如何培養(yǎng)和教導(dǎo)下屬

如何培養(yǎng)和教導(dǎo)下屬成長的五個層次1<Step1>不懂2<Step2>懂/不會3<Step3>會4<Step4>熟練5<Step5>會教導(dǎo)優(yōu)秀主管必須具備培育部屬的技能什么樣的主管您最愿意追隨?優(yōu)秀主管必須具備培育部屬的技能權(quán)威統(tǒng)計(jì):員工工作能力70%由上司培育中得到主要內(nèi)容技巧二:如何成為教練技巧一:如何成為培訓(xùn)師如何輔導(dǎo)難帶部屬晉升絕技:培育部屬案例分析:忙碌的劉主管劉主管來公司已有4年了，他工作勤奮，態(tài)度主動積極，很受上級的賞識，入公司2年就升為專員，3年后升為主管。劉主管以自已的工作經(jīng)驗(yàn)提醒自己，在公司里要想進(jìn)步：——最重要的就是及時完成工作——首先要有進(jìn)步的追求。案例分析:忙碌的劉主管劉主管年初調(diào)任主管，下屬包括1）張先生，崗位工作經(jīng)驗(yàn)５年，業(yè)務(wù)非常熟悉，對主管交待的各項(xiàng)工作

均能及時完成，不過他經(jīng)常有倚老賣老的現(xiàn)象，常?？诔鲈寡?。案例分析:忙碌的劉主管劉主管年初調(diào)任主管，下屬包括2）王先生，進(jìn)本單位已有3年，平日默默工作，劉主管對他了解不多，

除了交待他完成本職工作外，臨時性工作均不敢交付。案例分析:忙碌的劉主管劉主管年初調(diào)任主管，下屬包括3）李先生，新新人類，大學(xué)畢業(yè)進(jìn)公司不過半年時間，有理想、有動力，

但做事相當(dāng)不牢靠，經(jīng)常出錯，劉主管很不放心，輕易不敢交付工作。為了完成各項(xiàng)工作，劉主管只敢把工作交給張先生，但若張先生有所抱怨而不愿意接手時，劉主管便只能自行辦理。初期還能應(yīng)付，但劉主管逐漸感到力不從心。每天從早晨忙到晚，工作還做不完。某天，因延誤一份重要工作，而被經(jīng)理責(zé)備。劉主管從經(jīng)理室出來，不禁茫然了，甚至懷疑自己的能力是否能勝任目前的管理崗位。案例分析:忙碌的劉主管思考:您認(rèn)為問題出在誰身上?您認(rèn)為造成問題的原因是什么?您認(rèn)為劉主管應(yīng)該采取什么方法進(jìn)行解決?案例分析:忙碌的劉主管Q1.你覺得問題出在哪里?a.張先生b.王先生c.李先生d.劉主管d問題就在劉主管身上，他對培育部屬缺乏正確認(rèn)知，也未能有效開展培育部屬的工作Q2.造成問題的原因是什么?a.工作太忙碌，

壓力大b.部門部屬

抵制劉主管c.劉主管未承擔(dān)起

培育部屬的責(zé)任c劉主管疏忽了培育部屬責(zé)任，也拿不出具體對策來改善部屬能力及績效Q3.劉主管應(yīng)采取什么方法解決?a.利用開會，提出自己要求與規(guī)定，

希望他們改善b.不能要求別人，

只好自己多努力點(diǎn)c.深入了解部屬的優(yōu)點(diǎn)

與不足，找出其需求，

及時進(jìn)行工作教導(dǎo)d.找上司說明部屬不行，

要求換人。c劉主管應(yīng)與部屬溝通，分析長短處，找出部屬能力差距及培訓(xùn)需求劉主管可指派資深的張先生來教導(dǎo)李先生，并多激勵李先生，幫助他盡快成長劉主管應(yīng)多關(guān)心王先生，給予員工輔導(dǎo)，多了解他的想法，適時給予工作壓力，工作中多進(jìn)行指導(dǎo)。梯子原理晉升絕技：培育部屬一、何謂部屬培育1、部屬培育就是將部屬的現(xiàn)狀提升到目標(biāo)水準(zhǔn)

目標(biāo)水準(zhǔn)現(xiàn)狀培育1.現(xiàn)有工作知識2.現(xiàn)有工作技能3.現(xiàn)有工作態(tài)度(責(zé)任感、配合度、積極性等)一、何謂部屬培育包含：把知識和方法傳授給員工。幫助員工去面對問題,自己找出解決辦法。發(fā)掘員工的個人潛能,讓他能發(fā)揮最佳的表現(xiàn)。1、部屬培育就是將部屬的現(xiàn)狀提升到目標(biāo)水準(zhǔn)二、為什么要培育部屬公司改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)增強(qiáng)公司的生產(chǎn)力和績效更有效地善用人才、技術(shù)和資源有利于建立人才梯隊(duì)強(qiáng)化公司面對轉(zhuǎn)變的彈性和能力二、為什么要培育部屬培育者減低憂慮和工作壓力,讓自己有更多時間做好管理工作履行管理層職責(zé),有效地幫助員工發(fā)展與員工建立良好關(guān)系=二、為什么要培育部屬被培育者提升工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力增加自信和工作滿足感與上司建立良好關(guān)系獲得發(fā)展機(jī)會三、誰來進(jìn)行培育1、主管對所屬員工的工作成果負(fù)有全部責(zé)任2、主管對執(zhí)行工作的知識及技巧知道得最清楚3、主管最清楚員工需要何方面的教導(dǎo)

直接主管是下屬培養(yǎng)與發(fā)展的第一責(zé)任人

技巧態(tài)度知識懂不懂會不會愿不愿行為改變四、培育部屬的內(nèi)容五、與培育相關(guān)的主要要素本人素質(zhì)干勁環(huán)境人事制度培育指導(dǎo)者指導(dǎo)法意愿工作是否適合當(dāng)事人職場的氣氛能力是否相符培育部屬自我啟發(fā)OJTOffJT123六、培育部屬的方法優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)1.學(xué)習(xí)意愿強(qiáng)1.學(xué)習(xí)意愿難以長久持續(xù)2.選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法2.學(xué)習(xí)者可擅自更換學(xué)習(xí)對象3.積極應(yīng)用學(xué)習(xí)的內(nèi)容3.學(xué)習(xí)者隨意定立達(dá)成目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)自我啟發(fā)六、培育部屬的方法優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)1.可以根據(jù)學(xué)習(xí)者和工作的狀1.無法計(jì)劃性地進(jìn)行

況進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)2.只有最小限度的必要事項(xiàng)2.可以反復(fù)進(jìn)行追蹤指導(dǎo)能接受指導(dǎo)3.學(xué)習(xí)者可以通過反復(fù)練習(xí),

3.沒有充分的指導(dǎo)時間

掌握訣竅工作過程中的訓(xùn)練(OJT)六、培育部屬的方法優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)1.適合原則或基本事項(xiàng)等1.無法針對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求

體系化教學(xué)進(jìn)行適切的指導(dǎo)2.可計(jì)劃性地進(jìn)行指導(dǎo)2.無法進(jìn)行反復(fù)追蹤指導(dǎo)3.學(xué)習(xí)者可以專心投入學(xué)習(xí)我決定3.學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)踐由學(xué)習(xí)者

自我決定工作外的訓(xùn)練(OffJT)六、培育部屬的方法主要內(nèi)容技巧二:如何成為教練技巧一:如何成為培訓(xùn)師如何輔導(dǎo)難帶部屬晉升絕技:培育部屬1.優(yōu)秀的主管必須具備培訓(xùn)技能。2.具備良好培訓(xùn)技能的主管在人才市場中主動。3.培訓(xùn)師是主管成長的另一條生涯規(guī)劃路徑，也是未來的最熱門職業(yè)。主管是否有必要成為內(nèi)部培訓(xùn)師？主管是否能成為內(nèi)部兼職培訓(xùn)師？1.每個人都是天生的培訓(xùn)師2.優(yōu)秀的培訓(xùn)師是訓(xùn)練出來的主管如何成為優(yōu)秀培訓(xùn)師優(yōu)秀培訓(xùn)師之路會展示會方法會設(shè)計(jì)具備面對群眾的勇氣。擁有發(fā)表的欲望。

了解培訓(xùn)的方法。掌握學(xué)員的需求。主要內(nèi)容技巧二:如何成為教練技巧一:如何成為培訓(xùn)師如何輔導(dǎo)難帶部屬晉升絕技:培育部屬常用工作教導(dǎo)方法常用教導(dǎo)方法四步教導(dǎo)法講給他聽做給他看講與做1、教導(dǎo)準(zhǔn)備輕松氣氛、他對工作已知道什么、教導(dǎo)準(zhǔn)備2、講給他聽、做給他看

花時間解釋每一步驟：如何做？為什么？重點(diǎn)難點(diǎn)3、讓他試試看

給他鼓勵、及時總結(jié)和反饋（好、不好）4、給他指導(dǎo)與反饋工作教導(dǎo)四步法1、各組討論確定與工作相關(guān)的教導(dǎo)事項(xiàng)2、根據(jù)工作教導(dǎo)四步法討論如何教導(dǎo)3、實(shí)際演練4、分享、點(diǎn)評演練一主要內(nèi)容技巧二:如何成為教練技巧一:如何成為培訓(xùn)師如何輔導(dǎo)難帶部屬晉升絕技:培育部屬研討:1、如何指導(dǎo)老是犯相同錯誤的部屬?2、如何指導(dǎo)缺乏積極性的部屬?3、如何指導(dǎo)滿腹牢騷的部屬?4、如何應(yīng)對部屬的“我做不到”?5、如何應(yīng)對部屬的“該怎么辦”?6、如何指導(dǎo)驕傲自滿的部屬?指導(dǎo)難帶部屬的三大原則1.注意部屬的心理，主動交談2.要讓部屬暢所欲言3.當(dāng)一位好聽眾4.要聽取部屬的心聲5.避免說教和將自己的意志強(qiáng)加于人充分溝通不聽話的部屬反省探究原因1.盡量客觀地自我反省2.嚴(yán)格檢討3.站在部屬的立場上反省4.鼓勵值得信賴的部屬對自己坦率地指正1.反復(fù)尋找“為什么”的答案2.站在部屬的立場尋求原因3.站在部屬的立場上反省4.多方考慮消除原因的對策如何指導(dǎo)老是犯相同錯誤的部屬指示工作教育個人情況干勁管理指示是否明確教育是否充分是否有耐心地加以指導(dǎo)現(xiàn)在的工作是否太難工作量是否太多是否不適合工作是否家里或個人有困難干勁程度如何管理是否得當(dāng)如何指導(dǎo)缺乏積極性的部屬1.充滿活力2.開朗3.營造暢所欲言的氣氛4.良好的團(tuán)隊(duì)精神5.多贊揚(yáng)職場氣氛1.了解部屬對哪些工作興致高昂2.聽聽部屬心中想從事的工作3.聽取部屬對現(xiàn)任工作的看法4.充分說明目前所負(fù)責(zé)的工作與他希望從事工作之間的關(guān)系如何指導(dǎo)滿腹牢騷的部屬1、消極思維轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極思維2、尋求改善建議：