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文檔簡(jiǎn)介
怎樣提升經(jīng)理人的執(zhí)行力執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。
2案例平安保險(xiǎn)董事長(zhǎng)馬明哲伊利集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭俊懷3問(wèn)題從韓國(guó)三星的崛起,反思我們國(guó)人對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度。
對(duì)執(zhí)行偏差沒(méi)有感覺(jué),也不覺(jué)得重要。個(gè)性上,不追求完美。在職責(zé)范圍內(nèi),不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問(wèn)題。對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持。4分析你如何檢查部屬的執(zhí)行力?5誰(shuí)是總指揮?他是否被授權(quán)調(diào)度一切?
事前有沒(méi)有工作派遣單,將高端愿望解碼成每個(gè)人應(yīng)該做的事?
是否人人緊盯過(guò)程且隨時(shí)調(diào)整?是否已經(jīng)養(yǎng)成自動(dòng)回報(bào)的習(xí)慣?是否在一定的時(shí)段,對(duì)誤失、疏忽、敷衍、損害誠(chéng)實(shí)地總結(jié)?是否撤換錯(cuò)誤的人選?
6執(zhí)行力的三個(gè)核心——人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程。
7案例華潤(rùn)集團(tuán)總裁寧高寧
上海申沃執(zhí)行副總干頻
8問(wèn)題從運(yùn)營(yíng)誤區(qū),判斷以上三個(gè)流程的優(yōu)先順序。
戰(zhàn)略=做正確的事
運(yùn)營(yíng)=把事做正確
人員=用正確的人9分析《致加西亞的信》
一個(gè)故事:別問(wèn)加西亞是誰(shuí),只管把信送給他。10我們會(huì)問(wèn)——
加西亞是誰(shuí)?加西亞住在哪里?我怎么去找加西亞?如果加西亞不在?我有沒(méi)有車費(fèi)?我什么時(shí)候去?………
問(wèn)題是我們“問(wèn)得太多,做得太少?!?/p>
11國(guó)內(nèi)企業(yè)家在“人員流程”上的缺失——(a)不具備挑選人才的能力(b)缺乏對(duì)人才的信任(c)不注重也不開(kāi)發(fā)他們的價(jià)值(沒(méi)有價(jià)值,也不拿掉)。
12案例上海波特曼麗嘉酒店副總裁狄高志招聘網(wǎng)CEO
劉浩
13問(wèn)題從中國(guó)歐萊雅的KPI要求,檢討我們國(guó)人對(duì)問(wèn)題的解碼能力。
14[補(bǔ)充]
歐萊雅的KPI哲學(xué)
KPI=KeepPerformance
Indicators
(一切作為表現(xiàn)均按照預(yù)先的指令行使。)戰(zhàn)略講得漂亮沒(méi)有用,問(wèn)題是能不能有效執(zhí)行。光是執(zhí)行也不夠,重點(diǎn)是有沒(méi)有偏差或出軌(脫鉤)。
15許多國(guó)人的解碼能力為什么不強(qiáng)?
不會(huì)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——與“希望”或“標(biāo)準(zhǔn)”比較如何?
不會(huì)自己思考問(wèn)題——造成這個(gè)結(jié)果的“原因”或“原因的原因”是什么?
不會(huì)自己解決問(wèn)題——我自己有什么“方法”?我在別人那里學(xué)到什么“技巧”?16以上的毛病又有一個(gè)基本原因:公司主管或領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有強(qiáng)制要求手下養(yǎng)成以上的習(xí)慣,當(dāng)然也沒(méi)有培養(yǎng)這種氛圍。17有執(zhí)行力的人的特色
自動(dòng)、自發(fā)
注意細(xì)節(jié)
為人誠(chéng)信、負(fù)責(zé)
善于分析、判斷、應(yīng)變
樂(lè)于學(xué)習(xí)、求知
具有創(chuàng)意
韌性——對(duì)工作投入
人際關(guān)系(團(tuán)隊(duì)精神)良好
求勝欲望強(qiáng)烈
18——(a)策略沒(méi)有充分論證和估計(jì)實(shí)際執(zhí)行中的問(wèn)題與變化(b)員工等待老板自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。
決策的首要問(wèn)題不在速度,在是否可行和是否有方法19案例溫州民企的特質(zhì)
長(zhǎng)虹與華為的ERP經(jīng)驗(yàn)
20問(wèn)題從中國(guó)民企的平均壽命和財(cái)富100,指出一般企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的通病。
21國(guó)內(nèi)民企或私企領(lǐng)導(dǎo)人的決策通病
模仿他人的經(jīng)營(yíng)手法時(shí),忘了有一定的時(shí)空背景。
對(duì)重大計(jì)劃沒(méi)有放大失敗的機(jī)率和預(yù)留最壞狀況的退路。
所有必備的條件與資源,均未一一確定。
在執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題、障礙、困難、錯(cuò)誤,都沒(méi)有事先仔細(xì)評(píng)估,也沒(méi)有預(yù)想對(duì)應(yīng)的方法。
22最后的一招:大不了認(rèn)賠出場(chǎng)(反正又不是我一個(gè)人的錢)或撒手不管。23分析執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因
241、管理者沒(méi)有常抓不懈——虎頭蛇尾。
2、管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改。
3、制度本身不合理——缺少針對(duì)性、可行性。
4、執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于繁瑣——囿于條款,不知變通。
25案例英特爾公司總裁
大眾影視文化廣告公司副總吳佳
華碩電腦副董事長(zhǎng)童子賢
26問(wèn)題從德國(guó)足球隊(duì)的表現(xiàn)和韓國(guó)LG的思想認(rèn)同,追究很多企業(yè)為什么沒(méi)有執(zhí)行力文化。
271.一般公司的文化都是形而上、好高騖遠(yuǎn)的抽象口號(hào)。
2.組織成員對(duì)貫徹主管(教練)的意圖,完成自己擔(dān)負(fù)的任務(wù),沒(méi)有強(qiáng)烈的意愿。
3.公司沒(méi)有解決員工的思想問(wèn)題,也沒(méi)有描繪美好的愿景,更沒(méi)有教育他們熱愛(ài)自己的工作。
28有執(zhí)行力文化,不一定成功,也許運(yùn)氣不好。但沒(méi)有執(zhí)行力,即使成功也是運(yùn)氣,最后還是失敗。29分析執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事
301.了解你的企業(yè)和員工
你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)?
你是否深入了解公司的真實(shí)情況和員工心理?
你是否會(huì)問(wèn)一些尖銳或一針見(jiàn)血的話,迫使手下思考問(wèn)題,探索答案?312.堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)
你是否知道員工和下層主管都常常有意地掩蓋事實(shí)?你是否可以確保在組織中進(jìn)行任何談話的時(shí)候,都把“實(shí)事求是”作為基準(zhǔn)?323.樹(shù)立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序
你是否集中精力在幾個(gè)重要目標(biāo)上?你是否調(diào)整自己的視角,為組織擬定幾個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)?你是否可以為這些目標(biāo)尋求一個(gè)切入點(diǎn)并附帶方法?334.跟進(jìn)
你是否沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),白白浪費(fèi)了很多很好的機(jī)會(huì)?345.對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
你是否賞罰分明,讓人們對(duì)公司做出更大的貢獻(xiàn)或只造成很小的損害?你是否提拔真正有執(zhí)行力的員工?357.了解你自己
你是否容忍與自己相左的觀點(diǎn)?你是否注意公司倫理,超越自己的情緒?你是否不夠強(qiáng)勢(shì),姑息表現(xiàn)很差
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