著孩子,沒(méi)方法只能選擇這樣處理。
記者在餐廳車(chē)廂內(nèi)隨機(jī)采訪了幾位乘客,大多數(shù)人對(duì)餐廳車(chē)廂售賣(mài)座位不滿(mǎn),但迫于無(wú)奈,只能接受。一位在京山車(chē)站下車(chē)的乘客告知記者,火車(chē)餐廳車(chē)廂收取費(fèi)用留座位的方式很不妥,等于變相賣(mài)座位。"我也知道自己買(mǎi)座位可能會(huì)給其他吃飯的乘客帶來(lái)困擾,但是也是無(wú)奈之舉'。乘客劉先生對(duì)記者表示,餐廳賣(mài)座的事情他聽(tīng)說(shuō)過(guò),這和此前曝光的高鐵上一些餐桌被改成茶座,需要買(mǎi)杯88元的茶才能坐一模一樣。"這樣的方式很不妥,對(duì)其他人不公正,賣(mài)座的錢(qián)也有可能進(jìn)了私人腰包。'劉先生說(shuō)。
四川少城律師事務(wù)所律師曹毅對(duì)此表示,火車(chē)餐車(chē)變相"賣(mài)座由來(lái)已久,已經(jīng)成了潛規(guī)章。近幾年屢屢被曝光,如88元一杯的高鐵茶座,變相賣(mài)座的治理問(wèn)題也成了老大難。
"火車(chē)餐廳本是供用餐乘客運(yùn)用的,假設(shè)變相賣(mài)座那么是一種不現(xiàn)范的服務(wù)行為,影響了正常用餐乘客應(yīng)當(dāng)享受的服務(wù),甚
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